OPPO Reno A のクチコミ掲示板

楽天リンクアプリがネットワーク障害とでて認証されない

[みんなみな]

ネットワーク障害の画面です

楽天モバイルをしばらく問題なく使っていたのですか、当初のOPPOAX7から再度OPPOAX7に機種変更して新たに楽天リンクアプリを使おうと、インストールし、認証されるようにやってみたんですがネットワーク障害と出てしまい認証できないで困っています。
認証コードはSMSで届いていて、それが画面上で自動的に入力されるんですが一瞬表示されてはネットワーク障害と出てしまい何度やってもだめです。
どなたか助けて頂けませんか。
楽天コールセンターには相談したんですが、後でSMS送るのでそれに従って下さいと言われその場で対処してもらえませんでした。
全然SMS来ないですし。ほんと、どうしたらいいかわかりません。

書込番号：24199283　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みんなみなさん
SIMを2枚指しているようですが、2枚目のSIMが正常に認識できていません。
SIM2の方に楽天のSIMを指しているのではありませんか？

端末の再起動や、APNの確認等、まずはSIM2を利用出来るようにしてから利用されるとよいです。

SIM2側が使えない状態になっているため、何らかの影響が出ているのではないかと思います。

解決できない場合は、SIM2側は利用しない、Wi-Fiをオンにするで利用出来ると思います。
通話回線でのSMS受信後の作業は、Wi-Fi通信でも可能となっているため。


現在、アプリのバージョンは、2.4.3が最新のようですが、アプリが最新であるかも確認を

書込番号：24199392

[みんなみな]

†うっきー† さん
コメントありがとうございます〜
†うっきー† さんの教えに習い、再起動、再ログイン、SIMカードを一つにする、最新バージョン確認、再インストール、Wi-Fiに接続等やって見ましたが相変わらずです…楽天回線は認識されているようなのですが…

書込番号：24199611　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなみな]

Rakutenの認識有り

画像になります。

書込番号：24199618　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みんなみなさん
>再起動、再ログイン、SIMカードを一つにする、最新バージョン確認、再インストール、Wi-Fiに接続等やって見ましたが相変わらずです…楽天回線は認識されているようなのですが…

貼付画像確認しました。SIMは問題ないようですね。

今回の件、他に思い当たることがありませんでした。
楽天から連絡があるといいのですが・・・・・
おそらくないとは思います。

有益な情報提供があり、解決出来るといいですね。

書込番号：24199906

[みんなみな]

いろいろとコメントありがとうございます！
自分でもいろいろと検証したところ、エキサイトモバイルのSIMと楽天モバイルのSIMの動作の違いを確認しました。普通に通信できると思っていた楽天モバイルのSIMですが、LINEのメッセージ受信&通知がアプリを開いてないと出来ないことに気付きました…やはり何らかのネットワーク障害があるみたいです。エキサイトモバイルに切り替えてLINEを受信するぶんには何ら問題は無いのですが。
SIMが破損しているかもしれないです。はっきりとは分からないですが。
SIMの再発行は無料でできるので、ダメ押しで試してみます。

書込番号：24202164　スマートフォンサイトからの書き込み

1円なら買いですか？

[dadadadaan]

はじめまして。
今、セールで1円ですが、1円なら買いですか？

現在、iPhone xs とサブでgoo 08を使用してます。
goo 08が古い機種なので、大分反応が遅くなりAndroidの更新も7で止まってしまったので、1円ならと、こちらのReno Aを購入しようか迷ってます。

1円なら買いでしょうか？
それとも、もう少しお金を出してモトローラかAQUOSを買うべきでしょうか？
出来れば安くて大画面で高解像度の物が希望です。
用途は電子書籍読書です。
ゲームはしません。

宜しくお願い致します。

書込番号：24057743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

用途的にこの機種でも十分ですが、長く使うなら720Gを搭載したsense4の方が良いかと思います。

あと、1円が安いかどうかはプラン料金次第かと思います。

書込番号：24057767

[けーるきーる]

＞1円なら買いでしょうか？
＞それとも、もう少しお金を出してモトローラかAQUOSを買うべきでしょうか？

もう少し、って、2円3円で売ってるんですか？
雲泥の価格差だと思うけど。

個人的には、今後は安くても中華メーカーは買わないけど。

書込番号：24058125

[舞来餡銘]

