OPPO Reno A のクチコミ掲示板

フリーズ落ちる

[ふっくん815]

はじめまして。
3週間前に楽天アンリミットにて機種変しましたがネット閲覧中やアプリ使用中に落ちることありませんか？ここ五日前からよく固まって落ちるという現象が起きてます。現在文字の打ち込み中にも固まります。なにか対応策はあるのでしょうか？

書込番号：23381807　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ふっくん815さん
5日前からと分かっているなら5日前にあった変化を考えてみられては？
3週間も問題なく使われてたなら変化あるまでは問題なかったのですよね？
アプリの更新やファームウェアアップデートなど予想つきませんか？

書込番号：23381820

[ふっくん815]

返信ありがとうございます。
それが何も無いんですよ。アップデート等も無くって...
ウェブなので見るとやっぱり同じ症状多いみたいなのでメーカー側の初期不良かなと思ってたのですが..それにしてはタイムラグもあるしとなかなかに謎なんですよね。

書込番号：23382506　スマートフォンサイトからの書き込み

コークオン 自販機で何度やっても無理なのだが。。

[kiyokiyo77]

この端末でコーラやコーヒーの自販機「コークオン」出来たよ〜って人居ますか？
なんか設定おかしいのかな。。。

書込番号：23381529

[ありりん00615]

自販機検索が機能しているなら、あとはBluetoothが正常なら接続できるはずですね。
https://c.cocacola.co.jp/app_contact/connect/

書込番号：23381551

[野次馬おやじ]

私(Android)も妻(Android)も友人(iPhone)も出来ています。
私と妻は歩数のカウントがうまく行かなくて、CokeONアプリに従ってGoogleFITと連携させてうまく行くようになりました。

ただ、このGoogleFITの歩数は必ずしも正確とは言えず、機種によって歩数が違ってしまうようですが、まぁそんなものだと理解しています。

書込番号：23381781　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

スタンプ、チケット、CokeONPay、一通り使えています

書込番号：23381977　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞kiyokiyo77さん
本機ではありませんが、昨日、実際に自販機に接続して無事に飲み物を購入出来ました。

自販機とスマホの間の通信が不安定で、スマホを自販機とかなりくっつけないとうまく行かなかったのと、自販機とのデータ通信(Bluetooth？)にけっこう時間がかかりました。

書込番号：23389963　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

P30liteの場合は15mぐらいで自販機を感知、15cmぐらいで通信完了していました。

ただ、これを使うよりスーパーでペットボトルを買ったほうが安いんですよね。

書込番号：23389987

[ピー６]

＞kiyokiyo77さん
oppo reno aでコークオン繋がっているようですが、商品情報を読み込めません。

書込番号：23410424　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

頻繁には利用していませんが利用履歴のスクショも載せておきます

書込番号：23410457　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアプリがよく落ちる

[kamome783]

調べものにChromeではなくGoogle検索をよく使うのですが、検索して結果をタップし、ページを閲覧しているときに画面を長押ししてテキストをコピーすると画面が固まりページが閉じられてしまいます。この症状がよく起こります。

以前の機種ではこんなことはなかったのですが、他の皆さんにも同様の症状が出たりしませんか？

書込番号：23378524　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

私のはFacebookアプリが勝手に数秒で落ちます。
アプデ後から変かな。

書込番号：23378554　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

それは使い始めからですか？最近アップデートなどありましたか？

私の場合Galaxyは何ともありませんが、HUAWEIのタブレットがGoogle関係（Google PlayやGboard）のアプリが正常に動いていません。

書込番号：23378671　スマートフォンサイトからの書き込み

[うめぞう！！]

＞kamome783さん
私も同じ症状で悩んでおります・・・
長押ししてないのに長押しした感じになりフリーズ後に前の画面に戻ってしまう感じです。

もし画面の端付近でページをスクロールしているのであれば中央付近でスクロールして見て下さい。
私の場合ではアプリが落ちる頻度は減りました。


色々なブラウザ使ってみてFireFoxにして落ちることはなく使えてますのでChromeでなくてもいいのならfirefoxを試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：23380347

[kamome783]

＞香川竜馬さん
使い始めからですね。ちょくちょくアップデートは来ていて更新するのですが…改善されず、といったところです。
Reno Aにする前はHuaweiのP10plusを使っていたのですが、このような症状は起こりませんでした。

書込番号：23381754　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamome783]

