Galaxy S10 のクチコミ掲示板

Android11対応

[きゆが]

楽天モバイル上で、Android11対応すると言う案内はあるけど、ずっと更新されず10のままです。
正直、使用上、10でも何ら問題なく使えてるし、変な不具合出るよりこのままでもいいかな。っていう感覚もあるんですが…
このままうやむやになって上がらない可能性大ですかね？？
docomo版やau版のS10は11になってるので、それを踏み台にして不具合解消されて楽天版に反映されるのが一番望むところなんですが。

書込番号：24152398　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

昨年6月25日から提供されてるAndroid 10に不具合があり、Android 10 OSバージョンアップ停止になってます。
また表向きは在庫なし（販売終了）ですが、どうやら不具合がわかった段階で販売停止にしたようです（2月4日）。
ただ不具合発表が3月10日になってからなので、まあ楽天らしいなとは感じました。普通は当日発表する内容ですから...。

過去国内向けGalaxyシリーズのOSバージョンアップは全て表にしてますが、提供するといって提供されなかった機種はありません。気長に待つしかないですよ。

昨年のAndroid 10ですら、auが1月15日〜、ドコモが1月22日〜に対し、楽天は6月25日〜でした。Note10+こそまさかのドコモと同日開始に早めましたが、S10に関してはAndroid 10の提供が再開されないことにはAndroid 11も提供できないでしょう。

書込番号：24152472　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

楽天モバイルの案内
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/galaxy-s10/

サムスン電子ジャパンの案内
https://www.galaxymobile.jp/support/newsalert/121731/

不具合解消が済むまではお預けでしょうね。
同じ楽天向けでもNote10+に関しては問題なしでAndroid 11提供されたので、S10の楽天に関する固有の何かだとは思います。

書込番号：24152478　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Android10もですが、11はさらなる仕様変更(SDカードスロット以外のSDカードやUSBメモリを読み込めなくなり、SDカードスロットが無いスマホはAndroid11にしたら事実上外部ストレージを使用出来ない)もあるので使いにくくなる可能性大です。安易にアップデートはあまりお薦め出来ません。

書込番号：24152543　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゆが]

まっちゃん2009さん
香川竜馬さん


詳細なコメントありがとうございます。

そうですね、待って、11の不具合出ないのを期待するしかないですね。

書込番号：24154005　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞香川竜馬さん
>Android10もですが、11はさらなる仕様変更(SDカードスロット以外のSDカードやUSBメモリを読み込めなくなり、SDカードスロットが無いスマホはAndroid11にしたら事実上外部ストレージを使用出来ない)もある

こちらの情報元のURLをお願い出来ないでしょうか？
私のAndroid11の端末は、今まで通りOTGケーブル経由で外部のSDカードなどが正常に読めてしまいますので。

書込番号：24154014

[香川竜馬]

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/end-of-support-function-due-to-os-update/

これの、外部ストレージへの接続が該当すると思います。ファイルアプリなら今でも外部ストレージは閲覧出来るものの、シンプルギャラリー（有料版のProは一応読み込める）やDVギャラリーなどのギャラリーアプリでは外部ストレージの画像閲覧や動画再生が出来なくなりました。

書込番号：24154423　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゆが]

＞香川竜馬さん
情報ありがとうございます。

なんか、11になることで、デメリットばかりを感じますね…
これなら、11に上がらない方がいいかと。

書込番号：24154659　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞香川竜馬さん
>これの、外部ストレージへの接続が該当すると思います。

「マルチユーザーから選択されたユーザーは」という但し書きがあるのと、
特定のアプリで見れないものがあるということですね。
プリインストールのアプリなどであれば、今まで通り問題なさそうですね。

書込番号：24154728

[まっちゃん2009]

＞香川竜馬さん

香川竜馬さんの使い方が特殊であり、普通に使う上ではあまり問題はないと思います。
ギャラリーにしても、使い勝手がいい純正ギャラリーアプリがあるので、わざわざ純正以外を使う必要もないかなと。

microSD非対応になったS21シリーズにしても、ドコモが購入者にIO DATA製Type-Cリーダライタ配っててUSB接続で従来どおり読み書きはできますし。


＞きゆがさん

OSバージョンアップするかはユーザーの自由ですが、Galaxyに限らずその後提供されるセキュリティパッチ更新や新機能追加、不具合修正などは最新OSになってることが前提なので、何らかの不都合が出てくる場合はあります。

すでにAndroid 11が提供されてるS10/S10+は最近カメラ機能に「シングルテイク」が追加されました。遅れてる楽天版はAndroid 11と同時に機能追加されるかもしれません。

