OPPO Reno A のクチコミ掲示板

android s1からデータ移行できません...

[sullen]

oppo Reno a へデータの移行をしようとclone phone をインストールして開くとダウンロードに適したバージョンではありませんと表示されます。
これは本体のバージョンが古いという事でしょうか？

書込番号：23907236　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sullenさん
どこからダウンロードしたものか記載がありませんが、他の方は、
以下のスレッドに記載のURL（いきなりダウンロードがはじまります）から本機にインストールしたものであれば利用出来ているようですが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22965631/#22965631


但し、トラブルの元なので、利用しないほうがよいとは思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：23907562

[舞来餡銘]

https://www.oppojapan.com/clonephone/clonephone.html

素直にQRコード読ませる方が良い様な、、、

書込番号：23907999　スマートフォンサイトからの書き込み

充電に６時間？？

[wing08]

64GBモデルを3ヶ月ほど使用していますが
バッテリー残量20％程から満充電になるまで、毎度6時間前後かかるのですが
皆さんもこれぐらい時間が掛かりますでしょうか？
他社 同容量程度の機種では2〜3時間で充電完了するので、遅い印象なのですが

純正アダプター＆ケーブルでも手持ちの2A出力充電器やケーブルを
使っても変わらずUSB電流計にて計測しても0.45A以上で充電されていないようです。
急速充電非対応とはいえ遅いような気がするのですが。

サポセンに問い合わせたのですが、遅い、正常の回答ではなく
再起動、リセットを試せと質問と噛み合わない回答なので
実際使われている方のご意見を頂けますでしょうか？

書込番号：23196729

[みーくん5963]

＞wing08さん

レスありがとうございます。

外付けで測定＆複数の電源やケーブルで試しても概ね一緒なら、本体の問題でしょうね。。。残念ながら。

私の知ってる限りスマホ本体側では、

電源（充電器）が繋がれた初っぱなに先ずは0.8A近辺の電流を引き込んでみる→数10秒かの間に供給電圧や電流の推移をみて相手の電源・ケーブルの素性を確かめる→相手が大電流対応な電源＆ケーブルだと判断すると以後1.5Aか近辺かの大電流を引き込む／相手がそれ以外≒比較的旧いパソコンのUSBかもしれない？と判断すると以後0.5A近辺の電流しか引き込まない（旧いUSB規格の上限以下に電流を落とす＝相手を過電流で壊さないため）、

・・・って振る舞いをします。

真の原因は不詳ながら、スマホ本体内での某かの不調？故障？で、「大電流対応な電源＆ケーブルが繋がれた」と判断できないんでしょう。

思いきって初期化してみる、それでもダメなら修理に出す、くらいしか無さそうですね。。。

書込番号：23198390　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>WiFi, Bluetooth､両方繋げっぱなしだからではないのでしょうか､と個人的には思いますが。

関係ないかと。
関係ない理由は、端末が正常であれば、Wi-Fiをオンにしておいた方が、モバイル通信より消費が少ないのが一般的だからです。

また、Bluetoothも端末が正常であれば、機器を接続していないかぎりにおいては、バッテリーの消費は、無視出来るレベルになるかと。
ただし、本機は、一人だけですが、Bluetoothに異常があって、異常消費する方がいました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23190196/#23190196
30分で20%以上消費する異常な状態だったので、端末交換になったそうです。
100%で2時間半なので、満充電にしても2時間半でバッテリーが切れる状態だったようです。

＞wing08さん
>充電するのにシャットダウンは初めて聞きました、
>いつ掛かってくるか分からない電話を切るって非実用的な気がしますし…

はい。シャットダウンは不要です。


>WiFiはモバイル電波単品よりは消費電力が少ない認識なので
>常時ONにしているのですがですが

はい。一般的にはその通りです。環境にもよるので、絶対ではありませんが。
添付画像のようにWi-Fiをオンの方が消費は少なくなります。
添付画像は、極端に差が出る、OCNのSIMを利用してのOPPO R15 Neoのものとなります。
なかには、特定のスマホと特定のルータの組み合わせで異常消費する事例などもあるので、絶対ではありませんが。


USBワットチェッカーは急速充電対応でないものでも、若干スピードが低下しますので、
充電時間を計測する場合は、外した状態での計測は必要です。
急速充電対応の場合は、急速充電が出来なくなるワットチャッカーもあります。できるものもあります。

