Xperia 1 のクチコミ掲示板

指紋認証エラー

[スミレいんこ]

指紋認証が出来なくなりました
登録し直そうとしても指紋認証の登録自体消えたり
出ても最初から時間オーバー登録失敗と出たりしてできませんので修理に出そうと思います
新古品でイオシスで購入
　現在iijで使用中です
又　バッテリーの減りが異常に早くなっています
修理はどこに依頼すれば良いのでしょうか？
ソフトバンク回線利用ではなくてもソフトバンクに持ち込みでよろしいでしょうか？

書込番号：24403419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

初代１・５の指紋認証は個体にも依るけどほとんどダメになるようです（もはや仕様）
あと元から１は電池持ち良くなくてAndroid１０にアプデしたら悪化したとかいう声が多い

書込番号：24403495

[D_51]

＞スミレいんこさん

修理をどちらにということですが、ソフトバンク回線利用ならソフトバンクでいいと思いますし
一番手っ取り早いのはソニーに出すのが一番だと思います。
製造元ですから。

ちなみに私も指紋認証が全く使えずドコモショップに持っていき、自分の指では登録すらできなかった
のを確認してもらった後、試しに女性の店員さんに試してもらったところすんなりできました。ｗ

私は子供時分から肌が弱く結構指ががさついてるのに加え、女の人みたく手入れなんかしませんし
仕事はデスクワークじゃなく現場作業なんで手指はそれなりですｗ

なんで私の場合、機械が悪いんじゃなく自分の指が悪いんだと思い割り切って使用してません。

今の時期は皮膚の乾燥もありますし、水を使ってればやっぱし皮膚が丈夫な方でも多少なりとも
荒れると思うんです。
なんでますはソフトバンクないしソニーで店員さんに試してもらってはいかがでしょうか？
もちろん友人や家族eｔｃ第三者なら誰でもいいと思います
出来れば女性のほうがいいかもしれませんｗ

余談ですが友人が先日出たipad miniを購入したんです。これのタッチIDを試したところ、
これもやはり私の場合、登録すらできませんでした。
xperiaにせよしっかり出来ているというべきなんでしょうが、私のように現場作業してるような人間には
使えない機能なんだなとつくづく感じました（泣）

書込番号：24410394

[ＰＯＮ ＰＯＫＯ ＰＯＮ]

私の場合は数日前から、急に指紋認証の項目自体が「設定」の「セキュリティ」から消えました泣。過去の対処方法(sdカード&simカード抜き差し、音量ボタン&電源ボタンの長押し)をもってしても解決できず。
お手上げ状態です。

書込番号：24429611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞D_51さん

キャリア売りの端末のサポートはメーカーは直接受けませんよ。

書込番号：24430069

[D_51]

＞ACテンペストさん

あ、そうなんですか。知らなかったです。なんかでも、みょうちくりんな話ですね＾＾

ご指摘ありがとうございました

書込番号：24430533

[ＰＯＮ ＰＯＫＯ ＰＯＮ]

解決しました(笑)

書込番号：24436912　スマートフォンサイトからの書き込み

[waterwater]

数日前より同じ症状で、sonyには初期化を勧められました。
どのように対応して治りましたか？

書込番号：24506284　スマートフォンサイトからの書き込み

何時間撮影できますか？

[きょうとふしみん]

はじめまして。中古で安売りされていたのを見かけて気になってます。用途はシネマプロを使って動画撮影です。

Galaxys9を持っていますが、カメラを使っていると熱をもって強制終了されてしまいます。

Xperia1では動画を連続で何時間撮影できますか？
1080pか720pです。

書込番号：24428058　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce0615]

シネマプロは4Kの24.30pで2Kも24.30pで、共に21:9の画角サイズになります。動画は本体にのみしか保存されないので自分でSDカードや外部保存をする必要があります。更に使い勝手もお世辞にも良いと言える仕様ではないです。1iiで少しは改善したのでそちらの方がおすすめです。
通常のカメラアプリの方は16:9のサイズです。
xperia1も比較的早く熱で強制終了すると思ったほうがいいです。事前の端末症状況、カメラアプリの起動待機時間等、一概にどれだけ持つかとは言い切れません。
どれだけ撮影時間を想定しているかわかりませんが、値段的にお試し程度の軽い気持ちで購入するのならいいと思います。もしくはSONYが好きなら…。
無難にiPhoneの方が長時間録画·撮影出来ますよ。

