Xperia 1 のクチコミ掲示板

指紋認証が設定項目から消えた

[sfさん]

Xperia 1 SO-03L docomoユーザーです。

7/13のアップデート以降、指紋認証の感度が上がり気持ちよく使えていたのですが、昨日指紋認証が全く反応しなくなりました。

そこで、設定画面、セキュリティから指紋認証設定を再登録しようと思い開いてみたところ、指紋認証の項目がなくなっていることに気が付きました。

このような症状になられた方いらっしゃいますか？

そしてまた、対応方法をご存知の方がいらっしゃいましたらお教えいただければと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：23619478

[AS-sin5]

＞sfさんさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031579/SortID=23608465/#tab

同じソニーだしこれで行けるのでは？

書込番号：23619581

[sfさん]

＞AS-sin5さん


早速のアドバイス、ありがとうございます。

しかしながら、お教えいただいた方法でやってみましたが解決できませんでした。

情報、ありがとうございました。

書込番号：23619724

[sfさん]

その後、事あるごとに設定画面を開いては指紋認証が復活していないかチェックしていたのですが相変わらず治らずでした。

しかしながら、昨晩設定画面を開いたところ復活しているではないですか！
サクサクと指紋認証でのロック解除ができるようになっていました。

一体何だったのでしょうか？
根本解決にはなっていませんが、とりあえず引き続き指紋認証を使ってみます。
お騒がせしました。

書込番号：23639318

[ニコニコKK2019]

＞sfさんさん
又々ソフトウェア更新夜中に終了してましたねdocomo。

書込番号：23648828　スマートフォンサイトからの書き込み

[sfさん]

＞ニコニコKK2019さん

9/3スレで何故か治ったとお伝えしましたがその３日後またダメになりました。

もういいやと諦めていたところソフトウエアアップデートのお知らせ。
これで治るかと期待したのですがやっぱりダメでした。

他に不具合は無いので、指紋認証についてはやっぱりもういいやと諦め泣き寝入りします（泣）

Xperiaは５代続けて愛用してきましたが次回は無いかもです！

書込番号：23648964

[ニコニコKK2019]

＞sfさんさん
ソフトウェア更新後も駄目ですか？自分のは大丈夫ですね
むしろ、指紋認証かピンロック？しろとか2段階認証の設定とか表示が出るから指紋認証は設定してますけど、改善すると良いですね。

書込番号：23650517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞sfさんさん
それは残念でしたね

書込番号：23672202　スマートフォンサイトからの書き込み

[43ひろ]

自分も本日、急に指紋認証が使えなくなり設定項目も消えてしまいました。
コチラの書き込みを参考に色々試したり、ちょうど休みだったのでDS行って相談しても原因わからず。

帰宅後、試しに電源を落とし、SD、simカードを抜いて起動したら……なぜか指紋認証復活しました。設定項目も復活。
その後もう一度電源落とし、カード挿入、起動しても問題ありません。

意味はわかりませんが、色々やってみるもんですね。(；・∀・)

書込番号：23710177　スマートフォンサイトからの書き込み

[sfさん]

＞43ひろさん

こんにちは。

ありがとうございます。
小生もやってみたら復活しました。
SD、simカードを抜いて試すという発想には驚きました。素晴らしいですね。
と言うことは、SDカードまたはsimカードに不具合があるのでしょうかねえ？

あとは、またダメにならないよう祈るばかりです。

書込番号：23710924

[ニコニコKK2019]

＞sfさんさん
ぜんぜん調子良いです、12月5日ソフトウェアの更新マーク久々に何の更新かは確認してませんけど、又々セキュリティかなぁ、ソロソロAndroidも、この機種迄は最後か対応しますね。

書込番号：23829834　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞sfさんさん
自分の場合保護フィルムもしてませんし、ポリカの透明カバー位で、後は嫁が使ってたコーティング剤をこの機種先月で２年で3回位かコーティングした位でXPERIA1-�Vに機種変予約してますけど、一応今度の機種DSで指紋認証確認させて貰いましたし、DSの機種ですが大丈夫でしたし、自分が予約した奴が連絡来れば確認はしますけど、綿棒でXPERIA-1も軽く掃除する位でしたけど、個体によってですかね。

