OPPO Reno A のクチコミ掲示板

電話の声が聞こえない

[beakichi]

相手には聞こえます。
サウンドのバーは、緑になってます。
4月の上旬までは、聞こえてました。
設定を変えた記憶もありませんし、再起動もしました。
改善方法を、ご存知の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：23347504　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuni64]

もしかしたら、システム電話以外の電話系アプリ入れてませんか。例えば、電話録音ACR等。その場合は、うまく対応できなくなることがありそうです。参考までに。

書込番号：23347588

[†うっきー†]

＞beakichiさん

まずはシステム設定をリセット
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定をリセット（データやアプリは消えない）
それでもダメな場合は完全な初期化（その際、データの移行などは一切行わない）
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）

他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

それでも、相手の声が聞こえない場合は、修理依頼が必要になります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
相手の回線は、固定電話で確認してみて下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23347600

[beakichi]

LINE通話も試しました。
スピーカーホンなら会話が出来ました。
電話も同じです。
故障みたいですね
使用して、2カ月です。

書込番号：23348216　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

＞beakichiさん
端末の故障も考えられますね。
いちど、oppoに見てもらってください。

あと、わたしは電話3台ありますので
発着信試験をしましたが
音がわれたり、変なノイズが入ったりと
明らかに 楽天mno側の通信異常のような
状態だと気づきました。

楽天mnoはまだまだ、信頼性不足です。
メインにするにはまだ、様子を見ます。
わたしは。

書込番号：23349440　スマートフォンサイトからの書き込み

[beakichi]

21日にカスタマーサポートへ修理に出しました。
。
今、旧スマホ GALAXY S8 を使用してます。
液晶が10分くらいで薄い磨りガラス状態になるのですが、「通知ランプ」と「本体伝言メモ」があり、やはり、ガラパゴス機能とはいえ、懐かしいです。
oppoはコスパ最強ですが、使ってみて分かる、自分には必要な機能だと思いました。
休業のお知らせはHPにありませんでした。
コロナの影響で日数はかかると思いますが、期間、費用などを後日お知らせします

書込番号：23354947　スマートフォンサイトからの書き込み

[beakichi]

修理から戻ってきました。
イヤスピーカーの交換でした。
修理を考えてる人の参考になればと思います。
・カスタマーセンターに送って１週間で修理から戻った。
・修理代　無料
・oppoからの進捗状況など連絡なし（ヤマト運輸の発送メールのみ）
・初期化されていた。
・oppoのバックアップ機能は再現できない（ホーム画面の再現とあり、バックアップデータを取っておいた）
コロナで休業も覚悟してたのですが、カスタマーｾﾝﾀｰは通常営業でした。
しかし、受け取ったとか発送したとかの連絡は欲しかったですね

おさいふケータイも搭載した日本仕様
次は、通知ランプと本体伝言メモを期待します。

書込番号：23369305

勝手にサイレント、カードリーダーが使えない。

[hirozann]

購入時から、サイレントにしてないのに、勝手にサイレントになる現象が起きて、気が付けばそのたびにサイレントを解除していますが
設定を見てもサイレントになるようにはなってません、他に設定があるのでしょうか？
１日ならない時もあったり、１日に２回もなる時があったりです。


あとタイプCのカードリーダーを差し込みマイクロSDカードのデーターを移したいのですが認識してくれず（カードリーダーは嫁さんのスマホでは使えるのでカードリーダーは問題ないはずです）
マイクロSDカードを直接入れないと認識しないとかでしょうか・・・

書込番号：23199361

[†うっきー†]

>購入時から、サイレントにしてないのに、勝手にサイレントになる現象が起きて、気が付けばそのたびにサイレントを解除していますが
>設定を見てもサイレントになるようにはなってません、他に設定があるのでしょうか？
>１日ならない時もあったり、１日に２回もなる時があったりです。

ひょっとしてですが、おやすみモードではないですか？
その時のスクリーンショットを添付された方がよいと思います。
ステータスバーに月のマークがでているのではないかと思います。

