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このページのスレッド一覧(全205スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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24 | 5 | 2020年7月15日 15:00 |
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40 | 4 | 2020年7月12日 16:46 |
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12 | 6 | 2020年7月2日 21:37 |
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18 | 9 | 2020年6月22日 15:51 |
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11 | 6 | 2020年6月21日 19:45 |
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70 | 25 | 2020年6月21日 12:27 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル
先日、楽天版のReno Aを購入したのですが。まずAndroid端末を買ったら、毎回初めにやることとして
開発者オプションの設定で、ウィンドウアニメスケール、トランジションアニメスケール、アニメ再生時間スケールを
それぞれデフォルトの1から0.5に変更しました。0.5にするとアニメーションのもっさり感がなくなり気に入ってたのですが・・・。
少し時間が経ってから、なぜかアニメーションが少しもっさりするなと思い、開発者オプションのアニメーション設定を確認したところ
ウィンドウアニメスケール、トランジションアニメスケールがデフォルトの1に戻っていました。
この症状は時間が経つと戻るの以外に、再起動してもこれらの設定がデフォルトの1に必ず戻ってしまいます。
価格コムのこちらの過去の投稿に、同じような症状の報告があったので、ADBコマンドでフォンマネージャーの無効化、athena無効化など試してみましたが改善されませんでした。
他には夜間シールドのオフ、フォンマネージャーの設定のオフなどやりましたが、開発者オプションのアニメ設定が戻る症状が
必ず出てしまいます。
皆様の端末は、アニメーションの設定が元に戻ってしまう症状は出ていませんでしょうか?
1ではどうも、動きがもっさり感じるので ちょっと残念に思ってしまいます。
カラーOSの仕様なのでしょうか?初期不良なのかわからず困惑しています
5点


はい、そちらを参考にいろいろと試みたのですが、症状が改善されませんでした。
他のReno Aをお使いの方々は、このような症状はないか知りたいと思いまして。
特にアニメ設定が戻るようなことがないのであれば、初期不良としてOPPOのサポートに聞いてみようと思います
書込番号:23535666
1点

>アメアメ39さん
ほぼソフトウェア上の出来事ですから初期不良と言うとハードウェアかなと思います。
また、初期から表示のないオプションのスイッチが有効にならないなどは
OPPOとしても面倒みてくれないでしょう。
初期不良で見てもらうつもりとして、初期化を試してみることをお勧めします。
参考にしていくつか策を講じたなら、参考先のURL提示してもらえば
これはどうですか? それはもうやりました。 と言う手間が掛からなくてよいと思います。
書込番号:23535708
2点

ご返答ありがとうございます。
実は、たった今解決策が見つかりました!
ディスプレイと輝度のところで、色温度の設定をデフォルトから少し寒色寄りに変更していたのですが。
色温度の設定をデフォルトに戻すと、開発者オプションアニメーションの設定が元に戻らず 0.5のままになっていました!
もし、同じように開発者設定のアニメーションが1に戻ってしまう方がいらっしゃいましたら 色温度をデフォルトにすると
改善します。大変、お騒がせしました。
Reno Aは素晴らしい端末なので永く使っていこうと思います
書込番号:23535722
10点

>>色温度設定デフォルトでないとアニメーション設定が戻る
わざわざなぜこういう設定になってるのか良く分かりませんねw
普通では気が付かないですよね
書込番号:23535759 スマートフォンサイトからの書き込み
6点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル
この機種はIP7となってますが、お風呂でも使用可能ですか?この機種を使用している方でお風呂で使用している方がいましたら、教えて下さい。お願い致します。
書込番号:23529124 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>nobumetalさん
お風呂でも様々です。
お湯に浸けるとかはダメです。
常温の真水で実験してるだけなので
積極的に濡らさな方がいいです。
端子類に水が入ったら水切り乾燥が必須です。
お風呂と外の温度差も冬場など結露の元なので
風呂の温度にゆっくり慣らしてから持ち込むなど
現実的でないことになります。
濡れた手で触っても平気、雨降りでも平気
くらいに思っておいた方がいいです。
端子のサビや浸水の故障は一切保証されません。
新品組み立て直後は防水性能あるでしょうが
経年劣化で防水性能が落ちたり無くなります。
主にシールの劣化ですが防水もゆっくり沈めて
30分大丈夫みたいな実験なのでチャポンと水に
落としたら浸水する可能性はあります。
水抜きの面倒臭さや乾燥の手間考えると
ジップロックや防水ケースに入れて
あまりお風呂の温度の影響ないところで
使うくらいがいいと思います。
書込番号:23529155
9点

