OPPO Reno A のクチコミ掲示板

着信されない&話し中になる

[ぶぅ〜さん777]

楽天版の128gbを使用しています。
楽天リンクのAndroid9のサポートも終了していますが通話機能は使えるとの案内で現在まで使っていましたが、つい最近になって複数の知人から何回電話をかけても話し中になるよと言われて、着信は全く来ておらず確認するため楽天リンクのアプリを開くと同時に着信ありと通知が表示され通知音が鳴り、そこで初めて沢山着信があったことに気付くようになりました。

私は何も通話していない状態で、電波も問題なく、私からの発信は問題なく使えていました。

楽天リンクのAndroid9のサポートが終了しているため、このようバグが起きてしまうのかな⁉︎と思っています。
楽天モバイルのお客様サポートに言ったところでAndroid9のサポートを終了していますと言われておしまいと思うので何も言わないですが、正しく着信できないのは非常に不便を感じます。

同じ端末で同じ症状が出ている方おりますか？
端末本体はまだ使えそうですが、もう買い替えないとダメなのですかね？

書込番号：25916106　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

キャッシュクリア

アプリ　電池　にて無制限

バックグラウンドでに制限がかかっていたら外す

アプリ　モバイルデータ　バックグラウンドでの使用を有効

権限で電話　システム等への権限が外れていないか

設定画面が違って文言や設定があるか忘れましたが　お試しを

書込番号：25916229　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

そろそろAndroid9はセキュリティ的にはヤバいかも知れません

書込番号：25916267　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぶぅ〜さん777さん
楽天リンクのサポートが終わっていてトラブルが起きている状態で、今後も楽天リンク使うなら買い換える他ないでしょう。

書込番号：25916639　スマートフォンサイトからの書き込み

接種証明アプリつかえませんねー

[t-baby]

OPPO　Ｒｅno　Aは、マイナンバーを読み込まないスマホのままのようです

https://www2.jpki.go.jp/prepare/pdf/nfclist.pdf

楽天edyもnanacoも使えるのに、マイナンバーは使えない。
PASMOの使用履歴は読めるのに、マイナンバー使えない。

がっかりです。

書込番号：24503803

[GLP]

残念ながら私の携帯もだめでした
マイナンバー読めないのでワクチン証明できません
うーん使えないな

書込番号：24505194　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

iPhone13でもマイナンバーカード読み込まないですね。
ケース付けてるのが悪いのかな。

書込番号：24505239

[むむまっふぁ]

何ででしょうね。
おサイフケータイに対応してないUnihertz Atomですら出来るのに

書込番号：24505462　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

OPPO Reno Aではいくらやっても駄目でしたが、iPhone SE(第2世代)では一瞬で読み取り完了しました。
取り合えず接種証明書はiPhoneを使うことにします。

OPPO Reno AでもNFC決済（Visaやマスターカード、JCBなどのコンタクトレス決済）は正常なのにマイナンバーカードだけ駄目というのは残念でした。

書込番号：24505594

[たると☆ミ]

OPPO JAPANの公式Twitterで返信があったみたいです。　（12/24付け）

ハードウェア的に対応しておらず、ソフトウェアアップデートも対応予定なしとのこと。

バージョンによって違いがあるかなどは読み取れなかったので（たぶん全バージョンですが）、一度Twitterを確認してみてください。

書込番号：24511637

[マグドリ00]

＞たると☆ミさん

ツイートの情報ありがとうございます。
ハードウエアが対応してないと言うのは一体どう言うことなのですかね？
この機種はNFC Type-A/Bには対応しているはずです。
一方、マイナンバーカードは
ttps://www.fujitsu.com/jp/documents/about/resources/publications/magazine/backnumber/vol68-4/paper10.pdf
ここの資料によると60頁に
「非接触インターフェースは，ISO/IEC 14443 TypeBに準拠している。」
と書かれています。
OPPO Reno AのISO/IEC 14443 TypeBはマイナンバーカードとバージョンの違いとはあるのですかね？

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/reno-a/spec.html
OPPO Reno A 128GB 楽天モバイルのスペック詳細を見てもNFCは「対応」としか書かれておらず細かい仕様は不明です。

