Xperia 1 のクチコミ掲示板

指紋認証の設定項目が消えた！

[ちゃぺっくさん]

設定から指紋認証の項目が消えました
時々ヒョッコリと現れることもありますが
登録済みの指紋の削除や再登録はできません
どなたか修理に出して直ったという方はいらっしゃいませんか？

Android10（2021/05/23時点手で最新）
SIMの抜き差し
再起動
電源オフ
強制シャットダウン
セーフモード
初期化
全部試してみました
ちなみに充電器・ケーブルはドコモ純正です

書込番号：24152210　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちゃぺっくさんさん
>どなたか修理に出して直ったという方はいらっしゃいませんか？

au版ですが、他の方は修理で直っているようです。
docomo版ですので、docomoショップへ持っていかれるとよいかと。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030310/SortID=22948924/#23011873

書込番号：24152328

[ちゃぺっくさん]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
ドコモショップで相談してみます。
Xperia1 �V So-51B 発売が7月以降となったので
機種変更も視野に入れて検討してみます
こんな目に二度も連続して遭っても
それでもソニーを選ぶ､､､､
典型的なソニー信者です

書込番号：24152372　スマートフォンサイトからの書き込み

[津軽ふじ]

確か基盤がどーたらこーたらで指紋センサーが故障になることは以前経験しました。
テストモードにfinger sensorの項目すら表示されず。
修理に出すと端末データを二度も入れ替えしなければいけないというのが面倒なので補償交換しましたが…

書込番号：24154336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

＞津軽ふじさん
そうなんですよね。
代替機へのデータ移行
修理後のデータ移行
と二度手間になるのが煩わしいですよね。
保障交換ができたんですね。
私の場合は3年目に入っているので
その手は使えないかな？

書込番号：24154418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

昨日、ドコモショップに行ってきました。
結果はセーフモードで指紋認証のメニューが復活！
しかし指紋の再設定はできずで無事？故障認定。

修理最大で3.300円
リフレッシュ品に交換なら9,000円弱
の二択を提示されました。

一瞬迷った上で、修理を選択
修理期間は10日〜二週間と言われました。
代替機はXZ3

リフレッシュ品なら一日から二日で届くこのことで
そっちでもよかったかなとちょっぴり後悔
XZ3の指紋センサーは裏側にあり感度はまあまあ
でも私は右側面の方が合ってるみたいです。

書込番号：24161329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

＞津軽ふじさん
Xperia1 �V So-51B の発売予定が不透明になったので
修理に出したXperia1 SO-03Lにストップを掛けてリフレッシュ品に変更することを検討しています。
Xperia1 SO-03Lの電池に不安があるのでリフレッシュ品の場合電池もリフレッシュ品になるのかドコモに確認してみます。
皆さんご回答ありがとうございました。

書込番号：24164692　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

結局リフレッシュ品に変更しました。
電池と液晶が新品になって負担金が8,250円
いつ発売になるのかわからないXperia1 �V So-51B への機種変更は暫く様子をみます。

既にドコモショップを通じて修理センターに行っているためそこからドコモショップに故障機が返ってくるのに3〜4日

携帯補償サービスセンターからリフレッシュ品がドコモショップに送られてくるのに2日前後。

故障機とリフレッシュ品の交換は6月4日前後となる予定です。
Xperia1 �V So-51B への機種変更は暫く様子を見ることにしました。

修理依頼が5月28日の午後
キャンセルが本日5月31日の午前中
中2日で修理のキャンセルが間に合いました。

書込番号：24164950　スマートフォンサイトからの書き込み

ミュージック・アルバムアプリで

[しげこふ]

みなさんこんにちは。
上記標準アプリで困ったことになっています。

１．ミュージックアプリ
　2日ほど前から急に特定のプレイリストのみ空で表示されるようになりました。MEDIA　GO(未だに...)を使っての再転送を行うもNG、microSD内の音楽データを一度すべて削除してから再度転送するもNG。そのうち特定の音楽ファイルのみ転送されない状況に変化し、最終的にはSDカード内に音楽データがあるにもかかわらず、ミュージックアプリで認識してくれないという状況になりました。
　SDカードのデータをいったんPCに移動させ、スマホでカードのフォーマットを行ったのち再度試してもNG、エクスプローラーで転送しても状況が変わりませんでした...現在はアルバム名とアートワークのみ表示され、中身のデータがない状況で認識されます。
　その過程で今まで認識していなかったボイスチェンジャーアプリのデータを拾うようになりました...

