Galaxy S10 のクチコミ掲示板

背面ガラスのヒビにご注意

[ＬＬ42]

8月に購入して、背面ケースも即日付けたのですが、落下もさせず普通の使い方で二週間もしないうちにいつの間にやら、ボリュームとBixbyキーの周辺から背面ガラスにヒビが拡がって入っていて、有償修理となりました（泣）。

考えられるとすれば後ろのポケットに入れたぐらいなのですが、この背面ガラス、そのくらいの日常使いで割れるなんて、ちょっと意外かつ残念な感じですが、今後は慎重に扱わないと高くつきそうです。

書込番号：22894591

[まっちゃん2009]

Galaxyは何十台と購入してきましたが、そういう経験はありません。S10やS10+も複数購入してます。
背面ガラスは傷に弱いため、ケース利用は必須です。細かなほこりがケース内に入っただけでも傷になることがありますからね。

利用するケースによっては相性もあり、部分的に圧力がかかったりしてヒビが入る場合はあるかもしれません。
また大量生産されている精密機器ですし、個体差でそういう状態になった可能性もありますが。

キャリアのケータイ補償を契約してれば、上限3,240円で修理できるかと思いますが。

書込番号：22894613　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ズボンのポケットは、端末が変形したり画面が割れる可能性があります。ドコモも禁止しています。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/preventive_notice/index.html
ヒビは最初のうちは目に見えないこともありますが、熱膨張等で亀裂が広がっていきます。

書込番号：22894783

[八咫烏の鏡]

＞ＬＬ42さん
いざというときに備えて、端末補償に加入されていましたか。

＞まっちゃん2009さん
が説明してくれていますが、修理費用が3.240円で賄えますよ。

書込番号：22894925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＬ42]

＞八咫烏の鏡さん
＞ありりん00615さん
皆さん、アドバイス有り難うございます。皆さん、ちゃんと気をつけておられるんですね。自分の粗忽さを恥じるばかりです。
有償修理ですが、補償には入っていたので負担は数千円で済みました。

書込番号：22896537　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ズボンポケットに入れるのは、誰でも普通にあることだと思います。自分もよくポケットに入れますが、亀裂が入ったりしたことは一度もありません。
後ろポケットに入れたまま座るなんてことしなければ、普通は問題ないかと思います。

まあ後ろポケットに入れるよりは、前ポケットの方が安心感はありますけどね。
その他ヒビが入る場合があるとすれば、スキニータイプなど後ろポケットがきつめだったり、利用しているケースなどでも左右される部分はあると思います。

これからは気をつけて利用されればいいでしょう。

書込番号：22896565　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

どこにもぶつけていないのに割れるのは、通常ではあまり見られない気がします。私もGalaxyはじめスマホはかなり床やアスファルトに落としていますが、歴代のGalaxyは無傷、唯一傷が付いたLGV35でさえ画面だけは無傷（イヤホンジャックの隣に傷が付いた）でしたね。

書込番号：22896587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＬＬ42]

＞香川竜馬さん
＞まっちゃん2009さん

私も正直、なぜ割れたのかわからないんですけどね。
もしかしたら、個体差なのかも知れませんが、いずれにしろ今後は注意して使うようにしたいと思います。

書込番号：22898881　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Gパンなどは座らなくてもストレスがかかりますよ。
https://www.iphonerepair-osaka.com/blogs/news/4482.html

書込番号：22898917

[松post]

自分の場合、背面が硬いクリアのspigenのハイブリッドのケースに表の液晶画面はdocomoが独占販売しているドーム。このドームはXperiaのxz3の時に2回画面を守ってくれました。張り替えは結構な出費でしたが。背面が硬いケースは剃りに対しても含めた落下からスマホ本体を守るため。

書込番号：22920205　スマートフォンサイトからの書き込み

リカバリーモードからの強制初期化について

[たけしonks]

皆さまお疲れ様で御座います。

Galaxy s10でリカバリーモードから強制初期化をする時にパスワードを求められて初期化ができないということはあり得ますか？

只今手元に端末がないので詳しい状態を説明できませんが、知り合いのスマートフォンでパスワードを忘れたから強制初期化したいのにできない状況で困っております。

もし知っている方がいらっしゃいましたら教えていただいてもよろしいでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：22915450　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

