Galaxy A30 のクチコミ掲示板

ダウンロードが途中で止まります

[pc,com]

【困っているポイント】１GB以上のアプリをダウンロードしていると途中で止まりアプリが応答していませんと表示されます

【使用期間】今年の２月新規購入

【利用環境や状況】常に自宅のWi-Fiで接続しています（ソフトバンク光でtp−link C6）

【質問内容、その他コメント】１GB以下のアプリダウンロードは、ほぼ完璧に出来ているんですが、１GBを超えるアプリになると途中停止します（アンドロイド９から１０にした頃からだと思いますそれ以前は、普通にダウンロード出来ていました）
同じ機種で同じアプリをダウンロードしている方に聞いてもこんな症状は、無いそうです
また不思議なんですが、ダウンロード中にスマホ画面をタップしているとダウンロードは、進み完了します
先日スマホ本体は、フリーズ再起動を繰り返す為新品交換済みです（以前の本体も交換品も同じ症状です）
もう一台古いギャラクシー使っていますが、不具合無く使えています
原因等が分かりましたらご教示宜しくお願い致します

書込番号：23470874

[Taro1969]

＞pc,comさん
質問の内容を確定出来かねるのですが、Android端末で一般的に
アプリのダウンロードと言うとGooglePlayからと思うのですが
そんなに何度も何度も1GBを超えるアプリをダウンロードされてるのか分かりません。
一応、GooglePlayとしてキャッシュ削除をお勧めします。
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja

書込番号：23470890

[pc,com]

＞Taro1969さん
こんにちは、早速書き込みありがとうございます
GooglePlayからでは、無くアプリ内から直接ダウンロードしております（ぱちんこパチスロアプリです）
一個のアプリが１GBから３GBの容量が有ります（Wi-Fi以外だと怖くてダウンロード出来ません）
そちらのアプリのキャッシュ削除してみましたが、ダウンロード途中で止まりました（GooglePlayキャッシュも削除しました）
サイトに問い合わせてもそんな症状は、確認できませんの返答で他の同一機種の方もこの症状出ていませんとの事です
スマホが原因じゃなく私の環境等の問題でしょうか

書込番号：23470960

[Taro1969]

＞pc,comさん
アプリが何か分からないので調べようもありませんので
多くの方が不具合訴えていないならご自身の環境と
考えるのが妥当かと思います。
ご自身でも書かれてるよにOSのメジャーアップデートを
されてからとのことで、原因の一つとして考えられます。
設定のシステム＞詳細情報＞リセットオプションから
アプリのリセットなど試してみてもいいかもしれません。
それで無理なら改善策としては初期化くらいしか分かりません。

アプリについて調べられませんので最終的に初期化以外の回答が出ません。

書込番号：23470996

[1985bko]

>私の環境等の問題でしょうか

同じ機種で同じアプリをダウンロードして
スレ主さんの2個体はNG
他の人の個体はOK
とのことですので
ネット環境の問題の可能性はありますね。
その他の人の環境はわかりませんか？

>もう一台古いギャラクシー使っていますが、不具合無く使えています

不具合が無いのは、このアプリをダウンロードした場合ですか？
そうなら、ネット環境ではないでしょうけど。。。

書込番号：23470997

[pc,com]

＞Taro1969さん
こんにちは、お疲れ様です
ポータルアプリの再ダウンロードもスマホ初期化も試しています
サミーの777TOWN　mobile　と言うアンドロイド１０対応アプリです

書込番号：23471015

[Taro1969]

＞pc,comさん
スリープでWi-Fiがオフになる設定になってませんか？
https://love-guava.com/android-wi-fi/
https://weekly.ascii.jp/elem/000/001/630/1630123/

書込番号：23471018

[Taro1969]

＞pc,comさん
この作業は試されましたか？
https://faq.sammy-net.jp/faq/show/234?category_id=12&site_domain=777town

書込番号：23471028

[pc,com]

＞1985bkoさん
こんにちは、書き込みありがとうございます

このアプリをされている方は、ほぼWi-Fi環境だと思いますが、詳しい事は、分かりません
もう一台の古いギャラクシーでも同じアプリダウンロードしていますが、すんなりダウンロード可能です
環境で気になる点は、こちらの症状の出ているスマホは、Wi-Fiの電波受信が、凄く不安定です（もう一台は、安定しています）
電波が、ダウンロード中に途切れているか、何かの原因でしょうか、動画サイトとか見てても感じた事は、ありません
二台のスマホを同じ環境でWi-Fi接続していますが、こちらしか症状出ていません

書込番号：23471036

[pc,com]

