OPPO Reno A のクチコミ掲示板

ソフトウェアアップデート後のウィジェット不具合について

[木梨柳之介]

2020.04.18ソフトウェアアップデートの通知があり、アップデートを実行しました。
アップデート自体は特に問題なく完了しましたが、再起動後デスクトップにあったウィジェットがすべて消えていました。
仕方なく再配置するかとウィジェット追加の画面を開くと、デフォルトの時計ウィジェット3種類しか表示されなくなりました。

同じような不具合起こっている方いませんでしょうか？
可能であればウィジェット機能をもとに戻す方法をご教授いただければ助かります。
ちなみに私が使用していたウィジェットはグーグル検索バーと、透明時計です。
ご協力よろしくお願いします。

書込番号：23345384

[北のラスクやさん]

全く問題ないですね。

書込番号：23345398　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>同じような不具合起こっている方いませんでしょうか？

今朝のアップデートでホーム画面からGoogle検索バーが消えました
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23345367/#23345367

とりあえず、ファームのバージョンは程度の最低限の情報は記載しておくとよいです。
バージョンの記載がないため、北のラスクやさんさんと同じファームかの確認が出来ないと思いますよ・・・・・


以下で直らないでしょうか？

まずはシステム設定をリセット
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定をリセット（データやアプリは消えない）
それでもダメな場合は完全な初期化（その際、データの移行などは一切行わない）
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）


他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。
SIMやSDカードは抜いた状態で検証。

書込番号：23345425

[げんたつさん]

全く同じです。
1度上の方の記載内容試してみます

書込番号：23345458　スマートフォンサイトからの書き込み

[木梨柳之介]

＞†うっきー†さん
システム設定のみをリセットでウィジェット追加画面復旧しました。
ご教授いただきありがとうございました。

書込番号：23345482

[ヤマユミちゃん]

私も教わったようにシステム設定リセットをしても戻りません。バージョンアップなんてするべきじゃありませんでした。結局再起動したら消えますからね。

書込番号：23347527　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさたら]

自分も同じ症状で、システム設定をリセットしてもダメでした。諦めるか…

書込番号：23350764　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさたら]

キャッシュをクリアしたら復活しました！

書込番号：23350781　スマートフォンサイトからの書き込み

[tokkunm]

今朝、同じ症状でしたが解決しました。
皆さんの言う通りシステム設定のリセット＋キャッシュの削除しましたが状態は変わらず、諦めていました。何個かアプリを削除、インストールし直していたら、ウィジェットが復活。
その後ウィジェットのあるアプリを同じくやっていったら全て復活しました。

書込番号：23354086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマユミちゃん]

キャッシュのクリアの仕方を教えていただきたいです。

書込番号：23354218　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヤマユミちゃんさん
>キャッシュのクリアの仕方を教えていただきたいです。

ドロワー表示の中から、該当のアプリを長押し→アプリ情報→ストレージ使用状況→キャッシュを消去
ドロワー内に表示がない場合は、設定→アプリ管理
その中にもない場合は、さらに右上の「システムプロセスを表示する」をタップ

それでも解決しない場合は、
該当アプリのアンインストール後、再度インストール。
それでも駄目なら、
#23345425記載の「すべてのコンテンツと設定を消去」を使った端末初期化になると思います。

書込番号：23354259

[tokkunm]

そうでしたね、自分も困りました。
設定→その他の設定→ストレージ→ストレージをクリーナップ→全てのキャッシュ。ここからは自己責任でお願いします。自分は怖いのでシステムキャッシュと、無くなってもいいアプリだけにしました。

