OPPO Reno A のクチコミ掲示板

アプデの影響？

[いちふじにたか]

数日前にcolorOSをアップデートからでしょうか？一昨日から急にWiFiに繋がらなくなりました。
同様の状態の方はいらっしゃいませんか？
また、解決方法があればご教示いただけたらと思います。

【使用期間】
2020年4月~
【利用環境や状況】
数日前にcolorOSアップデート
一昨日ちょっと濡れた。

書込番号：24022326　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

私の個体は特にWi-Fiに関しての問題は発生していません。

むしろ、バッテリーの持ちが良くなったようで
アップデート前の2倍くらい持つようになって不思議な感じです。


＞一昨日ちょっと濡れた。

これはどのような状況でしょう？基本的には防水なので問題は無さそうですが。

書込番号：24022438

[いちふじにたか]

早速の返信ありがとうございます。

電池の持ちがよくなったのですね。
それは朗報ですね。

「一昨日ちょっと濡れた」のは、大雨でカバンの中まで濡れてこの本体も多少濡れた、という程度です。
「防水」であることは聞いていますが、イヤホン等の穴にカバーもないし、どうなんだろう？ とは思っていました。

書込番号：24022477　スマートフォンサイトからの書き込み

[魚鉢]

こんにちは。

スマホ側の再接続（再設定）はしてみた？
ルーター側の再起動は？

キャップだけじゃ防水できません。（今時付いてすらないけど）
開口部は防水対応部品を使ったりパッキンが入ってるはず。
でも、水濡れを推奨してるわけじゃないので、できるだけ濡らさないよう注意してます。

書込番号：24022578

[プロの品質 プロの価格]

今気づきました。
確かに良くなった気がします（笑）

書込番号：24022587　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちふじにたか]

＞魚鉢さん
返信ありがとうございます。

＞スマホ側の再接続（再設定）はしてみた？
＞ルーター側の再起動は？

ルーターは他の機器では問題なく接続できているのですが、やはり再起動すべきですか？

書込番号：24022596　スマートフォンサイトからの書き込み

[魚鉢]

＞いちふじにたかさん
>ルーターは他の機器では問題なく接続できているのですが、やはり再起動すべきですか？

私なら迷わず^^

なんならとりあえずスマホの電源切っといて、ルーター再起動後に再接続を試みます。
で、ダメなら代案検討します。

書込番号：24022608

[いちふじにたか]

＞魚鉢さん

スマホ側の再起動、再設定は何度かしてみました。
ダメみたいです。

書込番号：24022616　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちふじにたか]

＞魚鉢さん
再度ありがとうございます。

そうですか、やはりルーター切らないとダメですか…
家族が他の機器を大量に接続しているため、怖くて勝手に触れないのです…。

書込番号：24022633　スマートフォンサイトからの書き込み

[魚鉢]

ルーターの再起動は？

私なら迷わず^^　→　私なら迷わず（ルーター再起動します）^^

で、スマホにご近所様とかいろんなWiFiネットワークは見えてますか？
そこに接続対象のネットワークは見えてますか？
見えてたら一旦削除して、スキャンしなおしてから再接続してみる。

他のネットワークは見えてて、接続対象のみ見えてなければルーターの設定（ステルスとか
MACフィルタとか）を確認してみる。

ルーター再起動後、他の端末から接続対象ネットワーク（ルーター）が見えてて、スマホからだけ
見えないのであれば私にはお手上げです。m(_~_)m

書込番号：24022635

[魚鉢]

あ、ご家族が接続されてるなら、一番詳しい方（ルーター設定された方）に相談されるのが一番かと。
あと、ルーター再起動されるなら、その前に接続されてる方に絶対了承を得ましょう^^;

スマホからルーター見えてるんなら、一旦スマホ側で削除（このネットワークを削除する）してから
再接続してみるのも手かと存じます。

書込番号：24022641

[いちふじにたか]

＞魚鉢さん

有難うございます！
削除してやり直した直後はダメだったのですが、今見てみたらいつの間にか接続出来ているようです。
今後はこのプロセスを覚えておきます！

お陰様でルーターに手を付けずに済みました。
とても助かりましたm(_ _)m

書込番号：24022668　スマートフォンサイトからの書き込み

[魚鉢]

接続できたようで何よりです^^

私も最近楽天アンリミットを契約してちょいちょいいじってますが、こんなこと多いですw
ではでは^^

書込番号：24022754

SMS認証コードの自動入力

[マグドリ00]

OPPO Reno A 64GB SIMフリーを持っていて楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT V）のSIMを入れてます。
この端末はサブ機でメイン機のiPhoneにPayPayを入れてますがPayPayの複数端末運用が出来ると知ってOPPO Reno Aに同一アカウントでPaｙPayを入れてみました。
iPhoneに入れているPayPayの携帯番号は楽天モバイルの番号を使っています。
（iPhoneに刺しているSIMがデータ専用でSMS使えない為）

PayPayのログイン時に登録携帯電話番号での認証コードを求められ、メッセージアプリにSMSが届きましたが、何故か自動入力されず、わざわざメッセージアプリを開いて認証コードを見てから手入力しました。
これって楽天モバイルのSMSは認証コードの自動入力に対応していないということでしょうか？
それともOPPO Reno Aの問題なのでしょうか？

