OPPO Reno A のクチコミ掲示板

Googleアプリがよく落ちる

[kamome783]

調べものにChromeではなくGoogle検索をよく使うのですが、検索して結果をタップし、ページを閲覧しているときに画面を長押ししてテキストをコピーすると画面が固まりページが閉じられてしまいます。この症状がよく起こります。

以前の機種ではこんなことはなかったのですが、他の皆さんにも同様の症状が出たりしませんか？

書込番号：23378524　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

私のはFacebookアプリが勝手に数秒で落ちます。
アプデ後から変かな。

書込番号：23378554　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

それは使い始めからですか？最近アップデートなどありましたか？

私の場合Galaxyは何ともありませんが、HUAWEIのタブレットがGoogle関係（Google PlayやGboard）のアプリが正常に動いていません。

書込番号：23378671　スマートフォンサイトからの書き込み

[うめぞう！！]

＞kamome783さん
私も同じ症状で悩んでおります・・・
長押ししてないのに長押しした感じになりフリーズ後に前の画面に戻ってしまう感じです。

もし画面の端付近でページをスクロールしているのであれば中央付近でスクロールして見て下さい。
私の場合ではアプリが落ちる頻度は減りました。


色々なブラウザ使ってみてFireFoxにして落ちることはなく使えてますのでChromeでなくてもいいのならfirefoxを試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：23380347

[kamome783]

＞香川竜馬さん
使い始めからですね。ちょくちょくアップデートは来ていて更新するのですが…改善されず、といったところです。
Reno Aにする前はHuaweiのP10plusを使っていたのですが、このような症状は起こりませんでした。

書込番号：23381754　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamome783]

＞クレソンでおま！さん
Facebookでもなってしまうんですね！私はFacebookアプリを使っていないので確認していませんが…同じ症状の出るアプリが複数あるということなんでしょうかね。

書込番号：23381756　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamome783]

＞うめぞう！！さん
そうそう、そのような症状がよく起きるんです！地味にストレスなんですよね。

片手で操作するので、画面中央から弧を描くように指を動かすことが多いです。中央付近で操作したらどうなるか、試してみたいと思います。

現時点ではGoogle検索アプリでしかこの症状は見られず、Chromeやfirefoxでは起こりません。手軽さで言えばGoogle検索が便利なのですが、いつまで経っても症状が見られるなら普通にブラウザを使う方がいいかもしれません。

書込番号：23381764　スマートフォンサイトからの書き込み

[mit_000]

私のreno aも同じ症状が出ています。
google検索アプリ後の表示でも落ちますが、chromeを使ってネットサーフィンしていても落ちます。
主にフリーズして暫くしてから落ちます。（急に落ちることもあります）
端末自体は今年3月に購入して、このような症状が出るようになったのは先月4月下旬からです。
昨日ソフトウェアのアプデもしましたが、変わらず落ちています…
ご報告まで〜

書込番号：23399222

[kamome783]

＞mit_000さん
Chromeでも落ちてしまいますか！今のところ私の方では確認していないのですが…Googleのアプリとの相性が悪いのでしょうね…

私もアップデートしましたが改善されず、です。どうにかなればいいのですが…

書込番号：23399514　スマートフォンサイトからの書き込み

[=====ﾜｯ]

＞kamome783さん
亀レスですみません。ここには症状で検索して来ました。
Reno Aの64GBを使用しています。
Chrome、Google検索で同様の症状がありました。
画面端でスクロールするとホント落ちますよね。

で、画面端に着目して色々試したところ改善しました。
方法ですが、

設定＞便利ツール＞スマートサイドバー　のところのスマートサイドバーをOFFにする

多分これだけでOKです。
私は、
Chromeで動作確認をしたあと、
スマートサイドバーを再度ONにして
問題なく使えました。

症状が改善してから日数が経過してないのですぐに悪化する可能性もありますが、、、
LINEのフローティングウィンドウが便利なのでしばらくこのまま使ってみようと思ってます。

書込番号：23804093　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEの通知マークについて

[島国]

LINEの着信があったら画面上部の通知エリアにLINEのマークが出ます。
そしてLINEを開くとその通知エリアのLINEマークが消えるのが普通だと思うのですが
消えない時がよくあります。
買った時は、それは無かったのですが、気が付けばそうなってました。

