OPPO Reno A のクチコミ掲示板

楽天モバイルでの使用時の回線自動切換えについて

[a5eye]

reno A 64GBをお使いの方で、楽天モバイルSIMの方、教えてください。
たまに電波が繋がらなくなることあります。圏外にはなっていないのにネットには繋がらない感じです。
一応、機内モードのオンオフで解消します。

私が推測するに、パートナー回線から楽天回線に切り替わった際にこのような事象が出るようです。
例えば地下鉄はパートナー回線ですが、外に出れば楽天回線です。地下鉄を降りると、たまに電波が繋がらなくなります。
楽天モバイルのHPをみても、64GBモデルは「回線自動切換え非対応」となっているのでそのせいかと思うんですが、
ネットでいくら調べても同様の症状で困っておられる方はおられないようで、何か対策方法があるのなら教えて頂きたいです。

書込番号：23569140

[†うっきー†]

>ネットでいくら調べても同様の症状で困っておられる方はおられないようで、何か対策方法があるのなら教えて頂きたいです。

以下の通り、現在は正常に利用出来ない事例が多数となります。

https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

利用者が少ない、田舎でau回線であれば、快適に利用出来るかと。

書込番号：23569228

[†うっきー†]

＞a5eyeさん
ちなみに、既出スレッドにある通り、64GBでも、自動切換えは正常に出来ているそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23445160/#23445160

a5eyeさんがお住いの場所は、政令指定都市等で、人が多い場所にお住まいなだけではないでしょうか？

書込番号：23569249

[クレソンでおま！]

私が推測するにWi-Fiを拾った後、Wi-Fi圏外、LTE回線へ復帰する際に割と頻繁にネットへ繋がらなくなるので楽天に限ったことではないと思います。

その辺の処理が超ヘタクソなスマホです。OS？かも知れません。

書込番号：23569439　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞クレソンでおま！さん
>私が推測するにWi-Fiを拾った後、Wi-Fi圏外、LTE回線へ復帰する際に割と頻繁にネットへ繋がらなくなるので楽天に限ったことではないと思います。

それは、よく初心者の方がやりがちな、移行ツールや復元ツールなどを使ってしまって、おかしな設定などを引き継いでしまって、
ネットワーク関係が正常に動作しなくなる現象かと思います。

新規にセットアップしている限りにおいては、本機は問題ないです。

あとは、怪しいアプリなどを入れていると、そのようなことがあるかもしれません。

書込番号：23569473

[†うっきー†]

OPPO独自に以下の設定は、オフにしておくとよいと思います。
設定→Wi-Fi→Wi-Fiアシスタント→最適なWi-Fiを自動的に選択→オフ

楽天モバイルの回線の問題が解決する設定ではありませんが。

書込番号：23569494

[a5eye]

皆様、ご返信ありがとうございます。

＞†うっきー†さん
私もスレ立てしてからクチコミに同じような話が出ているのを知りました。。。
楽天回線の軟弱さが問題なのかもしれませんね。。私は大阪市内なので、仰る通り回線の混雑は十分ありえます。

＞クレソンでおま！さん
なるほどWIFIが原因の可能性もあるんですね。
しかしながら私はWIFIはずっとOFFのまま使用しており、切り替えは発生していません。
やはりご指摘の通り、大阪市内という混雑する環境ではまだ十分に楽天モバイルが機能しないのかも。。。
これは厄介ですね。所詮は楽天なのか。。。。。

書込番号：23569521

[†うっきー†]

>私は大阪市内なので、仰る通り回線の混雑は十分ありえます。

なるほど、大阪なら、利用者が多いので、安定して利用は無理かもしれませんね。

書込番号：23569563

[a5eye]

＞†うっきー†さん

やっぱそうですよねぇ
飛びついた僕にも責任ありますが、死活問題なので早急に対応してほしいです。。。

書込番号：23569648

[h-tetsurou]