設定→おやすみモード

ここがオフになっている場合で、他に考えられることは、
端末をセットアップした時に、新規にセットアップしないで、別の端末等からデータを移行した場合に、
画面上には表示されない設定が継承されてしまって、該当の現象が出る可能性はありますが。

間違いなく、新規にセットアップしていますか？
そうでない場合は、端末初期化をして、新規にセットアップしてデータ移行しないようにすれば、正常になるとは思いますよ。


>あとタイプCのカードリーダーを差し込みマイクロSDカードのデーターを移したいのですが認識してくれず（カードリーダーは嫁さんのスマホでは使えるのでカードリーダーは問題ないはずです）
>マイクロSDカードを直接入れないと認識しないとかでしょうか・・・

OTGをオンにすればよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq14
>Q.OTGには対応していないのでしょうか？OTG対応ケーブルにUSBメモリを指しても認識しません。
>OTGをオンにする必要があります。
>設定→その他の設定→OTG接続→オン



OPPO機を利用される場合は、以下のFAQを一通り見ておくと良いと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html

書込番号：23199424

[takechi123]

＞hirozannさん
こんばんは。私もサイレントになってました。
持ち上げて画面onをoffにしたらかなり頻度下がりました。
音量サイドボタンを押すと画面に音量と別にミュートと詳細の調整ボタンが表示されます。
振動などにて自動onされたタイミングでこのミュートが押されてたみたいです。

書込番号：23200323　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirozann]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます、
お休みモードにはなってないので（一応確認しました）

購入してから新規セットアップしたはずなのですが、前のスマホのデーターを移行するとき何度やっても次に進まず
よく覚えていませんが、分からないうちにどうにか先に進めるようになってました。

設定のリセットはしてみたのですが、端末の初期化と言う項目はなく設定の項目にあるのでしょうか？


カードリーダは無事動作しました、今までのスマホは差しただけで作動していたので・・・


＞takechi123さん
同じサイレントになるようですが、私の場合は寝ているときなど起きてサイレントなっているときもあるので
音量ボタン押してミュートになるとは違うと思いますがよくわからない症状で・・・

書込番号：23220504

[†うっきー†]

＞hirozannさん
>設定のリセットはしてみたのですが、端末の初期化と言う項目はなく設定の項目にあるのでしょうか？

初期化は以下になります。

設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）

書込番号：23220583

[takechi123]

最近もうひとつサイレントになる操作に気が付きました。
電源ボタンと音量ボタン上を同時押しするとサイレントになるみたいです。
画面Onする時等に、知らず知らずのうちに両方押してしまっている時がありました。

書込番号：23368053　スマートフォンサイトからの書き込み

sim1とsim2の同時運用ができない

[prugian]

sim1に楽天。
sim2にfuji wifiで運用です。

楽天un-limitに変更前の楽天モバイルのプランでは、
sim2でデータ通信を行いつつsim1を待機させることができました。
しかし、楽天un-limitに変更後は、sim2でデータ通信sim1を待機させようとすると数分でデータ通信が不能の状態に陥ります。
sim2をオンsim1をオフにするとデータ通信は通常通りできますが、通話やメッセージがリアルタイムで入ってこず不便です。

同じような事象に遭遇して解決なさった方はいませんか。
分かりづらいところもあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

書込番号：23357634　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞prugianさん
>しかし、楽天un-limitに変更後は、sim2でデータ通信sim1を待機させようとすると数分でデータ通信が不能の状態に陥ります。
>sim2をオンsim1をオフにするとデータ通信は通常通りできますが、通話やメッセージがリアルタイムで入ってこず不便です。

推測で記載します。
これは、モバイル通信がオフになるということではなく、SIMには無関係(SIM未挿入でも利用可能)で、
Wi-Fiのみでも利用可能なRakuten Linkアプリでの着信が出来ないということを言われているのではないでしょうか？
固定電話ではなくて、携帯電話からの着信であるにも関わらず。

でしたら、頻繁に質問のある以下の設定がRakuten Linkアプリに対して必要です。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


Rakuten Linkアプリの挙動については、以下のfaqを参照下さい。すべて網羅されていると思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9


