Galaxy S10 のクチコミ掲示板

auシムで通信はできるが通話・SMSができない

[beldus]

auシムを使っています。
先日下記からシムフリー版の端末を購入しました。
https://item.rakuten.co.jp/superdeal/10028galaxys1020200307/?s-id=ph_pc_itemname
APNの設定後LTEで通信はできるようになったのですが、通話とSMSができません。

原因が分かる方がいましたら教えていただけませんでしょうか。

書込番号：23410312

[I.M.]

auのSIMはVoLTE対応のものですか。

マイネ王に似た質問がありました。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+090%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1/26086

書込番号：23410402

[引きこもり２号]

＞beldusさん

格安 SIM のau 回線版 は良くても、au 本体の SIM は、色々難しそうですよ。

＞SIMフリースマホにキャリアの既存SIMを挿して使える？
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1606/06/news142.html
＞au：SIMロックフリースマホに一番“厳しい”かも

＞SIMロック解除済みの他社携帯電話などを、auICカードで利用する場合の注意事項が知りたい
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
＞下記のご注意事項 をご確認の上、必要に応じて最寄りのauショップでお手続きください。

ショップで SIM を交換する必要がありそうです。

書込番号：23410576

[モモちゃんをさがせ!]

今まで使っていた端末が、auのキャリアモデルであっても､au VoLTE登場前のもの
(型番が、〇〇L-XX)だと、その SIMでは音声通話は出来ません。
au VoLTE用の SIMに交換が必要です。

あと、端末側の話として、端末の設定から
「接続」→「モバイルネットワーク」→「ローミング設定」
と開き、その次の「4G設定」が
『ON』
になっているか、ご確認を。

書込番号：23410634

[beldus]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞引きこもり２号さん
＞I.M.さん
返信ありがとうございます。
ご指摘の通りVoLTEに対応したSIMではありません。
本日auショップに行って１時間くらい対応してもらったのですが、このような話は一切でてきませんでした。
VoLTEに変更したところで動く保証がないと思うので楽天モバイルなどへの乗り換えなども検討してみたいと思います。
皆様情報ありがとうございました。

書込番号：23410702

[モモちゃんをさがせ!]

最近､どのキャリアショップにも言えることですが、
増員されているスタッフの、自分の勤務するキャリアの基本事項を熟知しないまま、適当な返答をする場面に､よく遭遇します。
私に対応しているスタッフだったり、待ち時間に聞こえてくる、他のお客様の対応をしているスタッフの説明だったり…。
beldusさんに対応したスタッフも、auにおける SIMの種類をちゃんと把握していたら、
「ちょっと、お客様の契約情報を見てみますね。」
から始まり、
「現在お使いの端末は使えなくなりますが、SIMカードの交換が無料で出来ますが、いかがなさいますか？」
となるはずなのに…。
で､その次のステップとして、現在の料金プランを継続するか、SIM Freeの Galaxy S10を持ち込み機種変更で新料金プランにするか、の話が出てきて、後者の場合は、
「事務契約手数料が 1回だけ、後日､定期のお支払に合算して請求されます。」
になるんですけどね｡

楽天 UN-LIMITで､パートナーエリア = au-KDDIの通信網を 1年間無料で使うのも良いかも知れませんね。
ただ、楽天は楽天で、いろんな機種でちょっとした不都合な部分が出てきていて、
こっちのカスタマーセンターも､やっと繋がっても頓珍漢な返答で問題の解決には至らない事例が、この価格.comでも報告されています｡
現在お使いの電話番号が大切なものであるならば、auからの MNPではなく、新規契約での申し込みをお勧めします。

書込番号：23411213

[beldus]

＞モモちゃんをさがせ!さん
そうですね・・・
珍しいケースだとは思うので仕方ないとも思いましたがsimの確認ぐらいはしてほしかった気持ちもあります。

auショップに行く以外解決できないと思うので一度このスレッドを閉じさえていただきたいと思います。
ご回答していただいた方に感謝申し上げます。

別途なにか有用な情報が得られた際には共有させていただきます。

書込番号：23412251

[beldus]

auショップへ行ってきたので追記します。
結果として、auショップでsimを交換してもらい、電話・smsともに使えるようになりました。
インターネットに関しては再びapnの設定をしたところ使えるようになりました。

