OPPO Reno A のクチコミ掲示板

常に通信状態

[アルカリイオンの湯]

楽天UnlimitedのSiMを使っています。
通信が遅すぎてWiMAXに繋いだところ、何もしていないのに通信量のカウンターが3秒毎に0.01GB増えていきます。
他の端末、AndroidとiPhoneをWiMAXにつないでも何もしなければGBは増えませんので、当端末のみに起こる現象です。
なぜだかわかる方いますか？
よろしくお願いします。

書込番号：23544908　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞アルカリイオンの湯さん

スマホ本体のアプリ別通信量を見れば分かるのでは？

おそらくシステムとかGooglePlay開発者サービスだと思いますが。

書込番号：23544961

[アルカリイオンの湯]

Googleフォトのバックアップでした。
ありがとうございました。

書込番号：23545132　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクSIMで圏外になる

[はーまゆ]

SIM1：ソフトバンク
SIM2：楽天MNO
モバイルデータはSIM2の楽天で運用しております。
不具合らしき事が2つあり、ご相談いたします。

不具合1
SIM1に挿入のソフトバンクで、新大阪から姫路間の新幹線移動中に圏外になる事が頻発します。
自動的に復帰することもあれば、一度機内モードにし、解除すると復帰することもあります。
SIM2に挿入の楽天MNOでは1度も圏外になりません。

不具合2
Chromeアプリでシークレットモードからの復帰時(閲覧ページを閉じた際)に必ず20秒〜30秒程度フリーズします。アプリが落ちる事もあります。

ソフトウェアは最新版になっております。
同機種ご利用の方で同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
対処方法等ご存知の方がいらっしゃいましたらご回答よろしくお願いします。

因みに不具合2に関してはOPPOのサポートに2度メールしておりますが、何も回答されない状況です。

書込番号：23534547　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞はーまゆさん
体感や経験的な話になりますが、ソフトバンクは民家などない地域は
アンテナを最低限か少し飛ばしてる感じがします。
新幹線のような高速移動だと電波に相当余裕があってアンテナの電波が
重なり合わないと切り替え出来ずに途切れると思います。
切れない、一番繋がるとなるとdocomo、次いでauだと思います。
人の多い地域ではauよりソフトバンクかなと思います。
単純にアンテナ見失って復帰出来る時と出来ない時があるだけのように思います。
復帰しない時も時間置けば自動復帰すると思います。
たまに新規でシム入れて電波掴むのに時間掛かることがあります。
それと似たようなことがおこってるのではないでしょうか？
新幹線だと窓際と通路側でも違いが出るかもしれません。

Chromeは前々から不具合多いと言うことになっています。
最近は不調になったら再インストールみたいな風潮です。
うちでは不具合を全く感じないし不具合出てないと思います。
機種やカスタムUI、OS、個人の環境など要因は多いと思いますが
かなりの環境で不具合出るようです。
ブックマークの共有出来るくらいしかメリットもありませんので
他のサムソンブラウザとかFirefoxやYuzu Browserなど乗り換えや
併用などどうでしょうか？
Googleのブラウザでなければシークレットモードと同じです。
シークレットモード変わりに他のブラウザ使うなどもいいと思います。

書込番号：23534896

[クレソンでおま！]

不具合1　iiJmio（DOCOMO）で使ってるけどこのスマホは受信感度悪く再接続も下手くそです。我慢を強いられます。

不具合2　その症状はありません。そもそもシークレットモードなんて殆ど使いません。

書込番号：23534949　スマートフォンサイトからの書き込み

[はーまゆ]

ご回答ありがとうございます。
以前使用していた機種(zenfone)では新幹線移動中も同じソフトバンクSIMで圏外になることはなかったもので。他の方からご回答いただいているように、この機種が電波を掴みにくい点が原因かもしれないですね。
Chromeアプリについては再インストールを試してみます。

書込番号：23535000　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

SoftBankの SIM 1枚のみ、の場合はどうなるか、お試しになりましたか？
もしこれで圏外になる事象が発生しなかったら、
楽天 UN LIMITの SIM との組み合わせが NG､
と言うことになろうかと思います。

書込番号：23543081

[ぬこ222]

