Xperia 1 のクチコミ掲示板

指紋認証が消えた

[rovindesu]

突然指紋認証に関わる全ての設定が消えました。
ショップに持っていくも非常にレアなケースでメーカーに送るしか対処できないと。。。アプリのバックアップも面倒だし、指紋認証以外は普通に使えてるのでステイしてますが。同じ症状の方おられますか？

書込番号：23591829　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞rovindesuさん

違う機種ですが、参考スレです。

『指紋認証の項目が消えました』
（https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027484/SortID=22366038/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8Ew%96%E4%94F%8F%D8+%8F%C1%82%A6%82%E9#tab）

上記は、指紋認証が消えるという事が珍しくて覚えていたものです。
指紋認証は、OSが立ち上がる前のBIOS部分だと思うのでメーカー修理になるような気がします（ハード、ソフト共）
ただ、認証部分を綺麗に掃除したら治った、強制シャットダウンで治ったという方もいて取りあえず試すのは有りだと思います。

書込番号：23592296

[ニコニコKK2019]

docomo夜中アップデートあるみたいですよ指紋認証とか書いてありますけど＞rovindesuさん

書込番号：23594956　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんすけ3816]

こんにちは。
昨日から全く同じ症状になりここへたどり着きました。その後どうされましたか？

書込番号：23662221　スマートフォンサイトからの書き込み

[43ひろ]

モノは試し
↓
https://s.kakaku.com/bbs/J0000030359/SortID=23619478/#23710177

書込番号：23750433　スマートフォンサイトからの書き込み

つかえない

[クマモトM32ムーチャン]

すぐにフリーズする
全くつかえない
買って後悔しっぱなし
二度とSONY製は買わない
値段の割に安っぽい
ダメスマホ代表

書込番号：23562175　スマートフォンサイトからの書き込み

[ΩマッサΩ]

売り払って違うのに買えた方が良いでしょう

書込番号：23562188　スマートフォンサイトからの書き込み

[takazoozoo]

それが普通なのでは？

書込番号：23565541

[arrows man]

自分でスペックを調べたり、実機確認とかもせず、CMを鵜呑みにしたり店員に勧められるがまま買う人程後でこういう風に文句言うんですよね。

そういう方は大人しく、無知なお年寄りでも使えるらくらくスマートフォン(笑)でも買って下さい。

書込番号：23565755

[DTMNONMTD]

普通？使ってもねーだろ

書込番号：23573034　スマートフォンサイトからの書き込み

着信してるのに何も表示しない、電話がとれない

[フーちゃんミーちゃんポンちゃん]

着信してるのに画面は真っ暗で何も表示しない、電話がとれない。だからいつも着信履歴見てこちらからかけ直す。
au行ってもその場しのぎだけで一応は直ったようになるが、修理や交換してくれない。
何度もなる。再起動したら直るが、いちいちやってられない。

書込番号：23561479

[ひでｗ]

家族がXperia1に買い替えたときに同じ症状になったことがあります。
試行錯誤の結果、インストールした電話帳アプリが非対応だったためでした。
標準アプリに変更したところ正常に着信→表示→電話も取れる！になりました。

同じかわかりませんが情報の１つとして。

書込番号：23561550

[フーちゃんミーちゃんポンちゃん]

電話帳アプリなどはインストールした覚えはありません。
全くノーマルの初期状態です。

書込番号：23567326

[yuuki170]

全く同じ症状です。
これが無ければ良いスマホだと思うんですけどね。

書込番号：23625126　スマートフォンサイトからの書き込み

[フーちゃんミーちゃんポンちゃん]

一体、何が原因なのか。電話かかってきてもとれないとは基本中の基本ができていない。
こんな不良品を出しておいてメーカーもauも無責任極まりない。
12万ぐらいしたのに。他にも少数ながら同じことが起こる人はいると思う。

書込番号：23626456

同じ指紋認証の症状の人いませんか？

[dekarabia]

