OPPO Reno A のクチコミ掲示板

アンテナ立つがネット繋がらない

[シーバスライアン]

OCNドコモ回線ですが、アンテナは立つがネットが全く繋がりません。
サポートに電話した所、初期化して駄目なら修理対応とのことです。
同様の症状で改善された方いるでしょうか？

書込番号：24278757　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞シーバスライアンさん
■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
OCNの契約が最近であるにも関わらず、
APNに「lte-d.ocn.ne.jp」を選択しているという落ちはありませんか？
いつ契約したか記載がありませんが、
最近の契約なら「-d」がない「lte.ocn.ne.jp」となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
OCNなら「lte-d.ocn.ne.jp」「lte.ocn.ne.jp」
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■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24278793

[†うっきー†]

ちなみに、こちらの機種は、docomo回線が安定しないような書き込みがあるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23457473/#23457473

書込番号：24278831

[シーバスライアン]

SIMの抜き差し、再起動、設定等々確認しましたが改善されません。
スマホ自体の故障なのかもしれません。

書込番号：24279229　スマートフォンサイトからの書き込み

[シーバスライアン]

スクショ追加します。
ご指摘お願いします。

書込番号：24279254　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロッ君]

＞シーバスライアンさん

スクショを見る限り、うっきーさんのご指摘通りの気がしますが。。。
契約が古いままなのか、新しいプランなのか。。。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
OCNの契約が最近であるにも関わらず、
APNに「lte-d.ocn.ne.jp」を選択しているという落ちはありませんか？
いつ契約したか記載がありませんが、
最近の契約なら「-d」がない「lte.ocn.ne.jp」となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：24279282

[†うっきー†]

＞シーバスライアンさん
>ご指摘お願いします。

いつ契約したかの記載がありません。
仮に2019年11月20日から開始された新プランのAPNは「lte-d.ocn.ne.jp」ではなく、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
「lte.ocn.ne.jp」となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

おそらく最近の契約であるにも関わらず、間違って「lte-d.ocn.ne.jp」を設定しているだけのような気がします。
契約日を確認されるとよいかと。

書込番号：24279635

踏んだり蹴ったりだったなぁ…

[Yasu1005]

去年の2月頃にgoo simsellerで12,000円（税込み13,200円）で買えて喜んでいたら、
OCNモバイルONEの回線のせいもあってバッテリーが持たない、
Androidのメジャーアップデートが一回も無いなど問題がある事が分かりました。

そして最近、ただでさえ充電速度が遅いのにさらに遅くなるというトラブルが発生。
バッテリー残50パーセントくらいから満充電までで4〜5時間掛かるようになりました。
Accubatteryを入れていたのですが、なぜかバッテリー温度が33℃表示で負荷を掛けても変化無し。
Battery Mixを入れてみたら、やはり33℃でグラフに変化無し。

「ああ、タイマーでも入ってるのかな？」そんな感じです。

OPPOのスマホは二度と買いません。
OCNモバイルONEからも転出します。
で、先ほどOCNモバイルONEで転出手続きをしてみたら3営業日も予約番号発行に掛かるだと。

「いい加減にしろ！」と思い、電話連絡を入れてみたら明日には発行できると。
普通はその場で発行ですよね？これがOCNモバイルONEのやり方か？

Reno AとOCNモバイルONEの組み合わせ、今までで最悪だったな。
おサイフケータイ機能を使っちゃってるから売れないだろうし、
（おサイフケータイとしてはAQUOS sense 4があるから移行できるものは移行します）

Androidのアップデートしないのに、いまだに売ってるの変だよ。在庫が余ってるんだろうけど。
OPPOもサポートをちゃんとしようよ。

そういえば昔、Arrows M02という地雷スマホを買った事もあったなあ。
その時以来の経験でした。

さようならOPPO。さようならOCNモバイルONE。

書込番号：24269808

[ryu-writer]

充電速度の低下に関しては単にケーブル端子の摩耗である可能性も十分にあります。まぁOPPOは純正使わないと保証対象外とかどこかに書いてたかも知れないが、案外ケーブル変えたらちゃんとなったってことになるかも知れないです。

