OPPO Reno A のクチコミ掲示板

充電時間に関して

[aristo5555]

購入前の質問です。

急速充電対応スマホからReno Aに変更して使われている方、もしくはそれ以外の方に質問です。
充電時間に関してどうですか？
やっぱり付いてないと不便を感じる事ってありますか？

書込番号：22987521　スマートフォンサイトからの書き込み

[三毛猫２２２]

SH-RM02（高速充電だけど古くて電池もちが悪い）から機種変更しました。
充電スピードは前機種より遅いと感じますが、１日持ち歩いていても70％前後充電が残っているので、深夜までたっぷり使ってから、就寝前に充電開始するだけなので、今のところ困ることが全くありません。

書込番号：22987990　スマートフォンサイトからの書き込み

[aristo5555]

＞三毛猫２２２さん

なるほどですね
参考になりました
ありがとうございます(^^)

書込番号：22988078　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリング wifiアクセスポイント設定 5Gは無し

[グラスランナー]

楽天モデル購入しましたが、アクセスポイント設定で2.4Gしか選択肢が有りませんでした。他のoppo製simフリーで出来ていたので出来ると思い込んでいたけどやはり、キャリアモデルになると無くなるんですかね。何か見落としている設定なんて無いと思いますが。

simフリーが10/18発売ですが、店頭確認して5G選択出来たら、買い替えするが果たしてどうなるか。

書込番号：22986743　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

各メーカーの方針としては、ASUSは可能、Huawei機では不可、OPPOは以前は出来ていたが今後は不可。
というように感じました。すべての機種が該当するかは分かりませんが。

OPPOは今後は、本格的に日本進出に向けて、いろいろ対応してきているのかなと思いました。

■Wi-Fi 5GHzでのテザリング

Wi-Fi 5GHzテザリング不可
選択で5GHzを選べても実際は2.4GHzになっていることもある。
SIMフリー機であっても、日本では屋外では5GHzの使用が禁止のため、意図的に制限をかけていると推測。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017513/SortID=19642609/#19642609
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024727/SortID=22319282/#22319282
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22986743/#22986743

Wi-Fi 5GHzテザリング可能
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028329/SortID=22169115/#22169115
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025699/SortID=22117984/#22117984
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=21940545/#21940545

書込番号：22986830

[BMW and more]

以前、5GHz対応のWiFiルーターを購入しましたが5GHzを使用してもすぐにレーダーを拾ってしまうので
結局2.4GHzで運用することになりました。

W52を屋外利用とすることも検討しているようですがどうなったかな？

書込番号：22987429

[愛とゆり]

＞グラスランナーさん

昨年発売されたOPPO R17 Neo は5GHzテザリングが可能です。
†うっきー†さんが書かれているように、OPPOも日本の規制に対応したと考えられます。
Reno A の内蔵ストレージ64GBモデルも規制対応モデルだと思います。
なお楽天モバイル専売である128GBモデルも、SIMフリー機です。

＞†うっきー†さん

他の最近の機種として、
HUAWEI P30 は5GHz不可、
ASUS Zenfone 6 は可能でした。
書かれてる通りですね。

書かれてる他スレの他の人のレスの中に、2.4GHzより5GHzの方が波長が長いと書かれているものがあったのが気になりました。
これは間違いです。
周波数が高いほど、単位時間当たりの波の数が多くなるので、波の山から山までの波長は短くなります。

書込番号：22987463　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

一応補足しておきますと5GHzのアクセスポイントとしては
W52：屋外利用不可
W53：屋外利用不可（レーダー受信時はチャネル停止）
W56：屋外利用可能（レーダー受信時はチャネル停止）
とありWiFiルーターはこの辺りの制御をきちんと行っており屋外利用で設定すると
W56の運用となり結果として屋内にいてもしょっちゅうレーダーを検出して2.4GHzに自動的に移動していました。

W52を出して屋外で利用すると違反になり、W56では実質利用が困難ということであれば
2.4GHzのみというのもしかたないかと。

書込番号：22987734

[BMW and more]

