Galaxy A30 のクチコミ掲示板

プッシュ通知が届かない、ギャラリーが停止する件で質問です

[はな756]

【質問内容】
2つの質問を同時にすみません。
どちらかひとつでも良いのでご教示をどうか宜しくお願い致します。
大変不便で困っております 。

�@Twitterと特定のゲームアプリでプッシュ通知が届かず、アプリに問い合わせても、こちらの環境のせいにされ、未だに来ない。
LINE、Gmailなどプッシュ通知が正常に来るアプリもある。
また、LINEとGmailはサウンドとポップアップを選択しないと通知が来ない。が、Twitterやgoogleの2段階認証で使用するためのプッシュ通知はいくら設定を変えても来ない。

�Aサムスンの標準ギャラリー(赤い背景に白い花のアイコン)が何度も停止を繰り返して、無効にも出来ず、他の使いやすいアプリをDLしても、そのアプリは｢標準アプリとして設定｣がグレーになっており押せない。
サムスン標準ギャラリーをキャッシュ消去、強制終了し起動しても、起動しない(瞬時に落ちる)。

この2つの原因と解決方法、設定の仕方が知りたいです。
宜しくお願い致します…！

【利用環境】
Android9(不具合を心配し未だ10に更新出来ていません)
WiFi、データ通信どちらも使用
空き容量の見直し、再起動など基本的な対処は試行済みです。

書込番号：23446702　スマートフォンサイトからの書き込み

auからUQへのMNPで、SIMロック解除の不具合ありますか？

[レイノルズ]

１月に機種変更で、初スマホにしたばかりですが、家族に合わせる形で
UQへ移行することにしました。UQの公式サイト上では、SIMロック解除は、
不要とありましたが、解除しても問題ないでしょうか？

現状ならSIMの差し替えだけで、すぐ使えそうですが、今後さらなるMNPで、
ドコモ、ソフトバンク系へ移行する可能性も考えたら、今のうちに解除して
おこうかとも思います。ただ設定に自信がないので、難しそうならこのまま
解除せず使おうかと思っています。

安物ですので、２、３年程と割り切って、このまま使うのが無難でしょうか？

書込番号：23377558

[ありりん00615]

SIMロック解除は無料で行えるし、何のリスクもないので行っておいたほうがいいと思います。

最近なってau解約後も行えるようになりましたが、少し作業が増えます。
https://smhn.info/202004-how-to-unlocking-au-simlock

書込番号：23377616

[まっちゃん2009]

SIMロック解除しても問題ありませんが、実装周波数がauネットワークに最適化されていてドコモのLTE B19/21及び3G B6/19、ソフトバンクのLTE/3G B8非対応のため使えないことはないですが、au MVNO以外での利用にはあまり向きません。

書込番号：23377906　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイノルズ]

ご回答ありがとうございます。

解除しても、設定が増える訳では無さそうですね。au契約の間に、解除手続きしておこうと思います。

WiMAX2+も使用しておりますので、しばらくはUQを続ける予定です。
au以外は不向きというのであれば、寿命まで使用することになるかも知れませんが。

どうもありがとうございました。

書込番号：23378183

[レイノルズ]

SIMロック解除した後、回線切り替え無事終了しました。マニュアルに従い、APNのみ設定しました。

契約の制限が1GBから3GBになり、精神安定上改善されました＾＾

書込番号：23390567

標準カメラの画角

[コムロウ]

標準カメラの画角が広すぎではないですか?
料理も撮るのも、接写レベルで近づかないと撮れないし
外で撮ろうにしても、対象物が遠くに感じすぎて、ズームにすると広角レンズに変更されちゃうし
広角カメラがあるのは良いのですが、広角カメラは500万画素のレベルなので
あまり使用したくないです。
せっかく標準カメラのメインカメラがあるのに、使用する場面がない。
カメラも室内だと、暗くないですか?
夜景モードなども自動なので、モードにしようとしてもならず
なってるのかどうかもわからない。
そんなもんですかね?

書込番号：23373206

[でそでそ]

＞コムロウさん
こんばんは。

>標準カメラの画角が広すぎではないですか?