また、付属の充電器に関してもやや耐久性に不安があるような気もします。AX7を所有しててその充電器を、高速充電設定を外したGalaxy A21に転用したりしてますが、最近の利用時に充電器が以前より増えた感じがしてます。今は、
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B0896V7K5L/
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B0895H3HY4/
この2つの取り合わせで発熱も少なく安定してますよ。

FeliCaについても、以前はSIMフリー機ではデータ完全消去はユーザーでは無理なんて言われてましたが、今は個々の決済アプリでの移行もしくは退会処理をきちんとやった上でのアンインストールを一つずつ、提供元の説明に従って行っていけば大丈夫という説明が様々なサイトでされてます。なのでしっかりやれば端末の売却も十分可能だと思いますよ。

書込番号：24270065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

サンワサブライの5V2A充電器のリンクをミスってるぽいのでこちらで。

https://item.rakuten.co.jp/sanwadirect/700-ac021/

書込番号：24270145　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

訂正その2m(__)m
最近の利用時に充電器が以前より増えた感じがしてます→最近の利用時に充電器の発熱が以前より増えた感じがしてます

書込番号：24270727　スマートフォンサイトからの書き込み

[魚鉢]

短気は損気^^;

主観的には…

悪いところ
×たまにsimカードが家出して、再起動しないと帰ってこない
×OSが9から上がらない
△NFCがマイナポイントに対応してない
△ColorOSの使い勝手が微妙
△急速充電に対応してない
△電池が2日持たない（ゲームはしません）

良いところ
○有機ELで画面綺麗
○インカメラ2,500万画素でビデオ通話綺麗
○防塵防水
○おサイフケータイ（NFC）
○画面指紋認証，顔認証速い
○QZSS掴む
○メモリ6GBでサクサク動く（ゲームはしません）
○楽天回線自動切換え（DSDV）

私は2019/11に2万で購入して使ってます。付与ポイントあったと思うのでも少し安いかな。
あと4ヶ月で丸2年か。ムカつくこともあるけど気に入ってるとこも多い。減価償却的には満足してます。
あと、OCNは無制限かけ放題があるのも嬉しい。高いけど(T-T)
楽天LinkはVoLTEじゃないんで仕事では使えないんです。

今はじっくり次機種検討中♪
×を解消した同仕様の後継機出してくれたら即決かも。で、また家出されちゃう　orz

書込番号：24270785

[ロッ君]

＞Yasu1005さん
充電遅い問題は私も経験ありますが、強制再起動で解決しました。

なぜか初期化でも直らなかったのに。

電源ボタンと音量上げボタン同時長押し（8秒ほど）

書込番号：24271226

買ってから進まない

[弾そそそそ]

Amazonで買いました。
最初のアップデート確認中から進みません。
そんなに最初のアップデート時間かかるものですか？

誰か助けて下さい。

書込番号：24262751　スマートフォンサイトからの書き込み

[西成区あいりん地区]

ですね。

書込番号：24262754　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

何時間？　十〜三十分とかなら待ってればいいだけです。

書込番号：24262925

[弾そそそそ]

1時間待ってます。

書込番号：24262955　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞弾そそそそさん

推測で記載します。
Wi-Fi設定なしで、SIMを刺していてAPN設定が間違っているという可能性はありませんか？

別のスマホなどで画面を撮影して、画面の添付があれば、どのような画面か分かりますが。
左下や左上に、戻るボタンなどがあれば、戻っていって、Wi-Fiのところまで戻れるなら、Wi-Fi接続をする。

戻れないようで、アップデートの確認中でしたら、電源長押しで電源オフ。
その後、SIMを抜いて、電源オン。

これで状況がかわるのではないかと思います。

書込番号：24262968

[ひろやまむさし]

＞弾そそそそさん

スマホの画面には「アップデートを確認中」というメッセージが出たままですか？
また、Googleplayのアプリ更新中ではなく、買ってすぐの段階でこのメッセージが出たのでしょうか？
「最初のアップデート」とありますが、何のアップデートか分かりますでしょうか？

書込番号：24262980

[弾そそそそ]

＞ひろやまむさしさん
今日届きました。
最初のアップデートです。

書込番号：24262989　スマートフォンサイトからの書き込み

[弾そそそそ]

