Galaxy A30 のクチコミ掲示板

J COM版ですが

[cbr600f2とし]

先日、アップデートが有りアンドロイド10になりました

書込番号：23477185

[まっちゃん2009]

Android 10 OSバージョンアップは、au版SCV43は3月11日提供開始、UQ版SCV43-uは6月10日提供開始、J:COM版SCV43-jは6月11日提供開始なので、au版から遅れることちょうど3ヶ月後でしたね。

書込番号：23477207　スマートフォンサイトからの書き込み

ダウンロードが途中で止まります

[pc,com]

【困っているポイント】１GB以上のアプリをダウンロードしていると途中で止まりアプリが応答していませんと表示されます

【使用期間】今年の２月新規購入

【利用環境や状況】常に自宅のWi-Fiで接続しています（ソフトバンク光でtp−link C6）

【質問内容、その他コメント】１GB以下のアプリダウンロードは、ほぼ完璧に出来ているんですが、１GBを超えるアプリになると途中停止します（アンドロイド９から１０にした頃からだと思いますそれ以前は、普通にダウンロード出来ていました）
同じ機種で同じアプリをダウンロードしている方に聞いてもこんな症状は、無いそうです
また不思議なんですが、ダウンロード中にスマホ画面をタップしているとダウンロードは、進み完了します
先日スマホ本体は、フリーズ再起動を繰り返す為新品交換済みです（以前の本体も交換品も同じ症状です）
もう一台古いギャラクシー使っていますが、不具合無く使えています
原因等が分かりましたらご教示宜しくお願い致します

書込番号：23470874

[Taro1969]

＞pc,comさん
質問の内容を確定出来かねるのですが、Android端末で一般的に
アプリのダウンロードと言うとGooglePlayからと思うのですが
そんなに何度も何度も1GBを超えるアプリをダウンロードされてるのか分かりません。
一応、GooglePlayとしてキャッシュ削除をお勧めします。
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja

書込番号：23470890

[pc,com]

＞Taro1969さん
こんにちは、早速書き込みありがとうございます
GooglePlayからでは、無くアプリ内から直接ダウンロードしております（ぱちんこパチスロアプリです）
一個のアプリが１GBから３GBの容量が有ります（Wi-Fi以外だと怖くてダウンロード出来ません）
そちらのアプリのキャッシュ削除してみましたが、ダウンロード途中で止まりました（GooglePlayキャッシュも削除しました）
サイトに問い合わせてもそんな症状は、確認できませんの返答で他の同一機種の方もこの症状出ていませんとの事です
スマホが原因じゃなく私の環境等の問題でしょうか

書込番号：23470960

[Taro1969]

＞pc,comさん
アプリが何か分からないので調べようもありませんので
多くの方が不具合訴えていないならご自身の環境と
考えるのが妥当かと思います。
ご自身でも書かれてるよにOSのメジャーアップデートを
されてからとのことで、原因の一つとして考えられます。
設定のシステム＞詳細情報＞リセットオプションから
アプリのリセットなど試してみてもいいかもしれません。
それで無理なら改善策としては初期化くらいしか分かりません。

アプリについて調べられませんので最終的に初期化以外の回答が出ません。

書込番号：23470996

[1985bko]

>私の環境等の問題でしょうか

同じ機種で同じアプリをダウンロードして
スレ主さんの2個体はNG
他の人の個体はOK
とのことですので
ネット環境の問題の可能性はありますね。
その他の人の環境はわかりませんか？

>もう一台古いギャラクシー使っていますが、不具合無く使えています

不具合が無いのは、このアプリをダウンロードした場合ですか？
そうなら、ネット環境ではないでしょうけど。。。

書込番号：23470997

[pc,com]

＞Taro1969さん
こんにちは、お疲れ様です
ポータルアプリの再ダウンロードもスマホ初期化も試しています
サミーの777TOWN　mobile　と言うアンドロイド１０対応アプリです

書込番号：23471015

[Taro1969]