消えない時、手動で通知を削除するか、もう一度そのLINEのトーク画面を開くと消えます。
意外と不便に思うので解決したいのですが、皆様も同じようになってる方いますか？

書込番号：23623975

[†うっきー†]

別の機種でしたら、同様になる事例もあるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032526/SortID=23526608/#23526608

私が所有するOPPO端末(A5 2020)では、該当の現象を再現する方法がわかりませんでした。
トークを送ってきた人のトーク画面を開けば消えます。
つまり既読になった時に消えます。アプリを起動しただけでは消えません。

何か特定の条件下で起きる問題かもしれませんね。

書込番号：23624023

[miu0373]

わたしもここ2ヶ月くらいその状態です。解決法が分からずやはり手動で毎回消していますが、なんなんでしょうね、これ。地味に不便。

書込番号：23624040　スマートフォンサイトからの書き込み

[SU2300]

自分も同じです。

きっと、Lineのバージョンアップで、そのうち消えるかな〜と
思っています。

書込番号：23624067

[島国]

＞miu0373さん
やはりそうですか。不便ですよね(+_+)

書込番号：23624183　スマートフォンサイトからの書き込み

[島国]

＞†うっきー†さん
他でもあったりすんですね。情報ありがとうございます。本当に早く直ってほしいです。

書込番号：23624185　スマートフォンサイトからの書き込み

[島国]

＞SU2300さん
私もそう思いながら待ってましたが、なかなかLINEが更新されても変化ないです。これってカラーOS側の不具合だとしたら、お手上げですね。

書込番号：23624189　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞島国さん
>これってカラーOS側の不具合だとしたら、お手上げですね。

その可能性は、限りなく低いと思います。
問題が出ている、XperiaはOPPOの端末ではありませんので、ColorOSではありません。

また、別のOPPO端末では、該当の現象が発生していません。

ColorOS関係なく、何か特定の条件下で発生する問題だと思われます。

書込番号：23624219

[島国]

＞†うっきー†さん
そうですね。それなら早く直るといいな。
様子見てみます(>.<)

書込番号：23624249　スマートフォンサイトからの書き込み

[７０爺]

＞島国さん

私も同じ状況で、最近悶々としていました。

投稿を拝見して試してみましたら、開いてトークページ移動若しくはアプリ終了をすると通知アイコンが消えるように成っていました。
個人的には何もしていません。

書込番号：23624941

[†うっきー†]

＞７０爺さん
>開いてトークページ移動

#23624023で記載した通り、「トークを送ってきた人のトーク画面を開けば消えます。」の通り、
既読になったので、消えるという、正常な挙動ですね。

書込番号：23625047

[７０爺]

＞†うっきー†さん

ひと月程？、既読しても消えない状況でした。

書込番号：23625262

[魚鉢]

これ、ここひと月ほど顕著ですよねー。
自分が送った場合も、既読になるまで「1」が表示されてるときもあります。

大騒ぎするほどじゃないけど気持ち悪いですね。

書込番号：23625273

[へなちょこ監督]

私も1か月ぐらい前から同じ症状です。
でもLINEの問題ではないと思います。
同時期ごろからK9メールも同じになります。

書込番号：23625687

[むむまっふぁ]

消えるときもあるんですよね。なにか順番でしょうか。
似たような感じで、ロック画面で解除するとLINEの通知が出るんですが、そこからはトークが開けないというのもありませんか？

書込番号：23625972　スマートフォンサイトからの書き込み

[島国]

一昨日、LINEの更新がありましたが、やはり直らないですね。
待つしかないけど悲しいな〜

書込番号：23630902

[むむまっふぁ]

アプリを開くのではなく、通知や通知センターから開くクセをつけると気にはならなくなります。最近はそうしてます。

＞島国さん
アップデートしても通知はちゃんと来ますか？一時来なくなった時があって更新を躊躇ってます

書込番号：23631723　スマートフォンサイトからの書き込み

[島国]

＞むむまっふぁさん
通知はきてますよ。私のは大丈夫ですね。

書込番号：23631729

[島国]

最近直ったようなのですが、皆さんどうですか？

書込番号：23776744　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットに繋がりません/みおダイヤルが掛かりません

[タイネ]

