![Galaxy A7 [ブルー]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001247981.jpg){kind=small}
![Galaxy A7 [ゴールド]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001247982.jpg){kind=small}
![Galaxy A7 [ブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001247983.jpg){kind=small}
| 画面サイズ | 6インチ |
|---|---|
| 重量 | 168g |
| バッテリー容量 | 3400mAh |
| 対応SIM | nano-SIM |
| メーカーサイト | |
| キャリアサイト |
評価対象製品を選択してください（全3件）
製品の絞り込み
このページのスレッド一覧（全239スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 smarttalkがつかえません |
3 | 4 | 2020年6月20日 19:28 |
| docomoのsimで使おうと設定しましたが |
13 | 4 | 2020年6月20日 15:29 |
| 楽天モバイルGALAXY A7へドコモSIMを挿入して使えますか？ |
52 | 3 | 2020年6月19日 22:48 |
| 中から異音？ |
30 | 5 | 2020年6月19日 09:13 |
| 楽天リンクアプリのチャット(SMS)について |
10 | 5 | 2020年6月18日 21:11 |
| Rakuten UN-LIMITでのGalaxy A7ポイント還元の契約順について |
62 | 8 | 2020年6月18日 20:49 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
smarttalkが、使えません。
「アカウントが、認証されてません」とエラーメッセージがでます。
使えてる方おられますか？本体の設定で、なんとかなりますでしょうか。宜しくお願いします。。
書込番号：23481104 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ヤキトリ15さん
アカウントかパスワードを間違えて入力していませんか？
私のアカウントはCで始まる数字7ケタ
パスワードは数字と英字大文字小文字混雑で9ケタです。
書込番号：23481143 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ヤキトリ15さん
うちも普通に使えています。
SIPアカウント
うちは数字のみ8桁
SIPパスワード
英数大文字小文字が混ざって間違いそうな8桁です。
SIPパスワードは間違い易いと思います。
書込番号：23481286
1点
ありがとうございます。コピー&べーすとかでいけました
書込番号：23481354 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。ご指摘のとおりでした。
書込番号：23481359 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
＞macfang4350さん
APN設定はしていますか?
SP-modeを選択または登録する必要が有ります
書込番号：23480807 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
受話器マークをタップ・設定・楽天でんわ・オフ・で通話・発信できるようになりました。
ありがとうございます。
書込番号：23480879
1点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
楽天モバイルのキャンペーンでGALAXYA7を新規購入しようか考え中です。
楽天モバイルのGALAXYA7にドコモのSIMを入れて使用できますか？
私の住んでるところは田舎のため、auのパートナーエリアなので、お試しで使ってみて不満があれば今使ってるドコモSIMを入れて運用したいと思ってます。
書込番号：23471765 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
SIMフリー端末なのでnanoSIMであれば使えますよ。LTE/3G B8非対応なのでSoftBank回線利用には向きませんが。
VoLTEに関しては、ドコモ、au、楽天回線対応です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/galaxy-a7/spec.html
書込番号：23471819 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
実際にauパートナーエリアで楽天アンリミテッドとセット購入してドコモｎａｎｏSIM使えました。
旧スマホGalaxyS5からアプリやデータの移動もスムーズにできました。
APNを変更して通話、通信すべて問題なく使用できました。メールはドコモメールアプリも使えます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/for_simfree/
通話発信の際は通話設定の楽天でんわをOFFにするのをお忘れなく
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
書込番号：23479655
14点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
