![Galaxy A7 [ブルー]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001247981.jpg){kind=small}
![Galaxy A7 [ゴールド]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001247982.jpg){kind=small}
![Galaxy A7 [ブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001247983.jpg){kind=small}
| 画面サイズ | 6インチ |
|---|---|
| 重量 | 168g |
| バッテリー容量 | 3400mAh |
| 対応SIM | nano-SIM |
| メーカーサイト | |
| キャリアサイト |
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製品の絞り込み
このページのスレッド一覧（全239スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 楽天モバイルのシムを認識しない |
7 | 1 | 2021年9月9日 21:31 |
 2021.09.07ソフトウェアアップデート |
9 | 0 | 2021年9月7日 16:17 |
ソフトバンク回線は使用できるのでしょうか？ |
44 | 5 | 2021年9月7日 12:56 |
| マイクロSDカードだけはずれてしまうことはありますか？ |
48 | 7 | 2021年8月23日 23:07 |
| アプリを入れることなく通話録音できますか？ |
34 | 7 | 2021年8月10日 12:42 |
| 着信転送しない |
12 | 14 | 2021年8月5日 19:16 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
Galaxya7を楽天アンリミットで使っているのですが、Wi-Fiに繋いでいる時に相手からの電話が圏外になります。マイ楽天アプリで確認したらシムが挿入されていないか圏外なので認識できません、と出ます。Wi-Fiを切ると楽天回線エリアの表示がでて着信もできます。試しに他のスマホにシムを入れてみましたがWi-Fiに繋いでもシムを認識します。
何か対応策があれば教えていただけないでしょうか、よろしくお願いします。
書込番号：24329693 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
私(galaxy a7)も妻(AQUOS sense)も、最近同じ症状が出ています。
通信が安定しないのか、相手の声が聞こえなくなることや、最初から電話が繋がらない状況が続いています。
書込番号：24333249 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
楽天モバイルで契約・購入のA7にソフトウェア（ファームウェア）アップデートが降ってきてます。
下り60Mほどのwifi環境で所要時間約7分。
今回はセキュリティアップデートのみらしく、アップデート前後で変化はありませんでした。
Linkやブラウザ等のアプリ動作にも現在のところ問題なし。
とりあえず御報告まで。
9点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
【困っているポイント】
去年楽天モバイル契約をした時にセット購入したGALAXYA7があります。
先日楽天モバイルからソフトバンクにMNPをしiPhoneを購入しました。
ですがiPhoneが使いづらくGALAXYに戻そうと思いソフトバンクSIMをGALAXYに差し込んだのですがWi-Fi下ではないと使用出来ません（ ; ; ）
ソフトバンク回線は使用できないのでしょうか。
調べてAPNというものも下記の様に設定してみたのですが、変わらず使えず…
APN:plus.4g
ユーザー名:plus
パスワード:4g
どなたかご教授いただければ幸いです(＞＜)
書込番号：24328780 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞あんな2003さん
APNがちがいます。
下記で設定してください。
APN jpspir
ユーザー名 sirobit
パスワード amstkoi
MMSC https://mms/
MMSプロキシ smilemms.softbank.ne.jp
MMSポート 8080
MCC 440
MNC 20
認証タイプ PAPまたはCHAP
APNタイプ default,mms,supl,hipri
書込番号：24328787 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
正しいAPNが設定されてれば一応使えはしますが、国内版GalaxyシリーズはSoftBankのメインバンドの1つであるプラチナバンド（4G/3G B8）非対応で開発されており、加えてVoLTE通話も利用できません。
そのためSoftBank系（MVNO含む）で利用するには不向きとなってます。
もちろん4G B1/3及び3G B1には対応してるため全く利用できないわけではないですが、B8のみで整備されたエリアだと圏外または遠くの基地局掴んで不安定になる場合がありますし、個人的にはサブ機として利用するのが無難だと思います。
書込番号：24328798 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
