OPPO Reno A のクチコミ掲示板

音が出なくなった

[maaa123]

急に音が出なくなりました。再起動でいったんは鳴るようになりますが、音楽を再生すると最初の５分３０秒ほどは音が出ますが、いきなり無音になります。音楽だけではなく、ゲーム、着信音、タイマー、youtubuなど、全ての音がいきなり無音になります。心当たりは全くありませんが、あるとすれば２月末か３月初旬にあったoppoのソフトウエアのアップデートくらいです。似たような症状の方はいませんか？

設定はサイレントではありませんし、おやすみモードも何も設定していません。

書込番号：23268238

[maaa123]

すいません、解決しまいた。変なアプリで無音状態になっていました。ご迷惑おかけしました。

書込番号：23268246

実際使ってみてどうですか？

[まさ1531]

今使っている携帯の調子がおかしいので、買い換えを考えているのですが、
実際使ってみてどうなのでしょうか？

カスタマーサポートの評判が悪い口コミもあり心配な部分はあるのですが、スペックがいいので気になっています。
その他カスタマーサポートの良かったこと、悪かったことおしえていただけると嬉しいです。

OPPO使うのが初めてなので、実際使っておられる方の感想を教えていただけたらと思います。
明日の夜にはどれにするか決めますので、参考によろしくお願いします！

書込番号：23261136　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>実際使ってみてどうなのでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq8
>Q.ColorOSは何かと制限があるそうですが、実際問題使い勝手はどうですか？


>カスタマーサポートの評判が悪い口コミもあり心配な部分はあるのですが、スペックがいいので気になっています。
>その他カスタマーサポートの良かったこと、悪かったことおしえていただけると嬉しいです。

こちらが一番つらいです。
公式のオッポチャンネルも放置状態です。
https://oppo-channel.com/topics/categories/smartphone/

WEBのサポートからメールを送っても2回に1回返信があれば良い方かと。
運よく一度メールをもらえれば、そのメールアドレスに返信すれば、なんとか連絡は出来ました。
また返信も遅いです。だいたい４日〜７日程度みておけばよいです。

サポートに関しては、期待されない方がよいかと。

書込番号：23261154

[やきそばまよね〜ず]

＞まさ1531さん
電話サポート窓口は比較的つながりやすく、内容は別として好感が持てる感じでした。

Appleなんか「お客様の立場となって責任をもってサポートいたします」とか言いながら、違うところに個人情報の記載があるメール発信、事実と違う案内をして指摘しても居直る、責任を追及すると担当変わってどうぞ出るところ出てみろと言わんばかりの高圧的な態度。録音をしますと言っておきながら自分が不利益になるような状況では「録音を聞けるのは違う部署」とか・・・
OPPOの掲示板で失礼いたしました。

書込番号：23261229

[†うっきー†]

＞やきそばまよね〜ずさん
>電話サポート窓口は比較的つながりやすく、内容は別として好感が持てる感じでした。

私は電話の方は、コピペが出来ないので利用したことがないのですが、
電話の方がよいケースもありそうですね。

以下のように、電話のタイミングで、つながるかつながらないかは運次第にはなるようですが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=22977743/#22978429
>私はサポートに3回電話しましたが、直ぐつながりますから

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22962229/#22962474
>Oppoのサポートに早速電話してみました。１５分位待ってようやく繋がり

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23068142/#23068142
>サポートに電話してみましたが、全然つながらず。メールで問い合わせると５日目に返答あって

書込番号：23261259

[えーぽ]

＞まさ1531さん
ＯＳにかなりクセがある印象です。
ランチャーアプリを入れたり、いろいろ細かい設定をすれば大丈夫だと思いますが
逆に言うと、買ったままの状態で使うならかなり慣れが必要かと思います。
あと、アプリの通知が遅いのは多く聞きます。

価格的にスペックは高いようなのですが、
スクロールがひっかかる感じがしたりとか、個人的にはそれほど高性能という感じもしません。
カメラは綺麗で気に入ってます。

あまり使いこなせていませんが、参考になれば幸いです。

書込番号：23261615

[クレソンでおま！]

サポートが気になるなら三大キャリアの庭から出ない方が良いかと思います。シムフリー機はハイリスクハイリターンです。その分安いのです。

使い勝手としては悪くはない、というか慣れました。ピュアAndroidからだと違和感ありますが、要はアプリが普通に動けば良いと思ってます。

私の個体は通知も普通にきますし、FeliCaも問題なし。良い買い物したと思ってます。

書込番号：23261763　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuni64]