書込番号：24154759　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

香川竜馬さんが貼られてるリンク以外に、以下も目を通しておくといいでしょう。

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/ui-changes-after-updating-to-android11/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-changes-due-to-ros-update/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/battery-consumption-after-os-update/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/what-about-using-third-party-apps-on-android11/

仕様変更詳細を案内しないメーカーや機種も多い中、サムスンは親切だと思います。

書込番号：24154769　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん

確かに、私の場合知恵袋や価格.comに画像や動画を投稿、または画像編集の際嫌でもギャラリーで外部ストレージを選べないとならないのでAndroid11になったGalaxyと（Android10の時点で11のように外部ストレージの画像をギャラリーで観られない）NECはアウトです。まあそれはタブレットの話なんですが、Android11のGalaxyは確実にそれが出来ないので昔に逆戻り状態ですね。

HUAWEIならAndroid11にはならない？と思うので問題は無いもののharmony OSになるのではと不安ですね。

書込番号：24154778　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

まだ見てらっしゃるかわかりませんが、一応。

楽天向けS10が急な販売停止になったこと、Android 11提供が大幅に遅れてたのは不具合特定や修正に時間かかってたからっぽいです。
https://www.galaxymobile.jp/explore/news/galaxy-s10-release-rakuten/
https://www.galaxymobile.jp/explore/news/galaxy-s10-rakuten-software-update/

またサムスンからの案内見る限りAndroid 11提供開始は9月2日からっぽく、不具合修正を含んだアップデートになるようです。

書込番号：24308736　スマートフォンサイトからの書き込み

[じっぽ2]

来ましたね！

書込番号：24319887　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新から

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
ソフトウェア更新の連絡あり　実行すると、カメラ機能の中に　シングルテイク　というのができていて、スマホ左上時計の横に　カメラのマークが、つくようになったのですが？これは何のためにつかうのでしょうか？　また時計横の、
カメラマークは消せますか？

書込番号：24145948　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

シングルテイクは昨年のハイエンドS20シリーズ以降の機種が対応していて、旧機種もソフトウェア更新で順次対応している機能です。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/take-various-photos-and-videos-using-galaxy-s20-and-s20-plus-single-take-mode/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-single-take-for-galaxy-s21-series/

時計横のカメラマークは、通常シングルテイク機能を利用した後のデータ処理中にしか表示されないはずですが...。

書込番号：24145968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

ありがとうございます！　大変参考になりました！　時計よこのカメラのマークは再起動させたら消えてくれました！

書込番号：24149429　スマートフォンサイトからの書き込み

Need to grant permission とは？

[ポンチャック11]

現在、こちらの機種を使用していますが、通知パネル？を開いた時に、Need to grant permissionとメッセージがでます。
以前は出なかったと思うのですが、気づいたら出てました。
こちらのメッセージの意味が分かる方いらっしゃいますか？
わかれば、対処方を教えて頂きたいです。

書込番号：24112541　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞ポンチャック11さん
意味的には「許可を与える必要があります」ですかね、何かアプリをインストールしてそのアプリの権限を許可していないという事はありませんか？またNeed to grant permissionをタップするとどうなるでしょうか？

書込番号：24112549

[まっちゃん2009]

「許可を与える必要があります」の意味だと思いますが、何かしら許可が必要なアプリを入れたとかでは。

書込番号：24112551　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンチャック11]

＞−ディムロス−さん
＞まっちゃん2009さん

早速の返信ありがとうございます。
いつから、このメッセージがでてたのか分からず、何のアプリが原因なのかが分かりません。

自分の記憶で、なるべく最近入れた物を1つずつ調べてみます。

ちなみに、メッセージの所をタップしても、丁度画面照度の調節部分になり、明るさの変更になってしまいます。

書込番号：24112647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンチャック11]

＞−ディムロス−さん
＞まっちゃん2009さん


ちなみに、アプリの権限を許可すると出てきた時には、すべての権限を許可しないといけないのでしょうか？
すべて許可すると、なんか個人情報が盗まれるのかと思い、自己判断で許可したりしなかったりしています。

アプリの権限の管理の所からチェックしようと思ったのですが、項目が多すぎて、どこをチェックしていいのかわかりません。

書込番号：24112686　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

通常は全ての項目で許可を与えないと、アプリの一部機能が使えなかったり、アプリそのものが使えなかったり（起動しない）、アプリを利用する度に許可していない権限を許可するように求めてきたりが多いです。

書込番号：24112767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンチャック11]