書込番号：24221406　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 11のアップデートはやはりないでしょうか。

[nabeken_tokyo]

昨年特価品の白ロムを購入して使っています。
現状使用には不満はないのですが、やはりSoftBank版はAndroid 11のソフトアップデートはないんでしょうかね。
ここでそういった噂が流れていたので当初覚悟はしていましたが・・。

Android 11までアップデートできるならやはりそこまで使えたらいいなと思い始めました。
Android 11までアップが確約されているDocomo版かau版を中古でも購入しようかとも考えています。

５G対応の新しい機種にすれば？という意見もあると思うのですが1年ちょっとで新機種を買うのは家族（嫁）の抵抗があるので
同じ機種の同じ色であればバレないので、と思ってます。
SIMフリー版、と思いましたがお財布ケータイがないのでSIMフリー版は除外します。
Android１１で追加の動画録画機能は代替アプリで使えなくはないですし、バブルも微妙ですよね・・・。
同じような経験のある方、SB盤にはいないかもしれないですが同機種でAndroid11にされた方などのご意見を伺えればと思います。

書込番号：24141440

[ニコニコKK2019]

来月で2年だし今更良いかなとかとか、まぁこの機種は不具合もなく使えましたから、機種変が先かAndroidの更新が先か。

書込番号：24141540　スマートフォンサイトからの書き込み

[ynk0971]

＞nabeken_tokyoさん
僕の認識が間違えてたらすいません。
SoftBankのXperiaシリーズはハイエンドでも
1回だけOSアップデートが提供されるくらいで
AQUOSシリーズはSHARPさんが「OSアップデート2回アップデート保証しますよ！」っておっしゃられてるので、
XperiaはAQUOSと比べてアップデートが1回しか来ないのが
ソフバンのやり方です。

書込番号：24141620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

Android11、アプデしたauのユーザーからは不具合報告とか多いから寧ろ来なくてもいいような気がする
まぁ１にしかないスーパースロー撮影とかPOBox Plusに強いこだわりでもないなら、後継機種に替えた方が良いんじゃないでしょうか？

書込番号：24141674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ynk0971]

＞ネモフィラ1世さん
確かに。

書込番号：24142730　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabeken_tokyo]

皆様、ご意見ありがとうございました。
ご返信遅くなりましてすみません。

結局状態の良い中古（Docomo版）を購入し、SB版は中古で販売してしまいました。
中古でしたがほとんど傷もなく状態が良いものを安く購入できました。
今日からAndroid11 がDocomo版で配信されましたのでいろいろ不具合もありそうなんですが
アップデートしてみようと思います。

書込番号：24188996

Android9で顔認証が選択できません

[casper94271]

Smart Lockで顔認証のメニューが表示されないので、使えません。
Android 9なので使えると思っているのですが、何が原因なのでしょうか？
ビルドは55.0.C.0.364です。

書込番号：23980879　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞casper94271さん
この機種の価格comのスペックを見ると指紋認証のみのようですが。

書込番号：23980889　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞野次馬おやじさん
>この機種の価格comのスペックを見ると指紋認証のみのようですが。

casper94271さんは、Android10の話ではなく、Android9の話をされています。

1月7日18時 Android10バージョンアップ
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030310/SortID=23152458/#23156377
>あと、顔認証は無くなりました。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202001-sov40/
>設定アプリ：Android 10の仕様により、「ロック画面とセキュリティ」配下の「Smart Lock」から、「認証済みの顔」機能が削除されます。

書込番号：23980926

[野次馬おやじ]

＞†うっきー†さん
添付したスクリーンショットはAndroid9で指紋認証となっています。

スレ主様はAndroid10の話はされていないようですが。

書込番号：23980960　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞野次馬おやじさん
>スレ主様はAndroid10の話はされていないようですが。

はい。
Android9の話をされています。
Android9では、顔認証が利用できて、Android10では出来なくなったので、
なぜ、Android9なのに、顔認証ができないのかを質問されているようです。