＞Taro1969さん
＞スリープでWi-Fiがオフになる設定になってませんか？
Wi-Fi設定を開き詳細設定を見ましたが、スリープ時にWi-Fi接続を維持の項目が有りません
スマホの検索でスリープ検索したらバッテリーの項目に使用していないアプリをスリープと有りました
アプリをしばらく使用していない場合、スリープ状態に設定しますがONでしたのでOFFにしました
今スマホでダウンロードを試せないので午後８時前後になると思いますが、再度ダウンロード試してまた書き込みさせて頂きます
＞この作業は試されましたか？
わざわざ調べて頂き感謝します
この作業は、何度も試しています

書込番号：23471073

[pc,com]

＞Taro1969さん
こんばんは、お疲れ様です
バッテリースリープの設定変更後ダウンロードしました
１．３GBのアプリは、嘘のようにスムーズにダウンロード成功しました
３．５GBのアプリは、途中で三回程フリーズしましたが、以前よりは、スムーズにダウンロード出来ました
また画面をタップするとダウンロードは、途切れる事無く進行します
Wi-Fiもこのスマホだけを接続してとスマホ二台接続してテストしましたが、どちらでも関係無い様でした
今同じサイトで同じ機種でダウンロードされている方に問い合わせています

書込番号：23471411

[Taro1969]

＞pc,comさん
省電力機能が邪魔してるっぽいですね。
完全とまでいかないまでも出口見えてるようでよかったです。

検証してみてたんですが、全く不具合に出会えなくて
今のお話の感じだとスリープに入る時間を延ばせば
ちゃんとした解決ではないですがたまになら問題なさそうですね。

書込番号：23471441

[pc,com]

＞Taro1969さん
お疲れ様です
今同じサイトの同じ機種を使われている方お一人ですが、聞いてみました
私と同じ症状は、出て無い様ですが、Wi-Fi環境でのダウンロードは、ダメだそうでギガ放題にしてダウンロードしていると言っておりました
スリープでWi-Fiがオフになる設定項目が無いのが残念です（古いギャラクシーには、有ります）
もう一度サイトのサポートにも問い合わせしてみます
検証までして頂き感謝致します有難うございました

書込番号：23471506

[pc,com]

おはようございます
省電力機能の邪魔だと思いますので解決済みにさせて頂きます
＞Taro1969さん
分かり易く解決に導いて頂き感謝致します
有難うございました
またお世話になるかも知れませんが、その節は、宜しくお願い致します
＞1985bkoさん
書き込み有難うございました

書込番号：23472211

テザリング（Bluetooth）が切断される

[なず]

今月に入ってアンドロイドのバージョンを「１０」にバージョンアップしました。
バージョンアップ後から、テザリング（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ）の接続が頻繁に解除されるようになってしまいました。
接続はできるのですが、数分から十数分で解除されてしまい困っています。
思いつく設定変更は親機、子機ともしていないので、アンドロイドのバージョンアップが原因と思われます。
どなたか、改善策等ありましたら、ご教示ください。

書込番号：23468500

「明るさ自動調整」をON仁すると

[Ｈやな]

明暗を繰り返す様子

｢設定｣→「ディスプレイ」で「明るさ自動調整」をONにすると、明るくなったり暗くなったりを繰
り返します。このような現象は最近になって発生したもので、それがどういうきっかけだったか
は不明です。故障でしょうか?　何か対策はありますか?
よろしくお願いします。

書込番号：23340877

[まっちゃん2009]

Android 10にOSバージョンアップされてるなら、明るさ調整で不具合出てる可能性もありそう(別機種でも明るさ調整不具合出てる個体あるので)。

書込番号：23340945　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｈやな]

＞まっちゃん2009さん、ありがとうございます。

あ、なるほど。多分それですね。確かにバージョンアップをしました。ググると、アップデートで
いろんな不具合が起こっているようですね。もう少し調べてみます。何かヒントがあったらお知
らせください。

書込番号：23340993

[まっちゃん2009]

Note10+/S10/S10+ではそういう症状聞きませんが、Note9/S9/S9+ではドコモとauで同じような症状が出る個体ある感じなので(明るい場所で一定間隔で明るい⇔暗いを繰り返す)、A30も同じだと思います。

いずれ不具合修正のソフトウェア更新が提供されるとは思いますが、気になるようなら自動調整をOFFにして手動で適当な明るさにするのがいいでしょう。

書込番号：23341033　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｈやな]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございました。参考になりました。

書込番号：23341461

[まっちゃん2009]

本日Android 10 OSバージョンアップ済み端末向けに、不具合修正やセキュリティパッチ更新のソフトウェア更新が出ました。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20200416-01/

書込番号：23342128　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｈやな]

オー！　何というタイミングの良さでしょう！　早速、サイトを覗いてみました。アップデート内容に、「明るさ自動調整」は触れられていませんね。改善するかどうか、フル充電してから試みたいと思います。
結果報告します。
再度、ありがとうございました。

書込番号：23342148

[Ｈやな]

