Galaxy S10 のクチコミ掲示板

auシムで通信はできるが通話・SMSができない

[beldus]

auシムを使っています。
先日下記からシムフリー版の端末を購入しました。
https://item.rakuten.co.jp/superdeal/10028galaxys1020200307/?s-id=ph_pc_itemname
APNの設定後LTEで通信はできるようになったのですが、通話とSMSができません。

原因が分かる方がいましたら教えていただけませんでしょうか。

書込番号：23410312

[I.M.]

auのSIMはVoLTE対応のものですか。

マイネ王に似た質問がありました。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+090%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1/26086

書込番号：23410402

[引きこもり２号]

＞beldusさん

格安 SIM のau 回線版 は良くても、au 本体の SIM は、色々難しそうですよ。

＞SIMフリースマホにキャリアの既存SIMを挿して使える？
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1606/06/news142.html
＞au：SIMロックフリースマホに一番“厳しい”かも

＞SIMロック解除済みの他社携帯電話などを、auICカードで利用する場合の注意事項が知りたい
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
＞下記のご注意事項 をご確認の上、必要に応じて最寄りのauショップでお手続きください。

ショップで SIM を交換する必要がありそうです。

書込番号：23410576

[モモちゃんをさがせ!]

今まで使っていた端末が、auのキャリアモデルであっても､au VoLTE登場前のもの
(型番が、〇〇L-XX)だと、その SIMでは音声通話は出来ません。
au VoLTE用の SIMに交換が必要です。

あと、端末側の話として、端末の設定から
「接続」→「モバイルネットワーク」→「ローミング設定」
と開き、その次の「4G設定」が
『ON』
になっているか、ご確認を。

書込番号：23410634

[beldus]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞引きこもり２号さん
＞I.M.さん
返信ありがとうございます。
ご指摘の通りVoLTEに対応したSIMではありません。
本日auショップに行って１時間くらい対応してもらったのですが、このような話は一切でてきませんでした。
VoLTEに変更したところで動く保証がないと思うので楽天モバイルなどへの乗り換えなども検討してみたいと思います。
皆様情報ありがとうございました。

書込番号：23410702

[モモちゃんをさがせ!]

最近､どのキャリアショップにも言えることですが、
増員されているスタッフの、自分の勤務するキャリアの基本事項を熟知しないまま、適当な返答をする場面に､よく遭遇します。
私に対応しているスタッフだったり、待ち時間に聞こえてくる、他のお客様の対応をしているスタッフの説明だったり…。
beldusさんに対応したスタッフも、auにおける SIMの種類をちゃんと把握していたら、
「ちょっと、お客様の契約情報を見てみますね。」
から始まり、
「現在お使いの端末は使えなくなりますが、SIMカードの交換が無料で出来ますが、いかがなさいますか？」
となるはずなのに…。
で､その次のステップとして、現在の料金プランを継続するか、SIM Freeの Galaxy S10を持ち込み機種変更で新料金プランにするか、の話が出てきて、後者の場合は、
「事務契約手数料が 1回だけ、後日､定期のお支払に合算して請求されます。」
になるんですけどね｡

楽天 UN-LIMITで､パートナーエリア = au-KDDIの通信網を 1年間無料で使うのも良いかも知れませんね。
ただ、楽天は楽天で、いろんな機種でちょっとした不都合な部分が出てきていて、
こっちのカスタマーセンターも､やっと繋がっても頓珍漢な返答で問題の解決には至らない事例が、この価格.comでも報告されています｡
現在お使いの電話番号が大切なものであるならば、auからの MNPではなく、新規契約での申し込みをお勧めします。

書込番号：23411213

[beldus]

＞モモちゃんをさがせ!さん
そうですね・・・
珍しいケースだとは思うので仕方ないとも思いましたがsimの確認ぐらいはしてほしかった気持ちもあります。

auショップに行く以外解決できないと思うので一度このスレッドを閉じさえていただきたいと思います。
ご回答していただいた方に感謝申し上げます。

別途なにか有用な情報が得られた際には共有させていただきます。

書込番号：23412251

[beldus]

auショップへ行ってきたので追記します。
結果として、auショップでsimを交換してもらい、電話・smsともに使えるようになりました。
インターネットに関しては再びapnの設定をしたところ使えるようになりました。

書込番号：23423918

ポケモンGoで

[コブラtsp]

この春ドコモから楽天モバイルに切り替えました。

iPhone8plusを使っていたのですが現在はつなぎに買ったSH-M08です。
正直なところポケモンGoがまともに動かない。iPhoneがサクサクだったので余計にそう思うのかも。

Galaxy　S10が有力候補なのですが外にいい機種があればご教示願えませんでしょうか。
宜しくお願いします。

書込番号：23418064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

iOSとAndroidのレスポンスの差を考えると、iPhoneの方が有利ですよ。

書込番号：23418452

[モモちゃんをさがせ!]

