OPPO Reno A のクチコミ掲示板

auのシムで機種変更後、インターネットに接続しない

[ヤソップのパパ]

reno A を購入し、以前使っていたTORQUE G03のシムを挿入してほぼ設定も完了しました。ほぼほぼ家の中での作業でしたので何の違和感もなく使っていたのですが、外に出て動画アプリを開こうとしたら、「インターネットに接続がありません」との事。その後、ｏｐｐｏのサイト内の「モバイルデータ通信ができない場合」など参考にいろいろやってみましたが改善できません。端末の設定とかアクセスポイントとかいろいろ試しましたが駄目でした。Wi-Fi環境下では快適に使用できています。電話も問題ありません。どなたか改善策をご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい。よろしくお願いいたします。

書込番号：23073009

[丸出芭歌]

スレ主さん
APNの設定したのかな？
APN uno.au-net.ne.jp
ユーザー名 [e-mail]
パスワード KpyrR6BP
認証タイプ CHAP
APNタイプ default,supl,mms,hipri

これで、設定してみたの？

書込番号：23073016　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

セキュリティパッチ配信&システム安定化アップデート来てるのでアップデートした方が良いでしょう

アップデート済みならAPN設定が外れていないか確認して下さい
(アップデート後にAPNが外れる場合が多いです)

書込番号：23073057　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

通話できているなら
丸出芭歌さんがコメントしているように
APNの設定が完了してないと思いますよ
当方は他の機種ですがAPN設定
４回目でやっとデーター通信できるように
なりました

書込番号：23073059

[ヤソップのパパ]

＞丸出芭歌さん
＞舞来餡銘さん
＞mjouさん
皆さん返信ありがとうございます。

丸出芭歌さんのご指示ですが、良く理解できません・・・ごめんなさい。
設定→デュアルSIMと・・・→SIM1→アクセスポイント名→mineo（auプラン）の中の情報を指示くださった内容に設定し直せばよいのですか？他の項目、例えばプロキシとかポートとかは、そのままでよいのですか？

何も理解できてなくてごめんなさい。

書込番号：23073077

[ヨッシーセブンだ！]

＞ヤソップのパパさん

＞SIM1→アクセスポイント名→mineo（auプラン）の中の情報を指示くださった内容に設定し直せばよいのですか？

あれ！　　キャリア　au by KDDI の回線じゃないのでしょうか？

＞以前使っていたTORQUE G03のシムを挿入してほぼ設定も完了しました。

でしたら、キャリア　ＭＮＯでのauって皆判断しますよ？


ＭＶＮＯでのマイネオでしたら

https://support.mineo.jp/manual/network_setup/cph1983_a.html

＞Android™スマートフォン
OPPO Reno A 【CPH1983】 ネットワーク設定手順.

って公式サイトにて解説してますよぉ。

書込番号：23073093

[丸出芭歌]

スレ主さん
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定→アクセスポイント名→APNが複数出でくるけどauは無いと思うから、右上部の点が3個をタップ→新しいAPN→項目に入力して終わっら点3個をタップして保存して選択すれば使えるよ。

書込番号：23073095　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤソップのパパ]

＞ヨッシーセブンだ！さん

ありがとうございます。
アクセスポイント名の中のauに該当するものが他になかったので、mineo(au)を選びました。
キャリア　ＭＮＯ（じつはMONもMVNOも分かりません・・・）の場合のAPNの設定方法を知っていましたら詳しく教えていただけませんか？

書込番号：23073107

[ヨッシーセブンだ！]

＞ヤソップのパパさん

マイネ王でのＱＡでは、画をアップしてまで懇切丁寧に回答してくれますけどね。
手持ちのマイネオ　au回線での場合

OPPO Reno 10x Zoom

https://support.mineo.jp/manual/network_setup/cph1919_s.html

ＤＳＤＶですけど、ＬＴＥは遅く屋外では均して５Ｍbpsくらいです。

書込番号：23073109

[sandbag]

＞ヤソップのパパさん
mineoのサイトは参考になりません。
丸出芭歌さんが正しい情報を書いていますので書いてある通りにしてください。
図解必要なら
https://www.oppo-lab.xyz/entry/apn-setting

書込番号：23073135　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤソップのパパ]

＞sandbagさん

返信ありがとうございます。

おっしゃる通り、丸出芭歌さんが教えてくれた通り設定しましたら、インターネットに接続できました。
最初設定した時、一部大文字と小文字を間違えて入力してしまってました。

