Xperia 1 のクチコミ掲示板

おサイフケータイの調子が悪い？

[とよみ]

7月15日に機種変更し、おサイフケータイにSuicaとnanacoを入れました
以前はdocomoのXperiaでおサイフケータイ使っていました

Suicaで改札口を通ったり、サントリーの自動販売機で飲み物を買ったりはできたのですが
デイリーヤマザキのレジはすごく反応が悪く、1分ほど粘ってやっと反応しました。
（1店舗ですが、2台のレジで試しました）

コカ・コーラの自販機は全く反応せず、購入することができません、nanacoもまったく使えません
（2台の自販機で試しました）

コカ・コーラにも問い合わせしましたが、コークオンアプリや自販機に問題は無いようです
コークオンはつながり、現金で買うとスタンプもたまり、無料チケットも使えました
電子マネーだけが使えません

ソフトバンクのサポートにも電話しましたが、はっきりとした回答はもらえませんでした

単純に本体の調子が悪いと思うのですが、どうでしょうか？
同じような症状の方はいらっしゃいますか？
ソフトバンクではそのような症状はあがってきていないとの事です

docomoのスマホでこのような事が起こったことは一度もありません
毎日のようにおサイフケータイは使っています

書込番号：22804171

[taketetu]

ケースを付けていませんか？ケースが有ると、厚みがあるので反応しづらくなりますよ。

書込番号：22804192

[とよみ]

＞taketetuさん
購入時の保護シールをまだ剥がしていません
それだけです

書込番号：22804213

[P577Ph2m]

NFC(Felica)マークの位置を確認してください。
背面のレンズの横についているようですし、背が高い分、当てる位置がずれやすくなります。
それでもダメなら、個体差ないし不具合の可能性があります。
初期不良としての交換を交渉するか、ダメなら修理・点検ということになるでしょう。

なお、おサイフケータイは、Felicaチップのみで動作しますから、スマホ本体は関係ないです。
極端に言えば、スマホが故障していても、電源さえ供給されれば動作します。
キャリアとも無関係ですから、ドコモだからどう、ソフトバンクだからこうということはないです。

また、コークオンはBluetoothによる接続で、おサイフケータイ(Felica)は使いません。
したがって、こちらも関係ないです。

書込番号：22804278

[とよみ]

＞P577Ph2mさん
不具合としか思えませんね…

書込番号：22804320

[北海のタコ]

スレ主様

基本的な事項の確認をさせていただきます。

au版のXperia １のオンラインマニュアルですが、念のために参考資料としてリンクを貼らさせていただきます。

https://www.au.com/online-manual/sov40/sov40_01/index.html

おサイフケータイとは
https://www.au.com/online-manual/sov40/sov40_01/m_07_05_00.html

設定によってはおサイフケータイ機能が反応しない場合や、おサイフケータイマークの位置を改めて確認していただき、レジにおける決裁位置と合うように接地してみるといいかもしれません。

.>Suicaで改札口を通ったり、サントリーの自動販売機で飲み物を買ったりはできたのですが
デイリーヤマザキのレジはすごく反応が悪く、1分ほど粘ってやっと反応しました。

いろいろとSuicaの仕様も変わってきていますので、現時点でのSuicaのアプリの仕様を考慮すると、古い世代のレジスターでは反応が鈍いのもあるのはあります。
（理由として、セキュリティが強化されたSuicaでは、セキュリティに対応していないレジスターで決済しようとすると電子信号の読み取りが遅くなりすぎて、逆にレジスター側でエラーが起きてしますため）
デイリーヤマザキで決済が遅いということであるなら、旧式のレジスターを使っているために、レジスター端末によっては決済時間がかかる、エラーが発生するケースなどが考えられます。

セブンイレブンやローソン、ファミリーマートでは電子決済やQR決済に対応できるレジスターを設置し始めていますので、最新機種ですと電子決済のスピードは速くなっています。
改札での通過や駅構内における多機能決済型自動販売機などなら、最新のSuicaの仕様に合わせているために、決済スピードはごくわずかで処理できます。