この端末をお持ちの方はSMS認証コードが自動入力されてますか？

書込番号：24018455

[†うっきー†]

＞マグドリ00さん

公式サイト記載通りとなります。
2文字のアルァベットを目視で確認後、認証コードを手入力です。

端末やSIMは関係ありません。

https://about.paypay.ne.jp/pr/20200624/01/
>「PayPay」のSMS認証機能のセキュリティー強化について
>〜特許出願機能導入で、さらなる安全・安心を推進〜
>なお、PayPayが新たに開発した数字とアルファベットの組み合わせで行う認証機能は現在特許出願中で、主要なQRコード決済サービス（※）のアカウント登録時の安全対策として本機能が搭載されるのは今回が初めてです。
>
>ユーザーがSMSで送られてきた2文字のアルァベットと照合
>SMSで送られてきた認証コードを入力

書込番号：24018493

[マグドリ00]

コードを自動入力

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
リンク先拝見しました。
確かに「SMSで送られてきた認証コードを入力」となっていて自動入力とは書かれてないので手で入力すると解釈できますね。

一旦アプリ管理でPayPayのデータを消去し再度ログインしSMS認証コードを入れる画面を出すと
（添付写真をご参照ください）
「コードを自動入力」のポップアップが出てきます。
そこをタップしても自動で入力されないのでおかしいと思いました。
このポップアップはPayPayアプリが行っているのではなくOPPO Reno AのOS側の機能なのでしょうかね？

PayPay以外のアプリでのSMS認証コード入力画面では自動入力できますかね？

書込番号：24018576

[†うっきー†]

＞マグドリ00さん
>このポップアップはPayPayアプリが行っているのではなくOPPO Reno AのOS側の機能なのでしょうかね？

PayPayアプリだと思いますよ。
バージョンは2.66.0になっているでしょうか？
本来なら2桁のアルファベットが表示されます。
他のOPPO端末や他のAndroid端末の場合。
「コードを自動入力」という表記はありません。
公式サイト記載のアルファベットの2文字が表示されない時点でおかしいですね・・・・・


>PayPay以外のアプリでのSMS認証コード入力画面では自動入力できますかね？

Rakuten Linkアプリでしたら、自動入力ですね。

書込番号：24018596

[†うっきー†]

ちなみに2.66.0では、OPPO端末(A5 2020)でも、他のメーカーの端末同様、添付画像通り、正常にアルファベット2文字が表示されます。

書込番号：24018611

[マグドリ00]

＞†うっきー†さん

添付写真では分かり難いですが、アルファベット2文字は既に入力済で手入力したのは数字4桁だけです。
この「コードを自動入力」と言うのはアルファベット2文字のことなのかもしれません。
そうであれば納得です。

> Rakuten Linkアプリでしたら、自動入力ですね。

今回のPayPayでは認証コードが届いたのはRakuten Linkアプリではなくメッセージアプリでした。
もしかしたらこれがおかしいのでしょうか？

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001726/
[Rakuten Link] Rakuten LinkでSMS受信をするにはどうしたらいいですか？
「Rakuten LinkでSMS受信をするには、Rakuten Linkにログインいただくことで、自動的にRakuten LinkでSMSを受信いたします。
※ログインには、楽天モバイル契約時に利用した楽天IDとパスワードが必要となります
また、Rakuten Linkからログアウトすると、ご利用製品のメッセージアプリにて、SMSを受信いたします。
※ログアウトは、Rakuten Linkアプリの設定画面下部にある「ログアウト」からログアウトいただけます。」

の記載があり確認するとRakuten Linkにログインした状態になってます。
なのでSMSはRakuten Linkに届くはずです。
それなのにメッセージアプリに届くのは変ですよね？
どこか設定に不備があるのでしょうかね？
それともSMS認証コードを発出するタイミングの前にRakuten Linkアプリは起動した状態でないと駄目なのでしょうか？

書込番号：24018635

[†うっきー†]

＞マグドリ00さん

>今回のPayPayでは認証コードが届いたのはRakuten Linkアプリではなくメッセージアプリでした。
>もしかしたらこれがおかしいのでしょうか？

認証用のSMSは通話回線で届きますので、SMSがメッセージアプリに届くのは正常です。
Rakuten Linkアプリは通話回線ではありませんので、そちらには届きません。

２桁の番号は、アプリに自動表示ですね。例え別の端末にSIMを刺していても。

アプリのバージョンは、間違いなく、2.66.0でしょうか？


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq36
>Q.楽天回線対応機種であるにも関わらず、認証用のSMSでのパスワードが届きません。
>
>認証用のSMSは通信回線のRakuten Linkアプリではなく、通話回線のSIM側に着信します。
>Rakuten UN-LIMITのSIMでは、認証用のSMSでのパスワードが届かないもの(利用出来ないもの)があります。
>メイン回線(SMSも利用する場合)は、正常に利用出来る回線(SIM)を別途用意する必要があります。
>端末がeSIM専用の場合は、端末も物理SIMが利用可能な端末の用意も必要です。2021/02/08現時点で、eSIMで通話サービスも行っているMVNOなどがないため。
>[SMS]各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届きません
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/