たくさんの方々にアドバイスをいただき、本当にありがとうございました。

書込番号：23073156

[ヨッシーセブンだ！]

＞ヤソップのパパさん
＞sandbagさん
＞丸出芭歌さん
＞mjouさん
＞舞来餡銘さん

書込番号：23073016　 をスクショしなくては。

書込番号：23073181

[舞来餡銘]

有りがちですが、他のAPNで通話出来てしまってた、と言うパターンですね

docomo mvno、Softbank mvnoでも有り得る事例

書込番号：23074305　スマートフォンサイトからの書き込み

[s15k-snow]

解決している所に申し訳ございません。

当方、本機のDSDV機能で
sim1:au回線VOLTEプランで通話、SMSを使用
sim2:DMM mobileでLINE等のネットワーク使用
を考えております。

現在、DMM mobileのsimでLINE等は使えております

今後はauで契約(ガラケーなので機種変更ですが)し、
丸出芭歌様の書込番号：23073016の様にAPNの設定をすれば良いのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：23123965　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>今後はauで契約(ガラケーなので機種変更ですが)し、
>丸出芭歌様の書込番号：23073016の様にAPNの設定をすれば良いのでしょうか？

ガラケーのCDMA2000は利用出来ませんので、まずは、IMEI制限のない契約、かつ、VoLTEのSIMに変更する必要があります。

auで本機持ち込みで解約変更をしてVoLTE SIMを発行して、安価な方の「LTE NET」契約で、公式サイト記載のAPNとMNCを51に設定して使えばよいです。

頻繁に質問のある以下を参照下さい。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
プランを変更するしか方法はないです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■auで通話のみ利用出来ない場合(通信は可能)によくある事例
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)
海外版のauのVoLTE非対応の端末を利用している。そのため通信は出来て通話が出来ない。
日本版のファームになっているか、技適表示があるかで簡単に確認可能です。

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」で利用する場合は、自己責任でAPN設定でMNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。
※マルチSIM(VoLTE SIMの場合)
「LTE NET」のAPNはau公式サイトでもMNCの設定以外については公開されているようです。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
不安な場合は「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用、〇の中に「L」の記載
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002491/
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り�H記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89

書込番号：23124030

[s15k-snow]

†うっきー†様
丁寧な回答ありがとうございます。
なかなか複雑そうですね…
自分の理解力が低く心配なので、もう少し調べてからauショップに行こうと思います。

書込番号：23124303　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞s15k-snowさん
>なかなか複雑そうですね…

大丈夫ですよ。

本機を持って行って、「他社端末で利用可能なマルの中に数字の９が入っているヴォルテ対応のSIMを発行して下さい」で通じると思います。

店員が技適マークを見せて下さいと言えば、「設定→端末情報→規制」で技適を提示すればよいです。

あとは、店員がお勧めの高額なプランにはなると思いますが、いろいろ勧めてくれると思いますよ。

書込番号：23124314

[s15k-snow]

＞†うっきー†様
回答ありがとうございます。
先日、auショップで何プランか料金の確認を取りましたが思ったよ高額でした…
3Gが無くなるまで粛々と使うか他社を検討してみます。

書込番号：23129450　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヤソップのパパさん
>他社を検討してみます。

他社でもよければ、以下のような方法がお勧めです。

■安価に運用

電話は、SMARTalkが月額0円
https://ip-phone-smart.jp/smart/smartalk/

通信は、0 SIMが月額0円(500MBまで)
http://mobile.nuro.jp/0sim/

安くということなら、通話も通信も0円が一番安いと思います。
今のところ、使うことでお金がもらえるというのがないため、0円が最も安いかと。


容量無制限で使いたい場合は、docomoにして月額1200円で使い放題にする方法もあります。

■docomoにMNPで追加料金なしで月額1200円で容量無制限で使用。(SIM1枚)
Xi契約なら基本料が1200円で通信量は無制限のケータイプランもお得です。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/keitaiplan-2/
追加料金なし(スピードモードはつけない)で、容量無制限で通信も可能でお得です。
容量無制限の通信込みで、基本料が1200円です。
指定外デバイス利用料のような追加料金は発生しません。（していません）
中古のdocomoのガラケー(FOMA契約でiモード端末でも可能)持ち込みで契約可能です。
このプランお勧めです。
持込時は、店員は知らないことが多いので、いろいろ教えてあげないと契約はなかなか進みません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22861079/#22863918