私のも同じ症状です。
UQモバイルと楽天モバイルのsim2枚挿しで運用しています。
データ通信に楽天を設定すると通信が途切れる事が頻繁に起こります。
その度に機内モードのオンオフをしています。
データ通信をUQにすると正常なので、楽天simが原因だと思っていたのですが、別の機種に楽天sim入れて試したところ、途切れる事なく正常なんですよ。
となればoppo Reno Aが原因かと。
私に心当たりのあるは、最近アップデートしたのがいけなかったのかも知れませんね。

使用機種 oppo Reno A 64GB
使用sim UQモバイル、楽天モバイル(アンリミ)
使用場所 大阪市内

書込番号：23570009　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅旅者]

こんにちはこの機種は持っていなんですがzenfonでも同じような症状が出て買い替えを検討しています。
都内23区ですが2週間ほど前からアンテナは4本立っているのに通信がほぼできない状態にたまに…いや毎日必ずなります。
いわゆるパケ詰りのような症状です。

別の機種でも発生しているようですしほぼ楽天回線の原因ですかね、多少は機種との相性もあるかもしれません

ネットで検索すると同じような症状の方が「飛行機」を飛ばして対処しているみたいですが
zenfon max系は楽天シムとの相性が悪く一度回線を切ると再接続に１〜2時間もかかりまともに使用できません

楽天推奨端末買えってことでしょうね

書込番号：23571616

[†うっきー†]

＞自宅旅者さん
>楽天推奨端末買えってことでしょうね

端末の問題ではないので、端末を変えても回線の問題は解決しないかと・・・・・・

以下も参考になると思います。
https://twitter.com/Rmobile_Support/with_replies

以下のテンプレのオンパレードとなっています。
>いつもお世話になっております。楽天モバイルでございます。
>電波が入らなかったとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。もしもご報告がお済みでないようでしたら、下記窓口へ情報をお寄せ頂けますと幸いです。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

利用者が少ない、田舎でau回線であれば、快適に利用出来るかと。
どうしても、Rakuten UN-LIMITのSIMを利用したい場合は、政令指定都市ではなく、田舎に引っ越すしか手段がないと思われます。
私は田舎なので、非常に快適に利用出来ています。

書込番号：23571632

[volvov40]

＞a5eyeさん

こんにちは。
当方も同じ症状が発生しており、最初は個体の問題かと思いましたが、皆さんの書き込みを拝見したり、コメントを頂く中で、自分の端末の問題ではないと結論付けました。
下記スレッドをお借りして、当方の症状も記載しています。みんな困っているので、早くなんとかして欲しいですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000702/SortRule=1/ResView=all/Page=4/#23531805

書込番号：23571797

[モモちゃんをさがせ!]

他の方のスレッドにも書き込ませていただきましたが、

1年以上前から楽天モバイルが「自社回線対応端末」と謳っている、
HUAWEI nova lite 3､
2台あって、1台は BIGLOBE・D, もう 1台は UQ mobileの SIMで DSDV利用しています。
7月に入ってから、どちらも、データ通信を楽天 UN LIMIT側にしていると、
1日に何度か、不定期で、突然通信が遮断されるようになりました。

また、昨日解消されましたが、
7/26頃から、2台とも、電話発信が出来ない状況にもなっていました。
端末デフォルトの電話アプリでの、楽天 UN LIMITの電話番号からも他社 SIMの番号からも、
さらには、Rakuten-Linkアプリからも。全滅､でした。
正しくは、1 〜 2コールで強制切断される、と言う事象です。
楽天 UN LIMITの SIMを抜いて Single SIMにしたり、他社 SIM同士の DSDVでは、普通に電話発信は出来ましたので、
原因は、楽天 UN LIMITの SIMを挿すこと､にあるのが確定です。