時々あるのは、付属のアダプターとケーブルを使っても、完全に奥まで刺していませんでしたという方もいます。
アダプターにも本体にも確実に奥まで刺しているのに６時間もかかる場合(ワットチェッカーなしで)は、
端末初期化をして、新規にセットアップ、アプリを追加で入れない状態で再度計測。
それでも改善しない場合は修理依頼が必要だと思います。
本体、アダプター、ケーブル、いずれにかに不具合があることになります。

書込番号：23198440

[みーくん5963]

＞wing08さん

追伸、
本体電源オフで充電したらどうか？ も、一応やってみてください。

本体オンだと内部のソフト的な（誤）動作で「引き込む電流を抑えよう」ってしている可能性もあるので。
オン時とオフ時とで差がある≒オフ時なら期待通り、ってことなら、ソフト的な異常？→初期化で復活か？って可能性も見えてきます。


なお、USBチェッカーが影響しての電流値の大小云々については、
同じ充電器＆ケーブルにて同チェッカーを介して充電し15分間か30分間か放置したときの残量の増分％と、同チェッカーを介さずに同じ時間だけ放置したときのそれとで比較してみればよく、それで明らかな差がなければ以降無視でOKです。

差があったにしても恐らくは些かの話、
今回のお題である「期待値の2〜3倍もの充電時間を要してしまう」ことの原因究明に於いては十分無視できる範疇でしょう。

書込番号：23198540　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

昨晩の充電です。
50％で２時間弱くらいですね。
これぐらいが普通じゃないですか？
+27.9Ｐ/Ｈってありますし。

書込番号：23198627

[ryu-ism]

＞wing08さん
充電時の電流0.45A以下、はPCのUSBスロットからの充電相当です。要するにAC電源からの充電として認識されていない公算が高い。電池の設定でチェックすべきは充電完了後までの容量カーブよりも、充電中画面上でAC電源での充電として表示されているかどうかの方でしょう。サポートセンターに画面を提示するとしたらそっちですね。

付属の充電器とケーブルでも症状が100%再現するようなので、そちらで考えられているように初期不良である可能性は高いと思いますが、交換にしろ保証修理にしろ相手が納得しないと始まらないので、不本意であっても初期化等の指示には従うべきではないでしょうか。

Wi-FiやBluetoothを切るなどして再現を確認するよりも、指示通りに初期化しても改善しないことを早急に確認して向こうに対応させるべきだと私は思いますけど。

書込番号：23198681　スマートフォンサイトからの書き込み

[wing08]

OPPOバックアップ

>みーくん5963さん
詳細なご教示ありがとうございます
ネットで調べても中々記載のない考察知識を得られました

>†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます
次回はロスのない状態で充電してみます

出来れば初期化で検証してみたいのですが
長く使えそうな端末なのでLINEトーク7年分のバックアップを
なんとか復元したので避けたかったのですがorz

OPPOのバックアップではLINEのトークまでは
バックアップしないですよね？

>毎日BEERさん
実データありがとうございます
Ｐ/Ｈの意味が分からなかったのですが、パーセント毎時だったんですね
やはり4時間弱で満充電なら合点なのですが
急用で身支度中に充電しても数％なので不満な所です…

書込番号：23198753

[†うっきー†]

＞wing08さん
>OPPOのバックアップではLINEのトークまでは
>バックアップしないですよね？

OPPOに限らず無理だと思いますよ。検証はしたことはありませんが。

それに普通の方法でよいかと。

■LINEのバックアップ方法
トークのバックアップ
LINEアプリ起動→ホーム→右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→Google ドライブにバックアップする

■LINEの復元方法
同じアカウントでログインすれば、友だちなどはサーバーから勝手に復元

トークの復元
LINEアプリ起動→ホーム→右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→復元する


端末を初期化される場合は、復元ツールなどを使ってしまうと、不具合まで復元されて意味がないので、
初期化される場合は、新規にセットアップ。
あとは、アプリごとに決められた方法で復元(移行方法)するだけでよいかと。


いずれにしろ、修理に出すにしろ、初期化はすることになると思います。

書込番号：23198799

[みーくん5963]