＞pc,comさん
スリープでWi-Fiがオフになる設定になってませんか？
https://love-guava.com/android-wi-fi/
https://weekly.ascii.jp/elem/000/001/630/1630123/

書込番号：23471018

[Taro1969]

＞pc,comさん
この作業は試されましたか？
https://faq.sammy-net.jp/faq/show/234?category_id=12&site_domain=777town

書込番号：23471028

[pc,com]

＞1985bkoさん
こんにちは、書き込みありがとうございます

このアプリをされている方は、ほぼWi-Fi環境だと思いますが、詳しい事は、分かりません
もう一台の古いギャラクシーでも同じアプリダウンロードしていますが、すんなりダウンロード可能です
環境で気になる点は、こちらの症状の出ているスマホは、Wi-Fiの電波受信が、凄く不安定です（もう一台は、安定しています）
電波が、ダウンロード中に途切れているか、何かの原因でしょうか、動画サイトとか見てても感じた事は、ありません
二台のスマホを同じ環境でWi-Fi接続していますが、こちらしか症状出ていません

書込番号：23471036

[pc,com]

＞Taro1969さん
＞スリープでWi-Fiがオフになる設定になってませんか？
Wi-Fi設定を開き詳細設定を見ましたが、スリープ時にWi-Fi接続を維持の項目が有りません
スマホの検索でスリープ検索したらバッテリーの項目に使用していないアプリをスリープと有りました
アプリをしばらく使用していない場合、スリープ状態に設定しますがONでしたのでOFFにしました
今スマホでダウンロードを試せないので午後８時前後になると思いますが、再度ダウンロード試してまた書き込みさせて頂きます
＞この作業は試されましたか？
わざわざ調べて頂き感謝します
この作業は、何度も試しています

書込番号：23471073

[pc,com]

＞Taro1969さん
こんばんは、お疲れ様です
バッテリースリープの設定変更後ダウンロードしました
１．３GBのアプリは、嘘のようにスムーズにダウンロード成功しました
３．５GBのアプリは、途中で三回程フリーズしましたが、以前よりは、スムーズにダウンロード出来ました
また画面をタップするとダウンロードは、途切れる事無く進行します
Wi-Fiもこのスマホだけを接続してとスマホ二台接続してテストしましたが、どちらでも関係無い様でした
今同じサイトで同じ機種でダウンロードされている方に問い合わせています

書込番号：23471411

[Taro1969]

＞pc,comさん
省電力機能が邪魔してるっぽいですね。
完全とまでいかないまでも出口見えてるようでよかったです。

検証してみてたんですが、全く不具合に出会えなくて
今のお話の感じだとスリープに入る時間を延ばせば
ちゃんとした解決ではないですがたまになら問題なさそうですね。

書込番号：23471441

[pc,com]

＞Taro1969さん
お疲れ様です
今同じサイトの同じ機種を使われている方お一人ですが、聞いてみました
私と同じ症状は、出て無い様ですが、Wi-Fi環境でのダウンロードは、ダメだそうでギガ放題にしてダウンロードしていると言っておりました
スリープでWi-Fiがオフになる設定項目が無いのが残念です（古いギャラクシーには、有ります）
もう一度サイトのサポートにも問い合わせしてみます
検証までして頂き感謝致します有難うございました

書込番号：23471506

[pc,com]

おはようございます
省電力機能の邪魔だと思いますので解決済みにさせて頂きます
＞Taro1969さん
分かり易く解決に導いて頂き感謝致します
有難うございました
またお世話になるかも知れませんが、その節は、宜しくお願い致します
＞1985bkoさん
書き込み有難うございました

書込番号：23472211

テザリング（Bluetooth）が切断される

[なず]

今月に入ってアンドロイドのバージョンを「１０」にバージョンアップしました。
バージョンアップ後から、テザリング（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）の接続が頻繁に解除されるようになってしまいました。
接続はできるのですが、数分から十数分で解除されてしまい困っています。
思いつく設定変更は親機、子機ともしていないので、アンドロイドのバージョンアップが原因と思われます。
どなたか、改善策等ありましたら、ご教示ください。

