HUAWEI P30 lite のクチコミ掲示板

通話中に相手の声がプツプツと…

[ひろつぐ]

現在ワイモバイルSIM（スマホプランS+スーパーだれとでも定額）とFOMA　SIMで利用しています（DSDS）

当初から気になっていたのですが、音声通話中に相手の声がプツプツ途切れます

色々試して再現する条件が分かってきましたが、同様の方はいらっしゃいますでしょうか？
症状および条件は以下の通りです


症状
音声通話中にこちら側が発話している間、相手側の音声が途切れ途切れに聞こえなくなる
こちらが側が発話していない間は問題はなく、相手の声は途切れない

相手側にとっては終始全く問題なく通話できている


条件
相手が一般固定電話の場合にのみ起こる
（自宅や勤務先にかけて留守番電話の応答メッセージ再生中、こちらが発話するとその間メッセージが途切れ途切れになることで様々なパターンを検証しました）
ワイモバイルSIMの方でのみ起こるが電波状況は問題なし（アンテナは常に3本か4本）

試してみて改善しなかったこと
SIMカード1と2入れ替え
VOLTEオフ
キャリアアグリゲーションオフ
3G固定
シングルSIM状態
Bluetoothオフ
WiFiオフ
モバイルデータオフ
アプリ情報→通話サービス、電話のアプリのストレージ消去
ショップにてSIMカード交換
本体初期化、何もアップデートしていない状態で通話


試してみて症状が再現しない状態
セーフモード

端末不良を疑うべきなのかそうでないのか微妙なので、こちらで他に同様の症状の方がいらっしゃらないかお聞きしたいです
そもそも通話の音量を最大にしていないと相手の声が聴きとりづらい気がしますが、これは仕様なのかなとあきらめています
なんとなくノイズキャンセリングが悪さをしているのに似ていますが、この機種にはそのような設定はなさそうですし…

書込番号：22861365

[ビンボー怒りの脱出]

私もワイモバイルを使っていて音声通話でブツブツ途切れることはあります。
私も当初Softbankからワイモバイルに買えたことで音声品質が落ちたのか？とも考えていましたが単純にコチラか相手方の電波状態が悪いだけの話でした。キレイに聞こえる物もあります。

もっとも誰と話してもそうなら他に原因が有るのかもしれませんが。

書込番号：22861441

[ありりん00615]

Pixel 3の場合は基板不良が原因で同様な問題が起きているみたいですね。
https://support.google.com/pixelphone/thread/1485637?hl=ja
ただ、固定電話だけの問題なら特定地域のドコモ回線に問題があるように思えます。

書込番号：22861471

[ひろつぐ]

＞ありりん00615さん
＞ビンボー怒りの脱出さん

ご返信ありがとうございます

ふと気になって手持ちのSIMフリー機で検証しましたところ、やはり同じ症状が出ました
（zenfone3およびzenphne2(かなり古い機種です)）

ショップでSIMカードを交換してもらっても同じ症状でしたので、SIMの不良は考えにくいです
そしてP30lite本機の不具合というわけでもないとなると…

ワイモバイルとSIMフリー端末の相性問題ということになるのでしょうか…？

それにしては検索しても一向に引っかからず、同様の症状の書き込みも見当たらないので、さっぱりお手上げ状態です。

何れにせよ本機の不具合というわけではないことが判明しましたので、一旦解決済みとさせていただこうと思います

書込番号：22861764

[ひろつぐ]

解決済みとしましたが、今後、同様の方が出てきた場合に備えて記録として残しておこうと思います

結論として、151の総合窓口、ショップ、電波エリア担当、技術担当、色々な方に相談しましたが、原因は分からないが私の電話番号とY!mobileあるいはソフトバンクの回線の相性ということでした

SIMカードに異常なし
回線契約状況や各種オプションに問題なし
端末に異常なし
ショップに複数ある、どのデモ端末でも症状が再現

Y!mobileにMNPしてからわずか3ヶ月でしたので割高の契約解除料を払ってドコモにMNPしたところ、症状はなくなりました

20年以上前に当時のJ-phoneで新規契約した番号でしたが、こういう事例があったということで

書込番号：22884427　スマートフォンサイトからの書き込み

結局今年もベストスマホはHUAWEIのPLiteシリーズ？

[Diddy09]