書込番号：23354358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

私も昨日ソフトウェアアップデートをおこない、今日ウィジェットが時計のみになっていることに気づき、こちらのクチコミを参考に解決できました
手順は以下の通りです

なお、1.2.3.はキャッシュが溜まったら定期的に実行している操作ですが、これが原因で動作不良になったことはありません

あと、スクショにある最適化するを実行すると強制的に省電力設定になると思うので、アプリごとに省電力設定を変更をしてる場合は実行しないほうがいいと思います

1.OPPOフォンマネージャ起動
→ストレージのクリーンアップ

2.おすすめのクリーンアップ
→すべて消去

3.すべてのアプリキャッシュデータ
→クリーンアップを推奨のみ消去

4.スマホを再起動

5.その他のウィジェットが一覧に復活

6.消えたウィジェットをホームに貼り付け

書込番号：23354364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマユミちゃん]

ありがとうございます。試してみます。

書込番号：23354567　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたり前田のクラッカァー]

ぬへさんの書き込みで解決出来ました！
あなた神です！ありがとう！

書込番号：23358869　スマートフォンサイトからの書き込み

[新し物好きのトモ]

2020.04.30　ソフトウェアアップデートの通知があり、アップデートを実行しました。

ウィジェッドがすべて消え、皆さんと同じく、再設置すら出来ない状況。

＞tokkunmさん
と同じやりかたで直しました。

キャッシュを消し、再起動をしても復活しなかったので、ウィジェッドを使うアプリのアンインストール＆再インストールで復活させました。

書込番号：23371663

ブラウザアプリで動画再生プレイヤーを統一したいです。

[ttteeeaaa]

ios端末ではどのサイトで動画を再生してもios独自のプレイヤーで再生されます。Android端末だとサイトごとの独自のプレイヤーで再生されます。プレイヤーを統一するアプリや設定はありますか？

書込番号：23370379　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ttteeeaaaさん

気になったことないけど試してみました。

iPhoneはSafariとChrome

AndroidはChrome

「今日のニュース」で検索すると私の検索結果ではNHKニュースが一番上に来ます。

UFJなんたらの動画を再生するとブラウザ内、Googleの検索ページの動画タブに切り替えて

YouTubeリンクのものを選択するとYouTubeアプリが立ち上がって再生します。

iPhoneの2種類のブラウザもAndroidのChromeも挙動は同じです。

具体的に挙動の違う、おそらくは変わった拡張子、変わったファイル形式のページを

具体的に示してもらう方がいいかと思います。

アプリ選択が煩雑であるだけなら対応形式の多いVLCプレーヤーかMXplayerだけで解決すると思います。

VLC for Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc&hl=ja

MX Player
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mxtech.videoplayer.ad&hl=ja

書込番号：23370426

[ttteeeaaa]

ios	Android ニュースサイトの動画ui	Android ユーチューブサイトのui

iosで動画を全画面表示にすると、どのサイトでも画像のようなUIになります。
Androidだと動画を全画面にしてもサイトによってUIが違います。このUIをIOSのように統一したいということです。アプリの連携はしていません。

書込番号：23370581　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ttteeeaaaさん

UIはOS依存なのでiOSの表現が好きならiOS使うしかないですね。

HTMLで書かれた書式を読んでいるのでバラバラになるのが正規表現です。

セキュリティの問題でバラバラを許さないポリシーが発動したらAndroidでも同様になるかもしれません。

書込番号：23370687

電話呼び出し音

[beakichi]

電話をかけた時、画面は「呼び出し中」になってますが、呼び出し音（トゥルルル…）が聞こえません。
相手の着信音は鳴ってるので、呼び出しはしています。

楽天でんわとOCNでんわの両方とも同じ状態です。

設定の問題でしょうか？
それとも最近のスマホは、呼び出し音は無くなったのでしょうか？

書込番号：23340902

[†うっきー†]

＞beakichiさん
後から入れたアプリではなく、標準の電話アプリで確認されてみてはどうでしょうか。
プリインストールの通常の電話アプリで正常になれば、利用しているアプリの問題で、本機にはまったく関係ない問題で確定できます。

プリインストールの通常の電話アプリなら、音がなるはずなのですが・・・・・

書込番号：23340928

[beakichi]