Galaxy S10で宜しいんじゃないでしょうか。

書込番号：23418506

[コブラtsp]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
私もそう思うのですがiPhone未対応なものですから。

＞モモちゃんをさがせ!さん
返信ありがとうございます。
やはりこの機種が無難ですかね。

お二方、ありがとうございました。

書込番号：23418950　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天linkに届いたMSM通知が来ない。

[ボンビーMAN]

楽天リンクアプリに届いたMSM(チャット)通知が来ないので　わざわざアプリをタップして開かないと気付きません。
電話の着信などは　ワンギリとかでも　通知が届き着信があったとわかるのですが…

設定がわるいのでしょうか？

書込番号：23412166　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ボンビーMANさん
Rakuten Linkアプリ立ち上げたまま受信した時、通知来たら
省電力機能でバックグラウンドでの動作を閉じられてるのかもしれません。

SMSも電話も相手によって挙動変わる場合もあります。
楽天以外の認証コードなどは標準のメッセージアプリに来たり
SMSでチャット出来るのはRakuten Linkアプリ同士だけであったり
アプリもまだまだ改良の余地ありますしシステムも改善して欲しいですね。

書込番号：23412296

[ボンビーMAN]

Taro1969さん

ご回答ありがとうございます　試しにアプリを開いたままの状態で送信しましたがやはり　通知音も通知アイコンも何も出ません。

同時に購入した家族のシャープのスマホはちゃんと通知がきてるのですが…

アプリが悪いのか　スマホ本体が悪いのか…　他に設定があるのか…

書込番号：23414836　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ボンビーMANさん

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


アプリを起動している時でも、SMS(MSMではなくSMSの記載ミスと推測)でサイレントモードや、おやすみモードにしていないという前提であれば、通知も音も鳴ります。


とりあえず、アプリを終了しない設定にした上で、再確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：23415233

アプリの通知設定について

[mixxhixx]

一部のアプリで通知が来ません。
LINEやTwitterなどは通知がくるのですが、
メルカリ、Instagramでの通知が来ません。
端末内の設定、アプリ内設定共にONにしてあります。
またアプリのアップデートも最新にしてあります。
検索で出てくる事は全て試したつもりですが解決せず、、、

また不思議なのがセキュリティホルダに全く同じアプリをインストールした所
そちらの通知はきちんと来ました。

購入した本体が楽天mobileのsimフリー端末のため
Android10では無いことも関係あるのでしょうか？
同じ状況の方、解決がある方がいらっしゃいましたら
是非コメント頂きたいです。

書込番号：23414793　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモの料金プランで教えてください。

[yumidukihitomi]

ドコモにメールで問い合わせしたら、電話くださいと言われたのでその前にこちらでわかるようでしたら、
ぜひ教えてほしいと思って質問します。
（電話で話すのが苦手なので・・）

現在、前の料金プランを使用しています。

私：スマホとタブレットを持っていてシェアパックL
母親：ガラケーらくらくホン
私と母で別請求

近々機種変更をする予定で、
私：新しい4Gスマホとタブレット（継続）
母親：4Gらくらくスマホ

前と同じような料金プランでシェアパックのようなプランはないのですか？
また、もしも新しい料金プランで、
私をギガホ・母親をギガライトとか違う料金プランは可能でしょうか？

また、支払い方法を母親の電話番号はそのままで私に一括請求とかは可能ですか？
もしくは、データ量代だけ私が支払って、機種代だけ母親請求とかはできますか？

面倒ですみません。。。いろいろと教えてください。

書込番号：23411327

[sandbag]

機種変更において、シェアパック継続は可能ですが、お母様が新規で契約するスマホプランは新プラン限定となり、シェアパックの子回線にはできません。
※家族割は効きます。

＞私をギガホ・母親をギガライトとか違う料金プランは可能でしょうか？

可能です。

＞また、支払い方法を母親の電話番号はそのままで私に一括請求とかは可能ですか？

可能です。

＞データ量代だけ私が支払って、機種代だけ母親請求とかはできますか？

本来端末代金は通信料金と別の割賦販売となるので可能なはずですが、実際は通信料金と合わせての請求となるので難しいかもしれません。

書込番号：23411355　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumidukihitomi]

＞sandbagさん
ありがとうございます。

例えば、前の料金プランのようにシェアパックみたいに１つのシェアパックで３回線分の合算のデータ量で
精算されるというプランは今はギガホではないのですか？

書込番号：23411443

[モモちゃんをさがせ!]