あと、
東京都 23区で、私の行動範囲では、完全楽天回線エリアでも､一旦、パートナー回線に繋がると、
再起動とかしない限り、パートナー接続のままです。
auとの取り決めを、楽天モバイルが遵守していたら、
本来はパートナー接続自体しないはずですけど、接続出来ている事により、
私の行動範囲では、都内で、地上・地下, 建物の内外問わず、通信は安定していました。
“した”と過去形なのは、
7月に入ってからの、通信の突然の遮断のせいです。

書込番号：23572771

[a5eye]

皆さんご返答ありがとうございます。大変参考になります。
私は幸いにもここ2日ほど電波切れが発生していません。。改善されたのか？日によるのか？
より明確に改善される日が待ち遠しいです。

書込番号：23576949

[Nine Inch Nails]

＞モモちゃんをさがせ!さん
reno A 64GBを実際に使用してますか？
別のスレでは実際に使用していない人が書き込むのはおかしいという内容の発言をされてますが。

書込番号：23576978　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天回線について

[ジェラード8]

楽天アンリミットに申しこみ本日から使用しています。
ちょうど、自宅が楽天回線とau回線の境になります。
ワイファイをOFFにすると上記どちらかの回線を使うことになりますが、
スマホ上で今どちらの回線を使用しているかを確認する方法はありますか？

書込番号：23570923

[比良沼]

＞ジェラード8さん

my楽天モバイルのアプリを起動すると、電話番号の下に表示されます。

「楽天回線エリア」であれば楽天回線
「パートナー回線エリア」であればKDDI(au)のローミング回線

こちらから能動的に切り替えることは不可能だったとはずですので、確認のみになりますけれど。

書込番号：23571020

[こびと君]

このサイトを参考に、確認できますかね？

https://www.teradas.net/archives/33463/

書込番号：23575195

[†うっきー†]

＞ジェラード8さん
Rakuten UN-LIMITのSIMカードを利用する場合は、以下のFAQを見られるとよいと思います。

過去に出ているような質問は、すべて網羅していると思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq6
>Q.楽天回線の圏内かどうかを確認する方法は？
>Q.楽天回線に強制的に接続する方法はないでしょうか？
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/
>楽天回線エリアは、濃い色で表示されています。
>
>端末で確認する場合は、SIMの通信事業者に「Rakuten」か「440 11」の表示があれば、楽天回線エリアにいることになります。
>※楽天のSIMを刺している場合は無条件(楽天回線エリアにいない場合でも)に「Rakuten」が選択画面に表示されます。(SH-M12で確認)
>※楽天のSIM以外を刺していても確認出来ます。
>確認場所は、機種によって違いますがSIMを設定する場所にあります。
>例：設定→デュアルSIMとモバイルネットワーク→SIM→通信事業者→自動選択→オフ
>Rakuten」を選択しても楽天回線対象外エリアの場合は接続BANDは18のままになります。(SH-M12で確認)
>自動選択から手動への切り替えは、優先的に楽天回線エリアに接続したい場合に有効な方法かもしれません。
>
>現在、どちらの回線につながっているかを確認するためには、my 楽天モバイルアプリをインストールして、SIMを刺した状態でアプリを起動すると、緑で楽天回線エリアか、グレーでパートナー回線エリアであるかの記載があります。
>
>他には、以下のアプリで、どちらのBANDを掴んでいるかを確認出来ます。
>メーターの右上に「3Band」と表示される場所へ移動。
>※メーターの上の「LTE Rakuten」はSIMの種類であってBANDのことではありませんので、au回線エリアでも同じ表示です。
>Network Cell Info Lite - Mobile & WiFi Signal
>https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite

書込番号：23575208

Reno A タイマーは表示されない問題

[カイト963]

どなたが下記の質問を答えていただければ嬉しいです。
�@Reno Aはタイマーを設定したらロック画面にもホーム画面にも表示されませんが、何か設定方法ありますか。ロック画面ではタイマー何分残ってるから確認できません。
�Aあと、画面消えてるときはOk Googleは反応しないですけどこれも直せないでしょうか。