書込番号：23423918

タスク一覧からアプリを起動しようとすると固まる

[ひなひなたく]

アプリエンジニアをしているので、知識はそれなりにある気がするのですが、
アップデートから？ちょっといつからか覚えてないのですが、
タスクからアプリを起動しようとすると、高確率で端末が固まり、アプリが再起動した状態で起動されます。

Galaxy s4,s8とずっと使ってきていますが、こんな症状になったことありません

パワーモードや開発者モードなど色々試してみたものの、改善されていません。
同じ症状で困っている方いませんか？
また、解決方法をご存じの方教えてください。

書込番号：23410192

楽天版galaxy s10をausimで使われてる方いらっしゃいますか？

[BKGK5]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
楽天版のgalaxy s10にauのsimで使おうと思い、apn設定をしましたが繋がりません(>_<)
ausimで使ってる方などいましたら設定方法など教えていただけませんか？

書込番号：23408448　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞BKGK5さん

＞楽天版のgalaxy s10にauのsimで使おうと思い、apn設定をしましたが繋がりません(>_<)

↓を見ると、楽天版の Galaxy S10 は、au 回線に対応していそうです。

＞動作確認済み端末（ドコモ回線／au回線）
https://mobile.rakuten.co.jp/device/


SIM フリースマホに au の既存 SIM を使う場合、色々難しそうです。
↓を参照願います。

＞SIMフリースマホにキャリアの既存SIMを挿して使える？
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1606/06/news142.html
＞au：SIMロックフリースマホに一番“厳しい”かも

書込番号：23408659

[BKGK5]

＞引きこもり２号さん
返信ありがとうございます。
au回線対応で公式にapn情報があったので使えるだろうと思ったんですけど厳しいんですかね(^_^;)
価格にひかれてsimフリーにしたんですけど素直にキャリアモデルにしておけばよかったですね。

書込番号：23408751　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞BKGK5さん
設定は
・「LTE NET」のAPN設定内容
APN名　 ：uno.au-net.ne.jp
ユーザー名：[e-mail]
パスワード：KpyrR6BP
認証タイプ：CHAP
ですが

漠然とauシムだけでは使えるかどうか分かりません。
シムの種類、契約形態などもお知らせしてもらった方がよいかと思います。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1607/07/news138.html

書込番号：23408951

[BKGK5]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。
simは銀色のsimなのでVoLTEのsimだと思います。
LTE NET for DATAに関しては契約しなくても使えるようになったとの記事をみたので大丈夫かと思います。
料金プランによって使えないってこともあるんですかね？
simフリー端末をauで使うって難しそうですね(^_^;)

書込番号：23409060　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

＞LTE NET for DATAに関しては契約しなくても使えるようになった

〇LTE NET for DATAを契約しなくてもLTE NETでシムフリースマホで使える
×LTE NET for DATAを契約しなくてもLTE NET for DATAを使える

当然ですがこうですからね
＞Taro1969さん
がLTE NETのapnあげられてるけど
LTE NETのapnとLTE NET for DATAのapnは違いますので
正しく設定されてますかという話になるんだけど
それについての言及がありませんけどそこは大丈夫なんですか

書込番号：23409074

[BKGK5]

＞こるでりあさん
返信ありがとうございます。
ご指摘もありがとうございます。文面で意味が違ってしまいますねm(__)m

apn設定はTaro1969さんもあげられてますLTE NETのapnを設定しました。

書込番号：23409132　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

そうですか
では自分で変えてなければ変わってないはずなんですがまず一応
設定→接続→モバイルネットワーク→ローミング設定→4G設定がONになってるか
ということ
通話は可能かということをご確認ください

書込番号：23409138

[こるでりあ]

