Galaxy S10 のクチコミ掲示板

楽モS10でAndroid11の更新に迷ってます

[コモ＋]

楽天版S10もAndroid11に更新可能となりましたが、更新された方に質問です。
Android11はmy楽天モバイルアプリで「どの回線につながっているのか解らない」「パートナー回線で低高速の切り替えができない」等の不具合があったと聞いています。
現在はAndroid10で、楽天Linkも含め何の不具合も無く使用できているので、更新に迷っています。
Android11に更新して、何か使い勝手が悪くなった等はありますでしょうか？

書込番号：24347771　スマートフォンサイトからの書き込み

[beaut]

使い勝手が悪くなったということはありませんが、指紋認証がやりやすく（緩くなった？）なりました。

書込番号：24362395

ギャラクシーのサービスは最悪です。

[ken-lee]

去年5月に購入、今年8月カメラが原因不明で使えなくなった。ギャラクシーのカスタマーセンターに連絡して、修理を出しました。修理代は2万円、料金が高額で修理せず返しました。修理前毎日使ってるモバイルSUICAは修理後に使えなくなった。おサイフケータイは故障になった。カスタマーセンターに連絡して、おサイフケータイのみの診断は対応できない、修理に出すとカメラの修理もしなきゃならない。料金はカメラの部分プラスおサイフケータイの修理費（発生する場合）。ただ修理出す前の状態に戻りたいだけです。

書込番号：24338640　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

買い換えをすすめます
今は安いのも沢山ありますし

書込番号：24338789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ken-leeさん
お気の毒ですが、これが現実です。致し方ありません。

日本のキャリアの従来のアフターサービスが非常に手厚かったということであって、SAMSUNGのアフターサービスが格別に悪いという訳ではないように思います。

https://www.galaxymobile.jp/support/warranty/

1年間の無料保証期間は経過してますし、有償での修理となるのは致し方ないし、

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/repair-regulations/

診断料が発生したとしても規約に則っており仕方ありません。修理代金そのものが購入金額よりも高いのも、キャリアの保証サービスがない状態ではこんなものでしょう。

敢えて言うなら、楽天モバイルは端末交換サービスに未加入の場合、自社ブランド端末を除いて全て端末のアフターサービスはメーカーに丸投げなので、三大キャリアに比べればその点明らかに劣ります。ただ、その分月額料金などはかなり安いですし、三大キャリアにしても最近は端末の不具合改善が捗々しくないという話が増えてます。

結論として、これから高額な端末を購入、利用される方はやはり何らかの保証サービスに入るべきかと思われます。

https://www.mysurance.co.jp/service/sumaho-hoken/android/

三大キャリア以外でもこういったサービスに加入出来ます。他にも同種のサービスは色々あると思うので検索してみてください。

書込番号：24339213　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken-lee]

お返事ありがとうございます。いい勉強になりました。
今回は購入から一年の保証期間が過ぎ、カメラの修理代金が発生することは納得できますが、やっぱカメラの診断によっておサイフケータイが故障になって、責任を取らないことが納得できません。結局おサイフケータイ故障の原因誰も分からない証明もできないから、何もできませんでした。

書込番号：24357145　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動すると謎の画像が復元

[daa40w]

最近いきなりです。
ダウンロードした事のない画像が5枚ほどギャラリーに入っていて消去したのですが、再起動するとまた復元されます。
ファイル名はdemo_prjというものです。
謎すぎるんですがこれは何が原因かわかりますかね？

書込番号：24246773　スマートフォンサイトからの書き込み

[西成区あいりん地区]

ウイルスちゃうかー？
初期化してみー？

書込番号：24246828　スマートフォンサイトからの書き込み

[ynk0971]

＞西成区あいりん地区さん
ウィルスではないと思います

書込番号：24247008　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dkeem]

same issue it was downloaded at 20:13pm in south korea time let me know if you found something i dont know this reason too

書込番号：24250209　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dkeem]

22:13

書込番号：24250211　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッツンッ]

僕も同じです。再起動してり電源つけると知らずに追加されてました。消しても消しても勝手に追加されてます。お互いに早く治るといいですね

書込番号：24251102　スマートフォンサイトからの書き込み

[lady-ko]

海外の方の投稿で、vivavideoというアプリが原因ではないかというのを見ました。
結論は出ていなかったので本当かどうかは分かりませんが、もし入れているならアンインストールしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24257815　スマートフォンサイトからの書き込み

[daa40w]

＞lady-koさん
まさにその通りでした！！
vivavideoインストールしてあったんですが、消したら画像が出なくなりました。
気持ち悪かったんで大変助かりました。ありがとうございます！！

書込番号：24335843　スマートフォンサイトからの書き込み

[lady-ko]

＞daa40wさん
こんばんは。
返信に気づかなくてゴメンナサイ。

解決して良かったです。
私はこのアプリ使ってないのですが、Playストアに同様の書き込みがあり、Ver.8.11.0で改善されたようです。

なのでまたインストールしても良いのかもですが、別のトラブルがあるみたいですね。

書込番号：24356796　スマートフォンサイトからの書き込み

+メッセージ

[キリギリス2]