書込番号：23524208　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞カイト963さん
先日、ロック画面の時計は1時間1％弱ほどバッテリー消費すると言う話が出ていました。
タイマーのカウントまで出すともっと消費増えるでしょう。
短時間のタイマーなら画面表示しておくか、黒背景で動くタイマーや時計などで同じかと思います。

Voice Matchですが、本体設定からも可能なはずですが機種が手元にありません。
Googleの「Google」アプリを開いて右下・・・その他から設定＞音声＞Voice Matchです。
本体設定でVoice Matchを検索しても出ると思います。

そしてVoice Matchで「OK Google」でタイマーセットして「残り何分？」と聞くと答えます。

「OK Google」だけで今回のタイマーの話も片付きませんかね？

書込番号：23524231

[カイト963]

ありがとうございます!
どう設定しても画面が消えている時はOk googleが反応しません。画面が光っているときでないと反応しません。こんなもんですかね。
料理するときは結局携帯を触らないとタイマー設定できません。
iPhoneの時はHeySiriで何でもやってくれたけどな...

書込番号：23526999　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞カイト963さん
OPPOの独自の省電力機能でスリープ中に反応しなくなってるのでしょう。
以下のような設定でスリープ中でも使えると思います。
https://www.oppo-lab.xyz/entry/notification-setting

うちにある端末は全部普通に使えてます。

書込番号：23527022

[†うっきー†]

＞カイト963さん
>�Aあと、画面消えてるときはOk Googleは反応しないですけどこれも直せないでしょうか。

OPPO端末は以前から利用出来ませんが、何のためにメーカーにも確認してみました。
7/11に問い合わせをして、7/31に回答を頂けました。今回は返信に20日もかかりました。
OPPOの場合は、返信があるだけでもラッキーではありますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq24
>Q.スリープ時に「OK Google」で端末を起動することは出来ないでしょうか？
>
>OPPO端末では、スリープ状態で「OK Google」で端末を起動させる事は出来ません。
>メーカーにも確認済。

書込番号：23570448

ナビの音声ガイドしない。

[まるまる２]

題名の件ですが、yahooカーナビ、googleマップでの音声ガイドがされません。
何が原因か分かればご教示頂けると幸いです。
当方、LINEモバイル(ドコモ回線）ですが、もう一台所有のiPhone（au）と比較すると明らかに回線速度が遅いです。（auがメガbpsに対しキロbpsのレベル）なお、iPhoneでは全く問題ないです。
なんとなくですが、端末が悪いのではなく、回線速度の問題なのかと思っていますがあたりですか。。

書込番号：23556541　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>なんとなくですが、端末が悪いのではなく、回線速度の問題なのかと思っていますがあたりですか。

音声案内は、回線速度とはまったく関係ありません。
ナビが開始後は、通信量節約のために、モバイル通信もWi-Fiもオフのままで、ナビと音声案内が可能となっています。
※ルートを外れないという条件で。

ナビを開始した後に、ボリューム上ボタンを押して音量を確認してみて下さい。

また画面右上の方のスピーカーアイコンがミュートになっていないかも確認してください。


同様な事例を聞いた記憶がありませんので、どこかの操作ミスの可能性が非常に高いです。

念のために、以下のアプリで、屋外で位置情報サービスをオンにしたうえで、正常にGPSが補足できているかを確認して下さい。
GPS Status & Toolbox
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2
補足出来ない場合は、案内が正常にされませんので。

書込番号：23556590

[まるまる２]

†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
音量及びGPSについては確認しております。
なお、音量については、ナビ時は何故か音符マーク（♫）が表示されず、Bluetooth？のマークが表示されます。
宜しくお願いしますください

書込番号：23556606　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まるまる２さん
>なお、音量については、ナビ時は何故か音符マーク（♫）が表示されず、Bluetooth？のマークが表示されます。

