OPPO Reno A のクチコミ掲示板

ネット閲覧で固まる

[ごりんごりんご]

こんばんは。これは初期不良なのでしょうか。
ネット閲覧中、二日に一度位の頻度で固まります。症状は、急に見ているページがフリーズしてしまって、戻る事も出来ない、そしてその症状が出ると、表示されている「戻る」等も一切使えなくなるので、電源を落としております。

こんな固まり方を他のスマホで経験していないので、とてもストレスです。そして、文字入力をとても遅く、イライラしてしまいます。Simejiを利用していますが、ワンテンポどころか、感覚的にツーテンポ遅い。
改善方法お知りの方、どうぞ教えて下さい。

書込番号：23033098　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ごりんごりんごさん

初心者の方にのみ、初期不良の端末が渡る可能性は限りなく低いと思います。

よくある事例としては、端末を購入時に、別の端末からデータを移行してしまったとか、バックアップしていたものから復元してしまったなどがあります。

新規にセットアップしてアプリを１本も追加していない状態で確認されていますか？

以下のようなアプリをいれたりはしていませんか？
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外


初期化を行い、新規でセットアップでアプリを１本も追加しない、SDは抜いた状態で確認されるとよいです。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）

それで端末が正常であることを確認可能となっています。


正常になることを確認できると思いますので、その後、「Google日本語入力」をインストールして利用すればよいと思います。

書込番号：23033311

[ごりんごりんご]

†うっきー†さん、丁寧な書き込みをありがとうございます！

すみません、良く分からなくて重ねての質問となります事をお許しください。
スマホは四台目で、その都度Googleアカウントを通して、引き継ぎを行っていたのですが、それが駄目だと言う事なのでしょうか？当方こういう情報機器に疎く、それは買い換え時通常の作業だと思っておりました。

引き継ぎの際、例えば最初に入っていないLINEや、ゲームアプリ等はダウンロードされ、その他はご指摘頂いた節電アプリ等は入れていません。

やはり、初期設定に戻した方が良いのでしょうか。(´-`)

書込番号：23033522　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごりんごりんご]

すみません、初期不良であるかどうかの確認の為に、と言う意味ですかね。
一からやり直すのは、少し面倒ではありますが、土日に試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23033533　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ごりんごりんごさん
>スマホは四台目で、その都度Googleアカウントを通して、引き継ぎを行っていたのですが、それが駄目だと言う事なのでしょうか？当方こういう情報機器に疎く、それは買い換え時通常の作業だと思っておりました。
>
>引き継ぎの際、例えば最初に入っていないLINEや、ゲームアプリ等はダウンロードされ、その他はご指摘頂いた節電アプリ等は入れていません。
>
>やはり、初期設定に戻した方が良いのでしょうか。(´-`)


実際にトラブルが起きているのですから、初期化はされた方がよいかと。
修理に出すにしろ、まずは初期化から話がはじまると思いますし、新しいものは初期化されているわけですし・・・・

トラブルとしてあるのは、データを移行してしまっていましたや、後から怪しいものを入れてしまっていましたなので、
同一機種の同一ファーム間であれば、まだしも、異なるものでの移行には無理があると思います。


どうしても初期化を避けたいのでしたら、
システム設定のリセットだけでも解決出来るかもしれません。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定をリセット（データやアプリは消えない）

今後のことも考えて、問題の切り分けが出来ない状態にするよりは、初期化をして新規にセットアップされるのが良いとは思います。
その後、Google Playからアプリをインストール。
LINEの場合は、すでにLINEアプリ内からGoogleドライブへバックアップしていると思いますので、
Google Playからインストール後、同じアカウントでログインして、Googleドライブからトークの復元という普通の方法で復元でよいかと。

書込番号：23033555

[ごりんごりんご]

†うっきー†さん、わかり易い説明を再度頂き、ありがとうございます。
このまま悶々とするより、横着せずリセットしてみます。
もし、また同じ症状か出ましたら、こちらのコーナーに書き込ませて頂きますので、その時も出来ましたら、是非宜しく御願い致します！

追伸：それにしても、ご返信頂く文字数と返信時間が、常人の域を超えておられますね…驚きです!!

書込番号：23033576　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ごりんごりんごさん
こんばんは。

高負荷になるような処理はしていないのに端末が熱い、とかであれば初期不良の可能性はあるかもしれません。
熱暴走によって、端末の動作が不安定になったり、動作が遅い、フリーズする、という事も無くは無いかなと。

ただ、そんな異常な状態でもなさそうに思いますし、†うっきー†さんがあげられたセットアップ面の問題（ソフトウェア的な問題）に絞って、確認・対応なさるのがよろしいかと思います。


>追伸：それにしても、ご返信頂く文字数と返信時間が、常人の域を超えておられますね…驚きです!!
このサイト（価格.com）は、スマホからもPCからも利用可能です。
PCでしたら、使い慣れた人なら相当早く長文を書けると思います。
（中にはスマホでも高速な人はいらっしゃるとは思いますが…スマホで外付けキーボードから入力したりする人もいますので、そういった方も早いかも）

