Galaxy A7 のクチコミ掲示板

GALAXY A7のアップデートについて

[cube9795]

今回　はじめてSAMSUNG製のスマホ（GALAXY A7）を入手しました。システムアップデートをしましたが更新されず、いつのバージョンかと思って見たら2019年9月でした。

今までファーウェイの製品を何台か使ってきましたが、ほぼ1〜2月に1回はアップデートがありセキュリティパッチが当たっていましたので、それくらいが普通と思っていました。

GALAXYに限らず、エントリークラスのスマホの場合、OSのアップデートはあまり無いのでしょうか？（ファーウェイは稀な存在かのかな？と思えてきました。）

詳しい方、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：23475419　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞cube9795さん
ファームウェアの配信みたところそれが最新っぽいですね。
HUAWEIのシムフリー機はすごく多いし長くあります。
HUAWEIでもキャリアモデルだとメジャーアップデートなしの場合もあります。
楽天専売モデルは基本的に少ないです。
A7は昨年10月が最後のようなので9月分が最後で合ってると思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/galaxy-a7/

書込番号：23475483

[まっちゃん2009]

Galaxy A7 2018は昨年10月発売当初にAPN関連不具合修正のソフトウェア更新があったのみで、後は投げっぱなしとなってます。
ハイエンド機種のNote10+とS10は、発売から一度もソフトウェア更新すら提供されてません。

一応Galaxy A7は2月にAndroid 10でWi-Fi認証通過してるので、そのうちOSバージョンアップは提供されると思います。
Note10+やS10は昨年11月に通過していて未だに提供されてないので、いつになるやらわかりませんが(^^;

ちなみに楽天の他社機種は普通にOSバージョンアップやソフトウェア更新提供されてます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/

楽天版SIMフリーGalaxyは、現時点では個人的にあまりオススメしません。
唯一のメリットとしては、1台でドコモとauプラチナバンドに対応してることくらいです。

ちなみにJ:COM MOBILEのGalaxy Tab A 10.1 2019も、発売から一度もソフトウェア更新提供されてません。

長くGalaxyを扱っているドコモやauはそんなことはなく、GalaxyシリーズのOSバージョンアップは比較的早く(ハイエンド優先)、セキュリティ更新や機能追加のソフトウェア更新も定期的に提供されてるので、販売事業者次第な部分は大きいです。
楽天にやる気がないんでしょうね。

書込番号：23475550　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

メーカー直売のSIMフリー端末は販売メーカーがアップデートを行います。
キャリア販売の端末はキャリアがアップデートを行うので、同じ端末でもアップデート内容や時期が異なる場合が有ります。
例えばドコモとソフトバンクで最終アップデートのAndroidバージョンが違う場合も有りますよ。
私が以前購入したソフトバンクのスターウォーズコラボのAQUOSは、初期はAndroid6で不具合のパッチ修正は来ましたがAndroid7へのアップデートは来ませんでした。

アップデートを気にするなら販売元のアップデート情報の履歴を確認すれば、ある程度の周期のタイミングは予想が出来ると思います。
個人的には現状で楽天のGALAXYシリーズだけはアップデートが少ない様に感じます、GALAXY以外の端末はそこそこアップデートが来ている様に感じます。

私もサブ端末として楽天モバイルの契約と同時にGALAXY A7 購入しましたが、値段とポイント還元が決め手でしたので性能やアップデートは気にしないことにしてます。

書込番号：23476033

[mariogenki]

https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/galaxy-a7/
アップデートがあります。

書込番号：23612172

アップデート後のバッテリー

[ハレオ883]

わかる方お願いします。
Android10にアップデートしたら、バッテリーの消費が急に早くなりました。
楽天に問い合わせをしたら、まだそのような報告がないので、様子をみて欲しいとの回答でした。
あと、対処法として照度を下げるのと、バックグラウンドを切れるアプリは切ってもらえれば、少しは良くなるとの事でした。
変化した減り方は、私の使い方で3日持ったのが、2日になってしまいました。
購入したのは、2ヵ月前です。
私の気のせいと思いたいのですが、同じような方はいませんでしょうか？

書込番号：23611263　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ハレオ883さん
OSのメジャーアップデート後はシステム最適化のために
バックグラウンドでシステムが動きます。
そんなに長くはないと思いますが、環境にもよると思います。
２〜３日くらい余裕みて変化なければ対処した方がいいと思います。

