Google Pixel 3a のクチコミ掲示板

充電コネクタの焼損

[ぁちゃン]

普段通り寝る前に充電して、朝起きてみたら充電コネクタが焼損していました。
購入年月は2019年の発売当初、正規ストアーで購入しました。
googleサポートにチャットで問い合わせ済ですが専門チーム？から折り返しメールで連絡をするといわれて１週間ほどたとうとしています・・・。
修理やなんかの話も出ず困っています。
催促のためサポートに問い合わせましたが、メールをお待ちくださいの返事でした。

pixel6の購入も視野に入れていた矢先、事故がありgoogle製品に不信感を抱き始めています。

スマホが故障しても一週間以上、待つのが普通なのでしょうか。もし経験のある方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。

書込番号：24498321

[ぁちゃン]

画像アップロードできていませんでした

書込番号：24498327

[シグルドリーヴァ]

当時の純正品どんなのか知らないけど
これケーブル純正品ですか
もし違ったらそういうとこは気にしたほうがいいかと思いますが

書込番号：24498441　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぁちゃン]

＞シグルドリーヴァさん
返信ありがとうございます。
純正ではありません。
純製品でなければ、修理などもしてもらえないのでしょうか。
保障外かもしれないなどの点も了承したのに、連絡が来ず困っています。

書込番号：24498454

[シグルドリーヴァ]

いえ修理してもらえないとかそういう意味じゃ無くて
事故が起きないようにするにはという意味です

書込番号：24498532　スマートフォンサイトからの書き込み

[himeshara]

技術的な問題というより、メーカーのサポートの対応にお困りなようなので、消費者ホットラインとか国民生活センターなどに電話でご相談されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：24498546

[ぁちゃン]

＞シグルドリーヴァさん
なるほど。今後は純正品以外を使わないようにしたいと思います。
ご丁寧にありがとうございました。

＞himesharaさん
スマホが使えなくて困っていますと伝えたのに待つ以外に術がなく困っていましたので、教えていただいたところにも問い合わせしてみます。ありがとうございます。

書込番号：24498556

[うみのねこ]

Google内部でどっかで連絡が途絶えてるのかもしれないし、面倒ですが再問合せするしかないような。

書込番号：24498557

[ぁちゃン]

＞うみのねこさん
そんなこともあるんですね・・・
毎回名前と購入先と購入時期を尋ねられてとっても手間なのですが、教えていただいたとおりだと困るので、もう一度問い合わせてみます。ありがとうございます！

書込番号：24498585

2年使った感想

[hide_1979]

OSのアップデートが保証されているため長く使えると思い購入。
ちょうど2年目でバッテリーの消費がはやくなり、発熱、動作が遅くなり新しい別メーカを購入しました。
長くは使えませんね！？

書込番号：24296902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

通常スマホは2年も使えば電池のヤレは多かれ少なかれ出てきます。2年持たずにそうなれば問題でしょうけど…そういう意味では極端にこの機種が悪い訳ではないという気がします。

あくまでも一般論ですけどね。

書込番号：24296923　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証として成り立っていない

[ぐんそう@]

メリット
OSアプデの保証
安価
カメラの性能が良い

デメリット
・液晶がpixel3と比べてかなり薄いのですぐに画面が割れる
ガラスフィルムつけていた状態にも関わらず、部屋の中で落としたぐらいで割れるレベル。 今までこんな機種はない。

・指紋認証が全く使い物にならない
なんで付けた？レベル。 ない方が良かった。 少し手が汚れているとか、センサーに目に見えない汚れがあるだけで全く反応しない。 ゴミ。 その点Appleは数年も前からかなり精度のいい指紋センサーを開発していたので、さすがだと思った。

書込番号：24124826　スマートフォンサイトからの書き込み

[せやな。]

＞ぐんそう@さん
レビューはレビュー欄でしてね。

書込番号：24124838　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

抑々今時Pixel3aに対して文句を言うのもどうかと。

書込番号：24124876

[せやな。]

＞arrows manさん
よく考えたらそうだ。

書込番号：24124967　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

iPhoneは4ｓ、6ｓ
Pixel3と5使ってますが、
とくに指紋がiPhoneと比較して酷いとは感じません。

登録時は色んな角度から、タッチすると良いですよ。
（ってかiPhoneも同様にしないと認識率下がりますよね？）

書込番号：24126351

[ykto]