あともう一つもしガラホのシムだったら差し替え自体できない仕様ですので

書込番号：23409145

[BKGK5]

ローミング設定はONになっています。
通話、通信ともにできません。
shv41を使っているのでガラホではないです。

書込番号：23409203　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞BKGK5さん
契約形態か元使われてた機種など書いてもらえば早いんですけどね。

キャリアへの機種持ち込みは通話、通信など全般においてauのサポートや保証などありません。
繋がらないなどの苦情は一切受け付けてもらえません。
私は難しいものと思っていませんが、初心者マークついているし質問にも的を射た回答がありませんので
老婆心ながらこちらのページの内容は把握されてますでしょうか？
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/

書込番号：23409204

[Taro1969]

＞BKGK5さん
アンテナ表示はどうなってますでしょうか？×ついてるとかグレーとかちゃんとアンテナあるとか。

まず基本的なところでシムを一旦取り出して清掃して刺し直してみて下さい。

書込番号：23409288

[BKGK5]

＞Taro1969さん
auのページは購入前に目を通してはありました。なのでauには聞けないと思いこちらのサイトで質問させていただきました。
初めてのsimフリーでして的を射た回答ができていないのは申し訳ありません。
アンテナ表示はでています。

apn設定のやり直しをしていたところ4Gマークがつき通信はできるようになりましたが通話はできない感じです。
この現象も設定の問題でしょうか？

書込番号：23410603　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

端末の設定から
「接続」→「モバイルネットワーク」→「ローミング設定」
と開き、その次の「4G設定」が
『ON』
になっているか、ご確認を。

書込番号：23410655

[引きこもり２号]

＞BKGK5さん

SIM の写真を撮ってこちらにアップすれば、
対応している SIM か否かを、詳しい人が判定してくれると思います。

書込番号：23410668

[Taro1969]

＞BKGK5さん
APN設定と言うのはデータ通信のためです。
音声通話は使える端末なら刺しただけで使えるのが一般的かと思います。
VoLTEシムゆえにVoLTEの設定で引っかかってる気がします。

設定を出来たと決めずに探し物と同じようにじっくりと見まわしてみて下さい。

書込番号：23410686

[BKGK5]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ローミング設定の4G設定はONになっています。

＞引きこもり２号さん
銀色のsimでau�Hと書いてあります。写真もアップします。

＞Taro1969さん
音声通話はapn設定とは別問題なんですね。
ありがとうございます。

書込番号：23410773　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞BKGK5さん
au Nano IC Card 04　VoLTEシムで間違いないですね。

VoLTEはVOICE over LTEなので通信に音声が乗る通信規格なのですが
格安シムでもお昼時データ通信繋がらないと言う時でも音声がダメになるようなことはありませんので
通常の通話シムと同等と思っていいかと思いますが、auは色々特殊なので
楽天モデルの楽天回線に最適化されたファームウェアが悪さしてるのか

Galaxyの達人がそろそろお見えになってアドバイス頂ければいいのですけど。

書込番号：23410793

[とおりすがりな人]

念のためにimsの登録を、通常はデフォルトでimsは設定されてるはずですが
名前:ims
APN:ims
MCC:440
MNC:51
APNタイプ:ims
APNプロコトル:IPv4/IPv6

通話出来ない等が発生するから、3G通話みたいにims登録が不要なルールになってほしいね

書込番号：23410834

[BKGK5]

＞Taro1969さん
わかりやすく説明していただきありがとうございます。
やはりsimフリー端末をauで使うのは厳しいかもってことかもしれないですね(^_^;)

＞とおりすがりな人さん
imsの登録とは新たに追加で登録するということですかね？

書込番号：23410889　スマートフォンサイトからの書き込み

[じっぽ2]

こんばんわ。
楽天版Galaxy s10をau回線で使ってます。
私の場合ですがネットから拾ってきた情報で、APNを設定したんですが、先の方がおっしゃっていた設定内容にプラスして、
APNタイプ default,supl,mms,hipri
APNプロトコル IPv4 / IPv6
にしています。