余談ですので、適当に聞き流してもらって構いません。

書込番号：23033611

[みなみさわ]

最近はスマホの性能が向上している為
余り固まらなくなりましたが、夜の時間帯に
掲示板やネットゲーム等は込みますので
夜になってスマホが固まるのは普通でしたよ、
自分は新しいスマホに6月からして、固まらなく
なりましたが、その前までは夜はサイトが
込むので固まるのが普通でした、
8月や1月は学生等が休みに入ってネットが
込み初めるので固まると思います。
今も夜の時間帯なら固まっても
おかしくはないです。

書込番号：23033796　スマートフォンサイトからの書き込み

[taitaka09]

simejiの件、私は設定変更で解決しました。
simeji起動＞設定メニュー(上部左キノコのマーク)▶キーボード＞もっとみる＞フリックの詳細設定＞フリック判定幅とケータイ確定する間隔の数値を下げる(私はそれぞれ20,250に設定しました)。
以上、ご参考まで。

書込番号：23034460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごりんごりんご]

皆様、ご返信ありがとうございます！まとめての御礼となりますが、御容赦下さいませ。

でそでそさん
特に熱くはなっておらず、ただじっと固まり、それ以降一切動かなくなる状態であります。私も一緒に固まってしまっています。
一度、†うっきー†さんのやり方で試して、それでもダメならoppoに連絡してみます。
追記ですが、それでもやはり皆さん早いなぁーと、指の固い私は羨ましい限りでございます。

みなみさわさん
確かに、少し前はよく固まったり、繋がらなかったりしましたねえ。この携帯は、小さな身体でよく頑張ってくれているのかも知れません！
固まる時間帯は、特に決まっていないのですが、ネットを二、三時間見ていると、固まり易い気がしております。

taitaka09さん
Simejiの対処方ありがとうございます！お陰様で試して少し早くなりましたが、もう少し反応速度が欲しいと思い、Simeji以外も試してみようかと思案しております。
おまけにフリック入力の時に、お肉とかプリンとか出るので、鬱陶しいのです(T ^ T)


皆様、ご親切に情報を下さって、ありがとうございました。こちらも色々試して、有益な情報があれば、また報告させて頂きます。

書込番号：23034814　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞ごりんごりんごさん
あなたの使い方なら
iPhoneやギャラクシー等の高性能スマホを
ケチらず買うのが正解かも。
写真や動画やアプリをたくさん詰め込んでいるのが
原因と思います

書込番号：23035893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞ごりんごりんごさん
東大生と、ヤンキーのぼんくらに
難しい問題をだします。
東大生はすらすら回答して、ヤンキーは固まります
つまり、頭脳が良い、高性能スマホを買えば
いいんですよ。

あと、googleアカウントを引き継いだら
だんだん、家に買ったもので埋め尽くされる
状態になります。掃除するか、新しい広い家に
引っ越すか。

初期不良でないなら、思い切って
iPhone11か、ギャラクシーの最新版を買って
ください。高いものは高性能

書込番号：23035916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごりんごりんご]

ぬこ222さん
ご返信ありがとうございます。ケチらずに良い携帯、が胸に刺さって抜けません！
確かに、ですね。
ただ、今までの携帯は、四年位前の格安機種でしたが、この様な固まり方はしなかったのです。(´･_･`)安いのに、色々詰め込まれているから、もう少し気を使ってやらないといけないのですかね。
バックアップ取れている写真や、要らないアプリを整理してみます。


ついでに、こちらの質問を締め切る際に、ベストアンサーの選び方が分からないまま、終えてしまいました。申し訳ございません！( 何故か選んだ、と出て来ます(*_*)?)

書込番号：23036147　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごりんごりんご]

家の例え、とても解り易い!!
広い家は買えないので、断捨離で乗り切ります！(￣ー+￣)

書込番号：23036154　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ごりんごりんごさん
>ついでに、こちらの質問を締め切る際に、ベストアンサーの選び方が分からないまま、終えてしまいました。申し訳ございません！( 何故か選んだ、と出て来ます(*_*)?)

図解入りで詳細に記載されています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

※グッドアンサーの選択は必須ではありません
次回から気を付ければよいと思います。無理に選ぶ必要はありません。

スマホで見にくい場合は、Chromeの右上の３点→PC版サイト→オン
でパソコンと同じ表示になります。

書込番号：23036238

[ごりんごりんご]

†うっきー†さん

またしてもありがとうございます。
家格.comすら使いこなせていないという…。

また何か出て来る予感が的中した際には、皆様どうぞ宜しく御願い致します。(;_;)

書込番号：23036258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

iPhoneかサムスンをオススメする理由は
使っている人がたくさんいる！
ゆえに、トラブルやバグの対処も早いし
わからない事もネットですぐ出てきます

中小メーカーは、玄人向きです。

書込番号：23036734　スマートフォンサイトからの書き込み

[らんでい！]

私も似たような症状が発生します
大体１日に１〜２回。起きないときもあります

Web閲覧していると、固まってしまい、すべての画面操作が聞かなくなります
その後、電源を1秒程度長押しし、その後３０秒程度待って電源ボタンを押すと
指紋認証画面〜先程の画面に戻る事ができます

