OPPO Reno A のクチコミ掲示板

モバイルデータ通信のみできない

[dotliner]

こちらの端末とLINE　Mobileの音声通話SIM（ドコモ回線）を挿してAPN設定後、ネットを使おうとしても接続されません。通話は可能でSIMも認識はされてるみたいなのですが。OPPO側とLINE　Mobile側にも問い合わせても特に原因が分からず。利用できる周波数があってないのでしょうか？あるいは、FOMAの設定と同様ダミーSIMが必要だったりするのでしょうか？

書込番号：22981546　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

LINEモバイルは4G SIMですよね?

APN設定がミスしてるのでは

当機種は4キャリアVoLTE対応のハズです

書込番号：22981565　スマートフォンサイトからの書き込み

[dotliner]

写真のようにVoLTE表示はされますが、アンテナ上に
4Gや3Gの表示がされないままで、SIMスロットを差し替えてみたり機内モードにしてから確認したり、再起動したりなどいろいろやりましたがダメでした。

APN設定は10回くらい何度もやり直してるので、原因とは考えにくいです。

書込番号：22981611　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

mvnoタイプ←SPN
mvno値←docomo

も指定する必要有ります

書込番号：22981613　スマートフォンサイトからの書き込み

[dotliner]

お返事ありがとうございます。

その設定はOPPO側にもLINE側にも問い合わせの際特に言われなかったので把握出来ておりませんでした。ですが、今やってみてもやはり繋がりません。

対応してないことはないと思ってるんですが。。

書込番号：22981631　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

モバイルデータ通信スイッチそのものがONになっていない、と言う事は無いですか?

書込番号：22981641　スマートフォンサイトからの書き込み

[dotliner]

ちゃんとオンになっています。
オフにしてみたり、端末再起動とかもしてみましたがダメでした。

書込番号：22981678　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

アンテナ建ってる時点で使えてるハズです

一度再起動して、ダメならネットワークのみのリセットを行って見るか、でしょうね

書込番号：22981749　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>あるいは、FOMAの設定と同様ダミーSIMが必要だったりするのでしょうか？

SIM1枚で利用出来るので不要です。

通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。
あとはモバイル通信をオンにしていないという落ちもあります。
出来ていると記載していますが、本当に出来ているかの確認のために必要です。

まずは、以下の２つのスクリーンショットが必要です。
・画面上部から下へスワイプしたクイックアクセス(コントロールセンター)のスクリーンショット。(モバイル通信がONであることがわかるように)
・設定しているAPNのスクリーンショット


あとは、端末の設定時に、他の端末からデータを移行してしまっている場合は、
端末初期化をして、他の端末からデータを移行しないで新規にセットアップ。

書込番号：22981755

[モモちゃんをさがせ!]

APN の文字入力を手動でしたとしたら、
半角スペースが自動挿入されている、とか、
「保存」をしていない､とか、はありませんか？

書込番号：22981832

[dotliner]

お返事ありがとうございます。

スクショ添付しましたので確認して頂けたらと思います。

基本アプリなどのデータ移行はしていないのですが、他のアプリのデータ移行でSIMを挿す前に多少いじったのでもしかしたらそれが原因かもしれません。

書込番号：22981842　スマートフォンサイトからの書き込み

[dotliner]

今確認してみたのですが、スペースが入ってる様子はなく、保存もやり直してみましたがダメでした。

書込番号：22981847　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞dotlinerさん

画像拝見しました。モバイル通信は間違いなくオンになっていますね。

APN設定で唯一確認出来ないのがパスワードですが、４文字入れていることは確認出来ます。
「line」と入力していることも間違いないとは思いますが。

あとは気になったのは、APNタイプでしょうか。「default」を入れることは問題ないと思いますが、
念のために削除して確認してみてはどうでしょうか。公式サイト記載通りに。
https://mobile.line.me/support/apn/android/

あとは、LINEモバイルでは、mvnoの種類の設定は不要です。
私は本機ではありませんが、未設定で利用しています。
また、設定した場合は、自動的にMVNO値が設定されるのですが、未設定のままとなっています・・・・・


