ZenFone 6 のクチコミ掲示板

残念! ASUS Zenfone6 わずか半年の命(笑)

[SkywaveHiro]

コロナが始まる直前に、ASUS Zenfone6を台湾の事務所で購入し、日本だけでなく、工場のある東南アジア各地で使っていました。
何と言っても、Simが日本のSim、海外のSim同時に待ち受けで二枚積め、さらに同時にMicro SDが搭載可能という事で、非常に便利に使っていました。
しかし、しかしです。最初はカメラのフリップ部に不具合が発生し、カバンの中で立ち上がろうとし始め、その後しばらくして電源が入らなくなり、あえなく文鎮に！ずっとAsusのZenfoneシリーズを不具合なく、利用してきた自分にとって、耐久性の無さはあきれるくらい驚きました。
もちろんオールカバーのケースに入れて大事に使ってきたのですが。。。
機械性能は、立ち上がりも早いし、表示も見やすく大画面、その上バッテリーの持ちの良いこと。全く困る事は無かったです。故障後すぐに日本ASUSに修理依頼をしましたが、シリアルから台湾購入がわかり、台湾でないと直すことができないと断られました。
そこで、台湾の事務所に送り、修理を要請、その間後仕方なく、Oppo　3Aを間に合わせで購入し、今でも使っています。
なぜなら、台湾へはEMSで送ることができ、修理も昨年終わっています。しかし、台湾からのEMSにはスマートフォンは載せられないと、二回チャレンジしましたがダメでした。
で、今は、台湾の事務所の机の上で、僕の帰りを待っています。
Oppo 3Aは防水NFT使用可などメリットはあるのですが、遅い(Zenfoneと比較してです)、2枚目のSimとSDが排他的搭載、とか不満な点は多いですが、これも運命だと諦めています。残念! Zwnfone6.
お国柄もあるでしょうが、こんなことが有るということで。

書込番号：24058206

[パック30]

日本でもASUSは千葉に有る工場位ですからね。
私も1年間の間に基板取り替え2回 1回目の基板取り替えの時にバッテリー交換も無償でして貰いました。
そういう時はキャリア端末は便利と思いましたね（契約していれば代理店からでも修理や交換出来ますからね）
スマートフォンは消耗品として補償関連が重要でしょう。

書込番号：24074857　スマートフォンサイトからの書き込み

写真をとると音楽再生が止まる

[さちごんぬ]

カメラでカシャッと撮ると、音楽やradikoの再生が止まります。
当機種を購入して2年、地味に困ってますが、これなにかの設定で直ったりしますか？

書込番号：24052816　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞さちごんぬさん こんにちは

写真特に動画だったらマイクで音も録音されて困ると思うのですが。

書込番号：24052999

[どうなる]

僕はこれ持ってないけど、カメラ起因なんだったらカメラアプリを他のものに変えてみる

書込番号：24053027

LINE通話時にカメラが立ち上がる

[カエルガエル]

先日、OSとアプリのアップデート後にLINEを通話中（テレビ電話ではなく普通の通話）に何故かカメラが立ち上がるようになりました。
特に支障はないのですが、カメラが立ち上がっていて気になります。
他に報告がないようなので、そのうちアプリを入れ直してみます。

書込番号：24050440　スマートフォンサイトからの書き込み

Android11化後、Radiko+FMが使えない

[ShibuY]

タイトルの通りですが、Android11にバージョンアップした後、Radiko+FMが使えなくなりました。
インストールされてたままのアプリで再生しようとすると、アプリが自動的にシャットダウンしてしまいます。
アプリをアンインストールして再インストールしても同様です。
普通のRadikoは使えるのですが、みなさまいかがですか？
ちなみに、Asusに連絡したのですがお馴染みのOS再インストールしてくれ、で終わりでした。

書込番号：23931910

[α7R�W]

＞ShibuYさん
ZenFone6 Android11非対応じゃないですか？
OSアップデート後に良くあるトラブルです。

XPERIA1�Uですが、Android11にアップデート済みにRadiインストールして見ましたが使えません。
スレ主さんと同じになります。
Android11に対応していないからですね。

Radikoに要望出して改善してもらうしか無いと思います。

書込番号：23932042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ShibuY]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます。