書込番号：23129503

[毎日BEER]

＞s15k-snowさん
最近、auの3ＧからソフトバンクのスマホデビュープランにＭＮＰした者です。
https://www.softbank.jp/mobile/price_plan/data/sumaho-debut-plan/
†うっきー†さんが紹介のＸｉ契約も検討したのですが、3Ｇ回線からの加入しか出来ませんが、5分通話+1ＧＢで1年目980円、2年目以降1980円とキャリアとしてはお得だと思います。
違約金無いので、来年また考えてもいいですしね。
ヤフープレミアム無料ですし、ショッピングなどポイント還元も大きくなりますし。

ただ、私はちょっと欲張って失敗してしまったので、反省の意味を込めて書き込みます。
おそらく正解は「ソフトバンクで契約できるiPhone持って行ってUSIM単体契約をする」だと思います。
このＳＩＭなら、アンドロイドで使っても、問題なく使用できるそうです。

アンドロイドのUSIM単体契約は、ヤフーとの連携のスマートログインが使えないようです。(ワイモバイルは出来るのに！)
私は、単体のＳＩＭの在庫が無かったために、多少のオプション加入はありましたが、ポイントバックとかで実質無料でアンドロイド端末と契約。
ＳＩＭロック解除して売ろうと思ってました(笑)
はい、そうです(笑)
このＳＩＭでＳＩＭフリー端末だと電話とＳＭＳしか出来ません。
まあ、契約時なんとなくわかっていて、ＤＳＤＳで使えばいいやと思っていたのですが、売ろうと思っていた端末もスマートログイン設定するのに必要。
で、ソフトバンクのiPhone6が安く手に入ったので、機種変更に行ったら料金プランが変更になるって・・・(泣)
まあ、1ＧＢのデーターは無駄になりますが、電話番号が2つ必要なので、ソフトバンク(3Ｇか？でもｇ07++に比べても全然きれいに聞こえる)+ワイモバイルで使っていきます。

ちなみに、今、このＲＥＮＯ　ＡとAQUOS sense3を週替わりに使っています。
ＤＭＭと楽天ポイント紐づけしたら、10000円引きのクーポン送られてきたのでＲＥＮＯ　Ａ買いました。
ちょっと癖があるけどいい機種ですよ。
そろそろどっちか選ぼうと思ってますが、ＲＥＮＯ　Ａにしようかと。

書込番号：23129764

4K動画がプレイヤーアプリでスムーズに再生出来ない。

[kero230]

タイトルの通りですが、端末に保存してある4Kの動画がMXプレイヤーなどのアプリで、スムーズに再生できません。

カクカクしてしまいます。
メディア共有アプリを使い、GoogleChrome上だと上手く行くので、性能不足ではないと思うのですか。
簡単に再生する方法は、ありますでしょうか？

書込番号：23072880　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカードの転送速度が遅いだけのような気がします。内部ストレージで確認してみましたか？

それで駄目なら、BS Playerやフレームスキップを有効にできるVLCを試してみるといいでしょう。

書込番号：23072903

[kero230]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。VLCも改めて使ってみました。

動画を本体ストレージに移し、
BS PlayerとVLCで設定変えつつ、試しましたが上手く再生できませんでした。

詳しく書くと、MX playerとVLCは音は正常、動画カクカクです。
BS Pleyerはどっちもカクカクですが、音と画像をズレなく処理しているようです。

WiFi file Explorerを起動し、Chrome経由で開くと問題なく再生されます。

書込番号：23073127　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

P10Liteで試してみましたが、30fpsのMP4であれば全く問題ありません。
しかし、60fpsのMKVだと全然駄目ですね。

書込番号：23073583

[kero230]

大抵の機種だとMX playerでHW+と出てちゃんと再生できるんですけど、
OPPOのOSだと駄目なんですかねー

書込番号：23073680　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kero230さん

まずはアプリの問題か、該当のファイルの問題かの切り分けの前に、
本機の標準機能に問題ないかを確認された方がよいかと。

本機の標準のカメラアプリで動画の4Kの30fpsに設定をして動画を適当に撮影。
カメラアプリの左下をタップすると、その動画を再生出来ます。

これで標準機能に問題がないことを、まずは確認してみると良いと思います。
おそらく他のOPPO端末同様に問題ないことを確認出来るはずです。

その後、何が問題なのかを絞り込んでいけばよいと思います。
4Kの30fpsなら問題なくて、60fpsだと問題になるかや。特定のアプリだけが問題なのか。

プリインストールされている「動画アプリ」ではどうなのか。
まずは、標準機能だけで、みられた方がよいかと・・・・・

書込番号：23073728

[ありりん00615]