連投ですみません。
W52の屋外利用、条件付きで許可されたようです。
が、「人工衛星に影響を与えない（上空側へ強い電波が出ない）工夫が施された専用機器を利用する。」とのことなので
スマートフォンでの利用は無理そうです。

https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/others/wlan_outdoor/index.htm

書込番号：22987746

[グラスランナー]

店頭で確認したけど、予想通り5GHzは駄目でした。
使っていなかったWiFiルーターを復活するしかないかな。今は、5GHzほとんど出来なくなってるし、運用見直すしかないか。

次世代通信でMVNOの昼間の通信速度、速くなって欲しい。そうなれば、テザリング不要でいけるんだけど。

書込番号：23010842　スマートフォンサイトからの書き込み

明るさの自動調整がおかしい

[moromac]

明るさの自動調整をオンにしています。
就寝時、部屋を真っ暗にしてスマホをいじっていると突然輝度が上がり眩しくなります。
暫くすると元の暗い画面に戻りますがネットサーフィンを続けているとまた同じ症状に出くわします。
皆さんも同じ症状でしょうか？
それとも個体不具合なのでしょうか。

書込番号：22986698　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>輝度が突然上がる

自動調整、ゆえ仕方ないと思います

自動調整止めればふいな輝度アップは無くなるのが普通です

書込番号：22987476　スマートフォンサイトからの書き込み

[moromac]

hawaii P10の時はこのような症状は起こらなかったので不具合かなと思いました。
これは不具合ではなくreno a の仕様なんですね。

書込番号：22988016　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

この機種を使ってる訳ではないですが、真っ暗な中明るさオートにしてて急に明るくなるのは仕様ではないと思います。
照度センサーに何かの光が当たったとかならわかりますが…。

書込番号：22988100　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

センサー類の制御部分は各メーカーで"クセ"が出ます

HUAWEIとかはジャイロセンサー無くても加速度センサーを疑似ジャイロ活用出来るぐらい、この部分には自信が有るメーカーです

そういう部分ではOPPOはHUAWEIには劣る、とも言えます

書込番号：22988118　スマートフォンサイトからの書き込み

[moromac]

教えていただきありがとうございます。
サポートセンターに症状を伝えたところ「シーンによって暗い場所でも画面が見易くなるように輝度が上がることがある、不具合ではなく仕様だ嫌ならオフにしろ」と言われる始末です。
サポートセンターの回答にはとても納得できませんが、それも踏まえて中華スマホと割り切って使っていこうと思います。

書込番号：22989210　スマートフォンサイトからの書き込み

[pirocci]

他には問題があります。Cookieが一日経つと消えます！

書込番号：23001496　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>他には問題があります。Cookieが一日経つと消えます！

フォンマネージャー→ストレージをクリーンアップ→すべてのアプリキャッシュデータ→ブラウザ→オフ
設定→システムアプリ→電話マネージャ→自己診断の頻度→オフ

ColorOS V5.2.1での確認なのでV6では設定場所が少し違うかもしれませんが、これで解決しませんか？

書込番号：23001522

[ビートルスペシャル]

仕様と言うには、本当にお粗末な作りです
オートを切っても自動でオートが起動します
その度に、バイブが丁寧に教えてくれます
お互いに初期不良かもしれませんね

書込番号：23434539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲレ]

暗い環境下で明るさが上がるのは、ディスプレイの明るさにセンサーが反応してしまうのが原因ですね。
Reno3 Aでも同じです。
中の人はこんな端末使ってないのでしょう。

書込番号：23603969

初期状態でフィルムははられていますか？

[yasu7777777]

お世話になっています。
新品で端末を購入しました。ガラスフィルムも楽天市場であらかじめ購入しておきました。
さて、ガラスフィルムをはろうかな…と思った時に、この端末には、最初のフィルムがはってあるのかどうかが分からなく、今、ガラスフィルムをはる作業をストップしています。あきらかにペリペリと上についている、白いフィルム状のものはすぐに取り外しました。そして今、液晶の所をみると…ノッチの所とか横や下に、指が引っかかるような感じもします。ですが、これが、新品時に、最初からはられているピタリとくっついたフィルムなのか、それとも、液晶そのものの部分なのかが分かりません。指でガリガリやるのも怖くて、ただながめているだけになっています。お分かりになる方がいらしたら教えてください。よろしくお願い致します