HUAWEIのコストパフォーマンスの良さとちょうど良い感に対抗できる機種は今年も現れませんでしたね。GoogleのPixel3aが次点かな。OPPOがどれだけ日本市場に食い込んでくるか個人的には楽しみです。iPhoneの廉価版なんてのも出るのかな？

書込番号：22877593　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

単体購入時のコスパはMate 20 Liteの方が上ですよ。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000029131_J0000030279_J0000030410&pd_ctg=3147

書込番号：22877660

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

iPhoneはブランド感覚で買い続ける人がいる限り高価格販売は続けるでしょうし、
アップルも11についても高価格体質は変えないでしょう。

Pixel3aは3のフェイントで安く感じるだけで、ミドルレンジとしては高過ぎるのは
変わらないでしょう。

OPPOはスペック的にも問題ないし、有機ELのディスプレイもきれいで魅力的では
ありますが、OSが独自など注意点もありますね。

私はP30 liteを家電量販店で購入し、格安SIMを挿して運用していますが、
私の利用では全く問題ありません。至って快適です。

書込番号：22878313

[B&O_ES2]

ファーウェイ等、中華スマホ購入は、アメリカの動き、グーグルの将来的な対応を見ながら、年末くらいまでは、購入を控るのが賢いと思います。
現時点で、スマホの購入を迷われている方は、simロック解除が義務付けられて、価格がかなり激安になっている、docomo、Softbankの、程度が良いiphoneの中古品等もおすすめします。(auは、9月1日？から全面的にsimロック解除対応)
iphone7の128GBでも、3万円以下で購入できます。
(32GBに至っては、1万円台から多数販売されています)
iphone7の総合的な性能は、現時点でも、P30 liteよりもかなり上です。(iphone7は重いゲームで有名な、荒野行動も難なく動く性能があります。)
※更に予算があれば、iphone7よりも更に高性能なiphone8もおすすめします。iphoneX以降については、オーバースペックの為おすすめすません。(無駄な性能)

カメラ性能は、現時点で、1/1.7インチの撮像素子を積んだmate30 proが最強と思いますが、Androidが使えなくなるかもしれない中華スマホ以外の、ASUS、サムスン、Google Pixel系、日本のXperia等で、大型の撮像素子を積んだスマホに期待しましょう。

書込番号：22881281　スマートフォンサイトからの書き込み

[Diddy09]

そうは言ってもHUAWEIのコストパフォーマンスをどこも超えてきてくれないから、結局HUAWEIに期待してしまうんだな。Pixel3ユーザーですけどね。。 タブレットなんてApple嫌いの自分からしたら選択肢は他にないし、正直HUAWEI様々です。

書込番号：22881552　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞Diddy09さん

B&O_ES2はコピペばかり繰り返しているから返信は無意味ですよ。

書込番号：22882772　スマートフォンサイトからの書き込み

ソニーのVideo & TV SideView

[ガボべ]

ソニーのVideo & TV SideViewのアプリで録画番組のモバイル視聴ができません。改善方法あれば教えて下さい。
　環境は無線LANルーター→中継器(有線)→レコーダー
　モバイル視聴はwimax→スマホです。
中継器(無線)からスマホにつなぐと問題なく見れます。
エラーは認証中のときにACP 2000 21 とでます。

書込番号：22880195　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

そのエラーコードが何なのか､
どの機器のものなのか､
を解明されては…。

書込番号：22880239

[みーくん5963]

＞ガボべさん

こんにちは。
nasne＋Androidスマホ＋Video&TV Sideviewで使っている者です。

家の中＝無線LAN環境では視聴できるのに、
家の外＝モバイル回線経由だと視聴できない、ってことですね。。

ここ↓はヒントになりませんか？
エラーコード ACP 2000 21 の理由や対処策が書いてあります。

●ソニーVideo&TV Sideview「モバイル視聴に関するエラーコードと対処方法」
https://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/faq/errorcode_dlf.html