起動時のロゴ表示などがないので、電源が落ちて居るわけではないと思いますが
原因がわかりません・・・

今まではギャラクシーS8を利用していて、こんなことはなかったんで、すごく気になります
ただ、全体的な操作感はオッポリノAがギャラクシーS8を凌駕しているように思えます

書込番号：23171452

[ごりんごりんご]

＞らんでい！さん
こんにちは!
そうですよね?固まり易いですよね…。これがとてもストレスです。
自分なりに見付けた解決策てすが、フォンマネージャーで最適化を押すと、取り敢えずその場は動き出してくれます。が、このやり方はまたスグ固まってしまうんですが。

書込番号：23261861　スマートフォンサイトからの書き込み

[BC1945]

特定のアプリがバックグラウンドで動いているとフリーズするようです。
悪さをしているアプリを見つけ、
"設定からアプリ管理→省エネ→バックグラウンド実行を禁止する"
にするとフリーズする事がなくなりました。あくまで自分の場合ですが参考までに。

書込番号：23420993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごりんごりんご]

＞BC1945さん
こんにちは!久しぶりに覗いてみましたら、有益な情報が。
ありがとうございます!
悪さしているアプリ、煽りだしてみます(-_-メ)

そもそもの問題が、予算を上げれば解決しそうなのが悲しいですが。

書込番号：23509342　スマートフォンサイトからの書き込み

充電に６時間？？

[wing08]

64GBモデルを3ヶ月ほど使用していますが
バッテリー残量20％程から満充電になるまで、毎度6時間前後かかるのですが
皆さんもこれぐらい時間が掛かりますでしょうか？
他社 同容量程度の機種では2〜3時間で充電完了するので、遅い印象なのですが

純正アダプター＆ケーブルでも手持ちの2A出力充電器やケーブルを
使っても変わらずUSB電流計にて計測しても0.45A以上で充電されていないようです。
急速充電非対応とはいえ遅いような気がするのですが。

サポセンに問い合わせたのですが、遅い、正常の回答ではなく
再起動、リセットを試せと質問と噛み合わない回答なので
実際使われている方のご意見を頂けますでしょうか？

書込番号：23196729

[cbr600f2とし]

＞wing08さん
ACとUSBの接点を疑ってみては？、抜き差しして見て充電時間が変わるか

きちんと電圧が出ていないから時間がかかるのか？

書込番号：23196755

[みーくん5963]

＞wing08さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

3600mAhという比較的大容量なバッテリーを搭載した機種とはいえ、フル充電に6時間掛かる、は普通じゃないですね。

ここの過去の書き込みで
「付属5V2A充電器で、残量30→100％に1.5時間」
「残量80％時で5V約1A で充電されていた」
との報告↓があります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23018617/#23018985
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22967839/#22970931

バッテリー残量が20％とか少ない時で、USB電流チェッカーを外付けしての実測の読みで0.45Aってのは少なすぎ＝本来の姿ではないでしょう。
＃ちなみにその値って「計測アプリ」で読みました、ではないですよね？？その手のアプリの表示ってあまりアテにならないので。

そんなしか流れない本体仕様なのであれば、出力max.2Aなんてオーバースペックな充電器を標準添付する訳がなく。。。max2Aな充電器を添付するからには、本体側はmax.で1.5A前後は吸い込むように作って（設計して）いる筈です。
それで約2時間かくらい掛ければ、0→100％フル充電出来るのが本来かと。恐らく。


なれば、本体が故障かどうかを切り分けましょう。

付属品とは別の、出力5V最大2A以上のAC-USB電源（充電器）と、5V最大2A以上対応のType-C用充電&通信ケーブルを用意し、取っ替え引っ替えで充電してみてください。
百均ダイソーにて新品を￥440で買い揃えるでも良いかと（2.1A対応AC電源￥300＋ケーブル￥100各税別）。

それで、充電電流が上記のごとく1.5A近辺まで上がる組み合わせが見つかれば、付属品の充電器かケーブルかが不良ってことになります。

もしそれでも0.45Aかそこらから増える気配がないなら、残念ですが本体側の不具合／故障と考えるしかないでしょう。
元々新品時からそうだったならハズレ品だったか、或いは日々の使用にてケーブルを本体に挿したままでケーブルやプラグをを強く引っ張った・曲げたの類いでジャックが傷んだが、です。

お試しを。

書込番号：23197123

[kitoukun]

グラフ見ましたが、明らかに「電源ONにして使いながら充電している」感じですね。
充電しながら使うと充電池の寿命が減りますよ
スマホに共通していることですが、スマホは充電池が「電源」であって、スマホに接続する線から
今現在使用中のディスプレイやCPU,GPU等へ給電しているわけではありません。

充電池無しでAC電源だけでも動くパソコンと根本的に仕組みが違います

「私は触ってないぞ、寝ているぞ」という状態でもスマホの環境次第ではバックで動き続けるアプリなんかもあるわけで
ディスプレイが真っ暗で一見スリープモードっぽいのに通知の音がしたりしますよね。
充電中は電源を完全に落としましょう

https://oppo-channel.com/page/howto10

書込番号：23197899

[モモちゃんをさがせ!]