アップデート中や直後はほんとに早くバッテリーがなくなります。

書込番号：23611276

[ハレオ883]

＞Taro1969さん

早速の回答ありがとうございます。

その様な事があるのですね。
本当に参考になりました。
様子をみてみます。

ありがとうございました。

書込番号：23611302　スマートフォンサイトからの書き込み

壁紙設定について

[おじさん77号]

壁紙設定でマイ壁紙の標準1と標準2を選択できないのは正常でしょうか？

書込番号：23400440　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

普通は表示されるはずなので、正常じゃないと思います(データ破損or読み込めない感じかな？)。

Galaxyシリーズはかなりの台数購入してきましたが、廉価機種含めそういう症状は経験ありません。

書込番号：23400462　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさん77号]

返信ありがとうございます。
そうなんですね。試しに初期化も何回かやりましたが改善しませんでした。

書込番号：23400478　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさん77号]

この画面はロック画面でしょうか？
これも選択できないのは、壁紙設定と関係してるのでしょうか？
どなたか同機種で確認できる方いませんか？

書込番号：23400497　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy A7取説で使われてる画面ですが、標準3ともう1つ別のものが壁紙として利用されてます(添付スクショ)。おそらくそれが表示されていない標準1または標準2だと思います。

壁紙は共通であり、設定する際に適用先をホーム画面、ロック画面、ホーム画面とロック画面から選べるので画像として表示されてないのであれば設定もできないでしょうね。

書込番号：23400515　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさん77号]

ありがとうございます。
そうですか。
この場合は修理対応なのでしょうか？
スマホ初心者なものであたふたしてます。

書込番号：23400529　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

気になるならばメーカーカスタマーセンターに問い合わせてみてもいいですし、それ以外に不具合などなく壁紙やロック画面を標準1または2を使わないということであれば、しばらく様子見で使ってもいいとは思います。

カスタマーセンターなどは以下で案内されてます。
https://www.galaxymobile.jp/support/warranty/

書込番号：23400537　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさん77号]

立て続けにすみません。
アプリのアップデートが、画面を表示していないと途中で止まったままになります。
例えば寝る前に複数のアップデートがある場合、そのまま放置して朝確認すると途中で止まったままになっています。
家族のスマホ(他機種)はそんなことはありません。
これも異常な現象なのでしょうか？

書込番号：23400568　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アプリアップデートが多数あり、更新を開始してそのままにしておくといくつか更新した後待機中で止まってたりは時々経験有りますし(ハイエンドGalaxy、スタンダードGalaxy問わず経験有り)、そこは個人的には問題ではないかなとは思います。

Wi-Fi接続中だと途中からネットワーク不安定で接続できなくなってた、とかも中にはありましたが。

書込番号：23400956　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

	コピーやダウンロードした壁紙を選ぶ	変更した壁紙になる

Galaxyは一度不具合があると直りにくい特徴？があります（アプリが停止するなど）。

壁紙に関しては、デフォルトの壁紙にこだわらずネットなどからダウンロードした壁紙などを使った方がいいですよ。私はGalaxy S10+ですが、壁紙にはHUAWEI P30 Proの壁紙を使っています（P30 Proのフォルダから壁紙をコピーした）。

書込番号：23400985　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガーデンブルー]

こちらの問題、私も再現しています。
今、サポートに問い合わせたところ、あちらでも現象を再現させることができたようです。
何故、再現する端末と、再現しない端末があるのかは判りませんが、「アップデートで対応するよう、開発に伝える」とサポートの方はおっしゃっていました。
時間はかかるかもしれませんが、解決しそうです。

書込番号：23457483

[まっちゃん2009]

＞ガーデンブルーさん

楽天モバイルの場合、Galaxy Note10+、S10、A7 2018のAndroid 10 OSバージョンアップを現時点でも提供しておらず、さらに発売開始から1度もセキュリティ更新や不具合修正すら実施してないので(A7 2018は発売直後にAPN関連の修正が出ただけ)、ちゃんと対応するかどうか...。

書込番号：23459466　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞おじさん77号さん
わたしも同じで選択できません
うっかりロック画面を書き換えてしまったので、初期状態に戻せなくて困ってます

書込番号：23459599

[おさむ3]