＞dadadadaanさん
Android9のままでも問題無いなら買いです

あと2年くらいは使えると思います

書込番号：24058258　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞dadadadaanさん

OPPO Reno 3 Aと比べると、1円はコストパフォーマンスが良いですね。

Simsellerではまだ販売されていますが、OCN モバイルONEでは品切れになっています。

キャンペーン開始後、Simsellerサイトが混みあって買えなかったので、アマゾンで注文しました（もちろん、1円です）。

書込番号：24058467

[ありりん00615]

OCNは配送に時間がかかると案内していますね。

楽天モバイルのA73は楽天ポイント還元込みで実質5800円です。3ヶ月以上契約する前提なら、こちらのほうが安いかと思います。楽天は通話等で問題がでることはありますが、サブのデーター回線用途なら大丈夫でしょう。

あと、OCNでの2回めの端末セットの購入は断られることもあるようなのでご注意ください。楽天モバイルも一度切りです。

書込番号：24058746

[gen_chan123]

安くて大画面で高解像度、全て満たしていると思います。あとはAndroid9で良ければってとこですかね。
早期解約はブラック入りしますのでお気をつけて。
10G、かけ放題にしても3000円台で持てますので、ご使用環境に合致するのなら良い買い物ではと思います。

書込番号：24059947　スマートフォンサイトからの書き込み

[dadadadaan]

＞ありりん00615さん
＞gen_chan123さん
ご助言ありがとうございました！
とりあえずRenoAにしようと思っていたらOCNは売り切れになってしまいました(^◇^;)
ので、また新たに安い機種を探してみる事にします。

この度はありがとうございました！

書込番号：24061702　スマートフォンサイトからの書き込み

[dadadadaan]

＞けーるきーるさん
もう少しとは数千円です。
2円や3円なら即買いですよね？

とりあえず、OCNは売り切れになってしまったので、縁が無かったのかと思い、考え直します。
ありがとうございました！

書込番号：24061710　スマートフォンサイトからの書き込み

[dadadadaan]

＞舞来餡銘さん
まだ2年くらい使えるなら問題ないです！
普段はiPhoneなので、RenoAに凄いハードな事を求めてないのでAndroid9でも問題ないです。
求めるのは、ほぼ画面解像度と電子書籍のページめくりのスムーズさのみ！！！なので！！！

でも、売り切れなんですよねー(涙)

ありがとうございました！

書込番号：24061717　スマートフォンサイトからの書き込み

[dadadadaan]

＞papic0さん
コメントありがとうございました！
Amazonという手があったのですね！
了解です。
Amazon見てみます。

ありがとうございました！

書込番号：24061719　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞dadadadaanさん

OCNはセール期間中に何度も売り切れ→在庫復活を繰り返しますので、こまめに覗いてみると良いかと思います。
OCNの回線契約を有効に使うのでしたらRenoAは良い端末なので、独自OSに抵抗がないのでしたら、1円はお買い得かと思います。

書込番号：24061725

[dadadadaan]

コメントありがとうございました！
在庫復活なんてあるのですね！
こまめにサイトを確認しようと思います。

Android9で全然問題なく、画面も大きくて綺麗ならば問題無いので、是非RenoAで行きたいと思います。
OCNは回線も速いと聞いたので、活用する予定です。


もし在庫復活が無ければ、BIGLOBEモバイルで某9Tの1円端末を買おうかな？と思ってます。

ありがとうございました！

書込番号：24061750　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞dadadadaanさん

goo Simseller では、まだ1円で販売されています。
また、OCNモバイルONEでも、品切れになったり、販売再開されたりしているように思います。品切れは、販売終了を意味しないと思います。

書込番号：24061754

[ありりん00615]

goo SimsellerでもOCNモバイル向けは昨日3日には売り切れていましたよ。

書込番号：24061760

[papic0]

＞ありりん00615さん

ご指摘ありがとうございます。
昨夜は、goo Simsellerの、ドコモを含むスマホセット一覧を見て誤認したようです。

アマゾンでも、在庫切れになっています。

書込番号：24061968

[gen_chan123]

ocnモバイルoneでreno a 1円、復活してますよ！

書込番号：24062545　スマートフォンサイトからの書き込み

[dadadadaan]

＞gen_chan123さん
サイトに行きましたが、やはり軒並み売り切れでした(涙目)
また再販するのを待ちたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：24063911　スマートフォンサイトからの書き込み

[gen_chan123]

昨日の仕事の昼休みにたまたまチェックしたら買えるようだったんです。3時の休憩時には売り切れていました。僅かな台数の入荷だったんでしょうね。
セールの開始時は3日間ほど余裕があったようですので残念ですね。
あと10日、マメにチェックしかないようですね。頑張りましょう！

