Galaxy A7 のクチコミ掲示板

Galaxy A7

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ナイスクチコミ9

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標準

スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル

クチコミ投稿数:4件

galaxyA7で突然パターン入力してもロック解除されなくなりました。
スマホの初期化を覚悟しましたが、強制再起動を行うと直りました。
強制再起動は音量ボタン(下)+電源ボタンの長押しでできます。
experiaでも同様の症状があるようですので、android全般で起こる可能性のある症状のようです。

書込番号:23667528 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


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ax35さん
クチコミ投稿数:1件

2020/09/19 10:43

同機種で同様の症状がありました!
突然パターン解除ができないようになり、「29秒後にやり直してください」と表示されるようになりましたが、
ご指摘の強制再起動で無事に直りました!
本当にありがとうございました(^_^)/

書込番号:23672361

ナイスクチコミ!1


udon99さん
クチコミ投稿数:1件

2020/09/20 14:19

指紋認証もPINも受け付けなくて困っていたので助かりました

検索でこの書き込みにたどり着けて良かったです、感謝。

書込番号:23675283

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ47

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解決済
標準

ポイントキャンペーン

2020/09/14 22:18


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル

クチコミ投稿数:3件

4月8日にSIMのみ契約で開通しているのですが、今この端末を購入して15,000ポイントはもらえるのでしょうか?

書込番号:23663273 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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Taro1969さん
金メダル クチコミ投稿数:5039件Goodアンサー獲得:1032件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/09/14 22:30

>アホウドリ99さん

もらえますよ。
Rakuten Linkの利用があればもらえます。
もらえるポイントが半年しか期限がないことだけ注意して下さい。
楽天の利用が元々ある人なら大丈夫でしょうが、
半年以内に1.5万ポイント利用せねばならないと言うことになる人もいると思います。
ポイント付与もすぐではないので気を付けてないと知らぬ間に入って
期間過ぎてたとかになりかねないです。

書込番号:23663307

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:358件Goodアンサー獲得:33件 Galaxy A7 楽天モバイルのオーナーGalaxy A7 楽天モバイルの満足度3

2020/09/14 22:30

4月中旬にSIM契約、5月下旬にA7購入しましたが、8月末に14500ポイントもらえました(15000ではなかった)。
楽天サポートに確認することをおすすめします。

書込番号:23663308

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:358件Goodアンサー獲得:33件 Galaxy A7 楽天モバイルのオーナーGalaxy A7 楽天モバイルの満足度3

2020/09/14 22:41

補足です。

現在のキャンペーンは5/1からの期間になっていますが、4月にSIM契約した私はこれが適用にならず、3/3〜4/30のキャンペーンが適用になったようです。
3/3〜4/30のキャンペーンの場合、開通の期限が5/31になっており、どの機種でも開通していればOKなのか、A7で開通させないといけないのかは私にはわかりませんでした。

キャンペーン内容はこのページに現在のと過去のが載ってます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/
これを確認の上でサポートに確認されたほうがよいです。

書込番号:23663326

Goodアンサーナイスクチコミ!12


Taro1969さん
金メダル クチコミ投稿数:5039件Goodアンサー獲得:1032件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/09/14 22:50

>アホウドリ99さん

条件に

>キャンペーン期間中に「Rakuten UN-LIMIT」を以下いずれかの方法でお申し込みし、お申し込み翌月末日23:59までに特典対象製品をご購入

となっています。
私自身が後からいつでもいいと思っていました。
基本、セット購入か直近の購入と言うことだと思います。
また、加入者が少ないなどで条件が緩むかもしれません。
現在は無理のように思います。
確認不足、勘違いすみません。

書込番号:23663340

Goodアンサーナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:3件

2020/09/14 22:59

>Taro1969さん
>おさむ3さん

ご教示ありがとうございます。
ルールがコロコロ変わるので、どうにも確信が持てないため質問いたしました。

現時点のルールだと、ダメそうですね。

サポートに確認した方が良いだろうとは思うのですが、かなり信頼性に欠けるし、円滑なやり取りは望めなさそうですよね。

あきらめます。ありがとうございました!