＞まっちゃん2009さん

権限マネージャーのところで、smsの許可をしていないものを許可してみました。
すると、メッセージが出なくなりました。

許可する前後で、どうなったのかよくわかりませんが、ずっとこのメッセージが気になっていたので、スッキリしました。

前回も、すぐにアドバイスくださりありがとうございました。

書込番号：24112966　スマートフォンサイトからの書き込み

下取りのためのリセット

[ようちゃんわ]

先日アハモに変えました。以前使っていたGALAXY S10を下取りに出す為に工場出荷状態に初期化をしようと思ったら、メールアドレスによるユーザー認証を求められます。表示されているメールアドレスがdocomoのキャリアメールで今使うことができないメールになっていて、初期化することができません。docomoに問い合わせても分からないと言われてしまいました…
もし解決方法をご存知の方がいたら助けてください…

書込番号：24100508　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ようちゃんわさん
https://ja.hardreset.biz/1184-hard-reset-samsung-galaxy-s10-sd855

ファクトリーリセット方法を試してみて下さい

書込番号：24100541　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

初期化で入力を求められるのは、Galaxyアカウントを設定してる場合です。
初期化画面にはGalaxyアカウントで利用しているメアドが表示されていて、通常はパスワードを入力するだけで初期化実行できるはずですが。

書込番号：24100548　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようちゃんわ]

＞舞来餡銘さん
できました！もう諦めかけていましたがなんとかリセットできました。本当にありがとうございました！！

書込番号：24100614　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようちゃんわ]

＞まっちゃん2009さん
なんとか解決できました！ありがとうございました

書込番号：24100616　スマートフォンサイトからの書き込み

au版のdocomoバンド解放は可能？

[なべしんＧ]

現在DOCOMOタイプMVNO(auタイプはなし)のsimを使っています。
DOCOMOの端末を使っていますが、Ｄアカウント認証が消せなくて鬱陶しいのでできればau版で使いたいのですが、DOCOMO版と違ってバンド解放の情報が出てきません。
バンド解放するにはDOCOMO製電話帳アプリが必要らしいので、それが絶対ならばau版ではできないと言う事に・・・

楽天版買えば済む話なのですが、できれば中古で安く買いたいので、弾が少ないし、アプデも期待できないし。
au版も停止できないアプリがあってどっちもどっちって事であれば大人しくDOCOMO版を買います。

書込番号：24079279

[ありりん00615]

dアカウントを設定しなおしても駄目だったのでしょうか？
https://www.kaesakura.com/2020/04/daccount-mailaddress-setting/

書込番号：24079336

[SaintLazare]

au版にドコモbandできるかできないかでいえばできると思いますよ
業者が3980円で作業請け負ってるので

書込番号：24079476　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべしんＧ]

＞SaintLazareさん

本当ですねau版ページもありますね
怪しくて見にくいページですが
調べてみます。

書込番号：24080927

[パルパルバルバル]

備忘録として書いておきます

ありがちなのがバンド開放ってやつです

Googleの電話アプリをインストールしてデフォルト設定

ダイヤル　⇒　*#*#2263#*#*

これでバンドセレクションなどといたものがでてくればできますが

さてどうでしょう？

検証した方　そのS-10のセキュリティパッチレベルの年月日とともに回答をつけてください

情報共有しましょう

書込番号：24138262

[E-Extra]

今更ではありますが、このサイトが参考になると思います。
https://nanas-ch.net/2021/07/10/au-galaxy-add-lte-band/#comment-14

私のはドコモ版ですが、ドコモ版も電話アプリからの方法は最新ファームウェアでは塞がれているみたいなので、この方法でauのバンド18を解放しました。(※楽天モバイルにて使用)

書込番号：24554646

スマホ交換保証プラスでの交換について

[すみれちゃんパパ]

情報です。
画面割れのため「my楽天モバイル」アプリからでスマホ交換保証プラスを利用し交換をお願いしたところ「GalaxyS10」は在庫なしとのことでした。（2021年4月13日時点）
代替え機種として「楽天BIG」または「Galaxy Note 10+」2色の三択を提示されました。。
結果「Galaxy Note 10+」オーラグローを選択しました。
突然の「GalaxyS10」との別れになりました。
いい機種だったので残念ですが「Galaxy Note 10+」ユーザーとしてやっていくことになりました。
GalaxyS10を気に入っている方は大事に使った方がいいかもしれません。

書込番号：24078501　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

S10は楽天SIMフリー版のみ不具合があり、2月から販売停止（表向きは在庫無し扱い）、どうやら昨年6月から提供されているAndroid 10 OSバージョンアップが原因っぽい（販売停止から1ヶ月以上経過した3月10日に発表）、交換品も用意できなかったのではと思います。

書込番号：24079329　スマートフォンサイトからの書き込み