書込番号：22986325　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちくんみちみち]

最初からフィルムが貼ってありますが、ガラスフィルムではないと思います。私もガラスフィルム買ってしまったので、どのタイミングで貼り替えようか思案中です。

書込番号：22986342　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
「フィルム」で検索すればよいです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22962954/#22962954
>フィルムは貼ってあり、ケースも1つ付属されています。
>https://mobile.rakuten.co.jp/product/reno-a/
>取り敢えず、付属品にケース、保護フィルムが含まれます。この辺はAX7などと同様ですね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22968226/#22968226
>液晶フィルムは最初から貼って有り、透明TPUカバーがこの商品に付属されていますので、早くというか商品が届けば本体の保護は出来ます


また何かありましたら、まずは検索されるとよいかと。

書込番号：22986347

[yasu7777777]

＞みっちくんみちみちさん
教えていただいてありがとうございます！
はってあるのですね！ピタリ…と
なっているように見えたので、どうすればいいのかなやんでいたので、お返事もらえて嬉しいです！これをはがす、というのも、なかなかの作業をになるかもですね…でも、せっかくガラスフィルムを用意してあるし、はりかえに挑戦してみたいと思います。

書込番号：22986351　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞yasu7777777さん

この機種に最初から保護フィルムが貼られていることは見ただけでは分かりませんか？
私は分かりましたけど

それと軽く液晶画面の角？フチ？の部分を爪を引っ掛けてみると引っ掛かりがあるのですぐにわかります

それと†うっきー†さんの言う通り
この機種のスレで液晶フィルムと検索するか、レビューを読めばすぐにわかる事ですよ

書込番号：22986579

[くろしば291]

私もガラスフィルムをはりましたが、0.5mmズレただけでも。空気が入ってしまいます。付属の枠の縦横にセンターの中心にマークして貼ることをおすすめします。

書込番号：22986629　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドイツで都々逸]

最初から貼って
あるのはありがたいですが
とってもはがしにくいですね

書込番号：23353368

[yama-chans]

私も全く同じ状況に陥りましたが、左上のレンズ部分を見て、保護フィルムと確信しました。これに併せて３rd Party製のガラスフィルムを発注しました。理由は、既設のフィルムは微細塵を惜しげもなく吸着してしまうスグレモノだからです。マイクロクロスの微粉末さえも見事に吸着するスグレモノで、ある意味、感服ものですね！

書込番号：24817960　スマートフォンサイトからの書き込み

Youtubeアプリの音に関して

[sakuMT]

イヤホン使用時、Youtubeアプリで再生すると、ホールのように響いた音？になってしまいます。
（Youtubeをインターネットブラウザで再生すると普通の音です。）

同じような症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：22985661

[鈿摩訶唯]

Real Sound技術じゃない？　
［設定］→［サウンドとバイブ］→［Real Sound技術］→Real Power Sound オフ
知らんけど

書込番号：22985855

[sakuMT]

Real soundをoffにしたら解決しました。ありがとうございました。

書込番号：22986031　スマートフォンサイトからの書き込み

キャッシュが自動でクリアされる

[スポンジの素]

過去の質問等、検索してみましたが、やはり何とかならないものかと。

たぶん夜中から朝にかけてキャッシュデータが自動で削除され、色んなアプリを立ち上げる度に無駄に時間と通信量がかかり困っています。
フォンマネージャーからクリーンアップのチェックを外す、自己診断の頻度をオフしてします。
原因かわからないけど、システムアプリの自動的にクリアするというものがあり、無効にすることもできません。

やはり、この仕様は解決しないのでしょうか？

書込番号：22984977　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

自己責任でフォンマネージャを無効化する程度しか対策はないのではないでしょうか。
ColorOS V5.2.1での検証なので、ColorOS V6で出来るかは不明ですが。おそらくは可能かと。