SIM未挿入でも利用可能なRakuten Linkアプリ以外の話でしたら、
もう少し、データ通信が不能について詳細な記載があるとよいかと。
具体的に何のデータ通信が利用出来ないのか。また利用出来るものは何があるのか。
最低でも、何のデータ通信かの情報は必要です。

書込番号：23357824

[prugian]

＞†うっきー†さん

ご返信ありがとうございます。
質問が曖昧だったようでお手間をお掛けして申し訳ありません。

質問を整理しますと、
sim2=fujiを有効にし、sim1=楽天を無効にした状態で、sim2においてデータ通信、例えばインターネット速度を計測した場合25Mbps出ます。

一方で、sim2=fujiを有効にし、sim1=楽天も有効にした状態で、sim2においてデータ通信、インターネット速度を計測した場合5Mbps程度しか出ず、更にはgoogleで検索ワードを打ち込んでもそこから先に進まない状態となります。

sim2=fujiを有効にし、sim1=楽天も有効にした状態で、sim2におけるインターネットの速度を25Mbpsに維持する方法はありませんか、という質問です。

以前は楽天の基本プランで契約の別のsimカードをsim1に挿し、sim2=fuji、sim1=楽天(以前のsim)を共に有効にした場合25Mbps出ていたので、今回もそのようにすることは出来ないかと思いました。

書込番号：23357972　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞prugianさん

説明ありがとうございます。Rakuten Linkアプリまったく関係なかったようですみません。
状況はわかりました。
ただ、そのような事例については思い当たることがありませんでした。

過去に同じようなことを経験された方から、何かアドバイスがあるとよいですね。
私の方はまったく情報がないので、これで失礼します。

書込番号：23358032

[prugian]

＞†うっきー†さん

親切に回答していただき、ありがとうございました。

書込番号：23358049　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしるこカレー]

私も全く同じ内容で悩んでいます。
ちなみに楽天の回線エリアはパートナー回線エリアです。

書込番号：23358086

[prugian]

＞おしるこカレーさん

同じです。
いちいち切り替えるのも不便なので早く解決したいものですよね。

書込番号：23358197　スマートフォンサイトからの書き込み

[７０爺]

＞prugianさん
＞おしるこカレーさん

4/8より利用しています。(Reno A 64GB)

4/20だけ楽天LINKの発信不具合がありましたが、原因は分からず。

sim1にOCN電話

sim2に楽天un-limit

データ通信は通常sim2の楽天un-limitに設定
35Mbps〜85Mbpsでています。
省エネモード

sim1=OCNを有効にし、sim2=楽天も有効にした状態（パートナエリア回線）

sim1、sim2ともに外部携帯、固定電話との発着信は問題ありません。

書込番号：23358381

[ぬこ222]

＞prugianさん
私もfujiWiFiを持っているので試しました。
確かに、速度が遅くなりますね。
SIM1にfujiWiFi
SIM2に楽天mnoを逆にしても同じでした
相性が悪いのかな？

ワイモバイルと楽天MNOなら何も問題ないの
ですが？
同じソフトバンク系SIMなのに？

謎です。

書込番号：23358505　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

なんとなんと！
ワイモバイルSIMでも遅くなった！！

楽天モバイルをダイヤルにして
ソフトバンク系SIMをネットにしたら
確かに遅くなりますね！！
pingも速度も。

まあ、使えないことはないので
我慢するかな

書込番号：23358510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

はっきりいって、楽天モバイルはバグが
多すぎです。
メインで使うのは、まだやめときましょう。
仕事に支障をきたします

書込番号：23358515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

MINEOも持っているから
実験しましょうか？

ワイモバイル
楽天MNO
fujiWiFi　　 ソフトバンク系
ロケットモバイル　ドコモ系
MINEO au系

5枚SIM有ります。笑

書込番号：23358529　スマートフォンサイトからの書き込み

[prugian]

＞７０爺さん
＞ぬこ222さん


ありがとうございます。
やはりダイヤルを楽天、インターネットをその他にした時だけ問題のようですね。

今のところ解決策は無さそうなので、気長に待つことにします。

書込番号：23358617　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしるこカレー]

＞ぬこ222さん
＞７０爺さん
お調べくださりありがとうございます。

書込番号：23358661

[モモちゃんをさがせ!]