＞クレソンでおま！さん
Facebookでもなってしまうんですね！私はFacebookアプリを使っていないので確認していませんが…同じ症状の出るアプリが複数あるということなんでしょうかね。

書込番号：23381756　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamome783]

＞うめぞう！！さん
そうそう、そのような症状がよく起きるんです！地味にストレスなんですよね。

片手で操作するので、画面中央から弧を描くように指を動かすことが多いです。中央付近で操作したらどうなるか、試してみたいと思います。

現時点ではGoogle検索アプリでしかこの症状は見られず、Chromeやfirefoxでは起こりません。手軽さで言えばGoogle検索が便利なのですが、いつまで経っても症状が見られるなら普通にブラウザを使う方がいいかもしれません。

書込番号：23381764　スマートフォンサイトからの書き込み

[mit_000]

私のreno aも同じ症状が出ています。
google検索アプリ後の表示でも落ちますが、chromeを使ってネットサーフィンしていても落ちます。
主にフリーズして暫くしてから落ちます。（急に落ちることもあります）
端末自体は今年3月に購入して、このような症状が出るようになったのは先月4月下旬からです。
昨日ソフトウェアのアプデもしましたが、変わらず落ちています…
ご報告まで〜

書込番号：23399222

[kamome783]

＞mit_000さん
Chromeでも落ちてしまいますか！今のところ私の方では確認していないのですが…Googleのアプリとの相性が悪いのでしょうね…

私もアップデートしましたが改善されず、です。どうにかなればいいのですが…

書込番号：23399514　スマートフォンサイトからの書き込み

[=====ﾜｯ]

＞kamome783さん
亀レスですみません。ここには症状で検索して来ました。
Reno Aの64GBを使用しています。
Chrome、Google検索で同様の症状がありました。
画面端でスクロールするとホント落ちますよね。

で、画面端に着目して色々試したところ改善しました。
方法ですが、

設定＞便利ツール＞スマートサイドバー　のところのスマートサイドバーをOFFにする

多分これだけでOKです。
私は、
Chromeで動作確認をしたあと、
スマートサイドバーを再度ONにして
問題なく使えました。

症状が改善してから日数が経過してないのですぐに悪化する可能性もありますが、、、
LINEのフローティングウィンドウが便利なのでしばらくこのまま使ってみようと思ってます。

書込番号：23804093　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティ・アップデートについて

[Yasu1005]

公式には現時点での最新版は「CPH1983EX_11_A.18」ですが、
某ちゃんねるでは、末尾「A.21」で今年4月分のセキュリティ・アップデートが来てる人も居るようです。

実際のユーザーさんだけにお聞きしたいのですが、
既に「A.21」にされた方はいらっしゃいますか？

「A.20」だと、ウィジェットが消えるトラブルがあるそうなので、怖くて夜間自動アップデート設定にも出来ません。

書込番号：23378507　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

Google検索ウィジェットは直りましたがFacebookアプリが落ちるように、、、＿|￣|○

書込番号：23378558　スマートフォンサイトからの書き込み

[へなちょこ監督]

私のはCPH1983EX_11_A.20のようです

書込番号：23378571

[lリバー]

私と妻は同時期にこの機種を購入しました。
先日、妻のには「A.21」のアップデートが来ましたが、
私のはアップデートが来ず、「A.20」のままです。

以前、私のも妻のも「A.20」にアップデートしたときにはウィジェットがすべて消えてしまいましたが、
再度ウィジェットを入れたところ、電源をOFFにしなければ、ウィジェットが消えることはありません。
このため、自動電源ON.OFFは使用を止めました。

「A.21」のアップデートでこの不具合が解消されているかと思いましたが、解消されていませんでした。

書込番号：23378574

[クレソンでおま！]

うちはA21でウィジェット不具合は直ってます。

書込番号：23379575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマユミちゃん]

A20をやっても駄目でした。色々教わった設定しても電源オフしたら無くなります。A21に期待します。

書込番号：23379634　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

皆さん、情報ありがとうございます。

ひょっとしたら「A.20」を経由してしまうと、その後「A.21」に上がっても
不具合はそのままなのでしょうかね。

私のは今朝からも、再起動したりソフトウェアアップデートをチェックしたりしてますが、
まったく来る気配がありません。

私のは３月にgoo simsellerで購入したので、購入が早かった人から配布されてる傾向があるのでしょうか？

書込番号：23379944

[７０爺]

