OPPO Reno A のクチコミ掲示板

指紋認証のマークが出ない時がある?

[manehadame]

ごく偶にですが指紋認証のマークが出ない時があります。
仕方がないので、上にスワイプして番号認証しておりますが
何か設定の問題でもあるのでしょうか?

書込番号：23864313　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

＞manehadameさん
再起動後と「７２時間…」
この時は出ないかと。
それ以外は今のところ使えてます。

書込番号：23864465

[†うっきー†]

＞manehadameさん

毎日BEERさんも記載している、Androidの一般的な話とは別のことでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq16
>Q.端末を再起動したり、指紋認証以外で解除してから3日(72時間)経過すると、指紋認証以外で解除を求められます。指紋認証だけで解除出来るように出来ないでしょうか。

書込番号：23864768

[manehadame]

＞†うっきー†さん
＞毎日BEERさん
早速のご連絡ありがとうございます。

最初、72時間の意味が分かりませんでした。
毎日、欠かすことなく画面を開いているので、その問題では無いと思います。
一度、再起動して様子を見てみたいと思います。

書込番号：23865169　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞manehadameさん
>最初、72時間の意味が分かりませんでした。
>毎日、欠かすことなく画面を開いているので、その問題では無いと思います。

ちなみに、毎日ホーム画面を見ていても、指紋認証,顔認証以外の「ＰＩＮコード」や「パターン」などでの解除を72時間利用しなかった場合は、指紋認証,顔認証以外での解除が必要になります。
物忘れ防止の意味合いもあると思います。

72時間の一度は必須にしているのに、それでも忘れる方はいるようではありますが。

書込番号：23865218

[manehadame]

＞†うっきー†さん
こんばんは

分かり易いご説明ありがとうございます。
72時間毎に必須ということですね。

そう言えば、以前のファーウェイ機も同様でした。
本機は指紋認証の反応が若干悪く、関連する不具合かと勘違いしておりました。

ありがとうございました。

書込番号：23865957　スマートフォンサイトからの書き込み

故障？

[ハラペコ先生]

一昨日くらいから、室温が10度きりだしまして朝起きるとスマホがすごい冷えてる状態で見てみると画面の下半分が暗くなりうっすら点滅しています、三分くらい使うと正常に戻りますがこれは低温だと仕方ないのか故障なのか悩んでいます
寝るときに布などにくるんだほうがいいのでしょうか？今はベッドの木の部分の上に寝かせています

書込番号：23861949

[Taro1969]

＞ハラペコ先生さん

氷点下ならまだ想像出来ますが10度くらいで不具合出たら実用出来ないと思います。
冬場の屋外利用だと暖かい地域以外は軽く10度切ります。
再現あるなら点検に出した方がいいと思います。

書込番号：23862026

[ハラペコ先生]

返信ありがとうございます！

そうですよね〜、あれから毎朝同じ現象がでています、購入から一年経って保証はないのでこのまま様子を見てみますが
朝スマホを触った感じ5度以下かなと思いますが、この程度の低温で不具合が起きるとは思ってもいませんでした汗
進展あればまた報告に来ます！

書込番号：23863832

[ben's]

私も同じ事象が発生していまして、OPPO社へ問い合わせしたところ、
事象が発生している動画を提出してくれとのことで、提出しました
後日、機種を着払いで送ってくれとのことなので、送ったところです

私の場合、「低輝度フリッカーフリーアイケア」の機能をONにして使っていると発生する感じでした
OFFにすると、解消されます

書込番号：23936253

[ben's]

OPPO社から本事象の原因について返信がありまして
「液晶故障が原因と考えられる」とのことでした（返信本文をそのまま記載）

修理内容・金額は
フロントパネル交換：13000円

書込番号：23942670

[ハラペコ先生]

暖かくなったら症状は出なくなりましたので様子見で不自由なく使用できてます

書込番号：24170973

電話、通話音声不良について

[メロディプリン]