え？最近新幹線乗ったけど
ずっとバリ4だった。
新幹線の中にソフトバンクのWiFi飛んでるんじゃないの？
飛行機だって、機内で通信が当たり前の時代。
飛行機にWi-Fiがあるから。

書込番号：23544008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞はーまゆさん

あ、調べたら屋外の基地局の電波を拾うんだね。

ソフトバンクだからしょぼいのかな。
岡山から新大阪はトンネル内も電波あった。

ドコモにmnpしたら？

書込番号：23544017　スマートフォンサイトからの書き込み

[はーまゆ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
明日、新幹線乗車中にSIM2に挿入の楽天を無効にして試してみます。

＞ぬこ222さん
以前使用していたzenfoneでは、同じソフトバンクSIMを利用していて、新幹線乗用中に圏外になる事は1度もありませんでした。
当方に届いたreno aが不良品であるかもしれないとのことでご質問させていただきました。

書込番号：23544162　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞はーまゆさん
あー、なるほど。
私はこの機種を使っています。
機種によって拾える周波数が違いますから
前のスマホではソフトバンクの周波数を全て
拾えてたのかな？

書込番号：23544260　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞はーまゆさん
必ずメーカー仕様書がありまして、写真のとこが
機種により違います。
ソフトバンクの周波数を全て拾ってない
可能性があります！

あと、前の人の話しにあるとおり、
この機種は微妙に弱い部分があります。
まあ、仕様と思って我慢して使うか、機種変するか
地図のコンパスも弱いですね、コレ

書込番号：23544265　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞はーまゆさん

全く解決策でなく代替案なのですが新幹線用のフリーWi-Fiがあります。
要登録、一回30分、何回でも接続OK、おそらく低速。
Wi-Fiとモバイル通信同時にオンにしておくと速い方使うでしょう。
Wi-Fiと併用することでモバイルの電波を見失いにくくなるかもしれません。
どうも新幹線内でのモバイル通信が多すぎてアンテナがパンク状態で
通信不安定になるケースもあるらしいです。
https://railway.jr-central.co.jp/wireless/shinkansen_free_wifi.html

書込番号：23544323

[はーまゆ]

＞ぬこ222さん
対応バンドは以前使っていたzenfoneもreno aも変わりなさそうです。
電波を掴みにくいと言うことで、我慢するしかなさそうですね。

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
だだ、主に使用している新幹線がこだまでして･･･
のぞみに乗車する場合は新幹線WiFiへの接続を試してみます！

書込番号：23544354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞はーまゆさん
ワイモバイルと楽天モバイルを指して
使っていますが、
au回線のほうは地方でも強い感じですね。
ロケットモバイル(ドコモ回線)
も使ってましたが、


　　　　　※結論　　【ドコモ最強！！】

書込番号：23544445　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイモバイルSiM設定できない

[エアァプレイン]

楽天版です。
ワイモバイルのSIMを乗り換えで契約しましたが、設定が上手く出来ません。
APNもちゃんと入力出来てると思います。
わかる方がいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：23543675　スマートフォンサイトからの書き込み

[エアァプレイン]

APN設定したスクショです

書込番号：23543678　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞エアァプレインさん
見えてる部分については問題なさそうに思います。
見えてないAPNタイプなどは分かりません。
また、スペースなどが前後に入っていて気付かない場合もあります。
カーソル動かしてスペースがないかなど確認してみて下さい。

書込番号：23543697

[むむまっふぁ]

再起動とか

書込番号：23543783　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞エアァプレインさん
モバイル通信オフになってるとか？

むむまっふぁさんのご指摘の再起動は高確率で有効な気がします。

書込番号：23543801　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

APNプロトコルをIPv4/IPv6に変えてみてください

書込番号：23543826　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmur]

ワイモバイル版iPhone専用のSIM(n141)をお使いでは？
https://www.scanty-hankouki.com/entry/ymobile-n141

書込番号：23543872　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞エアァプレインさん

APNの設定が一部しか見えていません。
添付している画像より下にもまだ設定項目があります。
スクロールさせて、画像を添付しておくとよいです。

MNCが20になっていないとか。

書込番号：23543898

[エアァプレイン]