もちろんRadiko側に問い合わせはしておりまして、Android11に対応しているかどうかの明言はもらってないものの以下の回答でした。

android端末の場合は、各社仕様が異なっておりますので、
各社から情報提供をいただいた上、こちらでアプリの微調整を行っております。
そのため、弊社のみでは対応できませんので、端末側からの依頼があって対応をいたしております。

ただ、ASUSに問い合わせても再インストールしろ、としか言われないので、
Zenfone6を利用されている皆様に状況をお伺いしたく、書き込みした次第です。

書込番号：23932088

[α7R�W]

＞ShibuYさん
Android11に対応している端末があまり無いので端末端末が増えればRadikoも対応すると思います。
端末メーカーはアプリに対して関係無いですからね。

改善策もRadiko側が対応してもらえるまで待つしかないですよ。
これからOSのアップデートは使用するアプリが対応しているか確認してからアップデートした方が良いかと思います。

書込番号：23932147　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

＞ShibuYさん
radiko+FMは初期化中になって使えましたね。
修理終わってから一度もradiko+FMの動かしていませんでした　ブラウザが表示されていたのでFirefox（愛用）してるのでそれを選びましたが大丈夫でした。

書込番号：23939996　スマートフォンサイトからの書き込み

[ShibuY]

＞パック30さん
ありがとうございます。
ブラウザがどうRadiko+FMに関係するのかわかりませんが、Android11のZenfone6でRadiko+FMが使えたということですね。そうなると個体差なのか…

書込番号：23940577　スマートフォンサイトからの書き込み

[StockSurf]

使えるようになりましたね！

書込番号：24026550　スマートフォンサイトからの書き込み

[ShibuY]

ありがとうございます!
アプリがアップデートされていてちゃんと使えることが確認できました。

書込番号：24027005　スマートフォンサイトからの書き込み

FOTA実施の度にテザリング下の端末のパスワード入力が表示される

[sai01]

月一回、FOTAのセキュリティアップデートがあります。
それはいいのですが、その都度、ZenFone6のテザリングを利用しているWiFiの子機端末を接続する時、パスワード再設定のメッセージが表示されます。
再度、パスワードを入力すると接続できますが、毎月こうだと煩わしい。
何が関係しているか判る方、いらっしゃいますか？

書込番号：23909712

[sai01]

OSのバージョンアップ後、改善されました。
様子を見ていますが、その後、2回のFOTAでも大丈夫です。

ちなみに、無線LANの関係部分は、Zenfone６も、テザリング配下の端末も、設定関係は触っていません。

書込番号：24005368

Android11アップデート後、モバイル通信が不安定になりました

[星伊奈]

当方zenfone6を、UQmobileと楽天モバイル(アンリミテッド)のDSDVで運用しています。これまでは通話用として楽天モバイルのsim、モバイルデータ用はUQmobileのsimを設定して、問題なく運用できていました。

先日配信されたAndroid11にアップデート後、UQmobileのモバイルデータ通信が安定しなくなりました。
具体的には速度が0.3Mbps程度に落ち込むことが頻発し、ウエブサイトを読み込むことも厳しい状況です。ただしこれは常時ではなく、1日の中で数回だけ以前の速度(50Mbps程度)に戻ることがあります。

通信量過多による速度制限を疑いましたが、UQ のマイページから確認しても通信量は契約量以下であり、直近のデータ量も多いとは考えられません。(コロナ情勢下ですので、自宅でのWiFi通信が主体のため)
また、楽天モバイルsimでのモバイルデータ通信は問題なく出来ており、このような障害は見られません。

改善を試みようと、以下のサイトに書かれていることを参考にして試してみましたが、一向に改善する兆しはありません。
https://support.google.com/pixelphone/thread/72010657?hl=ja
https://teachios.com/android11-lte-3g-setting
記事にもある通り、APN設定を疑いましたがUQモバイルHPで案内されている内容通りであり、こちらは該当しませんでした。

*#*#4636#*#*からの設定で、LTEonlyとしてみたり、無線バンド地域をJapanにしてみたりしましたが、改善されませんでした。

UQmobileに関わらず、Android11にアップデート後に同様の症状が見られる方がおりましたら、情報交換できればと思います。
また、解決への知識をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご教示頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：23921592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Android10に戻せないかメーカーに問い合わせてみてはどうですか？