>Taro1969
丁寧な説明、ありがとうございます。IP7と言えども温度差による結露は危険なのですね。となるとIP8の防水性能を持つReno3Aも温度差には弱いですよね。以前、arrows-F01jを使用していたのですが、半身浴に最中、携帯小説を読むのが趣味で、2時間程、風呂に持ち込んでも大丈夫だったのですが、たまたま浸水や結露をしなかったのだと思います。arrowsより1等級下とはいえReno AもIP7の防水性能も持つので、大丈夫かなと思い質問しました。
書込番号:23529195 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

>nobumetalさん
arrows-F01jは気圧差OK塩水OK 筐体も尋常でない強固さのようで
おそらくは完全密閉で空気の出入りが一切ない作りなのだと思います。
iPhoneから始まったイヤホンジャック廃止や無接点充電で充電端子をなくしたい
と言うのが防水のスマホ作りたい側の理想なのだと思います。
富士通は別の機種でも石鹸OK、洗い方まで図解で載ってる会社です。
防水に関してはそうとうに技術もあり自信もあるのでしょう。
防水は8等級が最上位でそれ以上も全部8等級です。
なので7等級は割とはっきりと範囲あって防水としてはそんなに強くないです。
8等級は等級が頭打ちしてるので富士通みたいに飛んでもない防水も
ギリギリ7等級超えた防水も同列の表記しかありません。
通常は防水であっても空気穴があります。
バッテリーのガスや気圧差、温度差で空気を出し入れしないと問題が起きます。
常温の真水であればシールに多少浸み込んでも乾けば問題ないです。
湯舟に使ってスマホを使う、これも新品なら大丈夫でしょう。
ただ、一度端子類に湯気などついて濡れたらやはり水切りと十分な乾燥は必要です。
これが頻繁だと一応8等級くらいだと浸水が心配になります。
余裕で8等級のarrows-F01jは全く問題なかったのだと思います。
ステンレスフレームに0.7ミリ厚のガラスに7000番台のジュラルミンアルミのケース。
筐体が歪まないことも防水にとってどこかに隙間が出来る心配もなく最強ですね。
商品説明にお風呂での使い方まで書いてあります。
メーカーがお風呂OKの機種です。
常温の真水にゆっくり沈める検査は飛び越えて自社検査でお風呂合格のようです。
本機はメーカー独自の試験基準に基づき高湿度条件下(浴室など)でご利用いただけることを確認しておりますが、以下の点にご注意しご利用ください。
軽く8等級のarrows-F01jと7等級のRenoAは同じ防水でも別物です。
同じ使い方するなら防水のケースなどはあった方がいいと思います。
私は壊れてもいいと思ってジップロックにタブレットなど入れて風呂に持って入ります。
ジップロック内はお風呂に入る前の空気しかないので温度上昇のみです。
湯舟が40度ほどなのでそれ以上にならないし温度が上がり下がりしても
結露になる湿度も一定なので割と平気です。arrows-F01jは本体がその状態だと想像します。
書込番号:23529262
12点

>Taro1969さん
知識、情報が豊富でとても納得しました。arrowsが特別だったのですね。スマートフォンはそれぞれに個性、長所、短所があって本当に楽しいですね。端末の長所を楽しんで、短所を理解して、大事に使いたいと思います。もし購入しても防水ケースに入れ使いたい思います。ご教授助かりました。ありがとうございます。
書込番号:23529417 スマートフォンサイトからの書き込み
5点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル
OPPO reno A 楽天モバイル版で、上からスワイプすると画面輝度の調整をするバーが有り、右端にA、つまりオートに設定出来るのですが、知らぬ間にマニュアルに戻ってしまいます。
何か画面が暗いな?と思い、確認すると、調整バーがマニュアル設定になってます。オートに設定し直すとその時はオートになりますが、暫くするとまた、マニュアルになってしまいます。
オートに固定する方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
宜しくお願いします。
書込番号:23499277 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