書込番号：24063982　スマートフォンサイトからの書き込み

[dadadadaan]

＞gen_chan123さん
今日もちょこちょこ見てたのですが、やはり売り切れのままでした。
明日もチャレンジします！
ありがとうございました！

書込番号：24067297　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoki1603]

goo 8 高温に なり web 検索 停止します。
私も SOC 高い oppo reno A 購入します。
goo 8 写真の 色が 自然で 気にいっていましたが 残念です。
galaxy A7 動画 綺麗なので oppo reno A 有機ELの ディスプレイにも 期待しています。

書込番号：24198033　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothのコーディック選択について

[hooriisp]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
AAC対応ワイヤレスイヤホン接続時、開発者オプションでAACを選択してもシステムの選択を使用に戻ってしまいます。
SpotifyだとSBCになってしまいます。
AACを選択する事は出来ないのでしょうか？
イヤホンはジャブラ75tです。

書込番号：24197045　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

コーデックの確認は、Bluetoothメニューにある接続済みデバイスから確認したほうがいいですよ。

書込番号：24197067

[hooriisp]

返信ありがとうございます。
ご指摘の確認方法がよく分かりません。
ご教授頂けますでしょうか？

書込番号：24197131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ペアリングされたデバイスの一覧にコーデックが表示されます。
https://www.ymobile.jp/app/manual/reno3a/pc/13-02.html#action_13-02-09

aptX接続の場合は、その先に高音質オーディオに関するメニューがあります。
https://twitter.com/Homaru_SR200/status/1271356054161420288

なお、wikiによるとAACに関しては接続不可の報告が多いようです。
https://oppo-reno-a-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%B4%F0%CB%DC%BB%F6%B9%E0#p4
RenoシリーズでスペックにAACの記載があるのはReno5 Aぐらいです。

書込番号：24197221

[hooriisp]

ありりん00615さん
情報ありがとうございます。
色々やってみましたが、本機ではAACの接続は出来ない様です。

イヤホンかスマホを変えるしかないのでしょうか？
何か方法をご存知の方いらっしゃったら教えて下さい。

書込番号：24197846　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

スマホがAACに非対応ならどうあがいてもAACで繋がりません。

ちなみにSBCがAACに劣っていたのはかなり昔で、今はケースバイケースでSBCの方が高音質です。

書込番号：24197867　スマートフォンサイトからの書き込み

[hooriisp]

＞sandbagさん

そうなんですね！
他のスマホでAACと比較してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24197943　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天アンリミットで使用中

[ヒデワールド]

仕事場、生活圏は楽天回線エリア内なんですが
突然に、楽天リンク データ通信など出来なくなることが、度々あります。
端末を再起動すると、治るんですが
とても不便です。

移動中の電波の問題なんでしょうか？
それとも、端末の問題なんでしょうか？

購入した当初は、こんなことなかったのに
ここ１週間、この現象が頻繁におきます

皆さんの端末は、どうでしょうか？

いろいろ教えてください
よろしくお願いします

書込番号：23531805　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ヒデワールドさん
問題切り分けるのに電波の強度など見た方がいいと思うのですが
アプリを入れてみるのは大丈夫でしょうか？

LTE Discovery
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.simplyadvanced.ltediscovery&hl=ja

あとはここ1週間ほどで変化のあったことなどあれば教えて下さい。
アプリを追加したとか移動ルートが変わったとか、もしくは何も変えてないなど。

書込番号：23531844

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
ネットモニター ライト アプリは、入れてますが
電波の強度など、なんとなく理解してるんですが
あとは、英語など専門的な用語ならんでいて
わかりません (--;)
以前、LTE Discovery アプリは入れていたんですが、
英語ばっかで、見方がわからずアンインストールしました。
そのアプリをいれると、数日間の電波強度とか
わかるんですか？

書込番号：23531939　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ヒデワールドさん
記録機能はないですね。
マイナス〇〇㏈mなどで数字が低いほど強いです。
50くらいが最強でしょう。100を超えるくらいで弱くなります。
たまに見てもらう、場所が切れやすい場所などあれば見てもらう
切れたあとに見てもらう。
電波強度に問題ないようなら、本体を疑うことになります。

書込番号：23531973

[ヒデワールド]

電波強度は、ネットモニターで測ってますが、自宅とか職場は問題ないと思います。
ただ、私の行動範囲だと
楽天エリア内でも、頻繁にパートナーエリアなりますし、結構楽天エリア内でも、穴だらけですね
サービスインしたばかりの楽天さんなんで、今後に
期待をしてますが