価格.comのスペック表は記載時に不明なものは記載されていない場合があります。

本機のAndroid10で削除された機能が、削除前から使えないのは、なぜだろう？という質問のようですよ。

書込番号：23980983

[casper94271]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
仰る通りでございます。

書込番号：23981002　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞†うっきー†さん
それなら「価格comの記載が間違っていて、メーカーのスペック表には顔認証ができると書いてある。」と言えばいいのでは？
私は価格comのスペック表を見ると
と書きましたけど。

書込番号：23981059　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞†うっきー†さん
ちなみにauのホームページにも指紋認証のみが書かれています。

どこに顔認証が使えると書かれているのでしょうか？

中途半端な知識で他人を否定するのはおかしくありませんか？

正確な情報と証拠を用意するのが人としての常識ではありませんか？

書込番号：23981422　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞野次馬おやじさん
>正確な情報と証拠を用意するのが人としての常識ではありませんか？

#23980926で記載している通り、
本機所有の方が、Androie10にしたことで、「顔認証は無くなりました。」と記載されていることと、
公式サイトにAndroid10にすることで、「「認証済みの顔」機能が削除されます。」と記載されています。

本機所有の方と、公式サイトの両方で、削除されたと記載されているので、正確な情報だとは思っています。
少なくも私の見解ではありません。

書込番号：23981430

[†うっきー†]

本機のAndroid9	本機のAndroid10

https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/sov40/
取扱説明書[詳細版] Android 9版（6.3MB）P79
取扱説明書[詳細版] Android 10版（5.6MB）P79

添付画像通り、Smart Lockの記載では、
本機のAndroi9の説明書には顔認証の記載があり、
本機のAndroi10の説明書には顔認証の記載がなし、
となります。
この説明書は私が作成したものではありません。

ちなみに、casper94271さんも説明書記載の、Smart Lockの話をされています。
最初に「Smart Lockで顔認証のメニューが表示されない」と記載されていますので。
Smart Lock限定の話のようです。

書込番号：23981439

[野次馬おやじ]

＞†うっきー†さん
それはマニュアルが間違っているのでは？

書込番号：23981482　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞野次馬おやじさん
>それはマニュアルが間違っているのでは？

https://www.sin-space.com/entry/xperia1-review
>Xperia 1はSmart Lockの機能の中に顔認証機能を搭載しています。
>追記：Android 10にアップデートでSmart Lockの顔認証機能が削除されたためXperia 1で顔認証機能が使えなくなりました。
※記事の中で、実際に「認証済の顔」の項目があった画面を添付しています。au版ではないとは思いますが。

上記の記事は、私が記載した記事ではありませんが、画像を捏造しているとは思っていません。
本機ユーザーの方やau公式の説明書同様に、Android9にはあったのだと思います。
わざわざ画像を捏造までして、記事を書く理由も見当たりませんし。

Yahoo等で「Xperia1 顔認証」で検索しても、Android9では使っていて、Android10では使えなくなった(Googleの方針)という書き込みがあります。
ただ、Xperia1の顔認証は、Smart Lock限定なので、スワイプが必要だったりと使い勝手に難はあるようです。
限定的な使い方なので、スペック表には記載がないという可能性もありそうです。


今回の質問は、本機ユーザーの端末や説明書記載通り、Android9なら項目があるはずなのに、
Android10にまだしていない端末で、何故か表示がないので、疑問に思っての質問のようです。

書込番号：23981744

[Taro1969]

公式発表

＞casper94271さん
Android10へのアップデートで顔認証がなくなるのは確実として
なくなる理由はセキュリティ上の問題だと思います。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202001-sov40/
Android10へのアップデートで書かれている
4. 完了後のバージョン情報
・アップデート後のAndroidセキュリティパッチレベルは「2019年12月1日」となります。

