Galaxy S10 のクチコミ掲示板

wi-fiの5Gでインターネット接続がないとでる。

[すいむけー]

今までは問題なくwi-fiの5Gで（wi-fi6）通信出来てたのですが、一昨日あたりから5Gで接続はしてるのですがインターネット接続がないとでて通信ができません。
試しに2Gで接続したところ問題なくインターネット接続ができます。
ちなみに、このパソコンでwi-fiの5Gでwi-fi6接続できてます。
故障？ですか？バグですか？
皆さんは普通に使えてるならショップに相談しようと思います。

書込番号：23854087

[すいむけー]

ルーターの再起動で直りました。お騒がせしました。

書込番号：23854125

[すいむけー]

ネットワークが利用できません・・・・のメッセージが頻繁に出るのは直ってません。
wi-fiの時もモバイルデーターだけの時もたまにでます。
このネットワークってwi-fi？楽天回線？なんでしょうか？
システムの警告？アプリの警告？なのかも分かりません。
楽天のチャットで相談したらGalaxyに電話してくださいとの事でしたので、まだ解決せずです。

書込番号：23862247

[すいむけー]

またも自己解決ですが、機内モードを２回くらい繰り返したらメッセージがでなくなりました。
Galaxyのサポートでも分かりませんでした。

書込番号：23886727

SNSに投稿したい画像がギャラリーの最下行から選択できない

[キャノンデール777]

IGalaxy S10を購入してひと月ほど経ちます。（android10ヴァージョンアップ済み）
Instagramに写真を投稿するときに、ギャラリーの選択画面の最下列（端末に保存してある一番古い画像）から写真を選びたくても、どうしても選択することができません。
その一列上からは選択可能なのですが、これは仕様なのでしょうか？今まで使っていたスマホではそんな事は無かったので、困っています。
運用上、「使用済み」の画像の中から一番古いものを一部以上残しておいて、投稿したい画像が最下列に来ないようにしていますが、そんなに面倒くさいことをしなくてすむ方法があるでしょう、か。

書込番号：23885689

[Taro1969]

＞キャノンデール777さん
他の機種になりますが４機種で確認してみました。
不具合と言っていいレベルで選びにくいですね。
半分以下、３分の１ほど見えてるところを押すには押して選べます。
右から伸びてるバーの隙間もタップで選択は出来ます。
少ししか見えていない写真も引っ張って持ち上げれば
見えてるので内容確認も他の普通に選べるものと同じくらいの
確認は可能です。仕様なのかもしれません。
通常上が直近、下が古くなるのでInstagramの投稿ならば
新しいものを選ぶことが多いでしょうからツールバーを
優先したのかもしれません。
検証するのに写真を撮りためていると最下行まで辿るのに
とても大変でした。
効率考えても敢えて最新のところに一時的にコピーを保存する方が
よいように思います。
新規端末で使い始めの方は不自由だと思います。

書込番号：23885919

[キャノンデール777]

コメントありがとうございます。また、実証実験にお手間をおかけし、申し訳ございませんでした。私の機種だけの不具合では無いのですね。
私の場合、以前の機種から端末の画像はonedriveと連携して運用しており、投稿のアップが終わると、端末からは削除して、わonedriveのみに保存していました。(端末内の画像が増えすぎるため)
しかし、Samsungの場合、Samsung galleryという仕組みでonedriveと完全同期しているため、端末から削除するとonedriveからも消えてしまうため、端末からの投稿が終わってからSamsung galleryとは異なる別のonedriveの保存フォルダに手動で移していました。
今までと同じ感覚で投稿終了後にその画像をパソコンからonedrive側で移動すると、Samsung gallery(＝端末内)の画像は削除と同様の効果があるため、端末で削除する手間が省いたと思って喜んだのも束の間、実は最下列が選べないということになりました。
理屈がわかれば運用はできるのですが、Instagramとの連携を意識したカメラ設計となっているにも関わらず、インスタに投稿しにくいということになってしまいました。FacebookやTwitterではアプリ側の写真選択画面が異なるので、この事象は起きません。
ご教示ありがとうございました。