Galaxyは初めてなんですが机とかに置いたときにカメラ辺りからカラカラッて音がするんですが、そういうものでしょうか？二台あって二台ともカラカラ音はするんですが一台だけ音が大きいんです。なんか対策ありますか？
4点
＞みゃんたろうさん
うちのものは音しません。（というか普通しませんよね）
やっぱり楽天モバイルに連絡するしかなさそうです。
書込番号：23477406
6点
＞みゃんたろうさん
私の端末もそんな音はしません。
中の部品が外れてるのでは？
書込番号：23477525 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
Galaxy ではあまり聞かない話ですが、
高性能のカメラを謳う Sony や HUAWEIの端末では普通の事かと。
2台あって音の大きさに差があるのは、ちょっとヘンな気がしますが…。
書込番号：23477617
7点
＞みゃんたろうさん
普通しないですね。
オートフォーカスで動く部分が可動部ではありますが大きくカチャカチャは問題あると思います。
光学式の手振れ補正機能が付いたものであれば手振れ補正中以外は
補正レンズが遊ぶので音が出るのは普通です。本機は該当しません。
書込番号：23477720
7点
皆さんありがとうございます。やっぱりへんですよね。サポートに連絡してみます。
書込番号：23478223 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
楽天アンリミットを契約して、同時にこのGalaxyA7を入手しました。
前機種はiPhoneで、これが初めてのAndroidです(多少触ったことはあります)。
SMSのメッセージの送受信に関してOSの違いを感じており、質問させていただきます。
まず、開通・設定後、何通かのSMSを受信した際、
楽天リンクアプリ内のチャットへ受信されるものと、もともと機種内に入っていたメッセージアプリに受信されるものに分かれました。
友人(iPhone)からのSMSは楽天リンクアプリ、
企業からの確認コードはメッセージアプリ、
といった感じです。どちらか片方に受信されます。
これは、Androidでは当たり前のことなんでしょうか？
当初の心づもりでは、すべてのSMSメッセージが両方に受信されるものと思っておりました。
また、友人のiPhoneからのSMSメッセージに手書きメッセージ画像が添付されていました。
前機種のiPhoneの時は特に意識することなく閲覧できていたので意識していなかったのですが、楽天リンクアプリでは手書きメッセージ画像を受信できず、かわりに
「手書きメッセージを受信できなかったので「？」と返答しました」
というSMSメッセージが表示されています。
Androidでは、SMS受信できる画像の種類になんらかの制限があるのでしょうか？
分かれて受信されることに関しては、設定次第で振り分けられずに両方に受信させることが出来るのか、はたまた楽天リンクアプリの不具合なのか、
画像の受信に関してはこれで正常に動作しているものなのか、が気になっています。
普段の連絡はLINEを使っており、ごく一部の友人とSMSでやり取りしているため、もしかしたらSMSの基本的な約束事を私が理解していない可能性もあると思っています。
なんらかのアドバイスをいただけたら幸いです。
5点
>友人(iPhone)からのSMSは楽天リンクアプリ、
>企業からの確認コードはメッセージアプリ、
>といった感じです。どちらか片方に受信されます。
>これは、Androidでは当たり前のことなんでしょうか？
違います。OSは関係なく、楽天側のシステムの仕様となります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>通常のSMSは、Rakuten Linkアプリ側への着信ですが、２段階認証用のSMSはSIMを利用する通話回線での着信となります。
その他、挙動については、すべて網羅されていると思いますので以下を参照ください。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
書込番号：23477260
2点
>また、友人のiPhoneからのSMSメッセージに手書きメッセージ画像が添付されていました。
>前機種のiPhoneの時は特に意識することなく閲覧できていたので意識していなかったのですが、楽天リンクアプリでは手書きメッセージ>画像を受信できず、かわりに
>「手書きメッセージを受信できなかったので「？」と返答しました」
>というSMSメッセージが表示されています。
SMSは文字しか送れませんので、それはSMSではなく、iMessageとか別のものではないでしょうか。
iPhoneで送信するアプリにiMessageとか表示されていませんか？
楽天で画像を送りたい場合は、公式サイト記載通りとなります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001625/
>[質問1]SMS（ショートメッセージサービス）との違いは何ですか？(メッセージ機能で何を受送信できますか？)
>[回答1]Rakuten Linkをご利用中のお客様同士は、1対1のテキストメッセージだけでなく、写真、動画、音声といったマルチメディアの>ファイル送受信が可能です。またグループを作成し、複数利用者間のメッセージも可能です。Rakuten Linkと通常SMSアプリとのテキストメッセージ受送信もできます。
>
>[質問10]メッセージで送ることができる動画や画像のデータ容量の上限を教えてください
>[回答10]ファイルは最大60MBまで、ビデオは最大50MBまで送信可能です。
同じアプリを利用している者同士と記載されている通りとなります。SMSではありません。
SMSも利用できるだけとなります。
公式サイトを信用したので問題ありません。
書込番号：23477281
1点
†うっきー†さん、的確なアドバイスありがとうございます。
