Xperia 1 のクチコミ掲示板

VoLTE設定スイッチが表示されずモバイル通信、通話ができない

[ushishi36]

表題の通りです。
VoLTE設定スイッチが表示されずモバイル通信、
通話ができません。
解決法分かる方いらっしゃったら教えて下さい。

●動作・環境
・xperia 1ドコモ版
・ドコモ（アハモ）SIM
・今まで使えてたのが本日急に使えなくなった
・Wi-FiでのWeb閲覧可能（通話は不可能）
・SIMカード自体は認識している模様（番号認識）
・アハモなので3Gは分からず

●試したこと
・端末再起動
・SIMカードの抜き差し
・機内モードのオンオフ
→機内モードオフなのに発信しようとすると機内モードと出る
・当該SIMを別のスマホで差したところ接続可能。

書込番号：24643627　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ushishi36さん
添付画像を見るとアンテナが立っていませんね。
通話は出来ません。
ネットワーク設定をリセット、APNを確認してみてくだい。
ダメなら初期化が一番早いかな？

書込番号：24643648　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ushishi36さん

本体初期化するまで必要無いと思います

リセットオプションでWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行って下さい

書込番号：24643656　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡る世間は工作員ばかり]

ネットの元回線が重くて落ちてるだけだと思うので、回復するまで通信、通話出来ないと思います。
最近、特に重いので、ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルでも差はあれど同様に起きてると予想します。

書込番号：24643670

[エメマル]

＞ネットの元回線が重くて落ちてるだけだと思うので

ベストエフォートで仮に0.1Mbps以下の速度になっても、落ちるとかアンテナが立たなくなるとかありませんから・・・。

書込番号：24644309

[ushishi36]

＞α7R�Wさん
＞舞来餡銘さん
ご教示ありがとうございます。
ネットワーク設定のリセットは試してませんでした。試しましたがダメでした。
APNも問題なさそうです。
おそらくハードは問題なく、OSの問題でLTEのみ接続できなくなっているようです。
初期化回避できればと思いましたが、初期化試すしかなさそうです。。
初期化で直るといいですが。

＞渡る世間は工作員ばかりさん
＞エメマルさん
エメマルさんのおっしゃる通りかと思います。ありがとうございます。

書込番号：24644404

画面の焼き付きが直った？

[＠ざりお]

先日中古でSOV40を購入しました。
明るい店舗では気付かなかったのですが家に帰り使用していると
グレーの背景を表示したときに画面中央部に指1本分くらいの幅で縦に黄色味がかって表示される部分がありました。
一度気になってしまうと真っ黒以外の背景の時は全て黄色の筋が見えるようになりました。
そのまま3日程度使用した現在、どんな条件で見てもその黄色い筋が見えなくなりました。
有機ELの焼き付きについて色々調べましたが「素子の劣化なので直らない」とされており
今回なぜ直ったのか。そもそも焼き付きではなかったのか。などとても気になっております。
この現象がなんなのかわかる方がいらっしゃいましたらご教授願います。

書込番号：24617663

[おうし]

＞＠ざりおさん
完全に壊れる前の液晶回路不具合の可能性ありです
いつ再発するかわからないですね
長く使う予定なら保証の有るうちに直すなり交換してもらった方が良いです
現象の画像は残していますか？（見てみたいです）
証拠が有れば不良品と言う事で無償交換なり有利に進めるんじゃないかな？
証拠が無いと「再現せず」で保証対応はまともに行ってくれないかも（嘘つく輩も居ますから）
中古だから元々持ってたのかもね

書込番号：24626700

[A-さん]

現象名は分かりませんが、焼き付きまでの素子の劣化ではなく素子の劣化によるカラーバランスの崩れかも知れません

自分も最近中古で購入したのですが画面中央付近に黄色い帯が縦に走っていて2週間程度で消えました、黄色い帯が走っていたのはロック画面の時計や通知表示領域とピッタリ重なっていました

恐らく最近中古市場に大量安価均一に流れているのは展示機等と思いますで高輝度でスタンバイしていて部分劣化、通常使用で視覚上は差がない程度に等劣化したのかもしれません

書込番号：24630874

[ネモフィラ1世]

有機ELは一度焼き付くと直りません
一時的な残像なら時間の経過と共に消えますが、焼き付きの場合はじわじわと進行していって最終的に白画面がまともに見れない位になってしまいます
XPERIAの場合は画面輝度が低めなので、つけっぱとかしなければそんなに心配する必要はないですが
私の初代５もまもなく１年経ちますが、今の所焼き付きはないです