スマホでゲームなんかしますか?
例えばポケモンGOとか?
書込番号:23505479
1点

>kunibornさん
>ええ、ポケモンは良くします。
ということは、デフォルトのゲームスペースに入れたまま、明るさロックをオフにしていないという落ちのような気がします・・・・・・
詳細は以下を参照下さい。
ポケモンGOで明るさの自動調整が勝手にOFFになる問題
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031620/SortID=23470917/#23470917
ステータスバーを見るだけでわかるとは思いますが。
書込番号:23505700
2点

小生が悩んでいた事と同じでしょう
ゲームスペースにポケモンgoが入ってるオチでしょうね
詳細はウッキーさんのリンク読めばわかります
たくさんのポケモンgoおじさんが
知らずに(又は気づかずに)困ってると思います
ゲームスペースなんていじりませんから
小生は一年以上、分からず
いちいちオートを押し直してました(涙
書込番号:23506132
1点

一応補足すると
ゲームスペースに入ってると
正確にはゲームスペース内に登録されてると
外にあるアイコンをタップして起動しても
ゲームスペースの規則や設定に従って起動するようです
そのゲーム中は通知が表示されないとか
液晶の明るさのオートを切ってロックしたり
メモリーやCPUを最適化したりとか
勝手にやってくれます
おそらくゲームに集中できるとの配慮なのでしょうが
知らなければ迷惑な話です
ポケモンgoアプリは勝手に登録されるみたいなので
さらに厄介で小生も長い間、わかりませんでした
ゲームスペースの設定を変更するか
アプリを登録から外すかすれば解決します
書込番号:23506283
2点

春団治さんのポケモン指摘で解決のきっかけが出来て、ウッキーさんの方法で解決出来ました。
ゲームスペースは便利なので、明るさロックをオフにして対応しました。
ありがとうございました
書込番号:23507807 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル
設定 → デュアルsimとモバイルネットワーク の楽天simのところに電話番号が表記されないのですが、皆さんの端末は表記されているのでしょうか?
使用環境はパートナー回線エリア、端末は楽天で買ったものです。
sim1にはSoftBankの4Gガラホのsimを通話用に入れていますが、キチンと表示されています。1と2を逆に入れ替えても表示されるのはSoftBankのsimのみです。
未設定をタップして、手動で入力して保存を押しても未設定表記のままです。
サポートに相談すると、モバイルデータ通信のON-OFF、機内モードのON-OFF、simの抜き差しをやってみるようにアドバイスを受けましたが、変化ありませんでした。
固定電話への発信をすると番号表示もされ、使用に差し支えはないのですが、なんかモヤっとスッキリしないので質問しました。既出でしたら申し訳ございません。
書込番号:23461630 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

通話用SIMをSBから楽天に変更するとどうなります?
書込番号:23461699 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>gen_chan123さん
>固定電話への発信をすると番号表示もされ、使用に差し支えはないのですが、なんかモヤっとスッキリしないので質問しました。既出でしたら申し訳ございません。
この確認がRakuten Linkアプリからの確認でしたら意味がありませんので、以下のように111に発信して、
「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れることを確認して下さい。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか?
>
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺した状態で、111(線路試験受付)に電話をかけることで確認可能です。111での動作確認は無料です。
>Rakuten Linkアプリからかけても、自動的に通常の通話アプリに切り替わって、通話回線での確認が可能です。
>SIMが2枚刺さっている場合は、端末の設定に依存しますので注意が必要です。詳細はFAQ14を参照。
>楽天回線対応端末の場合は、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。
>docomoのように、発信後に自動着信試験はありません。楽天のテストは発信時の試験のみとなります。
>楽天回線非対応端末で、通話回線での通話が利用出来ない端末の場合は、ガイダンスが流れません。そのため、通話回線必須の緊急通報(110,119)などが利用出来ません。
>
>SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、通話回線を使わないインターネット回線を使うIP電話のRakuten Linkアプリでの動作確認には何の意味もありません。
SIM番号が表示されない不具合はSIM交換で直った方もいるようです。
電話番号が不明
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032648/SortID=23400779/#23400779
書込番号:23461740
2点