普通に考えて、できなくて当たり前でできたら大問題です。

書込番号：22915517　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

googleアカウントのパスワードを忘れ、アカウントを削除しないまま端末だけ初期化しようとすれば、そうなります。
盗まれたり紛失した端末の不正利用を防ぐためです。

googleアカウントはわかっているが、パスワードだけわからない、ということであれば、PCや別のスマホからgoogleアカウントのサイトにアクセスして、パスワードのリセットを試みることは可能です。
ただし、登録した電話番号やその他の質問など、本人であることを証明する別の情報が必要です。
電話番号を登録済みであれば、そのSIMを差したスマホに確認用のSMSが送られてきますから、そこから回復できます。
https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620

googleアカウントやそのパスワードは、銀行のキャッシュカードの暗証番号や、クレカの番号、マイナンバーなどと同じくらい、きわめて貴重で重要なものです。
万が一忘れた場合の回復手段を、あらかじめ準備・確認しておくことがもっとも重要です。

書込番号：22915530

[Nine Inch Nails]

リカバリーモードということは、Googleアカウントでログインできないのでしょうか？
ログインできれば設定から工場出荷時の状態に初期化で初期化できると思うのですが。予め端末に設定したPINコードやパスワードは必要ですが。

リカバリーモードからの初期化は以下リンクを貼っておきます。
https://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1905/30/news022.html

書込番号：22915865　スマートフォンサイトからの書き込み

時計が1分遅い

[道端のおにぎり]

このような設定にしております

時計が1分だけ遅いです… 外で流れるお昼とかのチャイム、テレビと比べると遅いです。
たかが1分と思われるかもしれませんがやはり気になります。再起動はしました
他に何か出来ることはないのでしょうか泣

書込番号：22892840　スマートフォンサイトからの書き込み

[youtakuhiro]

オリンピックモデルを使用中ですが、私もそれ気になってました！
再起動すると一先ず直るのですが、気づくとやはり1分前後遅延。

スマホの時計は電波から時計信号を拾っているので狂わないものと思ってたので、ズレてる事にビックリしてました。
信号をリアルタイムに拾ってないって事になっちゃいますよね。
田舎だからかな(^_^;)
でも、前の端末ではそんな事なかったので。

ちょっとズレても困ります。

書込番号：22892955　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

2019年モデルはGalaxy S10、S10+、A30いずれも購入してますが、いずれも問題ありません。

通常はネットワーク情報から自動修正されるはずですが、一部個体のみの不具合なんですかね。Galaxyを含めこれまで購入した各社端末、そういう症状は経験ありません。

気になるならば、ドコモに聞いてみられるとかしてみてはいかがでしょう。
一部個体の不具合なら、いずれソフトウェア更新が提供される場合もありそうですが。

書込番号：22892975　スマートフォンサイトからの書き込み

[youtakuhiro]

他の方でもなるのを知って、早速docomoに電話して聞いてみましたが、わからないとの回答。

そういう情報もまだ他に挙がってきてないそうです。

一応端末の日時設定を紹介されましたが、それは既に自分でも確認済みで、再度電話口で行ってみました。

職場はWi-Fiが使えず、Wi-Fi以外でそうなるのかなと自分なりに予測してみましたが、まだそうなのかは確認できていません。

いずれにしろ改善しないのであればショップへの持込を勧められました。

どうすべきか考え中です。

書込番号：22893210　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞道端のおにぎりさん
確か他の機種で同じような症状が出た時に、設定から一般管理の所を開いて下さい。

日付と時刻から、自動日時設定をONからOFFにして、再度ONにしてみて下さい。

書込番号：22894932　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tekoire.0!0]

再起動や電源を入れたときに時計の時刻調整されて、常にオンの状態では調整されないのではないでしょうか。
XPERIAなどもON-OFFや再起動しないと時刻調整されません。

書込番号：22895471　スマートフォンサイトからの書き込み

[FlaShadow]

1分の遅れは、電車に乗り遅れたりすることもあるので大問題。

時は金なり。

遅れた時計は損失を生み出します。治ると良いですね！

書込番号：22896393　スマートフォンサイトからの書き込み

[道端のおにぎり]

遅れてしまい大変申し訳ないです汗
とりあえず今は治った、、気がします！！

皆様本当にありがとうございました

書込番号：22915373　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ発売のSIMロック解除済でのRメール受信可否について