あわてず騒がず決済位置を併せて、処理ができるようになるまで待つしかないと思います。

（参考）
個人のネット記事ですが、読み物としては面白いと思います。

QUICPay払いは遅い。ショップによっては1分かかる
https://tamatora.36nyan.com/?p=11771

書込番号：22805033

[餃子定食]

私の購入した個体はなんとなく調子が悪かったので修理に出したら基盤交換したと書いていました。

内容的にはなかなか再起動出来なかったり４Kで数分撮影するとフリーズしていましたが修理後は大丈夫です。

登場したばかりの機種なので初期トラブルだと思います。

修理したと書いていますが多分別の問題の無い新品にシリアルを移し変えた様に感じます。

購入して10日以内ならショップで新品交換してくれますがテストしていない新品よりもメーカーに送って修理（テスト新品）して貰うほうが確実だと思います。

書込番号：22805045

[とよみ]

＞北海のタコさん
ありがとうございます、これから読んでみようと思います
デイリーヤマザキのレジは最新のレジに変わったばかりです
以前のレジと以前のスマホの組み合わせは一瞬で決済できていました

書込番号：22806141

[とよみ]

＞餃子定食さん
なんとなく交換してほしい気がしています
なんとなくで交換・修理してくれるのでしょうか…

書込番号：22806144

[とよみ]

あの…

ＮＦＣのオンオフって関係ありませんよね？

今までｄｏｃｏｍｏでXperiaを乗り継いできましたが、
NFCをオンにしておサイフケータイを使った事はありませんが…

書込番号：22806152

[とよみ]

https://andronavi.com/2018/06/449387/

ですよねぇ

書込番号：22806161

[北海のタコ]

スレ主様

>ありがとうございます、これから読んでみようと思います
デイリーヤマザキのレジは最新のレジに変わったばかりです
以前のレジと以前のスマホの組み合わせは一瞬で決済できていました

地元にデイリーヤマザキがほぼ皆無ですので、レジスターを視認できないために、スレ主様の情報は大変役立ちました。
決済の仕方でアドバイスをするとしたら、無理やり決済場所に接地させるだけでなく、少し浮いた状態でも試してみてください。

スレ主様が書かれていなかったので、補足の情報としていただきたいものがあります。
Suicaは、「おサイフケータイ」経由のSuicaなのか、それとも「Google Pay経由のSuica」なのか、教えていただければと思います。
ほかの方で、決済が遅れるというときのデータベースの蓄積としておきたいと思いまっす。

>ＮＦＣのオンオフって関係ありませんよね？
今までｄｏｃｏｍｏでXperiaを乗り継いできましたが、
NFCをオンにしておサイフケータイを使った事はありませんが…

リンク先の記事を拝見させていただきました。
「ちなみにNFCをOFFにしていても「おサイフケータイ」は特に問題なく利用できますのでご安心ください。」
とあります。
特に気にする必要はないです。

書込番号：22806267

[カナヲ’17]

Xperia 1を持っていませんが
NFC／おサイフケータイの設定一緒になっており、NFCだけOFFにできないのではないでしょうか

NFC／おサイフケータイをONにして使用してみてはどうでしょか

http://help.mb.softbank.jp/xperia-1/05-06-02.html

書込番号：22806347

[カナヲ’17]

技術に詳しくないので分かりませんが以下の情報がありました
参考
https://novlog.me/android/felica-disable-nfc/


Xperia 1 (docomo）仕様
カードエミュレーション
Felica ○
ドコモUIM (TypeA/B) ○
Host Card Emulation (TypeA/B) ○

書込番号：22806382

[餃子定食]

＞ＮＦＣのオンオフって関係ありませんよね？

思い切り関係ありますよ。

NFCがOFFだと基本的に使えませんよ。

書込番号：22806819

[とよみ]

＞北海のタコさん
Suicaは、「おサイフケータイ」経由のSuicaなのか、それとも「Google Pay経由のSuica」なのかとの事ですが
おサイフケータイ経由になります