SoCの差だと思います。Snapdragon 710はHDRやHLGを含む動画のハードウェアエンコードに対応していません。

また、クラウド経由だとダウンコンバートされている可能性もあります。

書込番号：23073754

[kero230]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。一通りやりましたが、標準機能は問題ありません。

＞ありりん00615さん
SoCの差ですかね。
snapdragon 660 の端末でもやってみました。
→性能不足かイマイチフレームが欠ける。

グレードアップ版といえど、流石に710でもきつく、偶然カツカツながら出来てただけの模様です。

4K60fps中でも、手持ちで1番重いクラスのファイル再生という無謀な事をしていたようです。
お騒がせしました！大人しくsnapdragon 855端末使います！

書込番号：23073893　スマートフォンサイトからの書き込み

[kero230]

解決済みにしてしまいましたが、Google Chromeだけ、4k60fpsが再生できる理由？or 他のアプリで再生出来ない理由を知りたいです。

書込番号：23078587　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモsimカードの使用可否について

[音痴of家電]

現在、ドコモのsimカードを使用しています。
こちらの端末はドコモのsimカードを差し込むだけで、その他の設定やドコモへの申請等はせずに使えますか？

書込番号：23071668　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

肝心なFOMA契約かXi契約かの記載がありませんが、どちらも利用可能です。

Xiの方は、本機に限らず、どのSIMフリー端末でも利用可能と思えばよいです。


■docomo追加料金(指定外デバイス利用料)
公式サイトの提供条件書に記載されている通りで、
最大で＋３７００（指定外デバイス利用料500〜3700）かかる料金プランであればかかりますが、
かからないプランならかかりません。
プラン次第となります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/notice/document/index.html
提供条件書（基本プラン）（PDF形式）

利用した翌日に自動的に加算されます。システム側で自動判断されますので、ユーザーからの申請など手続きは一切不要です。
バリュープランなら追加料金は発生しません。


■FOMA契約のSIMを利用する方法
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq5
>Q.OPPOのDSDS,DSDV機でFOMA契約のSIMが認識しません。どうしたら通話とSMSが利用出来ますか？

書込番号：23071690

[†うっきー†]

Xi契約でSPモード通信を利用したい場合は、SPモードのAPNを設定すれば通信も可能です。
FOMA契約なら利用出来ません。

■ドコモメール
設定は以下が最も詳細に記載されていると思います。
dアカウント利用設定をして、好きなメーラーを利用するだけとなっています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
強制的にIMAP専用パスワードが発行されるところだけが注意事項です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028604/SortID=22176513/#22180823

以降はSPモード通信でのパケットは１パケットたりとも使う必要はありません。
dアカウント利用設定を行う月のみ、パケホーダイ契約を強く強く推奨。
それ以外はパケホーダイは不要です。パケットを利用しないため。

■FOMA契約のSIMでのdアカウント利用設定
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
LTE端末ではFOMA契約のSIMでのSPモード通信が出来ません(Xi契約なら可能)ので、
SPモード通信可能な3G専用端末を入手しての設定が必要です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■IMAP専用パスワード
セキュリティ強化のために、無条件でIMAP専用パスワードが発行されます。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/other/security/index.html
>※この時点でIMAP専用パスワードの発行が完了しています。

※必ず、「IMAP用ID・パスワードの確認」でパスワードを確認して下さい。
SPモード通信でしか確認出来ないので、確認し忘れると再度SPモード通信で確認が必要になってしまいます。

■dアカウントをメールアドレスに変更する方法
My docomoにログイン→設定（メール等）→ID・パスワード→dアカウントのID/パスワード→設定を確認・変更する→ID/パスワード管理→IDの変更→連絡先メールアドレス
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
メーラーの設定でdアカウントIDとパスワードの設定しか出来ないアプリの場合は、内部でIDをメールアドレスとして利用するため同じものにする必要があります。
メーラーの設定でdアカウントID,メールアドレス,パスワードの３つの入力があるアプリの場合は、同じにする必要性はありません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23071704

