Google Pixel 3a のクチコミ掲示板

PINロック解除についてです

[ちくわ節]

SoftBankで購入したGooglePixel3aなのですが、箱あり状態も良しで、引っ越しの際に暫く使用していない状態で引き出しから出てきたので電源を入れたのですが、PINコードを覚えていなく、ネットに書いてあるまま工場出荷時に戻す為にサイドのポッチを長押しなどやってみましたが、やはりPINコードが重要なようで、GEOのスマホ買取りにてSoftBankショップにて解除するよう言われました。
しかし解約してから3年以上経っていたので、SoftBankには購入データも残って居なく、為す術なく帰ってきました。
結論からいって白ロムですし、状態も問題がないから売りたいのですが、この様です。

このPINコードがなくても買取りをしてもらう方法が知りたいのと、それがむりならば、PINコード解除の仕方をわかる人が居れば知恵貸して欲しいです。よろしく願い致します。

書込番号：25229228　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>PINコード無くても買い取りして貰う

厳しいでしょう

https://spdic.biz/services/dp-unlock/frp-pixel-v11/

デバイスプロテクションは解除出来なかった、と言う事ですか?

書込番号：25229282　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちくわ節]

デイパスプロテクション？？

端末の何かですか？？

専門用語がわからないものでごめんなさい。

書込番号：25229390　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちくわ節さん
>ネットに書いてあるまま工場出荷時に戻す為にサイドのポッチを長押しなどやってみましたが

それは、電源ボタン長押しの、電源を入れるだけの操作ではないかと・・・・・

ハードウェアボタンを使ったファクトリーリセットは以下の手順です。
https://support.google.com/pixelphone/answer/4596836
>Google Pixel を出荷時の設定にリセットする方法
>スマートフォンのボタンを使用する（高度な方法）

初心者の方は「NO command」表示以降の手順が難しいようです。
コツとしては「NO command」以降の作業では、ボタンを長時間押さないこと。長時間押すと端末再起動になってしまうため。

書込番号：25229418

[舞来餡銘]

ああ、ファクトリーリセット自体してない可能性は有りますね、、

書込番号：25229429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちくわ節]

全くちんぷんかんぷんです。
今まではこんな経験が無かったので、買取り店でも査定も早かったのにPINてなんだっけ?状態でした。

書込番号：25229443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちくわ節]

暫く時間が経って、端末再起動になりまたPIN入力を求められた次第です。
WiFiなど設定していたものは消えて居たので中身は消えていると思われます。電源長押しをしました。

書込番号：25229445　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ちくわ節さん
地道にうっきーさんの提示したファクトリーリセット方法を試みて下さい

これ以外に方法が無いです

書込番号：25229489　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足

FAQから一部引用ですが、
ハードウェアボタンでのファクトリーリセット後の、デバイスプロテクション（端末保護機能）がプライマリ認証かGoogleアカウントになります。
プライマリ認証になっていれば、お手上げかもしれません。
通常は、Googleアカウントになると思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq12
>Q.電源オフの状態から、電源ボタン＋ボリュームダウンの長押し後に「No command」と表示されています。Recoveryモードへの移行は、どうしたらよいでしょうか？
>
>実際の操作方法を動画にしていますので、以下の動画を参照下さい。
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25228458/MovieID=22271/
>
>■ハードウェアボタンでファクトリーリセットを行った後の挙動。
>・盗難防止処置として、デバイスプロテクション（端末保護機能）が働くため、設定していたプライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）か、Googleアカウントでのログインが必要になります。
>※プライマリ認証が必要かGoogleアカウントが必要かは機種によるのかもしれません。

書込番号：25229567

[†うっきー†]

>※プライマリ認証が必要かGoogleアカウントが必要かは機種によるのかもしれません。

別スレッドでも記載しましたが、一部修正しました。

■修正前
※プライマリ認証が必要かGoogleアカウントが必要かは機種によるのかもしれません。

■修正後
プライマリ認証を忘れた場合は「代わりにGoogleアカウントを使用」をタップで、Googleアカウントでログインできます。
両方忘れた場合は、お手上げです。