書込番号：24464630　スマートフォンサイトからの書き込み

10へのアップデートの仕方を教えて下さい

[ファンシエット]

【困っているポイント】
ソフトバンクの機種をsimロック解除して海外で使用しています。これまで特に問題なく使用できているのですが、どうやらまだAndroid9のようで、せめて10にアップデートしようと設定からアップデートをチェックしたのですが、「お使いのシステムは最新の状態です」と表示されます。海外のSIMではアップデートできないのでしょうか。ストレージなどアップデート不具合時の基本的なことは確認しました。ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：24379655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ファンシエットさん
回答される気配がないので門外漢の自分が暫定的に回答します。参考程度に。

次のスレッドが見つかってます。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000030303/SortID=23231904/

AQUOS Rの更新にソフトバンク回線のSIMが必要らしいという報告は他のスレッドでもありましたが、Xperiaに関しても同様にソフトバンク回線のSIMが必要になると思われます。ワイモバイルや、mineoなどのMVNOのSIMでも大丈夫のようです。ですが、

https://www.softbank.jp/mobile/support/smartphone/software_update/

原則として海外ではシステムアップデートが出来ないという公式の文書が存在しており、そちらの現状ではSIMが調達出来ても更新出来ない可能性は高いと思われます。この文書、記述が何やら古そうなのは気になりますが、

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20200116-02/

この機種のAndroid10更新に関する文書からリンクされてるところから見て、現在でも有効であると判断してしかるべきかと思われます。

書込番号：24381229　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

以下のアプリをwindows PCにインストールしてアップデートできないですかね？

https://xperia.sony.jp/support/software/xperia-companion/

書込番号：24381606

アップデート

[TaRaTaRa129]

未だにAndroid10にアップデートせずに9で使っています。10にすると、顔認証が使えなくなったり、指紋認証も不具合があると聞いていたので、しないまま2年経ちますが他の機能の事を考えるとアップデートした方がいいでしょうか？それとも9のままの方がいいでしょうか？どっちもどっちだとは思うのですが…よろしくお願いします

書込番号：24245528　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

セキュリティを考えれば上げたほうが良いでしょう。
セキュリティホールからデータを抜かれたりするかもしれません。

どのみち修理対応期間が過ぎればアップデート出来なくなりますよ。

書込番号：24245571　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

2年もたってれば、途中のアップデートとかで改善されてるだろうけど、するかしないかは自己判断

この2年間の間の修正情報など、情報収集はしてないの？

書込番号：24245816

[ニコニコKK2019]

11迄待って11で数日使って1−�Vに機種変更しましたけど
普通に通話よりLINEでSoftbankさんのXPERIA1、Android10
と会話が快適に出来てたんですけど、同じタイミングで
1−�Vに機種変更したら今度はLINEで通話がプチプチきれて
で普通に通話は快適に出来るようになりました。

書込番号：24300325　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

？文脈不明？

書込番号：24300327　スマートフォンサイトからの書き込み

マグネット式充電ケーブルが使えない

[1ppie]

マグネット式充電ケーブル	アダプタ

1枚目の写真のようなマグネット式の充電ケーブルから充電ができませんでした。モバイルバッテリーには、充電できたのでマグネットとケーブルには問題ないです。
Xperia 側の端子の仕様に癖があるんでしょうか？
Xperia 1で使えた製品あれば、教えてください。

ちなみに、充電しながらイヤホン繋げられるアダプタを噛ませると充電できましたので、微妙に残念。

書込番号：24266169　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fontainebleau]

スマホケースと干渉してケーブルが浮いてるとかではないのですか？
スマホに何もつけない状態で試してみましたか？

書込番号：24266220

[1ppie]

干渉はしてませんね。一応念のためカバー外した状態もやってみましたが、だめでした。

コネクタ内側の端子を覗いたら、通常12本ある端子が6本しか無いという違いが確認できました。商品の図にもそれっぽく表現がされていることに気付いたところです。

ちなみに、XZsでは使えたので、初代1(だけか判りませんが)の仕様なのか...