あとは出来る事としては、SIMの抜き差し。電話が利用出来ているので効果は期待できませんが。

本機で実際にLINEモバイルのdocomo回線で問題なく利用出来ている方のAPNを見せてもらうことが確実そうですね。

それでもダメなら、端末初期化程度しか残っていないと思います。

書込番号：22981897

[†うっきー†]

＞dotlinerさん

ちなみに、他のスマホを家族などに借りて、現在問題となっているSIMを別の端末に刺して、通信が出来るか確認することは出来ないでしょうか？

書込番号：22981904

[八雲1010]

優先ネットワークの設定はどうなっていますか？

「設定」→「デュアルsimとモバイルネットワーク」→1番上に出ている、「sim情報および設定」に表示させれている自分のsimをタップ。
その中にある「優先ネットワークのタイプ」というのが、「3g/2g」となっていると通信できません。

もし「3g/2g」となっていたら、「4g/3g/2g」に切り替えてみてください。simトレイ�Aにsimを挿入していた場合、初期設定は「3g/2g」になっていますので。

書込番号：22982038　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>「3g/2g」となっていると通信できません。「3g/2g」となっていると通信できません。

ちなみに、LINEモバイルは3G通信専用の端末では利用出来ないだけで、3Gが利用出来ないわけではありません。
そのため、LTE端末で優先ネットワークを「3G/2G」にしておいても、3G通信が可能になっています。

書込番号：22982076

[舞来餡銘]

＞dotlinerさん
APNプロトコルはVoLTE対応の場合、iPv4/iPv6が普通はデフォルトです

APNタイプは"default"のみですが"ia"も追加しておく方が良いでしょう

優先ネットワークは4G/3Gが存在すればそちらがベターです

書込番号：22982150　スマートフォンサイトからの書き込み

[dotliner]

お返事ありがとうございます。
書いてあることをとりあえず全部やってみましたが、やはりダメでした。

なので端末初期化して再度、設定し直してみたんですが、何も変わらず。。


日にちをまたいでしまいますが、誰かにSIMを借りてみてそれでもダメであれば販売元に初期不良ってことで対応してもらえないでしょうか？

書込番号：22982253　スマートフォンサイトからの書き込み

[dotliner]

4G3G2G(自動）になっているので問題ないかと思います。試しに変えたりもしましたが繋がりませんでした。

書込番号：22982257　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞dotlinerさん
>日にちをまたいでしまいますが、誰かにSIMを借りてみてそれでもダメであれば販売元に初期不良ってことで対応してもらえないでしょうか？

出来れば、別のMVNOのSIMが良いと思います。
可能なら、楽天モバイルのSIMが良いと思います。

それでも、ダメだった場合は、購入先の楽天モバイルのサポートを受けられると良いと思います。
現在(10/18になるまでの間)日本版を購入可能なのは、楽天モバイルだけだと思いますので。

念のために確認ですが、海外版でしたという落ちはありませんよね？
別スレッドで、海外版を購入した人の書き込みがありましたので・・・・・

海外版でも物理的な面では使えるとは思いますが。

書込番号：22982296

[†うっきー†]

>念のために確認ですが、海外版でしたという落ちはありませんよね？
>別スレッドで、海外版を購入した人の書き込みがありましたので・・・・・

すみません。
本機は日本向けにカスタマイズされたものなので、日本向けしかないですね。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1211617.html
>日本市場向けにカスタマイズされたモデルという。

書込番号：22982366

ラインビデオ通話

[チャウ・チャウ]

ラインのビデオ通話の繋がりが悪いです。相手の映像が固まって動きません。音声も途切れます。ビデオじゃない普通のライン通話は特に影響なく使えます。
皆さんは普通に使用できていますか？