エリア内であれば、爆速です

端末なのかな〜
楽天さんの設備などの、いろんな要素がからんでの
不具合のような感じもしますが

書込番号：23532264　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガツオさん]

＞ヒデワールドさん

機種は違いますが、先週末から同症状です。

本体リセット後、再インストールしましたが変わらず、現象は電源OFF/ONで復帰します。（1日に2回OFF/ON必要です）

楽天エリア・auエリア関係なく発生してます。

書込番号：23532804

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
たぶん、この症状を楽天さんに上げて
どんな答えが帰ってくるんですかね？
ある程度、予想は出来ますが

新しい事をやるのは 、凄く良いことだと思うし
時代の流れの中で必要だと思います。
けど、あまりにもマイナスばかり目立ってばかりいると、どうなんでしょと言う感じです。

書込番号：23533039　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKYフォトグラファー]

こんにちは。

私も全く同じ現象です！
同僚の他機種でrakuten使ってる方もこの症状がおこると言っています！

書込番号：23533591　スマートフォンサイトからの書き込み

[た だ]

私もRenoAで同じ現象が起きてます、私の今RenoAは修理中でして、貸し出しのRenoAを使ってますが再起動しないと直りません、楽天の問題じゃないですかね？
楽天SIMが調子悪いので、他のメーカーのスマホに楽天SIMを入れてみましたが、同じ現象が起きます。

書込番号：23533799

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
結構、同じ症状の方いらっしゃるんですね
最後のメッセージくださったお二人様の内容だと
ほぼ、楽天モバイルの設備などの問題でしょうね

そもそも、楽天リンクアプリの開発もお粗末と言いようがないし、アップデート来る度に期待するんですけど、なに？ これ？ まじ？ いつも裏切られます。
（笑）

書込番号：23534076　スマートフォンサイトからの書き込み

[こはりんぐ123]

AQUOS Phone M09compactでｱﾝﾘﾐｯﾄ使用していますが、最近同じ症状出ます。
感覚的には楽天エリアを出たり入ったり繰り返しているとデータ通信不能になる気がします。
再起動で復旧するので様子見します。

書込番号：23534079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
そうなんですね〜
様子見
すごく、お気持ちわかります。
様子見の言葉の裏には、しっかりしろよと
楽天モバイルにがっかりしてるんじゃないですか？

書込番号：23534157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガツオさん]

楽天より連絡ありました。要約すると不便をかけるが改善するまで我慢してほしいと言う内容でした。

先週から障害が発生した理由については、返答はありませんでした。

暫くは再起動するしかなさそうですね。

書込番号：23534998　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
そうなんですか〜
けど、楽天さんらしい回答ですね
携帯キャリアとしての、義務と責任をまっとうして欲しいものです。

書込番号：23535088　スマートフォンサイトからの書き込み

[halmetal]

＞ヒデワールドさん

私もここ一週間、はRAKUTEN通信できなくなる⇔再起動、の繰り返しです
ひと月前ぐらいから、フリック入力も詰まるようになってきたり、、(再起動で直る）
先日のバージョンアップに期待していましたが今のところ安物買いのなんちゃらですw
しばらくファーウェイ端末に戻すかなぁ、と。。。

書込番号：23537418

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます
私を含めて、ここにメッセージをくださった方々の
不具合状況の数々
気持ちが、萎えてしまいますよね〜
メッセージをいただいた方で、メーカー端末を問わず
同じ症状など書いて下さった方がおられました。
たぶん、楽天さん側のなんかしらの問題でしょうね

1年後の楽天さんが、良くも悪くも
どうなってるかが、楽しみです

書込番号：23537495　スマートフォンサイトからの書き込み

[GlideAPI]

ここ1週間くらい皆様と同じ症状でしたが、自分の端末では以下の方法で再現しなくなりましたので一応ご報告させていただきます。

#全ての端末が同じ対処で治るとは限りませんので、ご参考程度に。

■問題
楽天エリア内でしばらくすると繋がらなくなる。
再起動すると一時的に復旧するが、しばらくするとまた繋がらなくなる。

■対処
�@設定 > デュアルSIM&モバイルネットワーク > SIM1> 通信事業者 を開く
�A自動選択をOFFにし、利用可能なネットワークから「Rakuten 4G」を選択する。