書込番号：24511794

[†うっきー†]

■補足
>OPPO JAPANの公式Twitterで返信があったみたいです。　（12/24付け）

https://twitter.com/OPPOJapan/status/1474354090692198403
>日頃よりご愛顧頂き、誠にありがとうございます。幾つかの質問を頂いておりますReno Aについてですが、ハードウェアが対応しておらず、今後のソフトウェアアップデートでも対応の予定はございません。大変申し訳ございません。

書込番号：24511813

[むむまっふぁ]

NFCの TypeF（FeliCa）には対応しているが、グローバルなTypeA/Bには対応していないガラパゴスなのかもしれませんね（海外メーカーが作った日本ガラパゴスというのも面白いですが）。コスト削減ですかね。
ちなみに運転免許リーダーアプリを入れて免許証当てても反応しませんでした（TypeB）

書込番号：24511819　スマートフォンサイトからの書き込み

[甘々]

私のrenoaは、接種証明書のマイナンバーカードは読み取りできました。接種証明書は利用出来ています。個体によって異なりそうです。
カバーを外してマイナンバーカードを近づけました。縦か横かはハッキリは覚えておりませんが、縦横で試したと思います。

書込番号：24513387　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://www.oppo-lab.xyz/entry/renoa-mynumber-taioudekinai

今頃になってNFC TypeFのみ対応とか、、

Reno AはAndroid9止まりだし未完の大器ですね

書込番号：24513868　スマートフォンサイトからの書き込み

[甘々]

追加のご連絡です。カード読込前に、設定から、NFC/おサイフケータイ設定の「reader/write,P2Pr」をONにして読み取りをしました。ご参考にしていただければと思います。

書込番号：24513920　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむまっふぁ]

＞舞来餡銘さん
もう何年も前の機種ですし、いまさらどうのこうの言う機種でもない気はします。
デュアルSIMでFeliCaが使えてツインアプリも出来てという意味では先鋒の役割は果たしたのではないでしょうか。

書込番号：24514027　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Reno5はアップデートで読み取り不安定に対策が入りました

初代Renoもアップデートで対応可能になるかも知れませんが、どうなるでしょうかね

書込番号：24558086　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>初代Renoもアップデートで対応可能になるかも知れませんが、どうなるでしょうかね

#24511813
>https://twitter.com/OPPOJapan/status/1474354090692198403
>>日頃よりご愛顧頂き、誠にありがとうございます。幾つかの質問を頂いておりますReno Aについてですが、ハードウェアが対応しておらず、今後のソフトウェアアップデートでも対応の予定はございません。大変申し訳ございません。

書込番号：24558280

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
ハードウエアが対応してないって部品の問題ですかね?

TypeFしか対応してないのは特殊過ぎますね、、

書込番号：24558297　スマートフォンサイトからの書き込み

[甘々]

自己レスです。マイナンバーカードは、縦にして読み取りが出来ました。

書込番号：24558658　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ハードウエアが対応してないのに読み取りに成功した方がいるのは一体どう言うこと？？？

書込番号：24560280　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

これは憶測ですが、昨年まではオッポ端末で特定のマイナンバーカードが読み取りできない原因が分かっていなかった。古い機種は「ハードウェアが対応しておらず」として切り捨てることにした。

しかし最新の機種reno5 Aは、スペックはNFC typeB対応なのに「できません」と簡単には言えない。今年になってから原因が分かり、ソフトウェアアップデートで修正。

書込番号：24561944

[Roma120]

よく考えてみると、運転免許証も読み取り不可でしたね。やはりハードウェアが対応していないのでしょう。
(Reno5 Aでは、マイナンバーカードが読み取り不可でも運転免許証は読み取り可能だった。)

書込番号：24562724

[k2masuda]

私は、Reno Aから、Reno5 Aに、無償交換してもらいました。

・Reno Aは、マイナンバーカードの読み取りに対応しているという公式のアナウンスを確認たので、購入した

・今更、Reno Aは、マイナンバーカードの読み取りにハードウェアが対応していないと言われても困る

とサポートに連絡したところ、Reno5 Aへの交換となりました。カラーはもちろん、モデルも選べるというので、SIMフリー版ではなくて、楽天版を選びました。

書込番号：24565771　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面解除できなくなった

[allundo]