＞Yasu1005さん

昨年１１月にgoo simsellerで購入ですが、A.18です。

書込番号：23380103

[Carlos_GT]

A21　ですが、Ａ20より惨いですね。　キャッシュの削除等でウィジェットを復旧させても再起動すると再びウィジェットが消えてしまします。

楽天の128GB版は、A18のままでアップデートが来ないです。

書込番号：23383720

[Yasu1005]

「A.21」まで進んでも、直った人と直らなかった人がいるのですね。

OPPO公式Twitterをフォローしているのですが、この事については一切触れてません。
「不具合発生中」くらい発表してもいいレベルだと思うのですが…

書込番号：23383932

[Yasu1005]

「A.21」が先ほど来ました。

結果、ウィジェットは消えました。しかし、再起動をしてみると追加できるようになったり、また消えたり…

次の「A.22」（仮）できちんと直してほしいです。

書込番号：23396675

[azuazu2019]

昨夜A21にバージョンアップしました。
不具合は解消されていません。
電源を切れば全てのウィジェットが消えます。
セキュリティパッチを当てるだけのバージョンアップなのに、不具合発生とは如何なものか?
OPPO期待していたのに終わりましたね。

書込番号：23398747

[†うっきー†]

>OPPO公式Twitterをフォローしているのですが、この事については一切触れてません。

https://twitter.com/OPPOJapan/status/1260076513279397889
>OPPO Reno Aのアップデートによる不具合で皆さまにご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。
>現在、不具合の原因を確認・対応措置を検討しております。
>新しい情報がはいり次第、改めて発信致しますので、今しばらくお待ち願います。
>ご不便をおかけしております事をお詫び申し上げます。

>一部のユーザーからウィジェットの不具合が発生しているそうです。
>お騒がせしてすみません。

書込番号：23399703

通話後にプレイミュージックが立ち上がる

[ぽるぜん]

表題の通り、linkアプリでの通話終了後にプレイミュージックが勝手に立ち上がり、音楽が流れ出してしまいます。
改善策をどなた様かご教授いただけないでしょうか。

書込番号：23378383　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

本体での通話でなるんですか？
BTヘッドホンとか使ってません？

書込番号：23378408

[ありりん00615]

下記を見る限り、Googleアカウントに依存して発生する問題のようです。
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+090%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1/26565
楽天に対応を依頼するのが一番でしょう。

書込番号：23378420

[ぽるぜん]

返信ありがとうございます。
Bluetoothも何も使わず、本体での操作で発生します。

書込番号：23378428　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽるぜん]

ありりん00615様
他の機種でも出ている不具合なのですね。楽天に一度連絡してみます。

書込番号：23378439　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

それにしても楽天 UN-LIMIT､
いろんな機種で、いろんな不具合をやらかし過ぎのような…。

書込番号：23378590

[きぃさんぽ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
最大300万人によるデバッグ期間中ですから。

書込番号：23381102　スマートフォンサイトからの書き込み

[jun55]

ごめんなさい、質問と違うのですが自分のはイヤホンマイクを使って通話切るボタン押すと音楽が流れます、何故かわかりませんが気にしてないのでそのままです、原因わかったら参考に教えてください。

書込番号：23381829　スマートフォンサイトからの書き込み

[びーみっくす]

私もoppa　reno3aで楽天link使用中ですが、同じ現象が出て困っています。(出勤中など)
アプリケーションの不具合っぽいんですね。。。同じ現象の方がおられて情報ありがとうございます。

書込番号：23752265

[ありりん00615]

Google Play Musicは年内に終了するので、Youtube Musicに移行したほうがいいと思いますよ。

書込番号：23752301

画面をスクロールしたら黒い所だけ残像が残ります。

[ttteeeaaa]

一週間ほど前に購入しました。画面をスクロールしたら黒い所だけ紫の残像が残ります。購入したときからこのような感じでした。これはこういうものですか？

書込番号：23376031　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ttteeeaaaさん
とりあえず、状況がわかるように、追加でインストールしたアプリ以外（例えば設定画面等)で再現させて、
その画面のスクリーンショットを添付しておけばよいと思います。

以下のような怪しいアプリはアンインストールして端末を再起動した後で。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：23376056

[ttteeeaaa]

すみません。1日立ったら治っていました。充電したからでしょうか？よくわかりません。

書込番号：23376884　スマートフォンサイトからの書き込み