今年2月に買ってIIJMIOのSIMで問題なく使ってたんですけれど、ここ1ヶ月前ぐらいからでしょうか NTT ドコモ通信サービスなしという風に表示されるようになりました。それでも通話もネットもできるので気にしないで使っていたんですけれど、最近になって無線 LAN なしの環境でネットに繋がらないことがわかりました。SIMカードのスロットの位置を変えて試したところ、ネットには繋がるんですけれども今度はみおダイヤルがネットワークがありませんと表示されてかからないようになりました。元のスロットの位置に戻すとみおダイアルはかかるんですけれどもネットにつながらない状態です。これはおそらく本体の故障だと思うのでOPPOに連絡をしようと思っていますけれど、どなたか同様の症状が出た方がおられたりしないでしょうか？SIMを別スマホで使うと問題なく使えるので、スマホの問題と思っております。

書込番号：23697623　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>最近になって無線 LAN なしの環境でネットに繋がらないことがわかりました。

SIMスロットごとに、APNの設定が必要なことは、御存じでしょうか？

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

APNの内容は正しいか。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないか。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


提示される場合は、通信が出来ない方のスロット側の提示が必要です。
通信が利用出来る側の提示は不要です。


本体側の問題の可能性は低そうです。

書込番号：23698027

[nji]

＞タイネさん
＞最近になって無線 LAN なしの環境でネットに繋がらないことがわかりました。

こういった状況になったらまず初めに再起動をお勧めします。
以前家族間でLINEのビデオチャットをした後、スマホの動作が不安定になったことがありました。
再起動して直りました。
LINEのビデオチャットが原因とは言い切れないですが、初期のパソコンもフリーズしたらリセットというのは当たり前でした。

書込番号：23698158

[えいえむ]

同じ状況です。私が128GB、家人が64GB版を使っていますが、両方とも同じです。ハードウェアというよりOSの問題っぽいですね。
調べるのが面倒くさいので放置してますが、機内モードのON/OFFですぐ回復します。

書込番号：23698208　スマートフォンサイトからの書き込み

[SU2300]

自分も昨日から、電話回線が切れるようになりました。（5月から使っています。）
　
楽天モバイルSIMとドコモFOMA　SIM（電話のみ）の運用ですが、気がつくとドコモ回線のみアンテナがバツになり、電話が発信受信
出来なくなるようになりました。楽天モバイルは、問題なく使えます。

再起動すると、すぐに正常に戻りますが、気がつくとドコモ回線のみアンテナがバツになっていて、電話が発信受信できません。

最近、変わった事といえば、楽天モバイル回線が、パートナーエリアだったのが、いつの間にか楽天エリアになったことくらい。
でも、楽天モバイル回線は、正常です。うーん、困ってます。

書込番号：23701996

[†うっきー†]

＞SU2300さん
>楽天モバイルSIMとドコモFOMA　SIM（電話のみ）の運用ですが、気がつくとドコモ回線のみアンテナがバツになり、電話が発信受信
出来なくなるようになりました。楽天モバイルは、問題なく使えます。

頻繁に質問のある、FOMA側を安定させる設定は以下になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq5
>Q.OPPOのDSDS,DSDV機でFOMA契約のSIMが認識しません。どうしたら通話とSMSが利用出来ますか？

書込番号：23702020

[SU2300]

†うっきー†さん

ありがとうございます。

設定を見直し、VOLTEコールがONだったので、OFFにしました。

これで、様子をみます。

直ればよいのですが。

書込番号：23702262

[KNTP]

私の場合、1日数回ネットが繋がらなくなります。(サンテナのマークとVOLTEのマークしか表示されなくなります)。機内モードのオンオフだと改善されず、再起動をすれば改善されます。oppo側に状況伝え、指示された内容を対応しましたが、改善されない状況でした。

oppo側からの回答はソフトウェアの問題のため、改善に向け動いているがいつまでに改善されるかは未定とのこと。
できる対応としては、本体を郵送し、ソフトウェアをダウングレードすることで改善対応するとのこと。その場合、携帯本体は初期化されることになります。(代替機種の貸与はしていないため、自分で用意する必要があります)

書込番号：23704528　スマートフォンサイトからの書き込み

[小村]

