OPPO Reno A のクチコミ掲示板

緊急地震速報後に音量MAX

[ぺにーれいん1967]

首都圏で緊急地震速報が連発しています。
この端末でも速報鳴りますが、その後メディアの音量がなぜかMAXになります。
2日続けて、気が付いたらそうなってました。
アラームを最大音量で鳴らし、そのままとなる。
そういう仕様なのでしょうか？

書込番号：23384456　スマートフォンサイトからの書き込み

[nji]

＞ぺにーれいん1967さん

楽天端末ですが確かに通知系（？）の音量設定がMAXになってましたね。
また、操作しないと表示がスリープにならず無駄にバッテリー消費してました。

oppoの緊急速報の設定画面は下記が参考になるようですが今一つ項目の意味が理解できていません。
https://www.oppo-lab.xyz/entry/areamail-setting

書込番号：23384568

セキュリティ・アップデートについて

[Yasu1005]

公式には現時点での最新版は「CPH1983EX_11_A.18」ですが、
某ちゃんねるでは、末尾「A.21」で今年4月分のセキュリティ・アップデートが来てる人も居るようです。

実際のユーザーさんだけにお聞きしたいのですが、
既に「A.21」にされた方はいらっしゃいますか？

「A.20」だと、ウィジェットが消えるトラブルがあるそうなので、怖くて夜間自動アップデート設定にも出来ません。

書込番号：23378507　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

Google検索ウィジェットは直りましたがFacebookアプリが落ちるように、、、＿|￣|○

書込番号：23378558　スマートフォンサイトからの書き込み

[へなちょこ監督]

私のはCPH1983EX_11_A.20のようです

書込番号：23378571

[lリバー]

私と妻は同時期にこの機種を購入しました。
先日、妻のには「A.21」のアップデートが来ましたが、
私のはアップデートが来ず、「A.20」のままです。

以前、私のも妻のも「A.20」にアップデートしたときにはウィジェットがすべて消えてしまいましたが、
再度ウィジェットを入れたところ、電源をOFFにしなければ、ウィジェットが消えることはありません。
このため、自動電源ON.OFFは使用を止めました。

「A.21」のアップデートでこの不具合が解消されているかと思いましたが、解消されていませんでした。

書込番号：23378574

[クレソンでおま！]

うちはA21でウィジェット不具合は直ってます。

書込番号：23379575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマユミちゃん]

A20をやっても駄目でした。色々教わった設定しても電源オフしたら無くなります。A21に期待します。

書込番号：23379634　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

皆さん、情報ありがとうございます。

ひょっとしたら「A.20」を経由してしまうと、その後「A.21」に上がっても
不具合はそのままなのでしょうかね。

私のは今朝からも、再起動したりソフトウェアアップデートをチェックしたりしてますが、
まったく来る気配がありません。

私のは３月にgoo simsellerで購入したので、購入が早かった人から配布されてる傾向があるのでしょうか？

書込番号：23379944

[７０爺]

＞Yasu1005さん

昨年１１月にgoo simsellerで購入ですが、A.18です。

書込番号：23380103

[Carlos_GT]

A21　ですが、Ａ20より惨いですね。　キャッシュの削除等でウィジェットを復旧させても再起動すると再びウィジェットが消えてしまします。

楽天の128GB版は、A18のままでアップデートが来ないです。

書込番号：23383720

[Yasu1005]

「A.21」まで進んでも、直った人と直らなかった人がいるのですね。

OPPO公式Twitterをフォローしているのですが、この事については一切触れてません。
「不具合発生中」くらい発表してもいいレベルだと思うのですが…

書込番号：23383932

[Yasu1005]

「A.21」が先ほど来ました。

結果、ウィジェットは消えました。しかし、再起動をしてみると追加できるようになったり、また消えたり…

次の「A.22」（仮）できちんと直してほしいです。

書込番号：23396675

[azuazu2019]

昨夜A21にバージョンアップしました。
不具合は解消されていません。
電源を切れば全てのウィジェットが消えます。
セキュリティパッチを当てるだけのバージョンアップなのに、不具合発生とは如何なものか?
OPPO期待していたのに終わりましたね。

書込番号：23398747

[†うっきー†]

>OPPO公式Twitterをフォローしているのですが、この事については一切触れてません。

https://twitter.com/OPPOJapan/status/1260076513279397889
>OPPO Reno Aのアップデートによる不具合で皆さまにご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。
>現在、不具合の原因を確認・対応措置を検討しております。
>新しい情報がはいり次第、改めて発信致しますので、今しばらくお待ち願います。
>ご不便をおかけしております事をお詫び申し上げます。