画角に関してはそんなもんじゃないでしょうか。
スマホでの標準レンズは、大体が35mm判換算での焦点距離だと27mm前後になります。
コレは広角レンズの領域ですね。

他のスマホも大体そんなもんだと思います。

500万画素のレンズは、「超広角」と謳われている通りの超広角域のようですね。
35mm判換算だと12mmあたりになりますかね。

実ユーザではないので、室内での撮影や夜景時の使用感はわからないので、その点は他の方に委ねます。
半端なコメントですみませんが、何かしら参考になりましたら。

書込番号：23373285

[ありりん00615]

スマホの価格帯を考えると綺麗に撮れていると思いますよ。
https://kuronekoblog.com/53617/#st-toc-h-8

書込番号：23373727

[Taro1969]

＞コムロウさん
標準広角は広めがトレンドですね。
最近のカメラはデジタルズームの2倍くらいなら全く画像荒れないので
2倍前後にして少し引いて料理など撮るといいと思います。
あまり近づくと深いどんぶりが深皿みたいに写りますからね。
500万画素のカメラは更に広い超広角です。
標準広角からズームアップして行っても500万画素に切り替わることはないです。
逆に500万画素からズームアップしたら高画素高画質の標準広角に切り替わります。
そして超広角の500万画素ですが、決して悪くありません。
画面で見る時って約200万画素でTVだとフルHDとか1080って言われる画素です。
32型以上のTV見て荒いと感じませんよね？
500万画素と言うのは十分な画素数です。
広く撮れると言うのはいいですよ。
デジタルズームでいくらかズームアップはどの機種でも可能ですが
広く撮ると言うのは他機種ではパノラマしかなかったり手段もない場合もあります。
室内の下がれないところで人を撮る、集合写真撮る、近くのものを撮っても背景も入るなど
ほんとに使い方で様々な撮り方が広がります。
画質より様々な撮り方が広がると言うのはとてもいいと思います。

書込番号：23383156

[コムロウ]

＞Taro1969さん
＞ありりん00615さん
＞でそでそさん
みなさんお返事ありがとうございます。

書込番号：23389034

Bluetooth

[はるちゃん.com]

Bluetoothが他の機器と繋がっているのですが、音が出なくなってしまいました。
Bluetoothスピーカーの方が壊れたのかと思ったのですが、カーナビの方でも同じ現象が起きています。
どうしてでしょう…

書込番号：23385661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞はるちゃん.comさん

ペアリング済みにも関わらず音楽が流れないのでしたら、まず最初に下記を試してみてください。

通知パネルのBluetoothアイコンを長押し→
ペアリングされたデバイスの一覧に表示される機器名の右にある歯車をタップ→
プロファイルのメディアオーディオなど必要な項目がオンになってるか確認

オフならオンにして動作確認。

ここが問題なくてまだ音が出ないなら、一度全てのペアリングデバイスを削除し、端末の再起動後に再登録してみてください。

書込番号：23385930　スマートフォンサイトからの書き込み

UQコミュニケーションズの故障時の対応

[Ha0fP4xg]

こんなことがありましたという事実だけを書いておきます。

(まとめ)
取扱説明書の範囲内で使用していて発生した故障でもメーカーの判断で一部有償となるケースがある。
また、その判断に対し交渉の余地が無い。

(経緯)
2019年6月14日に一括で購入。端末保証等は付けなかった。
2020年2月11日に使おうとした際に、画面が点灯せず異変に気付いた。
電源ボタン長押し、音量ボタンとの両押し等を試すも復帰せず。
電源が入りロゴが表示された状態でフリーズ、時々画面が緑色っぽく点滅する症状が電池が切れるまで続く。
2020年2月12日 UQ mobile端末補償サービス受付センターへ電話したところ引き取り修理するとの回答。
2020年2月13日 宅急便が到着し代替機と引き換えに故障した端末を発送。
2020年2月19日 現象が確認できメイン基板とディスプレイは無償で交換。
イヤホンジャックと充電端子はユーザーの過失とメーカーが判断したため有償で交換。
総額6,424円払ってくださいとの連絡。
「ユーザーの過失」に納得できないためメーカーと交渉するよう依頼。
2020年2月21日 メーカーの判断は変わらず6,424円払って修理するか返却するかしか受け付けられない。
メーカーと直接話ができないか相談したが不可能との回答。
修理をせずに返却して貰うことにした。

書込番号：23245207

[まっちゃん2009]