セキュリティパッチだけ先に適用となっていると言うことはないでしょうか？
また、以前はあったのか？利用出来てたのか？いつからないことに気付かれたのか使えなくなったのか？
などの情報がある方が手掛かりとなり易いと思います。
元々、Smart Lockの項目に顔認証のない機種からの環境移行ツールでの移行でなかったなどはないでしょうか？
手持ちのモトローラ機などはSmart Lockの下でなく指紋認証、顔認証、Smart Lockの並びに設定があったりします。
環境移行での不具合、何かしらのアップデート時に項目が消える不具合なども疑ってみていいかなと思います。
元々、指紋認証にも顔認証にも問題多く、指紋認証の項目もハードウェアエラーのために消える症状もあるようです。
https://sumahoinfo.com/?p=34343
ありきたりですが、初期化、新規セットアップが一番早い確認方法になると思います。

＞野次馬おやじさん
間違い勘違いは誰にでもあります。
公式サイトでない、説明書も改定版であるなしが明記されてるのに
公式や説明書が間違いとの主張や大抵不十分な価格コムのスペック表には、との主張
みていて見苦しく、問題解決へ進むことを阻害されています。
間違いを認めたくないなら沈黙しておいて下さい。
https://androidnext.info/?p=864
https://youtu.be/fisFNxUoXvc

スレ主さんと＞†うっきー†さんの会話も双方噛み合ってると確認取れています。

Android9にあるはずの顔認証が何故ないかと言うお話です。

スペック表や取説が間違ってるとかはどうでもいいです。

書込番号：23981796

[野次馬おやじ]

＞†うっきー†さん
なるほど。
私は
�@価格comのスペック表を顔認証の記載が無いのだから、そもそもそれを求めるのは筋違いでは？と思いました。
�A更に調べるとauの公式ホームページにも顔認証とは書かれていないので↑の認識で問題ないと思いました。
�Bうっきー氏の提示されたPDFを見て、元々は顔認証付きでリリース予定だったが、何らかの都合で顔認証をやめたけれど、訂正をし忘れた。
�CTaro1969氏の書き込みを読んで顔認証付きで一旦は発売をしたが、何らかの都合で途中から顔認証機能をやめた。
いわゆるよくある「特に断りもなく機能が削除」され、メーカーと価格comのスペック表は訂正されたが、マニュアルは訂正されなかった。

結果、�Bもしくは�Cでしょう。
となるのでは？

Taro1969氏には見苦しいように見えましたか。
残念ですがそうかもしれません。

私からすれば、コピペとリンクだらけで常に他人を見下した書き方も見苦しいです。

書込番号：23982011　スマートフォンサイトからの書き込み

[TRGN]

主さんのビルド番号を見た感じでは
初期ビルドから一度も更新されていない状態ですかね？
(番号を調べましたが古くてわかりませんでしたので…)

僕も現在xperia1を使っており、購入当初〜android10アップ前まではスマートロックにて顔認証使用しておりました。

スマートロックはAndroidのos側の機能の為、もしかしたらセキュリティアップデートでなくなっている可能性もあるかもしれませんが可能であれば初期化してみるのも手ではないでしょうか？


最後に主さん以外のお三方のやり取りを見ましたが
それぞれの言い方に問題があると思います。

書込番号：23988663　スマートフォンサイトからの書き込み

[you303]

そうですね。一見、『野次馬おやじ』さんが悪目立ちしてしまいますが、お相手の『うっきー』さんも思い込みで頭ごなしに否定＆訂正する書き込みから入ってしまっていますから、それが話がこじれる一因になってしまいましたね。

書込番号：24182567

Android 11のソフトアップデートの時期

[新型ハスラー]

Experia 1(ドコモ版)のAndroid 11のソフトアップデートは何時になりますか？

書込番号：24048960　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞新型ハスラーさん

未来のことは誰にも分かりませんが、公式サイト記載通りになるかと。

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/201105_00.html
>Xperia 1 SO-03L
>■各製品のバージョンアップ開始のお知らせについて
>各製品のバージョンアップ開始時期、実施方法、利用可能な機能などの詳細は、提供準備が整い次第、製品アップデートにて順次お知らせします。

書込番号：24049000

[arrows man]