本機はピュアAndroidなので、Google公式のファクトリーリセットでプライマリ認証を忘れても、リセットが可能なはずです。

書込番号：25229593

Pixel3aで楽天モバイル

[ichina74]

以前からピクセル3aで楽天モバイルを利用していたのですが、今朝アップデート（アンドロイド12）してから楽天モバイルの電波が一切たたず、wifiのところでのみしか使用できなくなりました。。
楽天モバイルはピクセル3aを認証していないのは分かっているのですが、今朝まで使えていたので、同じような方がいましたらお力添え頂けないでしょうか?よろしくお願い致します

書込番号：24447398　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

普通の電話アプリ（楽天リンクじゃないよ）で『*#*#4636#*#*』と押したら黒い画面に切り替わるので

［携帯電話情報］→文字がいっぱい書いてる変な画面が出てくるのでいろいろ書いてる下にある“有線ネットワークの…”って横の▼を押して、ここを“LTE ｏｎｌｙ”に変更

最後に再起動すればいけるはずだよ

書込番号：24447523

[ichina74]

めちゃくちゃ助かりました!!!!!ありがとうございました♫♫感謝です＞どうなるさん

書込番号：24448091　スマートフォンサイトからの書き込み

[涼月 くるる]

AndroidのアップデートでLTE Onlyの設定が元に戻ってしまった、というところでしょうね。

書込番号：24448312　スマートフォンサイトからの書き込み

[ichina74]

＞涼月 くるるさん
＞どうなるさん
みなさんお詳しいですね。。とても助かります
ありがとうございました

書込番号：24448421　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

楽天は非サポート（使えない）ってなってるのがミソだよね

動作確認済みだったら何か設定が間違ってるんだろうってなるけど、非サポート機種で使えなくなっちゃうと「ひょっとしてAndroid12にしたらダメだった？でも今更戻せないし…」となっちゃうだろうし

書込番号：24448480

[ichina74]

＞どうなるさん
＞涼月 くるるさん
そうなんですよ。。でも今回はひとまずアップデートしてもいけたので良かったです&
ただ、気になるのは当初から0120と0570の番号への電話がかけられないのですが、（楽天リンクからかけているのではなく、楽天モバイルの電話アプリからもかけられないんです）皆さんはどうですか？

書込番号：24456321　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞ただ、気になるのは当初から0120と0570の番号への電話がかけられないのですが、（楽天リンクからかけているのではなく、楽天モバイルの電話アプリからもかけられないんです）皆さんはどうですか？

0120とか0570というより、Pixel3、3aで楽天モバイルの組み合わせはそもそも普通の電話使えないんじゃない？

書込番号：24456386

[ichina74]

＞どうなるさん
普通の電話はかけれるんです!でも0120とかはかけれなくて、、、
アップデートしてから圏外になって使えない時がかなり増えたのですが、皆様いかがでしょうか?

書込番号：24461934　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｚ氏]

＞ichina74さん

> アップデートしてから圏外になって使えない時がかなり増えたのですが、皆様いかがでしょうか?

APN設定のAPNタイプに dun を入力しているのであれば、dun を削除してはいかがでしょうか？

書込番号：24664953

[ichina74]

やってみます!ありがとうございます♫＞Ｚ氏さん

書込番号：24665276　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOBUさま]

アップデートしてから圏外になって使えない時がかなり増えたのですが、皆様いかがでしょうか?＞ichina74さん
めちゃくちゃ増えました。
APN設定のAPNタイプに dun を入力しているのであれば、dun を削除してはいかがでしょうか？
ここはrakuten.jp なんですね。dunはないです…
“LTE ｏｎｌｙ”もなってますね。
そろそろダウングレードも考えてます。
単純に推奨モデルの4aも有りか？？意外と行けてる3ａお気になんですよねーー
どんな対応すればいいのかわからなくってしまってます。
みなさんご教授ください