みなさん、ありがとうございます。
全部試しましたがまだ出来ません。
先程のスクショは上だけでした。
これが設定画面の下の方のスクショです。
引き続きアドバイスありましたら宜しくお願いします。

書込番号：23543964　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞エアァプレインさん
スミマセン。
完璧やと思います

書込番号：23543985　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞エアァプレインさん
mvnoタイプ←SPN
mvno値←Y!mobile

上記が漏れてます

APNタイプに"ia"を追加して下さい

書込番号：23543997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

私はワイモバイルSIMをメイン
楽天SIMをサブに両方入れてます。
ワイモバイルSIMは絶対に使えます。
ワイモバイルショップで聞いてみては？

書込番号：23543999　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

APNタイプ　，

書込番号：23544029

[†うっきー†]

＞エアァプレインさん
APNタイプが、「,」（カンマ）ではなく、「.」(ピリオド)が含まれています。

「default,mms,supl『.』hipri」になっています。
『』で囲んだところ。

書込番号：23544057

[エアァプレイン]

できました！
指摘してもらった通り、カンマとピリオドの入力間違えでした。
みなさん、本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23544089　スマートフォンサイトからの書き込み

lineのクローン使用についてgoogleと関連付けできません

[tokkunm]

Huawei　nova lite 3 から機種変更しました。
linenのツインアプリを仕事用に使っていましたが、reno aに変えたところクローンアプリはできてログインもできますが、googleとの関連付けができずトーク復元できません。googleアカウントをもう一個作ってもだめでした。なのでもちろんこの先もバックアップもできません。
もう一度nova lite3に戻すとしっかりバックアップできていて復元できます。
このような仕様なのでしょうか？
対処法、分かる方おりますか？

書込番号：23046793

[phskymm]

2019年10月現在、日本で発売されている機種でツインアプリに対応しているのは「HUAWEI」「ASUS」2社のスマホのみです。

書込番号：23046906

[tokkunm]

返信ありがとうございます。
その記事は知っていますが、実際oppoではクローンアプリと言って、Huaweiツインアプリと同様でした。
復元以外は何の問題もなさそうでした。
対応になっていないとはLINE公式の発表で、全機能つかえないと言うことでしょうか？
もし、運用している方がいればと思い質問しましたが．．．

書込番号：23047007

[†うっきー†]

＞phskymmさん
>2019年10月現在、日本で発売されている機種でツインアプリに対応しているのは「HUAWEI」「ASUS」2社のスマホのみです。

OPPOは以前より、クローンアプリ（ツインアプリ）の機能が標準で用意されていて、LINEのクローン(ツイン)化が可能となっています。
設定→アプリのクローン化で可能です。

ちなみに、ZenFoneのLINEのツインアプリ側のアプリを終了させない設定(最適化を無視の設定が出来ない)が出来ない件は、
メーカーも把握済で将来直す予定があるそうです。



＞tokkunmさん
本機ではありませんが、同じColorOS V6の端末でクローン化したLINEの方で確認しました。
クローン化した方からは、「トーク履歴をバックアップ＆復元」の機能、
復元以外に、バックアップ自体も使えませんでした。

バックアップ、復元時ともに
エラー
正常に処理できませんでした。
という内容が表示されます。

ColorOSの標準の機能では、現時点では無理なようです・・・・・

ColorOSの方は、ColorOS固有のアプリを終了しない設定がLINEのクローン化の方にも設定可能ですが、
バックアップと復元が出来ないのは残念ですね。

書込番号：23047120

[†うっきー†]

■補足
ひとつのGoogleアカウントに複数のLINEアカウントのバックアップ復元することは何ら問題ありません。

そのため、別のGoogleアカウントを用意する必要はありません。

端末を複数台、すべて１つのGoogleアカウントで、すべての端末に異なるLINEアカウントを利用するというのは、
普通の使い方ですので、１つのGoogleアカウントに異なるLINEのアカウントのバックアップと復元は何の問題もありません。
現在、私は１つのGoogleアカウントにLINEのメインアカウントとLINEのテスト用アカウント、両方ともバックアップ復元を利用しています。

ColorOSのクローンアプリのLINE側の「トーク履歴をバックアップ＆復元」機能が利用出来ないだけのようです。

書込番号：23047160

[tokkunm]