この件（ロック画面真っ黒、壁紙1/2を選択できない）、私もGalaxyサポートに問い合わせました。
数日おいて連絡があり、ソフトウェアの異常であることを認めました。
時期は未定だけどソフトウェア更新で対応するので、それまではほかの壁紙を設定して使ってほしいとのことでした。

書込番号：23489262

[おさむ3]

2台買って、黒は正常、もう1台のゴールドは不良だったという人のブログがありました。
https://kagotori.hateblo.jp/entry/2020/06/20/003723

私のNG機もゴールドです。

書込番号：23494446

[ガーデンブルー]

私も、家族含めて３台のうち、黒は正常、ゴールド２台は不良でした。
ゴールドに問題が出ているのかもしれませんね。

書込番号：23494766

[おさむ3]

今日から楽天モバイルGalaxy A7のシステムアップデートができるようになったようです（Android10）。

アップデートしてみましたら、壁紙のプリロード1が表示されるようになり、ロック画面に登録することができました。

書込番号：23607645

a7でもwifi共有できますか

[wild_swans]

【使いたい環境や用途】
自宅にwif中継機を導入したいと思ってます。
楽天モバイルは電波が弱いのですが入ることはわかってます。　安価なモバイルと、中継機の一石二鳥を狙って調べたところgalaxyの多くは『wifi共有』という機能で中継機の機能も持っているということなので、可能ならばa7 にきめたいと思ってます。
【質問】
a7 でも『wifi共有』できるでしょうか。
自宅で自宅wifiの中継機として使いたいとかんがえています。

書込番号：23603072　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

「Wi-Fi中継器」を正しい意味で使われているかちょっと怪しいですが、Wi-Fi親機の電波を受信して同じものを送信するという意味でしたら、Galaxy A7ではできません。Wi-Fiとテザリングの同時使用ができないので。

モバイルルーターのような使い方ができるかという意味で書いているのでしたら、それはできます。

書込番号：23603096

[Taro1969]

＞wild_swansさん
GalaxyS7以降からWi-Fi共有機能はあると書かれてるページもありましたが
本機の取扱説明書170ページほど読んでも、一切書かれてる様子がありません。
取説に書かれてないだけか、本当にないのか分かりませんが
常態的に中継器として使うなら、壁コンセントに刺すタイプの中継器をお勧めします。
テザリングもWi-Fi共有も常時長期に渡っての利用は想定されていないと思います。
バッテリーの消費消耗も激しいと思います。安い金額からあるので専用機をお勧めします。
ほとんどのルーターなどもアクセスポイントモードとして中継器機能があります。

書込番号：23603122

[野次馬おやじ]

＞wild_swansさん
話の流れと『wifi共有』という単語から、GalaxyA7に楽天のSIMを刺して楽天の電波を受信して、このGalaxyA7をWi-Fiの親機のように使いたいという意味で理解しました。
これをテザリングと言いまして、GalaxyA7の標準機能で出来ます。
もちろん、設定は必要ですが。

一点、気になるのは楽天モバイルの電波が弱いなりに入ると仰っていますが、楽天UN-LIMITの電波でしょうか？
ドコモやauの電波を借りて運用していたいわゆる格安スマホの電波でしょうか。
前者の場合はエリアマップはあまり信用出来なくて、実際に確認されて弱いなりに入っているのなら、とりあえず大丈夫でしょう。
ただし、楽天さんの都合である日突然使えなくなるかもしれませんが。
後者の場合は現在、新規の契約は出来ませんから、既に契約済みのSIMを刺して運用なら良いのですが。

書込番号：23603163　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

＞おさむ3さんが言っている様にWi-FiテザリングをONにすると、Wi-FiがOFFになります

楽天モバイル回線をWi-FiテザリングすのならWi-Fi共有のメニューはあります（利用したことはありません）
端末のWi-Fi接続を、Wi-Fiテザリングで接続されている他のデバイスと共有します

自宅の光回線等のWi-Fiを当機経由でWi-Fiテザリングで中継することはできません

書込番号：23603200

[モモちゃんをさがせ!]