WiFi, Bluetooth､両方繋げっぱなしだからではないのでしょうか､と個人的には思いますが。
端末本体の電源を OFFにしての充電はご検証されましたか？

書込番号：23197901

[wing08]

>cbr600f2としさん
KUREの接点復活剤を塗布してみましたが変化ありませんでした

>みーくん5963さん
ACアダプターとケーブルの間に入れる計器です
ケーブルは百均、アマゾンなどで5品試しましたが
どれも0.45A程度でしか充電されませんです。
刺した瞬間0.83Aになってすぐ0.45Aに落ちる時もあるのですが
スマホ側で制限が入ってるのでしょうかね？

ちなみにLG Q Stylusではどれも1.1A程で充電されるので
RenoA側の原因が濃厚な気がします。

書込番号：23198322

[wing08]

>kitoukunさん
一枚目の写真は確かに充電中にちょくちょく弄っていましたが
もう一枚の方は就寝前に接続して完了までノータッチで6時間ほどでした

充電するのにシャットダウンは初めて聞きました、
いつ掛かってくるか分からない電話を切るって非実用的な気がしますし…
それで多少寿命が縮むとしても私は実用性を取りたいと思います。

充電しながらは極力避けます。


>モモちゃんをさがせ!さん
電源断は上記の通り許容できませんが
WiFiはモバイル電波単品よりは消費電力が少ない認識なので
常時ONにしているのですがですが

GPSは使ってないのに非スリープなのが疑問ですが…
次回充電時にWiFi＆GPSオフでどれ位早くなるか試してみます。

ただ、今まで使ってきたスマホでは上記ONのままスリープで
充電しても3〜4時間以内には満充電にはなっていたのですけども…

書込番号：23198323

[みーくん5963]

＞wing08さん

レスありがとうございます。

外付けで測定＆複数の電源やケーブルで試しても概ね一緒なら、本体の問題でしょうね。。。残念ながら。

私の知ってる限りスマホ本体側では、

電源（充電器）が繋がれた初っぱなに先ずは0.8A近辺の電流を引き込んでみる→数10秒かの間に供給電圧や電流の推移をみて相手の電源・ケーブルの素性を確かめる→相手が大電流対応な電源＆ケーブルだと判断すると以後1.5Aか近辺かの大電流を引き込む／相手がそれ以外≒比較的旧いパソコンのUSBかもしれない？と判断すると以後0.5A近辺の電流しか引き込まない（旧いUSB規格の上限以下に電流を落とす＝相手を過電流で壊さないため）、

・・・って振る舞いをします。

真の原因は不詳ながら、スマホ本体内での某かの不調？故障？で、「大電流対応な電源＆ケーブルが繋がれた」と判断できないんでしょう。

思いきって初期化してみる、それでもダメなら修理に出す、くらいしか無さそうですね。。。

書込番号：23198390　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>WiFi, Bluetooth､両方繋げっぱなしだからではないのでしょうか､と個人的には思いますが。

関係ないかと。
関係ない理由は、端末が正常であれば、Wi-Fiをオンにしておいた方が、モバイル通信より消費が少ないのが一般的だからです。

また、Bluetoothも端末が正常であれば、機器を接続していないかぎりにおいては、バッテリーの消費は、無視出来るレベルになるかと。
ただし、本機は、一人だけですが、Bluetoothに異常があって、異常消費する方がいました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23190196/#23190196
30分で20%以上消費する異常な状態だったので、端末交換になったそうです。
100%で2時間半なので、満充電にしても2時間半でバッテリーが切れる状態だったようです。

＞wing08さん
>充電するのにシャットダウンは初めて聞きました、
>いつ掛かってくるか分からない電話を切るって非実用的な気がしますし…

はい。シャットダウンは不要です。


>WiFiはモバイル電波単品よりは消費電力が少ない認識なので
>常時ONにしているのですがですが

はい。一般的にはその通りです。環境にもよるので、絶対ではありませんが。
添付画像のようにWi-Fiをオンの方が消費は少なくなります。
添付画像は、極端に差が出る、OCNのSIMを利用してのOPPO R15 Neoのものとなります。
なかには、特定のスマホと特定のルータの組み合わせで異常消費する事例などもあるので、絶対ではありませんが。


USBワットチェッカーは急速充電対応でないものでも、若干スピードが低下しますので、
充電時間を計測する場合は、外した状態での計測は必要です。
急速充電対応の場合は、急速充電が出来なくなるワットチャッカーもあります。できるものもあります。

時々あるのは、付属のアダプターとケーブルを使っても、完全に奥まで刺していませんでしたという方もいます。
アダプターにも本体にも確実に奥まで刺しているのに６時間もかかる場合(ワットチェッカーなしで)は、
端末初期化をして、新規にセットアップ、アプリを追加で入れない状態で再度計測。
それでも改善しない場合は修理依頼が必要だと思います。
本体、アダプター、ケーブル、いずれにかに不具合があることになります。