というかGooglePay経由という物の存在を知りませんでした
ちょっと色々やってみます

書込番号：22806849

[とよみ]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございます、調べてみます！

書込番号：22806851

[とよみ]

＞餃子定食さん
今までdocomoのXperiaを何台か乗り継いでおサイフケータイを使いましたが
NFCはいつもOFFでしたよ
間違いありません

NFCとFelicaの関係が…？

書込番号：22806856

[湘南大魔王]

＞とよみさん
私の環境では、スクショの通り2つともOFFです。
機種変更（4台）してもずっとこのままですよ。だから気にしない方がいいですよ。

確か、リーダーライターをオンにすると使えなかったです。

書込番号：22806867　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞とよみさん
裏がとれました。
http://jreast.jp/mobilesuica/faq/smartphone/08.html

書込番号：22806877　スマートフォンサイトからの書き込み

[とよみ]

＞湘南大魔王さん
はい、もう何台も何年もＮＦＣはＯＦＦでiDやnanacoやモバイルSuicaを使っています

書込番号：22806883

通信事業者設定

[クロテル]

１	２	３	４

オンラインショップでXperia1に機種交換して一週間程たちますが、再起動するたびに画像１「通信事業者設定を実行中です」との画面になり、そのまま終わりません。しびれを切らして、「サイドボタンでカメラ起動→ホームボタンでホーム画面復帰」させておくと、画像２「リトライ」を促され、リトライすると画像３「失敗しました。時間をおいてリトライ」になり、しばらくすると、画像４「必要な情報をダウンロードします」となり、その後は「リトライ」「失敗しました。時間をおいてリトライ」「必要な情報をダウンロードします」の繰り返しになります。何か良い対策は在りますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：22755686

[みなみさわ]

ソフトバンクのお店で見て貰う。
ソフトバンクのお問い合わせ電話に
掛けてきく。

書込番号：22756657　スマートフォンサイトからの書き込み

[あい坊主]

＞クロテルさん
それ私も昔なりました。
普段はHTC U11を使用しているのですが
故障し、代替でXperiaに変えたときに必ず出ていました。
色々調べてやってみたところ
「初期設定」アプリの強制停止
「ネットワーク設定」のリセットをしたら
外出中に突然直りました。
もしソフトバンクで解決しなかったら試してみて下さい

書込番号：22758332

[torinosuke373]

当方も同じ現象で困っています。ソフトバンクのxperia1に機種変更し、再起動の度に必ず「通信事業者設定を実行中です」との画面になり、そのまま終わりません。ソフトバンクのお店に行って初期不良だと言われたので新しいのと交換したのですがまた同じ現象です。ソフトバンクのxperia1は必ず再起動するたびにこの現象が起こるものなのでしょうか？どうすればいいのかほとほと困っています。

スレ主さんはこちらの現象治りましたか？もし治っていたらどうやって治したのか教えていただきたいです。よろしくお願いします。

書込番号：22778967

[餃子定食]

本日修理から戻って来ました。

基盤の不具合ですよ。

私の個体も同じ症状で修理に出しましたから。

本日修理完了で戻って来ました。
もし購入して10日以内ならば初期不良で新品と交換してくれます。

内容は基盤の交換と書いて有りました。

書込番号：22800848　スマートフォンサイトからの書き込み

[sts63]

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11193032186

これと違いますか？

XZ3ですが、これで治りました。

書込番号：22814721

[SOURIRE]

既に解決すみかもしれませんが。。。

解決するにはオールリセットして工場出荷時状態に戻す必要があります。

使いたいSIMを差した状態で電源をONにしてゼロから設定を始めれば解決されます。

件のエラーメッセージはSIMを差さずに起動させwi-fで初期設定をしてしまい、後からSIMを入れるとなる事象のようです。

ようは初期設定の時点でSIMはあらかじめ入れておいてね。ということです。

（非常時用のサブ機をSIMなしwifi状態で使用しているのですが、これにあとからSIMを差すと同じ現象になります。）

書込番号：23018875

[gurimasu]