とりあえず、他の人に状況が分かるように、画像を添付されてはどうでしょうか。
正常であれば、アイコンは添付画像のようにスピーカーアイコンになっていると思いますが・・・・・

端末を新規にセットアップしていない場合は、端末初期をして、移行ツールや復元ツールを利用しないで、新規にセットアップ。
追加でアプリを１本も入れない状態で確認されるとよいと思います。

おそらく正常になると思います。

書込番号：23556636

[まるまる２]

†うっきー†さん
ありがとうございます。
画像添付の件、承知しました。
色々テストして別途投稿させて戴きます。
宜しくお願いします。

書込番号：23556705　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞まるまる２さん
Bluetoothのマークが出てスピーカー音声出ないと言うのは
Bluetoothのイヤホンなどに接続していませんか？
Bluetoothを切ってみたらどうでしょう？

書込番号：23556820

[†うっきー†]

＞まるまる２さん
>色々テストして別途投稿させて戴きます。

はい。その際は、別スレッドに新規に投稿ではなく、返信でお願いします。
話の流れがわからなくなりますので。

スピーカーのアイコンがどうなっているかが分かるように、画像を添付しておけば、見たことがある人から有益な回答はあると思います。
Bluetoothイヤホンを接続している場合でも、アイコンはスピーカーのままなので、イヤホンは関係なさそうですね。

どんなアイコンなのか気になるところです。
ステータスバーにBluetoothのアイコンが表示されていてイヤホンを接続しているなら、イヤホンから音が出ます。

書込番号：23556840

[モモちゃんをさがせ!]

最初に指摘されていますが、
回線の通信速度の問題ではないでしょうか。
大手キャリアの本家と MVNOとでは、同じ土俵で比較するのには無理があります。
一般的に MVNOは、利用者の集中する時間帯には通信速度が低下します｡

サブブランド(Y!mobile & UQ mobile)含む格安SIM 24社の､時間帯別通信速度を定期的に検証しているサイトがありますが、
それによれば、LINE Mobileは、常に下位の方にランクされています。

au本家と同等に渡り合うためには、Y!mobileや UQ mobile､
docomo回線にこだわるのなら docomo本家とのご契約を､お勧めします。

書込番号：23557267

[†うっきー†]

>回線の通信速度の問題ではないでしょうか。

この可能性はなさそうですよ。
最初に記載している通り、ナビを開始した後は、モバイル通信もWi-Fiもオフのままで、ナビも音声案内も可能なため。

書込番号：23557315

[まるまる２]

Taro1969さん，†うっきー†さん

>Bluetoothを切ってみたらどうでしょう？
これで解決できました。

カーステレオの操作をスマホで出来るアプリをインストールしており、
その通信はBluetoothで行われる（自動でスマホとカーステアプリでBluetooth接続）ため、
その影響で音声がスマホから出ない事象であると判断しました。
残念ながら、当該カーステアプリとYahooカーナビ/Googleマップナビとの併用はできないことと、
iPhoneではなぜか同じ事象は発生していないことから、OSの仕様？差異なのかと勝手に判断し、
OPPO端末では諦めることにします。。

ご親切、ご丁寧な返信、ありがとうございました。

書込番号：23557433

[こえーもん]

音声の出力先をユーザーが指定するアプリがありますから試してみては？

『レッサー音声切り替え』
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nordskog.LesserAudioSwitch&hl=ja

書込番号：23557684

[まるまる２]

こえーもんさん
ありがとうございます。
試してみます。

書込番号：23557755　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まるまる２さん
Bluetoothで機器を接続しているけど、音声案内は、本体から鳴らしたい場合は、
マップアプリ起動→右上のアカウントアイコン→設定→ナビの設定→Bluetoothで音声を再生→オフ

これで、Bluetooth接続時も、音声案内を本体のスピーカーから出すことが可能です。
たまたま、別機種で同様な話題が出ていました。

書込番号：23568692

[まるまる２]