早々のアドバイス、ありがとうございました(*^^*)
APN、教えていただいたように入力しましたら繋がりましたー！！！
諦めていたので嬉しいです（ ; ; ）
本当に本当にありがとうございました！！！
書込番号：24328806 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
早々にアドバイスありがとうございます(*^^*)
APN違っていたようで、アドバイスいただいたかたの通りに入力してみたら繋がりました！！
嬉しいです。
でもサブ機としての利用がいいのですね★
iPhoneがGALAXYより画面が小さくて、やっぱりGALAXYがいいなと思っていたのですが…iPhoneに戻そかな…と悩みます（ ; ; ）
書込番号：24328832 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
普段から利用されるエリアで問題なく使えるならば、ご自身の考え方次第なのでGalaxy A7をメインにしてもいいとは思います。
プラチナバンド非対応なため山間部や田舎、地下街やビル街などでは使い勝手が悪くなる恐れがあるため、そこは注意してください。端末を2台持ち歩き必要に応じてSIM差し替えもありでしょう。
SoftBankの3Gサービスは2024年1月に終了予定ですから、それ以降Galaxy A7のようなSoftBank VoLTE非対応端末では通話ができなくなります。
Galaxy A7は海外では2018年発売モデルであり、国内では翌年1年遅れで楽天が専売で取り扱い、対応周波数を自社及びMVNOとして提供しているドコモ及びau回線に最適化、さらにOSバージョンを変更した程度の最低限カスタマイズで投入されました（大手キャリアが扱わないから防水防塵やおサイフ対応の大幅カスタマイズ無）。
OSバージョンもAndroid 10止まり、セキュリティ更新もたぶん年内で終わりかな？というレベルです。自分が同じ立場ならば到底メイン機にはできず、サブ機にしかなりません(^^;
書込番号：24328889 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
最近マイクロSDカードが認識しなくなった。SIM カードトレイをあけてみたところ
SIM カードしかなくマイクロSDカードはありませんでした。マイクロSDカードだけ
スマホ内ではずれてしまうことはありますか？
なおSIM カードトレイはスムーズに抜き差しできていますし、スマホを振っても異音はしません。
1点
これは分解した人しか答えられませんね。
でも一般には液晶交換や電池交換が主で、カードスロットの中の空間はどうなっているかはわからないでは。
トレイから外れたら、スロットを通り抜けてスマホ内に入っていくのか。
それともカードを入れていなかったのか。
修理に出すのか、自分で分解するのか。
自分なら新たにカードを買い、トレイにさしますね。
一番安上がりですから。
書込番号：24304599
8点
＞mikionnさん
ん～、中でマイクロSDが外れる可能性はあると思うけど、
＞SIM カードトレイはスムーズに抜き差しできていますし、スマホを振っても異音はしません
これはありえないんじゃないかな？
あれだけ細い幅で中にマイクロSDが落ちてればどこかで引っかかると思うし
別の所に行く隙間も無いと思いますよ。
自分が推測するにSIMカードトレイを本体から出すときにマイクロSDが飛び出てしまって紛失
してしまったのではないかと思うんですよ。
スマホの中では無く外に落ちてるのではと思うんですけど違いますかね？
書込番号：24304609
12点
取り出す時に外に落としたと思います
使用している時に外れて内部に落ちた事例は聞いたことがありません
SIMトレーを抜いたときに画面が下向きでそのまま床に落ちているとか？
Galaxy Menbersからサポートに問い合わせができます
マイクロSDカードが内部に落ちたことが確実で取り出す必要がある場合は修理扱いとなる様です
画面を上にしてSIMトレーを抜き挿しすれば取り出すときに内部に落ちることはありません
https://publish.samsungsimulator.com/simulator/cec326f5-1722-47f5-bbaf-b4dc4e879128/#!topic/%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%AB/sim%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91
書込番号：24304624
9点
ＭｉＥＶさん,ねこさくらさん,カナヲ’17さん
みなさまの素早いご回答ありがとうございました。
範囲を広げて捜索してみます。
書込番号：24304655
1点
それがいいと思います。
落とすと小さいので見つけるのは大変ですからね。
書込番号：24304661
3点
範囲を広げて捜索したが見つかりませんでした。
スマホの内部にはないという皆様の返信を
繰り返し読んでハット気がつきました。
スマホは他にdocomoのA20を持っていますがそちらに
カードが入っていました。2台を混同してしまいました。
皆様の適切なアドバイスありがとうございました。
書込番号：24305148
6点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
この機種は、アプリを別途インストールすることなく、通話の録音ができるのでしょうか？
アプリを使った通話録音は相手の声が小さかったり、録音できていなかったりとトラブルが多いようですが、こちらの製品はどうなのでしょうか？