SIMフリーではありますが、UQ版及びJ:COM版はau版と共通モデルですし、UQが取り扱ってるモデルという位置付けです。

キャリア端末同様に、故障や修理依頼、サポートや質問など各アフターサービスはメーカーではなく取扱事業者のみになるかと思います(サムスンに限らずメーカーは取扱事業者の商品として開発、納入)。

書込番号：23245960　スマートフォンサイトからの書き込み

[正しいルールでお買い物]

メーカー保証期間にも関わらず通信業者を通じた交渉しか応じないという考え方は業者間の論理であって消費者には通用しない話だと思います。GALAXYのカスタマーセンターへ直接申し入れるしかないと思います。
経験に基づく個人的見解を申し上げますど、メーカとしては十分に検査をした上での結論なので交渉の余地なしの一点張りとなるようです。会社側の定義で性能の問題として認めざるを得ないことを限定して、それ以外の事象、イヤホンジャックやSIMトレーなどの防水の問題などは不良品であった可能性はないとして認めない方針なのではないかと推察します。日本のメーカーも同じだという見解もあるようですがホントに同じかどうかは確かめるべきかと思います。
いずれにせよ泣き寝入りで済ませたくない問題ですよね

書込番号：23300039　スマートフォンサイトからの書き込み

[正しいルールでお買い物]

このような考えは業者間の価格設定などの背景にある責任負担の問題として整理されていることに思えますが、それをもってメーカーによる消費者に対する直接的な責任を免れるかのような考え方を押し通すのは大きな飛躍があるのではないかと思うのですけどね。消費者庁辺りはどういう見解なのか気になります

書込番号：23300053　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

メーカーサポートの連絡先は無いのでしょうか。キャリアではないのでサポートはメーカーになるはずだが。
販社は売るだけでサポートはメーカになるのしか使っていない。
初期不良はメーカーは修理対応だけなので販社との交渉になる。

書込番号：23373329

au 明日からGalaxy A30 SCV43向けにAndroid 10提供開始

[まっちゃん2009]

明日3月11日午前10時からau向けGalaxy A30 SCV43に対し、Android 10 OSバージョンアップ提供が開始されます。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202003-scv43/

ドコモ向けGalaxy Feel2(A8 2018) SC-02Lが4月、Galaxy A20 SC-02Mが6月となってるため、auのGalaxy A30も4月あたりかなと予想してましたが割りと早かったなという印象です。
auはAndroid 10 OSバージョンアップ提供予定機種を公表していないため、サムスン側もGalaxy Membersで提供時期の案内を出してないため予想しにくいです。

書込番号：23276233　スマートフォンサイトからの書き込み

[takeshiiiiii]

まっちゃんさん
当方jcomのSIMフリー端末を購入したのですがアンドロイド10にアップデート出来るのでしょうか？

書込番号：23352138　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞takeshiiiiiiさん

Android 10が提供されているのは、au向けGalaxy A30 SCV43です。

UQ mobile向けGalaxy A30 SCV43_u、J:COM MOBILE向けGalaxy A30 SCV43_jには現時点でAndroid 10は提供されてませんし、今後提供されるかどうか未定です。

OSバージョンアップが必要であれば、au版を購入すべきでしたね(3モデルともに対応周波数は同じ)。

書込番号：23352158　スマートフォンサイトからの書き込み

[takeshiiiiii]

＞まっちゃんさん
そうなんですか
au版だとプリインストールアプリがうざく
シンプルなJ:COM版をあえて買ってみたのですが
提供されるの期待しながら待ってみたいと思います
ご回答ありがとうございますした

書込番号：23357097

[まっちゃん2009]

＞takeshiiiiiiさん

型番からわかる通りau版をベースにした機種ですが、ベース機種で提供されたからといってMVNO向けの派生がどうなるかはわかりませんからね。
UQ版とJ:COM版は最初からSIMフリーながら、au版ベースのため対応バンドがau網に最適化されていて本当のSIMフリーとはいいにくい機種でもあります。

自分はau版とUQ版を購入しましたが、au版はプリインストールのau関連アプリの半分くらいはアンインストールできました。あとは無効にしかできないものばかりでしたが。
そういう意味では、UQ版とJ:COM版はシンプルですよね。

書込番号：23357129　スマートフォンサイトからの書き込み