＞wing08さん

追追伸、
まだ初期化を断行してなければ。。。ダメ元のご提案。

お使いの充電用ケーブルを、
USB-A to Micro-USB「Android機充電専用（2.4A対応）」ケーブル ＋ Micro-USB to Type-C変換アダプタ
の組み合わせモノに換えて試してみませんか？いずれも百均グッズでいいので。
＃もしお試し済みならご容赦を。

かつてスマホ本体のジャックがMicro USBだった当時に使われた上記ケーブル（＝通信用の2線を内部でショートしてあることで「大電流対応なUSB電源が繋がれた」とスマホ側に認識させていた）を、変換アダプタでType-Cにして使ったら現状回避策になるかも？の発想です。

スマホ内でType-C接続における本来の検出判断はうまく出来ないが、他方で旧来の仕組みを使ってならうまくいく？っていう可能性に期待して、のことです。


仮に上記でうまくいったとしても、本体側に潜む？根本原因の解決にはなりませんけどね。

よかったらお試しを。

書込番号：23199529　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞充電するのにシャットダウンは初めて聞きました、
いつ掛かってくるか分からない電話を切るって非実用的な気がしますし…
それで多少寿命が縮むとしても私は実用性を取りたいと思います。

給油中に寒いからってエンジンかけっぱなしと同じですよ。まあ価値観は人それぞれですので電源入れっぱなしというのも否定はしませんがどうせそんな時間にかかってくる電話なんてロクなもんじゃないです。第一安眠できません！私なんか自宅にいる時はスマホの電源はさっさと切っちゃいます。

書込番号：23199530

[smileplease]

＞JTB48さん
お言葉ですがそんな時間の電話とか人それぞれですからね。それにメールや他の通知もありますし。

エンジンかけっばでガソリン入れるのと同列には語れないですよ。そんな事してるのは法律違反じゃないですかね。時々ヘッドランプつけっぱで入れてる人見ますが、僕はあれでも非常識と思ってるくらいです。

書込番号：23199559　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞wing08さん

もう一点だけ。。。
Type-Cのプラグやジャックの扱いに慣れておられれば心配ないことながら。

Type-Cってプラグを挿して押し込むと最後にカクって感じの節度感がありますが、それを感じる深さまで刺さっていますよね？
＃上で †うっきー†さん もその可能性を指摘されてましたが。

MicroUSBみたく、プラグ先端が突き当たる抵抗感を感じるまで挿す方式からType-Cに移行して間もないと、
そのType-C特有のカクっという節度感がある手前までしか刺さってない不完全な状態でも「電気は通ってるしもう十分」って思ってそのまま使っちゃってる場合があります。
その不完全な状態だと、どんな電源やケーブルを使っても仰ってるような 0.5A 未満の充電電流しか流れてくれないです。

今一度、ご確認を。

書込番号：23199568　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

充電時に電源を落とすのは不要で無駄な行為｡
自分の他の端末だと電源OFFでは急速充電にならない｡
（というか電源OFFで充電すると電源がONになる）
超急速充電ではSoCで充電管理しているのでONじゃないと出来ない｡
（強制OFFでも出来るが5V2Aにしかならない）

充電が遅い原因の多くがケーブルによるケースが多かったけど
純正も同じで色々試したんですよね｡
microUSBの時は充電用ケーブルと通信・充電ケーブルがあって通信用では遅くなった｡
タイプCでは関係ないけど安いケーブルでコネクタだけがタイプCでケーブルは
microUSBのを流用している不良品がいくつかある｡
microUSBは5芯でタイプCは12芯（24PIN)で太さが違う｡

限り無く低い可能性としてコンセントの位置を変えてみる｡
居間のコンセントはNGで寝室のコンセントはOKという事も過去に見られた｡

純正充電器/ケーブルを使って最初から6時間もかかっていたのなら本体がおかしい可能性｡
最初は良かったのに段々悪くなったのならソフト上の問題で初期化｡
ただ本体不良の可能性は低いので充電器かケーブルの可能性が高いように思います｡

書込番号：23200092

[takechi123]

＞wing08さん
先程9%から2時間半で100%になりました。
電源は入れたままです。
ちなみに
ちょくちょくAmazonで音楽聞いたりニュースチェックしながら電話は4〜5本5、6分くらいの使用で、ほぼ2日から一日半くらい電池持ちます。
最近のスマホすげーって感じてます。
ほとんど熱くならないのも良いですよね。

書込番号：23200647　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitoukun]