＞†うっきー†さん
やってみます。

書込番号：24262992　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足

移行ツールや復元ツールなどを使ってしまっておかしくなった場合は、ハードウェアボタンによるファクトリーリセットになります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？

書込番号：24262997

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

それWi-Fiや固定回線じゃないのでは？

書込番号：24263212　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャンス]

うちも昨日届いたgoo Simsellerで１円購入したReno Aが同じ現象です。


初期設定で
言語（日本語）選択 → Wi-Fi接続設（自宅） → 利用条件（同意）
と進むとアップデートが始まります。


「アップデートを確認中...　この処理には数分かかることがあります」

のメッセージで始まり、約５分後には

「アップデートを確認中...　時間がかかりすぎる場合は、前に戻って別のネットワークへの接続をお試しください。」

とメッセージが変わり、その後いくら待ってもアップデートが始まらないという状況です。


接続先を変えても、再起動しても、利用条件の「ユーザー体験プロジェクト」に参加をONにしても解消しません。
困りますね。。。

書込番号：24264317

[ひろやまむさし]

＞シャンスさん

Wi-Fi接続設定はスキップすることはできないのでしょうか？
スキップして他の初期設定をとりあえず終わらせて、一応モバイル通信を利用できる状態にしてからWi-Fi接続設定をやり直すことはできないでしょうか？

書込番号：24264345

[シャンス]

＞ひろやまむさしさん
Wi-Fi設定を全て削除して、設定をスキップしたら先へ進むことができ、ホーム画面が表示されました。
目から鱗です。
今はソフトウェアの更新が走っていますが、順調に進んでいます。

＞弾そそそそさん
に立ていただいたスレでしたが無事に解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：24264381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞弾そそそそさん

どの段階で出たメッセージなのかをご提示いただけなかったのでアドバイスできませんでしたが、もし、シャンスさんと同じような状況でまだ解決していないようでしたら、シャンスさんのように、Wi-Fi接続設定をスキップして先に進んでみてください。とりあえずモバイル通信を使える状態になれば後からWi-Fi接続設定もできるかと思います。

書込番号：24264579

ソフトウェアアップデートは時として凶となる

[コップ太郎]

この端末にはいろんなことで悩まされてきた。
まず、2019年10月の発売と同時に購入し使っていくと、移動中にデータ通信が突然できなくなる不具合があったが、ソフトウェアアップデートによって改善されたようだ。
次に、2021年2月15日の口コミに"画像のチラつき"として口コミがある現象が私の端末にも発生したがこちらも現在では直っている。
Bluetoothが正常に動作せずワイヤレスイヤホンに接続できなかったり、cokeONのサービスが使えなかったりすることは今でもたまに起きる。でもこれはまだかわいい方。

問題はここからです。
先日のソフトウェアアップデート（ビルド番号:CPH1983EX_11_A.28）が適用した途端、一部開発者向けオプションの設定維持ができなくなった。
私が確認しているのはウィンドウアニメーションスケール、トランジションアニメーションスケールの2つがリブート、若しくは深夜2時半くらいを境に設定がリセットされてしまう。毎日この設定を触るとこから一日がスタートするのは本当に勘弁。次回のアップデートで修正されればいいですが、マイナーな部分なのであまり期待はしてません。

不具合か何かはわかりませんが、やっぱりAndroidをベースにカスタマイズしたものはだめみたいですね。
カスタマイズしたOSを乗せてる製品よりも、ちゃんとしたAndroidOSを乗せてる製品を買ったほうが良さそうですね。

書込番号：24214130　スマートフォンサイトからの書き込み

突然重くなり、再起動後、起動しなくなった

[火加減]

残念な感想の共有です。
先々週、オッポオーエスの更新とマカフィーモバイルアプリの更新を終えたら、
端末の動作が非常に重くなり、再起動しましたら起動しなくなった事象がありました。
コールセンターへ連絡をしたところ原因不明とのことで強制初期化を促されました。

その後、端末の修理を出したところ、基盤不良原因で交換費用１７０００円の打診を受け諦めました。

私の使い方が悪かったのか、
オーエス更新とマカフィー更新が相性悪かったのかもやっとした感想です。
ご参考までにご活用頂ければ幸いです。

書込番号：24177445

[nji]