4/14に楽天 UN-LIMITの SIMが届き、最初に自社回線対応端末である､HUAWEI nova lite 3で開通作業をし､
その後、手持ちのいろいろな端末で試してみました｡
私も､現時点では仕事のメインでは安心して使えない､､と言う結論に達しました。
nova lite 3を仕事のサブとして、楽天 UN-LIMITと UQ mobileまたは Y!mobileの SIMとの DSDVで利用するのが無難だと思い､取り敢えず今は UQ mobile との組み合わせでは、普通に使えています。

ここのスレッドを読んでいてふと思ったのは、
MVNO楽天との違いが、LTE Band 3｡
楽天 UN-LIMITの SIMを、自社回線『非』対応端末に挿すと､その端末デフォルトの電話アプリが塞がれる、と言うとんでもないトラップが仕掛けられるのと同じくらいの、極悪非道な罠が仕掛けられているのか、なんて邪推してしまいます。
SoftBankのネットワークを利用する SIMを挿すと、Band 3を殺されちゃう､とか…。
(あくまでも、個人的な感想です。)

書込番号：23359334

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>楽天 UN-LIMITの SIMを、自社回線『非』対応端末に挿すと､その端末デフォルトの電話アプリが塞がれる、と言うとんでもないトラップが仕掛けられるのと同じくらいの、極悪非道な罠が仕掛けられているのか、なんて邪推してしまいます。

楽天側では塞ぐというようなことはしていないようなので、端末側が楽天回線にファーム等で対応すれば使えるようになっています。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/faq/detail/00001463
>楽天モバイルにて、ご購入いただいた製品の他に、ソフトウェアの更新で楽天回線がご使用いただける製品もございます。

書込番号：23359722

[ぬこ222]

＞prugianさん
塞ぐようなことしたら、通信会社としては
大問題で、総務省に叩かれるでしょう。
ただのバグなような気がします。

書込番号：23359767　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりもるん]

＞prugianさん
私も現在sim1に楽天un-limit、sim2にソフトバンク系のデータ用simにてDSDV運用していて同じ現象に悩まされています。
以前はsim1に楽天MVNOのスパホとで問題なく運用していました。

いろいろ試行錯誤してみたところ、楽天sim側の設定の通信事業者の自動的に選択を手動選択（Rakuten 4G)にするとsim2の速度が今まで同様の通信速度で維持しています。
どうやら楽天回線の自動検索が悪さしてそうです。

ただこの運用だと問題は楽天回線とパートナーエリア回線を自動切替しなくなります。(Band3かパートナーエリア回線で固定)
自宅周辺はパートナーエリアのためBand18で固定しています。
楽天回線のみのエリアとを頻繁に跨ぐような行動範囲だと人に寄っては支障がでるのではないでしょうかね。
楽天モバイルの公式推奨スマホなのに‥

何か別の設定で回避できれば良いのですが。
参考になれば幸いです。

書込番号：23363923　スマートフォンサイトからの書き込み

[prugian]

＞まりもるんさん

返信ありがとうございます。

同様に手動選択(Rakuten 4G)にしてみたところ、
sim2=fujiの速度が維持されていることを確認しました。

私は殆どパートナーエリア回線でしか使用しないつもりだったので、とても便利です。

楽天回線対応製品の中には、oppo reno a 128gbしか記載が無く、oppo reno a 64gbは対応してないことが、もしかすると何かしら原因なのかもしれませんね(断定はできない)。

なんにせよ、問題解決されたので、Goodアンサーにします。

知恵を貸していただきありがとうございました！

書込番号：23363995　スマートフォンサイトからの書き込み

[prugian]

＞†うっきー†さん
＞おしるこカレーさん
＞７０爺さん
＞ぬこ222さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
＞まりもるんさん

みなさん、この問題に時間を割いて頭を捻っていただき、
ありがとうございました。

書込番号：23364019

[７０爺]