来るとしたら5と同時で、恐らく来月中になるんじゃないかと思います。

海外では既に提供開始されていますが様々な不具合報告もあり、先に開始された1 �U、5 �Uでも当サイトのクチコミでいくつか報告が挙がっていて、10 �Uに至ってはau版とワイモバイル版が提供中断しているので、昨年のAndroid 10と同様様子見をしているのだと思われます。

まあ、出来るだけ既存の不具合を解消してから提供してほしいと思っている人は多いだろうし、もう少しの我慢ですね。

書込番号：24049640　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤフー掲示板画像投稿

[フォン・リリエンシュターン]

昨年の11月辺りまで撮影した画像をスクショ、更にfotorで加工のプロセスを経れば普通に投稿出来ていたのに全く出来なくなりました。解決にはどのような手段がありますか？

書込番号：24006608　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞フォン・リリエンシュターンさん
Wikiによると2019年1月28日でYahoo!掲示板は終わったと書いてあります。
ジオシティーズも2019年に閉鎖しましたね。

さて、 ヤフー掲示板とはどこのことを言われてるのでしょうか？
掲示板トップのURLなど記載頂ければ検証出来ます。

書込番号：24006620

[フォン・リリエンシュターン]

株式掲示板は今でも活況を呈しています。

書込番号：24006625　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞フォン・リリエンシュターンさん
ちょっと気軽にテスト投稿してみるような感じでは無さそうなのでヘルプの記載をリンクします。お問い合わせフォームもありますので運営に問い合わせてみてはどうでしょうか？

Yahoo!ファイナンスヘルプ-画像の投稿について
https://support.yahoo-net.jp/PccFinance/s/article/H000006646

書込番号：24006787

[Taro1969]

＞フォン・リリエンシュターンさん
https://finance.yahoo.co.jp/cm
ファイナンスの掲示板ですかね？
普通に投稿出来ています。
端末変更などでカメラの解像度が上がって
投稿出来ないサイズになってたりしませんか？
サイズ確認やリサイズなどお勧めします。

書込番号：24006805

[フォン・リリエンシュターン]

助言に従いサイズ変更なども試みましたが何をやっても無理みたいです。
このスマホの仕様と思い諦めます。ありがとうございました。

書込番号：24007352　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞フォン・リリエンシュターンさん
私は運営に問い合わせするようにと書いたのですが・・・Yahoo!ファイナンスの掲示板に画像投稿テストという名前でスレッドを立てましたのでテストにお使いください。私も画像投稿を試みたのですがエラーで投稿できなかったので機種依存の可能性は低いと思います。

運営に問い合わせ済みですので何か情報があればこちらにも記載させていただきます。（適切なカテゴリーやスレッドでは無いと思いますが）

書込番号：24007574

[−ディムロス−]

＞フォン・リリエンシュターンさん
運営に問い合わせた所、Chromeから書き込みするように指示がありましたので試してみた所、上手くいきました。

注意点として、Chromeでアクセスすると普通はスマホ用の表示になるのですが、スマホ用でアクセスするとアプリを使うように指示されます。

私もその指示通りにアプリを使って試行錯誤していたのですが上手くいきませんでした。実際にはChromeでアクセスして、オプションからPC版サイトにチェックを入れて画像投稿する必要がありました。

一度ChromeのPC版サイトから画像投稿すると、アプリからでも画像投稿出来るようになりましたので、私が作成した画像投稿テストのスレッドで試してみてください。

上記指示通りでも画像投稿が出来ない場合は運営に問い合わせてみてください、投稿しようとしている画像のサイズや投稿予定のスレッド名を伝えると詳しく調べてくれるようです。

書込番号：24010037

[フォン・リリエンシュターン]

chromeからの投稿は上手くいきましたが、アプリからでは無理でした。画像はchromeから投稿する事にします。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：24010516　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞フォン・リリエンシュターンさん
Chromeからの投稿は上手くいったとの事で良かったです。イマイチどこの掲示板の事を指しているのかわかりませんでしたが私がYahoo!ファイナンスに立てたスレッドと、使用したアプリを記載しておきます。アプリのバージョンは2.6.1でアプリの権限はストレージ、マイクともに許可にしてテストしています。