>なのでSMSはRakuten Linkに届くはずです。
>それなのにメッセージアプリに届くのは変ですよね？

上記記載通り、通話回線を利用しない、Rakuten Linkには届きません。
Rakuten LinkはIP電話で、通話回線は利用していません。
メッセージアプリに届くのが正しい挙動です。

書込番号：24018647

[†うっきー†]

■補足

※※※※※※※※※※※※※※※※
認証用のSMSには関係ありませんが、
※※※※※※※※※※※※※※※※
どうしても、Rakuten Linkアプリで着信させたい場合は以下になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。


端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？

SMSの認証なども、正常に利用出来るメイン回線(楽天モバイル以外)にしておけばよいかと。

書込番号：24018663

[マグドリ00]

PayPayのバージョン

＞†うっきー†さん

PayPayのバージョンは2.66.0です。
（添付写真をご参照ください）

認証用のSMSはメッセージアプリに着信するのは正常なのですね。
先ほど別のアプリで認証コードを要求したところメッセージアプリに届いて自動入力できました。
どうやら自動入力できないのはPayPayの仕様のようです。
今回の実験でOPPO Reno A でも楽天モバイルのSIMでSMS認証コードの自動入力が出来ることが分かり安心しました。

> 不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

既に殆どのアプリやカード会社などの携帯番号を楽天モバイルの電話番号に変更してしまいました。
メイン端末はiPhoneですがデータ専用の為、SMSや電話は使えません。
今まではSMARTalkの050番号を普段使う電話番号にしていましたがこれからは楽天モバイルの電話番号をメインの電話番号にしたいと考えております。

> SMSの認証なども、正常に利用出来るメイン回線(楽天モバイル以外)にしておけばよいかと。

それがSMS認証可能な電話番号は今は楽天モバイルだけです。
以前は複数回線所有してましたが全て解約してしまいました。
現在持っている電話番号は複数回線ありますがSMSは1回線のみです。
・家の固定電話　1回線　SMS不可
・SMARTalk　5回線　SMS不可
・楽天モバイルの電話番号　1回線　SMS可

書込番号：24019156

[マグドリ00]

＞†うっきー†さん

おっしゃる通り、楽天モバイルの電話番号でSMS認証をしたり、Rakuten Linkアプリが不安定でメインで使うのは避けたほうが良いと言うのは理解できます。
今は自分の住んでいる地域はローミング提供エリアなので問題ありませんが、今後ローミングが切られた場合、リスクが上がります（汗）。
エリア内でも圏外の場所が多くあったり外は良くても建物の中は届かない可能性があるからです。

万一、自宅付近がローミング停止で圏外になった場合はモバイルデータ通信が一切使えなくなりますが自宅にはWi-Fi（フレッツ光）があり、Wi-Fi経由でRakuten Linkに通話もSMSも着信します。
ところが認証用SMSはRakuten Linkではなく、メッセージアプリに着信するから「圏外じゃ使えないのでは？」と言う疑問が生じました。
先ほどWi-FiをON、モバイルデータ通信をOFFにしてSMS認証コードを入力する作業を行ったところ正常にメッセージアプリに着信し自動入力されました。
このことから圏外でもWi-Fi環境があればSMS認証は問題なく実施できると考えて良いですか？

書込番号：24020378

[†うっきー†]

＞マグドリ00さん
>先ほどWi-FiをON、モバイルデータ通信をOFFにしてSMS認証コードを入力する作業を行ったところ正常にメッセージアプリに着信し自動入力されました。
>このことから圏外でもWi-Fi環境があればSMS認証は問題なく実施できると考えて良いですか？

認証用のSMSは、通話回線でのSMSでの着信となります。
そのため、通話が利用できなく、圏外では利用できなくなります。
今は、圏外ではなく、モバイル通信が出来ないだけで、通話回線は利用可能なので、問題ないだけとなります。
こちらからのSMS送信要求はWi-Fiでの送信となっています。Wi-Fiを利用しているとのことなので。

SMS認証の受信は、通話回線が利用できなくなれば利用出来ません。

現在は圏外ではないので、111(線路試験受付)に電話をかけることで通話回線が利用可能なことを確認出来ます。
111での動作確認は無料です。
実際に111にかけてみて下さい。
「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。

書込番号：24020397

[†うっきー†]

■補足
ちなみに楽天回線非対応でSMSが楽天回線だけで利用出来る端末の場合は、
楽天回線が利用出来る場所へ行って、SMS認証をされる方もいます。通話回線が必要なため。
本機は対応端末なので、au回線が利用出来る場所でも通話回線のSMSは利用可能です。
将来は端末に関係なく、au回線は利用出来なくなりますが・・・・・

先ほど記載した通り、111が利用出来たら通話回線が利用出来ると判断可能です。

書込番号：24020411

[†うっきー†]

機内モードをオン、Wi-Fiをオンにして、通話回線が利用出来ないことを確認してもよいと思います。
機内モードでしたら、通話回線が利用出来ませんので。

書込番号：24020427

[マグドリ00]

＞†うっきー†さん

111に電話を掛けたところ、
「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れました。
今は大丈夫みたいです。
圏外でSMS認証が使えないのはどうしようもないですね。
万一３月末に東京都全域でローミング停止が強行された場合、自宅付近は圏外になる可能性が高いのでSMS認証が必要なアプリは使えなくなります。