書込番号:23663361 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:19件

2020/09/21 11:18

私の場合おさむ3さんと同じ申し込み時期なのですが、楽天のどこを探しても小額のポイントしかありません。問い合わせても返事がないようで困っています。私だけでしょうか。

書込番号:23677294

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ27

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標準

スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル

クチコミ投稿数:12件

楽天unlimitにてこちらを使用しています。
この機種固有の問題ではないと思うのですが、同じ環境の方がいらっしゃればとこちらに投稿させていただきます。

数か月、特に不具合に気付かず使っているのですが、最近、paypayに某ネット銀行の口座を紐づけしようとしたときの銀行からのコード送信ショートメール(0570番号から発信されたもの)や、VISAカードから送られてくるはずの案内ショートメールが届かないことに気づきました。
身内などとは楽天LINKのチャットできちんとやり取りできているのですが…。

ちなみにパートナーエリアでの使用です。
同じような方いらっしゃいませんでしょうか?
また、解決方法をご存じの方いらっしゃいましたら是非ご教示ください。

書込番号:23662178

ナイスクチコミ!3


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at_freedさん
クチコミ投稿数:9558件Goodアンサー獲得:1255件

2020/09/14 11:22

利用できないサービス、アプリがある場合には、誠にお手数ではございますが、毎週お送りするアンケートでお知らせ頂くか、メッセージ相談で「対象アプリ名」と「ご利用中の電話番号」をお伝えください。

詳細は下記参照
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/

書込番号:23662195

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:765件Goodアンサー獲得:143件

2020/09/14 11:31

「メッセージ」アプリに届いてるのではないでしょうか

書込番号:23662207

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件

2020/09/14 11:35

ありがとうございます。
そちらのページは私も読みました。

しかしながら、口座の紐づけ作業途中の認証コードの送信ですとか、VISAカードのデスクから「今からショートメールで送ります」、と言われたメールが届かない事象は、何を特定のアプリとして報告すればよいのかわからないのです…。

書込番号:23662215

ナイスクチコミ!3


Taro1969さん
金メダル クチコミ投稿数:5039件Goodアンサー獲得:1032件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/09/14 11:51

>なおちいこさん

0570番からの認証SMSが届かないと書いておけばいいと思います。

今から届くと分かってる場合はRakuten Linkからログアウトしておけば
通常のSMSとしてメッセージアプリに届くと思います。

こちらから通話やSMS発信以外ではログアウトしておく方が不具合少ないですね。
困った仕様です。

書込番号:23662230

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:12件

2020/09/14 12:02

>カナヲ’17さん

ありがとうございます。
確認してみたのですが、届いておりませんでした。
7月くらいまでは届いているものもあったのが、これまた謎です…。

書込番号:23662243

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:12件

2020/09/14 12:05

>Taro1969さん

ありがとうございます。
一時的にLinkからログアウトということは、、Linkのせいで届かないSMSがあるということなのですね。

教えていただいたとおりに、まずは楽天モバイルに報告しておきます。
あとはしばらくログアウトなどで使い方を工夫しつつ、改善を待つしかない感じですね。

書込番号:23662250

ナイスクチコミ!3


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:26834件Goodアンサー獲得:3918件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/09/14 12:06

>なおちいこさん

一部重複する内容もありますが、情報を記載させてもらいます。

2段階認証のSMSはRakuten Linkアプリではなく、通話回線なので、プリインストールのメッセージアプリに届きます。
通話回線を利用するため、SIMを未挿入の場合も利用出来ません。
また公式サイト記載通り、利用出来ないものもあるとは思います。

詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。
>
>[SMS]各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届きません
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/

現在、利用出来ないものについては、利用出来るようになるのを待つ以外は方法はないと思います。


その他、利用出来ないものについては、以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか?


Rakuten Linkアプリは不具合がありますので、ログアウトをして、通話回線しか使わないようにしておけば、正常に通話回線でのSMSが届くかもしれません。
試して頂かないと分かりませんが。
ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→左上の3本線→ログアウト

発信する時だけ、ログインして無料電話を利用すれば、多少は安定して運用可能かもしれません。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。


利用出来ないものなどがありますので、メイン回線は別にして、サブ回線(テザリング用等)で運用すれば問題ないと思います。

書込番号:23662251

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件

2020/09/14 15:39

>†うっきー†さん

詳しくありがとうございました。
リンクすべて拝見しました。
対応端末であるA7の場合は、本来であれば二段階認証用のSMSもメッセージアプリで受信できるなずなのですね…。

今のところ、二段階認証で困ったときには楽天じゃない別回線の番号を登録してそちらにSMS送信してなんとか利用しているのですが、そんな風にしのぎつつ、改善を待ちたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号:23662567

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:765件Goodアンサー獲得:143件

2020/09/14 16:42

GalaxyA7でAmzon、Yahooで2段階認証のSMS(メッセージアプリ)は受信できています
また、RakutenLinkアプリをログアウトして、ログインしなおすと楽天モバイルからもメッセージアプリに認証コードがSMSで届きます
パートナー回線エリアです