書込番号：23468500

楽天UN―LIMITで使用出来ますか。

[darenen]

J―COM盤をメルカリで購入しました。楽天UN―LIMITで使用されている方おられますか。ＡＰＮ設定が出来ません。使わられておられるかたが居ましたらもう一度チャレンジしますので知りたいです。誰も居ないようでしたら諦めます。よろしくお願いいたします。

書込番号：23448564　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞darenenさん
https://rakuten-unlimit.jp/category/samsung-galaxy/?tag=galaxy-a30

Android10にしないと使えないパターンが多いです

書込番号：23448674　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au版SCV43のau MVNO向けではありますが、UQ版SCV43-u及びJ:COM版SCV43-j向けには現時点でAndroid 10提供されてないですからね。　

販売開始後のソフトウェア更新提供もau版より少ないですし(現時点で2月提供開始の更新が最後のはず)、au MVNO向けはAndroid 10が提供されず終わる可能性もありそうかな。

書込番号：23448717　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

UQ版はAndroid9でも使えてる報告有ります

APN設定自体出来ない、と言う書き込みが気になりますが、、

SIMのic面を拭いて差し替えて見てはどうでしょうか

書込番号：23448926　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞darenenさん

他の人が NG と書いているのは、通話回線の話で、
データ通信は正しく設定すれば、出来ると思います。
データ通信だけですが・・・。

＞ＡＰＮ設定が出来ません。

どの様に出来ないのでしょう？

別の機種なので違いがあると思いますが、自分の設定手順は↓の通りです。

設定 → ネットワークとインターネット → モバイルネットワーク →
詳細設定 → アクセスポイント名 → 画面右上の ＋ → 名前 →
楽天（何でも良いので、解りやすい物を適当に） → ok →
APN → rakuten.jp → ok → 画面右上の縦 … → 保存 →
保存した APN の右端の○をタップして中に●

これで、機内モードの ON/OFF で、データ通信が出来ると思います。
NG なら、↓の項目の内、設定できる物を設定してください。

＞APN情報を確認したい
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/

dun がいつの間にかなくなってる ^^; 。

書込番号：23448931

[舞来餡銘]

"dun"は楽天回線自体には必須では無い様です
(HUAWEIのnova lite3とかに引っ張られた様に思います)

ただしauローミングエリア(44053とか)は"dun"か"tether"が必要に個人的には思います

書込番号：23448943　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>ただしauローミングエリア(44053とか)は"dun"か"tether"が必要に個人的には思います

田舎で楽天回線エリアが遠いため、常にau回線を使用ですが、dunやtetherを登録していない状態にした端末でのテザリングは可能です。
本機ではありませんが。
ひょっとしたら、つけておかないとテザリングが利用出来ない機種も存在するかもしれませんが。

書込番号：23448955

[モモちゃんをさがせ!]

この機種自体は所有していませんので、100%確か、とは言えませんが､
「APN設定自体が出来ない」
のは、Android OSが 10になっていないから、ではないかと推測されます｡

私の手元の au版 Galaxy Note 9/S10が使えているのは、「10」になっているためです。
また、別に所有する楽天モバイル自社回線対応端末の HUAWEI nova Iite 3も、
動作保証は､Android OS10 環境下､です。

例外 : LG Q Stylus の楽天版は、デフォルトの Android OS 8.1.0 で切り捨てられていますが､
データ通信と Rakuten Linkでの通話が可能です。

書込番号：23448999

[引きこもり２号]

＞モモちゃんをさがせ!さん

＞「APN設定自体が出来ない」
＞のは、Android OSが 10になっていないから、ではないかと推測されます｡

APN 設定だけ見れば、古い Android でも出来る。
それで、正常に通信出来るか否かは、また別の話。

そして、本機の Android 9 で、データ通信は出来たとの報告が複数ある。

何を根拠に、APN 設定に Android のバージョンが関係してると言ってる？
またお得意の、「楽天が許可していない」ですか？

書込番号：23449026

[darenen]