書込番号：23885933　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞キャノンデール777さん
真っ白、真っ黒などの小さい画像をダミーとして置いておくなどの対処しかないでしょうね。
4枚か5枚ほど最下行をダミーが占領すれば最低枚数の保存でも利用に支障ないと思います。
写真追加ボタンが下の中央から右上に移動した辺りからだと思います。
私はボタン位置の変更だけでも使いにくくなったと感じています。
探して見させる機能が使いやすいところに集中してしまいました。

今触っていて、対処法が見つかりました。
下段右端の〇丸のところをタップで自分のページに飛びます。
右上三本線の左に＋があります。ここから追加だと従来通りに
最下行も普通に選べます。

書込番号：23885966

[キャノンデール777]

早速の追加情報ありがとうございます。なるほど、そうですね！
ということは、インスタグラム側の仕様の問題と、複合的な現象になっていたのですね。
裏側の挙動がどうなっているのか不明ですが、入り口が違うと反応が異なるのは、戸惑いますね。
今後はインスタ左上の＋ボタンから投稿するように意識してみます。
古い画像を一部残す運用も慣れてきたので、併用して自分がやりやすい方法を模索してみます。
どうもありがとうございました。

書込番号：23885980

[香川竜馬]

ギャラリーやHUAWEIの標準ギャラリーではそうなります。DVギャラリーやシンプルギャラリーなど違うギャラリーアプリなら標準よりは使いやすいはずですよ。

書込番号：23885993　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMを入れたのですが…

[ゆほ@りる]

docomoのGalaxy　s8から楽天モバイルのGalaxy　s1
0にSIMを差し替えたのですが、docomoの電波が入りません😭
SIMフリー端末だと思っていたのですが、なぜでしょう？
どうしたら使えるようになりますか？
楽天モバイルではなく、楽天市場の楽天モバイルで端末のみ購入しました。

書込番号：23744741　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ゆほ@りるさん
APNの設定が必要ではありませんか？

あと、楽天版の端末は標準の電話アプリの初期設定で楽天でんわ用のプリフィックスをつける設定になっているものがあるようですから、それを解除しないと、発信が出来ないと思います。

書込番号：23744752　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ゆほ@りるさん

ドコモでシムフリーモデルを使うための設定をして下さい。
今までのドコモのキャリアモデルのように専用品でないため設定が必要です。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/for_simfree/

書込番号：23744775

[AS-sin5]

＞ゆほ@りるさん
皆さんの書き込みのようにAPNの設定が必要です。

あと、これまでのdocomo端末と同様に使うためには、ＰｌａｙＳｔｏｒｅからドコモメール、ＭｙＤｏｃｏｍｏアプリ、（必要ならＤメニューアプリも）は手動でダウンロード、インストールが必要です。

書込番号：23744804

[林達永]

＞ゆほ@りるさん
Googleから 「SIMフリー Android docomo APN」と検索すると「iyusuke.net>Android」のページに解りやすく掲載されているので、１度閲覧して設定してみては如何でしょうか？

書込番号：23744858　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆほ@りるさん
■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいか。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないか。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

「spmode.ne.jp」を設定するだけなので、spモードのAPNの設定ミスというのはあまりみかけることはありませんが・・・・・


電話の利用は以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq25
>Q.楽天モバイルで端末を購入したら、プリインストールの電話アプリで発信時に「こちらは楽天モバイルです。楽天電話をご利用いただくには専用サイトでの登録が必要です。」というガイダンスが流れて、電話をかけることが出来ません。
>
>楽天モバイル版の端末では、「楽天でんわ」の機能が初期状態でONになっている場合があります。
>https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
>以下の設定で、無効にすることで、通常の電話として利用可能になります。
>電話アプリ起動→右上の３点→設定→楽天電話→オフ