対策としては自宅より数キロ先にある楽天回線エリアに行くか、最寄り駅の駅ビル内にある楽天モバイル店舗に行くかですね。
実は先日そこへ訪れたところ何と楽天の電波が出ており店員に聞いたところ、
「電波は弱いが楽天の電波が出ております」
との返事でした。
（Rakuten Casaを設置した？）
楽天モバイルの店舗でもSMS認証ができるかもしれません。
あるいはRakuten Casaを自宅にも設置するかですね。

書込番号：24020456

[マグドリ00]

OPPO Reno A 64GB対応表

＞†うっきー†さん

機内モードをオン、Wi-FiをオンではSMS認証コードが受信できず機内モード解除のタイミングで着信しました。
おっしゃる通り、圏外ではSMS認証は出来ませんね。

ところで、本機は対応端末とのことですが、
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/
ここで調べたら一部機能のみ対応しているようです。
（添付写真をご参照ください）
SMS（パートナー回線)は対応しているのでパートナー回線エリアでもSMS認証が可能です。
ところが、以下の機能は不可だそうです。
・接続回線の自動切替（楽天回線⇔パートナー回線）
・ETWS（緊急地震速報など）
・110/119通話などでの高精度な位置情報測位

自動切り替えに対応していなくても勝手に切り替わることもあるし手動切り替えすればよいので大きな問題ではありませんが緊急地震速報が受信できないのは困りました（汗）。

書込番号：24020580

[†うっきー†]

＞マグドリ00さん
>緊急地震速報が受信できないのは困りました（汗）。

auの未契約のSIMを刺しておけば鳴るかもしれません。
既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23384404/#23384404

書込番号：24020601

[マグドリ00]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
ご提示のスレ拝見しました。
OPPO Reno A 64GB SIMフリーはSIM２枚差しが出来ますが、手持ちのau端末は
・ガラケー2台（A5407CA、W41H）
・スマホ3台（IS11N、ISW11F、IS15SH）
持っていていずれもau契約は切れています。
ガラケー2台はアンテナピクトが圏外なので緊急地震速報の受信は無理だと思いますが、スマホ3台はいずれもアンテナピクトが立っておりau電波を受信しているようで緊急地震速報が鳴るかもしれません。

しかしスマホ3台のau ICカードはnanoサイズではないのでOPPO Reno Aに刺せません。
SIMカッターで余剰部分をカットしてから差せばよいのでしょうか？

書込番号：24020667

[†うっきー†]

＞マグドリ00さん
>しかしスマホ3台のau ICカードはnanoサイズではないのでOPPO Reno Aに刺せません。
>SIMカッターで余剰部分をカットしてから差せばよいのでしょうか？

未契約でもアンテナが立っているということで期待できそうですね！
ハサミでカットされる方もいるようですが、私はSIMカッター派です。
amazonで「SIMカッター」で検索して安いものでよいのではないでしょうか。

私が購入した下記商品は在庫なしですが、購入するなら、3種類対応(1回のカットですべて対応)のものがよいと思います。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B01686I3CG

書込番号：24020685

[マグドリ00]

iPhone SEではパートナー回線でSMSが使えない

＞†うっきー†さん

SIMカッターの情報ありがとうございます。
心配なのはSIM2枚刺しで消費電力が上がることでのバッテリーのダメージです。
調べたところ、メイン機のiPhone SE(第2世代)は楽天SIMでも使えるが、パートナー回線でSMSが使えないのでSIM入れ替えは止めたほうが良いですね（汗）。
また、肝心の緊急地震速報も使えないので意味が無いです。
（添付写真をご参照ください）
今はnuroモバイル（ドコモMVNO）を刺しているので、
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1803/07/news040.html
ITmediaの記事によるとSIMフリーiPhoneはMVNOのSIMでも緊急地震速報は問題なく鳴動するようです。
従って今のままでもiPhoneが対応し、更にSIMカッターで切断したau ICカードをOPPO Reno Aの2枚目に挿入することで2台体制にすることが出来ますね。

あとは契約切れのauスマホの電源をずっと入れっぱなしにすることですかね？
この場合、普段使ってないのに定期的に充電する作業が発生しますがスマホにAC電源を刺しっぱなしにしておけば良いかもしれません。
この方法だと外出時には使えませんが(^^;

書込番号：24021575

[マグドリ00]

何と自宅前の道路で手動で「Rakuten 4G」を選択する方法で楽天回線に繋がりました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24004974/#24032043
ここのスレの書き込み番号：24032043にも書きましたが電波が非常に弱くじきにパートナー回線に戻ってしまいます。
家のベランダでも繋がりましたが屋内は全然駄目です（泣）。

まあそれでも仮に今月末でローミングが切られても自宅内はWi-Fiが使えるしSMS認証はベランダか外に出れば出来るので安心です。

書込番号：24032070

ラインバブル２が固まります。

[天夜叉23]

妻のスマホが当機ですが、最近ラインバブル２が固まるようです。
起動はできて、ステージ選択＞スタートまではいけるのですが、
そこから操作できず、コニー（？）がいびきをかきだし、そのまましばらくすると落ちてしまいます。

キャッシュの削除や再インストールしてもだめでした。
なにか他に改善方法はありますか？

書込番号：24008235

[あすごん]