書込番号：24630964

[＠ざりお]

＞おうしさん
回答ありがとうございます。
画像は残しておりませんが現象に気付いた時点で購入店に行き、店舗でも現象を確認してもらい1ヶ月以内なら返品交換OKの書面を貰ってから使用していたので昨日交換してきました。
現象が見えなくなってからは返品もめんどくさいなあと思っていましたがやはり再発が怖かったので返品してよかったです。

＞A-さんさん
回答ありがとうございます。
同じような現象だったかもしれませんね。
私は再発が怖いので返品してしまいました。

書込番号：24630991　スマートフォンサイトからの書き込み

Google playstoreでのNetflixのダウンロード

[あのえた]

現在、simロックを解除したサムスンのGalaxy note9 (scv40)のAndroid10バージョンを使用してます。Androidバージョン9の時からなのですが、playstoreでNetflixを検索するとヒットしません。また、GoogleからNetflixを検索して、playstoreに飛ぶと「お使いのデバイスは対応していません」とでます。Netflixからの公式ホームページからダウンロードしても使えませんでした。そこまで、古い機種でもないと思うのですが、なにかダウンロードする方法はありますでしょうか？

書込番号：23346192　スマートフォンサイトからの書き込み

[楽に生きてみたい]

ここはXperia1のクチコミ欄ですが

書込番号：24625004　スマートフォンサイトからの書き込み

電波が乱れる。

[みーちゃんもんた]

去年ぐらいから(Android11)になってから、異常に電波(電話、インターネット共に)が不安定になりました。移動中、動画は途切れる、電話が途切れるとひどすぎます。電波の本数が消えたりついたりと乱れる乱れるです。SIMを他のスマホに入れて使用すると問題ありません。修理を何度もしても症状変わりません。この機種だけ不安定になる感じです。同じような方はいらっしゃいますでしょうか？また、アドバイスいただけると幸いです。

書込番号：24602946　スマートフォンサイトからの書き込み

[red.yano]

同じ機種を利用していますが、安定して使えており申告のような状況には遭遇したことはないです。

移動中に発生されているとのことですが、自宅等で利用する分については電波が不安定になることはないのでしょうか？
同じエリアを移動中に不安定になるなら、そのエリア問題で端末固有の問題ではないのかと思います。

また、故障対応されても同じ事象が発生しているとのことですので、ショップ等で状況説明してSIMの再発行をされては
いかがでしょうか？
（別端末にSIM差し替えで発生しないとありますが、考えづらいですがXperia1との相性問題もあることを想定して）

書込番号：24604666

[みーちゃんもんた]

SIMカードは新しく作成してもらったんですが、症状は変わらずなんです。どうしたものか困っている状態です。

書込番号：24608009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダックス短足]

症状がで始まったタイミングは定かでないですが、同じ症状出てます。
私物ではなく会社からの貸与品なので詳しいことは分かりませんが、通話中の途切れ、無音、ノイズが酷かったです。
使い始めた時は気にならなかったので、OSのバージョンアップ後なのかな。
データ通信は気にならず、通話だけ耐えがたい状態で会社の担当にも事象を確認してもらい端末交換しました。

書込番号：24613474　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーちゃんもんた]

バージョンダウンしてどうかを確かめてみるしかないですかね。

書込番号：24616962　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

残念ですが、バージョンアップを含めアップデート前に戻すことはできません

書込番号：24617050

指紋認証

[ぼうかあ]

この機種の指紋認証使いにくくないですか？
xz3は背面にあったので認識しないことがそんなにありませんでしたが、
側面にあるため設置がすくなく、認識されないことが多いように感じます。

書込番号：24613799

[ネモフィラ1世]

そういう仕様です
ちなみに�U以降は電源ボタンに統合されて改良されたからか、精度は改善してるようです

書込番号：24613806

[red.yano]

＞ぼうかあさん
私もxz3から1に機種変更した口ですが、仰られるように読取り面が丸から長方形となったことで
読取りにくくなっていますね。

対策として、複数の指（親指と人差し指）を登録することで、言われるどは使い勝手が悪いとは
思わないです。
ただ、1は指紋認証ができなくなるなどの不具合もちらほらネットに上がっていますので、気には
なりますね。

背面に指紋認証があるより側面のほうが、ケースをつけたときのの見栄えもいいので、そちらの
メリットが大きいと自分では思っています。
あと、背面だと間違ってカメラを触ってしまうことも度々ありましたので・・・