書込番号：23109582　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

たんにスピードが出ない回線を使っているだけではありませんか？

以下のアプリで実際に利用した時間でスピードを計測した画像を添付しておくとよいと思います。

Speedtest.net
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest

モバイル通信で遅い場合は、スピードが出るWi-Fiで試されるとよいと思います。

ウイルス対策アプリ等、通信を妨害するようなものをインストールしている場合は、アンインストールして端末を再起動した後で検証されるとよいです。

書込番号：23109987

[kero230]

OPPO Reno A(ソフトバンク回線) 対 他端末(ドコモ回線)、という環境で、LINEビデオ通話してみましたが問題ありませんでした。

端末・回線関係なく、ビデオ通話って途切れあるあるなので、あくまで参考程度で。

書込番号：23111156　スマートフォンサイトからの書き込み

おやすみモードにしてもバイブや音がなる

[とんじるだいすき]

おやすみモードにしてもバイブがなってしまったり、音がなるアプリがあり不便に感じています。

バイブがならないサイレントマナーモードに切り替えてくれるアプリを使ってもおやすみモードになってしまいます。

なにか対策はありますか？
できれば、おやすみモードの様に時間で設定できればいいのですが。

書込番号：23100818　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞とんじるだいすきさん

＞なにか対策はありますか？

電源をオフにする。　　就寝中までスマホの通知に縛られるのが心地よければ別ですけど。

書込番号：23100874

[とんじるだいすき]

仕事中にもおやすみモードを使用しているので電源を切る以外の対策がほしいです。

書込番号：23100895　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞とんじるだいすきさん

＞仕事中にもおやすみモードを使用しているので電源を切る以外の対策がほしいです。

バッグの中に収納するだとか、デスクの引き出しに放置だとか色々ありませんかね？

書込番号：23100972

[†うっきー†]

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端末をセットアップ時にデータ移行等は行わずに端末を新規にセットアップしているという大前提で。
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>バイブがならないサイレントマナーモードに切り替えてくれるアプリを使ってもおやすみモードになってしまいます。

該当のアプリをアンインストールして、端末を再起動。

おやすみモードではなく、サイレントを使えば解決しませんか？
設定→サウンドとバイブ→マナーモード時のバイブレーション→オフ
コントロールセンター(画面上部から下へスワイプ)の「サイレント」をオン

これでも解決しない場合は、何のアプリの通知か記載されていないので不明ですが、
該当のアプリ内の設定で音とバイブを無効にするしか方法がないかもしれません。


おやすみモードの方を使う場合は、
設定→おやすみモードで、
通知を許可する→オフ
メッセージを許可→すべてを禁止
着信を許可→すべてを禁止
などの設定が必要かと思います。

書込番号：23101262

[kero230]

私はアプリで、通常-バイブのみ-完全サイレント
の3つを切り換えて使ってます。

書込番号：23101461　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんじるだいすき]

アプリ名を教えていただけたら幸いです。

書込番号：23101517　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

今は亡き、cVolumeというアプリです。
アプリ探すのが面倒なので、バックアップして、代々使ってます。

書込番号：23101634　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんじるだいすき]

アプリ名ありがとうございます。参考になりました。

マナーモード時のバイブレーションをオフにしてから、スマートマナーというアプリを使用したところ、サイレントモードにしてもおやすみモードにならず便利になりました。
おやすみモードを使用せずスマートマナーというアプリを使って時間ごとにサイレントマナー、バイブモードを切り替えていこうと思います。ありがとうございました。

書込番号：23106103　スマートフォンサイトからの書き込み

[バラクーダ]

＞kero230さん
cVolume良かったですよね。
このスマホに買い替えたらPlayストアから無くなっててショックでした。他のはイマイチのやつばかりです…。
アプリがまだ入ってるスマホがあるんですが、移植できるんでしょうか？
横スレすみません。

書込番号：23107955　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>アプリがまだ入ってるスマホがあるんですが、移植できるんでしょうか？

アプリのapkファイルを抽出→そのファイルを本機にコピ→インストールするという、一般的な方法でよいです。

抽出には、以下のようなアプリを使えばよいです。
Apk Extractor
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ext.ui

書込番号：23108104

[バラクーダ]