１月から使っています。コスパ良く、通常の使用とか、ポケモン等も問題ないです。シャープからの乗り換えですが、価格的には半額くらいの値打ちが有るように思います。サポートは、使用したことないのでわかりませんが、基本自己解決でやるつもりです。だめなら、次の機種に変更しても、価格が手ごろなので良いかなと思って使ってます。

書込番号：23261865

[うめぞう！！]

画面も綺麗ですし、ゲームも重くなければ遊べます、カメラも十分綺麗です(手ブレ補正は微妙)、ＯＳも少々癖はありますが慣れました

ただ端末の個体差というか当たりハズレがあったり
サポートのメール対応は使い物にならないし、電話対応は酷いものです
プリインストールされているアプリをサードパーティー製だからわからないと言われたり、バグの対応も長期間検証中のままだったり・のらりくらり引き伸ばしてる印象なのでサポートは期待できないかも

色々言いましたが安くなっている時に買うのであれば良い端末だと思います（※当たりハズレのギャンブルはありますが・・・）

書込番号：23262653

[だいたへりお]

＞まさ1531さん
スレ主さんからレスが無いということは購入しなかったのかな？

正解だと思います。
サポートになにかを期待するような人は中国製を買ってはいけません。
自分はサポート関係なく買って失敗したと思ってますよ。
動きが怪しすぎるわ。

書込番号：23264081

[まさ1531]

今回ご意見を参考にさせていただき、違うやつにしました。
ありがとうございました！

書込番号：23264418　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイについて

[たろさくx]

おサイフケータイに手を出そうと思いこの機種をLINEモバイルで使用しようかなと思っているのですが、三井住友カード紐付けのID決済は可能でしょうか？調べてみてもできる、できない両方の意見が見られて購入の決断に未だ至らず...
また今度実施されるモバイルpasmoもこちらの端末で使えると思いますか？

書込番号：23250432　スマートフォンサイトからの書き込み

[iMOLE]

＞たろさくxさん
>三井住友カード紐付けのID決済は可能でしょうか？
ANAカードで先週から始めました

Google Pay経由？で設定しました
Vpassは必須だと思います

自分が参照したページは覚えてませんが、この辺を見ればわかると思います
https://www.smbc-card.com/nyukai/add/googlepay/index.jsp

今月末まで2000円キャッシュバックやってます
Apple Payまたは Google Pay のiDを新規設定で2,000円分のお支払いがタダ！
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo7232000.jsp

スクショの「ANA GOLD」の部分は自由に設定できます

書込番号：23250505

[iMOLE]

自己レスです
訂正

>スクショの「ANA GOLD」の部分は自由に設定できます
すみません、こっちのスクショです

書込番号：23250514

[たろさくx]

vpassは既に登録して使用しているので、新規にGooglepayを通して紐づければ大丈夫そうですね！ありがとうございます。

書込番号：23250577　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごりんごりんご]

出来ます、やってます。キャッシュバックも無事されました。

書込番号：23261845　スマートフォンサイトからの書き込み

今P20 liteを使っており、P30 liteと迷っています

[yue4.]

ガラケーからP20lite(格安SIM：Mineo au回線)に乗り換えて非常に満足しています。
海外でSIMを買えばすぐに使えるなど汎用性も高いです。
強いて不満を言えば、電池の持ちが悪いくらいと思っています。
今回、電池のヘタレもあり、そのままP30liteへの乗り換えを考えていたのですが
こちらがランキング上位にあり、スペック的に全て上位互換という感じで気になっています。
特に、バッテリー寿命が長く、雨を気にしないで良いのは良さそうです。
実際、迷ってこちらにされている方もおられると思いますがいかがなものでしょうか？
また、こちらはau回線(VoLTE音声通話)と緊急速報(地震や大雨)には対応していますでしょうか？

書込番号：23250752

[†うっきー†]

>また、こちらはau回線(VoLTE音声通話)と緊急速報(地震や大雨)には対応していますでしょうか？

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

「au VoLTE」、「ETWS」、「緊急速報」で検索するだけでよいです。

過去の書き込みにもある通り、au VoLTEに対応していますので、利用可能です。
緊急速報は、対応しているようですが、来た方と来なかった方がいるようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22982922/#22984251

設定は以下で行います。
設定→システムアプリ→メッセージ→その他のメッセージ設定→緊急速報の設定

書込番号：23250923

[yue4.]