変更して初日ですが、自分の端末ではとりあえず通信切断は起きなくなりました。

書込番号：23538303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
貴重なご意見、参考にさせていただきます。
今、私も設定をやってみましま。
数日間、様子見で
また、報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：23538546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞ヒデワールドさん
まだできたばかりの電話会社だから
アンテナの電波強度や調整を随時行ってる
ようです。
以前は使えてたのに、いまは使えないとか。
楽天モバイルに電話かメールして改善要求しましょう。
まあ、あてにはしないで

書込番号：23544276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
無料期間にどれだけ良くなるか、楽しみなんですけど

楽天さんは、なんでもスピードをもって、改革していく会社みたいですけど、ユーザーがあってのスピード感だったら、大歓迎なんですが
その逆もあり得る楽天さんなんで

大変身する楽天さんに期待してます。

書込番号：23544506　スマートフォンサイトからの書き込み

[インペリアルゼブラ]

直近パートナーエリアで起こります。
機内モードonoffで治ります。

書込番号：23546427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
参考にします。

ありがとうございました。

書込番号：23546477　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私は 4月中旬から、HUAWEI nova lite 3で使っていますが、
当初は安定していたのに、今では､
突然､アンテナピクトがグレーアウトして通信が遮断される事象が、不定期に起こるようになりました。
暫くすると自動復帰するのですが、
なんだかな〜､って感じです。

書込番号：23549572

[†うっきー†]

＞ヒデワールドさん

そのような状態になる時間帯？などに、スピードを計測してみてはどうでしょうか。
Speedtest.net
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest&hl=ja

常時安定して30Mbps以上程度は正常に出ていますか？

スピードが出ないようでしたら、利用者が増えて、回線が安定しない可能性がありそうですね。

もし移動可能でしたら、田舎に移動して、au回線で確認されてみてはどうでしょうか。
おそらく正常に安定すると思います。
私は本機ではありませんが、A5 2020で田舎で利用しているため、利用者が少ないためか、au回線（楽天回線が利用出来ない場所）で、非常に安定して利用出来ています。

利用されている場所が利用者が多いのが原因かなと思っています。

書込番号：23549751

[senario0923]

こんばんは、はじめまして。
自分も最近、通話通信出来ないのが1日2・3回あって再起動しないとダメです。非常に困ってます。
この対処の仕方でその後は症状出ませんでしょうか？
すみませんが情報お願いします。

書込番号：23550888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデワールド]

メッセージくださった方々、ありがとうございます。
私も、いろいろ試しましたが
どうにも、なりませんでした　^^;
メッセージをくださった方々の中に、症状が出た時に
端末を再起動するのではなく、機内モードをいちど
オンオフをすると良いとメッセージを下さった方がいて、私はそれを実行してます。

自分はそんなに意識はしてませんが、2日半に一度くらいのペースで、通信が出来なくなります。

書込番号：23551338　スマートフォンサイトからの書き込み

[volvov40]

＞ヒデワールドさん

こんにちは。投稿された事象、本当に悩ましいですね。。当方も同じような症状が出ており、あれこれ調べていました。

１．楽天unlimitを5月に契約。機種はoppo Reno A（128GB)。
２．7月12日までは通信に全く問題なし。快調そのもの。行動j範囲は自宅は楽天回線エリア、勤務先はパートナー回線。大阪市内です。
３．アンテナピクトは全く問題なし。なのに、my楽天モバイルが開かない、Yahoo!アプリなどはぐるぐるしっぱなしで接続できないなど、ネットワーク回線が切断された状態と同様事象となる。
４．（経験的に見つけた）機内モードオフ・オンによって復旧（ほぼ確実に復旧）。
５．ネットワークが接続不能になった状態で、スマホを動かさず、そのまま放置していると、復帰している事もある。
６．ネットワークが全く遮断されているかと思えば、なんとなく低速でつながっている気配？も感じる。
７．楽天カスタマーに相談するも、当該エリアで基地局の不具合があったので、様子見てと言われるも、今現在も同じ事象に悩まされる。

このような状況です。
個体の問題なのか、楽天モバイル側の問題なのか切り分けたいのですが、oppoに修理を出すと、初期化しないといけないと思うので、面倒が先に立って躊躇しています。楽天モバイル側の問題でいずれ解消されれば良いのですがね。

書込番号：23557708

[†うっきー†]

>個体の問題なのか、楽天モバイル側の問題なのか切り分けたいのですが、oppoに修理を出すと、初期化しないといけないと思うので、面倒が先に立って躊躇しています。楽天モバイル側の問題でいずれ解消されれば良いのですがね。