標準的なWindowsパソコンのUSB給電(Base 5v)は USB2.0の場合100mA程度　USB3.0では150mA程度
USB2.0 USB bus Power (GIGABYTE)の場合は 500mA 900mA 1500mA(x3)
USB3.0は900mA
コンセント給電の場合10w(5v 2A)

・内蔵カメラを使っていないのに常時ONの状態
変なアプリを入れてしまい、そのアプリが常時、使用者のカメラにうつる顔や部屋内の写真データを撮影し特定のサーバに転送をし続けている為、常時電源消費を続けていているためスリープ状態に移れない（故に0.45A以上で充電できない）
→工場出荷状態にしてみる（治らない場合はパソコン接続してOPPOのソフトを使ってリストア）


・低温状態あるいは高温状態
「低温状態」だと内部抵抗が増大し、充電時間が何時もより大幅に上がる・ｗ・｀電池は低温でも高温でも苦手


・WIFIの接続先が無い状態でONにしている時の設定
普通のメーカーのスマホは「接続先がない」と判断された時に
内部的にOFF（省エネモード）にするが、それがなされてない状態
昔のスマホは接続先がない場合でも永遠と探し求めてた。OPPOのカスタムOSの場合はどうなってるかしらんｗ

ちなみに接続先がある状態で繋がってる状態はWIFI OFFにしてるのと同じ状態になる（探しに行かないし、アプリに用事がなければ、通信も行わない）

・そもそもそういうOPPOスマホ

・寝てる間（充電中）スリープモード使ってる？
使ってない場合はアプリの動作の為にCPUやメモリ、ディスプレイに電力使うので
電力まわすのも大変になるかも。
スリープモードにも色々あるので、電源OFFと同じかどうかはわからん
ACPI次第？

この端末に急速充電モードは無いので、バッテリー０の状態でとりあえずコンセントに挿してみて
給電開始したら電源オフにしてみてはどうかな？

OPPO「電池５０％の状態から充電して１００％になるまで３時間かかるのが仕様です」

とかどっかに書いてないかな？


普通のUSB給電　5V 500mA
普通のAC給電 　(5v 2A)

(Quick Charge 1.0 5V 2A (10W) )
(Quick Charge 2.0 9V、12V (18W) )
(Quick Charge 3.0 3.6V - 20V（200mV単位で変動） (18W) )
(Quick Charge 4.0 ややこしいから書かない・ｗ・｀；　 (QC 18W USB PD 27W)






まぁエアコンで２０度設定にして寝ながら充電なんて出来ませんしね
エアコン五月蝿いしね。ファンヒーターは駄目ですしんでしまいます



＞dokonmoさん

まぁコンセントでしょう
ノイズ乗ったらとりあえず最低の供給にするのが普通ですし
タップの線の寿命なのか、内部の配線なのかはわからないけど
内部なら電気工事会社の人に新しい線引いてもらうしか無いね。

書込番号：23202681

[mikuちん！]

今朝より同じく充電が非常に遅くなってしまいました。出力最大2Aの充電器を使用して残量70%から電源OFF状態１時間充電で5%程度しか充電できません。
別の充電器、ケーブルでも変わりません。
今朝起きたときに画面に”充電時間が長すぎます”とメッセージが出ていました。
充電ケーブルを抜いても充電中のままの表示です。
再起動、工場出荷時に初期化しても変わらずです。
新着メッセージが来ると画面が点灯する設定にしているのですが数日前より何もメッセージがないのに時々画面が点いていて可笑しいなとは思ったのですがどうも充電していないときでも時々充電を検知していたのではないかと思います。
基本的に夜寝る前に充電器につないで朝取り外すというスタイルで購入から１か月半使ってきました。
明日から１週間出張なのでどうにか耐えれたら出張明けに修理に出す予定です。
サポセンに連絡しましたが現在修理期間は７日間、代替機の貸し出しは無いそうです。。。。

書込番号：23287979

[んちゃー]

充電器との相性があるみたいです。

Amazonで購入した急速充電器3A対応で充電すると0.7アンペアで、1アンペア口では0.45アンペア程です。

ですがこの充電器、壊れてはいません。

iPhonexr で2Aで充電が出来ますし他の端末でも1.4〜1.8Aで充電出来ます。

この充電器では何故か Reno A は充電電流が上がりませんです。

しかし付属品の充電器や他の急速充電器では1.8A程で充電が出来ます。

書込番号：23308737　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆JACK☆]

＞wing08さん
＞mikuちん！さん


その後、充電に関してなおりましたでしょうか？
私も先日から同じような症状で困っていました。
純正コードは勿論のこと、色んなコードとＡＣ等で試しましたがなおりませんでした。
どれで試しても本体には、0.2Ａ〜0.3Ａ程度しか来てないのが原因でなぜそうなのかは不明です。
他の機種で試してみると1Ａ以上出ているのでReno A自体の問題というのは明らかでした。

また色んな再設定等が大変なので初期化だけは避けたいと思って色々調べて試してもダメで…

書込番号：23521522

[mikuちん！]

＞☆JACK☆さん
修理に出したところ基板交換として戻ってきました。
その後は現在まですこぶる順調です。
ただ、、、本当のところ基板交換ではなくまるまる新品になっているように思います╮(╯_╰)╭
ガラスはフィルムを剥がしていたのに新しく貼られていました。
本体の擦り傷もなくなってました。
ま、直れば交換でも修理でもどちらでもいいです。
発送から手元に戻ってくるまでちょうど7日でした。
参考になれば幸いです。

書込番号：23556259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペリカンキング]

まったく同じ悩みでした。5v/0.5Aでしか充電できず困り果てておりました。
充電器やケーブルの組み合わせも幾通りか試しましたが解決せず。

以下の方法で解決しましたのでお試しください。
＜OPPO Reno A を強制再起動する＞
サイドの電源ボタンと音量UPボタンを１０秒程度長押し。
画面が消え、OPPOロゴが出たらボタン押し終了。
これで強制再起動します。（特にデータなどは消えません）
以上です。

ANKERのPD充電器とCtoCのケーブル、ワットチェッカーを挟み込んでの測定となりますが、
画面ON時は5.26v/1.15Aの6W
画面OFF時は5.21v/1.89Aの9.8W
での充電ができるようになりました。
今まで2.5Wでしか充電できていなかったので雲泥の差です！

色々なサイトを調べましたがようやくゴールすることができました。
どうしてこうなってしまったのかは不明ですが、再発しても簡単に直すことができそうです。

書込番号：23738740

[kaze04016]

このスマホ中古で買って暫くして同じ症状が出て困ってました、今朝試したら症状が直りました、本当に感謝です。

書込番号：23893719

電話、通話音声不良について

[メロディプリン]

【困っているポイント】
お世話になります
家族に購入したOPPO Reno Aブルーが不調で困っています
■電話発信で呼出音が鳴らない(固定電話、スマホなど相手側は普通に着信)
→SIM挿し直したら1回直った
→時間開いたら不調に戻る(他のSIMを挿しても不調)
■通話しても音声が届いていない(相手側の声は聞こえる)
→スピーカーにすれば、通話の質は良くないがお互い聞こえるようになる

【使用期間】
2020.7月中旬頃〜
電話に気づかないことが多々あったが、11/22頃〜会話ができないと気づく
【利用環境や状況】
自宅WiFiでGYAO!を見たり、ほんの少しのゲームする程度
【質問内容、その他コメント】
同じタイミングで黒も購入し、そちらは普通に使えているため、この症状は故障かなと思い、修理依頼を予定してます(設定など同じになってる)

初期化は試していませんが、初期化もしたほうが良いですか？
他にしてみることなどあれば教えてください

なお、修理依頼したことがなく、データなどはGoogleバックアップし、もとの箱に入れて送れば良いでしょうか？
本体内の連絡先など削除しておくのか教えてください

よろしくお願いします

書込番号：23818854　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞メロディプリンさん

メーカー修理＝初期化と思っていいです。
自分で初期化しなくてもメーカーで初期化された状態で必ず動作検証するので
初期化されて戻ってきます。
Googleバックアップだけで足りるかは不明です。
ID、パスワードなど、私はアイコン位置も残せるようにスクショ撮って残します。
修理に出す前に初期化して直れば修理不要ですし、直らなかったら
メーカーに輸送中に壊れたと思われない梱包をして送って下さい。
あまり簡素な梱包で物理破損などあると保証してもらえないと思います。

書込番号：23818878

[舞来餡銘]