早速のご回答ありがとうございます。
OCNでんわと書きましたが、プリインストールのアイコンでかけたものです。
今もテストしましたが、ダメでした。
サウンドとバイブも緑のバーになってます。

書込番号：23340981　スマートフォンサイトからの書き込み

[beakichi]

再起動もしましたが、ダメでした。

書込番号：23340989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞beakichiさん
不思議だねえ。
私のスマホは呼び出し音なるよ？楽天link
IP電話のスマトーク、LINE電話、
ほとんどなりますがね？

書込番号：23341454　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞beakichiさん
reno a 64を所持してますが
楽天linkからの電話は問題なく、呼び出し音は
なります。
家電、ip電話(smartalk)、他社携帯、問題無しです。
ocnはわかりません。

不思議ですね？

書込番号：23341793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞beakichiさん
もし、面倒でなければ
アプリを一度消して、入れ直すか、
スマホを一度初期化するか。
初期化してバグが直った事は、過去にありました。

書込番号：23341827　スマートフォンサイトからの書き込み

[kista]

この問題は解決されましたか？

私の症状は呼び出し中の時はリングバックトーンが聞こえますが、先方が和中の時はビジートーンがならずに切断されてしまします。
呼制御信号を受信した後の動作の問題かと思いますが、2枚のＳＩＭで同様の症状ですし、複数の通話アプリで同様ですので機種としての基本的な仕様なのかなとも想像していますが、設定などで変わるものなのか？　どなかたか知見をお持ちの方がいらっしゃったらご教授願いたく。

書込番号：23370161

Evernote 関連付けのアプリ解除

[beakichi]

txtファイルを開く時の関連付けアプリを間違えて、今後、選択画面を表示させないにチェックしてしまいました。
アンインストール→再起動→インストールしても、関連アプリを記憶しています。
選択画面を表示する方法を教えて下さい。

書込番号：23369664　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

ColorOSにはデフォルトアプリの設定って無いの？

ファイラー独自の関連付け管理してたの忘れてた、ではないよね？
テキストファイルに対応したアプリをインストすれば選択画面が出るんじゃないかな。適当にドキュメント系アプリ入れてみては？
ウチでテキスト用に使ってるアプリは以下。

『Jota+』
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sblo.pandora.jota.plus

書込番号：23369708

[量産型ネコまっしぐら]

＞beakichiさん

設定→アプリ管理と進んで関連付けを解除したいアプリを選択

デフォルトで開く→標準設定を消去

書込番号：23369740

[beakichi]

1週間前までは、使ってました。
初期化したら、chrome とHTML Viewerとゲームの3択になったため、テキストアプリをインストール。無事4択になりましたが、指が滑ってHTML Vieweを選択。
何をやっても、HTML Vieweしか表示されません。

書込番号：23369866　スマートフォンサイトからの書き込み

[beakichi]

既に試しました。
ただ、デフォルトで開く→標準設定はありません
標準設定を消去は、グレー表示で選択出来ません。

書込番号：23369867　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

他のテキストエディタを入れても選択画面出ませんか？

『Abcエディタ』
https://play.google.com/store/apps/details?id=joa.zipper.editor

書込番号：23369964

[Rick Dias II]

＞beakichiさん

おはようございます
以下、試されましたか？

設定→
→アプリ管理
→デフォルトのアプリ管理（一番上）
→テキストファイル

書込番号：23369969

[kuni64]

なにかが違うんでしょうか。私は選択できるんですが。

書込番号：23369971　スマートフォンサイトからの書き込み

[beakichi]

出来ました！
Evernoteではなく、デフォルトのアプリだったんですね
ありがとうございます。

書込番号：23369978　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロックについて

[Mr.noコンプライアンス]