はじめまして。今年の8月にこの機種を購入したものです。
通信事業者：楽天モバイル（MVNO）
機種：楽天版（128GB）

みなさま同じような症状がでているんですね。

以前にも掲示板で話題にでていましたが
（　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23457473/　）
そこでの最終的な結論の

・システムのみ初期化
・APNの不要な内容削除（他simの設定削除。1個しか無い状態）
・MVNOの種類を「SPN」に変更
・APNのタイプを「default,supl,dun」から「default,supl,ia,ims」に変更

を全てやってみましたが、それでも通信不具合が発生します。

oppoにメールで問い合わせましたが、ありきたりな対策がかえってきただけです。
（ちゃんとメールを読んで返信をくれるんだなと感心はしましたが）

どのくらいの割合の人がこの症状に陥っているのでしょうか。
もっと多くの人からoppoに問い合わせがあれば対応が進むのでしょうか・・・。

書込番号：23708125

[ブライ1996]

小村さんが貼ってくれたスレに参加していた者です。
初期化以外の設定変更で症状はほぼなくなりましたが、ここ一週間で3回ほどSIMなし状態になりました。
変更したAPN関係の設定を確認したところ、全て初期化されデフォルト状態でした。
今日2020/10/06に改めて設定し直したので、経過報告したいと思います。

書込番号：23709527　スマートフォンサイトからの書き込み

[小村]

先日の続きですが、
「提示された対策を試しても再度通信が切断される」
と再度oppoにメールを送ったところ、

そういった症状が複数届いていてソフトウエアのアップデートを検討している
また、その際に参考にしたいのであなたの回線業者やソフトウェアのバージョン等を教えてほしい

というような返事がありました。
この症状に悩まされている人は一度連絡してみてはいかがでしょうか。

＞ブライ1996さん
oppoからの対策案で解決できず、再度、以前の掲示板の設定をしてみました。
その後やはりまた通信できなくなり、念のためAPN関係を確認したところ
設定はそのまま（デフォルトにはなっていない）でした。
人によってこのあたりの症状も違うんですかね・・・。

書込番号：23716008

[andysong]

RenoA 64G SIMFree機種でしょうか(非楽天/OCN版)。
最新バージョンにアップデート可能です。
更新して解決できたかご確認ください。

書込番号：23753329

[ブライ1996]

デフォルトになってしまっていたAPN関係の設定を戻してから1ヶ月経過しました。
結果3回ほどSIMなしの状態になりました。
そのうちの一回はQR決済できず大変困りました。
SIMフリー版、IIJのDタイプ、11_A.25適用済です。

私、外回りの仕事なのですが、3回とも特定の地域(埼玉県南東部越谷市あたり？)で起きています。
別スレでもある特定の地域で起きるという報告もありましたので、原因はこのあたりなんですかね。

書込番号：23770545　スマートフォンサイトからの書き込み

ウィジェットの自動更新

[カカコム]

アプリの起動について教えてください。

ヤフーニュースのウィジェットを使ってます。
アプリのウィジェットの更新間隔を1時間に設定してます。
設定→アプリ管理→自動起動を有効にしてます。
フォンマネージャー→プライバシー権限→スタートアップマネージャー→で自動起動にしてます。
アプリをロックしてます。

それでも、ヤフーニュースのウィジェットが自動更新されません。手動で更新しない限り、ウィジェットで表示されているニュースは前回手動で更新したときのままです。


この機種、かなり気に入って使ってますが、アプリの起動について不満があります。

GmailとかLINEの通知がインストールしただけでは、なされなかったので、調べて、常駐させないといけないことがわかり設定しました。

私が持っているほかのAndroidタブレットでは、問題なくウィジェットが更新されてます。
何とかならないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：23766643　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞カカコムさん
ヤフーニュースは使っていませんが、以下の設定は間違いなく出来ていますか？やってはいけないことなどもあります。
それでも無理となると、ヤフーニュースは無理なのかもしれませんね。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：23766910

[カカコム]

お騒がせしてすみません。
アプリを一度消してやり直してからは、更新されているようです。


＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

書込番号：23769062　スマートフォンサイトからの書き込み

b-mobileで使えますか？

[あこけ]

b-mobileの990JUSTFITSIMで使えますか？対応機種には載っていないのですが、SIMフリー端末では使えるものもあるそうです。実際に使ってる方がいらしたら教えてください。宜しくお願いします。