２．アルバムアプリ（標準）
　上記対策の過程で、アルバムアプリ内に音楽データが表示されるようになりました。これも2日ほど前までは出ていなかった症状でした。

・SDカードはsandiskのUHS1、A2、128GBのバルク品（確かamazon購入）
・接続PCはパソコン工房で売られていたデスクトップPC（windows10・64bit）
・そもそも初めからxperiaをPC接続した際はデータの転送が極端に遅かったため、写真や音楽データのやり取りはSDカードを外してPCに差し込んでいました。
・androidの10へのアップデートは提供開始後すぐに入れました。

その他必要な情報があればご提供します。また、同じような症状で解決された方いらっしゃいましたらご教示願います。

書込番号：23259873

[こえーもん]

現状が世界基準に合致した状態と言えますかね。
動画ファイル用の拡張子mp4を音楽ファイルとして認識するのはSONYアプリだけでしょうから(MediaGo転送分のみ？)、MediaGoが終了した現在はMediaGo用の仕様は不要ということかと。
今後SONYが対策を取る可能性もなくはないですが、私ならこういうSONY独自仕様は最初から使わないようにしますな。

ウチでは、昔はファイルサイズ重視でWMAを使ってましたが、今は車載カーナビやスマホなどDAP以外でも音楽ファイルを使うので汎用性重視でMP3を使ってます。
とりあえずは、現在あるMP4の音楽ファイルはAACに変えればいいでしょう。その上でプレイリストを作り直せばまだMediaGoを使えそうな気がしますが、後継のMusicCenterはMediaGoの代わりにならないのですか？ わたしゃ使ったことないですが。

音楽ファイルの拡張子mp4はaacに書き変えても良い。
https://cheapnaxx.com/mediago_aac_mp4/

『Music Center』
https://musiccenter.sony.net/ja/

書込番号：23260335

[しげこふ]

ご返信ありがとうございます。

実は音楽の取り込み自体はitunesでAACファイルで取り込んでいるため、拡張子は「.m4a」となっています。
長年XPERIAを使ってきて、ミュージックアプリも純正でずっときたため代替アプリの見当がつかずに参ってます...

MUSIC　CENTERはインストールしたのですが、本来ウォークマン転送用のアプリのようで、XPERIAに直で曲を転送するようにはできていないようです。さらに、1万曲近いデータをCENTERのライブラリに登録する途中で何度も応答なしになり、夜中かけてようやく終わったという感じでした。（重たすぎて使いにくそう...）

そういえば、標準のミュージックだけでなく、dミュージックの端末内ライブラリやmusic.jpのライブラリでも同様に一部のファイルが見えなかったことが不思議でした。いずれも以前は普通に見えていたものです。

書込番号：23260390

[しげこふ]

セルフ返信です。一部端末に残っていたデータを確認したら、写真アルバムの方に出てきている音楽データは「.mp4」拡張子のものでした。
こえーもんさん誤った情報でのご返信すみませんでした。
これが解決の糸口になればと思います。

書込番号：23260573　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげこふ]

すみません、この事象、結局解決に至りませんでした。
MEDIA GOでmp3変換後転送をすると曲は入りましたがプレイリストは空のままでした。
また、ミュージックアプリ内に以前からあるアルバム(中身は空っぽ)と新しく入れ直したアルバムが表示され、かなり見づらい状態になりました...

書込番号：23266475　スマートフォンサイトからの書き込み

[silvy555]

ここ数年に発売されたXperiaでは、MediaGoから転送したプレイリストは、空の状態で表示されます。
私の娘が使用している、XZ3でも同様のことが起こります。
私が所有している、Z5やZ3 compactでは、正しく認識されます。

おそらくですが、MediaGoの提供が止まった以降に販売されたXperiaではダメなのではないかと思われます。
プレイリストがおかしいだけで、楽曲そのものはちゃんと転送できています。

書込番号：24158442

PCへの出力

[revalemomo]

Xperia1でキャプチャーボードを使ってPCに接続、配信などをしたいのですが対応しているキャプチャーボードはありますか？

ミラキャストで接続しようと試みましたが、「HDCP対応していないため〜」となり繋がりませんでした。
(HDMIケーブル、モニターなどはHDMI対応のものを選んで購入したのでどうして繋がらないのかわからず…)

詳しい方、xperia1でキャプチャーボード使っている方などご助言頂けたら助かります。よろしくお願いいたします

書込番号：24063780　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 11のソフトアップデートの時期

[新型ハスラー]

Experia 1(ドコモ版)のAndroid 11のソフトアップデートは何時になりますか？

書込番号：24048960　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞新型ハスラーさん

未来のことは誰にも分かりませんが、公式サイト記載通りになるかと。

https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/201105_00.html
>Xperia 1 SO-03L
>■各製品のバージョンアップ開始のお知らせについて
>各製品のバージョンアップ開始時期、実施方法、利用可能な機能などの詳細は、提供準備が整い次第、製品アップデートにて順次お知らせします。

書込番号：24049000

[arrows man]

来るとしたら5と同時で、恐らく来月中になるんじゃないかと思います。

海外では既に提供開始されていますが様々な不具合報告もあり、先に開始された1 �U、5 �Uでも当サイトのクチコミでいくつか報告が挙がっていて、10 �Uに至ってはau版とワイモバイル版が提供中断しているので、昨年のAndroid 10と同様様子見をしているのだと思われます。