お母様が、請求は別だけれどもスレ主様と同一のシェアパックに組み込まれているのであれば、
機種変更しても今までの料金プランで継続出来ますが…。
回線契約の更新月もそのままで、リセットされません。

書込番号：23411544

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>機種変更しても今までの料金プランで継続出来ますが…。

最初に、「母親：ガラケーらくらくホン」→「母親：4Gらくらくスマホ」と記載されています。
おそらくdocomoで、契約をFOMAからXiに変更したいのではないかと推測されます。

FOMAからXiへの契約変更なので、同じプランは無理だと思いますが・・・・・

書込番号：23411588

[sandbag]

＞yumidukihitomiさん
ファミリー割引等の割引があります。
詳しくはこちらを参照ください。
料金シミュレーションもあります。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/promotion/gigaho_gigalite/

主さんは
スマホとタブレットてあれば、スマホはキガホ、ギガライトで、タブレットはデータプラス（1000円）というプラン。
お母様はギガライトが良いかと。お母様の方は12ヶ月1000円引きになると思います。

＞モモちゃんをさがせ!さん
いつもいつもいろんなスレで混乱させる書き込みをする意図はなんの為でしょうか。

書込番号：23411991　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

＞†うっきー†さん

ご指摘、ありがとうございます。
「4Gらくらくホンへ」
を見落としておりました。

過去に、FUJITSU の FOMAらくらくホンを 1回線、シェアパックの子回線で使っていた事があり、
そのイメージで書き込んでしまいました。

書込番号：23412521

[エメマル]

＞FOMAからXiへの契約変更なので、同じプランは無理だと思いますが・・・・・

カケホーダイ&パケあえるのカケホーダイプラン（ケータイ）、カケホーダイライトプラン（ケータイ）、シンプルプラン（ケータイ）はFOMA、Xi共通のプランなので、ガラケーらくらくホンのプランが上記であれば、シンプルプラン（ケータイ）→シンプルプラン（スマホ／タブ）の機種変は可能です。
シンプルプラン（ケータイ）→シンプルプラン（スマホ／タブ）が同じプランではないと言うことであれば、FOMAからXiへの契約変更は関係なく、単にケータイからスマホへの機種変が原因と言うことになります。

書込番号：23413115

[†うっきー†]

＞エメマルさん
>カケホーダイ&パケあえるのカケホーダイプラン（ケータイ）、カケホーダイライトプラン（ケータイ）、シンプルプラン（ケータイ）はFOMA、Xi共通のプランなので、

FOMA契約に、カケホーダイライトプラン（ケータイ）、シンプルプラン（ケータイ）が、あったでしょうか？

書込番号：23413211

[エメマル]

＞†うっきー†さん

失礼しました。カケホーダイライトプラン（ケータイ）、シンプルプラン（ケータイ）はXiのみでしたね。
カケホーダイのみに訂正させて頂きます。

書込番号：23413352

au iphone 6s＋WiMAX→楽天モバイルunlimit

[ちば吉]

表題の通り乗り換えて通信費を月1万円浮かそうと考えています。自宅、職場とも無制限圏内で、一応屋内の楽天電波状況も確認済みです。実際使って見なければ分からないでしょうけど。

注意点はあるでしょうか？ちなみにスマホはずっとiphone でアンドロイドは初めてです。楽天の調子が悪ければ解約して買った端末をau回線で使おうと思っています。この場合5年物シムの交換手数料がかかる事は承知しています。楽天の調子が良ければauとWiMAXを解約します。

安易に考えるとすごくお得な気がするんですけどどうなんだろう？

書込番号：23413018　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちば吉]

補足です。
mnpは2回線目でするつもりで、1回線目で購入した端末を使い回す予定です。もしかしたらwifiルーターを1回線目用に購入します。

問題なくこういう事できますかね？

書込番号：23413023　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞ちば吉さん

＞注意点はあるでしょうか？

トラブった時に、原因究明と対策に時間を費やすことが苦になるなら、
今はまだ Rakuten UN-LIMIT に手を出すべきではありません。
正式サービスと言いながら、その実態は大規模ベータテストだと思っています。

楽天は品質には自信があったのか、サポート体制が貧弱で、サポート崩壊を起こしています。
チャットサポートなのに、オペレーターの対応開始が翌日以降・・・。
まともな所のメールサポートより、遥かに遅い。

画面に表示されてるのに、未実装の機能があったりもします。
しかも、誰もが使うアプリの一番目立つ顔とも言える部分でさえも。

具体的には、my 楽天モバイルという、各種情報の確認・変更用アプリの
最初の画面に、「データ利用量（全エリア）」が表示されてるのですが、
ずっと 0.0GB のまま。
少なくとも、データ量無制限の楽天回線分がカウントされません。
内訳を表示させると、「無制限」があり、自分はそのエリアにいます。
5GB の制限がある「国内ローミング」だけのカウントでないことは、明らか。
サービス開始 (4/8) からの一ヶ月で、OS には 4.39GB のカウントがあります。

ちなみに、WEB にも同様のサイトがあり、画面も同じ様な表示内容で、0,0GB です。
同じ項目なのに、名称が違ってます。
無制限→楽天回線、国内ローミング→パートナー回線(国内)、海外ローミング→国際。

こんなサービス、安心して使えますか？

書込番号：23413052

[ありりん00615]

UQにまとめることは出来ないのでしょうか？

楽天は契約すらままならなかったり、エリアマップどおりに電波を掴まなかったりとトラブルだらけです。多分、お試し1年だけで終わると思います。

書込番号：23413053