＞メロディプリンさん
通話関連ですのでネットワークのみの初期化出来れば良いのですがOPPOは出来ません

Taro1969さんの説明通りスマホ全体の初期化して治れば修理に出す必要は無いでしょう

一度、初期化する事をお勧めします

書込番号：23818901　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロディプリン]

大変遅くなり申し訳ありません
速急にご返信ありがとうございました

急用や手間取ることがあり、数日かけて再起動 他のSIMカードで試す、初期化と試しておりました

結果 直らないので、集荷修理を依頼しました

明日集荷で、修理から戻り次第報告させて頂きます
ありがとうございました

書込番号：23827020　スマートフォンサイトからの書き込み

pioneerカーナビ、Bluetooth接続時、発信について

[asama3037]

pioneerカーナビ（AVIC-MRZ77）を利用しておりBluetooth接続し発信しようとしたのですが電話帳は開くことがでるのですが発信するところがグレーアウトしできません。

renoa 128を利用しており、SIM1にDOCOMOFOMASIM、SIM2にビックローブシムを入れて運用しておりまして、シムの入れ替えしてもだめです。

なおわかっていることはFOMASIMのみで接続してあげると発信する手前まで行けることも分かっております（FOMASIMのみですと発信ができずすぐに通話終了となり切れてしまいます）

またダイヤルを電話SIM、インターネットも電話SIMにすると通話、ネットは使えませんがグレーアウトしていた発信するところも復活し通話手前まで行けます（上のと同じですぐに切れてしまいます）

どうやらFOMASIMがうまく認識できていたいみたいで通信SIMが認識しているのかもしれません。

ただ、別になりますが所有しておりますスマートウォッチからではちゃんと認識し、発信することもできます。

ご教授のほどよろしくお願いいたします。

書込番号：23821048

[†うっきー†]

＞asama3037さん
>なおわかっていることはFOMASIMのみで接続してあげると発信する手前まで行けることも分かっております（FOMASIMのみですと発信ができずすぐに通話終了となり切れてしまいます）

Bluetoothの方は、分かりませんが、FOMA契約のSIMは利用するための設定が必要です。

全て引用すると長いため、詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq5
>Q.OPPOのDSDS,DSDV機でFOMA契約のSIMが認識しません。どうしたら通話とSMSが利用出来ますか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq5_2
>Q.ColorOS V7のDSDV機でFOMA契約のSIMが認識しません。どうしたら通話とSMSが利用出来ますか？

書込番号：23821186

[asama3037]

ご返信ありがとうございます！

普通には使えるのですがカーナビだけ使えないです。

また親が持っているsimフリーの64ギガを（無印）では何事もなく繋がります。

使用環境も同じでsim1に通信、sim2にfomasimです。

楽天版のみ繋がりません。

よろしくお願い致します

書込番号：23821690　スマートフォンサイトからの書き込み

[あき1あき1]

楽天版の電話はRakuten Link利用ですか？そちらのソフトの問題ではないでしょうか？こちらの掲示板でも過去に不具合として話題に出ています。
Rakuten Linkではなく、標準の電話アプリでも通話できないのでしょうか？そこではRakuten Linkをログアウトしておく＝標準の電話アプリで通話することが、解決法として提示されているようですので。

書込番号：23822151

[asama3037]

ありがとうございます！

標準の電話アプリでいつも利用しております。

楽天通話？（アプリ）は初期設定終わりましたあとすぐにアンインストールし現在起動すらせず消えております。

また電話アプリ（連絡先アプリ？）が悪いのかと思いPlayストアにて色々な連絡先アプリをインストールし試してみましたが変わらずです。（デフォルト設定もして試してみましたが全てダメでした）

よろしくお願い致します

書込番号：23824044　スマートフォンサイトからの書き込み

通信速度が遅くなる

[I LOVE KOBE]

楽天アンリミット契約です。楽天回線エリア、パートナーズエリアどちらのエリアで使用していても突然通信速度が遅くなります。
再起動すると戻ります。アンテナはしっかり立っています。OSをアップデートしてからおかしいような気がしないでもないんですが・・
同じような現象になる人はいませんか？また、対処方法がわかる方がいればよろしくお願いします。

書込番号：23572750

[†うっきー†]

＞I LOVE　KOBEさん
お住いの場所が記載されていませんが、政令指定都市など、人が多い場所なだけではないでしょうか。

■通信が切れる
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23531805/#23531805
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=23532551/#23532551
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032648/SortID=23544495/#23544495
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032650/SortID=23561986/#23561986
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032653/SortID=23561367/#23561367
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=23565408/#23565408