私も数日前からバブル2だけログインして数秒で画面が100％固まるようになりました。仲間が作ったアイテムの受け取りだけしてますが数秒で固まる為固まる→再度ログインを数回してやっと受け取りが出来る状態です。
ラインゲームは他にツムツムとタンタンを入れてますがバブル2だけおかしいです。他の家族2人は問題無く私だけ数日前からおかしくなりました。

書込番号：24014465　スマートフォンサイトからの書き込み

[天夜叉23]

＞あすごんさん
妻と全く同じ状況です。
Wi-Fiを切ったりすると固まらずにプレイすることが出来ますが、
それも確実ではありません。
私の端末、redmi9sは全く問題なくプレイできました。
相性ですかね。

書込番号：24014544　スマートフォンサイトからの書き込み

画像のチラつき

[あお-_-]

フラワリーキスの背景画像です。このときは外側のみが色が薄くなっています。	アドバイスと書かれている部分と、左側のアイコンが一部だけ濃い色になっています。

【困っているポイント】
アプリを使用している際に、画面全体ではなく一部の画像（アイコンなど）の色が濃くなったり薄くなったりを繰り返し点滅したようになります。
全てのアプリで起きるのではなく、現時点で把握しているのは、LINEの絵文字、あすけんのアイコン、フラワリーキスの背景です。
LINEはたまにですが、他2つのアプリは使用するたびにそうなります。

【使用期間】
購入してから7ヶ月位ですが、この現象が出始めたのは二週間ほど前だと思います。

【利用環境や状況】
再起動や明るさの自動補正を切り替えても変わりませんでした。
色調補正はデフォルトのままにしています。
落下や水没など故障の原因となるような扱い方はしていないと思います。

【質問内容、その他コメント】
わかりづらい文章で申し訳ありません。
本体の故障なのか設定を誤っているのか、問題がアプリ側にあるのか、原因の見当もつかず困っています。
解決策をご存知の方がいましたら どうかご教示願います。

書込番号：23967306　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好き(>_<)]

OPPOのカスタマーズセンターに連絡すれば、その手の症状の改善策は教えてくれると思います。
当方は以前画面が、突然固まる現象に悩んでいましたが、なんの事はない、この機種にはもともとウィルスソフトが入っているのに、違うウィルスソフトを入れた為でした。後から入れたウィルスアプリを抜いたら、現象は全くなくりました。
スレ主さんの現象もその際に、オペレーターの人はそういった現象があると話していました。よかったら、カスタマーズセンターに連絡した方が話しが早いと思います。

書込番号：24008796　スマートフォンサイトからの書き込み

[あお-_-]

＞家電好き(>_<)さん
ありがとうございます。
カスタマーセンターには口頭で説明できる自信がなかったのでメールで問い合わせしたことがあるのですが、その後 返信がなく。。やっぱり電話にしたほうが対応してもらいやすいんですかね。
ウイルスソフトはインストールしたことがないのですが、それ以外にも今までインストールした中に合わないアプリがあるのかもしれないですね。
問い合わせたら特定できるでしょうか。プリインストールされているものとカブるとダメなのかなぁ。
アンインストールして直ったのでしたら、一つ一つアンインストールしていって確かめてみるのもひとつの手かもしれませんね。
初期化後はインストールするアプリをだいぶ絞ったので、これ以上よく使うアプリを消すのは悲しいですが。
時間にゆとりがあるときに今度は電話で問い合わせしてみようと思います。
貴重なアドバイスありがとうございます。

書込番号：24009665　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけかかく]

昨夜アップデートがありました。
CPH1983EX_11_A.27

3月のセキュリティパッチのようですが、残念ながら不具合の改善はありませんでした・・・。
書き込みの後色々調べましたが、5ch該当スレッドに、何人も同じ症状の報告が上がっており、おそらく多くの人に影響しているものと思います。

深刻な実害がないから動きが鈍いんでしょうかね・・・

書込番号：24014601

[あお-_-]

＞たけかかくさん
アップデートきましたね！
ワクワクしましたが前回のパッチだけみたいでダメでしたね。。
セキュリティは大事なのでありがたいですけど、ついガッカリしてしまいました。
いつになるかは分かりませんが次こそはと期待します。
同様の書き込みが増えて、中には問い合わせた方もいるのではと思いますが、原因の予測を書き込む方はいても解決策などを書いている方を見かけないのと、公式からは何も動きがないこと、あと、この機種を持っている全ての方がこうなっているわけではなさそうなところが気になっています。。
今すぐはムリですが、不要なアプリを消す、問い合わせるなど、こちらで教えていただいたことを実践してみようと思っています。
でもアプリを消すのはやっぱり悲しい。。
まずは、どこまで対応していただけるか分かりませんが問い合わせてみようかと。
多くの困っている方の声が届いていますように。

書込番号：24015550　スマートフォンサイトからの書き込み

[魚鉢]

こんにちは。

ひと月ほど前かな、充電時（アプリ：バッテリーHD）に「矢印がチラつくなー、コネクタの接触でも悪いのか？」なんて思ってましたが、最近他のアプリでも出だしました。
チラついたり色が変わったり、地味にムカつきますよね。

うっきーさんがおっしゃっる「怪しいアプリやセキュリティ」なんて入れてませんし、ゲームもしません。
初期化は効果あるならしなくもないけど、そんな頻繁にやりたくもない。

