Galaxy A7 のクチコミ掲示板

楽天モバイルからのりかえ

[ＳＡＤＡＤＡＳＡ]

楽天モバイルが0円維持できなくなったので、日本通信の290円プランに乗り換えました。で、APN設定で躓きました。指示通り入れてもデータ通信が上手く出来ない。電話は楽天電話の設定をoffにすることで発着信は出来るのですが、ネットに繋がらない。
結局、モバイルデータのAPN設定で、「設定の初期化」を行い、楽天モバイルの二つの設定が再度表示される状態で、新しいAPNを追加すると通信出来る様になりました。お困りの方はお試しあれ。

書込番号：24844633

2021.09.07ソフトウェアアップデート

[kamion3]

楽天モバイルで契約・購入のA7にソフトウェア（ファームウェア）アップデートが降ってきてます。
下り60Mほどのwifi環境で所要時間約7分。
今回はセキュリティアップデートのみらしく、アップデート前後で変化はありませんでした。
Linkやブラウザ等のアプリ動作にも現在のところ問題なし。
とりあえず御報告まで。

書込番号：24329204

PINを入れても「指紋センサーが反応していません」

[juyan]

急にPIN入力がきかなくなり、入力すると「指紋センサーが反応していません〜」と出るようになりました。
顔認証も「この問題が出る場合は再起動〜」となります。
しかしPIN入力が出来ない為再起動も出来ません。
とりあえずスワイプのメニューからライトをつける事は出来た為電池切れを待っています。
この様な症状を知っている方はいるでしょうか？

書込番号：24088425

[†うっきー†]

＞juyanさん

既出スレッドと同じではないでしょうか？
SIMスロットを抜くことで解決出来ませんか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032648/SortID=23655146/#23655146

書込番号：24088434

[juyan]

過去の書き込みに解決方法がありました。
強制再起動で治りました。

書込番号：24088442

[パソコンって奥が深すぎ！！]

私も同じ症状に見舞われました。
simカードスロットを抜いて対応していましたが、今では音量を下げるボタンと電源ボタンを同時長押しして強制終了しています。

楽天の対応機種なのになんたる体たらく。楽天エリアでもパートナー回線が繋がるし、auローミングを終了した場所では圏外になるのかと思うと、まだまだ楽天は発展途上なのだと思う。

書込番号：24204109　スマートフォンサイトからの書き込み

通知設定の分かりにくさ

[juyan]

これはA7だけではなく他のAndroid端末もそうなのかもしれません。
通知の設定で「今すぐON」と「予定時刻にON」がありますが、これが分かりにくい。
「今すぐON」は通知の「ミュート」をONするのに対して、「予定時刻にON」は通知の「ミュート解除」をONするという意味になっています。
同じ画面でこれがあると、たまに設定する時ミュートなのかミュート解除なのか混乱します。

書込番号：24004862

[まっちゃん2009]

Galaxy特有のものです。
https://www.galaxymobile.jp/explore/hint/what-is-do-not-disturb/

書込番号：24005270　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルGalaxy A7で着信時、応答ボタンが表示されない！！

[ローテクおばさん]

詳しい方助けてください。
楽天モバイルのGalaxy A7を使っています。以前はガラケーでしたが、いろいろなアプリも使えて便利だとおもい満足している部分もあるのですが、LINEなどを使っているときに、電話へ着信があると、着信音はなるものの、応答ボタンが表示されず、電話をとることができません。
解決方法がわからないので、毎回LINKをつかって、かけなおしをしています。無料とはいえ、急ぎの電話などもあるので、非常に困っています。詳しい方教えていただけますと助かります。

書込番号：23890461

[野次馬おやじ]

＞ローテクおばさんさん
それはあきらかにおかしいですね。

端末を再起動させても同じでしょうか。

書込番号：23890622　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞ローテクおばさんさん
私自身はそういう症状に出くわした事はないですが…
ほかの方のヒントになるかも知れない質問

・いつも必ず100%そうなりますか？それともボタンが出ることもありますか？
・購入当初からその状態ですか？それとも最初は正常だったのにいつからかその症状が現れたのですか？
・Linkアプリの通知の設定などいじりませんでしたか？
・着信時に画面は何か変化しますか？可能ならスクリーンショットを撮ってここにあげてみてくだい

書込番号：23890774

[おさむ3]

私のA7で、（LINEは入れてないので）Chromeブラウザを開いているときにLinkに着信させたらこうなりました。
画面上部に通知？が現れます。

書込番号：23890970

[ローテクおばさん]

みなさま、早速ありがとうございます！

＞再起動しても同様です。


＞上のほうの表示を探しましたが、ボタンの表示ありませんでした。

「電話アプリ」の通知部分の設定がいつのまにか変更になっている、という現象があるのを知人からおしえていただきましたので、今日娘にみてもらおうとおもいます。

また結果わかりましたら、こちらでもご報告させていただきます。

＞おさむ3さん
＞野次馬おやじさん
ありがとうございます。ｓ

書込番号：23891623

[おさむ3]