書込番号：23198440

[みーくん5963]

＞wing08さん

追伸、
本体電源オフで充電したらどうか？ も、一応やってみてください。

本体オンだと内部のソフト的な（誤）動作で「引き込む電流を抑えよう」ってしている可能性もあるので。
オン時とオフ時とで差がある≒オフ時なら期待通り、ってことなら、ソフト的な異常？→初期化で復活か？って可能性も見えてきます。


なお、USBチェッカーが影響しての電流値の大小云々については、
同じ充電器＆ケーブルにて同チェッカーを介して充電し15分間か30分間か放置したときの残量の増分％と、同チェッカーを介さずに同じ時間だけ放置したときのそれとで比較してみればよく、それで明らかな差がなければ以降無視でOKです。

差があったにしても恐らくは些かの話、
今回のお題である「期待値の2〜3倍もの充電時間を要してしまう」ことの原因究明に於いては十分無視できる範疇でしょう。

書込番号：23198540　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

昨晩の充電です。
50％で２時間弱くらいですね。
これぐらいが普通じゃないですか？
+27.9Ｐ/Ｈってありますし。

書込番号：23198627

[ryu-ism]

＞wing08さん
充電時の電流0.45A以下、はPCのUSBスロットからの充電相当です。要するにAC電源からの充電として認識されていない公算が高い。電池の設定でチェックすべきは充電完了後までの容量カーブよりも、充電中画面上でAC電源での充電として表示されているかどうかの方でしょう。サポートセンターに画面を提示するとしたらそっちですね。

付属の充電器とケーブルでも症状が100%再現するようなので、そちらで考えられているように初期不良である可能性は高いと思いますが、交換にしろ保証修理にしろ相手が納得しないと始まらないので、不本意であっても初期化等の指示には従うべきではないでしょうか。

Wi-FiやBluetoothを切るなどして再現を確認するよりも、指示通りに初期化しても改善しないことを早急に確認して向こうに対応させるべきだと私は思いますけど。

書込番号：23198681　スマートフォンサイトからの書き込み

[wing08]

OPPOバックアップ

>みーくん5963さん
詳細なご教示ありがとうございます
ネットで調べても中々記載のない考察知識を得られました

>†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます
次回はロスのない状態で充電してみます

出来れば初期化で検証してみたいのですが
長く使えそうな端末なのでLINEトーク7年分のバックアップを
なんとか復元したので避けたかったのですがorz

OPPOのバックアップではLINEのトークまでは
バックアップしないですよね？

>毎日BEERさん
実データありがとうございます
Ｐ/Ｈの意味が分からなかったのですが、パーセント毎時だったんですね
やはり4時間弱で満充電なら合点なのですが
急用で身支度中に充電しても数％なので不満な所です…

書込番号：23198753

[†うっきー†]

＞wing08さん
>OPPOのバックアップではLINEのトークまでは
>バックアップしないですよね？

OPPOに限らず無理だと思いますよ。検証はしたことはありませんが。

それに普通の方法でよいかと。

■LINEのバックアップ方法
トークのバックアップ
LINEアプリ起動→ホーム→右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→Google ドライブにバックアップする

■LINEの復元方法
同じアカウントでログインすれば、友だちなどはサーバーから勝手に復元

トークの復元
LINEアプリ起動→ホーム→右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→復元する


端末を初期化される場合は、復元ツールなどを使ってしまうと、不具合まで復元されて意味がないので、
初期化される場合は、新規にセットアップ。
あとは、アプリごとに決められた方法で復元(移行方法)するだけでよいかと。


いずれにしろ、修理に出すにしろ、初期化はすることになると思います。

書込番号：23198799

[みーくん5963]

＞wing08さん

追追伸、
まだ初期化を断行してなければ。。。ダメ元のご提案。

お使いの充電用ケーブルを、
USB-A to Micro-USB「Android機充電専用（2.4A対応）」ケーブル ＋ Micro-USB to Type-C変換アダプタ
の組み合わせモノに換えて試してみませんか？いずれも百均グッズでいいので。
＃もしお試し済みならご容赦を。

かつてスマホ本体のジャックがMicro USBだった当時に使われた上記ケーブル（＝通信用の2線を内部でショートしてあることで「大電流対応なUSB電源が繋がれた」とスマホ側に認識させていた）を、変換アダプタでType-Cにして使ったら現状回避策になるかも？の発想です。

スマホ内でType-C接続における本来の検出判断はうまく出来ないが、他方で旧来の仕組みを使ってならうまくいく？っていう可能性に期待して、のことです。


仮に上記でうまくいったとしても、本体側に潜む？根本原因の解決にはなりませんけどね。

よかったらお試しを。

書込番号：23199529　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞充電するのにシャットダウンは初めて聞きました、
いつ掛かってくるか分からない電話を切るって非実用的な気がしますし…
それで多少寿命が縮むとしても私は実用性を取りたいと思います。