以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

利用者が少ない、田舎でau回線であれば、快適に利用出来るかと。

今のところ、Rakuten UN-LIMITのSIMを安定して利用したい場合は、田舎に引っ越しして、au回線で使う以外、難しそうですね。

書込番号：23572766

[有利誤認]

最近、遅くなってます。
1Mbps辺りで規制してる、感じです。
契約者が増えれば公平分配するでしょうね。
品質ならY、U。ただならR。

書込番号：23572806　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

スピード制限などはかけていないようなので、田舎でau回線を使っている分に関しては、添付画像通り30Mbpsと安定しているようです。
平日のお昼休みなどは、数Mbpsにはなりましたが。

利用する人数次第のようでした。

書込番号：23572835

[モモちゃんをさがせ!]

遅くなるだけなら、まだマシです。
DSDV利用している私の HUAWEI nova lite 3 × 2台は､
7月に入ってから、楽天 UN LIMIT側は、1日に何度か、
不定期に通信が遮断されるようになりました。

300万人にも遠く及ばない、
100万人でこれでは、先が思いやられます。
まるっきり、MVNOですよね。

書込番号：23572836

[有利誤認]

さっきもTver見てたら平均的に1Mbps辺りでした。
常時、通信速度計を画面に貼ってます。
なので低画質です。
混雑時に露骨に速度低下してサブブランドに
劣るとは、流石です。

書込番号：23572896　スマートフォンサイトからの書き込み

[I LOVE KOBE]

皆さん、ありがとうございます。いりいろと参考になりました。OPPO RINO A の問題というよりやはり楽天回線の問題だ大きいようですね。
早期改善を望みます。

書込番号：23573137

[しおむすび117]

OSアップデートしてから電波つかみ悪くなりました。今までそんなことなかったのに‥
再起動したらまた電波つかむようになります。最近ウンザリしてます。楽天が駄目なのか、端末が駄目なのか？乗り換えたくなってきたな。

書込番号：23574003　スマートフォンサイトからの書き込み

[Qキュー]

１週間ほど前に、OPPOのサポートに問い合わせました。

自分も楽天モバイルUN-LIMITで使用です。
Androidのバージョンアップ（CPH1983EX_11_A.23）後、このような不具合が起きているそうです。

システム設定のみリセット（[設定]> [その他の設定]> [バックアップおよびリセット]）や、
強制再起動（電源ボタンと音量アップボタンを10秒以上押したままにする）をすれば、
回復する可能性もあると言われて試しましたが、ダメでした。

なお、不具合は次のバージョンアップで修正するとのことです。
機内モード切替、モバイル通信再切替で復活するので、今はこれでしのいでいます。

書込番号：23579063

[有利誤認]

楽天側が、いろいろいじって端末メーカーを
振り回している、の光景。

書込番号：23579359　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この価格.comに報告されてくる､4月からの一連の“出来事”を見ていると、
「自社回線対応端末」ではない機種でも普通に使えるように次々とアップデートを重ねていくうちに、
「自社回線対応端末」の方に不具合が生じ始めた、
ってとこでしょうか。

全ての原因の基は、Rakuten-Linkアプリにある､と個人的には思いますね。
MVNOではなく MNO = キャリアなら､
無料通話は､何か特別なアプリを使うのではなく､
単純に､端末デフォルトの電話アプリからの発信で出来るようになっていれば、
こんなに酷い結果になっていない、と思います。
10分に限れば Y!mobileが、それ以上の完全無制限や au, docomoは､料金的なオプション追加になりますが、出来ているのですから…。

書込番号：23580703

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>全ての原因の基は、Rakuten-Linkアプリにある､と個人的には思いますね。

通話ではなく、Rakuten-Linkアプリを使っていない時の通信速度の問題なので、Rakuten-Linkアプリは関係ないかと・・・・・・

https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies
を見ても、政令指定都市など、あきらかに人が多い場所で不具合が多いようなので、契約者数が増えて、回線のキャパがおいついていないだけだとは思いますよ。

その証拠に、田舎で利用者が少ない場所では、通信は非常に快適で、スピードも、すでに添付している通り、安定していますので。

書込番号：23580974

[ララァスン]