サポートページには、「Android 11 to Android 10 」のWW版ファームウェアがありますが、JPには対応していません。

書込番号：23921628

[舞来餡銘]

＞星伊奈さん
設定→システム→リセットオプション→WIFI、Bluetooth、モバイルネットワークをリセット

を実行して下さい

書込番号：23922082　スマートフォンサイトからの書き込み

[星伊奈]

＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

WW版は確認しました。JP版はないみたいですね…
この件についてはサポートに連絡を取ってみたいと思います。

書込番号：23928745

[星伊奈]

＞舞来餡銘さん

コメントありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

ご指摘の通りネットワークリセットを行いましたが、特に症状に変化は見られませんでした…。

Android8や9でも同様の症状がいくつかの機種にて見られたようで、その時の対処法である開発者向けオプションの「常にモバイルネットワークをONにする」をOFFにしましたが、改善の兆しは見られません。
また、セーフモードでの起動やSIM位置の差し替えを行いましたが、これも解決には至りませんでした。

そして本日パッチ配信があり、不具合の修正を期待して適用しましたが、これでも修正はされなかったようです。

書込番号：23928760

[buttercups]

こんばんは。

私も同様の悩みにぶつかっています。他の掲示板に記載していたところ、こちらを紹介されました。

私の方の経過は以下のとおりです。
・これまで、Zenfone6を楽天モバイルの組み合わせプラン（旧プラン）で使用（お昼休みの繋がりにくさ以外は特段問題なし）
・1月19日に、Androidのバージョンが11にアップグレード（スマホの反応がサクサクになりこの時点では喜んでいました。）
・楽天UN-LIMITの新プラン発表により、以下の組み合わせで契約変更
　SIM1：楽天モバイルの組み合わせプラン→UQモバイルのくりこしプランSへMNP（主にデータ通信と電話の受信専用の使用を想定）
　SIM2：楽天モバイルの組み合わせプラン（家人が私名義で使用していたもの）→楽天UN-LIMITへMNP（主に電話の発信専用の使用を想定）
・とにかくUQモバイルのデータ通信が不安定。つながる時もあったり、まったくデータ通信ができない時もあったりで、ブラウザやツイッター閲覧に大変ストレスを感じています。特に困るのがQRコード決済時。レジの前で固まることが頻繁にあります。
・UQモバイルを低速モードにしてNHKらじる・らじるを聴くには特に支障なし。
・SIM2の楽天UN-LIMITは、全然支障なくデータ通信ができています。

SIMの抜き差し、機内モードのオンオフで若干データ通信が回復するときもありますが、ほんの一時しのぎです。
APN設定もデフォルトのUQモバイルでなく、HPの情報をみて手動設定してみましたが、症状は改善しませんでした。
Zenfone6以外のスマホ（HUAWEI P10 lite）にUQモバイルSIMを差して通信してみたところ、まったく問題なく使えました。

UQモバイルの通信品質の高さを、いろいろな場面で聞いてMNPしたので、正直、ここまで悩むとは思ってもみませんでしたが、同じ症状で悩む方がいらっしゃったので、何かの参考になればと思い返信させていただきました。

いろいろと試行錯誤してみようと思いますが、何か状況変化があれば、またお知らせさせていただきます。

書込番号：23978853

[buttercups]

追加の情報です。

Zenfone6のSIM1にUQmobileを、SIM2に楽天UN-LIMITでDSDVで使用すると、SIM1のデータ通信が不安定になりますが、

・SIM2は抜いた状態でSIM１を使用
・SIM2は挿したままですが非アクティブの状態にしてSIM1を使用

いずれの場合も、SIM1のUQmobileは問題なくデータ通信ができました。
Android11にアップデートしたことにより、DSDVがうまく機能しなくなったのでしょうか・・・

書込番号：23979941

[雪山大地]

こんばんは
私のｽﾏﾎはAndroid10のままですが、
sim1を認識したりしかなかったりします。
SIM2は楽天ｱﾝﾘﾐｯﾄですよ。SIM1はビッグSIMでした。
因みにミクロSDが先行して認識しなくなりました。
SIM1と2入れ替えても1は認識したりしたかったりです。
基盤の不良かなと思ってます

書込番号：23980857　スマートフォンサイトからの書き込み