それで、普通に使えていますので良かったら試されて見てください。

下記サイトを参考にさせてもらいました。

https://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/simfree-au-sim-apn-setup/

書込番号：23410939　スマートフォンサイトからの書き込み

ケースと連動しないです

[那乃]

s10が故障してしまい、サポートセンターに問い合わせして交換してもらい新しs10が届いたのですが、設定なのかわからないのですが交換品を前から使用してる純正ケースのcolor View coverに入れて蓋？をしても時計なども表示されず、ブラウザの画面のまま蓋を閉じたらブラウザがひらいてるままになり、前みたいに時計や日付けが表示されなくなりました､､､
解決方法があれば教えて下さい。
ちなみにAlwaysなんちゃらという設定は前からしようしていません。

書込番号：23407132　スマートフォンサイトからの書き込み

[にじさくら]

Clear View CoverはNFCで認識しているので、以下の確認をお薦めします。
１:設定>接続>NFCおサイフケータイ設定>NFCおサイフケータイロックをOffがoffになってるか。onならoffにする。offならonならいったんonにして再度offにする。
2:ケースからスマホを外し、再起動してからケースに戻す。
3:そもそもおサイフケータイが機能しているか確認する。機能していないようならスマホの故障かも。サポートに連絡

書込番号：23407918　スマートフォンサイトからの書き込み

[にじさくら]

なんか文章がおかしかったので訂正

１:設定>接続>NFCおサイフケータイ設定>NFCおサイフケータイロックがoffになってるか確認する。もしonならoffにする。offなら一旦onにして再度offにする。

書込番号：23407921　スマートフォンサイトからの書き込み

【ご相談】電話の着信が異様に遅い

[KING-GORO]

先日楽天アンリミットを契約し、私のXperiaXZ1（au SIMフリー）で一通り開通作業や、動作確認が
済んだので、妻用に事前に購入してあったS10（楽天版）にXZ1で開通作業をした私のSIMを入れ替えて動作確認を行ったところ、滞りなくSIMも認識され、自動でAPNを読み込んで無事動作したものの、電話の着信が異様に遅い事に気がつきました。

具体的には、電話をかけると20秒近く無音で、その後呼び出し音が鳴り、ほぼ同時にS10側も着電するという状態でした。かける側からすると、呼び出し音が鳴ってからS10の着電が遅いのではなく、呼び出し音が鳴り始める事自体が非常に遅いという状態です。かける電話の種類を、ガラケーやiphoneなどに変えてみても状況は同じでした。

重要な電話が掛かってくることが多いので、妻もこの状態では楽天アンリミットを契約したくないと言い始めたのですが、XZ1側は普通のスピードで着電するので、楽天SIMのせいというよりも、S10側の問題のようにも思います。

楽天専用端末のS10なので、SIMとの相性はむしろいいはずなのですが、どなたか同様の事象、解決策などご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？

ちなみにそれ以外の動作は特に問題ございません。

書込番号：23404880

[きぃさんぽ]

＞KING-GOROさん
楽天S10（UNLIMIT）宛にドコモFOMAから発信したところ、番号通知・非通知ともに1秒弱でLINKじゃないほうに着信しました。
auパートナー回線です。
楽天オリジナルエリアの回線は試せる環境にないのでわかりません。

あと、
＞重要な電話が掛かってくることが多いので
奥様もおそらくこの一点が気がかりなのだと思いますが、1年無料期間と称するボランティアテスター募集期間中ゆえ、唯一の通信手段として選択することには相当なリスクがあるものと思いますので、例えばMNPとか考えてるんならやめといた方が吉と思います。

書込番号：23405022

[引きこもり２号]

＞KING-GOROさん

＞呼び出し音が鳴り始める事自体が非常に遅いという状態です。

その時の通信は、Wi-Fi でしょうか？ モバイルデータ通信でしょうか？
着信したのは、Rakuten Link ですか？ 通話回線用のデフォルトの通話アプリですか？