本品ＳＩＭフリーでＭＶＮＯ　docomo系を利用しています。通信キャリアで利用されているメールアプリ「+メッセージ」をダウンロードしたいのですができず、「お使いの携帯通信会社ではこのアイテムはご利用いただけません。」となります。楽天モバイルでは+メッセージ未対応のことは承知していますが、ＳＩＭフリーとは言えCA等、同様に制約があるのでしょうか。（楽天モバイル版以外の手持ちのスマホではダウンロードできて、現在はＭＶＮＯが+メッセージ対応前の為、+メッセージの機能の中のＳＭＳとして利用）

書込番号：24327039

[けーるきーる]

利用できない楽天モバイルである以上は、端末がSIMフリーかどうかってのは関係ないと思うけど。

書込番号：24327178

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=24320025/#24323772

楽天モバイルは+メッセージ非対応です

ゆえに発売してる機種で使えないのでしょう

書込番号：24327182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞キリギリス2さん
現状+メッセージのアプリは大手3社が個別に公開しており、各々自社端末を対象にしてます。よって楽天モバイルから発売されてる端末を含めて、前述3社の端末以外ではダウンロード出来ない筈です。

今後本気で普及を図りたいなら今のままでは問題なので(苦笑)いずれ改善されると思いますが。どのみちインストール出来たところで今はまだ使えんのだし。あわてないあわてない。

書込番号：24327220　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

ＭＶＮＯ（docomo回線）への提供は9月下旬となっています
9月下旬まで待ってみてはどうでしょうか
この機種でＭＶＮＯ（docomo回線）でドコモ版「+メッセージ」が利用出来るかはサービスが提供されるまで分かりません

現時点でドコモ版の「+メッセージ」は他のSIMフリー機でもダウンロードできません

https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2021/20210902_01/

書込番号：24327221

[Fontainebleau]

＞前述3社の端末以外ではダウンロード出来ない筈です。

＞現時点でドコモ版の「+メッセージ」は他のSIMフリー機でもダウンロードできません

これは絶対違う単純なSIMフリー機だったら落とせるはずです
自分のシムフリー機では実際落とせますからね
楽天モデルだから落とせないのはたぶんそうです

書込番号：24327299

[とおりすがりな人]

Ocn(ドコモ)回線で使えるしsimフリーでプレイストアからインストールできますよ

書込番号：24327382

[キリギリス2]

皆様、早速のご回答ありがとうございます。＞とおりすがりな人さん＞Fontainebleauさんと同様に、手持ちの別途SIMフリー2機種ではダウンロードができていて、+メッセージの機能（メール既読機能）ではなく、SMS（ショートメール）の部分は使えているため、楽天SIMロック解除版でもダウンロードができないものかとの質問でした。
MVNO（docomo系）対応が判明するまでもう少し様子をみようと思います。他、ご回答の皆様も情報ありがとうございました。

書込番号：24327491

[カナヲ’17]

ダウンロードが出来る人もいるのですね
Redmi note 10 proではau版とソフトバンク版はダウンロードできますがドコモ版はGoogle Play リストに出てきませんでした

ソフトバンクは以前契約したことがあり過去にインストールしたアプリとしてGoogle Playでインストールは出来たりしていました
ドコモ提供の「+メッセージ」はドコモSIMや過去にドコモ契約があり当該アプリをインストールしたことがある人がインストールできると思っていました

書込番号：24327580

[Fontainebleau]

自分の書き込みは不正確でした
訂正して謝罪します

＞ドコモ提供の「+メッセージ」はドコモSIMや過去にドコモ契約があり当該アプリをインストールしたことがある人がインストールできると思っていました

恐らくこれが正解だと思います

この端末で+メッセージを使うためには

まず
＞手持ちの別途SIMフリー2機種ではダウンロードができていて
これに使用しているグーグルアカウントをS10に一時的に追加します

次に
「+メッセージ」をDLします

最後に追加したグーグルアカウントを削除します
これで「+メッセージ」アプリを元のグーグルアカウントで使うことができます

「お使いの携帯通信会社ではこのアイテムはご利用いただけません。」
っていう表示は出ますがアンインストールしない限り問題ありません

書込番号：24327814

[キリギリス2]

9月12時点になり、+メッセージのインストールできる(当方、MVNOなので現時点SMSとして)ことが確認できました。
皆様からの情報、改めて御礼申し上げます。

書込番号：24339477

着信時、片方のスピーカー音量が小さい

[daa40w]

音楽再生やYouTube等の再生ではどちらのスピーカーも同じ音量で鳴るのですが、電話の着信時のみ、受話器の方のスピーカーから出る音が明らかに小さいんです。
鳴ってるのか？って思うほどですね。充電コネクタ側のスピーカーを指で抑えて受話器側スピーカーを耳に近付ければ鳴ってるのが分かります。
仕様なのでしょうか？
ドコモ問い合わせのスマホ専門担当に聞いても不明と言われてしまいました。
ちなみにメール、LINE等の着信時は一瞬で鳴り終えてしまうので検証してません。