＞†うっきー†さん
回答いただきありがとうございます。

auについては特殊らしく電波の対応だけでは使えないという話を昔聞いたことがあり念の為聞きたく思った感じになります。
特にタブレット型スマホ？では電波は対応していてSMSは使えても音声は無理とか変則的と聞いたことがありますので・・・すみません。

また、大雨などの緊急通知ですがこちらは実は調べていましたが災害の多い日本では死活問題です。
OPPOとしても早急に対応しているのではないかと思い現状が知りたく質問した感じになります。
OPPOは分かりませんがP20liteを使っていると頻繁にアップデートがありその都度問題点は
解消されているようですし、現行の機種がどのようなものか気になっています。
ただ、災害の多い地域のた為いざという時に緊急通知が来ない可能性の高い端末であれば
OPPOは候補から外れてしまいます・・・最新の情報などはありますでしょうか？

書込番号：23251175

[†うっきー†]

＞yue4.さん
>auについては特殊らしく電波の対応だけでは使えないという話を昔聞いたことがあり念の為聞きたく思った感じになります。
>特にタブレット型スマホ？では電波は対応していてSMSは使えても音声は無理とか変則的と聞いたことがありますので・・・すみません。

単にauのVoLTE対応であるかどうかだけとなります。
過去の書き込みにある通り問題ありませんが。
KDDIの公式も信用できないということであれば、本機を含めてSIMフリーはやめればよいと思います。

KDDI(au)公式に音声も通話も利用可能な端末となっています。
https://open-dev.kddi.com/information


>ただ、災害の多い地域のた為いざという時に緊急通知が来ない可能性の高い端末であれば
>OPPOは候補から外れてしまいます・・・最新の情報などはありますでしょうか？

Yahoo等で「"Reno A" 緊急速報」で検索すればよいのではないでしょうか。
https://support.mineo.jp/manual/urgent/
>緊急地震速報（地震・津波）
>OPPO Reno A 〇

最初に記載した設定をしておけば、来るのではないかとは思いますが。
気になるなら、お勧めではありますが、防災アプリなどを入れて、ColorOS固有のアプリを終了しない設定をしておけばよいかと。


自己責任で使えない場合は、本機に限らず、SIMフリーはやめて、キャリア端末にされるとよいです。

書込番号：23251213

外付けハードディスクにバックアップを取ることができますか？

[rin081]

外付けのハードディスクに写真や動画を移動したいと思いました。
※USE接続で外付けハードディスクに写真や動画をバックアップできますか？
※おすすめのハードディスクありましたら教えて下さい
（bluetoothだと遅いので）

書込番号：23249322　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq14
>Q.OTGには対応していないのでしょうか？OTG対応ケーブルにUSBメモリを指しても認識しません。
>OTGをオンにする必要があります。
>設定→その他の設定→OTG接続→オン

ＯＴＧ対応ケーブルを１本用意して、
容量などで、自分に必要なものを検索するだけで良いと思います。
１００均にもコネクタは売っていますが、手元に１本程度はケーブルがあった方が、使いやすいと思います。

あとは、普通にフォルダ単位等で、プリインストールのファイルアプリを使ってコピーすればよいです。

外付け ハードディスク
https://kakaku.com/specsearch/0538/

USBメモリー
https://kakaku.com/specsearch/0526/


私なら、Wi-Fi経由もしくは、ＵＳＢケーブルで、パソコンを使ってＮＡＳにコピーすると思うので、
rin081さんと同じ方法は利用はしませんが。

書込番号：23249387

メルカリの通知が来ない、時間差で来る時もある設定方法は？

[kiyokiyo77]

LINEは問題なく即通知が来ます。
「メルカリ」の通知が来ません。
来た時もありますが通知がありアプリを開くと13分前に購入されていました。
その後のメッセージの受信も届いたり、届かない事が何度もあります。
確実に通知が受けられる設定をご存知の方いらっしゃいませんか？
宜しくお願い致します。

書込番号：23231612

[†うっきー†]

端末をセットアップ時に、新規にセットアップで移行ツールなどは使っていないという大前提は必要になりますが
以下の頻繁に質問のある内容で無理なら、ご利用されているアプリでは無理になると思います。
ＬＩＮＥでは問題ないとのことなので、おそらく無理だとは思いますが・・・・・

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23231675

[えーぽ]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23217351/#tab

少し前に「通知が変」というスレを立てたモノです。

このOSはアプリの通知が不安定で、いろいろ設定をしても通知が遅れるのが常です。
（ほかに２台のスマホを持ってますが、この端末がいつも一番遅れて通知が着ます）
リアルタイムに通知が欲しければ、一切の節電機能をやめて、常にアプリを起動している状態にするしかないかもしれません。
残念ですが、私はそういう結論に達しました。

書込番号：23237500

[kiyokiyo77]

＞†うっきー†さん
＞えーぽさん
ありがとうございます。
とても使いやすい端末だけに、通知が惜しいですよね。。

書込番号：23237937