書込番号：23744911

[†うっきー†]

>「spmode.ne.jp」を設定するだけなので、spモードのAPNの設定ミスというのはあまりみかけることはありませんが・・・・・

質問内容からすると可能性は非常に低いですがmopera契約の場合は、「mopera.net」となります。

とりあえず、SPモード契約かmopera契約かの記載と、設定しているAPNのスクリーンショットを提示しておけば、解決すると思います。

書込番号：23744917

[ぶちギレんか。]

＞ゆほ@りるさん
返信くらいしたらどうなんすか？？

書込番号：23841313　スマートフォンサイトからの書き込み

4月の下旬に順次発送Galaxy budsが届きましたか?

[zhuli516]

4月下旬に順次発送って書いてありますが、届いた人はいますか?

書込番号：23375519　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMDに期待してる]

ドコモで同じイヤホンキャンペーンの時も4月下旬発送開始だったけど多くの人は6月以降にきたみたいですよ　ドコモよりは販売台数も少ないはずだからもう少し早くなると思うけどのんびり待つしかないですね

書込番号：23376734　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞zhuli516さん
まだです。

書込番号：23378116　スマートフォンサイトからの書き込み

[zhuli516]

返信ありがとうございます。
一緒にのんびり待ちましょう。
届いたら、こちらも一報させていただきますか

書込番号：23378128　スマートフォンサイトからの書き込み

[zhuli516]

返信ありがとうございます。

書込番号：23378133　スマートフォンサイトからの書き込み

[じっぽ2]

自分もまだですね。
同じく、届いたら報告したいと思います。

書込番号：23396166　スマートフォンサイトからの書き込み

[zhuli516]

ありがとうございます。待ち遠しいですね

書込番号：23399052　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリミネータン]

届いた方いますかね？

書込番号：23427666

[きぃさんぽ]

＞エリミネータンさん
まだです。
気配もありません。

書込番号：23428571　スマートフォンサイトからの書き込み

[restslowly]

音沙汰なしですね

書込番号：23429126　スマートフォンサイトからの書き込み

[じっぽ2]

残念ながら自分もまだですね。
ここに報告できることを楽しみにしてるんですけどね。

書込番号：23429138　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

昨夜PCのブラウザ開いた際、数多のタブに埋もれ開きっぱなしになっていた本キャンペーン応募要領のサイトを改めて見直したところ、応募メールを受理した旨の返信メール受信を以て申込み完了、の文言が目に留まりました。

そういやそのうち届くだろうくらいにしか思ってなかったのもあって確認を怠っていたなと思い、ある種の胸騒ぎを覚えつつ申し込みしたと思しきメルアドを始め操っているすべてのメールをチェックしてみましたががが、それらしき返信メールは見当たらなかった6月2日（火）子の刻。


・・・現在の私の心境をお察しいただければと思います。

書込番号：23443082

[エリミネータン]

＞きぃさんぽさん
↓↓こんなメールですね。すぐに届いた記憶があります。自動送信だから当たり前なんですけど
プレゼントとはいえ遅延のメールくらいは出すべきだろうかと思う。
コロナが理由なんてのは十分に理解される事なんだし＞zhuli516さん


当メールは『Galaxyカスタマーサポートセンター』より自動送信しています。

このたびはRakuten Mobile　Galaxy S10 / Galaxy Note10+をご購入いただき、誠にありがとうございます。
キャンペーンのご応募を承りましたのでお知らせいたします。

賞品の「Galaxy Buds」は2020年4月下旬以降順次発送を予定しています。
ご応募の状況により進呈が遅れることがございます。
進呈までいましばらくお待ちください。

なお、キャンペーンサイト注意事項に記載しております通り、内容に不備がある場合は無効となりますので
ご了承ください。

書込番号：23443498

[いさえっと]