林檎の世界では、端末を親機としたテザリングを､
『WiFi共有』
と言っているのでは？

その意味で、
Galaxy A7 は HOT SPOTとして、
WiFi接続で 10台のデバイスを接続可能です。

書込番号：23603749

[Battery Mix]

自宅で自宅に既設のwifi(親機]の中継機として使用する機能はないです。

Wifi共有は、スマホで通信事業者の電波を受け取り、スマホをアクセスポイントとしてご家庭で使用する端末と通信することです。

書込番号：23603786　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞モモちゃんをさがせ!さん
＞林檎の世界では、端末を親機としたテザリングを､
＞『WiFi共有』
＞と言っているのでは？

相変わらず意味不明ですが、誰が林檎の話をしているのですか？
ちなみにiPhone事情にも全く詳しくないようですが、iPhoneの端末を親機としたテザリング機能は「インターネット共有」です。
他人のスレに不確かな書き込みを繰り返す前に、ご自身の間違いだらけのスレを訂正する方が先ですよ。

書込番号：23603811

[Battery Mix]

すいません。違ってました。
Galaxyに限定した話としてのWifi共有は、家の無線LAN親機からGalaxyにWifi接続し、Galaxyのアクセスポイント、Wifi共有を有効にすれば、無線親機の電波をGalaxyを介して各端末からWifi接続できます。

楽天と書かれていたので楽天の電波をテザリングするのかと思いましたが、翌々読むと違うようです。

書込番号：23603813　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞Battery Mixさん
すでに書いたとおりですが、Galaxy A7ではWi-Fi接続機能とWi-Fi共有（テザリング）機能を同時に使用することができない仕様になっていますので、中継器としての使用はできません。

書込番号：23603823

[謎のマニア]

＞モモちゃんへ
こんにちは。
非常迷惑です！！
理解出来無いなら返信は辞めてください。
そうすれば、誰も攻めなくなりますよ。
意味不明な事ばかりなので攻められるんですよ！

書込番号：23603830　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

＞おさむ3さん

Galaxy A7の取説を確認しましたが、Taro1969さんが書かれているとおりWifi共有に関する説明はありませんね。Wifi共有の機能がなければ中継器のような使い方は出来ません。
おさむ3さん、ご指摘ありがとうございました。

書込番号：23603878　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

＞Battery Mixさん
ごめんなさい！
今、あらためてA7の中を探したら「Wi-Fi共有」の機能がありました！
別投稿で手順をアップします。

書込番号：23603907

[Battery Mix]

＞おさむ3さん
ご確認ありがとうございます。

書込番号：23603932　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

1. Wi-Fiテザリング設定画面を開き、右上の3点マークを押す	2. Wi-Fi共有を選択する	3. Wi-Fi共有をONにする	4. Wi-Fiテザリング設定画面に戻り、同機能をONにする

＞wild_swansさん
先の投稿で「できない」と書いてしまいましたが、できるようです。
自宅の無線LAN親機にA7を接続し、かつ、A7をテザリング設定してテザリング接続した子機と無線LANを共有する手順です。

1. Wi-Fiテザリング設定画面を開き、右上の3点マークを押す
2. Wi-Fi共有を選択する
3. Wi-Fi共有をONにする
4. Wi-Fiテザリング設定画面に戻り、同機能をONにする

これでWi-Fi接続とWi-Fiテザリングを同時に使用することができるようになります。
「Wi-Fi共有」をONに設定しないと、この2つを同時にONにすることができなかったものですから、できないと思いこんでいました、失礼しました。

中継能力はよくわからないのですが、親機へのWi-Fi接続はほかのスマホ等と同等に安定していますし、テザリングについてもクルマにA7を残したまま15mくらい離れた店に入っても子機（別スマホ）の接続が途切れず電子マネーが普通に使えましたので、置き場所を工夫すればそこそこ使えそうな気がします。

書込番号：23603939

[カナヲ’17]

Wi-Fiの親機が2.4GHzなら確かに中継機としてつながりました
親機が5GHzならダメですね

書込番号：23604115

[おさむ3]

＞カナヲ’17さん
本当ですね、気づきませんでした。
2.4で受信して同じ2.4で送信するってことになると速度的に不利になりそうですね。

＞wild_swansさん
Taro1969さんがお書きのとおり、普通の中継器を購入する方が無難かも知れません。2500円くらいで買えますので。

書込番号：23604144

[wild_swans]