[Alejandro Yuki]

当方、このS10を購入希望なのですが、キッズ携帯を子供が所持しているので、仮にSIMロック解除してしまうとRメール受信ができなくなってしまうと子供からの情報発信がRメール限定の為、購入前に事前に知りたいと思い、投稿しました。

ネット上では私の検索方法ではなかなかこの状況での人柱投稿が見つからず、ご存知の方がいたら、お答えいただけると幸いです。

親のスマホ
ドコモ発売のS10(予定)
子供のスマホ
キッズ携帯

条件：Rメール受信可能な端末

仮説：S10を仮にSIMロック解除してもRメール受信が可能かどうか？

書込番号：22912938

[こるでりあ]

SIMロック解除と全然関係ないからできますよ

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.docomomail&hl=ja

このアプリPixel以外のSIMフリー機にも開放されましたし
ドコモ純正SIMがあればSIMフリー機でも受信できますよ

書込番号：22912956

[みーくん5963]

＞Alejandro Yukiさん

こんにちは。自身がドコモ・スマホ使用、子供に同キッズケータイを持たせています。

先ずは現状整理から。
＃仰る「Rメール」って何者か不詳です。何かの勘違いですかね？

ご自身は、従来からドコモ発売のスマホをドコモで契約したSIMで使っている、
お子さんには、ドコモのキッズケータイ（F-03J、HW-01Dかその旧機種か）をドコモ契約のSIM（キッズケータイプラン？）を使わせている、
今回ご自身用にこのS10をドコモから購入（機種変更）予定→SIMロック解除して使おうとしている、

・・・で、認識合っていますか？

上記であれば、
ご自身のスマホとお子さんのキッズケータイとの間の文字での通信手段は「ショートメール（SMS）」ですね。


ということを前提に、以下が回答です。

ご自身のスマホに通話可能な契約のSIM（ドコモ純正か否か問わず）を挿して使っている分には、お子さんのキッズケータイとの間での通話もショートメールのやり取りも、今まで通りに可能です。
ご自身のスマホのSIMロックを解除しようとしまいと関係なしに、です。


以下余談かもながら。

問題が起きるとしたら、ドコモ純正な以外のSIM（ドコモ以外のキャリアのSIMや格安SIM）を挿して使う場合です。SIMロック解除するか否かを問わず、です。
親の側のスマホか子供のキッズケータイかのいずれか又は両方に、ドコモ純正以外のSIMを挿している場合、通話やショートメール「以外」＝お子さんの居場所を知る「イマドコサーチ」とか？のドコモ独自のサービスが使えなくなります。
勿論そうと割りきって使う分にはアリですが。

ご検討を。

書込番号：22913141　スマートフォンサイトからの書き込み

[Alejandro Yuki]

＞こるでりあさん
早速ご返答ありがとうございます！実際に私の持っているSIMフリースマホでドコモメール内でRメールでなく、メッセージRの受信が確認できました。メッセージSもそこに入っており、ドコモからのメールがすべて閲覧できることになりました！！！！
ドコモショップに数回通い、質問したのに答えてくれれば済んだのに。。。
無論、販売代理店のショップが言えない、案内できないことは沢山あると思うのですが、こんなにも早く答えが見つかるとは思いませんでした。本当にありがとうございました。

＞みーくん5963さん
Rメールに対するご指摘ありがとうございました。メッセージRですね。そもそも受信していないので名前が正しく分かっていなかったで、ご愛敬で。。ご返答にお時間頂きありがとうございました！！！！！

メッセージRを開いたら今まで受信できていなかったキッズ携帯からの位置情報等一気に受信でき、本当に感無量です。
この一か月のモヤモヤが解消され、妻も喜んでおります。本当にありがとうございました！！！！！！！！！

書込番号：22913154

[みーくん5963]

＞Alejandro Yukiさん

解決されたようで良かったです。

余談ながら。
仰ってた「子供からの情報発信がRメール限定」＝「キッズケータイから自動発信される位置／状態情報の受け取り手段がメッセージR限定」って意味だっんですね。納得です（笑）。
半ばミスリード？失礼しました。

書込番号：22913343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Alejandro Yuki]