ご確認を。


「外からどこでも視聴ができない」ケースでありがちなところでは、
事前に家の中でやっておかないといけない［外出先視聴］の設定が未完なまま持ち出した、とかですが。。。

https://info.tvsideview.sony.net/ja_jp/faq/basic04.html

合わせてご確認を。

書込番号：22880521　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ガボべさん

追加情報、
同じHuawei製の機種違いhonor 8 SIMフリー の過去スレに、同様のエラー発生→解決した事例がありました↓。

●HUAWEI honor 8 SIMフリー「Video & TV side viewは使えますか？」
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021111/SortID=20297037/

対処策の一例を抜粋：
＞設定→詳細設定→セキュリティ→HiSuiteからHDBの使用を許可をオン

詳細は上記過去スレを参考に。

書込番号：22880632　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
＞設定→詳細設定→セキュリティ→HiSuiteからHDBの使用を許可をオン

解決できるか不明ですが、EMUI9の場合ですと、設定個所は
設定→セキュリティとプライバシー→その他の設定→HiSuiteからHDBの使用を許可→オン
になると思います。

該当箇所にない場合は、設定の一番上の検索欄で「HDB」で検索するとよいです。

書込番号：22880673

[ガボべ]

回答ありがとうございます。
他の投稿で記載されている
　HDBの使用を許可をオン
　USBデバッグon,off
　再インストール等実施しましたが同様のエラーが出ました。
この機種ではこのアプリは使用できないのかもしれません。

書込番号：22881991　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ガボべさん

上記設定変更ではダメでしたか。。。
「HDBの使用を許可」設定を往復（ON→OFF→ON）してもなお、でしたかね。

となると、あとは
モバイル時の通信手段を変えてみる＝WIMAX回線／ルーター経由でなく4G/3Gモバイル回線を使ってみる、って辺りは試せませんかね？上記エラー起きるか否かを確認できる程度の、短時間でいいので。
あるいは街の公共Wi-Fiスポットを使ってみる、でもいいですが。

それらでもなおダメ＝回線依存でない、としたら、
お使いのスマホの中の問題→スマホ機種依存とみて諦める、になっちゃいそうですが、
もしWIMAX経由でだけダメとなると、まだ弄ってみる／調べる余地はありそうに思います。

ここの過去スレで、WIMAXルーター経由のAndroid端末で視聴ができない→解決した事例を見つけました。
そこの主さん曰く、以下の如くルーターの設定を弄ったら改善？解消？したようです。

＞送信出力を100％に。
＞マルチキャスト伝送速度を5.5に。

詳細はこちら↓

●Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11 [ブラック]」のクチコミ「外からどこでも視聴ができません」
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000662851/SortID=17716875/

ガボべさんの今回のケースに当てはまるのか不詳ながら、
もしよかったらお試しを。

書込番号：22882411　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ガボべさん

ごめんなさい、上記過去スレは再生時に最初からエラーになるのではなく、再生できなくないがスムーズでない、って現象のようです。
ハズレかもしれませんね。。。ご容赦を。

書込番号：22882429　スマートフォンサイトからの書き込み

カーナビのBluetoothが繋がりません

[takeshi819]

先日、本スマホを購入したのですが、
操作方法について、ご質問させて頂きます。
症状としては、スマホの音楽アプリで再生し暫くは音がなります。（30秒ぐらい）
その後、切断されてしまい音楽は聞けなくなってしまいます。オーディオのみ切断されます。
他のスマホでは、切れずに再生出来ているためカーナビ側は問題ないように思えます。
環境は以下です。

スマホ、p30 lite
カーナビ、mc312d-a

宜しくお願い致します。

書込番号：22864762　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

もう少し情報が必要なようです。

>症状としては、スマホの音楽アプリで再生し暫くは音がなります。（30秒ぐらい）

この音楽アプリは、プリインストールされているアイコンの下に「音楽」という名称があるアプリですか？
３０秒後というのは、端末がスリープに移行する時間が３０秒のままで、スリープに移行した後のはなしですか？
それともスリープに移行していない、画面が点灯している時でも切れるのでしょうか？

別のアプリなら、まずはプリインストールされているアプリで検証されるとよいかと。

別のアプリでスリープ後に切れるなら、単純にEMUI固有のアプリを終了しない設定ができていないだけとなります。

書込番号：22865085

[takeshi819]

ご回答ありがとうございました。

情報不足ですみません。
スリープしなくても切れてしまいます。
アプリはAppleMusic、radikoです。
先ほど、プリインストールされていた音楽というアプリでは切断せず聞くことができました。