早速ですが指紋でロックを解除した後、電源ボタンでロック画面にして、再度ロックボタンを押すと鍵が空いたままになっており、上にスワイプのみでロックが解除出来てしまいます。
都度指紋か顔で認証しなければ使えなくしたいのですが、どのように設定すれば良いでしょうか？
よろしくお願い致します。
前の質問で同じようなやりとりがあってBluetoothが影響してるとのことがありました！
Bluetoothを入れててもロックになる方法はありますか？因みに顔の登録をしていなくても電源ボタン入れて勝手に鍵が外れてる状態です。

書込番号：23366297　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Mr.noコンプライアンスさん

前の質問ってどれですか？

続きなら前の質問に続けて下さい。

履歴にないようですが？

どれもこれも聞きっぱなしで放置じゃないですか。

アカウントもころころ変わってる感じですかね？

書込番号：23366323

[でそでそ]

こんばんは。

たぶん、下記スレじゃないですかね。

OPPO Reno A 128GB SIMフリー > 画面ロックについて
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22980506/

SIMフリーモデルと楽天モバイルモデルの差とか、その他諸々サッパリわからないのにコメントして申し訳ないですが。

書込番号：23366720

[GOLDJP]

こんばんは。

設定->デバイスおよびプライバシー->Smart Lock ->
信頼できるデバイスにBluetooth機器が登録されていたら解除してみて下さい。

書込番号：23369370

電話の声が聞こえない

[beakichi]

相手には聞こえます。
サウンドのバーは、緑になってます。
4月の上旬までは、聞こえてました。
設定を変えた記憶もありませんし、再起動もしました。
改善方法を、ご存知の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：23347504　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuni64]

もしかしたら、システム電話以外の電話系アプリ入れてませんか。例えば、電話録音ACR等。その場合は、うまく対応できなくなることがありそうです。参考までに。

書込番号：23347588

[†うっきー†]

＞beakichiさん

まずはシステム設定をリセット
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定をリセット（データやアプリは消えない）
それでもダメな場合は完全な初期化（その際、データの移行などは一切行わない）
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）

他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

それでも、相手の声が聞こえない場合は、修理依頼が必要になります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
相手の回線は、固定電話で確認してみて下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23347600

[beakichi]

LINE通話も試しました。
スピーカーホンなら会話が出来ました。
電話も同じです。
故障みたいですね
使用して、2カ月です。

書込番号：23348216　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞beakichiさん
端末の故障も考えられますね。
いちど、oppoに見てもらってください。

あと、わたしは電話3台ありますので
発着信試験をしましたが
音がわれたり、変なノイズが入ったりと
明らかに 楽天mno側の通信異常のような
状態だと気づきました。

楽天mnoはまだまだ、信頼性不足です。
メインにするにはまだ、様子を見ます。
わたしは。

書込番号：23349440　スマートフォンサイトからの書き込み

[beakichi]

21日にカスタマーサポートへ修理に出しました。
。
今、旧スマホ GALAXY S8 を使用してます。
液晶が10分くらいで薄い磨りガラス状態になるのですが、「通知ランプ」と「本体伝言メモ」があり、やはり、ガラパゴス機能とはいえ、懐かしいです。
oppoはコスパ最強ですが、使ってみて分かる、自分には必要な機能だと思いました。
休業のお知らせはHPにありませんでした。
コロナの影響で日数はかかると思いますが、期間、費用などを後日お知らせします

書込番号：23354947　スマートフォンサイトからの書き込み

[beakichi]

修理から戻ってきました。
イヤスピーカーの交換でした。
修理を考えてる人の参考になればと思います。
・カスタマーセンターに送って１週間で修理から戻った。
・修理代　無料
・oppoからの進捗状況など連絡なし（ヤマト運輸の発送メールのみ）
・初期化されていた。
・oppoのバックアップ機能は再現できない（ホーム画面の再現とあり、バックアップデータを取っておいた）
コロナで休業も覚悟してたのですが、カスタマーｾﾝﾀｰは通常営業でした。
しかし、受け取ったとか発送したとかの連絡は欲しかったですね

おさいふケータイも搭載した日本仕様
次は、通知ランプと本体伝言メモを期待します。

書込番号：23369305