指紋認証フル活用してますよ。電源ボタン押す必要ないし、すごく便利。データーセーバー、バッテリーセーバーともに、バッテリー容量が小さい事を十分カバーして余りある。賢いスマホですので、使い方次第でとても重宝しています。この値段で、これ以上の機能を要求するのであれば、高価な機種を買うしかないけど、これ以上の機能ってあまり必要ないかも。

書込番号：24149724

耐久性に難あり。

[ぐんそう@]

本機は高性能なカメラ、OSバージョンアップ保証があるということで購入。
しかし結果は残念なものに。

・指紋認証の精度が悪すぎる
apple製品と比較すると指紋認証が反応しないことが多い、しかもかなりの頻度で。

・衝撃に弱い
何度か部屋の中で落としてしまうことがあったが、数回落としただけで反応しなくなった。

・カメラも特筆するほどの高性能ではない。
それなりの性能。　当然、満足するほどではない。

・SDカードスロットがない。
androidの恩恵を受けれない。

書込番号：23935144

マイクがおかしい、、、

[クジゴロ]

買ってから1ヶ月ぐらいにりますが、急に電話の時に相手の声は聞こえるのに自分の声が聞こえなくなりました。調べてみて、マイクがまったく認識しない状態です。サポートに連絡して対応の連絡待ちですが、なにかいい方法はないでしょうか？
ちなみにおかしくなる直前まで電話で普通に通話していましたし、落としたりもしてない状態で急になりました。

書込番号：22983049　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

最近はmvnoもキャリアもVoLTE標準です

LTE拡張モード、がOFFになってるとVoLTE通話出来ません

LTE拡張モードの設定とかはどうなっていますか?

書込番号：22983451　スマートフォンサイトからの書き込み

[クジゴロ]

ありがとうございます。そのへんのところがあまり詳しくないのですが、設定を探しても見つからず、検索をかけてもわからない状態です。
その設定はグーグルなどの音声検索時のマイクでも影響しますか？

書込番号：22983688　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定→4G LTE拡張モード

通常ONになっています

なおmvnoでパケット容量上限に行っていた場合、通話しづらくなります
(VoLTE自体パケット利用の通話のため)

書込番号：22983796　スマートフォンサイトからの書き込み

[クジゴロ]

詳細設定まではいいのですがそこにＬＴＥ4G拡張モードがでてきません。設定かなにか違うのか、、、という状態です。

書込番号：22983818　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

Pixel3シリーズにvolteの設定はありません。デフォでvolte有効です。
また通話の相手の声は聞こえるということからも、volteの問題でもありません。

Playストアからantutu等の診断アプリをインストールし、マイクの状況を確認されたうと思います。

書込番号：22983843　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Battery Mixさんの情報でVoLTE周りでの操作が出来ない、となると

通話自体をLINEでの通話で行ってるか、mvnoでの通話アプリ(10分無料など)で行ってるか、スマホでの通話機能を利用してるか切り分けが必要だと思います

書込番号：22983868　スマートフォンサイトからの書き込み

[クジゴロ]

ありがとうございます。
わかりました、確認してみます。

書込番号：22983928　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞クジゴロさん
イアホンジャックに、マイク付きイアホンを繋げてみて下さい。

本体マイクの故障の時に、イアホン付きマイクを繋げたら、会話が出来た事が有りました。

根本的な解決には成りませんが、修理される迄の応急処置に成るかもしれません。

書込番号：22983949　スマートフォンサイトからの書き込み

[クジゴロ]

ありがとうございます。
イヤホンマイクで試したところ、問題無く使えました。本体のマイクが悪いということがわかったので前進したと思います。

書込番号：22984037　スマートフォンサイトからの書き込み

android10での通話録音について

[ken2016]

android10にすると通話の録音がすべてのアプリで出来なくなります。
録音アプリを使っている人は注意してください。
バグではないのでグーグルが方針転換しない限り出来るようにはなりません。

書込番号：22926896

[ken2016]

いつの間にか通話録音が可能になっています。
アプリはACR 32.9 unCained
OSのビルド番号はQP1A.191005.007です。

書込番号：23025441

[ぎんじ10]

初めまして
大変 厚かましいのですが、
通話録音ができなくて困っていました。
もう少し詳しく教えて頂ければ助かります。
アプリの設定など。

書込番号：23034692