今、アップデートを終えました。残念ながら、この現象は改善されていませんでした。
これより前に、Samsung にメールで尋ねたところ、�@再起動を試すこと、�A他社製のケース、フィルムを使っていれば一度剥がしてみること、�Bセーフモードで試すこと、それで改善されたら、購入後にインストールしたアプリをアンインストールすると、改善するかもしれない、とアドヴァイスされました。�@、�Aは違うように思います。
しばらくこの機能をoffにして、様子を見ようと思います。

書込番号：23342665

[もたた]

当方、端末の初期化をした状態からアップデートをして試しましたがダメですね
フィルムは剥がしてあり、ケースもしていません

その後、さらに端末の初期化を実施してもダメでした

自動調整をOFFにしておくことにします

書込番号：23363464

[XXI型潜水艦]

その現象の改善アップデートが始まりましたよ！

書込番号：23461916　スマートフォンサイトからの書き込み

プッシュ通知が届かない、ギャラリーが停止する件で質問です

[はな756]

【質問内容】
2つの質問を同時にすみません。
どちらかひとつでも良いのでご教示をどうか宜しくお願い致します。
大変不便で困っております 。

�@Twitterと特定のゲームアプリでプッシュ通知が届かず、アプリに問い合わせても、こちらの環境のせいにされ、未だに来ない。
LINE、Gmailなどプッシュ通知が正常に来るアプリもある。
また、LINEとGmailはサウンドとポップアップを選択しないと通知が来ない。が、Twitterやgoogleの2段階認証で使用するためのプッシュ通知はいくら設定を変えても来ない。

�Aサムスンの標準ギャラリー(赤い背景に白い花のアイコン)が何度も停止を繰り返して、無効にも出来ず、他の使いやすいアプリをDLしても、そのアプリは｢標準アプリとして設定｣がグレーになっており押せない。
サムスン標準ギャラリーをキャッシュ消去、強制終了し起動しても、起動しない(瞬時に落ちる)。

この2つの原因と解決方法、設定の仕方が知りたいです。
宜しくお願い致します…！

【利用環境】
Android9(不具合を心配し未だ10に更新出来ていません)
WiFi、データ通信どちらも使用
空き容量の見直し、再起動など基本的な対処は試行済みです。

書込番号：23446702　スマートフォンサイトからの書き込み

auからUQへのMNPで、SIMロック解除の不具合ありますか？

[レイノルズ]

１月に機種変更で、初スマホにしたばかりですが、家族に合わせる形で
UQへ移行することにしました。UQの公式サイト上では、SIMロック解除は、
不要とありましたが、解除しても問題ないでしょうか？

現状ならSIMの差し替えだけで、すぐ使えそうですが、今後さらなるMNPで、
ドコモ、ソフトバンク系へ移行する可能性も考えたら、今のうちに解除して
おこうかとも思います。ただ設定に自信がないので、難しそうならこのまま
解除せず使おうかと思っています。

安物ですので、２、３年程と割り切って、このまま使うのが無難でしょうか？

書込番号：23377558

[ありりん00615]

SIMロック解除は無料で行えるし、何のリスクもないので行っておいたほうがいいと思います。

最近なってau解約後も行えるようになりましたが、少し作業が増えます。
https://smhn.info/202004-how-to-unlocking-au-simlock

書込番号：23377616

[まっちゃん2009]

SIMロック解除しても問題ありませんが、実装周波数がauネットワークに最適化されていてドコモのLTE B19/21及び3G B6/19、ソフトバンクのLTE/3G B8非対応のため使えないことはないですが、au MVNO以外での利用にはあまり向きません。

書込番号：23377906　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイノルズ]

ご回答ありがとうございます。

解除しても、設定が増える訳では無さそうですね。au契約の間に、解除手続きしておこうと思います。

WiMAX2+も使用しておりますので、しばらくはUQを続ける予定です。
au以外は不向きというのであれば、寿命まで使用することになるかも知れませんが。

どうもありがとうございました。

書込番号：23378183

[レイノルズ]

SIMロック解除した後、回線切り替え無事終了しました。マニュアルに従い、APNのみ設定しました。

契約の制限が1GBから3GBになり、精神安定上改善されました＾＾

書込番号：23390567

Bluetooth

[はるちゃん.com]

Bluetoothが他の機器と繋がっているのですが、音が出なくなってしまいました。
Bluetoothスピーカーの方が壊れたのかと思ったのですが、カーナビの方でも同じ現象が起きています。
どうしてでしょう…

書込番号：23385661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞はるちゃん.comさん

ペアリング済みにも関わらず音楽が流れないのでしたら、まず最初に下記を試してみてください。

通知パネルのBluetoothアイコンを長押し→
ペアリングされたデバイスの一覧に表示される機器名の右にある歯車をタップ→
プロファイルのメディアオーディオなど必要な項目がオンになってるか確認

オフならオンにして動作確認。

ここが問題なくてまだ音が出ないなら、一度全てのペアリングデバイスを削除し、端末の再起動後に再登録してみてください。

書込番号：23385930　スマートフォンサイトからの書き込み