自分も、今試したら同じくらい時間が掛かり、
本来なら Rakuten Link に着信すべき所、通話回線のアプリに着信しました。
その後、Rakuten Link を起動後試したら、すぐに Rakuten Link に着信しました。

自分の場合は、もしかしたら、OS の省電力機能で、
Rakuten Link が正常に出来なかったのかも。

このような観点で、もう一度確認出来ますか？

書込番号：23405050

[KING-GORO]

＞きぃさんぽさん

コメントありがとうございます。きぃさんぽさんの端末では特に問題ない動きという事ですね。
ちなみにうちは楽天エリア内ですが、なぜかずっとauパートナー回線をつかんでいます。。
私のXZ1でも再度試したところ、auパートナー回線でもデフォルトの通話アプリ、楽天Link
のどちらともすぐに着電しました。


＞引きこもり２号さん
返信ありがとうございます。私と似た症状のようですね。ちなみにこちらは
Wi-Fiで、デフォルトの通話アプリでした。

稼動確認でSIMを入れただけだったので、S10には楽天Linkをインストールしていなかったので
デフォルト通話アプリのみでしか試しておりません。アンリミットSIMとデフォルト通話アプリの
相性が悪いんですかね？（私のXZ1はどちらでも問題無いようです）

ちなみにスマートウォッチ(GT2)で着信がすぐにわかるようにしたかったのですが、楽天Linkの着信はスマートウォッチに着信が反映されないようなので、楽天Linkは基本使わずにデフォルト通話アプリで運用しようと思っておりましたので、これだとちょっと困ったなと言う具合です。（無料通話なしになりますが着信の方が多いため）

書込番号：23405136

[KING-GORO]

状況に変化が有りましたので再度書き込みます。

楽天LinkのアプリをインストールしたS10に、私のケータイの楽天SIMを挿して
電話をかけたところ、デフォルト通話アプリで遅延なく電話がなりました。（ログインはしてません）
その後、S10から楽天Linkに私のアカウントでログインし、楽天Linkでも着電を試しましたが
こちらも問題なくすぐ着電しました。

前回との環境の違いは、楽天Linkのアプリをインストールしているか否か程度で、アプリ自体もインストールしただけでログインもしていませんでしたが、なぜか問題なく着電するようになりました。

なぜこうなったか、ちょっとまだ謎ですが、一旦は解決できそうな感じです。。

書込番号：23405185

[引きこもり２号]

＞KING-GOROさん

＞S10には楽天Linkをインストールしていなかったので

それなら、正常な動作なのかも。

XZ1 では、Rakuten Link をログアウトしましたか？
もし、ログアウトしていなかったのなら、XZ1 に着信させようとし、
タイムアウトになったため、通常回線で呼び出したのかも。

Rakuten Link は、SIM 無し端末でも使えます。
SIM 入り端末で通常の回線を使って有料通話し、
SIM 無し端末を Wi-Fi で無料通話に使う。
現状、こんな使い方も出来るんです。

↑の場合、固定電話等 Rakuten Link に着信出来ない通話を SIM 入り端末で、
その他は Rakuten Link で着信する事になります。

きぃさんぽさんも書いてますが、

＞重要な電話が掛かってくることが多い

そのような回線に Rakuten UN-LIMIT を使うのは、
競馬で万馬券に全財産をかけるぐらい安全だと思います ^^; ^^; ^^; 。

書込番号：23405190

[KING-GORO]

＞引きこもり２号さん

ありがとうございます。解決しました。
＞XZ1 では、Rakuten Link をログアウトしましたか？
＞もし、ログアウトしていなかったのなら、XZ1 に着信させようとし、
＞タイムアウトになったため、通常回線で呼び出したのかも。

どうもこれが原因のように思います。その時XZ1側をログアウトしたかは覚えておりませんが、
何度か実験していた時に、S10に電話をかけたつもりがなぜがSIMを抜いているXZ1側に
着信して「なぜSIMを抜いているのに電話がなってるんだ？？」と驚いた記憶があります。