＞みーくん5963さん
ご返答ありがとうございます。
その通りです。ちなみにdアカウント設定アプリをオープンしていないとドコモメールが機能しないので、
私のアンドロイド上でdアカウント設定アプリをロックし、クローズしないようにしないとドコモメールアプリがdアカウント設定アプリの情報を参照できないので、データ更新にエラーが起こるようです。
ですので、同様にSIMフリーを使用し、メッセージRを常時受信設定にしたままにしたい方には以上の方法が役立つのではないでしょうか？
情報までに。

書込番号：22913380

[みーくん5963]

＞Alejandro Yukiさん

＞dアカウント設定アプリをオープンしていないとドコモメールが機能しないので、

うーん、仰る状況に当方経験なく。。。お役に立てません。
他のどなたかのフォローにご期待ください。

書込番号：22913591　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Alejandro Yukiさん

あぁまたも当方ミスリードごめんなさい。。。

＞dアカウント設定アプリをオープンしていないとドコモメールが機能しないので、

・・・で、お困りだったって訳ではなくて、そうするとうまく使えますよ、っていう情報提供でしたね。

てっきり「常に dアカウント…をオープン／ロックしておかなくてもドコモメールが使えるようにならないものか？」という旨の追加の相談事と勘違いして、上で頓珍漢なことを書いちゃいました。
スミマセンでした。。。

書込番号：22915337　スマートフォンサイトからの書き込み

BK Package Disablerと設定から無効化することの違い

[出戻り画策中]

表題の通りです。
GalaxyS10を購入しようと色々調べていた上で疑問に思いました。
確かAndroidは4.0以降？から不要なプリインストールアプリを無効化出来た記憶がありますが
BK Package Disablerもアンインストールではなく無効化アプリなんですよね？
Androidの設定から無効化するのとBK Package Disablerを使用するのでは何か違いはあるのでしょうか。
設定でも無効化出来ないアプリも無効化してくれるとかですか？
宜しければ回答をお願い致します。

書込番号：22910205　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

今のGalaxyでは、BK Package DisablerはおろかPackage Disabler Pro +すら使う事が出来ません。インストールしてもプロダクトキーの認証に失敗したなどの表示が出てまともに動くことすらしません。

Google Playには全Android用のPackage Disabler Proというアプリもありますが、これは使うための用意が複雑（インストール時にGoogleアカウントを一旦削除し、さらに専用のadbを入れなければならない）で、しかも正常に動く保証がありません。私もS10+にこれを入れてみましたが、失敗したのか全く無効化が出来ませんでした。

Package DisablerのS10用が無い以上、今はadbで地道に無効化をするしかないと思います。

書込番号：22910743　スマートフォンサイトからの書き込み

[出戻り画策中]

＞香川竜馬さん
動作の可否は聞いていないのですが。。。

書込番号：22910757　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞出戻り画策中さん
すいません、BK Package Disablerを入れるのかと思ったため動作報告をしました。

Package Disablerだと無効化が出来ないアプリ=標準のアプリのほか、Google日本語入力など無効化出来ずに削除しか出来ないアプリも無効化させることが出来ます。

回答になっておらず申し訳ありません。

書込番号：22910797　スマートフォンサイトからの書き込み

[出戻り画策中]

＞香川竜馬さん
ご回答ありがとうございます。
いえ、こちらこそ質問が紛らわしかったようで失礼致しました。

書込番号：22910809　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中に画面OFFにする方法がわかりません。

[kirin3]

電話する時はヘッドセットを使うのですが相手が電話に出ると本体はポケットにしまいたいのですが画面がONのままだと誤操作してしまいます。
以前に使っていた携帯電話はクイック設定ボタンの中に画面OFFがあったのですがこの機種にはないようです。
通話中に画面をOFFにする方法を知りたいです。

書込番号：22885982　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

S10は持ってないけど、電源ボタンを一回押すと通話は繋がったまま画面消えるもんじゃないのかな？

書込番号：22886024

[kirin3]

電源ボタンは終話にしてるんです。
もう少し他の方法を探してみます。

書込番号：22888453　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>電源ボタンは終話にしてるんです。

ああ、そういうことね

だったら↓↓こういう画面オフ系のアプリを入れればいいんじゃないかな？
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.stanwu.smartscreenlockpro

書込番号：22889222

[kirin3]

＞どうなるさん
画面オフのアプリで解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：22908147　スマートフォンサイトからの書き込み