機種の問題ではないと思いますので、どうしようもないと思います。

■通信が切れる
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=23532551/#23532551
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032648/SortID=23544495/#23544495

以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

利用者が少ない、田舎でau回線であれば、快適に利用出来るかと。

書込番号：23557777

[volvov40]

＞†うっきー†さん

情報ありがとうございます。教えて頂いたリンク先を拝見しました。
いろんな機種でこれだけ言われているとすると、確かに個体の問題ではなく、楽天モバイル側の問題のような気がしますね。
ただ、ひっかかるのは、5月の時点でこんなことは無かったのです。明らかに当方の記憶では7月13日なんですね。なので、Reno Aが壊れたかと思った次第です。
機内モードオフ・オンで使います。Reno Aは気に入っているので。

書込番号：23557884

[†うっきー†]

＞volvov40さん
>明らかに当方の記憶では7月13日なんですね。なので、Reno Aが壊れたかと思った次第です。

他の方も、その頃からなので、7/8から使えるようになったiPhoneの「Rakuten Link」などの影響で、回線にも影響は出ているのだと思います。
他の機種の方と同じ頃ということで、特定の機種だけの話ではないことからも、本機固有の問題ではないことは確定でよいかと。

田舎でau回線であれば、私は特に影響もなく、常時30Mbpsと非常に安定しています。


3月末時点で稼働している基地局数で4738局、
現在100万回線を突破。
均等に、楽天回線の基地局を割り振ったとしても、１つの基地局で200回線を賄う必要があります。

http://www.intellilink.co.jp/article/column/5G01.html
>一つの基地局で考えると同時接続できる端末数は条件にもよりますが、4Gでは100台程度でした。これを5Gでは1〜2万台の端末からの同時接続を目指しています。

現在は、基地局が少ないので、利用者（まだ４Gのみ）が多い場所では、１つの基地局で100台程度どころの話ではないような気がします。
現在、楽天回線の利用は、都会など利用者が多い場所や時間では、無理がありそうな気がしました。

書込番号：23557917

[Qキュー]

今日、OPPOのサポートに問い合わせました。

自分は楽天モバイルUN-LIMITで使用です。
Androidのバージョンアップ（CPH1983EX_11_A.23）後、このような不具合が起きているそうです。

システム設定のみリセット（[設定]> [その他の設定]> [バックアップおよびリセット]）や、
強制再起動（電源ボタンと音量アップボタンを10秒以上押したままにする）をすれば、
回復する可能性もあるそうです。

なお、不具合は次のバージョンアップで修正するとのことです。

書込番号：23562439

[ヒデワールド]

メッセージくださった方々、ありがとうございます。
本当に、やれやれですね〜 (--;)
同じ症状で
皆さんの声が多くて、驚いています。

oppoさんも、この症状を把握してるみたいですが、
楽天さんと、ちゃんと折り合いをつけて
早急な、対応を望むところです。

書込番号：23562550　スマートフォンサイトからの書き込み

[halmetal]

相変わらず通信断になる日々、快適なひと月前が懐かしいです
電話をかけようと思ったら出来ない（RAKUTEN LINK）　ダウンロードアップロード途切れてやり直しの日々。。。

＞インペリアルゼブラさん
機内モードOFF/ONでの復帰が早くてお気楽ですね、情報ありがとうございます。

書込番号：23565886

[モモちゃんをさがせ!]

1週間前に、
自分が使っている HUAWEI nova lite 3でも通信断になりだしています、
と書き込んだ者です。

3 〜 4日前から、私の端末も､電話発信が出来ない状況が多々発生するようになりなっています。
厳密には、発信はするが、1 〜 2コールで強制切断される、と言う事象です。
Rakuten-Linkだけでなく、端末デフォルトの電話アプリで、DSDVで使っている楽天 UN LIMITと BIGLOBE・D､どちらの電話番号からも、です。
結果として、電話の発信が全く出来ない状態です。
1ヶ月ぐらい前は、何の問題もなく使えていました。

「自社回線対応端末」
でこの様な仕打ち。
怒るだけ時間の無駄なので、時が来たら解約確定、ですね。

書込番号：23566102

[volvov40]

みなさんこんにちは。
アンテナピクトは3本以上立っているのに、密かにネットワークが死んでいるような挙動にだんだん慣れてしまっている自分がいます。。

新たに判った事象を記します。
いずれも見かけ上電波は良好に掴んでいるように見えるが実はネットワークが死んでいる時の挙動です。
1.該当スマホ(OPPO RENO A)に対して電話をすると、「おかけになった電話は電源が入っていないか電波の届かない所に・・・」とメッセージが流れますが、OPPO側では楽天limkアプリに不在着信があった旨の記録がすかさず残ります。
2．該当スマホにGmailアプリを入れているのですが、他端末からメールすると、メール着信の印がGmailアイコンに付きます。実際メールも見えます。