以前、同様の事象に見舞われた方のスレッドにも書き込ませていただきましたが、
Y!mobileで何度か経験があります。
通話発信, SMS送信、共に相手方にはこちらの電話番号が表示されるので、
実用にはそれほど困らないのですが、端末に自局番号が表示されない…。
原因は、何れも家電量販店での契約だったのですが、
内部的には有効な処理をしても、SIMに電話番号の書き込みをしないで渡されたためでした。
後日、Y!mobile ショップ・実店舗で、SIM不良による交換となりました。
Y!mobileの場合は、無償です。
書込番号:23461838
4点

>こえーもんさん
>†うっきー†さん
ありがとうございました。
教えていただいたことを試したのですが変化はありませんでした。
>モモちゃんをさがせ!さん
ご回答でもしや?と思うことがありました。
実は楽天simを契約したときに、端末はmate 20 liteで使うつもりでsim契約のみをしました。
しかし、固定電話からの着信が即留守電に繋がるなど不具合が多かったために、端末追加購入でも10000ポイントの付与対象だったため、後にこの端末を購入しました。
同時購入でなかったことが関わっているのかな?って感じましたので、改めて楽天サポートに相談してみたいと思います。
別キャリアのSoftBankのsimは普通に表示されたので、同時購入が関わっているかもとは全く思いませんでした。
皆様、ありがとうございましたm(_ _)m。
書込番号:23462321 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>教えていただいたことを試したのですが変化はありませんでした。
「変化はありませんでした。」の意味がわかりませんでした。
111にかけても、通話回線が使えず、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れなかったということでしょうか?
時々SIMを2枚指していて、FAQ14の意味がわからずに、別のSIMで通話回線の確認をされる方はいますが・・・・・
楽天のSIMを1枚にして、ガイダンスが流れないということなら、通話回線が利用できない状態で間違いないですね。
書込番号:23462441
0点

>†うっきー†さん
詳しく教えていただいているのに曖昧な回答失礼しました。
楽天simのみにして開通テストしましたが、結果は正常でした。
後に設定画面から確認しましたが、電話番号の表記はされないままでした。
書込番号:23462556 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

自分も同じくSIMのみ契約をしてから、後日にReno Aを楽天で購入しました。そして、同じように楽天SIMには電話番号表示がありません。
しかし、電話機能に問題無しなので、気にしていませんでした。楽天LINKも正常です。
きっと、そのうちに表示するのかなぁと思ってました(笑)
ドコモSIMには、電話番号表示があります。
楽天SIMに問題があるのかもしれませんね。
書込番号:23462618
3点

>モモちゃんをさがせ!さん
あれからサポートに、Ymobileの家電量販店で購入の事例も含めていろいろと相談してみましたが、サポートの回答を一言でいうと「使えるんだからいいでしょ?」って意味合いのことでした。sim交換なら3000円いただきますが、その問題が解決する保証は無い、と…。
お騒がせしましたが、このままおとなしく使っていきたいと思います。ありがとうございました。
書込番号:23481265 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

まだ、表示されていないのでしょうか?
私の場合、楽天アンリミットsimが開始日に届いたのですが
一度目は不運にもsim不良で全く通信できず交換(3週間以上かかりました)となり
交換simが届くと開通作業をしても、電話番号が表示されませんでした。
なので、サポートに電話確認しましたら、「開通作業中ですので、そのうち表示されます」と言われ
待ってましたら、確か次の日には、表示されてました。(情報のみです)
書込番号:23485225
1点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル
>WX-MANさん
残念ながら、対応していません。しかたなく、前の携帯で家でのみプレイしています。画面が大きいので対応してたら良かったんですが…
書込番号:23391461 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ももぞう1145さん
早速のコメントありがとうございます。
そーですか・・・残念です。
書込番号:23391493
1点

>WX-MANさん
まだ公式で検証中のようです。
https://idolish7.com/topics/game/2020/1648/
検証対象機種であるだけも使える確率高いと思います。
手持ちのHUAWEI P30liteとMate20liteはSoC同じでカメラの数が違う程度なのに
P30liteはOKでMate20liteはNGでした。販売数や実機検証の結果のようです。
書込番号:23391502
1点