総じてx3よりもいい機種で満足しています。

書込番号：24614151

[ACテンペスト]

まあ、XZ2系で背面にしたのはXZ1以前のセンサー幅が限られる側面ボタン一体型では制度が悪いという不評に配慮したからでしょう。

ところがまあ、概ねXPERIAは新規より長年使い続けているフリークユーザーのほうが多いので以前の側面配置に慣れとスタイル的なアイデンティティを感じて却って不評が増したので、再び原点回帰し始めたわけですな。
ラウンドフォルムと重さも相まって(せめてもっと軽く出来たら)XPERIAの歴史的には圧倒的にXZ2から3が不評が最も多く、1系以降XPERIAの人気が復調し始めたとこを見ると1は試金石的には良いモデルだったと思います。

XZ2Pを使っていた私としてはパフォーマンスは良かったとは思いますが、重さと置き所が落ち着かなく使い辛かったと思っているので、
ロック解除の所作としては自然な側面ボタンに戻った現在使っている1�U繋げてくれて良かったです。

書込番号：24614717

Android11にしたらショートカットのアイコンが消失

[ちゃぺっくさん]

Android11にアップデートしてから
ショートカットのアイコンが消失する現象が起こっています。
ホームアプリにnovalauncherを使っているためそちらが原因かもしれませんが何かご存じの方はいらっしゃいませんか？

書込番号：24192306　スマートフォンサイトからの書き込み

[三段腹の平兵衛]

＞ちゃぺっくさんさん
私もショートカットが消えていました。
消えるタイミングはスマホの再起動です。100％消えてました。

ただ最近の OS の更新で治ったような気がします。
気がしますと言うのは、OS の更新の再起動で消えなかったからです。
その後怖くて再起動はやっていません。

ご参考まで。

書込番号：24212855　スマートフォンサイトからの書き込み

[三段腹の平兵衛]

書き忘れましたが私のスマホは au です。

書込番号：24212863　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

＞三段腹の平兵衛さん
au のAndroid11ではマイナーアップデートがあったんですか？
再起動や電源のオンオフでもありましたが
それ以外でも発生しています。
消える前にアイコンの表示がグレーアウトしてタップすると
「このアプリはインストールされていません」と表示されたあとでアイコンが消えます。

落語がお好きなんですか？
NHKの朝ドラでちりとてちんというのがありましたが、今オンデマンドで視ています。

書込番号：24217095　スマートフォンサイトからの書き込み

[三段腹の平兵衛]

＞ちゃぺっくさんさん
はい、au では 4/23 に11にアップデートして
6/24 にマイナーアップデートがありました。

docomo でも次のアップデートで解決できると良いですね。

私の名前はちりとてちんの落語をもじって付けました。
それに気がついたのは ちゃぺっくさんさん が初めてです！
オンデマンドで見れるんですね、久しぶりに見たくなりました
^_^

書込番号：24217167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

＞三段腹の平兵衛さん
ドコモに確認したら同様の事象が発生していることを確認しているそうです。
早く解決できるといいですね。

書込番号：24225841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

＞三段腹の平兵衛さん
今日、マイナーアップデートを行いました。
とりあえずアップデート後の再起動では大丈夫だったみたいです。

しかし今度は、電話の時に相手の声は聞こえてもこちらの声が聞こえないという現象が発生しています。
でもこう言うのってDSに持ち込んでも再現しないんですよね。

実は家内には内緒でXperia1 �V So-51B をドコモオンラインショップで予約しているんで機種変更の算段をしようかなと思っています。

正直言って機種変更に大きく傾いているところです。

書込番号：24228505　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶々夫]

自分のXperia1 SOV40 au ですがAndroid10の時から発生しています。
現在はAndroid11にしていますが先日も2/7日にいきなり発生しました。
再起動とかかけていなく仕事の休憩時見ようと思ったら消えていました。
主にショートカットアイコンだけがホーム画面から消滅します。
ホーム画面は標準の物をしようしていて外部アプリは入れていません。
自衛策としてショートカットアイコンブックマークしていつでも復活できるようにしています。
また発生の危険はあるので、みなさまもお気を付けてください。

書込番号：24596414

[茶々夫]

2022年02月17日再び発生
ショートカットアイコンが消滅。
LINE OUTとヤフーの雨雲レーダーのアイコンが消えて気づきました。
想像ですがXperiaのホーム画面に問題があるような気がします。

書込番号：24608644　スマートフォンサイトからの書き込み