そうでしたか💦
わかりました。諦めることにします。
貴重な情報ありがとうございました 。
他のOPPOの機種でそうなら、同じだと思います。
エラーも同じなので

書込番号：23047190　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tokkunmさん

OPPOのサポートには、今回の件を含めて（他にも多数）メールしておきました。

メールの回答も、ほとんどないのですが、オッポチャンネルの方にも、ダメもとで記載しておきました。
https://oppo-channel.com/topics/detail/1207

オッポチャンネルの方も、ほとんど機能はしていないので、ユーザーの声が届くはわかりませんが・・・・・

書込番号：23047237

[まっちゃん2009]

＞phskymmさん

Galaxyでは「デュアルメッセンジャー」、LGでは「デュアルアプリ」という名称で同じような機能があります。

書込番号：23047257　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokkunm]

ありがとうございます。
こちらからもサポートに連絡しましたが、その感じだと反応はなさそうですね。
中途半端にある機能は混乱しますね。
発売前から注文し、1ヶ月程待って手に入れたのに残念です。防水、ツインアプリで決めた機種だったので。

書込番号：23047272　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ColorOSの方は、ColorOS固有のアプリを終了しない設定がLINEのクローン化の方にも設定可能ですが、

設定は可能ですが、今朝プッシュ通知が無理でアプリがバックグラウンドで動いていないようでした。本機ではなくA5 2020のV6で検証。
初日からの検証で無理だったので、ロックもかけて検証していたのですが、クローンの方はColorOS固有のアプリを終了しない設定をしていても、プッシュ通知は安定して利用出来ませんでした。

メインのLINEの方は、完璧で問題ありません。

書込番号：23052086

[†うっきー†]

>オッポチャンネルの方も、ほとんど機能はしていないので、ユーザーの声が届くはわかりませんが・・・・・

本日、メールの方で連絡のみありました。
担当部署に連絡はして頂けたようです。

書込番号：23052475

[なば78]

全く同じ問題（Googleアカウントに紐づけられず）に遭遇しました。

やはり対応していないのですね‥

書込番号：23105656

[安いのに弱いんです]

僕も同じ問題です。最後の書き込みから半年が経っていますが、未だ解決していません。

書込番号：23407092

[どばし]

128K版ですが、クローン側アプリでバックアップ以前にGoogleアカウントとの紐付けで失敗してます。クローン元側はアカウントが設定されてないので、トーク履歴爆死覚悟で本家に移行しようか迷い中。マイナンバーといいセキュリティ更新といい、OPPOのやる気は感じられない…

書込番号：23541539　スマートフォンサイトからの書き込み

通話品質を何とかしたい

[時造]

楽天Linkで通話すると、激しくハウリングしたり、言葉の頭と最後が通じなかったり、全く何言っているのか分からなかったりします。
正直、使うに値しないというよりも使えない状況です。Line通話の方が音は遅れますが全然ましです。

Linkではない通話機能であれば、問題なく通話可能です。
現状相手から電話かけてもらい、通常の機能で会話している参上です。

エリアはKDDIパートナーエリアになります。

解決策、こうしたら良くなったというようなご意見ございませんでしょうか。

書込番号：23457486

[舞来餡銘]

ip電話アプリの完成度は楽天LinkはLINEには及びません

完成度を上げるにはGoogle play上で不具合報告するか、楽天サポートに直接不具合報告する方が良いでしょう

リリースされたユーザー側で工夫するにも限界が有ります

書込番号：23457505　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむまっふぁ]

この機種の問題なんですかね〜

書込番号：23457568　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞時造さん
ハウリングしたり音が切れると言うのはさすがにないですね。
受話口マイクとスピーカーの関係とかノイズキャンセリング利きすぎなのかも？
マイク付きイヤホンやヘッドセット使ってみて変化あれば
本体の問題、変化なければアプリの問題と思っていいと思います。

書込番号：23457605

[舞来餡銘]

ColorOS固有の問題との合わせ技でおかしい動きになってるのかも知れませんが、、

バックグラウンド稼働をさせる設定をしておく必要有ります

https://oppo-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5968/~/%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E3%81%A7%E8%B5%B7%E5%8B%95%E4%B8%AD%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