皆さま
ありがとうございました。
注意して買いたつもりでしたが、あまりポピュラーな機能ではなく、わかりにくかったようです。重ねてお礼申し上げます。
カナヲ’17さんの書かれた『自宅の光回線等のWi-Fiを当機経由でWi-Fiテザリングで中継する』と書けば伝わり易かったとおもいます。
＞おさむ3さん　手順までご確認、提示いただきありがとうございます。ご指摘の通り、2.4Gだけで中継するとなると動画とかは難しいかもしれませんが、ちょっとした用途には使えそうです。
家の中で、自宅勤務と学習が広がり、時間差ができるとどうしてもwifi電波の悪い部屋も使わざる得なくなり、なるべく安価に対応したいこともあってぜひ知りたい点でした。　ありがとうございました。

書込番号：23604244　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビ出力の方法

[はやえり]

【使いたい環境や用途】
GALAXY　A7(楽天にて2020年4月購入)を
テレビ(三菱LCD-A50BHR7)に画面出力したいです
【重視するポイント】
横全画面で表示

【質問内容、その他コメント】
テレビの取説には、
HDMI 映像音声入力ARC対応、と書かれています

テレビで出力に必要な対応品と方法をお教えいただきたいです。
宜しくお願い致します。

書込番号：23431992　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞はやえりさん

はじめまして

スマホ画面の鏡映しだけでよければMiracast(ミラキャスト)
スマホとTVのHDMI端子に差し込んだMiracastと直接通信します。
https://www.amazon.co.jp/s?k=Miracast

種類が多くてどれと言いにくいのですが、価格で選ぶか信頼性で選ぶかなど
価格で選んでちゃんと機能しないならAmazonの場合、送料無料での返品も可能です。
最初から手堅くであればGoogle Chromecast 第三世代
https://www.amazon.co.jp/dp/B07JGP3VC7
Wi-Fiに繋いでこの機器だけでコンテンツ視聴なども出来るので割高です。
さらにWi-Fi繋げる環境ならばFire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン付属
https://www.amazon.co.jp/dp/B0791YQWJJ
が一番人気あると思いますが、コロナの影響で自宅で楽しめるのでずっと品薄です。
Fire TV Stickに関しては画面のないAmazonのFireタブレットと思っていいと思います。
いくつかのコンテンツはお手持ちのTVでも観られる仕様となっています。

お手軽にならMiracastでこの辺りの商品くらいでいいかなと思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B083HDNJFC

書込番号：23432066

[はやえり]

お早いご回答ありがとうございます！
家にネット回線を引いていないのですが、
テレビに繋いだMiracastとスマホを直接通信できるということでしょうか。
楽天アンリミットで、速度が16Mbpsくらいですが、YouTube閲覧やWEB検索程度でですが、大画面で見てみたくなりました。
やはり、Miracastなども対応機種がわかりづらいですね。
ちなみに、映像アダプター変換ケーブルを使う場合は対応のものはありますでしょうか。

書込番号：23432142　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞はやえりさん
Wi-Fiの通信機能を使って直接やり取りします。
中国製の安いものが大量に出回ってるので製品選びは迷いますね。
レビューの数が多いものでサクラのレビューで高評価になっていないもので
一つ選んでみました。
販売者は仕入れて売ってるだけなので形が同じプリントも同じ場合
製造元は同じ場合も多いです。
最安値から選んでみてもいいでしょう。動かないもの動作が表記と違うものの場合
Amazonの規定で返品すればいいです。
Miracast(ミラキャスト)と言う規格に基づいて作られていれば普通に動きます。

＞映像アダプター変換ケーブル
これはコネクタの形状なりどんな規格か言葉を添えてもらわねば分かりません。
Miracast(ミラキャスト)はHDMI端子がありTVのHDMI端子に刺すだけです。
あとは付属の電源を刺せば動きます。
HDMIからHDMIなので途中に変換ケーブルなどは入れる余地がないと思いますがお返事お待ちします。

書込番号：23432182

[はやえり]

ご回答ありがとうございます！

＞映像アダプター変換ケーブル
正しい製品名でお伝えせず申し訳ございません。
下記のような「充電しながらMHLに対応したスマートフォンの映像をテレビの大画面で楽しめるMHL変換アダプタ」のことです。
https://www.elecom.co.jp/products/MPA-MHLAD04BK.html
Miracastの有線版という感じでしょうか。
やはりGALAXY A7対応とは書かれていないので、二の足を踏んでいます。

Taro1969さんに教えていただいた、
Miracastか、「Google Chromecast 第三世代」を試してみたくなりました。Googleのは少し高いので検討中です。