＞ローテクおばさんさん
こちらからの質問が全部スルーされてしまいましたが、追加の質問

・応答ボタンが現れず取れない電話とは、固定回線からの着信ですか？それとも携帯電話からの着信ですか？あるいは両方ですか？

着信するアプリには、機種に初めから入っている標準の電話アプリと、楽天Linkアプリがあり、かけてきた電話の回線によって着信するアプリが違うので、どちらの問題なのかを明確にしたほうが解決に近づきやすくなります。

書込番号：23891668

[ローテクおばさん]

＞おさむ3さん


・応答ボタンが現れず取れない電話とは、固定回線からの着信ですか？それとも携帯電話からの着信ですか？あるいは両方ですか？

こちらのご質問ですが、携帯電話からの着信になります。

書込番号：23891755

[ローテクおばさん]

再起動をためしてみたら、応答ボタンが表示されるようになりました。

お騒がせいたしました。

書込番号：23892009

楽天ポイントが付きました

[ryo7531]

Galaxy A7やminiを6月初旬に家族で3台購入しました。
それぞれに 3300ポイントは8月にいただきましたが
その後は何も変化がありませんでした。

10月になったら一度問い合わせしてみようかなと
考えていたのですが、先程チェックしてみたところ
A7 2台の方には各18000、miniには3000ポイントが
無事に付いていました。

結果：6月初旬開通 → 9/30ポイント付与

心配されている方の参考まで。

書込番号：23696263

[迷いの大豚]

ryo7531さん

私も今日付いてました。付いてなかったら問い合わせしようと思ってました。

書きたかったこと書いていただきありがとうございます。

書込番号：23696566

[野次馬おやじ]

＞ryo7531さん
確認したところ、私にもポイントが付与されていましたが、オンライン申し込みで3,000ポイント、GalaxyA7の方は14,500ポイントで合計17,500ポイントです。
何が違うのでしょうか。

書込番号：23696949　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞野次馬おやじさん
>何が違うのでしょうか。

申し込んだ時期によって、付与されるポイントが違うからだと思いますよ。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=fee_un_limit_campaign_start-point#campaign-rule-old
>過去のキャンペーンルール

書込番号：23696970

[おさむ3]

＞野次馬おやじさん
別のスレで報告済みですが、15000ポイントもらえるのは5/1以降にSIM契約した人ですね（現在のキャンペーン）。
それ以前にSIM契約してると14500ポイントになるようです（過去のキャンペーン）。

書込番号：23697010

[おさむ3]

＞野次馬おやじさん
おっとごめんなさい。
「現在のキャンペーン」と書きましたが、5/1以降のキャンペーンもすでに過去のものになっているようです（†うっきー†さんのリンク参照）。
失礼しました。

書込番号：23697015

[野次馬おやじ]

＞†うっきー†さん
＞おさむ3さん
的確な回答をありがとうございました。
確かに私は３月に申し込み、４月に開通、GalaxyA7は６月に購入でした。

＞ryo7531さん
スレッドを汚してすみませんでした。

書込番号：23697110　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

本当に遅いですよね。
「下旬頃までに」って、付与されたのは先月も今月も“末日”ですよ。
文言としておかしいですよね、普通に考えて。

別スレ建てましたが、不明瞭なポイント利用上限にも怒り心頭！です。

書込番号：23697358　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery]

wikiより引用

1日から10日までを上旬（じょうじゅん、初旬（しょじゅん）とも）、11日から20日までを中旬（ちゅうじゅん）、21日から月末までを下旬（げじゅん）という。上旬・中旬は10日間であるが、下旬は月によって異なり、旧暦（中国暦や和暦）では9日間または10日間、新暦（グレゴリオ暦）では原則として10日間か11日間で2月のみ8日間か9日間である。

引用終わり

下旬で騒いでいるのREALTマークの四駆^^さんだけのようです。

書込番号：23698028　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞AccuBatteryさん

んな事はわざわざ引用して説明されなくても小学生でも解ってるわw
理屈っタレ不要。
気持ちの問題を言ってる事くらい解かれよ。

書込番号：23710925　スマートフォンサイトからの書き込み

[train77]

＞AccuBatteryさん

＞下旬で騒いでいるのREALTマークの四駆^^さんだけのようです。
ちょっとおかしいですね。

「楽天ポイント」に関する話題は、ポイントがつかない・・・そんなスレッドが散見されるから、反面ポイントがつきましたという投稿が書かれるのです。わかりますか？
自分も、条件を何度も読み直し楽天モバイルを購入した一個人ですが、やはり10月末は気になりました。

それだけ、楽天のシステムに問題があるから気になる人は気になります。WIKIなんかを引用して濁すことには反対します。

書込番号：23769056

[REALTマークの四駆^^]

他でも書いたけど、これって「契約不履行」にも値する事ですからね。
「10月末日頃までに」付く数万ポイントが今日11月6日現在も付いていません。
10/28に上記内容の「付与予定のご連絡メール」も来てこの有り様。

「焦るな」とか言ってる、思ってる人間の適当さに逆に呆れますね。
金銭(金品)の絡む「契約」ですからこれ。

書込番号：23771941　スマートフォンサイトからの書き込み