給油中に寒いからってエンジンかけっぱなしと同じですよ。まあ価値観は人それぞれですので電源入れっぱなしというのも否定はしませんがどうせそんな時間にかかってくる電話なんてロクなもんじゃないです。第一安眠できません！私なんか自宅にいる時はスマホの電源はさっさと切っちゃいます。

書込番号：23199530

[smileplease]

＞JTB48さん
お言葉ですがそんな時間の電話とか人それぞれですからね。それにメールや他の通知もありますし。

エンジンかけっばでガソリン入れるのと同列には語れないですよ。そんな事してるのは法律違反じゃないですかね。時々ヘッドランプつけっぱで入れてる人見ますが、僕はあれでも非常識と思ってるくらいです。

書込番号：23199559　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞wing08さん

もう一点だけ。。。
Type-Cのプラグやジャックの扱いに慣れておられれば心配ないことながら。

Type-Cってプラグを挿して押し込むと最後にカクって感じの節度感がありますが、それを感じる深さまで刺さっていますよね？
＃上で †うっきー†さん もその可能性を指摘されてましたが。

MicroUSBみたく、プラグ先端が突き当たる抵抗感を感じるまで挿す方式からType-Cに移行して間もないと、
そのType-C特有のカクっという節度感がある手前までしか刺さってない不完全な状態でも「電気は通ってるしもう十分」って思ってそのまま使っちゃってる場合があります。
その不完全な状態だと、どんな電源やケーブルを使っても仰ってるような 0.5A 未満の充電電流しか流れてくれないです。

今一度、ご確認を。

書込番号：23199568　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

充電時に電源を落とすのは不要で無駄な行為｡
自分の他の端末だと電源OFFでは急速充電にならない｡
（というか電源OFFで充電すると電源がONになる）
超急速充電ではSoCで充電管理しているのでONじゃないと出来ない｡
（強制OFFでも出来るが5V2Aにしかならない）

充電が遅い原因の多くがケーブルによるケースが多かったけど
純正も同じで色々試したんですよね｡
microUSBの時は充電用ケーブルと通信・充電ケーブルがあって通信用では遅くなった｡
タイプCでは関係ないけど安いケーブルでコネクタだけがタイプCでケーブルは
microUSBのを流用している不良品がいくつかある｡
microUSBは5芯でタイプCは12芯（24PIN)で太さが違う｡

限り無く低い可能性としてコンセントの位置を変えてみる｡
居間のコンセントはNGで寝室のコンセントはOKという事も過去に見られた｡

純正充電器/ケーブルを使って最初から6時間もかかっていたのなら本体がおかしい可能性｡
最初は良かったのに段々悪くなったのならソフト上の問題で初期化｡
ただ本体不良の可能性は低いので充電器かケーブルの可能性が高いように思います｡

書込番号：23200092

[takechi123]

＞wing08さん
先程9%から2時間半で100%になりました。
電源は入れたままです。
ちなみに
ちょくちょくAmazonで音楽聞いたりニュースチェックしながら電話は4〜5本5、6分くらいの使用で、ほぼ2日から一日半くらい電池持ちます。
最近のスマホすげーって感じてます。
ほとんど熱くならないのも良いですよね。

書込番号：23200647　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitoukun]

標準的なWindowsパソコンのUSB給電(Base 5v)は USB2.0の場合100mA程度　USB3.0では150mA程度
USB2.0 USB bus Power (GIGABYTE)の場合は 500mA 900mA 1500mA(x3)
USB3.0は900mA
コンセント給電の場合10w(5v 2A)

・内蔵カメラを使っていないのに常時ONの状態
変なアプリを入れてしまい、そのアプリが常時、使用者のカメラにうつる顔や部屋内の写真データを撮影し特定のサーバに転送をし続けている為、常時電源消費を続けていているためスリープ状態に移れない（故に0.45A以上で充電できない）
→工場出荷状態にしてみる（治らない場合はパソコン接続してOPPOのソフトを使ってリストア）


・低温状態あるいは高温状態
「低温状態」だと内部抵抗が増大し、充電時間が何時もより大幅に上がる・ｗ・｀電池は低温でも高温でも苦手


・WIFIの接続先が無い状態でONにしている時の設定
普通のメーカーのスマホは「接続先がない」と判断された時に
内部的にOFF（省エネモード）にするが、それがなされてない状態
昔のスマホは接続先がない場合でも永遠と探し求めてた。OPPOのカスタムOSの場合はどうなってるかしらんｗ

ちなみに接続先がある状態で繋がってる状態はWIFI OFFにしてるのと同じ状態になる（探しに行かないし、アプリに用事がなければ、通信も行わない）

・そもそもそういうOPPOスマホ

・寝てる間（充電中）スリープモード使ってる？
使ってない場合はアプリの動作の為にCPUやメモリ、ディスプレイに電力使うので
電力まわすのも大変になるかも。
スリープモードにも色々あるので、電源OFFと同じかどうかはわからん
ACPI次第？

この端末に急速充電モードは無いので、バッテリー０の状態でとりあえずコンセントに挿してみて
給電開始したら電源オフにしてみてはどうかな？

OPPO「電池５０％の状態から充電して１００％になるまで３時間かかるのが仕様です」

とかどっかに書いてないかな？


普通のUSB給電　5V 500mA
普通のAC給電 　(5v 2A)