書込番号：23432447　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞はやえりさん
一応事前に対応ないかみてみましたがどこにも使える記載がありません。
使えない記載もありませんが、USBポートから映像出力出来るのは
ミドルグレード以上と思っていいと思います。

>エレコムのWebサイトによれば、動作確認済みの機種はドコモの「Optimus LTE L-01D」「GALAXY S II SC-02C」「GALAXY S II LTE SC-03D」「GALAXY NEXUS SC-04D」、KDDIの「HTC EVO 3D ISW12HT」「GALAXY SII WiMAX ISW11SC」

MicroUSB全盛期にUSBでは動画転送に帯域(速度）足りないと言って作られた規格がMHLです。

USBタイプC全盛の今ではタイプC＞HDMI変換ですべて足りるため新規導入はないと思います。

現在、MicroUSBで販売しているスマホはタイプCコネクタさえ省いたモデルと思っていいです。
タイプCコネクタより高くなるのでここにMHLの機能が入ることはないでしょう。

ケーブルも安くないですし取り回しもやりにくいし、断線したら終わりです。

安くにワイヤレスで使える装置があるのに対応かどうか改めて調べてまでお勧めするものでないと思いました。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/518279.html

ワイヤレスより手間は少なく済むかもしれませんがUSBポートと言うのはとても弱いです。
長い重いケーブル刺したまま手に持って使うと言うのは場合によってはとても高くつきます。
ワイヤレス充電などの手段がない機種でUSBポートが破損した場合修理か廃棄か選択することになります。
これは現在でもタイプC＞HDMI使われてるかたもいらっしゃいますので気を付けて使えば大丈夫でしょう。
コンセントと同じで根本を持って抜くなどの習慣と同じでケーブルを引っ張って抜けるようなことをすれば当然壊れます。
この場合ケーブルの重みやうっかり距離が離れて抜けるような場合も同じです。

書込番号：23432546

[はやえり]

ご回答ありがとうございます！
確かに有線の場合はUSBポート部の破損などのリスクが伴いますね。まずMiracastをやってみようと思います。
Amazonで似たものでも安いのもあって、やはり気になります(笑)

前回使っていたスマホもUSBポートが壊れたようで、充電できたりできなくなったりで機種変更しました。ポートは大事にします！

詳しいご回答ありがとうございます！アドバイス参考になりました。

GALAXY　A7でこの機器を使ってテレビ出力しているという情報も期待して、しばらく質問したままとさせていただきます。

書込番号：23432633　スマートフォンサイトからの書き込み

[mzk14]

お世話になります。
こちらで良いかわかりませんが、検索していたらたどり着いたので便乗質問させていただきます。

A7をエレコムのMiracastレシーバー（LDT-MRC02C）に接続し、通常の画面表示、Youtubeの表示などは可能でした。
ここで2つ問題が発生しています。

(1) Amazon プライムビデオ アプリのダウンロード済み動画の再生で画面表示が黒いままで音声しか出ません。
ただしHDCP絡み等で完全に表示できないならわかるのですが、A7の電源オフ→オン→再生を繰り返す事で表示することがあります。
アプリの設定、ダウンロード画質の調整などしましたが、原因、対策がハッキリしません。

(2) SmartViewから接続しています。他機種ではデバイス名をタップする事で接続されますが、A7は同操作だとエラーになります。
デバイス名長押しでWi-Fi Direct接続？モードになり、TV画面に表示された8桁のPINコード入力で接続されます。
ただ(1)の現象のため、プライムビデオが表示できるまでPINコード入力も繰り返さなければいけないため苦痛です。
PINコード入力スキップか簡略化できるような方法があれば教えていただきたいです。


(1)の現象はChromecastでも起こります。また昔Xperia Z1で接続していた時は起きなかったと思います。
Androidのバージョンや、プライムビデオ アプリのバージョンの問題という情報も見かけたのですが、どなたか原因や対策をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教授下さい。

書込番号：23602632

[mzk14]

すみません、こちら解決済でしたね。
上記書き込みは無視して下さい。
新たに投稿することにします。

書込番号：23602651

指紋認証も電源切ることもできなくなりました

[猫里にゃんこ]