回答して下さった皆様有り難う御座います。今調べながらＡＰＮ設定をいじっているのですがデータ、音声共につながりません。出来ればこの機種のオーナー様のご回答を頂きたいです。（つながったとか試したけどダメだったとか）

書込番号：23449191　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞darenenさん

舞来餡銘さんのリンク先、見ました？
その中の、特に↓。

https://rakuten-unlimit.jp/samsung-galaxy-a-30-scv43/
＞コマンド86583使えないからforceLTEアプリでLTEonlyで安定。
＞ローミング設定→4G設定をOFFにしないと繋がらない様子

書込番号：23449217

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>また、別に所有する楽天モバイル自社回線対応端末の HUAWEI nova Iite 3も、
>動作保証は､Android OS10 環境下､です。

そんなことはありません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/
>HUAWEI nova lite 3
>確認時のOS バージョンAndroid 9
>確認時のSW バージョン9.1.0.283(C635xxxxxx)


＞引きこもり２号さん
>またお得意の、「楽天が許可していない」ですか？

さすがに、もう言わないとは思います。
複数の機種で、ファーム更新で使えるようになってきている事実がある以上は。

書込番号：23449418

[darenen]

返信して下さった皆様有り難う御座います。諦めました。モバイルネットワークの知識が全くないので私には荷が重かったです。楽天UN―LIMIT は対応端末のA7を持っているのでそちらで使います。こちらのA30はおサイフケータイ機能付きで使えたら便利だなと思って購入したのですが残念です。初めに返信して下さった3名様にgoodアンサーを付けさせて頂きました。

書込番号：23449426　スマートフォンサイトからの書き込み

プッシュ通知が届かない、ギャラリーが停止する件で質問です

[はな756]

【質問内容】
2つの質問を同時にすみません。
どちらかひとつでも良いのでご教示をどうか宜しくお願い致します。
大変不便で困っております 。

�@Twitterと特定のゲームアプリでプッシュ通知が届かず、アプリに問い合わせても、こちらの環境のせいにされ、未だに来ない。
LINE、Gmailなどプッシュ通知が正常に来るアプリもある。
また、LINEとGmailはサウンドとポップアップを選択しないと通知が来ない。が、Twitterやgoogleの2段階認証で使用するためのプッシュ通知はいくら設定を変えても来ない。

�Aサムスンの標準ギャラリー(赤い背景に白い花のアイコン)が何度も停止を繰り返して、無効にも出来ず、他の使いやすいアプリをDLしても、そのアプリは｢標準アプリとして設定｣がグレーになっており押せない。
サムスン標準ギャラリーをキャッシュ消去、強制終了し起動しても、起動しない(瞬時に落ちる)。

この2つの原因と解決方法、設定の仕方が知りたいです。
宜しくお願い致します…！

【利用環境】
Android9(不具合を心配し未だ10に更新出来ていません)
WiFi、データ通信どちらも使用
空き容量の見直し、再起動など基本的な対処は試行済みです。

書込番号：23446702　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth

[はるちゃん.com]

Bluetoothが他の機器と繋がっているのですが、音が出なくなってしまいました。
Bluetoothスピーカーの方が壊れたのかと思ったのですが、カーナビの方でも同じ現象が起きています。
どうしてでしょう…

書込番号：23385661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞はるちゃん.comさん

ペアリング済みにも関わらず音楽が流れないのでしたら、まず最初に下記を試してみてください。

通知パネルのBluetoothアイコンを長押し→
ペアリングされたデバイスの一覧に表示される機器名の右にある歯車をタップ→
プロファイルのメディアオーディオなど必要な項目がオンになってるか確認

オフならオンにして動作確認。

ここが問題なくてまだ音が出ないなら、一度全てのペアリングデバイスを削除し、端末の再起動後に再登録してみてください。

書込番号：23385930　スマートフォンサイトからの書き込み