>WX-MANさん
締めた後ですが、6月18日に更新されてて、oppo reno a が対象機種となっていました。
早速、ダウンロードしました。
書込番号:23483556 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno A 128GB 楽天モバイル
毎日のデータリマインダーを通知しないにしているにも関わらず、
「モバイルデータの使用をやめますか?」という警告が表示されます。
〇〇秒経つと自動的にモバイルデータが切断されます。
テザリングで動画みているときや、アプリでゲームをしてるときなどに警告が表示され、たまたまトイレなどに行っていると勝手に切断されています。
Rakuten UN-LIMIT はデータ無制限なので警告はでないようにしたいです。
どうしたら警告をでないようにできますか?
データリマインダーは通知しないに設定しています。
書込番号:23460988 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>hironyan753さん
データリマインダーは今日1日どれくらい使いましたと言う通知だと思います。
スクショに出てるのは1日の利用料上限に近づいてる警告だと思います。
違う画面でモバイル通信の1日利用料を設定されていませんか?
思い出すリマインドと設定量に対する警告は別だと思います。
書込番号:23461044
5点

〉違う画面でモバイル通信の1日利用料を設定されていませんか?
設定をくまなく探しましたが、1日の利用料を設定する画面は見つかりませんでした。
書込番号:23461053 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

MVNO楽天でデータ通信専用 SIMを使っていて、楽天 UN-LIMITには切り替わってはいない、って可能性はありませんか?
MVNO楽天から楽天 UN-LIMITへ、メンバーズステーションで移行できるのは音声回線ですし、
SIM自体も変更になりますけど…。
「警告画面」
ではそう読み取れますが、私の見当違いでしょうか…。
書込番号:23461061
3点

最近契約したばかりですのであまり詳しくはありませんが、アプリの画面を見ると楽天アンリミテッドになってそうです。
書込番号:23461067 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>Rakuten UN-LIMIT はデータ無制限
このプランで高速無制限無料なのは自社回線のみです。
パートナー回線(au)で高速無料なのは5GB/月までです。
5GB超えると低速(MAX 1Mbps)が無料です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/?l-id=header_fee_un-limit
私はこのプランは使っていませんので以下推測です。
ご参考になれば。
>テザリングで動画みているときや、アプリでゲームをしてるときなどに警告が表示され
au回線を使用していて、このままだと低速に切り替わってしまい使用に耐えられなくなるのでの警告。
「そのまま高速で使いたいなら有料でデータチャージしてね。」ってことなのでは?
悪い言い方すると、有料に導く表示。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/data-charge/?l-id=un-limit_data-charge_02
書込番号:23461111
2点

まだau回線5GB中、4.8GB残っていますので自宅ではau回線ではなく、楽天回線に繋がっています。
もしかしたら、楽天回線に繋がっているけれども、端末ではau回線に接続していると誤認し、必要のない警告を発しているのかも知れませんね。
楽天サポートに問い合わせした時は端末のメーカーにお問い合わせくださいと言われましたので、oppoに問い合わせ中ですが、返答なければ解決策はなさそうです。
書込番号:23461189 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>hironyan753さん
一度、
毎日のデータリマインダー→100GB
に変更して、
その後、「通知しない」にしてみてはどうでしょうか。
表示されているメッセージを見る限りは、何故か「通知しない」の設定をうまく認識できていないようです。
一度、設定を変更することで、うまく「通知しない」に設定を覚えてもらうことができるようになるかもしれません。
試して頂かないとわかりませんが。
書込番号:23461265
6点

夜、帰宅しましたら設定変更して試してみたいと思います。沢山の助言ありがとうございます。
書込番号:23461352 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>hironyan753さん
>設定をくまなく探しましたが、1日の利用料を設定する画面は見つかりませんでした。
設定>デュアルSIM&モバイルネットワーク>毎日のデータリマインダー
*デフォルトで500MBか1GBになっていたように記憶?
書込番号:23461472
2点


>†うっきー†さん
「 毎日のデータリマインダー→100GB 」
に設定して動画を見たところ、600MBぐらいで警告がでました。
その後、
「 毎日のデータリマインダー→通知しない 」
に設定して動画を見たところ、600MBぐらいで警告がでました。
残念ながらうまくいきませんでした。
>70爺さん
毎日のデータリマインダーに関しては色々試しましたが無理なようです。
>ぬへさん
「パーソナルホットスポットのデータ制限」
は
初期値が無制限になっていましたので、
「10GB」に変更して動画を見てみました。
やはり500〜600MBぐらいで警告がでました。
ほんとうに皆さんありがとうございました。
もう諦めたいと思います。
書込番号:23462571
2点