そして先ほど試した際には、XZ1側の楽天Linkはログアウトしていました。

ちなみに重要な電話と書いたのは大げさでしたが、小学校の息子の先生からたまに電話がかかってくるのでそれを漏らさず取りたいというレベルの重要度でした＾＾；

書込番号：23405272

[引きこもり２号]

＞KING-GOROさん

ちょっと言いにくいことなんですが、

＞「なぜSIMを抜いているのに電話がなってるんだ？？」と驚いた記憶があります。

と言うことを放置して、こんな質問をしている時点で、
この人、Rakuten UN-LIMIT のトラブルに耐えられるの？ という疑問が湧きます。
さらに、実際の使用者は「妻」とのこと。

正式サービスとか一年間無料って言葉に踊らされて、
とんでもないババを引かなければ良いのですが・・・。

例えば、my 楽天モバイルアプリで、留守番電話の呼出時間が設定できます。
5 秒とかに設定して、試しに XZ1 からかけてみてください。
Rakuten Link アプリに着信し、45 秒後に留守番電話に切り替わります。

同じ事を、固定電話からの着信で試すと、
Rakuten Link でないデフォルトの通話アプリに着信し、
設定値通りの時間で留守番電話になります。

これが、Rakuten UN-LIMIT の実力の一端です。
まだ、どこにどんなおかしな仕様が紛れているやら・・・。
Rakuten UN-LIMIT を甘く見てると、泣きを見ますよ。

テストが終わったら、留守番電話の設定、妥当な値に戻してくださいね。
45 秒固定と思って放置して・・・、
固定電話からの着信が取れず、慌てた自分が居ますので orz 。

書込番号：23405740

[モモちゃんをさがせ!]

ただ、このスレッドで、重要な『新・事実』の発見が…。

SIMロック解除した au版の Xperia XZ1では、楽天 UN-LIMITの SIMを挿して、
楽天自社回線対応端末と同等の動作をする、と言うこと｡
端末デフォルトの電話アプリの機能が塞がれない、のは重要なポイントです。
自社回線対応端末でない場合、UN-LIMITの SIMを挿すと、その端末デフォルトの電話アプリでの発着信に､制限がかかるのが一般的なので…。
SAMSUNG Galaxy の､OSを 10にメジャーアップデートした au版の S9/S9+以降のモデルが使えるのは既出ですが、Xperiaファンには朗報かも…。

書込番号：23405844

[引きこもり２号]

＞モモちゃんをさがせ!さん

寝言は寝ている時に言ってください。

＞重要な『新・事実』の発見が…。

全然新事実じゃないでしょ。
Rakuten Link に遊ばれてる人達には、とっくに既知の事かと。

＞端末デフォルトの電話アプリの機能が塞がれない、のは重要なポイントです。

意味が分からん。

フリーダイヤルや緊急通報等に、Rakuten Link がデフォルトの電話アプリを使うのに、
その機能を塞いだら、SIM 無し Wi-Fi 端末と同じになる。

もしそんな動作するなら、楽天アンチの改造 Rakuten Link アプリくらいしか考えられない。

元々、楽天の電波に対応していないか、楽天 VoLTE 未対応で使えないスマホを、
そんな事実無根の原因にしないでください。

＞自社回線対応端末でない場合、UN-LIMITの SIMを挿すと、その端末デフォルトの電話アプリでの発着信に､制限がかかるのが一般的なので…。

あちこちで同じ発言して、否定されまくってるのに、ここでもまた嘘を書き込むの？
モモちゃんをさがせ!さんに賛同してるのは、楽天のアンチか、アラシを喜ぶガキくらいでは？

書込番号：23405903

[†うっきー†]