まあ、出来るだけ既存の不具合を解消してから提供してほしいと思っている人は多いだろうし、もう少しの我慢ですね。

書込番号：24049640　スマートフォンサイトからの書き込み

相手の声が聞こえない

[スカゼット]

数日前から相手の声がスピーカーにしないと聞こえません。
再起動何回もして、通話のストレージとキャッシュを削除しましたがダメです。
故障でしょうか？新しいアプリは特に入れていません。

書込番号：23925920

[でかまらびっち]

通話音量は確認されましたか？

書込番号：23928995　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカゼット]

返信ありがとうございます。
なおらないのでドコモショップに持ち込んだ所、マイク？スピーカー？の故障との事でした。

落としてもいないし、一年半でダメになるなんて。

書込番号：23929488　スマートフォンサイトからの書き込み

[myfavoritsony]

当方のXperia1は購入後たった3ヶ月で相手の声が聞こえなくなる致命的な現象が不定期で頻発するようになりました。初期不良で対応できるのは購入後1ヶ月内とのことでしたが購入時には説明がありませんでした。ケアプランに入ってたのでその規定料金で別の同機種(同梱のチラシには「回収した不良品を新品同様に整備したものが使われる」旨が記載)と交換してもらい、今のところ落ち着いています。

書込番号：24019977　スマートフォンサイトからの書き込み

サイトでエラー(--;)

[joker@]

Google、Chrome、LINE、Twitterでとあるサイトに接続すると画像の様にエラーがでます。対処方法をしてもエラーになり自分だけかと思って他の人のスマホで接続してもらったのですがなんとか接続できる人とできない人がいました。サーバーが悪いのかスマホが悪いのかわかりません。どうすればいいのでしょうか？

書込番号：23975202　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

解決へ向けての有用な情報を得るには、
『とあるサイト』
が何なのか、の情報が必要かと思います｡

例えば、
フィルターに引っ掛かるような映像が含まれているとか｡

書込番号：23975205

[joker@]

変な言い方してすいません。普通にアイドルのサイトです(;^_^A
それを解除する方法とかあるのでしょうか？

書込番号：23975220　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞普通にアイドルのサイトです(;^_^A
＞それを解除する方法とかあるのでしょうか？

そのアイドルのサイトのURLが分からないと調べようがありませんけど。

接続できた／できなかったブラウザ名やバージョンも明記したほうがよろしいかと。

書込番号：23975474

[joker@]

https://bloom.hololive.tv/goods
ここの日本向け販売ページをタップするとエラーになります。

GoogleとかChromeって最初に記載してあるんですが
バージョンは10

書込番号：23976186　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

＞joker@さん

＞GoogleとかChromeって最初に記載してあるんですが
＞バージョンは10

ですから、各ブラウザやアプリのバージョンを聞いているのでは？
androidのバージョンは判り切っているのですから...記載するならビルド番号でしょう

情報を出さない＆小出しにすると、回答が出にくいですよ
レスの内容をよく読んで意図を理解して答えた方が良いと思います

ちなみに
Xperia1　(J9110)
Chrome 88.0.4324.152
では、普通に見られました

書込番号：23976965

[まんぼうくん]

出来れば、インストールしてあるセキュリティソフトなども記載した方が良いと思います。
自身で確認するのであれば、一時無効にしてアクセスするとか
（Edge　46.01.4.5140でも問題ないですね）

書込番号：23976976

[joker@]

レスの内容をよく読んで意図を理解して答えた方が良いと思います
↑なんかすまねぇ
Google バージョン12.4.9.23.arm64
Chrome バージョン88.0.4324.181
Twitter バージョン8.80.0-release.00
LINE バージョン11.1.1
あんしんセキュリティ
後はなんですか？何が必要ですか？

書込番号：23977095　スマートフォンサイトからの書き込み

[SEZOPON]

＞joker@さん
スマホではChromeを使っていないのでなんとも言えないですが、多分ブラウザのアドブロックが有効だとエラーになるのでは？

試したこと、
スマホはOperaを使用してます。
販売ページをクリックすると、ページの上(最初に表示)は表示されます。
表示されてない下側も表示させようとスクロールすると、エラーになります。
次に、OperaでPC用の表示に切替てやってみても同じようにエラーになります。
そこで、Operaの広告ブロックをOFFにして表示してやるとエラーなく表示されます。

PCはChromeを使っていますので、同じように表示させるとちゃんと表示されます。
(パソコンのChromeにはアドブロックの拡張機能はいれてあり、OFFにはしてない状態)

なので、webページの作りが今一なんじゃないかと思います。
まぁ、PCとスマホでは使っているブラウザが違うので、なんとも言えませんが…。

スマホのChromeの広告ブロックをOFFにしてやってみるのも手ではないでしょうか？

書込番号：23977316　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

現在もエラーになりますか？
サイトがメンテナンス中だったとかでは？
現在、表示されますね。

書込番号：23978527

[joker@]

ダメですね〜
困りました〜

書込番号：23979208　スマートフォンサイトからの書き込み