>hironyan753さん
逆に10MB/通知と少ない設定にして切り替え機能が働いているか試されたら如何ですか?
書込番号:23474800
2点

>70爺さん
毎日の10MB〜200MBまでは機能しました。
500MB以上に設定すると、だんだん設定より少ない使用量で警告がでました。
1GB以上では設定時の容量にたどり着いたことはありませんでした。
毎日のデータリマインダーにおける、
500MB以上のバグとしか思えないです。
書込番号:23475680
1点

>hironyan753さん
私はパートナー回線なので100MBしか確認をしていません。
OPPOテクニカルに問い合わせましたら、機能不具合情報はないとの回答。
確認アドバイスとして言われたのは2点です。
@セキュリティーアプリのいインストールをしていないか?
Aデータ移行ソフトを利用して互換性のないアプリの影響はないか?
書込番号:23475780
1点

私もOPPO Reno A+楽天モバイルで同様の現象が起きています。
データリマインダ―等の設定もいろいろいじってもまったく効かず、日々イライラする毎日です。
SNS系のアプリ位しか入れてないので、OSの不良でほぼ間違いないと考えています。
書込番号:23475797
6点

テザリングがいけないのかと思い、テザリングを切って4GBほどのファイルをダウンロードしたところ600MBを越えたのでこれはいけるかなと思ったのですが、700〜800MBダウンロードした付近で警告がでました。テザリングは関係なくダウンロードの容量の問題のようです。
10日前にoppoに問い合わせしてから返答ありませんでしたので、もう一度送ってみました。
同様の問題の報告と、ここのリンクも貼りましたので確認してくれることを願います。
書込番号:23476032 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>hironyan753さん
毎日のデータリマインダーを 1GB/通知 設定で試してみました。
問題の600MB代を過ぎるまではハラハラしましたが、ぴったりと「モバイルデータの使用をやめますか?」の警告が1GB利用で表示され機能しています。
前投稿の@Aに該当しないようでしたら、個体による不具合なんでしょうか?
私はSIMフリーのRenoAですが、hironyan753さんは楽天専売品のようですがキャリアとして端末サポートを楽天は遣らないのですね?
最近OPPOは混んでいれば受付だけして後で折り返し電話をくれます。
休日にでも電話をされては如何ですか?
書込番号:23477132
3点

昨日サポート終了間際にOPPOに電話してみました。
データの初期化→システム設定のみをリセット→再起動
をおこなって試してくださいとのことで対応しました。
結果は変わりませんでした。
先ほどこのことをOPPOに電話し伝えたところ、これ以上お伝えできることはありませんという事でした。
新品と交換できませんか?と尋ねたところ2週間までという事でした。
代替え機の用意はあるそうですが、
LINEやゲームなど代替え機に移す作業などを考えると新しいの買った方がいいかなと思いました。
最後に明日か明後日、楽天ショップに言って相談してみたいと思います。
今、Redmi Note 9S が OCNモバイルで契約すると安いので心が動いてる最中です。
書込番号:23481044
1点

>hironyan753さん
> データの初期化→システム設定のみをリセット→再起動
>をおこなって試してくださいとのことで対応しました。
>
>結果は変わりませんでした。
こちらは端末の初期化ではないので、改善されないケースもあります。
本機をセットアップ時に、新規セットアップをしないで、移行ツールや復元ツールを使っていましたという落ちはありませんか?
時々、いらっしゃるので・・・・・
他の方は、設定した容量で正常に機能しているようなので、以下の方法で解決すると思われます。
初期化は以下になります。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのデータを消去(データやアプリも消える完全な初期化)
移行ツールや復元ツールなどは使わずに新規にセットアップ。
追加でアプリを1本も入れない状態で確認。
これで、他の方同様に、正常になると思われます。
書込番号:23481182
2点

>†うっきー†さん
移行ツールや復元ツールは存在自体知りませんでしたので、使っていないと思います。
LINEとゲームについては、そのアプリの復元方法を使いました。
oppoサポートと電話した時は頭まわっていなくて忘れていたのですが、
OPPO Reno A 前機種 go8 がありますので
一度 go8 に戻してから oppoに送付して確認してもらう方法もあるなと思っていたところでした。
>すべてのデータを消去(データやアプリも消える完全な初期化)
上記をおこなうには時間と余裕が必要ですが、「oppoに送付して確認」の前に試せればと思ってます。
書込番号:23481252
1点


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