[ヨッシーセブンだ！]

＞音痴of家電さん

＞こちらの端末はドコモのsimカードを差し込むだけで、

規格は、ナノシムですよ。

書込番号：23071993

[音痴of家電]

†うっきー†さん

懇切丁寧なご回答ありがとうございます。
Xi契約なので、特段ユーザーからの申請は不要とのことで理解しました。

書込番号：23072367　スマートフォンサイトからの書き込み

[音痴of家電]

ヨッシーセブンだ！さん

ご回答ありがとうございます。
nanoSIMを使っておりますので、問題ないと理解しました。

書込番号：23072372　スマートフォンサイトからの書き込み

こちらのスマホかAQUOS sense3 か

[federer1121]

今までXperia　X　Compactを使っていたのですがバッテリーが落ちてきたり何より端末の充電端子が奥まで刺さらなくなり若干不便な状況になり（うまく差し込み動かさなければ充電は出来ますが）
この機会にスマホの買い替えをしようかと考えています。
そこで値段や自分のスマホに求める性能を考えた結果タイトルの２機種のどちらかにしようと思いましたがよりオススメなのはどちらでしょうか？
自分のスマホの使い方としてTwitterや5ｃｈ等のブラウジング、ランニングアプリ、音楽を聞くくらいでスマホゲームに関してはスマホでは行っていない状況です。
またお店の支払いにIDをいつも使っているのでおサイフケータイと手持ちのタブレットのネット接続のためにテザリングの要素は必須です。（これはどっちにもあるので問題はないはず）
それと回線はmineoを使っている状況です。
値段帯がほぼ同じなので性能もほぼ同じようなものなのかもしれませんので、あまり差を付けづらいかと思いますが意見あればお聞きしたいです。

書込番号：23070566

[ひまＪＩＮ]

重さはほぼ同じですが、サイズが全く違いますね。
Xperia　X　Compactからの移行だと、サイズを持て余しそうです。
無難にAQUOS sense3の方が良いのでは。

書込番号：23070768

[ひまＪＩＮ]

各機種のサイズを下記にまとめます。

Xperia X Compact　高さ: 129mm　幅: 65mm　厚さ: 9.5mm

AQUOS sense3　高さ: 147mm　幅: 70mm　厚さ: 8.9mm

OPPO Reno A　高さ: 158.4mm　幅: 75.4mm　厚さ: 7.8mm

書込番号：23070806

[federer1121]

返信ありがとうございます。
確かにサイズは大きい要素ですね。
今までスマホはXperiaの小型機種を使用してきたのでOPPOにしてAQUOSよりも更に大きいサイズにしてしまうと違和感は強そうですね。
まだ意見を求めはしますがサイズというのは決め手にはなりそうです。

書込番号：23070869

[ひまＪＩＮ]

あとは、スマホとしての使い勝手ですかね。
基本は同じAndroid 9でも、各メーカーの独自仕様が入ってるので使い勝手は違います。
OPPOは日本進出して日が浅い。
色々不具合も多い感じなので、過去レス良く確認して下さい。
その点、シャープは歴史があるので、使い勝手は抜群だと思います。
個人的にはAQUOS sense3を推します。

書込番号：23071506

[ねむーーん]

sense3がよさそうな点は

4,000mAhの大容量バッテリー
急速充電規格「USB Power Delivery」に対応
シャープは、発売から2年間、最大2回のOSバージョンアップに対応することをお約束します
ハイレゾ音源の再生に対応

でしょうか
.sharpのHPより引用しましたがOPPO Reno Aの128GBでなく
64GBならAQUOS sense3を選んでたと思います

書込番号：23071619

[federer1121]

＞ねむーーんさん
＞ひまＪＩＮさん
お二方ともありがとうございます。
AQUOS sense3を購入したいと思います。
意見くださってありがとうございました。

書込番号：23071659

[湘南大魔王]

＞federer1121さん

AQUOS sense3は、サイズ的にも（5.0インチと6インチの中間と言う意味で）ちょうどいいです。
しかも、色々な機能も過不足なく対応しており、購入しても損はありませんよ。価格もお安いですし。
まあ、強いて言えばディスプレイがIGZOか有機ELか
といったところでしょうか…

私は、発売日（11月1日）に購入しましたが、今のところ不満はないです。

書込番号：23071720　スマートフォンサイトからの書き込み

ノッチ付近を黒バックに固定できますか

[ゆまりよ]