ということで、ネットワークは完全に死んでいないようにも見えます。低速で動いているような挙動です。

書込番号：23566875

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
ここ数日間、通信が遮断する頻度が増えたような
感じがします。
もし、人によっては遮断中に大事な電話なり、緊急を要する
連絡などはいっていたら、どうするんだろ？と
良く思います。
さすがに、メインでは使えません。
いつも、多少なりの不具合があったとしても
そのうちに、よくなるだろうと思うことよくありますが、楽天さんのサポートも曖昧ですし
明確な、答えも返ってくるとは、到底思えません。
いくら、1年無料とか、いろいろ加入キャンペーンをやってるようでが、カッコ満点中身0点にならないように
祈るばかりです。

書込番号：23567235　スマートフォンサイトからの書き込み

[halmetal]

相変わらず通信は詰まりますが、電話着信が気になったので通信詰まり起こしてる際に実験を、、

着信は普通電話も、そして楽天LINKも反応しました。 着信受けるのは普通電話なので問題なしかと。
電話かけるのは普通電話はもちろんOK、しかしながら楽天LINKは変な呼び出し音がするだけでNG

ネット環境だけ詰まっていますね、、LINEのメッセージがかろうじていけるぐらいで、Twitterインスタは文字だけでも送受信3G以下の体感

無料期間とはいえ。。。ですね。。。

書込番号：23568318

[ｂｉｌｌｙ ｉｄｏｌ]

こんばんは。購入予定者ですが、この不具合は改善したのでしょうか？

書込番号：23767902　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｂｉｌｌｙ　ｉｄｏｌさん
>こんばんは。購入予定者ですが、この不具合は改善したのでしょうか？

端末に関係なく回線の問題ですので、基地局などが増えて安定するまでは使えないかと・・・・・

#23557777で記載済ですが、
以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html


回線が安定して利用出来る場所では利用出来ますが、そうでない場所では利用出来ない。
利用する場所次第になるかと。

書込番号：23767949

[フウーちゃん]

端末の種類にもよると思いますが、私はiPhone11で同じ現象が３月くらいから多発しています。その時は、再起動までせずに、一度マナーモードにして、再度繋げ直すと復活します。でも、早く改善して欲しいです。そうじゃないと解約するかもです。

書込番号：24197785　スマートフォンサイトからの書き込み

通話しているとネットに繋がらない

[セメントスープ]

題名の通りなのですが、現在デュアルSiMで使用しており
1にワイモバイル
2に楽天アンリミット

通話は1、データ通信は2にしています。

通話中はネットワークにつながっていないと表示されネットが使えません。
データ通信を1にしても同じです。

たまに使える時もあるのですが法則が分かりません。

とにかく不便ですが、検索しても同様の症状にヒットしないのでSIMとの相性でしょうか？

書込番号：24195116　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞セメントスープさん

DSDA機ではなく、DSDV機ですので、通話中は、反対側のSIMでは通信は出来ません。
通信側のSIMで通話中であれば、通信可能です。

設定→SIMカードおよびモバイルデータ→セカンダリデータSIMで通話中にインターネットを使用する
この設定があれば、オンにすることで、
通話中のSIM側を一時的に通信側にすることが可能です。


■通信自動切換え
設定→SIMカードおよびモバイルデータ→セカンダリデータSIMで通話中にインターネットを使用する→オン

ここで言うセカンダリーとは、プライマリーが通信側のSIMのことなので、通信側の反対側のSIMを指します。

例えば
SIM2側を通信にしていれば
SIM1側がセカンダリー
SIM2側がプライマリー

設定をオフにしていると、SIM1側で通話中(通話回線利用)中は、DSDV機ではSIM2側が利用出来ないので通話しか利用できません。

設定をオンにしておくと、SIM1側で通話中(通話回線利用)中に、一時的にSIM1側を通信側に切り替えてSIM1側で通話と通信を両方利用出来ます。
通話が終われば、通信側は自動的に元に戻ります。
SIM2側で通話中は、SIM2側が通信可能な状態なのでオンオフに関係なくSIM2側で通話と通信が利用可能です。