やってみます！
ありがとうございました。

書込番号：23109940　スマートフォンサイトからの書き込み

付属イヤホンでのLINE通話について

[柚子胡椒0023]

数日前からこちらの機種を使用しております。

付属のイヤホンマイクでのLINE通話についてなのですが、イヤホンを差して通話すると相手の声は聞こえるのですが自分の声が相手に届きません。

スピーカー通話は問題なく通話できます。

イヤホンマイクのマイクだけ作動していないのでしょうか？
なにか解決方法はありますでしょうか。
ご教示ください。

書込番号：23109266　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

音拾わないなら付属品はただのイヤホンだからでは？

マイク付きってどっかに書いてあります？
あるいはマイク付きとの書き込みとかあります？

書込番号：23109298

[こるでりあ]

付属品がマイク付きイヤホンなんだとしたらイヤホンジャックへの差し込みが甘いんだと思います

書込番号：23109305

[†うっきー†]

単に、マイクに権限を付与していないだけではないでしょうか？
設定→アプリ管理→LINE→アプリ権限→マイク→オン

書込番号：23109314

[†うっきー†]

先ほど記載した通り、権限をつけていないだけだとは思いますが、
念のために、プリインストールのレコーダーアプリで、付属のイヤホンのマイク部分に息を吹きかけて、録音が正常に出来るかを確認されるとよいです。
他の方同様に、４極のマイク付きのイヤホンのはずです。

柚子胡椒0023さんの端末のみ、マイク付きでないものが付属する可能性は限りなくゼロだと思います。

書込番号：23109354

[柚子胡椒0023]

御二方回答有難うございました。

イヤホンの差し込みが甘かったようで、ガチっと奥の方まで差し込んでプリインストールのレコーダーでマイクの作動を確認できました。差し込み部分がかなり固く気付けませんでした…

お手数お掛けしました。本当に有難うございました。

書込番号：23109375　スマートフォンサイトからの書き込み

おすすめのアプリの非表示方法

[家電検定10級]

こちらの端末を購入して数日使用し、機能面など動作に関してはとても満足していますが、以前使用していた機種（Huawei　P20 lite）ではできたと思われることができなくて質問させていただきます。

ホーム画面で下スワイプ？した際に表示される検索とおすすめのアプリという画面ですが、こちらのアプリを非表示にする方法、もしくは下スワイプでその画面を表示させない方法があればご教示いただけませんでしょうか。

使用から間もないため、まだまだわからないことばかりです。先輩方何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：23100115　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>以前使用していた機種（Huawei　P20 lite）ではできたと思われることができなくて質問させていただきます。

Huawei機の「アプリのレコメンド」の設定等、最近はなくなってきた機種もありますね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030362/SortID=22930148/#22931431
>EMUI9でなくなった件は、P30の初期ファーム時の要望を確認すると以下の内容で連絡していました。
>>ホーム画面の設定の項目内容に足りないものが非常に多いです。
>>
>>ホーム画面でピンチイン→ホーム画面設定
>>この中の設定項目が他のEMUI９に比べてないものが多数あります。
>>
>>端末を振って再配置、バッジアプリアイコン、アプリのレコメンド、ホーム画面ループ


>ホーム画面で下スワイプ？した際に表示される検索とおすすめのアプリという画面ですが、こちらのアプリを非表示にする方法、もしくは下スワイプでその画面を表示させない方法があればご教示いただけませんでしょうか。

Huawei機の「アプリのレコメンド」が利用出来ないものがあるのと同様、無効化の設定みつけれませんでした。
私が知らないだけで、実はある可能性もありますので、もう少し、他の方からのコメントも待たれた方がよいです。

お勧めではない方法としては、ホームアプリを変更するとかでしょうか。


>使用から間もないため、まだまだわからないことばかりです。先輩方何卒よろしくお願いいたします。

今回の件は、わかりませんでしたが、OPPOの端末を利用される場合は、以下のFAQは見ておくと良いと思います。
頻繁に質問がある内容を記載しています。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html

書込番号：23100293

[†うっきー†]