普段「パターン」でロック画面解除の設定をしているのに、突然「数字」の入力を求められるようになり、ロック画面の解除ができなくなった。

ありえん。

書込番号：24523002　スマートフォンサイトからの書き込み

[allundo]

RenoAではなくReno3Aでした…
投稿削除できないのだろうか…？

書込番号：24523014　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞allundoさん
>投稿削除できないのだろうか…？

https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250
お問い合わせ種別に「書き込み削除依頼(本人)」を選択して
書き込み番号は「24523002」を記載。

今回は、間違った旨を御自身で記載済のため、このまま削除依頼を出さなくても特には問題ありません。

書込番号：24523238

[†うっきー†]

どのような操作ミスでそのようになったかは不明ですが、ハードウェアボタンによるリセットは以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>
>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
>OPPOのロゴの表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。
>
>Wipe dataをタップ後に、ロック画面のパスワード(パターンやパスワード)の入力が必要になるため、ピュアAndroidのようにパスワードを忘れた場合のファクリーリセットは出来ません！
>物忘れ防止の為に、「設定→指紋認証、顔認証、およびパスワード→ロックスクリーンパスワード→セキュリティメールアドレスにバインド」にメールアドレスを登録しておくことで、忘れたものをリセットする手段はあります。

ここで、設定したパターンでの解除が出来ないとしたら、お手上げになるとは思いますが。

書込番号：24523254

楽天モバイルのsimロックかかってないは嘘

[アイボ2021]

楽天モバイルのsimロックはかけていないと、公表していますが、OPPO Reno A 128GBは、楽天モバイル以外では、設定はできますが、接続はできません。これは、ロックでしょう。楽天モバイル2カ所で固定しているようです。

書込番号：24347319

[mjou]

SIMフリーですが
楽天以外のAPN設定は
削除してます

書込番号：24347340

[tomh0411]

いいえ、SIMロックはかかっておりません。設定ミスと思います。
WiFi接続して、インターネットにつなぎ、Google playから
「OCNモバイルONEアプリ」をインストール。このアプリを起動し
左上をクリック、そこにインターネット接続設定というのが現れますので
その指示通りにAPNの接続設定をしてください。
OCNが新プランを発表して、この接続設定が変わっていますので
そこに注意すれば、必ずやインターネット接続は可能になります。
必ず、接続できますので、接続できない場合は、設定が間違っていると
ご判断ください。　ご参考まで。
同じ端末で、２年以上もOCNモバイルを使っていますのでつながります。
ドイツ、スイス、イギリスのSIMなども接続テストしておりますのでSIMフリーであることは
間違いないです。　ご確認よろしくお願いいたします。

書込番号：24347351

[ラージフォーマット]

アンテナ立っててSIMロックとか言ってるし？
理解してないのは困るね！

書込番号：24347382　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p

公式HP参照して下さい

上3文字がlteでは無くltiになってます

書込番号：24347399　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

画像を見ると、apnが「lti.ocn.ne.jp」になっていませんか？
正しくは「lte.ocn.ne.jp」か「lte-d.ocn.ne.jp」です。
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990041000

書込番号：24347408

[アイボ2021]

みなさん、有難うございました。新規に再設定実行しましたら、接続できました。みなさんの早々のお助け、感謝申し上げます。

書込番号：24348354

突然重くなり、再起動後、起動しなくなった

[火加減]

残念な感想の共有です。
先々週、オッポオーエスの更新とマカフィーモバイルアプリの更新を終えたら、
端末の動作が非常に重くなり、再起動しましたら起動しなくなった事象がありました。
コールセンターへ連絡をしたところ原因不明とのことで強制初期化を促されました。

その後、端末の修理を出したところ、基盤不良原因で交換費用１７０００円の打診を受け諦めました。

私の使い方が悪かったのか、
オーエス更新とマカフィー更新が相性悪かったのかもやっとした感想です。
ご参考までにご活用頂ければ幸いです。

書込番号：24177445

[nji]