＞KING-GOROさん

白熱スレッドの方からきました、うっきーと申します。
今回の問題、分かりやすいように以下のFAQに追加しておきました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq19
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIM宛に電話をかけると、呼び出し音の前に無音状態が20秒近く続いた後で呼び出し音が鳴ります。
>
>サーバーの挙動を考えれば原因が分かります。
>携帯等からRakuten UN-LIMITのSIM宛に電話を掛けると、Rakuten Linkアプリを利用しているかどうか(ログイン後ログアウトしていない)をサーバーに登録しているデーターとチェックします。
>ログイン後ログアウトしていない場合は、ユーザーはRakuten Linkアプリを利用しているであるとサーバーが判断します。
>そのため、まずは、Rakuten Linkアプリ側へ着信を試みます。
>ユーザーが、Rakuten Linkアプリを終了しない設定をし忘れていた場合や、ログアウトしないでアンインストールしていたなど、Rakuten Linkアプリが使えない状態の場合に、サーバーからの着信トライ時間が無音状態となります。
>その後、サーバー側で約20秒間呼び出しに挑戦して無理だと判断した場合は、次にSIM側への着信にトライします。
>そこで、SIMが利用出来る状態になってれば、発信側と着信側の両方で呼び出し音が鳴ります。(着信側はSIMの通話回線)
>
>Rakuten Linkアプリを使いたい場合は、アプリを終了しない設定をしておく必要があります。
>ピュアAndroidの場合は、電池の最適化の無効化。
>ASUSのZenUIの場合は、電池の最適化の無効化と、自動起動マネージャーの許可。
>OPPOの場合は、OPPOのFAQ1を参照。https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1
>Huaweiの場合は、HuaweiのFAQ1を参照。https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
>
>Rakuten Linkアプリを利用したくない場合は、通信可能な状態でログアウトして、サーバーにRakuten Linkアプリは利用しないことを通知しておく必要があります。
>ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→右下の３点→ログアウト
>
>固定電話からの着信の場合は、Rakuten Linkアプリへは着信なしでSIM側へ直接着信なので、この問題は起きません。


＞モモちゃんをさがせ!さん
>端末デフォルトの電話アプリの機能が塞がれない、のは重要なポイントです。
>自社回線対応端末でない場合、UN-LIMITの SIMを挿すと、その端末デフォルトの電話アプリでの発着信に､制限がかかるのが一般的なので…。

他の方から、何度も指摘されている通り、何度も同じ間違いを記載しない方がよいと思いますよ・・・・・・
例えばauのVoLTE対応されていない端末の場合は、通話は出来ません。端末側でファームで対応すれば利用可能です。
楽天も同様で楽天回線のVoLTEに端末側でファームで対応すればSIMでの通話が利用可能です。

楽天側では塞いでいませんし、制限もかかっていません。単に、端末が対応しているか対応していないかとなります。
そのため、公式サイト記載通り端末側が対応することで使えます。
あくまでも、対応は端末側となります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/faq/detail/00001463
>楽天モバイルにて、ご購入いただいた製品の他に、ソフトウェアの更新で楽天回線がご使用いただける製品もございます。

事実、最初は使えない端末でも、ファーム更新で、SIMでの通話が可能になっている端末があります。


なぜ、モモちゃんをさがせ!さんは、他の方から何度も指摘されている内容を放置したり、同じ間違いを延々繰り返されるのでしょう・・・・

書込番号：23406489

wifiにつながないとツイッターの通知が来ない

[htr6ywhfi4k]

wifiにつながないとツイッターの通知が来ないです。
プッシュ通知とかは全部オンになってはいるのですが
LTEの時には通知されず、wifiをつなげると一気に通知が来るという感じです。
直し方わかる方いませんか？
ちなみにlineやメールなどはwifiを繋がなくても通知されます。

書込番号：23401428

[けーるきーる]

Twitterアプリのレビューを見てみましょう。
バグっぽいですよ。

情報収集は幅広く。

書込番号：23401437

[こえーもん]

SIMは楽天アンリミ？
WiFi通信でOK、SIM通信でNGの場合、KeepAlive弄って改善するかもしれんししないかもしれん。

下記参照。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23401046/

書込番号：23401572