私は、通話用として、ガラケーのSH-01Lを使っているのですが、何の問題なく録音ができています。
1点
Galaxyシリーズはこの機種に限らず、標準ダイヤルアプリの機能として通話録音が実装されてます。
以下を参考に。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-set-up-an-automatic-recording-galaxy-call/
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-record-a-call-and-how-do-i-check-my-recorded-voice-of-galaxy/
書込番号：24278671 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
楽天モバイル利用前提の話であれば、専用アプリを入れないと無料通話にはなりませんし、専用アプリ利用では録音もできません。そのため、モバイル通話録音サービス等の有償サービスを利用することになります。
標準アプリでの通話の場合は、問題なく通話録音・伝言メモが可能です。
書込番号：24278781
6点
＞まっちゃん2009さん
＞ありりん00615さん
お二人とも、お返事、ありがとうございました。
楽天リンクを使った場合、スマホ本体にある既存の録音機能が使えないということでしょうか？
有料のサービスがあるとのことですが、法人でない個人用のサービスがあるのでしょうか？
よろしくお願いします。
書込番号：24278843
0点
Rakuten Linkは楽天モバイル契約があり、なおかつ専用アプリを利用した通話機能です。
標準ダイヤルアプリを利用しないため、当たり前ながら端末標準の通話録音は利用できません。
Rakuten Linkは通話品質がイマイチというか、使い勝手含めて全体的に悪いため、自分はRakuten Linkは全く利用してません。料金かかってもいいから通常のダイヤル利用してます(笑)
楽天モバイルを契約されてるんですか？通話にガラケーのSH-01Lを利用してるならば、ドコモまたはドコモMVNO？
楽天モバイルを利用してないならば、上記を気にする必要はないですが。
書込番号：24278859 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
＞まっちゃん2009さん
楽天リンクを使う場合は、録音機能はつかねないわけですね。
もし、楽天リンクでも通話論ができるなら、ガラケーの契約を切ろうと思っていたのですが、どうやらやめておいたほうがよさそうです。
ありがとうございました。
書込番号：24278869
1点
標準通話アプリで無料通話が使えるMVNOとして日本通信があります。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1329117.html
書込番号：24278920
5点
＞ありりん00615さん
標準通話アプリで無料通話が使えるMVNOとして日本通信があります。
>標準通話アプリで[月額1390円で、70分の無料通話が使える]MVNOとして日本通信があります。
ですよね。
書込番号：24282027
0点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
無条件 着信転送の設定してみましたが、転送しません
どういう原因が考えられますか？
設定したあと、スマホの再起動など必要なのでしょうか？
ちなみに転送した場合は、楽天LINK経由の転送ではなく通常の電話転送で通話料発生しますか？
0点
着信転送は端末に関係なく、どの様に設定しているかによります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/call-forwarding/
また、上記リンク先に20円30秒と記載されています。
書込番号：23564160
2点
＞sky3skyさん
着信転送に限らず、my楽天でのオプション変更、留守電などもリアルタイムに
反映されません。早い時もあるし、遅い時もあります。以前に転送試したら
一晩でも反映なかったです。楽天の電話機能に頼るのは積極的にしない方がいいです。
Rakuten Linkアプリからでも課金されたりと恐る恐る使った方がいいです。
通話料などに関しては楽天の一方的言い分で今のところ通っています。
記述も楽天側に記録されたもので請求するとなっています。
重要事項説明書などもたびたび書き変わっています。
楽天ミニ同様、告知より変更が先の会社のようですのでご注意下さい。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/terms/past/important_explanation/
書込番号：23564242
6点
サービス内容について規約や仕様を更新している？
一部地域への発信はできません、とか？
対応機種であっても通信ができない場合があります、とか？
書込番号：23564314 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞sky3skyさん
>設定したあと、スマホの再起動など必要なのでしょうか？
再起動は不要です。設定方法は以下を参照下さい。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq16
>Q.my 楽天モバイルアプリで留守番電話や着信転送の設定をしても、正常に処理が完了しません。
>最後に画面を下までスクロールさせて「適用する」をタップする必要があります。