私ももう少し調べてoppoへ連絡してみようと思います。

書込番号：24022599

[あお-_-]

＞魚鉢さん
こんばんは。心強い書き込みありがとうございます。
初期化して数日は大丈夫だったので効果が全くないとは言い切れませんが、今あるアプリはどのみち再インストールしたくなると思うので削除しても あんまり意味ないかなぁと思って今のところ開き直って継続して使用しています。
2月頃までは何も問題なく使えていましたし、せっかく機種変更したのに かんたんスマホみたいにするのは悲しすぎるので。
チカチカしすぎて気持ち悪くなるものは消しましたが、でも なんとなくですがチカチカするアプリが問題あるわけでもなさそうなんですよね。
ホームアプリなども諦めましたが、正直言うとホーム画面をカスタマイズするの大好きだったので残念です。。
うっきー様と家電好き様のコメントからすると、あやしいアプリというよりは、もしかしたら元々備わっている機能と重複するようなアプリがダメなのかもしれないなぁと思い始めているのですが、でもプリインストールされてるアプリだけだと不便なんですよね。。
いったん初期化したことだし、どのアプリが問題か特定できるまでは かんたんスマホ状態にしていようと思いましたが正直しんどくて。

OPPOに問い合わせの電話をしてみましたが、いつ何回かけても混み合っているとアナウンスが流れて一向につながりません。
でもきっと一人でも多くの人が問い合わせたら問題視して より早く対応してもらえるかもと思うので、諦めずにまた電話してみようと思います。

書込番号：24023000　スマートフォンサイトからの書き込み

[あお-_-]

これまで ご返信いただきました皆さま、その節はありがとうございました。
OPPOカスタマーサポート様からご連絡いただきました。

強制再起動、キャッシュの削除やデータの初期化、アプリの削除・再インストールなど試行済のものの他に教えていただいたのは、
別のSIMカードでも同様の症状が起きるか確認してください、ということと、あと、
SDカードを抜き、ウイルスバスターに限らず常駐型のアプリは削除またはオフにした状態で状況確認してみてください
とのことでした。
（↑どちらも まだ試せていません。すみません）

各アプリやソフトウェアのアップデートが原因の可能性もあるため随時アップデートも進めてくださるそうです。

返信内容をネット上に書き込んでしまっていいものか迷いましたが、同様の症状に悩まれている方の参考になればと思い、簡略的にですが書かせてもらいました。

書込番号：24055203　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけかかく]

多分、直りました。。
chromeを、googleplayから一度アンインストールすると、アンインストールはされませんが初期化されます。その時点で直ってはいますが、そこから更新して元通りにしても大丈夫でした。

・・・まだ油断できませんが、原因はこれのようです。何なんでしょうね・・・。

書込番号：24075952

[あお-_-]

＞たけかかくさん
私もやってみたら直ったっぽいです！
ありがとうございます！！！
数ヶ月ぶりのマトモな画面に感動してます。

先月下旬あたりのAndroidの障害が話題になっていたときに試しにChromeやwebviewの更新を確認したりしてみましたが、そのときは何も変わらなかったのですが、、Googleストアからアンインストールしたのが良かったのでしょうか？
よく分からないままですが、嬉しいです。大助かりです。ありがとうございます(T T)

どうか このまま、またチカチカになりませんように。。

書込番号：24076886　スマートフォンサイトからの書き込み

[あお-_-]

何度もスミマセン。。
速攻チカチカ再発してしまいました
(T T)(T T)(T T だめでした。。

書込番号：24077273　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけかかく]

駄目でしたか・・・

僕の方は、丸一日経ちましたが、今のところ大丈夫です。
あと情報として

�@chromeの更新アンインストール
�Achrome betaのインストール
�Bchromeの更新

これで直ったという方もおられるようです。
あと余談ですが、チカチカと同時期かは不明ですが、同期しているにもかかわらず、google連絡帳に一切アドレスが表示されない不具合も起こっていましたが、google連絡帳の再インストールで直りました。

なんか、カスタマイズOSの弊害が噴出しているようにも感じます。いっそ規定のブラウザを変えてみるとか（関係無いか）
あおさんも、はやく直ることを祈っています（僕もいつ再発するか分かりませんが＾＾；）

書込番号：24077703

[たけかかく]

再発しました・・・orz

楽天LINKアプリの【ニュース】で、ページを戻ると、サムネイルが高速点滅し、指で動かすまで続きます。
逆にいうと、少しでもスライドすると直るので、前よりはましです。

あと、Yahoo防災速報の下の方、地震履歴その他3つのアイコンが、やはりページを戻ると濃くなっており、でも少し指で触ると元に戻る、という感じです。お天気の方は大丈夫です（今の所）

ここからひどくなって我慢できなくなったら、chrome betaの方法を試してみようかと思います。（chrome更新消すと色々ログアウトするし、ちょっとだけ面倒なので今はこのままでｗ）
・・・まぁ結局のところ、chrome（の何か基幹部分）とColorOSの相性のような気がします・・。

書込番号：24078450

[あお-_-]