販売元にAIチャットでの問い合わせをしたら、あっさり返金されて拍子抜け。そうじゃなくて、使えるやつにして欲しいんだけど...

どなたか、1で使えた実績のあるやつ教えてください。

書込番号：24266898　スマートフォンサイトからの書き込み

[1ppie]

自己レスですが、
Type-Cの端子仕様まで確認しちゃいました。
両端のGND端子も存在していたので、電源供給用としては真ん中の6本とGNDが繋がれば良いようです。

残るは端子までの距離ぐらいですかね、使えない理由。

書込番号：24266938　スマートフォンサイトからの書き込み

[data0316]

今さらですがずっと中華のマグネット使ってますが昨日から低速充電になったり充電出来ませんになったり普通に充電されるようになったりしています。
ケーブルかマグネット端子の質に問題が有るようで、昨日雨の中使用してからこの状態になりました。
他のマグネット端子に変えたら出来るようになってますが、いつこのような症状が出てもおかしくない感じですので、どうやらマグネット端子かケーブルの劣化をXPERIA1が敏感に感じ取って反応しているとが考えられますね。

書込番号：24291328　スマートフォンサイトからの書き込み

wf-1000xm4を使用している方、スマホの異常発熱ありますか？

[37330]

XPERIA1と接続して使用していますが、このイヤホンを使っているときにカメラ部分とカメラの反対のディスプレイ部分が異常に熱くなります。
また、それに伴いスマホのバッテリー消費も激しく、30分音楽を聴いただけで20％以上消費しています。
同じような症状の方いますか？
前はwi-1000xを使用していましたが、このような症状はありませんでした。
商品とスマホどちらの不都合なのかもわからないため困っています。

書込番号：24226314　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞37330さん
docomo版 SO-03L OSは Android11 で WF-1000XM4 を使用してますが
特に異常は感じないです。WF-1000XM3 もつい先日まで使用してましたが、
それと比較しても変わりない感じです。

ちにみに、今朝だと、通勤時間 30〜40分使用、100%→93% くらいでした。
温度はピーク値で、37℃となっていました。(BatteryMixの測定値)

私の場合は、端末を購入して2年が経過して新品時よりはへたってきているので
バッテリーの消耗度が早いと感じるくらいですかね。

あと、Android10の時よりAndroid11にした場合の方が、全体的に
バッテリーの減りが早い感じがしますが、正確なデータは取ってないので、
あくまでも私の体感です。

バックグラウンドで、アプリとか動いてませんかね？
あと、Blutooth接続が不安定だったりとかしもしてませんか？

使用されている端末のOSのバージョンは書かれた方が
より詳しい方のレスがつきやすくなると思いますよ。

書込番号：24230356

[37330]

＞子ゴン太さん

丁寧なご返信ありがとうございます。
なるほど、、simフリーの機種だからですかね・・


OS　　　　　　　　　　　　：Android10
接続　　　　　　　　　　　：スマホ接続優先、WF-1000XM4接続優先
バックグラウンドアプリ：こまめにタスクキルしているので、アプリがめちゃくちゃ多く稼働とかはないと思います
　　　　　　　　　　　　　　　WF-1000XM4購入付近で新たに入れたアプリに原因がある可能性も考え、
　　　　　　　　　　　　　　　それらのアンインストールもしたのですが、あまり結果は変わりませんでした

教えていただいたBatteryMixをインストールして
スマホ満充電にしてからイヤホンを使用してグラフも見てみたいと思います。

またご報告します。
ありがとうございます。

書込番号：24236542

[37330]

今日battery mixを使用して、電池の減りを計測してみたのですがやはりwf-1000xm4を使用し始めた瞬間から温度の上昇とバッテリー消費が激しくなりました。
温度も40度付近をいったりきたりしてます。

これはwf-1000xm4側の不都合になるんですかね、、
一度手持ちの別端末にも繋いで、バッテリー消費をはかってみたいと思います。

書込番号：24237739　スマートフォンサイトからの書き込み