>一部のユーザーからウィジェットの不具合が発生しているそうです。
>お騒がせしてすみません。

書込番号：23399703

画面をスクロールしたら黒い所だけ残像が残ります。

[ttteeeaaa]

一週間ほど前に購入しました。画面をスクロールしたら黒い所だけ紫の残像が残ります。購入したときからこのような感じでした。これはこういうものですか？

書込番号：23376031　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ttteeeaaaさん
とりあえず、状況がわかるように、追加でインストールしたアプリ以外（例えば設定画面等)で再現させて、
その画面のスクリーンショットを添付しておけばよいと思います。

以下のような怪しいアプリはアンインストールして端末を再起動した後で。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：23376056

[ttteeeaaa]

すみません。1日立ったら治っていました。充電したからでしょうか？よくわかりません。

書込番号：23376884　スマートフォンサイトからの書き込み

DSDVが上手くいかない。

[win7-64bit]

この機種を10日程使っているのですが、解決しない問題が有りますのでご教授いただければ幸いです。

・使用機種　これ
・契約SIM　Rakuten UN-LIMIT　某高速通信系SIM（SB系）ＳＭＳ機能無し

症状は2枚差しで運用している場合、通信SIMの速度が全く上がらない状態です。

楽天は自動でAPN認識。通信SIMは手動でAPNを入力してどちらも正常認識しています。

症状
・楽天をダイアル、通信SIMをインターネットに設定しても速度が上がらない。（DLで2Ｍｂｐｓ前後）
・ダイアル、インターネットをどちらも通信ＳＩＭに設定すると速度が出たり出なかったりする（pingが飛んでない様子）。
・楽天ＳＩＭを無効化すると速度が上がる（ＤＬで26〜44ｒｙ）pingの反応は高速。
・通信SIMのみ同上。

スロットを入れ替えても症状変わらず。APN削除再登録しても変わらず。端末初期化はまだです。（したくない(笑)）

因みに旧機種のASUSに通信SIM入れるとバリバリ速度出ます。

何がボトルネックになっているか全くわからずです。因みにASUSの端末はUN-LIMIT非対応で同じ環境で検証が出来ません。

現在はASUSをルーター代わりに使用して快適なのですが、できれば外でもバリバリ無制限通信が出来ればいいなと思いこの機種を買った次第です。

因みに楽天はパートナーエリアです。

※現在特に困っていません。

書込番号：23375796

[†うっきー†]

解決方法も記載されている既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23357634/#23357634

書込番号：23375839

[win7-64bit]

設定諸々

＞†うっきー†さん

早速の解決提案有難うございます。
パートナーエリア周波数固定選択？は残念ながら出来そうにないですねぇ。
楽天一択しかできませんでした。OSも最新です。

素直にルーター運営で楽天エリア拡大に期待します・・・・

福岡市早くエリア広がらないかなー。

書込番号：23380662

[win7-64bit]

解決です。

楽天SIM、SB系データSIMどちらもそれぞれ「自動的に選択」をOFFにする事で速度が戻りました！
どちらか片方だけのOFFでは駄目です。両方OFFにして事業者名をタップすれば固定確定ですね！

書込番号：23386806

楽天LINKの連絡帳（電話帳）

[ちゃんびん]

楽天LINKアプリに表示される連絡先ですが、他人のスマホに楽天シムを入れて楽天LINKで自分の楽天IDでログインしたら私の連絡先も入っていました。
LINKアプリの楽天会員情報にバックアップされているのでしょうか？
設定した記憶が無いのでわかる方教えてください。
SIM自体にバックアップはしていません。

状況としては、知りあいが設定をいじっててSIMロックがかかる→コロナで店もやってないだろうから私のサブの楽天シムを貸そうとその人のスマホにSIMを入れて設定をいれる→連絡先に私の連絡先もはいっていた

って感じです。今後人にSIMを貸すことも無いだろうしいいんですが、知らないうちにバックアップ取られているのが嫌なので知っていたら教えてください。今はSIMがないのでLINKアプリを開けないです。

書込番号：23375470　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>今後人にSIMを貸すことも無いだろうしいいんですが、知らないうちにバックアップ取られているのが嫌なので知っていたら教えてください。