ご指摘の、「EMUI固有のアプリを終了しない設定」とは、どの様な設定になりますでしょうか？
調べてみたのですが分からず、使用頻度も浅いため分かりませんでした。お手数ですが教えて頂けると助かります。

書込番号：22865582　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>スリープしなくても切れてしまいます。

スリープ中でなくても切れるということなので、EMUI固有のアプリを終了しない設定は検討違いとなるかもしれませんが。


>ご指摘の、「EMUI固有のアプリを終了しない設定」とは、どの様な設定になりますでしょうか？

Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0〜9.1)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：22865740

[takeshi819]

ご連絡が遅くなり申し訳御座いません。
お送り頂いた対象方法を試してみたのですが、改善されませんでした。
１つだけ分かったことがあります。オンラインで再生するアプリ（Applemusic、radiko）ですと切断します。
しかしオフラインで再生するアプリ（音楽、poweramp）では切断しませんでした。

メーカーに問い合わせしたのですが、こちらも改善しませんでした。
カーナビとの相性があるのかもしれませんね。
他のBluetoothスピーカーでは切断するような事はありませんでした。

書込番号：22882062　スマートフォンサイトからの書き込み

BIGLOBEau回線

[しむらけんた]

BIGLOBEのau回線、タイプAにしたいのですが、非対応でしょうか？P20liteは対応しているようですが、、、

書込番号：22880091　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞しむらけんたさん

過去に同様の質問が出ております、参照URLを記載しますね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=22864602/
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=22869458/

書込番号：22880171

[モモちゃんをさがせ!]

一応、９/1までの限定、となっていますが、

この機種、ビックカメラ店頭では、
BIGLOBE音声回線契約と同時購入で、店頭表示価格から 15,000円引き、
月額料金も、高速データ通信容量 3GBタイプで、当初 6ヶ月は 400円です。
回線は、docomo or au､どちらも選択可、
です。

書込番号：22880221

[丸出崋巣]

＞モモちゃんをさがせ!さん
スレ主さんのスレにビックカメラ関係あるの？
BIGLOBE音声回線契約と同時購入で、店頭表示価格から 15,000円引き、
関係あるの？
意味不明なスレ止めたら？
てか、理解出来ねーよ？

書込番号：22880276　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

＞モモちゃんをさがせ!さん

他のスレも同様ですが、スレに関係ないことを主張したいなら、自身でスレを立てれば済む話です。スレ主さんや閲覧者の迷惑になることをどうお考えでしょうか？

私の知る限り(ここ２〜３か月)ではモモちゃんをさがせ!さんの立てたスレは見たことありません。

書込番号：22880286　スマートフォンサイトからの書き込み

[令和希太郎]

営業？！

書込番号：22881105　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモsimの使用について

[いんせい]

現在、ドコモと契約しているsimとスマホを使用しています。
現在、使用しているsimをp30lite に挿入して、初期設定を正確に行った場合、smsや通話等の機能は代わりなく使用できますか？

書込番号：22877765　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■docomo系
docomoのLTE回線で利用出来ないLTE端末のSIMフリー端末はないと思ったので支障はないかと。
動作確認されているかどうかすら確認の必要もありません。
利用出来ない理由はまったくありません。

当然本機では通話もSMSも利用出来ます。

FOMA契約については基本的には3G端末でしか使えないため、DSDS機(片方が3Gで利用可能)もしくはDSDV機の一部(ZenFone,OPPO,Huaweiのnova lite 3等)で利用可能です。
本機もFOMA契約のSIMも自己責任で利用可能です。

Xiなら、どのSIMフリーのLTE端末で利用可能です。



■docomo追加料金(指定外デバイス利用料)
プランが記載されていないので、判りませんが、契約内容によっては、
今の料金に最大で＋３７００（指定外デバイス利用料500〜3700）かかります。
公式サイトの提供条件書に記載されている通りです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/notice/document/index.html
提供条件書（基本プラン）（PDF形式）

バリュープランなら追加料金は発生しません。

書込番号：22877803

[Nine Inch Nails]

docomoがXi契約でもFoma契約でも問題なく使えます。
データ通信を行う場合はAPNの設定を忘れずにして下さい。

書込番号：22878041　スマートフォンサイトからの書き込み