＞たけかかくさん

あぁ、残念すぎる。。何がきっかけで再発するんでしょうね？？
Chromeをもう一度アンインストールして、そのまま別のブラウザを使うようにしてみようかなぁとも思いましたが、 Chromeを完全に削除できない以上はあまり意味ないかなと思って、先に更新アンインストールを試してみました。
数時間 経過していますが、 Chromeも使ってみましたが、今のところは正常です。
また再発する気がしますが束の間でも正常な画面が見られるだけで今は嬉しいです笑

書込番号：24078839　スマートフォンサイトからの書き込み

[prettypain]

自分のスマホはXperia XZ1ですが、LINEで吹き出しや絵文字の色が濃くなる症状は時々出ますよ。
なのでOppoやColorOSに限らない問題かもしれません。(共通点はAndroid 9ベース?)
「LINE 色が濃くなる」などで検索してみると、多くの環境で発生してるようです。
自分のスマホでは、LINEのニュースタブを開くとその後トークの吹き出しの色が濃くなるので、設定でニュースタブを通話に変更しています。
※LINEの設定→通話→通話/ニュースタブ表示
で「通話」にする。

それとLINEのトーク内のURLからWebページを開いた後も濃い/薄いで点滅したり不安定になるので(これはトーク画面をスクロールすると直る)、当該アプリにURLをブラウザで開く設定でもあれば回避出来るかも…(でもLINEにはなさそう)

これらは対症療法ですが、根本の原因がシステム(ビデオドライバー等)にある場合にはユーザーにはどうにもできないので、症状が出るきっかけになるアプリや操作を見つけて可能であれば無効化するといいかもしれません。

Chrome(とWebView)に原因がある場合は、アップデートで修正されるのを待つか、chrome://flags をいろいろいじってみるか…(自分で試した限りでは変化なし)

書込番号：24079764　スマートフォンサイトからの書き込み

[あお-_-]

＞prettypainさん
ありがとうございます。
他の掲示板でXperiaを使用されている方が同じような書き込みをされているのを見ました。
LINEは着せ替えのおかげか吹き出しの部分は何ともないのですが、絵文字が赤味がかったような濃い色になります。顔の絵文字だと病気になってるみたいで怖いんですよね。。
chrome://flagsは私もイジってみたことがあるのですが残念ながら変化なしでした。

＞たけかかくさん
また再発しました。
でもチカチカが1番ひどかったアプリは落ち着いていて、別のマシだったアプリがひどくなっているというナゾの動きをみせています。
広告に連動してチカチカしているようですが、少しスクロールすると色は濃いままですがチカチカは止まりますね。

書込番号：24081390　スマートフォンサイトからの書き込み

[prettypain]

今ふと気がついたのですが…
濃い色の配色(カラーパレット？)って、もしかすると、Android 10以降のダークテーマ用の配色かも？(Android 10のスマホ持ってないので、比較できず)
LINEのマイ着せかえでブラックにしてみたら、濃い色のほうとぴったり合う気がしたので…
(…仮にそうだとしてもどうすればいいかはわからないが)

実は私も数日前にOPPO Reno Aを購入して発送されるのを待ってるのでまた届いたらいろいろ試したいと思います。
(…goo Simsellerで買ったので遅い)

書込番号：24081481　スマートフォンサイトからの書き込み

[prettypain]

AQUOS ZETA SH-03G
Android 7, Chrome v.90.4430.66

OPPO A5 2020
ColorOS 6.01→7.1, Chrome v.90.4430.66

Xperia XZs(602so)
Android 8, Chrome v.89.0.4389.105

Xperia XZ1(701so)
Android 9, Chrome v.89.0.4389.105

以上、いくつかのスマホで症状が再現出来るか試したものの、LINEの絵文字や吹き出しの色が濃くなる症状は701soだけでした。

LINEとChromeのキャッシュを削除するだけでは直らなかったので、Chromeを無効化し、システム内蔵のWebView 74.0.3729.136に戻したところ直ったので、再度有効化。アップデートしても以前のままの89.0.4389.105でしたが再発症はせず。
…結局、原因は分からぬまま解決したようです。

しかしバージョンは同じでも以前はタブがグリッドレイアウトだったので、実験的な何かの弊害か、それとも古い設定値やプロファイルのせいか…
(Firefoxだと長く使ってるとリフレッシュするか？と聞いてくるし)

書込番号：24083502　スマートフォンサイトからの書き込み

[あお-_-]

＞prettypainさん
詳しく丁寧にありがとうございます。
Chromeの更新アンインストール後も更新後も再発時もwebviewはずっと74.0.3729.136だと思います。
Chromeの更新アンインストールをすると しばらく直っていたので、前回は自動更新してましたが、今回は更新しないまま しばらく使ってみようかと思います。

書込番号：24084308　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけかかく]

＞あお-_-さん
なんか、今朝勝手に直ってました！不具合が出ていたアプリ全て見ましたが、嘘のように完全に直っています。もしやと思い、playストアを見ると、夜中にchromeのアップデートがあったようで、これ以外心当たりがありません。更新内容を見ると4/13更新で、安定性とパフォーマンスのみのようです。
勝手に直ったと言う事は、また勝手に再現されるかもですが（汗）
とにかく、もうここに来なくてもいいかも知れないのは少しさみしいですが（笑）一旦最後の報告となります。

書込番号：24086524　スマートフォンサイトからの書き込み

[あお-_-]

＞たけかかくさん
Prayストアに書かれている Chromeの更新日が3月のままだったので不安でしたが更新内容が同じでしたので再度 更新し直してみました。
それから何ともないので私も直ったかもしれないです。。感涙


長い間お騒がせしてしまい申し訳ありませんでしたが、何度もご助力いただきまして心から感謝です。
本当にありがとうございました。

書込番号：24089005　スマートフォンサイトからの書き込み

電話着信時の音量ボタン

[manehadame]

電話着信時に誤って音量ボタンを押すとミュートになってしまいます。
一旦ミュートにすると元に戻せません。
特に不都合がある訳ではありませんが、対処方法がありますでしょうか?