＞prugianさん

>sim2=fujiの速度が維持されていることを確認しました。

取り敢えず解決できて良かったですね。

今回の検証で変化を感じた事。

OCNSimはかつて早朝で60Mbpsを記録した程度でしたが、楽天アンリミットのデュアルSimReno AではOCNが106.3Mbpsを記録。常に35〜90Mbpsの速度に吃驚しています。楽天パートナー回線に負けていません。(笑)

OCNが回線を太くしたのか？利用者が減ったのか？また端末の違いによる影響か？定かではありませんが？（単独SIMの時は30Mbps代が出れば良い方でした）

データOCNSimを入れ替えて計ってみましたら34.6Mbpsと通常。に対してRenoAの方は87.6Mbps。

条件が的確ではありませんが、
prugianさんのfujiに与える影響の逆効果でしょうか？

Wi−Fi環境に居ることが長い私ですが、
楽天パートナー回線5GBを使い切ったら、
1MbpsよりもデータはOCNSimに切り替えたほうが快適との嬉しい悲鳴です。

こちらこそ、有難うございました。(^_-)-☆

書込番号：23364583

ワイモバイルのSIMでテザリングは使用可能ですか？

[Takahashi Masaru]

OPPO Reno A 64GB SIMフリー版の購入を検討している者です。
現在ワイモバイルのnano sim単体を契約して使用しているのですが、こちらの機種に挿した場合テザリング機能は使用可能でしょうか？
SIMフリー版のiPhone7ではテザリング機能は使用可能でした。
よろしくお願いします。

書込番号：23364128

[トシがばれる顔アイコン嫌い]

Goo Simsellerで購入したOPPO Reno A 64GB SIMフリー機とYモバのsimで使用しています。
テザリングできています。

余談ですが、一般的にいわれているテザリングの設定項目を、この機種では「パーソナルホットスポット」とよんでいます。「Wi-Fiテザリング」という設定項目もあるので間違えやすいです。私はひっかかってしまい、少しあせりました。

書込番号：23364226

[Takahashi Masaru]

＞トシがばれる顔アイコン嫌いさん
安心しました！ありがとうございます。

書込番号：23364272

ノッチで通知が見えないのは？

[Yasu1005]

通知バーに左から、時計・sim1電波・sim2電波・Wi-Fi電波・通信速度を表示させていると、
新たに通知が来てもノッチ部分で隠れているのか、通知バーでは分かりません。

隠れてしまっている部分を、右側の余っている部分に割り振ることはできないのでしょうか？

書込番号：23361510

[†うっきー†]

＞Yasu1005さん
>隠れてしまっている部分を、右側の余っている部分に割り振ることはできないのでしょうか？

そのような機能がないようなので無理だとは思いますが、
利用されているＳＩＭが３Ｇで通話可能な場合は、VoLTEをオフにして１個表示を減らすことは可能です。
それよりは、通信速度を非表示の方が現実的だとは思いますが。

書込番号：23362058

ホーム画面でブラウザ縮小画面の表示について

[あれるひあ]

mozillaのブラウザ使用しています。
同ブラウザからユーチューブを再生している時に、
どこを触れたのか分からないのですが、ホーム画面に戻ってもなお、右下にウィンドウが開いたまま（動画も再生されながら）だったのですが、
具体的にどのようにすればそうなるのかご教示願います。

書込番号：23359568　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞あれるひあさん

OSとYouTubeの仕様でピクチャーインピクチャー機能です。
図解入りのページを参照してもらう方が早いと思います。
https://androidlover.net/youtube-pip

mozillaのブラウザと言うのは難解な表現なのでFirefox等と書かれた方がいいと思います。

書込番号：23359633

[あれるひあ]

ご回答、ご指摘ありがとうございます。
上記のリンク先の内容が私には理解できなかったので、グーグルで検索したところ
https://amp.reddit.com/r/firefox/comments/aj28hz/picture_in_picture_on_mobile_android_firefox_is/
に解答がのっておりました。
備忘録のために残させてください。
firefoxで全画面視聴中、通知センターに残ってるバーをタップするとpipが機能する。
改めてありがとうございました。

書込番号：23360430　スマートフォンサイトからの書き込み