最近android10にしまして。
指紋認証多少ましになったかな？
とおもってたんですが、

「登録してない指以外でも解除できてしまう」

ということに気づいてしまったんですが、
他に同じ症状の方はいませんか？

少し強めに滑らせるように指紋認証をこするとどの指でもロックが解除されてしまいます。

書込番号：23537026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ΩマッサΩ]

Galaxy使ってますがAndroid10で使ってますが指紋認証は他の指では解除にはなりません。
他の指でも解除出来るように登録したとかはないですか？
設定でGalaxyは複数の指でも登録出来ます

書込番号：23537035　スマートフォンサイトからの書き込み

[dekarabia]

XPERIA1は指紋ユニットに不都合があるようなのでそれかな、と思っています。
登録してない指で開きます。
中指でも小指でも、、、なんなら足の指でも解除されるのでお手上げです┐('〜`;)┌

書込番号：23537045　スマートフォンサイトからの書き込み

[ΩマッサΩ]

それだと致命的ですね。Xperiaはズルトラ使ってた時ありましたがカメラがガラケにも劣る端末でした。
ロックの仕方を他の方法に変えて使うのが安心ではないですかね？
ユニットに問題あるなら指紋は諦めて使う方が精神的にも良さそうです。

書込番号：23537056　スマートフォンサイトからの書き込み

[dekarabia]

そうですね。。
右手の指紋しか登録していないのに、左手で持ち上げた時にロックが解除されておや？と思ったのがきっかけでした。

この端末をお持ちの方は一度登録してない指でも解除されてしまわないか確認したほうがよさそうです。

書込番号：23537064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ΩマッサΩ]

次回買うときは指紋認証しっかりしてる物を選んでください！
メーカーにはキチンとクレーム入れておくと今後に改善されるかもですね。

書込番号：23537068　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

顔認証も登録していることはないですか
他端末ですが当方も登録以外の指で解除できると
思ったら
顔認証の方で解除しているのがわかりました

書込番号：23537243

[dekarabia]

元々使ってませんでしたがこちらの端末はAndroid10にアップデートすると顔認証の機能は削除される不都合？あるいは仕様？のようなので顔認証ではありませんね。。

書込番号：23537491　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tｰ1000X]

そういう症状はありませんでしたが、購入時から認証精度が悪い症状に悩まされていましたが修理に出したところ認証ユニットと基盤交換をされました。それ以降今までが嘘のように認証精度がかなりよくなりましたよ。

書込番号：23547910　スマートフォンサイトからの書き込み

緊急速報メールが着信しない！

[さぬきうどんが好きや！]

7月15日AM9:00に香川県では緊急速報メールの配信訓練がありました。予定時刻になると、私の周りの人のスマホは、けたたましく着信を知らせていましたが、私のXperia1は沈黙のまま。au設定メニューからau災害対策・緊急速報メールに入り、設定を確認すると緊急地震速報、津波警報、災害・避難情報のいずれも「受信する」「音量：7」「マナー時の鳴動：鳴動する」「バイブ：ON」になっています。しかし、確かに他の人のスマホと異なり、私のスマホは沈黙していました。
以前から、GMailもLINEもかなり遅延することが頻繁に発生したり、指紋認証は購入後１ヵ月から全く機能しないなど問題山積でしたが、SONY製品ゆえに我慢して使用していました。しかし、緊急速報メールが着信しないとなると今後は購入を改めて考えざるを得ないのかな、と思っています。

書込番号：23536392

[カナヲ’17]

対象エリアで緊急速報メールが配信されなかったのなら、香川国道河川事務所に訓練メールが配信されなかったと問い合わせすれば良いのではないでしょうか

【訓練】7月15日(水)　土器川緊急速報メール配信訓練
https://www.city.marugame.lg.jp/itwinfo/i36603/

書込番号：23537688

アップデート後

[Captain soul]

アップデート後たまに画面が乱れる！

書込番号：23536332　スマートフォンサイトからの書き込み

[Captain soul]

高速点滅しながらこの症状

バージョンアップ後

書込番号：23537200　スマートフォンサイトからの書き込み