書込番号:23662648

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件

2020/09/15 11:36

>カナヲ’17さん

お返事遅くなりました、申し訳ありません。
同じくパートナーエリアですが、利用開始の時のLinkの認証は問題なくできて、yahooの認証(03から始まる番号)SMSやLINEからのSMSも届きますので、今回の現象は0570番号からのものに限るのかな?と思っております。
電話をかける際にも0570あてはLink使えませんので、その辺の関係でしょうか…。
地味に不便なので、改善されるといいなと思います。
ご回答ありがとうございました。

書込番号:23664074

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ20

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標準

スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル

クチコミ投稿数:85件

モバイルネットワークをオフにしてWi-Fiを使いたいのですが、やり方がわかりません。p10 liteだとモバイルネットワーク>B-bobile>オフにするという手順ですが、これはモバイルネットワークを開いても楽天をオフにするやり方がわかりません。アプリをアップデートするにはWi-Fiでやるのですが、モバイルネットワークが邪魔をして・・・。

書込番号:23658290

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:19693件Goodアンサー獲得:1905件

2020/09/12 19:10

自分は以前、モバイルにつなげたない時に、ダミーのAPNを作り、そのAPN選択設定でダミーにチェックを入れる。
面倒な時は、一時的にSIMを抜く。

書込番号:23658359

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1639件Goodアンサー獲得:298件

2020/09/12 19:17

機種不明

GalaxyA7 クイック設定

モバイルデータの設定はそこじゃなく下記です。クイック設定にもONOFFスイッチありますよ。

「OS設定」→「接続」→「データ使用量」→「モバイルデータ」

書込番号:23658373

ナイスクチコミ!8


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:26834件Goodアンサー獲得:3918件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/09/12 19:53

>ヤマハ発惰機さん
P10 litleも含めてですが、画面上部から下へスワイプ(2本指でスワイプな複数行でも一気に)して、クイックアクセスを開き、
モバイル通信のアイコンをタップすればよいです。

位置が気に入らない場合は編集アイコンをタップして編集すればよいです。

書込番号:23658453

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:7617件Goodアンサー獲得:715件

2020/09/13 10:04

>モバイルネットワークを開いていても楽天をOFFにする…

今、手近に A7は無いのですが、
Android OS 10 の Galaxy Note 9, S10, S10+ と同じだとしたら、
まず、手動で WiFi接続の状態にし、
右上の 3点リーダーをタップ → 詳細設定を開き、
一番上の
『モバイルデータに切り替え』
を OFF にすれば宜しいのでは、と思います。
私は、安定した WiFi接続のために、手元の全ての Galaxyをその様に設定しています。
WiFi接続していない状態だと、そのラジオボタンはグレーアウトで、弄れません。
(因みに、2段目の『自動的にWiFiをON』もOFFにしています。)

お手持ちの A7 に、その様な項目が無かったとしたら、
この書き込みはスルーしてください。

書込番号:23659536

ナイスクチコミ!4




ナイスクチコミ30

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標準

不具合?

2020/09/11 08:13


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 SIMフリー

朝起きてスマートフォンを使おうとして、PINコードを入力してもなぜか認識されず、PINコードが違うと言われ、指紋認証をしようとすると、指紋センターは反応していませんと表示されてしまいます。
なにか対処法はありますでしょうか。

書込番号:23655146 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:26834件Goodアンサー獲得:3918件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/09/11 08:24

指紋認証と一緒にセットしたものを忘れた場合は、ハードボタンを使ったファクトリーリセットしかないと思います。

72時間経過で、指紋認証と一緒にセットしたもので解除が求められるのはAndroidの仕様となります。

https://ja.gruntle.org/4398-how-to-hard-reset-on-samsung-galaxy-a7
>デバイスの電源を切ります。
>音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
>デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
>Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを離します(Androidのシステム回復メニューオプションを表示する前に、「システムアップデートのインストール」が約30&#12316;60秒間表示されます)。
>音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
>電源ボタンを押して選択します。
>[はい、すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
>電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
>マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動」が強調表示されます。
>電源キーを押してデバイスを再起動します。

書込番号:23655154

ナイスクチコミ!8


Taro1969さん
金メダル クチコミ投稿数:5039件Goodアンサー獲得:1032件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/09/11 08:30

>ドリームライナー787-9さん

とりあえず再起動してみては?

PINコードも間違いないか再確認。

書込番号:23655165

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2件 Galaxy A7 SIMフリーのオーナーGalaxy A7 SIMフリーの満足度4

2020/09/11 08:37

再起動しようとしても、PINコードが正しく反応しないのにPINコードが要求され、困っていましたが
SIMカードを1回出したら端末側が勝手に再起動してくれて、不具合が直りました。
わざわざご返答ありがとうございました!