書込番号：24335777　スマートフォンサイトからの書き込み

レビューバイトさんだけなの？

[パーパパパだ]

発売から使ってますけど、満足度1の評価は変わらず。

ポジティブなレビューが定期的に投稿されるので、
それだけ報酬をまいてレビュー書いてもらってるのかもしれません。サクラを疑いましょう。

ちゃんと実機を持って、持ち歩くのに持ちやすく、文字入力しやすいデザインか確認してから買うことを強く推奨します。

とても壊れやすく、国産のようなサポートは期待できないので、初期不良確認も丁寧にする事を推奨します。

書込番号：24320022　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

使い勝手はその時々により変わりますが、Galaxyならそれが一番激しいはずです。

書込番号：24320060　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

まだ書けるなら再レビューしたらいかがですか。

書込番号：24320248　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

国産だらうが外国産だろうが販売代理店はキャリアなので初期不良対応はどの機種も一律同じ扱いですね。

エッジは自分も否定派ですが、Note9を使った限りではユーザーが大きく不都合を感じさせないチューニングになっていましたが、持ちやすさにおいては同じ画面サイズの端末だとエッジがある方がホールドしやすいですし、一長一短ですね。

手放した機種に目くじらをたてても致し方ないことですよ。

書込番号：24320488　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーパパパだ]

いいねされるペース確認しました。

まだ関係者さん活動されてます。仕事早いですね。
日本なので消費者庁に刺される前に自粛することをオススメします。


それはさておき、長く使った個人評価です。

カメラ○
性能△
携帯性×
安全性×

OSのアップデートを継続してるのはとても良いです。
iPhoneならそんなの当たり前ですけど、とても大事。

カメラはソニーもAppleもこれも全部良い○
本体性能は価格の割にゲームしてて？？と思うので△
携帯性は落としやすいので× 安くない商品なのに。。

安全性はサムスンから過去に気持ち悪いメッセージが全体配信されたので、信頼性0。
発火するスマホとして有名なブランドなのだから、安全性は第一に押し出し、運用も疑われることしたらだめ。

書込番号：24321306　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

7月とかのレビューはなんともですが、4月後半以降の新規レビューはGalaxy Memberでのプレゼント企画のものでしょう。
kakakuでレビューしたら応募だよ〜なんてものがありましたから。
Huaweiも伸び始めたくらいに機種をばら撒いてここや色々なところでレビューさせてステマをしているとか話が出てきたこともありましたが、正直そういった話は国内外含めて常にどの機種にも付きまとう話でしょうし、買ったスマホがハズレだっただけでバイアスをかけまくって世の中を見て何が楽しいのでしょうか。

サーバー負荷軽減の為もあるのか知りませんが、このサイトのスマホカテはGalaxyに限らずどの板も夜中に突然イイネが爆増するのはもはや仕様です。
日中でも増える時がありますが、疑われているぽいですがアンチは許さないGalaxyを推す会（笑）ではないですね。正直Xperia一辺倒ですし。
というか普通の書き込みをするだけで書き込みの種類に関係なくイイネがメチャクチャ付きますが、正直それはおかしいと感じますが。

また爆発はNote7で無理な設計と無理なバッテリーを小型で事故を起こしましたが、それはメーカーも事故原因の追究と発表をして対策し、それ以降の機種で複数台爆発した、みたいに取りざたされていることなんてありましたか?
PSEマークなどで縛っている日本でもわりとありますが、粗悪な充電器で充電して端末を痛めてしまうことは普通にあるでしょうし、販売母数がデカいiPhoneでも爆発事故は普通に出てきます。

そもそもそれを知っていたのにも関わらずGalaxyを所有し、このスマホは危険だ、買うべきではないと書く方が怪しさが出てしまいますよ。
結局リチウムイオン電池が搭載された物で取り扱いを間違えれば事故は起きるし、携帯性で落としやすいてのももはやスマホ云々ではなく使用者の問題です。
掌の大きさとかそういったモノで持ちにくさが変わってきますが、ご自身に合わないサイズのスマホを携帯したら落としやすくもなるでしょとは思いますよ。

書込番号：24321752

[香川竜馬]

XiaomiやOPPOなど他にもメーカーはありますよ？

書込番号：24321787　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ちなみに、いいね（ナイスの事？）は何者かがやってるので私らにはわかりませんよ？

書込番号：24321791　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

先の書き込みをご飯間際に急いで書き込んだので添削が甘く文がグチャグチャでした。
読みにくく申し訳ないです。

書込番号：24322057

[侍タマハチ]

いいね（ナイスの事？）は、目が虚ろでよだれを垂らしている奴がやっていると聞いた。

書込番号：24322196

[AccuBattery Pro]

ピークに比べて大分過疎っているスマホカテ。
深夜特定時間帯のナイス激増、特定のアカウントへのナイス割増は前から不思議でした。

理由は主謀者にしかわかりませんが、きな臭いと情報まできな臭く感じます。
サクラレビューのほうがわかり易く良いですね。

書込番号：24322199　スマートフォンサイトからの書き込み