＞あきらかに人が多い場所で不具合が多いよう

神戸ってそんなに人おん？

閑古鳥おるとおもっとーけど

書込番号：23581047

[†うっきー†]

＞ララァスンさん
>神戸ってそんなに人おん？

神戸はどうなんでしょうね。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies
こちらには、7/1以降では、神戸からの情報は１件もないようでした。

書込番号：23581090

[toshiiii]

楽天Unlimit契約でauSIMとDSDVで使っています。仕事柄不安定は困るのでauを残したのですが、夏のアップデート後はどちらのSIMでも急に低速になり使い物にならない症状が出ていました。

初期化、APNの設定など色々やりましたが効果なし、10月のアップデートでも改善されず諦めかけていました。
自分の場合は
・フォンマネージャー内の設定
セルフチェック→オフにする
・設定→wifi→詳細設定(1番下)→常時検索可能→オフ

その下の[保存済みネットワーク]から使わない物を削除、何故か｢rakuten0000｣とかいうのがありました。

上の設定した後、明らかに改善されて久しぶりにストレスフリーの通信が出来ています。
wifiオンにしないと出てこない設定なのにwifiオフでもネットワークの検索をするとか紛らわしいからやめて欲しいです。

書込番号：23816371　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｇｍａｉｌの迷惑メール設定が出来ない

[hanalagu]

OCNのｏＰＰｏ ＲｅｎｏＡ
Gmailが更新され迷惑メール設定が出来るようになったが
設定が出来ません（選択画面が以前のまま）対応を知っている方いますか?

書込番号：23804154

[−ディムロス−]

＞hanalaguさん

メールをブロックする
https://support.google.com/mail/answer/8151?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja

ここに書いてある通りに動かないという事でしょうか？設定に迷惑メールという項目が現れるのではなく、届いたメールを迷惑メール判定するものだと思いますが違うでしょうか？

書込番号：23804206

[hanalagu]

早々ありがとうございます。
質問（説明）が悪く申し訳ありません。
他社のａｎｄｒｏｉｄスマホ（ＲｗｎｏＡではない）では、
Ｇｍａｉｌに来たメールを開いた画面の右上に点が縦に並んだ設定をクリックすると
移動・スヌーズ・印刷・迷惑メール報告等の選択が出てきますがＲｅｎｏＡは、
印刷・ヘルプとフィードバックしか出てきません。
ネットの迷惑メール対策等にも他社のスマホに出てくる設定（迷惑メール報告）で
対応と書いてあるがＲｅｎｏＡには出てこない。

書込番号：23804296

[−ディムロス−]

＞hanalaguさん

そうでしたか、私もOPPO機を使っていますがReno Aでは無い為、現象が再現できずあまりお力になれそうにありません。一応の確認なのですがGmailのバージョンはどうなっているでしょうか？私も複数台のスマホを持っていますが手持ちのスマホではどれも迷惑メールの報告が出来る状態でした。Reno Aをお持ちで同じ状況の方の書き込みがあれば良いですね。

書込番号：23804374

[hanalagu]

Verは、同じですが
スマホの設定内のアプ管理のアプリリスト内に登録されてなく
システムプロセスグループに登録されている事が気になります。

書込番号：23804450

[−ディムロス−]

＞hanalaguさん

Gmailアプリは完全にはアンイントール出来ない等、扱いは他のアプリと違うというのはありますね。やはりReno Aの方じゃないと同じ状況は再現できないかも知れません。

根本的な解決にはなっていませんが迷惑メールでお困りで、お急ぎで迷惑メールの報告をしたいという事でしたらブラウザからGmailにアクセスして迷惑メールの報告をする事は可能だと思います。

ブラウザからでもアカウントに対して迷惑メールの設定はされると思いますので、同様のメールが受信フォルダに入ってくる可能性は減ると思います。

書込番号：23804559

[ぬへ]

解決法ではありませんが、私のReno AとGmailには問題ないみたいです

書込番号：23804604　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

＞hanalaguさん
私のReno Aも上のお二人と同じです。
ただ、更新をアンインストールすると添付画像のように項目が変わります。

３枚目の画像は、本文の右側にある３つの点をタップした画像です。

書込番号：23804734

[hanalagu]

皆さん色々ありがとうございます。
色々調べトライして見ます。

書込番号：23805297