■フォンマネージャーの無効化
adb shell pm disable-user --user 0 com.coloros.phonemanager

■フォンマネージャーの有効化
adb shell pm enable com.coloros.phonemanager

無効化すれば、キャッシュのクリアも自動では動かないと思います。
検証して頂くしか方法はないと思いますが。
検証する場合は自己責任になります。

書込番号：22985052

[舞来餡銘]

OPPO固有のColorOSとフォンマネージャーの仕様です

うっきー氏の説明通りフォンマネージャー無効での抑え込みがどの程度出来るか、によりますが、ColorOS固有の"クセ"は消せないと思います

HUAWEIの固有ホームも含め中華Androidスマホは、こういうモノ、と諦める部分です

書込番号：22985821　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポンジの素]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
やはりパソコンからやらないとだめなんですよね？

書込番号：22987980　スマートフォンサイトからの書き込み

[スポンジの素]

＞舞来餡銘さん
これまで何度かHuaweiを使ってきましたが、キャッシュがクリアされることはなかったです。
細々とした事が不便ですね。

書込番号：22987988　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

フォンマネージャーの無効化の前に、「自動的にクリアする」の無効化だけを試すのもよいかもしれません。
adbコマンドを使った自己責任での確認が必要にはなりますが。

■「自動的にクリアする」の無効化
adb shell pm disable-user --user 0 com.coloros.athena

■「自動的にクリアする」の有効化
adb shell pm enable com.coloros.athena

■参考URL
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028329/SortID=22153753/#22991010

書込番号：22991507

[†うっきー†]

>やはりパソコンからやらないとだめなんですよね？

はい。
adbコマンドの実行はパソコンから実行することになりますね。

書込番号：22991513

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞スポンジの素さん

これアプリだけではなく、開発者向けオプションも勝手にOFFになりませんか？

私の端末は開発者向けオプションが勝手にOFFになり、以下の設定が全て1倍に戻ってしまいます
ウィンドウアニメーションスケール 0.5
トランジションアニメーションスケール 0.5
アニメーションスケール 0.5

書込番号：22993821

[舞来餡銘]

開発者オプションの内容も戻る様です

ユーザーが変更した内容が維持されない様ですね

Androidの場合、configuration updaterが作用するハズですが、それ自体が存在しないのか、有っても機能しない様になってるのかも知れません

PC無しにphonemanagerを停止させる方法が見つかれば楽なんでしょうけど

書込番号：22999378　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞舞来餡銘さん

こんばんわ

＞開発者オプションの内容も戻る様です

＞ユーザーが変更した内容が維持されない様ですね

某掲示板を読んでみましたが同様の人がいますね
開発者オプションがOFFになり、開発者オプション内の変更した設定も1〜2日でクリアされてしまいます

何でしょうかね？この仕様は
本当にメンドクサイ
それとavastがプリインストールされているのですが、それをアンインストールする場所にもう何日も
端末で探していますがたどり着けない

今月の15日にたまたまavastをアンインストールできる場所にたどり着いたのですが
その時にアンインストールしておけばよかった

私としてはアプリのキャッシュのことより
開発者オプションの方が問題です

書込番号：22999398

[舞来餡銘]

＞Pluto.Neptune.Uranusさん
Avastのセキュリティエンジンがデフォルトで入ってるのはHUAWEIと同じです

HUAWEIもアンインストール出来ません

それと、phonemanagerを無効にしてない状態でphonemanagerの自己診断を無効にすると開発者オプションが戻る現象とキャッシュクリア止まる、と言う情報が有ります

試して見て下さい

書込番号：22999410　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞舞来餡銘さん

＞Avastのセキュリティエンジンがデフォルトで入ってるのはHUAWEIと同じです
＞HUAWEIもアンインストール出来ません

私はP20 P20lite Nova3も持っていますがデフォルトでAvastが入っているなんて知らなかったです
OPPO RenoAの場合はAvastをアンインストールするという場所とAvastを完全に消去すると言う場所があります
その「Avastをアンインストールする」の場所には他の設定を探していた時に2回ほど行けたのですが
いざその「Avastをアンインストールする」に行こうとしても見つけられないのです
やはりHUAWEIは使いやすいと思いました