そのためにも本体最新アップデートを適用しておくべきでしょう

書込番号：23457689　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

あとは楽天Linkを自動停止しない様に設定しておく

https://www.oppo-lab.xyz/entry/notification-setting

書込番号：23457719　スマートフォンサイトからの書き込み

[nji]

＞楽天Linkで通話すると、激しくハウリングしたり、言葉の頭と最後が通じなかったり、全く何言っているのか分からなかったりします。

俺のは楽天端末だけど、同じ楽天端末の楽天link、個人の固定、法人の固定、ドコモ、が多いけど特に問題ないです。
確かどっかのサポートにかけた時、向うの会話の最初が少し切れる経験は２回位したことがあります。
その時はく向うのヘッドセットとかの設備の問題と思ってました。
会社の一般の部署の電話では経験ないです。

書込番号：23457960

[ナオタン００]

６４G　SIMフリー機、当方パートナーエリアですが、同じく音質悪いです。
ただ、相手方のRAKUTEN　MINI、樂天エリア（東京）では良いそうです。
パートナーエリアに問題があるのでしょうか？

書込番号：23457962

[nji]

自宅wifiとの接続が不安定とか、自宅wifi経由ならネット回線が不安定とかでしょうか。

書込番号：23457970

[ホットマン3]

私も最初は使えないなぁと思っていました。相手から、聴こえ辛いと言われました。
でも、最近はまぁまぁ使える様になって来ました。
通話品質はLINEより全然良いです。

しかし、エリアにもかなり左右されると思います。
来年、継続するかMNPするかはその時迄にエリアが広がり快適に使用できかで判断ですね。

一応、無料だからメイン回戦で使用していますが、怖いのでサブでOCNを契約しました。

最初はOCNで通話ばかりしていましたが、最近は楽天で通話する事が増えて来ました。

まぁ、無料だから来年の春迄は気長に様子を見るしかないでしょうね。

個人的には、まぁ満足しています。無料だからね。今のままなら有料になったらMNPは確定ですけどね。

書込番号：23467159　スマートフォンサイトからの書き込み

[時造]

長いこと放置してしまい申し訳ございませんでした。

色々調査した結果、simカードを２枚刺ししているのが問題なようです。

sim1 : 楽天モバイル（音声）
sim2 : Wifi（インターネット/使い放題）

どちらも有効にすると、楽天モバイルの音声がおかしくなり、更にChat Wifiの通信速度が激しく遅くなります。
それぞれを無効にすると、音声も通信速度も正常となります。

simを２枚刺すと、そもそもこういった事象が発生するのか？原因が絞られてきたような感じです。

書込番号：23539556

縦横回転時に通知音がする

[ＡＭＹ姉さん]

縦横を回転させると、その度にバイブと通知音が鳴るようになりました。
とても煩わしいですm(_ _;)m

通知音は、検索画面でもゲームでも、アプリに関係なく、とにかく縦横で回転させると鳴ります。
最初この現象は無かったのですが、アプリの通知設定を個々に触ってから発生しました。
よく見てみると、横向きにした時にだけYahooの「お天気アプリ」や「ESETのセキュリティソフト」「Gmail」が通知バーに表示されていました。
縦にするとそれは表示されていません。

とりあえずお天気アプリの通知音が出ないように設定してみましたが、直りません。再インストールしてもダメでした。
アプリの種類や設定には関係無いような（でも触った後だし）、、しかしセキュリティソフトや大雨予想等欲しい通知がある物は、やはり通知バーに表示されないと、意味が有りません。
全部通知のデフォルトに戻すのも、この機種は音が大きめで、毎々の事なので煩いと思います。
どなたか解決方法をご教示頂ければ嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m。

書込番号：23519855　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＭＹ姉さん]

とりあえず、自己解決したので、報告まで。
ESETのセキュリティソフト含め、
通知音・バイブを全て止めたら、
縦横変更しても鳴らなくなりました。

でも先日のアップデートで、
他にも諸々不具合が出たので、
結局、一旦初期化しました。やれやれ。
なかなか手間取るスマホです(^_^;)。。

書込番号：23538951　スマートフォンサイトからの書き込み