書込番号：23966698　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルmnoが使えない

[john_080428]

SIMカードステータス

楽天UN-LIMIT Vを契約し、本日SIMが到着しましたが、データ通信が全くできない状況です。
自宅はサービスエリア内にあり、SIMを差し込んだ状態でAPNは自動的に読み込まれるのですが、ステータスを見ると電話番号は「不明」、サービスは「使用不可」となっております。
こちらの端末は楽天モバイルMNOで問題なく使用できると認識していましたが、アップデート等で使用できなくなったのでしょうか？

書込番号：23949996

[舞来餡銘]

＞john_080428さん
APN設定はしてますでしょうか?

SIMを差すだけで無くAPN設定、選択、登録が必要です

SIMの差し直しもして見て下さい

書込番号：23950040　スマートフォンサイトからの書き込み

[john_080428]

APN設定もしており、APNに楽天を登録しています。SIMの抜き差しも試しましたが改善されませんでした。

書込番号：23950051

[舞来餡銘]

＞john_080428さん
APNがrakuten.joになってる様に見えます

書込番号：23950110　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞john_080428さん
シムが未開通なのかもしれませんね。
一時期、一晩置いたら繋がってたと言う人が多かったです。
先日の4月からの価格発表以降、すごい勢いで申し込み増えてるようなので
昨年、楽天モバイル開始時みたいに開通に時間が掛かってるのかもしれません。
もしくはシムに番号が書き込まれてない（焼き込まれてない）シムが送られて来てるのかもしれません。
シムを刺したまま待ってみるのも手だと思います。
番号なしのまま、待って開通その後も番号なしのままの人もいました。
今ならシムの再発行が手数料無料で何度でも出来ますからmy楽天アプリからシムの再発行を
申し込みされてもいいと思います。

書込番号：23950113

[john_080428]

正しく「jp」と入力されていました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/
こちらの楽天モバイルのページで確認したところ、この端末はのAPN自動設定対応端末でしたので、自動入力されたAPN情報は間違いないものと思われます。また、データ通信、通話ともに「対応」とされていました。
別のSIMを差し込んだ場合は問題なく通信できるので、端末不良ではないのかなと思います。
とりあえず楽天モバイルの返答待ちしかないですかね。。。

書込番号：23950136

[john_080428]

＞舞来餡銘さん
＞Taro1969さん
ご回答ありがとうございました。
しばらくこのままの状態で開通されるか様子をみたいと思います。

書込番号：23950148

[Taro1969]

＞john_080428さん
楽天モバイルのサポートは繋がりにくい、解決しないがとても多く
待ってるよりシム再発行手続きなど進めておく方がいいと思います。
毎回、1週間待って、2週間待ってと言われて連絡なく混み合うサポートに
連絡取っては2か月以上解決しなかった事例もありました。
今、とても申し込みもサポートも混み合ってると思います。
おそらくシムの問題なので再発行手続きだけでもしておくことをお勧めします。
ほとんど手間も掛からず、お金も掛からず、シムが送られて来たら解決する可能性大きいと思います。

書込番号：23950159

[john_080428]

＞Taro1969さん
my楽天モバイルアプリで契約のステータスを確認したところ、まだ「準備中」のままで再発行手続きができませんでした。
ステータスが反映されるまでこのままの状態になりそうです。。。

書込番号：23950173

[まっちゃん2009]

SIMカード到着した当日はまだ開通してません。My楽天モバイルに反映されて開通するのが早くて翌日早朝であり、同事に利用容量など含めた各情報も確認できるようになります。
おそらくクロネコヤマトの配達完了を確認して、開通済みになるのがシステム上遅れるんじゃないかと思います。

特に4月からの料金が発表されてから1年無料残り80万人の枠のために申し込みが殺到していて、先週末はシステム障害発生とか、手続き遅れで指定日着ができない場合もありました。
開通も遅れる可能性はありそうです。

ただ電話番号が表示されないなら、Taro1969さんがおっしゃるように番号が書き込みされてないSIMの可能性もあるのかな。
どちらにしても今しばらく待って待てみて、状況が変わらないならSIM再発行手続きなり（My楽天モバイルからできるようになれば）、問い合わせなりしてみるといいでしょう。

書込番号：23950210　スマートフォンサイトからの書き込み

[john_080428]

＞まっちゃん2009さん
なるほど、到着当日は開通されていないのですね。勉強になりました。しばらく様子を見たいと思います。
みなさんご回答ありがとうございました。

書込番号：23950226

[まんまる555]

20時迄までに開通作業なら当日開通可能だと思います。
my楽天モバイルから開通作業を行って開通になったらスマホを再起動したら私は無事開通しました。

書込番号：24019022