＞SOURIREさん
同じ現象がおきていて、すごい困っていましたが、わかりやすい説明で解決しました。
ありがとうございました！

書込番号：23858033

[のらみゃおω]

PCに接続してadbコマンドで通信事業者設定アプリを強制的に無効化すると再起動後のくるくるも出なくなりました。

書込番号：25245453

入荷連絡来た方いますか

[Dカードゴールド]

タイトル通りです

宜しくお願い致します

書込番号：22730399　スマートフォンサイトからの書き込み

[電池膨らみまくり]

本日、ショップより入荷連絡ありましたよ

書込番号：22731338　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dカードゴールド]

＞電池膨らみまくりさん
はやいですね

自分まだありません

書込番号：22731689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

自分はdocomoで13日友人もSoftBankさんから先程連絡きてましたよ、予約初日に予約したって事です。ホワイトって言ってました。

書込番号：22732407　スマートフォンサイトからの書き込み

[八神和夜]

余りにも連絡が来ないのでこちらからショップに確認の電話して１時間後に入荷したと営業時間ギリギリに電話来ました。確認の電話しなかったら入荷連絡無かったかと思います。

書込番号：22733104　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dカードゴールド]

自分も入荷連絡来ました

色パープルにしました

よかったです＞八神和夜さん
＞ニコニコKK2019さん
＞電池膨らみまくりさん

書込番号：22733128　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞Dカードゴールドさん
良かったですね。

書込番号：22735413　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia1はARCoreに対応してますか？

[naoki7211]

ARCoreの対応端末表の5/16版にはXperia1が記載されていませんでした。Xperia1を購入された方でgoogle playを見てインストール可能か教えて下さい。

発売前にすいません。お願いします。

書込番号：22725149　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

発売前だから誰もわからないかと思いますが？

書込番号：22725181　スマートフォンサイトからの書き込み

[naoki7211]

早めの投稿すいませんでした。
Xperia1を購入した方で気に止めて質問答えていただければ幸いです。

書込番号：22726555　スマートフォンサイトからの書き込み

[annoymous_user]

com.google.ar.coreはプリインストールされていましたが、古いバージョンのようで
Google Playのmeasure等のアプリはfatal errorやfailed to create arsessionと表示され動作しませんでした。

GooglePlayのARCore by Googleへ飛ぶと、「更新」ボタンは押せますが、
ダウンロード後インストールの段階で失敗して更新は出来ません。

尚、秋葉で購入可能な製品版では状況が違うかもしれません。

書込番号：22730574

[naoki7211]

今日からXperia1が発売みたいですね。
Xperia1を購入された方、ARCoreを使えるか教えて下さい。よろしくお願いいたします。

書込番号：22734022　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更について

[Dカードゴールド]

機種変更された方で前の端末がローンが残ってて利用期間が1ヶ月しかたっていないかたで機種変更で分割された方いますか

宜しくお願い致します

書込番号：22717132　スマートフォンサイトからの書き込み

[てきとうタロウ]

＞Dカードゴールドさん
分割が残って1ヶ月しか経過していないのに、分割購入は厳しいと思います。
実際に試して見ないと分かりませんけど？

実績などに一番厳しいキャリアですからね！
mate20pro分割、1ヶ月後にXz2一括購入はOKでしたよ。
端末の金額にもよりますがXperia1は13万以上する端末ですよ。
審査もそれなりに厳しいと思いますよ。

書込番号：22717262　スマートフォンサイトからの書き込み

[てきとうタロウ]

＞Dカードゴールドさん
追記です。
利用料金のお支払方法でも変わってきます。
口座引き落としの場合は半年、クレジットカードの場合は1ヶ月以上経過しないと機種変は出来ません。

条件満たしても、審査はあるので分割で購入出来るかは分かりません。

書込番号：22717402　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dカードゴールド]

＞てきとうタロウさん
一括清算の手続きしました

書込番号：22718623　スマートフォンサイトからの書き込み