＞火加減さん

書き込み内容から推測ですが、基盤不良との診断結果ですので、本体の外れを引いたという事かと思います。
私も去年この楽天端末３台購入しましたが、月いくらかの保障でも高いと思い、３台ともはいりませんでした。
１年経過して、なんとか、３台とも故障や、破損はなかったのでラッキーでした。
来年また３台とも端末交換予定ですので、古い端末をいざという時のバックアップ機にする予定です。
ですので、あと１年何事も起こらない事を祈ってます。

書込番号：24178087

[火加減]

njiさん
ご返信ありがとうございます。

約１年２ヶ月での不良となり、非常に落胆したのですが、
そうでないケースもあること知れて、少しスッキリしました。

ありがとうございました。

書込番号：24178289

Rakuten Link不具合

[ポロパリ]

今週OPPO Reno A 128GBと楽天モバイルに加入しましたが、Rakuten Linkの不具合がありましたので、情報共有します。
　・　Rakuten Linkをログインした状態で着信音を
　　ミュートにした場合、バイブが一度だけ反応し
　　て、画面のみ着信の表示がされる。
　・　Rakuten Linkをログアウトすると、正常に
　　バイブする。

　また、ウェアラブルのHUAWEI WATCH GTを使用していますが、
　・　Rakuten Linkをログインした状態だと
　　着信があってもに着信情報が来ない。
　・　Rakuten Linkをログアウトすると正常に
　　着信情報が送られて、正常動作する。

　そのため、通常は、Rakuten Linkをログアウトして、電話の発信時のみ、Rakuten Linkをログインして使用している状況です。

書込番号：23344020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

報告、ご苦労様です。
まだまだ、メインとしては使えませんね。
安定するまでは、サブで使うとします。

書込番号：23344113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポロパリ]

Wi-Fi機能をOFFにして、Rakuten Linkをログインした状態にしたところ、ミュート状態でも正常にバイブ動作できました。

しかし、ウェアラブルのHUAWEI WATCH GTには、着信情報がきません。

また、Wi-FiをONにし、データーを家庭のルーター経由にすると、また、バイブの不具合が発生しました。

同じく、WATCH GTも、着信情報がきません。

Rakuten Linkをログアウトすると、全て正常動作です。

書込番号：23345159　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんにん70]

バイブの件、私も同じ状態になりました。
原因はandroid OSのバージョンです。
今、バージョン10をしていませんか?
バージョン9であれば、現象発生しません。
バージョンダウンしたら直りました。
色々なスマホで試した結果でわかりました。
楽天モバイルも早く対応して欲しいですよね。

書込番号：23438047　スマートフォンサイトからの書き込み

[enesa]

私の場合OPPO２０２０でRakuten Linkを使用とHUAWEI WATCH GT２proです。
とにかく相性悪いです。
HUAWEI WATCH GT２proの購入理由は携帯は仕事中電話の音を消しているまた、バックに入れている、等できずかない時ばかり
HUAWEI WATCH GT２proなら腕時計で電話もできる、きずける等を夢見て購入、が、いざ買ってみると電話が鳴っても腕時計にきずくかきずかないくらいに一言メッセージが来る時と来ないときが・・・・・・全然きずかない。。。。。。。。。
早く何とかしてもらいたい。
原因はさっぱりわからない。
楽天さんHUAWEI さんOPPOさん、歩み寄ってはいただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：24143856

[†うっきー†]

＞enesaさん
>HUAWEI WATCH GT２proなら腕時計で電話もできる、きずける等を夢見て購入、が、いざ買ってみると電話が鳴っても腕時計にきずくかきずかないくらいに一言メッセージが来る時と来ないときが・・・・・・全然きずかない。。。。。。。。。

Rakuten Linkとヘルスケアアプリに対してColorOS固有のアプリを終了しない設定が必要です。

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最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_3
>Q.ColorOS V7で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


電話の着信として利用したい場合は、IP電話のRakuten Linkはログアウトしておく必要があります。
ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→右下の３点→ログアウト

書込番号：24144464