公式サイトに明確に記載されています。
サーバーに自動バックアップされているため、
別の端末で再度アクティベーションしても復元されるという仕様になります。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
>以下のデータは、暗号化したうえで自動バックアップします。
>連絡先
>通話
>チャット履歴
>チャットで送受信したメッセージ
>チャットで送受信した写真
>動画を含むファイル

書込番号：23375525

[†うっきー†]

以下の内容を追記しておきました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq15
>Q.Rakuten Linkアプリをアンインストールして再インストールしても、以前の連絡先や履歴が表示されます。
>Q.一時的に他の端末にRakuten Linkアプリを入れてアクティベーションすると、元の端末で利用していた連絡先や履歴が表示されます。
>Q.連絡先をGoogleの連絡先から再同期をさせることは出来ないでしょうか？
>
>公式サイトに記載がある通りサーバー側に自動バックアップされています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/
>>以下のデータは、暗号化したうえで自動バックアップします。
>>連絡先
>>通話
>>チャット履歴
>>チャットで送受信したメッセージ
>>チャットで送受信した写真
>>動画を含むファイル
>連絡先は、連絡先をタップ→右上の３点→削除で１件ずつ削除することが出来ます。
>
>現時点では、新しいもので再同期を行うという仕組みはないのではないかと思われます。
>方法が判明(機能が実装等)次第、情報は追記します。

書込番号：23375557

[ちゃんびん]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。否応なしにバックアップされてしまうんですね。
戻ってきたら1度手動で削除するようにします。
教えていただきありがとうございます。

書込番号：23375620　スマートフォンサイトからの書き込み

APNの選択が勝手に変わる

[riceman]

APNの選択がいつの間にか変わる現象に悩んでいます。

（機種）OPPO Reno A 64GB SIMフリー
（契約）OCN モバイル ONE「新コース」
（現象）正しいAPN「lte-d.ocn.ne.jp」で選択しているはずが、いつの間にか「lte.ocn.ne.jp」に変わっていて通話ができなくなる。
（頻度）月１回くらい

家内のスマホなので最初は家内か子供が勝手に変更したのかと思っていましたが、設定の深い階層まで入る必要があり、数あるAPN「の選択肢の中で「lte.ocn.ne.jp」を選ぶのも不自然と思い、機種の不具合と考えたところです。
OCN側の問題とも考えられますがとりあえずここで質問させていただきました。

書込番号：23374403

[貧乏一口馬主]

新コースなら「lte.ocn.ne.jp」が正しいですが・・・

https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p

書込番号：23374446

[†うっきー†]

＞ricemanさん
>家内のスマホなので最初は家内か子供が勝手に変更したのかと思っていましたが、設定の深い階層まで入る必要があり、数あるAPN「の選択肢の中で「lte.ocn.ne.jp」を選ぶのも不自然と思い、機種の不具合と考えたところです。

仮に2019年11月20日から開始された新プランのAPNは「lte-d.ocn.ne.jp」ではなく、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
「lte.ocn.ne.jp」となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

一度、契約している内容を確認された方がよいかと・・・・・

通話とAPNは関係ないので、正しいAPNを選択していて通話が出来ないということはありません。
正しいＡＰＮを選択していれば、通信も通話も正常に出来ます。

正しいAPNを選択していて、通話が出来ないというのは、何か勘違いをそれているような気がします。


あとは、初心者の方にありがちな、端末初期設定時に、新規にセットアップしなかったなどがあるかもしれません。
通信系でトラブルがおきやすいので。


一度初期化して、新規にセットアップして、再確認されてみるとよいかと
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

移行ツール等は利用しないで、必ず新規にセットアップして、追加でアプリを１本も追加しない状態で確認してみて下さい。

書込番号：23374476

[riceman]

APNの件はご指摘のとおり勘違いでした。

そうなると正しいAPN「lte.ocn.ne.jp」を選択しているのに通信ができなくなって、旧APN「lte-d.ocn.ne.jp」に変えると通信ができるという現象が事実となります。

うっきーさんのアドバイスの初期化も躊躇するところです。

少し様子をみます。

書込番号：23374518

[Taro1969]

＞ricemanさん

端末のエラーより人の勘違いがほとんどのように思います。

私は昔からの習慣で必要なAPN以外を全部消す習慣があります。
(セルスタンバイ問題関係ですが)

繋がるべきAPN以外を消されては？よいことはあっても悪いことはありません。

APN初期化したら全部戻りますので心配もない。

お勧めです。

書込番号：23374561