書込番号：24730197

電話の通知をタップ出来ま

[ガンジーのひ孫]

すいません今回初見です
製品がPixel 3 aになっていますが
すいません
今回は故障した代替機でPixel 3になってしまったので
帰宅しいろいろと設定をしていましたが
どうしても電話の全ての通知が消えていて
一切タップできません。
原因と対処方法を教えてください
ちなみに故障したスマホはPixel 4 Aです

書込番号：24656465　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天回線とパートナー回線の自動切替へ対応しているか

[ロコモンダス]

【質問内容、その他コメント】
現在ZenFone Max M2を使用していますが、楽天モバイルの公式サイトでは、楽天アンリミテッド�Yに非対応の機種ですのに、楽天回線とパートナー回線の切替が問題なく出来ております。
Google Pixel 3aも同様に、回線の自動切替に対応しているのでしょうか？
御存知の方がおりましたらお教えいただけますとうれしいです。

書込番号：24582748　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Pixel 3aは制限付きで楽天回線の利用が可能な端末です。
https://www.sim-labo.jp/rakuten-mobile/entry/pixel3

楽天回線で利用するなら、対応済みのPixel 4以降を選んだほうがいいかと思います。なお、パートナー回線は3月末には山間部を覗いてほとんどが終了します。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/

書込番号：24582780

[ロコモンダス]

＞ありりん00615様

ありがとうございます(^-^)
上記のリンク先の説明がチンプンカンプンなので、3aは諦めてZenFone Max M2 Proを検討したいと思います。
重ね重ね感謝いたします。

書込番号：24582800　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

どのレベルをもって自動切り替えと言う（考えてる）のか分からないけど、普通に使ってて楽天回線のみのエリアだと楽天回線に繋がってローミングエリアに入るとau回線に繋がる（方が多い）というのは勝手に切り替わるよ

ローミングエリアでau回線になる方が多いっていうのはプラチナバンドの特性でこっちの方が入りやすいってことなんでまあそんなものかと…

書込番号：24582801

[ロコモンダス]

＞どうなるさん

ご返信ありがとうございます。
仰せになることが半分も分からないのですが、ZenFone Max M2と同等の切り替えのクオリティになるということで間違いありませんか？

書込番号：24582809　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞ZenFone Max M2と同等の切り替えのクオリティになるということで間違いありませんか？

ZenFoneMaxM2のクオリティってのがどんなものか知らないけど、楽天のみのエリアだけど電波状態が微妙ってのはまだまだあるじゃない？そういうところでは当然繋がらないってのは起きるけど、普通に移動してて楽天のみエリア、ローミングエリアを行き来したとしても電源オンオフとか機内モードオンオフを自分でやらないと切れたまま繋がらないみたいなのは無いよ

書込番号：24582826

[ロコモンダス]

＞どうなるさん

ありがとうございます！助かります。
3aを次のスマホの第一候補にしたいと考えます。
重ね重ね感謝いたします。

書込番号：24582841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞ありりん00615さん

楽天自社回線開通は非常に遅れてますよ。

mapでは【2022年4月以降】に延期された地域が非常に多いです。

書込番号：24582918

[ありりん00615]

パートナーエリア終了はauとの取り決めで決まっていることですから、楽天回線の設置が間に合わなくても3月末までに行われることになります。その弊害で楽天回線が利用できなくなった場合にはスマートフォンの一時貸し出し等で対応しているようです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/809/

書込番号：24584502

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞ありりん00615さん

＞パートナーエリア終了はauとの取り決めで決まっていることですから、楽天回線の設置が間に合わなくても3月末までに行われることになります。

何処に書いてあんの？

書込番号：24584651

[†うっきー†]