＞それと、phonemanagerを無効にしてない状態でphonemanagerの自己診断を無効にすると開発者オプションが戻る現象とキャッシュクリア止まる、と言う情報が有ります
試して見て下さい

現在の設定はこれでした↑フォンマネージャーも無効にしたのでこれで様子をみます

ありがとうございました

書込番号：22999427

[†うっきー†]

本機での検証ではありませんが、他のOPPO(R15 Neo)のColorOS V5.2.1では、アプリを終了しない設定にしている限りにおいては、
キャッシュが消えるという現象は起きませんでした。
消えるという方は、一度アプリを終了しない設定(後述)(やってはいけないこともあります)をしてから確認されてみてはどうでしょうか。

少なくとも、以下のアプリは問題ありませんでした。

ドラゴンクエストウォーク
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.square_enix.android_googleplay.dqwalkj

アプリ起動を4日程、毎朝確認してみましたが、キャッシュが削除されている現象は再現出来ませんでした。
アプリ起動前に、キャッシュ容量を確認しても削除はされていない。
起動後も、「必要なデータのダウンロードを開始します」は表示されない。

確認日付 データ容量 キャッシュ容量
10/22 未確認 未確認
10/23 未確認 未確認
10/24 216MB 98.5MB
10/25 217MB 98.9MB

■検証方法
毎朝アプリを起動前に、キャッシュが消えていないことを確認。
「必要なデータのダウンロードを開始します」は表示されない。
起動後は、マルチタスクボタンで上へスワイプしてアプリを終了。

■行った設定
ゲームアプリに対して、アプリを終了しない設定。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1
※ただし、ゲームアプリは終了しても困らないため、アプリのロックは行わない(鍵アイコンはつけない)

■デフォルトのままの設定
「フォンマネージャ」と「自動的にクリアする」は有効化のまま
設定→システムアプリ→電話マネージャー→自己診断の頻度→毎日

キャッシュが消えるという方は、具体的にどのような検証方法でどのようなアプリかの情報がないのでまったくわかりませんが、
とりあえず、問題になっているアプリを終了しない設定にして検証されてはどうでしょうか。
やってはいけないこともありますので、そのあたりも気を付けてみられると良いと思います。

それでもダメなら、そのアプリでは無理なのかもしれませんが。

書込番号：23007414

[スポンジの素]

ありがとうございます。
こちらが主に問題にしてるアプリはFFRKとChMateです。
偶然なのか週に1、2回クリアされていないことはあります。
特に検証はしていませんが、ほぼ毎朝データをダウンロードしています。
ご教示通りにして、しばらく様子見したいと思います。

書込番号：23007902　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞スポンジの素さん

ChMateはフォンマネージャーがある限りどう設定してもダメなようです

＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん

com.coloros.athena
com.coloros.phonemanager
adbで2つを無効にしましたが
マルチタスクボタンのXで立ち上げたアプリが一つも消えなくなりました
仕方ないのでアプリを１個づつ上にスワイプして消しています

一つ解決させたと思ったら、また新たな問題が出てくる
何年か前に使っていた中国製スマホで経験したことと同じで
たまにはこういうスマホも楽しいです

書込番号：23008140

[†うっきー†]

＞スポンジの素さん
>こちらが主に問題にしてるアプリはFFRKとChMateです。

Pluto.Neptune.Uranusさんの端末では無理とのことなので、
V5.2.1では問題ないが、V6では問題がある可能性がありそうですね。

私は、V5.2.1で、「ドラゴンクエストウォーク」で問題がないことしか確認していませんので、
利用されている「ChMate」で検証を開始してみようと思います。

設定は、#23007414記載の、アプリを終了しない設定(ただしロックはしない)で、
マルチタスクボタンで上にスワイプして終了後、
翌朝、キャッシュの容量確認と起動（起動後はスクロールしてすべて既読にする）、その後、再度上へスワイプ。