書込番号:23655173 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:142件Goodアンサー獲得:8件

2020/09/11 10:09

>ドリームライナー787-9さん

治ったようなので不要かと思いますが参考までに、PINがわからなくても電源ボタンの長押しで再起動は可能かと思います。

書込番号:23655324

ナイスクチコミ!3


EXiTUSさん
クチコミ投稿数:1件

2020/09/12 12:53

私も先ほど同じ症状が出ました。
再起動を促すメッセージが表示されるのに、電源ボタン長押しで再起動しようとしてもできませんでした。 何度正しいPINコードを入力しても、指紋センサーが反応しないので時間が経ってから再度試すようメッセージが表示されるだけでした。
こちらの書き込みを参照して、SIMカードトレイを出したところ自動的に再起動され、元に戻りました。
再起動後ホーム画面が変わっていたので、もしかするとその影響(バグ)ではないかと思いますが、原因は不明です。
直前まで普通に使用しており、1分後に再度使用しようとしたらこの症状が発生した次第です(1分で自動的に画面ロックが掛かる設定なので、画面ロックが掛かること自体は問題ありません)。

書込番号:23657574 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ56

返信5

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標準

スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル

クチコミ投稿数:6件

Android10にするまでは充電中にスリープ状態になった場合、何も画面に表示されていなかったと思うんですが
気付いたら画面の下にどれだけ充電されているかのパーセンテージが表示されるようになっていました。
これって消せないんでしょうか?
有機ELのスマホは初めてで焼き付きが不安です。
それともこの程度では焼き付きは無いですかね?

書込番号:23638933 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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銅メダル クチコミ投稿数:18828件Goodアンサー獲得:2545件

2020/09/03 10:51

Android 10から追加された機能ですが、上位モデルでは以下設定でOFFにできます。

設定→ディスプレイ→充電情報を表示→OFF

書込番号:23638943 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:6件

2020/09/03 11:05

>まっちゃん2009さん
廉価モデルですがちゃんとありました!
一応切っておこうかな。
ありがとうございます!

書込番号:23638970 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:18828件Goodアンサー獲得:2545件

2020/09/03 11:19

楽天モバイルの大幅値下げした価格から廉価モデルなイメージですが、2018年10月の海外発売時は韓国など当初5万円程度のミドルハイに位置する機種でした。

昨年10月に楽天モバイルが1年遅れで取り扱いましたが、10月の発売当初は41,800円という価格設定でした。
今年4月10日に34,650円へ価格改定されましたが、あまり間をおかずに再度価格改定され今の17,000円という価格になってます。
不人気であまり売れなかったからか投げ売り開始、結果ポイント大量還元もあって売れ始めた感じだと思います(^^;

書込番号:23639003 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:6件

2020/09/03 11:33

かくいう自分もポイント還元等キャンペーンで実質無料になるので買いましたw
正直初回の販売価格なら買ってないかなと思います。
ミドルクラスの機種とは知りませんでした。
ただ2年前に発売されたモデルなので急速充電や防水非対応でちょっと物足りなく感じますね。
あと動きが結構モッサリしていて、教わった開発者設定でアニメーションなどの設定しないとスワイプ入力がしづらかったりと色々ちょっと残念な感じがします。
でも無料なので文句は言えないですね。
初Galaxyですが慣れていきたいと思います。

書込番号:23639028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


銅メダル クチコミ投稿数:18828件Goodアンサー獲得:2545件

2020/09/03 11:56

2018年モデルベースなので、USB端子がType-Bのままだったり、国内向けカスタマイズは最低限で投入されてますからね。
さすがに1年遅れで投入なのでOSバージョンは8→9に変更、10も提供されましたが。

ちなみに兄弟機種としてGalaxy A8 2018があり、これをベースにした機種がドコモからGalaxy Feel2として発売されました。
ドコモ向けに再設計され、防水防塵対応、おサイフやワンセグなどにも対応してます。

端末価格が上がり、端末購入補助が制限されたことで、昨年のA30やA20、今年のA41など定期的に価格を抑えたGalaxy Aシリーズが国内発売されるようになりましたが、これらはキャリア向けに再設計してベースモデルが非対応の機能などにも対応してます。
大手キャリアが取り扱うとまとまった台数が見込めるので大幅カスタマイズもしやすいですが、楽天だけの取り扱いだからかA7 2018はカスタマイズほとんど無しでした...。

ハイエンド機種より機能は少なかったりはあると思いますが、Galaxyシリーズは全体的に使い勝手がいいので慣れていってください(^^

書込番号:23639071 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14



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