もし時間がありましたら下記スレッドとアプリを試してみてください。

画像投稿テスト
https://finance.yahoo.co.jp/cm/message/1160004548/a9cab8eef27cb5cc2168b19cb697bd8d

Yahoo!ファイナンス - 株価、為替の無料アプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.finance&hl=ja&gl=US

書込番号：24010575

サイトでエラー(--;)

[joker@]

Google、Chrome、LINE、Twitterでとあるサイトに接続すると画像の様にエラーがでます。対処方法をしてもエラーになり自分だけかと思って他の人のスマホで接続してもらったのですがなんとか接続できる人とできない人がいました。サーバーが悪いのかスマホが悪いのかわかりません。どうすればいいのでしょうか？

書込番号：23975202　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

解決へ向けての有用な情報を得るには、
『とあるサイト』
が何なのか、の情報が必要かと思います｡

例えば、
フィルターに引っ掛かるような映像が含まれているとか｡

書込番号：23975205

[joker@]

変な言い方してすいません。普通にアイドルのサイトです(;^_^A
それを解除する方法とかあるのでしょうか？

書込番号：23975220　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞普通にアイドルのサイトです(;^_^A
＞それを解除する方法とかあるのでしょうか？

そのアイドルのサイトのURLが分からないと調べようがありませんけど。

接続できた／できなかったブラウザ名やバージョンも明記したほうがよろしいかと。

書込番号：23975474

[joker@]

https://bloom.hololive.tv/goods
ここの日本向け販売ページをタップするとエラーになります。

GoogleとかChromeって最初に記載してあるんですが
バージョンは10

書込番号：23976186　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

＞joker@さん

＞GoogleとかChromeって最初に記載してあるんですが
＞バージョンは10

ですから、各ブラウザやアプリのバージョンを聞いているのでは？
androidのバージョンは判り切っているのですから...記載するならビルド番号でしょう

情報を出さない＆小出しにすると、回答が出にくいですよ
レスの内容をよく読んで意図を理解して答えた方が良いと思います

ちなみに
Xperia1　(J9110)
Chrome 88.0.4324.152
では、普通に見られました

書込番号：23976965

[まんぼうくん]

出来れば、インストールしてあるセキュリティソフトなども記載した方が良いと思います。
自身で確認するのであれば、一時無効にしてアクセスするとか
（Edge　46.01.4.5140でも問題ないですね）

書込番号：23976976

[joker@]

レスの内容をよく読んで意図を理解して答えた方が良いと思います
↑なんかすまねぇ
Google バージョン12.4.9.23.arm64
Chrome バージョン88.0.4324.181
Twitter バージョン8.80.0-release.00
LINE バージョン11.1.1
あんしんセキュリティ
後はなんですか？何が必要ですか？

書込番号：23977095　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEZOPON]

＞joker@さん
スマホではChromeを使っていないのでなんとも言えないですが、多分ブラウザのアドブロックが有効だとエラーになるのでは？

試したこと、
スマホはOperaを使用してます。
販売ページをクリックすると、ページの上(最初に表示)は表示されます。
表示されてない下側も表示させようとスクロールすると、エラーになります。
次に、OperaでPC用の表示に切替てやってみても同じようにエラーになります。
そこで、Operaの広告ブロックをOFFにして表示してやるとエラーなく表示されます。

PCはChromeを使っていますので、同じように表示させるとちゃんと表示されます。
(パソコンのChromeにはアドブロックの拡張機能はいれてあり、OFFにはしてない状態)

なので、webページの作りが今一なんじゃないかと思います。
まぁ、PCとスマホでは使っているブラウザが違うので、なんとも言えませんが…。

スマホのChromeの広告ブロックをOFFにしてやってみるのも手ではないでしょうか？

書込番号：23977316　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

現在もエラーになりますか？
サイトがメンテナンス中だったとかでは？
現在、表示されますね。

書込番号：23978527

[joker@]

ダメですね〜
困りました〜

書込番号：23979208　スマートフォンサイトからの書き込み