(Quick Charge 1.0 5V 2A (10W) )
(Quick Charge 2.0 9V、12V (18W) )
(Quick Charge 3.0 3.6V - 20V（200mV単位で変動） (18W) )
(Quick Charge 4.0 ややこしいから書かない・ｗ・｀；　 (QC 18W USB PD 27W)






まぁエアコンで２０度設定にして寝ながら充電なんて出来ませんしね
エアコン五月蝿いしね。ファンヒーターは駄目ですしんでしまいます



＞dokonmoさん

まぁコンセントでしょう
ノイズ乗ったらとりあえず最低の供給にするのが普通ですし
タップの線の寿命なのか、内部の配線なのかはわからないけど
内部なら電気工事会社の人に新しい線引いてもらうしか無いね。

書込番号：23202681

テザリングすると｡｡｡

[太陽系]

テザリング開始すると、上部にスポットとパケット数が点滅表示されますが、これは消せないのでしょうか？ウザくて困ってます。よろしくお願いします

書込番号：23349661　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsuoh]

私もテザリングの通知の消し方がわからず困っています
これ　チカチカして非常に不快でガマンできない通知ですよね

消す方法があれば知りたい

書込番号：23351721

[matsuoh]

https://www.oppo.com/jp/contact/

Oppo japanサポートに電話をかけて聴きましたが、ないそうです

Ｑ．ディザリングするときに、ノッチの部分に通知でますよね　あれをなんとか消したいんですけど方法はありませんでしょうか
Ａ．ありません。
Ｑ．colorOSすべてに共通している機能ですか？
Ａ．そうです
Ｑ．対応予定はありませんか？
Ａ．とくにありません

とのことでした　　うーん・・　みなさんも買う前にきをつけて

書込番号：23353297

[太陽系]

＞matsuohさん
｡｡｡めっちゃ残念ですがすっきりしました。諦めることにします。親身にありがとうございました。

書込番号：23353728　スマートフォンサイトからの書き込み

[win7-64bit]

あー、確かにウザいですよねこれ。
常時デザリング運用なので画面真っ黒になるまでしかないですねぇ。
それ以外はおおむね満足なんですが・・・・・・

＞matsuohさん
ご確認有難うございました。m(__)m

書込番号：23353933

[MoonSult2000]

確かにウザイですよね。右側の使用料ってのはまだ良いんですけど、上部左の「個人のホットスポット」て表示、必要な人は皆無だと思います。

書込番号：23879990　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証のマークが出ない時がある?

[manehadame]

ごく偶にですが指紋認証のマークが出ない時があります。
仕方がないので、上にスワイプして番号認証しておりますが
何か設定の問題でもあるのでしょうか?

書込番号：23864313　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

＞manehadameさん
再起動後と「７２時間…」
この時は出ないかと。
それ以外は今のところ使えてます。

書込番号：23864465

[†うっきー†]

＞manehadameさん

毎日BEERさんも記載している、Androidの一般的な話とは別のことでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq16
>Q.端末を再起動したり、指紋認証以外で解除してから3日(72時間)経過すると、指紋認証以外で解除を求められます。指紋認証だけで解除出来るように出来ないでしょうか。

書込番号：23864768

[manehadame]

＞†うっきー†さん
＞毎日BEERさん
早速のご連絡ありがとうございます。

最初、72時間の意味が分かりませんでした。
毎日、欠かすことなく画面を開いているので、その問題では無いと思います。
一度、再起動して様子を見てみたいと思います。

書込番号：23865169　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞manehadameさん
>最初、72時間の意味が分かりませんでした。
>毎日、欠かすことなく画面を開いているので、その問題では無いと思います。

ちなみに、毎日ホーム画面を見ていても、指紋認証,顔認証以外の「ＰＩＮコード」や「パターン」などでの解除を72時間利用しなかった場合は、指紋認証,顔認証以外での解除が必要になります。
物忘れ防止の意味合いもあると思います。

72時間の一度は必須にしているのに、それでも忘れる方はいるようではありますが。

書込番号：23865218

[manehadame]

＞†うっきー†さん
こんばんは

分かり易いご説明ありがとうございます。
72時間毎に必須ということですね。

そう言えば、以前のファーウェイ機も同様でした。
本機は指紋認証の反応が若干悪く、関連する不具合かと勘違いしておりました。

ありがとうございました。

書込番号：23865957　スマートフォンサイトからの書き込み

電話、通話音声不良について

[メロディプリン]

【困っているポイント】
お世話になります
家族に購入したOPPO Reno Aブルーが不調で困っています
■電話発信で呼出音が鳴らない(固定電話、スマホなど相手側は普通に着信)
→SIM挿し直したら1回直った
→時間開いたら不調に戻る(他のSIMを挿しても不調)
■通話しても音声が届いていない(相手側の声は聞こえる)
→スピーカーにすれば、通話の質は良くないがお互い聞こえるようになる