本機はレスポンスなど非常に快適で、満足しています。ニ点質問がございます。

・アプリによって、ノッチ左右の通知エリアの色が変わるのですが、黒バックに固定できないでしょうか。
・YouTubeなどを全画面で観ると、ノッチ部分だけ欠けてコンテンツが見えなくなる（非表示部分なのに、あたかも無視されているかのように）ので、非常に気になります。。。通知エリアにコンテンツが表示されないように設定できますか。

よろしくお願いします。

書込番号：23069250　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>・アプリによって、ノッチ左右の通知エリアの色が変わるのですが、黒バックに固定できないでしょうか。

おそらく標準機能では、出来ないと思います。


>・YouTubeなどを全画面で観ると、ノッチ部分だけ欠けてコンテンツが見えなくなる（非表示部分なのに、あたかも無視されているかのように）ので、非常に気になります。。。通知エリアにコンテンツが表示されないように設定できますか。

設定としては、
該当アプリのアイコン長押し→アプリ情報→ノッチエリア表示を許可→オフ
があるのですが、何故かYouTubeでは、設定に依存しないようです・・・・・
Googleマップでは正常に機能するようですが。

書込番号：23069355

[ゆまりよ]

ありがとうございます。ノッチエリアへの表示の許可という設定があることを知りませんでした。
プライムビデオでは作動しました。助かりますm(_ _)m

書込番号：23069835　スマートフォンサイトからの書き込み

データ通信が不安定、電波をつかみにくい？？名案ありますか？

[Ｑ１２３４５４]

質問とグチです。
SIMはそのままで、lp20から機種変更しました。wi hiでは快適につかえますが、データ通信の時に、電波をつかまない？？のか、時々かたまって無反応になります。調子よく使える時もあるのですが、新しいアプリを立ち上げたりしたときに多い印象です。　SIMは同じで、以前はそういう現象はなかったので、キャリアではなく機種の問題と思います。お心当たりの方、いらしたらご助言お願いします。

サポートに電話してみましたが、全然つながらず。メールで問い合わせると５日目に返答あって、初期化して再設定してくれと。それをやってみましたが効果がありませんと返信して、また、返信が来るまで３日。初期不良は考えにくいが、HPから返品の申し込みをしてほしいと。　まあ、サポートについてはこんなものだろうと覚悟はしていたのですが、いざ不調がおこるとつらいものがあります。覚悟のうえだったので仕方ないですが、サポートを期待される方には実情をお知らせしておきたいです。

書込番号：23068142

[mjou]

初期不良は考えにくいが、HPから返品の申し込みをしてほしいと。

素直に返品の申込でいいかと
曽木不良かもしれませんから

書込番号：23068213

[ちょ〜ちょ]

＞Ｑ１２３４５４さん
私もたまに同じような状況になります。私の場合はwifiでも発生しますが、その時は一旦機内モードに切り替えてしばらくして機内モードを解除すると利用可能になります。

書込番号：23068436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｑ１２３４５４]

ありませんございます
私も同じように対応しています
でも毎回機内モードにするのも面倒で何か予防的な良い方法はないかと思う次第です
これって不良なんですかね？それともこんなもんですかね

書込番号：23068469

[Ｑ１２３４５４]

＞ちょ〜ちょさん
代替機がなくて　返送は現実的に困難なのです

書込番号：23068476

[ヨッシーセブンだ！]

＞Ｑ１２３４５４さん

＞サポートを期待される方には実情をお知らせしておきたいです。

スマホ端末で差異ありまして　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030670/SortID=23036222/#tab　　 OPPO Reno 10x Zoom SIMフリー　ですけど

https://s-phone.jp/oppo-tieup/

上記の店舗にて迅速な対応でした。

書込番号：23068532

[ヨッシーセブンだ！]

＞Ｑ１２３４５４さん

https://www.oppo.com/jp/about-us/press/201917/

書込番号：23068535

[Ｑ１２３４５４]

実店舗に持ち込んでみて、またご報告します

書込番号：23070309

[Ｑ１２３４５４]

＞ヨッシーセブンだ！さん

上記のおしえていただいた店舗に相談しましたが、

「当店はOPPO認定修理店とさせて頂いておりますが、
お客様所有の機種の修理・サポートが当店では対象外の機種となっております。」

ということで　reno a は、対応不可ということでした。残念です。

書込番号：23090673