両方のSIMが通信出来る契約でないと意味がない設定にはなりますが。

最近はこのような機能が追加されているDSDV機が増えてきました。

書込番号：24195146

[セメントスープ]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
まさに私が知りたかった内容を全て説明してくださいました。
解決しました！

書込番号：24196126　スマートフォンサイトからの書き込み

ahamoで使用してる方

[フィノン]

自分はahamo(メイン)と楽天モバイルのdual simで使用していましたが、不具合が多かったです。
調べてみたところ、ahamoはdual sim非対応だということが分かったため、ahamoのみのsingle sim使用にしました。
ahamoの公式サイトにも、楽天モバイルの128GBのreno Aが対応端末として入っていましたが、突然電波が切れネットに繋がらない事が多く見られるようになりました。(simカードを抜き差しすると直る。再起動などのその他の方法だと直らない。)
reno Aをahamoで使用している方、使用感はどうでしょうか？

書込番号：24114525　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞フィノンさん
>reno Aをahamoで使用している方、使用感はどうでしょうか？

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

「ahamo」で検索するだけでよいです。
他の方も同様となります。

書込番号：24115070

[フィノン]

検索しても自分と同じ質問は無かったので、投稿した次第です。
自分の場合は楽天モデルのreno A128GBでsingle simで使用した場合の質問です。

書込番号：24115767　スマートフォンサイトからの書き込み

[きょん３]

私は楽天モバイルをsim1,ドコモをsim2で楽天モバイルをメインに使用していて5月1日にアハモに変更しました。変更時に「15日間は旧契約を使用できる」的な(自分勝手な解釈)案内があったのでのんびり構えていたらアンテナピクトがＸになっていて通信・通話ともてきず焦りました。
再起動しても変わらずsimの設定を確認すると優先ネットワークのタイプが2G/3G(自動)になっていたので4G/3G/2G(自動)に変更したところ無事使用可能となりました。それ以降不具合は起きていません。
ちなみにアップデートは最新のものをあてています。あまり参考にはならないと思いますが状況報告です。

書込番号：24120933　スマートフォンサイトからの書き込み

[rem_レム]

＞フィノンさん

全く同じ現象が起きております。突然ネットがつながらなくなったり、通話ができなくなったりします。
仕方なく再起動をするのですが、再起動するたびに通信が「×」になり、ahamoのAPNが表示されません。
どうやら再起動で立ち上がったときは、SIMを認識してくれないようです。
ですので、毎回SIMトレイの抜き差しをしております。

今は、SIMピンかクリップを持ち歩いております．．．

書込番号：24123815

[フィノン]

色々と調べてみたところ、機内モードのオンオフで直る事が多いようです。
自分の場合もSIMを認識していない時に、機内モードのオンオフをすると、SIMを認識してくれるようになり、電波が復活します。
1度試して見てください。

書込番号：24124001　スマートフォンサイトからの書き込み

[rem_レム]

＞フィノンさん

いま、やってみました。
本当ですね！ありがとうございます！

これでピンを持ち歩く必要がなくなります！

書込番号：24125801

[Mamazon生活]

はじめまして

私は楽天で買った reno a 128 を愛用してまして、sim1 ahamo sim2 楽天で使ってます。
ahamo は開始日から使ってますが、開始日当初は電話が１日に何度も不通になり
一時期は利用を諦め様とも思いましたが、reno a が　ahamo の使用可能リストに
ランクイン？　してからは今までの事が何だったのか？　と言うくらい普通に使えてます。

ただ、data回線(net)の途中で使えなくなると言う事象に関しては、reno a の初期の投稿
にもありますが、ドコモ回線とreno a の相性みたいです。color os がアップデートされても
解消されない所を見ると、個体(基盤設計)の問題かも知れません。

あれ？っと思ったら機内モードのon,offで対処して使ってます。

書込番号：24128567

[ローラースルー５５]

最初に検索とか
そんなルールないですよ
あなただけのローカルか
周りの方だけのルールではないですか
押し付けはやめましょう

そういう押し付け言っておきながら
本題への回答がチープすぎる

書込番号：24190144　スマートフォンサイトからの書き込み

[prettychildren]

＞フィノンさん
＞rem_レムさん
私も財布の中にピンを持ち歩くようになりましたが、ピンの抜き差しでも復活しないことがたまにあります。
使用中にSIMを認識しなくなった場合、ピンの抜き差し・機内モードオンオフ・再起動の3つをどれかを試し、
ダメな場合はほかの手段を試すと復活する形です。非常に不便です。

書込番号：24190388