SMSが分かれて受信されることに関しては、実害はないので、楽天モバイルではそういうものだと思うことにします。
＞SMSは文字しか送れませんので、それはSMSではなく、iMessageとか別のものではないでしょうか。
SMSについて、誤解していました。
基本、画像は送れないのですね。
全機種までiPhone同士だったのでそのiMessageだったのだと思います。
†うっきー†さんのおかげで小さな棘が抜けたように思います。ありがとうございました。
書込番号：23477368
0点
＞ウシュクベさん
楽天Linkの挙動は、長年Androidに慣れた私も戸惑っています。
SMSに関しては、LINEの認証等の企業から届くのは端末に直接届き、携帯電話やスマホからのものは楽天Linkで受信します。
これは設定ではなんともならないようです。
画像付きのSMSは楽天Linkで受信するも、ちゃんと受信出来ないのですね。
楽天Linkアプリが改善されるのに期待って、ところでしょうか。
この楽天Linkの動作はなんとかいう(ここは他の方にお任せします)66カ国で決められた方式に準じているそうで、それに準拠していれば、無料もしくは格安で通話やSMSが出来るようです。
おかげで国内は無料になっているようです。
動作がお気に召さないのなら、楽天Linkアプリをログアウトしてアンインストールすれば、本来のAndroidの動きになると思います。
ただし、通話やSMSは有料になってしまいますが。
まだまだ発展途上のシステムですから、これからも？なシーンに遭遇すると思います。
書込番号：23477371 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞野次馬おやじさん
Androidを使い慣れた方でもそうなんですね。
こういうものだと思えば、私の日常の範囲内での使用には問題ないかと思いました。
無料はありがたいですし、いちおうバッジ・通知に関しては今のところ問題ないので。
今後また？なことがおこった場合は、楽しんで対処していこうと思います。
アドバイスありがとうございました。
書込番号：23477388
0点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
この度Rakuten UN-LIMITに新規で契約し、Galaxy A7を購入しようと思ったのですが、先にGalaxy A7を単体購入してから、Rakuten UN-LIMITに新規で契約となってしまいました。HPでは同時契約の必要はないとの旨書いておりましたが、この場合でも端末サポートの対象になりますか？サポートに電話してもチャットしても一向に繋がらないためこちらで質問させていただきました。みなさまよろしくお願いします。
1点
楽天IDだったかが一致していれば、
大丈夫です。
書込番号：23474919
1点
＞takkun3336さん
シム契約が先であれば後から購入は問題ないです。
契約のアカウントから購入することで紐づきます。
先に端末だけ買ってしまうと、契約が伴わないので
本来、ポイント還元対象になりません。
が、割と多くの方が手違いや間違いなどで
機種だけ先に購入されて後からサポートに連絡することで
後から契約のシムに紐づけでポイントがもらえる
手配、紐づけをしてもらっています。
先方では同一人物が端末とシムの契約あれば分かってるはずです。
連絡だけ一報入れると紐づけしてもらえてる方の報告をよく目にします。
何もしない場合はどうなるか分かりません。
朝一とかなら繋がりやすいと思います。
チャットでもなんでもいいので連絡はした方がいいと思います。
書込番号：23474925
12点
＞takkun3336さん
やはり楽天モバイルに確認するのが確実です。
チャットは時間はかかりますが返答はあると思います。
（私の場合、３〜４日たって返答がきた）
電話は、通話料無料の番号もあるので粘り強く待ちましょう。
書込番号：23474970
10点
＞takkun3336さん
Galaxy A7はどこで購入されたんですか？
正確にショップ名をお書きください。
購入先によっては、15000ポイントの対象外です。
書込番号：23475001
10点
  |
|---|
＞takkun3336さん
15,000ポイントの対象なら、my楽天モバイルに購入した履歴が載るようです。
ただし、まだ15,000ポイントを受け取った訳では無いので、保証出来ませんが。
チャットで問い合わせれば、返信は３〜４日かかりますが、回答されるし、証拠も残ります。
書込番号：23475140 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
楽天モバイルのホームページより購入しました。
書込番号：23475539 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞takkun3336さん
それであれば、購入順に関わらずキャンペーン対象にはなるはずです。
ただ、昨今の楽天モバイルの混迷ぶりを鑑みると何が起きてもおかしくないので、
サポートに電話して確認（必要であれば紐付けの依頼も）しておいたほうがいいと思います。
A7＋unlimitで通話は無料なので、相手が出るまでスピーカーホンにしておけばよいです。
時間帯にもよるかも知れませんが、数10分から1時間くらいでたぶんつながると思います。
書込番号：23475602
8点
先程サポートからチャットで連絡がきました。端末購入とUN-LIMITの契約がどちらが先でも、端末サポートの対象となるとの事でした。言質がとれました。ありがとうございました。
書込番号：23477338 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
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