【使用期間】
2020.7月中旬頃〜
電話に気づかないことが多々あったが、11/22頃〜会話ができないと気づく
【利用環境や状況】
自宅WiFiでGYAO!を見たり、ほんの少しのゲームする程度
【質問内容、その他コメント】
同じタイミングで黒も購入し、そちらは普通に使えているため、この症状は故障かなと思い、修理依頼を予定してます(設定など同じになってる)

初期化は試していませんが、初期化もしたほうが良いですか？
他にしてみることなどあれば教えてください

なお、修理依頼したことがなく、データなどはGoogleバックアップし、もとの箱に入れて送れば良いでしょうか？
本体内の連絡先など削除しておくのか教えてください

よろしくお願いします

書込番号：23818854　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞メロディプリンさん

メーカー修理＝初期化と思っていいです。
自分で初期化しなくてもメーカーで初期化された状態で必ず動作検証するので
初期化されて戻ってきます。
Googleバックアップだけで足りるかは不明です。
ID、パスワードなど、私はアイコン位置も残せるようにスクショ撮って残します。
修理に出す前に初期化して直れば修理不要ですし、直らなかったら
メーカーに輸送中に壊れたと思われない梱包をして送って下さい。
あまり簡素な梱包で物理破損などあると保証してもらえないと思います。

書込番号：23818878

[舞来餡銘]

＞メロディプリンさん
通話関連ですのでネットワークのみの初期化出来れば良いのですがOPPOは出来ません

Taro1969さんの説明通りスマホ全体の初期化して治れば修理に出す必要は無いでしょう

一度、初期化する事をお勧めします

書込番号：23818901　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロディプリン]

大変遅くなり申し訳ありません
速急にご返信ありがとうございました

急用や手間取ることがあり、数日かけて再起動 他のSIMカードで試す、初期化と試しておりました

結果 直らないので、集荷修理を依頼しました

明日集荷で、修理から戻り次第報告させて頂きます
ありがとうございました

書込番号：23827020　スマートフォンサイトからの書き込み

Ｇｍａｉｌの迷惑メール設定が出来ない

[hanalagu]

OCNのｏＰＰｏ ＲｅｎｏＡ
Gmailが更新され迷惑メール設定が出来るようになったが
設定が出来ません（選択画面が以前のまま）対応を知っている方いますか?

書込番号：23804154

[−ディムロス−]

＞hanalaguさん

メールをブロックする
https://support.google.com/mail/answer/8151?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja

ここに書いてある通りに動かないという事でしょうか？設定に迷惑メールという項目が現れるのではなく、届いたメールを迷惑メール判定するものだと思いますが違うでしょうか？

書込番号：23804206

[hanalagu]

早々ありがとうございます。
質問（説明）が悪く申し訳ありません。
他社のａｎｄｒｏｉｄスマホ（ＲｗｎｏＡではない）では、
Ｇｍａｉｌに来たメールを開いた画面の右上に点が縦に並んだ設定をクリックすると
移動・スヌーズ・印刷・迷惑メール報告等の選択が出てきますがＲｅｎｏＡは、
印刷・ヘルプとフィードバックしか出てきません。
ネットの迷惑メール対策等にも他社のスマホに出てくる設定（迷惑メール報告）で
対応と書いてあるがＲｅｎｏＡには出てこない。

書込番号：23804296

[−ディムロス−]

＞hanalaguさん

そうでしたか、私もOPPO機を使っていますがReno Aでは無い為、現象が再現できずあまりお力になれそうにありません。一応の確認なのですがGmailのバージョンはどうなっているでしょうか？私も複数台のスマホを持っていますが手持ちのスマホではどれも迷惑メールの報告が出来る状態でした。Reno Aをお持ちで同じ状況の方の書き込みがあれば良いですね。

書込番号：23804374

[hanalagu]

Verは、同じですが
スマホの設定内のアプ管理のアプリリスト内に登録されてなく
システムプロセスグループに登録されている事が気になります。

書込番号：23804450

[−ディムロス−]

＞hanalaguさん

Gmailアプリは完全にはアンイントール出来ない等、扱いは他のアプリと違うというのはありますね。やはりReno Aの方じゃないと同じ状況は再現できないかも知れません。

根本的な解決にはなっていませんが迷惑メールでお困りで、お急ぎで迷惑メールの報告をしたいという事でしたらブラウザからGmailにアクセスして迷惑メールの報告をする事は可能だと思います。

ブラウザからでもアカウントに対して迷惑メールの設定はされると思いますので、同様のメールが受信フォルダに入ってくる可能性は減ると思います。

書込番号：23804559

[ぬへ]

解決法ではありませんが、私のReno AとGmailには問題ないみたいです

書込番号：23804604　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日BEER]

＞hanalaguさん
私のReno Aも上のお二人と同じです。
ただ、更新をアンインストールすると添付画像のように項目が変わります。

３枚目の画像は、本文の右側にある３つの点をタップした画像です。

書込番号：23804734

[hanalagu]

皆さん色々ありがとうございます。
色々調べトライして見ます。

書込番号：23805297