【困っているポイント】
お世話になります
家族に購入したOPPO Reno Aブルーが不調で困っています
■電話発信で呼出音が鳴らない(固定電話、スマホなど相手側は普通に着信)
→SIM挿し直したら1回直った
→時間開いたら不調に戻る(他のSIMを挿しても不調)
■通話しても音声が届いていない(相手側の声は聞こえる)
→スピーカーにすれば、通話の質は良くないがお互い聞こえるようになる

【使用期間】
2020.7月中旬頃〜
電話に気づかないことが多々あったが、11/22頃〜会話ができないと気づく
【利用環境や状況】
自宅WiFiでGYAO!を見たり、ほんの少しのゲームする程度
【質問内容、その他コメント】
同じタイミングで黒も購入し、そちらは普通に使えているため、この症状は故障かなと思い、修理依頼を予定してます(設定など同じになってる)

初期化は試していませんが、初期化もしたほうが良いですか？
他にしてみることなどあれば教えてください

なお、修理依頼したことがなく、データなどはGoogleバックアップし、もとの箱に入れて送れば良いでしょうか？
本体内の連絡先など削除しておくのか教えてください

よろしくお願いします

書込番号：23818854　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞メロディプリンさん

メーカー修理＝初期化と思っていいです。
自分で初期化しなくてもメーカーで初期化された状態で必ず動作検証するので
初期化されて戻ってきます。
Googleバックアップだけで足りるかは不明です。
ID、パスワードなど、私はアイコン位置も残せるようにスクショ撮って残します。
修理に出す前に初期化して直れば修理不要ですし、直らなかったら
メーカーに輸送中に壊れたと思われない梱包をして送って下さい。
あまり簡素な梱包で物理破損などあると保証してもらえないと思います。

書込番号：23818878

[舞来餡銘]

＞メロディプリンさん
通話関連ですのでネットワークのみの初期化出来れば良いのですがOPPOは出来ません

Taro1969さんの説明通りスマホ全体の初期化して治れば修理に出す必要は無いでしょう

一度、初期化する事をお勧めします

書込番号：23818901　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロディプリン]

大変遅くなり申し訳ありません
速急にご返信ありがとうございました

急用や手間取ることがあり、数日かけて再起動 他のSIMカードで試す、初期化と試しておりました

結果 直らないので、集荷修理を依頼しました

明日集荷で、修理から戻り次第報告させて頂きます
ありがとうございました

書込番号：23827020　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｇｍａｉｌの迷惑メール設定が出来ない

[hanalagu]

OCNのｏＰＰｏ ＲｅｎｏＡ
Gmailが更新され迷惑メール設定が出来るようになったが
設定が出来ません（選択画面が以前のまま）対応を知っている方いますか?

書込番号：23804154

[−ディムロス−]

＞hanalaguさん

メールをブロックする
https://support.google.com/mail/answer/8151?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja

ここに書いてある通りに動かないという事でしょうか？設定に迷惑メールという項目が現れるのではなく、届いたメールを迷惑メール判定するものだと思いますが違うでしょうか？

書込番号：23804206

[hanalagu]

早々ありがとうございます。
質問（説明）が悪く申し訳ありません。
他社のａｎｄｒｏｉｄスマホ（ＲｗｎｏＡではない）では、
Ｇｍａｉｌに来たメールを開いた画面の右上に点が縦に並んだ設定をクリックすると
移動・スヌーズ・印刷・迷惑メール報告等の選択が出てきますがＲｅｎｏＡは、
印刷・ヘルプとフィードバックしか出てきません。
ネットの迷惑メール対策等にも他社のスマホに出てくる設定（迷惑メール報告）で
対応と書いてあるがＲｅｎｏＡには出てこない。

書込番号：23804296

[−ディムロス−]

＞hanalaguさん

そうでしたか、私もOPPO機を使っていますがReno Aでは無い為、現象が再現できずあまりお力になれそうにありません。一応の確認なのですがGmailのバージョンはどうなっているでしょうか？私も複数台のスマホを持っていますが手持ちのスマホではどれも迷惑メールの報告が出来る状態でした。Reno Aをお持ちで同じ状況の方の書き込みがあれば良いですね。