＞火加減さん

書き込み内容から推測ですが、基盤不良との診断結果ですので、本体の外れを引いたという事かと思います。
私も去年この楽天端末３台購入しましたが、月いくらかの保障でも高いと思い、３台ともはいりませんでした。
１年経過して、なんとか、３台とも故障や、破損はなかったのでラッキーでした。
来年また３台とも端末交換予定ですので、古い端末をいざという時のバックアップ機にする予定です。
ですので、あと１年何事も起こらない事を祈ってます。

書込番号：24178087

[火加減]

njiさん
ご返信ありがとうございます。

約１年２ヶ月での不良となり、非常に落胆したのですが、
そうでないケースもあること知れて、少しスッキリしました。

ありがとうございました。

書込番号：24178289

Rakuten Link不具合

[ポロパリ]

今週OPPO Reno A 128GBと楽天モバイルに加入しましたが、Rakuten Linkの不具合がありましたので、情報共有します。
　・　Rakuten Linkをログインした状態で着信音を
　　ミュートにした場合、バイブが一度だけ反応し
　　て、画面のみ着信の表示がされる。
　・　Rakuten Linkをログアウトすると、正常に
　　バイブする。

　また、ウェアラブルのHUAWEI WATCH GTを使用していますが、
　・　Rakuten Linkをログインした状態だと
　　着信があってもに着信情報が来ない。
　・　Rakuten Linkをログアウトすると正常に
　　着信情報が送られて、正常動作する。

　そのため、通常は、Rakuten Linkをログアウトして、電話の発信時のみ、Rakuten Linkをログインして使用している状況です。

書込番号：23344020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

報告、ご苦労様です。
まだまだ、メインとしては使えませんね。
安定するまでは、サブで使うとします。

書込番号：23344113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポロパリ]

Wi-Fi機能をOFFにして、Rakuten Linkをログインした状態にしたところ、ミュート状態でも正常にバイブ動作できました。

しかし、ウェアラブルのHUAWEI WATCH GTには、着信情報がきません。

また、Wi-FiをONにし、データーを家庭のルーター経由にすると、また、バイブの不具合が発生しました。

同じく、WATCH GTも、着信情報がきません。

Rakuten Linkをログアウトすると、全て正常動作です。

書込番号：23345159　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんにん70]

バイブの件、私も同じ状態になりました。
原因はandroid OSのバージョンです。
今、バージョン10をしていませんか?
バージョン9であれば、現象発生しません。
バージョンダウンしたら直りました。
色々なスマホで試した結果でわかりました。
楽天モバイルも早く対応して欲しいですよね。

書込番号：23438047　スマートフォンサイトからの書き込み

[enesa]

私の場合OPPO２０２０でRakuten Linkを使用とHUAWEI WATCH GT２proです。
とにかく相性悪いです。
HUAWEI WATCH GT２proの購入理由は携帯は仕事中電話の音を消しているまた、バックに入れている、等できずかない時ばかり
HUAWEI WATCH GT２proなら腕時計で電話もできる、きずける等を夢見て購入、が、いざ買ってみると電話が鳴っても腕時計にきずくかきずかないくらいに一言メッセージが来る時と来ないときが・・・・・・全然きずかない。。。。。。。。。
早く何とかしてもらいたい。
原因はさっぱりわからない。
楽天さんHUAWEI さんOPPOさん、歩み寄ってはいただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：24143856

[†うっきー†]

＞enesaさん
>HUAWEI WATCH GT２proなら腕時計で電話もできる、きずける等を夢見て購入、が、いざ買ってみると電話が鳴っても腕時計にきずくかきずかないくらいに一言メッセージが来る時と来ないときが・・・・・・全然きずかない。。。。。。。。。

Rakuten Linkとヘルスケアアプリに対してColorOS固有のアプリを終了しない設定が必要です。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_3
>Q.ColorOS V7で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


電話の着信として利用したい場合は、IP電話のRakuten Linkはログアウトしておく必要があります。
ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→右下の３点→ログアウト

書込番号：24144464