これで４日ほど確認して問題なければ、V5.2.1では問題ないけど、V6では問題があることになりそうです。
スポンジの素さんが今から、アプリを終了しない設定にして、検証しても、キャッシュが消えていればですが。

とりあえず、今インストールして、
設定→アプリ管理→ChMate→ストレージ使用状況
データ:4.1MB,キャッシュ:1.9MB
の状態からスタートさせました。上にスワイプして終了させて。

毎朝の確認で、キャッシュが消えることが確認できましたら、その時点で報告します。


V6ではダメな可能性がありそうですね・・・・・・
端末ごとではなく、ColorOSのバージョンごとでの差かなと思います。

書込番号：23008580

[Pluto.Neptune.Uranus]

スマホWiki
https://oppo-reno-a-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%B4%FB%C3%CE%A4%CE%C9%D4%B6%F1%B9%E7
ここにも色々な情報があります

＞開発者オプション設定のｳｨﾝﾄﾞｳｱﾆﾒｽｹｰﾙとﾄﾗﾝｼﾞｼｮﾝｱﾆﾒｽｹｰﾙの設定がいつの間にか元に戻ってる

>>164
夜間モードになると倍率0になる仕様で、夜間モードオフでデフォルト倍率に戻す仕様になってる
ので、夜間モードを使わなければ、倍率は変わらない
現状仕様なんでどうしようもない

夜間モードを使わなくても1倍に戻されてしまいます

書込番号：23008695

[†うっきー†]

＞スポンジの素さん
＞Pluto.Neptune.Uranusさん

ちなみに、毎朝、アプリを起動する前に、該当のアプリのキャッシュ容量を確認すると、キャッシュ容量が0KBになっていることを確認されているという認識でいますが、確認された上で0KBになっていたのですよね？

以下のどちらかで確認可能です。
設定→アプリ管理→該当のアプリ→ストレージ使用状況
該当のアプリのアイコン長押し→アプリ情報→ストレージ使用状況→キャッシュ

ColorOS V5.2.1の端末でChMateで、とりあえず初日は問題ありませんでした。
設定は、右上の３点→設定→巡回→起動時に巡回だけ変更しています。

確認日付 データ容量 キャッシュ容量
10/26 4.1MB 1.9MB

引き続き検証を継続します。

書込番号：23009450

[舞来餡銘]

athenaは無理に無効にする必要無いのでphonemanagerだけ無効、の状態にして下さい

書込番号：23012013　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■OPPOのV5.2.1での挙動
「フォンマネージャ」と「自動的にクリアする」は有効化のまま

起動前に容量を確認
ChMate
10/26 4.1MB 1.9MB
10/27 5.1MB 2.4MB
10/28 5.1MB 2.4MB　起動後、自動で読み込まなかった(原因不明)ので右下で手動でリロード
その後、容量を確認すると何故か減っていた・・・・
10/28 1.2MB 428KB

ドラゴンクエストウォーク
一週間経っても問題なし
10/25 218MB 99.4MB

少なくとも、V5.2.1ではキャッシュが消える現象は起きないようでした。



＞スポンジの素さん
#23007902
>特に検証はしていませんが

検証しないでスレッドを立ててしまったそうですが、
とりあえず、アプリを起動する前に、キャッシュの容量を確認されてみてはどうでしょうか。

本機も以下で確認出来ます。
設定→アプリ管理→該当のアプリ→ストレージ使用状況
該当のアプリのアイコン長押し→アプリ情報→ストレージ使用状況→キャッシュ

消えていないとは思いますが。
ChMateでスレッドをチラミしていましたが、本機で消えないという方もいたようなので。
起動前にキャッシュの容量を確認しないで、なんとなく根拠は特になく、消えていると思われただけの可能性もありますので。

書込番号：23013381

[†うっきー†]

FAQ内には記載していますが、やってはいけない設定（トラブルの元）もありますので、御注意下さい。

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

怪しいアプリを入れていましたという落ちもありますので、念のために記載させてもらいました。

書込番号：23013383