指紋認証が出来なくなり、ロックを解除するにはスワイプしてくださいと出るのですが、スワイプすると、小さな不等号のようなものが左下に出るだけで、数字を入れるキーボードが出ません。
電源ボタンを長押しすると、3つ縦にボタンがならび、再起動や電源OFFを選んでも、選択はできますが、その後もう一度押しても画面が消えるだけで、電源はそのままです。

他になにかできることはありますか。

書込番号：23600374　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞猫里にゃんこさん
まずは電源の長押しで電源落とすところからですね。
短時間でなくて、表示が出ても無視して押し続けで10秒くらいで電源落ちると思います。
空調きいてないと今日あたりだと熱のせいかもしれません。（地域によりますが）
熱を持たない周囲と同じくらいの温度になったら電源入れてみて下さい。

それでも問題あるなら、またお知らせ下さい。

書込番号：23600385

[†うっきー†]

＞猫里にゃんこさん
別のスマホやカメラで撮影した画像の添付がないため状況がわかりませんが、ファクトリーリセットは可能だと思います。

電源の長押し（１分くらい押したままにするくらいのつもり）で電源オフ

https://ja.callacab-android.com/how-hard-reset-samsung-galaxy-a7
>ハードウェアボタンを使ってGalaxy A7をハードリセットする方法
>装置の電源を切ります。
>音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
>デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
>Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
>音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
>電源ボタンを押して選択します。
>[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
>電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
>マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
>電源キーを押してデバイスを再起動します。

書込番号：23600400

[猫里にゃんこ]

＞Taro1969さん
教えていただいた通り、ずっと押し続けてみたのですが、いつまで押しても電源は切れません。
今日は、1日冷房の中で、ろくに使わないで放置していたので、熱を持ってたりはしていないと思われます。電池はまだ、74%残っています。ロックしてても使えるカメラは起動しますが、電話は立ち上がらないようです。

書込番号：23600403　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫里にゃんこ]

3分位は押してみましたが、電源は切れません。その間長い間隔で不等号がついたり消えたりしました。指が痛くなるほど押しているのですが押せていないのでしょうか。

＞†うっきー†さん
それは、何ができることなのかよく分かりませんが、まだ初期化をしようとは思っていなかったのですが、それしかないでしょうか。準備もないのでまだその方法は取っておきたいです。

書込番号：23600438　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞猫里にゃんこさん
起動画面にもたどり着かない、電源も切れないとなると
ユーザーが出来ることはなくなります。
メーカーの点検修理などが必要かもしれません。

とりあえず今は修理受付もお休みでしょうし
バッテリーを使い切って電源が落ちるのまって
充電してみて起動するかどうかだと思います。

初期化などは試みない方がよいと思います。

点検修理する側として起動しない不具合と
初期化を失敗した不具合では無料と有料の判断なども
違って来ると思います。
初期化するにしてもメーカーに任せた方がよいと思います。

電源ボタン長押しでも電源切れないと言うのはかなり
重症な状態だと思います。

書込番号：23600478

[カナヲ’17]

ロックを解除するにはスワイプしてください galaxyで検索するとGame Launcherで自動画面ロックがヒットします
指紋認証とは違うのではないでしょうか
当方のA7ではそのようなメッセージはでません

＞†うっきー†さんが言っている様にスマホ画面取れますか

書込番号：22541868
http://tomo-omura.com/shenzhen/6891

書込番号：23600484

[カナヲ’17]

強制再起動の方法

「電源キー」と「音量 Down キー」を同時に 7 秒以上長押ししてください
充電ケーブルは抜く

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-force-a-reboot-in-galaxy/

書込番号：23600702

[みんなのゴルファー]

＞猫里にゃんこさん
フィルムを貼っていますか？

GALAXYは、フィルムを貼ると

指紋認証しにくい仕様みたいですよ。

書込番号：23600764　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫里にゃんこ]

カナヲ’17さんから教えていただいた、電源と音量ダウンの長押しで再起動が出来ました。ありがとうございました、助かりました。

最初はSIMを認識しないようでしたが、もう一度普通に再起動したら、普通に使えるようになりました。

困っていた時の写真を撮りましたので、アップしておきます。右も同じ機種です。

皆様ありがとうございました。

書込番号：23600950　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

問題は解決出来たようですが､
新しい発見が…。

不具合が起きたのが楽天モバイルの SIM､
ってのが、何とも｡
時代の最先端を行ってる､と言うのか…。

書込番号：23601669