書込番号：23804374

[hanalagu]

Verは、同じですが
スマホの設定内のアプ管理のアプリリスト内に登録されてなく
システムプロセスグループに登録されている事が気になります。

書込番号：23804450

[−ディムロス−]

＞hanalaguさん

Gmailアプリは完全にはアンイントール出来ない等、扱いは他のアプリと違うというのはありますね。やはりReno Aの方じゃないと同じ状況は再現できないかも知れません。

根本的な解決にはなっていませんが迷惑メールでお困りで、お急ぎで迷惑メールの報告をしたいという事でしたらブラウザからGmailにアクセスして迷惑メールの報告をする事は可能だと思います。

ブラウザからでもアカウントに対して迷惑メールの設定はされると思いますので、同様のメールが受信フォルダに入ってくる可能性は減ると思います。

書込番号：23804559

[ぬへ]

解決法ではありませんが、私のReno AとGmailには問題ないみたいです

書込番号：23804604　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

＞hanalaguさん
私のReno Aも上のお二人と同じです。
ただ、更新をアンインストールすると添付画像のように項目が変わります。

３枚目の画像は、本文の右側にある３つの点をタップした画像です。

書込番号：23804734

[hanalagu]

皆さん色々ありがとうございます。
色々調べトライして見ます。

書込番号：23805297

ウィジェットの自動更新

[カカコム]

アプリの起動について教えてください。

ヤフーニュースのウィジェットを使ってます。
アプリのウィジェットの更新間隔を1時間に設定してます。
設定→アプリ管理→自動起動を有効にしてます。
フォンマネージャー→プライバシー権限→スタートアップマネージャー→で自動起動にしてます。
アプリをロックしてます。

それでも、ヤフーニュースのウィジェットが自動更新されません。手動で更新しない限り、ウィジェットで表示されているニュースは前回手動で更新したときのままです。


この機種、かなり気に入って使ってますが、アプリの起動について不満があります。

GmailとかLINEの通知がインストールしただけでは、なされなかったので、調べて、常駐させないといけないことがわかり設定しました。

私が持っているほかのAndroidタブレットでは、問題なくウィジェットが更新されてます。
何とかならないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：23766643　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞カカコムさん
ヤフーニュースは使っていませんが、以下の設定は間違いなく出来ていますか？やってはいけないことなどもあります。
それでも無理となると、ヤフーニュースは無理なのかもしれませんね。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：23766910

[カカコム]

お騒がせしてすみません。
アプリを一度消してやり直してからは、更新されているようです。


＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

書込番号：23769062　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の文字表示のコントラストが低い

[K@k@si]

【困っているポイント】バッテリーがダメになったHuaweiP9liteに替えて昨日、本機を購入しまた。ディスプレイもOLEDであり、画面のコントラストは良いはずと思っていましたが、文字の黒色度が不十分で液晶に比べてもかなり悪く、老眼の身には厳しいです。
設定でコントラストを上げる方法もなさそうですが、何か他にコントラストを改善する手段があれば教えていただきたく投稿しました。よろしくお願いします。

書込番号：23762202　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

OPPO Reno Aではどうなっているのか分かりませんが、
Android 9のGalaxy S8+なら
設定→ユーザー補助→視認性向上の中に「高コントラストフォント」がありました。

書込番号：23762231

[石小野]

設定→その他の設定→ユーザー補助→試験的な機能（高コントラストテキストをON）でReno Aは出来るのでは？

書込番号：23762542

[K@k@si]

＞石小野さん
アドバイスありがとうございました文字のコントラストを上げることができました！P9-lite-とほぼ同等になりました。ただ、太文字は黒色度がやや足りないようですが、視認性は問題ないので満足しています。
＞BLUELANDさん
ありがとうございました。

書込番号：23762955