>Huawei機の「アプリのレコメンド」の設定等、最近はなくなってきた機種もありますね。

これは、下から上へスワイプした時のドロワー表示内のことなので関係ないですね。
OPPO端末の場合は、ホーム画面の何もないところを、長押し→設定→アプリ予測を表示→オフ

で、今回の質問はHuaweiでいうところの、上にスワイプではなく、下にスワイプの「HiSearch」のことですね。
OPPO端末も、Huawei機同様、自己責任でadbコマンドでの無効化は可能です。可能でした。
パッケージ名は、「com.oppo.quicksearchbox」です。

なので、無効化は
adb shell pm disable-user --user 0 com.oppo.quicksearchbox
です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq15
>環境の構築はYahoo等で「Android adb 環境」で検索すると図解入りで詳細に記載されています。
>パッケージ名を確認したい場合は、以下のようなアプリを使うと簡単に確認出来ます。
>マイパッケージ
>https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nagopy.android.mypkgs&hl=ja


■補足
OPPOの検索を無効化すると、Googleの検索が機能します。しました。

書込番号：23100331

データ通信が不安定、電波をつかみにくい？？名案ありますか？

[Ｑ１２３４５４]

質問とグチです。
SIMはそのままで、lp20から機種変更しました。wi hiでは快適につかえますが、データ通信の時に、電波をつかまない？？のか、時々かたまって無反応になります。調子よく使える時もあるのですが、新しいアプリを立ち上げたりしたときに多い印象です。　SIMは同じで、以前はそういう現象はなかったので、キャリアではなく機種の問題と思います。お心当たりの方、いらしたらご助言お願いします。

サポートに電話してみましたが、全然つながらず。メールで問い合わせると５日目に返答あって、初期化して再設定してくれと。それをやってみましたが効果がありませんと返信して、また、返信が来るまで３日。初期不良は考えにくいが、HPから返品の申し込みをしてほしいと。　まあ、サポートについてはこんなものだろうと覚悟はしていたのですが、いざ不調がおこるとつらいものがあります。覚悟のうえだったので仕方ないですが、サポートを期待される方には実情をお知らせしておきたいです。

書込番号：23068142

[mjou]

初期不良は考えにくいが、HPから返品の申し込みをしてほしいと。

素直に返品の申込でいいかと
曽木不良かもしれませんから

書込番号：23068213

[ちょ〜ちょ]

＞Ｑ１２３４５４さん
私もたまに同じような状況になります。私の場合はwifiでも発生しますが、その時は一旦機内モードに切り替えてしばらくして機内モードを解除すると利用可能になります。

書込番号：23068436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｑ１２３４５４]

ありませんございます
私も同じように対応しています
でも毎回機内モードにするのも面倒で何か予防的な良い方法はないかと思う次第です
これって不良なんですかね？それともこんなもんですかね

書込番号：23068469

[Ｑ１２３４５４]

＞ちょ〜ちょさん
代替機がなくて　返送は現実的に困難なのです

書込番号：23068476

[ヨッシーセブンだ！]

＞Ｑ１２３４５４さん

＞サポートを期待される方には実情をお知らせしておきたいです。

スマホ端末で差異ありまして　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030670/SortID=23036222/#tab　　 OPPO Reno 10x Zoom SIMフリー　ですけど

https://s-phone.jp/oppo-tieup/

上記の店舗にて迅速な対応でした。

書込番号：23068532

[ヨッシーセブンだ！]

＞Ｑ１２３４５４さん

https://www.oppo.com/jp/about-us/press/201917/

書込番号：23068535

[Ｑ１２３４５４]

実店舗に持ち込んでみて、またご報告します

書込番号：23070309

[Ｑ１２３４５４]

＞ヨッシーセブンだ！さん

上記のおしえていただいた店舗に相談しましたが、

「当店はOPPO認定修理店とさせて頂いておりますが、
お客様所有の機種の修理・サポートが当店では対象外の機種となっております。」

ということで　reno a は、対応不可ということでした。残念です。

書込番号：23090673