＞ＴＷＩＮＢＩＲＤ　Ｈ.２６４さん
>何処に書いてあんの？

楽天モバイルについては、以下のFAQを参照して頂くとよいです。
頻繁にある質問は全て網羅していると思います。

3月末だけの記載だと、普通は2022年と先入観で思い込んでしまうので、2026年と明記すべきだとは思いましたが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？
>徐々にau回線が利用出来なくなります。
>暫定的な措置として、2026年3月31日まではauのローミングサービスが提供されます。
>詳細については、「楽天モバイル株式会社サービスへのローミング提供について」を参照。
>https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/
>当社は、サービス競争の促進に寄与することを目的に、楽天モバイル株式会社が提供する第4世代移動通信サービス (LTE通信サービス) の立ち上げに際して、暫定的な措置として2026年3月末までauネットワークのローミング提供をします。

書込番号：24584674

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

約１年前、我家の真向かいに楽天アンテナが設置されましたが開通予定が毎月延長され、最新mapでは【2022年4月以降】予定となってます。

まもなく１年無料期間が終了するので、低速モードで通信料金3,280円を支払うのは嫌です。

※現在は【WiFi Pocket】のみ使用中

書込番号：24584734

充電コネクタの焼損

[ぁちゃン]

普段通り寝る前に充電して、朝起きてみたら充電コネクタが焼損していました。
購入年月は2019年の発売当初、正規ストアーで購入しました。
googleサポートにチャットで問い合わせ済ですが専門チーム？から折り返しメールで連絡をするといわれて１週間ほどたとうとしています・・・。
修理やなんかの話も出ず困っています。
催促のためサポートに問い合わせましたが、メールをお待ちくださいの返事でした。

pixel6の購入も視野に入れていた矢先、事故がありgoogle製品に不信感を抱き始めています。

スマホが故障しても一週間以上、待つのが普通なのでしょうか。もし経験のある方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。

書込番号：24498321

[ぁちゃン]

画像アップロードできていませんでした

書込番号：24498327

[シグルドリーヴァ]

当時の純正品どんなのか知らないけど
これケーブル純正品ですか
もし違ったらそういうとこは気にしたほうがいいかと思いますが

書込番号：24498441　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぁちゃン]

＞シグルドリーヴァさん
返信ありがとうございます。
純正ではありません。
純製品でなければ、修理などもしてもらえないのでしょうか。
保障外かもしれないなどの点も了承したのに、連絡が来ず困っています。

書込番号：24498454

[シグルドリーヴァ]

いえ修理してもらえないとかそういう意味じゃ無くて
事故が起きないようにするにはという意味です

書込番号：24498532　スマートフォンサイトからの書き込み

[himeshara]

技術的な問題というより、メーカーのサポートの対応にお困りなようなので、消費者ホットラインとか国民生活センターなどに電話でご相談されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：24498546

[ぁちゃン]

＞シグルドリーヴァさん
なるほど。今後は純正品以外を使わないようにしたいと思います。
ご丁寧にありがとうございました。

＞himesharaさん
スマホが使えなくて困っていますと伝えたのに待つ以外に術がなく困っていましたので、教えていただいたところにも問い合わせしてみます。ありがとうございます。

書込番号：24498556

[うみのねこ]

Google内部でどっかで連絡が途絶えてるのかもしれないし、面倒ですが再問合せするしかないような。

書込番号：24498557

[ぁちゃン]

＞うみのねこさん
そんなこともあるんですね・・・
毎回名前と購入先と購入時期を尋ねられてとっても手間なのですが、教えていただいたとおりだと困るので、もう一度問い合わせてみます。ありがとうございます！

書込番号：24498585

Android12にしてから調子が悪いです。

[チャック・ノリスケ]

題名の通りAndroid12にしてから調子が悪くて困っております。
最初は指紋認証が頻繁に失敗するようになりました。
その後、着信音がならなくなり（バイブは作動します。マナーモードにはなっていません）、相手の声が聞こえません。
こちらの声は聞こえているようです。
こちらから電話をかける時にも相手の声が聞こえないことがあります。
現状、再起動すれば直るのですが大事な着信の場合、すぐに通話ができなくて困っております。
何か解決策はないでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：24477162