書込番号：23763776　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

ドコモ回線なら大丈夫です。
ソフトバンク回線は全く使えない訳ではないですが十分でないためお勧めしません。
4Gの通話VoLTに対応してないなどあるからです。
VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）対応 / 対応 / 対応 / 非対応
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno-a/

書込番号：23763821

[mjou]

APN設定必要あると思いますが
使えると思います
日本通信は動作確認は最近していないような位
１年くらい更新してないですね

書込番号：23763851

[ありりん00615]

b-mobileにするなら下記記事に目を通しておいたほうがいいです。
https://kakuyasu-sim.jp/b-mobile#Fee1

また、データ利用量が1GBを超える場合は、同社の日本通信SIMの方がお得だと思います。

最近の日本通信は総務大臣裁定を受けて原価ベースで提供が可能な合理的かけほプランを投入したことでも有名です。

書込番号：23763893

[rumomarimo]

はい、使っています。
何も問題ありません。

書込番号：23764562

[あこけ]

＞Taro1969さん
ドコモ回線使う予定なので良かったです(*^^*)

＞mjouさん
APN設定は難しいですか？マニュアルとか付いてくるのでしょうか？(><)

＞ありりん00615さん
URL参考にさせていただきます。データ利用料は動画を見たり音楽を聞いたりするので1GBは軽く超えると思いますが（むしろ大容量の方がいいかも知れません）日本通信SIMは通話ホーダイのプランですか？

＞rumomarimoさん
使われていらっしゃるんですね！速度は特段遅いとかないですか？

書込番号：23764705　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あこけさん
>APN設定は難しいですか？マニュアルとか付いてくるのでしょうか？(><)

公式サイトに記載があります。
https://www.bmobile.ne.jp/devices/apn_setting_list.html
文字数も少ないのでキーボード入力が苦手でも短時間で終わるかと。


>日本通信SIMは通話ホーダイのプランですか？

https://www.nihontsushin.com/plan/goriteki.html
>「かけほーだい」だから通話料を気にしなくていい


>速度は特段遅いとかないですか？

場所と時間帯で変化します。
Yahoo等で「b-mobile スピード測定」で検索するとよいかと。

特に困るようなことはないと思いますよ。


質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
公式サイトを見るだけ分かるようなことは、まずは公式サイトをみて下さい。

書込番号：23764730

[ありりん00615]

日本通信の2つのプランの違いは主に無料通話分なので、自分の通話頻度に合わせて決めるといいです。Wスマートも他のMVNOと比べても十分に安いと思います。

990ジャストフィットには無料通話はありません。通話は待受けのみならこちらのほうがお得です。1GBの追加料金も日本通信SIMより50円安く設定されています。但し、こちらは近いうちに新規受付を終了すると思われます。今はオンラインでの受付は終了しており、Amazon等で申込パッケージを購入するあります。

WスマートではFiNCの有料サービスも利用できるようですが、アプリ自体の評価は低めです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp&hl=ja&gl=US

書込番号：23765216

画面の文字表示のコントラストが低い

[K@k@si]

【困っているポイント】バッテリーがダメになったHuaweiP9liteに替えて昨日、本機を購入しまた。ディスプレイもOLEDであり、画面のコントラストは良いはずと思っていましたが、文字の黒色度が不十分で液晶に比べてもかなり悪く、老眼の身には厳しいです。
設定でコントラストを上げる方法もなさそうですが、何か他にコントラストを改善する手段があれば教えていただきたく投稿しました。よろしくお願いします。

書込番号：23762202　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

OPPO Reno Aではどうなっているのか分かりませんが、
Android 9のGalaxy S8+なら
設定→ユーザー補助→視認性向上の中に「高コントラストフォント」がありました。

書込番号：23762231

[石小野]

設定→その他の設定→ユーザー補助→試験的な機能（高コントラストテキストをON）でReno Aは出来るのでは？

書込番号：23762542

[K@k@si]

＞石小野さん
アドバイスありがとうございました文字のコントラストを上げることができました！P9-lite-とほぼ同等になりました。ただ、太文字は黒色度がやや足りないようですが、視認性は問題ないので満足しています。
＞BLUELANDさん
ありがとうございました。

書込番号：23762955