†うっきー†さん
Googleマップですね。こんな設定あったんですね。
（設定できました。)
因みに、yahooカーナビにはこの設定項目なしでした。
どうもありがとうございました。

書込番号：23569594　スマートフォンサイトからの書き込み

ハンズフリー通話について質問です

[takap2020]

Reno A（６４GB)かReno3AのいずれかをUQでの機種変を検討しています。
３Aにも質問したのですが、回答を得られなかったのでこちらでも同じ質問させてください。

当方Bluetoothでハンズフリー通話が必須条件なのですが、
この2つの機種とPnanasonicナビとの相性はどうでしょうか？
私のナビはStrada CN-RA06WDですが、他のStradaの機種でも構いませんので
動作確認の情報があれば教えてください。

それからこれって同じRenoAやReno3Aでもキャリアによって動作状況が違ったり
するのでしょうか？併せて教えていただけたら嬉しいです。

書込番号：23554409

[さちpato]

ストラーダCN-HW1000Dでだいぶ昔のストラーダですが、問題なく普通にハンズフリーで使ってますよ！

書込番号：23554483　スマートフォンサイトからの書き込み

[takap2020]

＞さちpatoさん
早速ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：23554646

[nji]

＞takap2020さん

Reno A　128GB楽天端末の楽天unlimit SIMですが、4年位前の日産純正、2年位前のマツダ純正ナビでは、いろいろ試しましたがハンズフリー機能は実質使えていません。ナビの対応端末リストにこの端末が記載されていませんのであきらめています。

書込番号：23557204

[takap2020]

＞njiさん
返信ありがとうございます。
そうなんですね。
パナソニックのナビもキャリア大手3社しか動作確認しかしてないようです。
その後reno3a購入し、ストラーダとはうまくつながりました。
ただし電話帳機能が使えないのが少し残念ですが。

書込番号：23567631

画面分割時のゲームアプリのアクティブについて

[jgポッター]

HUAWEI P10liteからこちらの機種への変更を検討しており、質問させてください。

こちらの機種は、画面分割モードでも、ゲームアプリをアクティブ状態にし続けることは可能でしょうか。P10liteでは、分割することはできても、ゲームアプリを選択していない状態では、ゲームは裏で止まってしまっていました。
２つのゲームを同時起動して、片方をオートにしたり、ゲームはオートモードでレベル上げをしつつ、ブラウジング等を同時にできないかなあと夢想しています。せっかく大きな画面ですので(^_^)

ご存知の方がいましたら、ぜひ教えてくださいm(_ _)m

書込番号：23566692　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

機種は関係ないと思いますよ。
本機と同じColor OS V6の端末も、他のAndroid端末と同じでした。
Youtube等、対応しているものについては、可能ですが、それ以外は無理でした。

アクティブでない方で動作させることが可能なのは、Youtube等、ごく一部で、それ以外では、ほとんどのものは、
アクティブでないものは停止しているかと。

P10 liteも、他のHuawei機や他のメーカーのAndroid端末同様、画面分割して、一方の方のアプリを操作しながら、分割したもう一方の方で、Youtubeの動画を再生したままにすることが出来ると思いますよ。

書込番号：23566732

[†うっきー†]

Googleマップも可能なので、おそらく、ピクチャーインピクチャーに対応しているアプリのみが、可能なのではないかと思います。

書込番号：23566746

[jgポッター]

うっきーさん、丁寧に教えていただきありがとうございます。試してみたら、おっしゃる通り、youtube見ながらSNSできました！
こんな感じでゲームができたらなあ(笑)

RAMが6GBもある今時のスマホでも、叶わぬ夢なんですね。LGの２画面スマホを、各メーカーが出してくれることを願って、機種変はもう少し見送ります。ありがとうございました(^_^)

書込番号：23566822　スマートフォンサイトからの書き込み