5月末日に事務局に電話したところ、
「順次発送しているから6月一杯お待ちください。6月中に届かなかったら、また連絡くださいね」
って回答でした。

みなさまの言われる通り、現在の状況は教えて欲しいですよね。
まだ届くまで時間がかかってしまいそうですが、届きましたご報告しますね！

書込番号：23455875

[アニー☆]

私も同じく来ないですね・゜・(つД｀)・゜・

書込番号：23456446　スマートフォンサイトからの書き込み

[いさえっと]

みなさま

GalaxyMembersに通知が届きまして、
6月中旬〜7月上旬にて順次発送開始との事です！
正式にアナウンスされて、少しは？安心といった感じでしょうか・・・

でも、遅いですよね(TOT)

書込番号：23471317　スマートフォンサイトからの書き込み

[にじさくら]

私は４月下旬に応募しましたが、先ほど、佐川急便から配達予定案内メールが届きました。どうやら本日発送されたようです。

書込番号：23471701　スマートフォンサイトからの書き込み

[zhuli516]

情報ありがとうございます。大体な発送時期が分かれば安心ですね。

書込番号：23472279　スマートフォンサイトからの書き込み

[zhuli516]

情報提供ありがとうございます。
しばらくですね。サムスンのキャンペーンは毎回遅いようです。

書込番号：23472281　スマートフォンサイトからの書き込み

[Galaxy俄かファン]

お初に失礼します。
今日、佐川急便で受け取りました。
4月28日に申し込んだのになかなか来ないので心配になって、本コーナーを見続けていましたので、お礼を兼ねて、ご報告します。
昨夜、ウチダエスコ株式会社という身に覚えのない依頼主から預かったという佐川急便のメールを受け取って、もしやと思っていました。
なお、応募者多数で「Buds＋」に変更したそうです。

書込番号：23473208

[zhuli516]

＞Galaxy俄かファンさん
こんにちは。
無事に届いて、しかも＋でおめでとうございます。
私の方はまだ消息がちっともきていません。
辛抱強く待つしかありません。

書込番号：23474940　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモSIMの使用について

[oburin]

楽天版ギヤラクシーS10でDOCOMOのSIMを使えますか？使えるのであれば、APNの設定方法を教えて下さい。

書込番号：23817586　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

APN設定はSIMカードが挿入されていないとできません。
設定→接続→モバイルネットワーク→APNと進み、入力して保存するだけです。

以下も参考に。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/for_simfree
名前は任意のものを入力、APN項に「spmode.ne.jp」を入力するだけです。

書込番号：23817619　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞oburinさん
>楽天版ギヤラクシーS10でDOCOMOのSIMを使えますか？使えるのであれば、APNの設定方法を教えて下さい。

肝心な契約内容が記載されていませんが、本機はSIMが1枚しか利用出来ないため、
Xi契約であれば、利用出来ますが、
FOMA契約であればSIMが2枚利用可能なDSDS,DSDV機が必要です。(ごく一部のLTE端末で1枚で利用可能なものはありますが)

Xi契約でSPモード契約ならすでに記載されているSPモードのAPNを設定すればよいです。

書込番号：23818368

よく使うフレーズについて教えてください。

[あかさたな1111111]

よく使うフレーズにメールアドレスを登録しようとしています。
「めーる」と入力しようとしたのですが、ショートカットに漢字、カタカナ、記号等は使えません。みたいな文章が出てきて登録できません。以前はできたと思うのですが解決策はありますか？

書込番号：23800176　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

登録しなくても、メール何回か入れていると例えば
アドレスabc@cjpだとして、abやaと入力していれば
abcかabc@cjpと変換候補に出てくるようになるので、
わざわざ変換候補に、メルアドを登録しなくても大丈夫です

GALAXYnote9とnote10+ですが、変換候補にメルアドは
出るようになりますので

書込番号：23800445　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかさたな1111111]

なるほど、わかりました！
ありがとうございます。

よく使うフレーズは使いにくくなってるんですね💧

書込番号：23801682　スマートフォンサイトからの書き込み