>ちなみに転送した場合は、楽天LINK経由の転送ではなく通常の電話転送で通話料発生しますか？
はい。他にも有料のものはあります。詳細は以下を参照下さい。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8
>Q.通話料が有料になる場合と無料になる場合はどのようなケースでしょうか。
>着信転送設定による月額料金は発生しませんが、転送時の通話料は発生するようです。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/call-forwarding/
>着信転送 0円／月
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/call-forwarding/
>>転送中は転送者に通話料が発生します（20円／30秒）。
書込番号：23564353
2点
PCからだと適用とかありませんね、設定も非常にしずらいですね
ちなみに、通話明細ってリアルタイムに反映されるのでしょうか？
それともひと月遅れでしょうか？
書込番号：23565490
0点
>ちなみに、通話明細ってリアルタイムに反映されるのでしょうか？
>それともひと月遅れでしょうか？
アプリ起動→利用状況→直近のご利用内訳→通話
でしたら、電話番号の表示はなしで、7/27の表示はありました。
今朝かけた分の反映はまだでした。
アプリ起動→利用料金→2020/07/01(06/01～06/30分)→通話/SMS/データ利用明細
の電話番号まで表示の明細のことなら、前月分ですね。
書込番号：23565517
0点
国内通話のところに記載があるので、課金されてるのかとおもって
明細みたらみな0円の通話でした
どうなってるんでしょうね？？？
わかりづらいですね
書込番号：23565632
0点
>どうなってるんでしょうね？？？
>
>わかりづらいですね
料金別ではないからだと思いますが。
プリインストールの電話アプリで利用したら「国内」（有料か無料かは関係なく）、アプリで利用したら「楽天LINK」という切り分けなだけだと思います。
有料か無料かは以下になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8
>Q.通話料が有料になる場合と無料になる場合はどのようなケースでしょうか。
書込番号：23565641
0点
他には、アプリ内から留守電を確認する無料を使った場合は、
「国内」の方で「07085811999」でカウントされます。されていました。
当然無料なので0円となります。
書込番号：23565650
0点
国内に記載あったので明細みたら固定電話と携帯電話の発信のみで全部0円でした
（LINKでの発信と思います）
明細にはでてないそれ以外のなにか通信したんでしょうかね？
大手の極悪電話会社も通話明細は翌月以降でしたよね
たしか
一応電話アプリの履歴でも確認はできますけど
国内に記載された日の履歴は確認できませんでした
月末にLINKの大型アップデートあるらしいですけど
しばらくは様子みたほうがいいかな
自動アップデートとめて
先日も街中で地下から地上にでるところでパケ詰まりになって
メールもできないようでした、通話は着信しました
しばらくほっておいたのですが、なかなか通信回復せず
しかたなく機内モードONOFFしました、すぐに回復しました
回復後テストメールなども着信しました
自動で回復しないのってやばいですよね
書込番号：23565663
1点
楽天の着信転送は嘘でした
楽天モバイルに電話で問い合わせしたらGalaxyは固定電話から来たものは出来るが、他のスマホは全然出来ないと言われた
初めから出来もしないのに出来ると言うな!!!!!
書込番号：24273672 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞fuu114200さん
>楽天モバイルに電話で問い合わせしたらGalaxyは固定電話から来たものは出来るが、他のスマホは全然出来ないと言われた
別のスレッドにも記載しましたが、
転送設定はサーバーに対して行いますので、利用する端末はまったく関係ありません。
関係ありませんので、SIMを刺している端末の電源がオフであっても、転送先の電話番号に正常に転送されます。
楽天のサポートの方は、あまり詳しくないので、信用しないようにしておけば問題ありません。
書込番号：24273710
0点
私は稼働するGalaxyは持っていませんが、
パソコンでRakuten UN-LIMITの転送設定で、転送先をdocomoのFOMA契約のSIM。
固定電話から、Rakuten UN-LIMITの電話番号にかけて、正常にdocomoのFOMA契約のSIMに転送されていました。
SIMが入っている端末は電源オフ。
現在も、今まで通り正常に転送されています。
たった今、確認しました。
転送設定は、サーバーに対して行うもので、端末には一切関係ありませんので、
このようにパソコンなどから設定も可能ですし、Rakuten UN-LIMITのSIMは未挿入でも、端末の電源をオフでも、転送が可能になっています。
転送設定はサーバーに対して行うものであることを考えて頂くと理解しやすいと思います。
サポートの方は、あまり詳しくないため、間違ったことを言いますので、聞くだけ時間がもったいないので、聞かないようにしておくとよいかと。
サーバーへの設定は、パソコンでも出来ますし、スマホのブラウザでも設定可能です。端末は一切関係ありません。
書込番号：24274176
0点
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