Galaxy A7 のクチコミ掲示板

楽天UN-LIMITについて

[しょくぱん2006]

現在キャンペーンをしているそうで家族に持たせたいと思っています。
１年後に解約し、LINEモバイルに新規契約した場合、LINEモバイルのSIMはこの端末で使えるのでしょうか。

書込番号：23431924

[まっちゃん2009]

SIMフリー端末であり、対応周波数からドコモ回線、au回線向きとなってます。

LINEモバイルのドコモ回線やau回線なら特に問題ないでしょうが、LTE/3G B8非対応なのでSoftBank回線での利用にはあまり向きません。

書込番号：23431967　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞しょくぱん2006さん
SIMフリーなので、問題無く使えると思います。
ただし、LINEモバイルのドコモ回線は私も経験済みですし、この価格.COMにも散見出来ますが、バッテリーの消耗が激しいのでおすすめ出来ません。

書込番号：23432309　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

横から失礼致します。

本題からは逸れますが、
Lineモバイルは、SoftBank回線の SIMも､
同じ端末, 同じ使い方で、Y!mobile との比較でバッテリーの消費が速いです｡
(最低利用期間が経過したら、解約する予定です。)

書込番号：23433079

[しょくぱん2006]

Galaxy A7はSIMフリーとのこと、皆さんありがとうございました。

話はそれてしまいますが、現在わたしはiPhone7、LINEモバイルを使っています。
バッテリーの消耗が激しいというのは初めて聞きました。
データ＋音声プランを利用していますのでセルスタンバイ問題の問題ではないと思うのですが、どうしてなのでしょうか。
最近は充電時の発熱もあり、バッテリーもすぐになくなるのでバッテリー交換を考えています。

いずれは家族間で通話の際にはLINE通話ができればいいなと思ったのですが…。

書込番号：23433610

[野次馬おやじ]

＞しょくぱん2006さん
私はLINEモバイルのドコモ回線から、IIJmioのドコモ回線にMNPをしまして、バッテリーの持ちが体感で倍になりました。

個人的な意見ですが、LINEモバイルだとLINEでのパケットを消費しない代わりに高速通信をオフに出来ないから、メールの受信でもパケットを消費します。
対してIIJmioの場合は高速通信をオフにしておいても、LINEでの無料通話とかradikoを聞く程度なら充分使えます。
もちろん、メールの送受信も特別大きなデータを添付しなければ、問題ありません。
うまく使い分ければ、LINEモバイルのSNSのパケットをカウントしないよりも有効に使えると思います。

書込番号：23434456　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょくぱん2006]

ありがとうございます。
LINEモバイルはLINE、Facebook、Twitterがデータフリーなのでとても重宝しており、今のところ変える予定はありません。

メールの受信方法を変更したりしてなるべくバッテリー持ちがよくなるよう、設定してみます。

書込番号：23438195

カメラレンズもゴリラガラスですか？

[mamoru77]

ディスプレイはゴリラガラスとのことですが
カメラレンズもゴリラガラスでしょうか？

検索してみたのですが見つけられず、、、
フィルム買うべきか迷ってます。（ディスプレイはアンチグレアがいいので購入済み）

ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：23436723

[Taro1969]

＞mamoru77さん
最近のiPhoneなんかはサファイアガラスと明記ありますが
Androidだとハイエンド機のみだと思います。
ガラケー時代からプラの表面でも困ったことないし
iPhoneの初期から傷が付くことがありません。
レンズ外周にも金属の枠があるので枠ごとレンズカバー割るとか傷つけるって
何しててもムダだと思います。
レンズカバーの上にまた何か貼るとさらに出っ張って
問題起こしやすくするだけだと思います。
ゴリラガラスも4くらいから固さより粘りを重視して最新6の方が柔らかいと聞いています。
普通のどこにでもあるミネラルガラスでも高級でない腕時計などに使われていますが
あれを傷まみれにするのは気づかいしてない人だけだと思います。
また、固さがないので割れません。
変にレンズカバー付けるくらいならレンズ周りの盛り上がりの大きなケース付ける方が有用だと思います。

ユーザーが触れられるのはレンズでなくレンズカバー(保護)の平面ガラスです。
そこにレンズカバー貼ると言うのは勿体ないと思います。

書込番号：23436906

[mamoru77]

＞Taro1969さん

https://telektlist.com/smartphone_info/samsung-galaxy-a7-2018/
でディスプレイはゴリラガラスとのことでしたので
レンズはどうなのかなぁと気になっていました。

以前使っていたnexus5はたしかレンズもゴリラガラスだったので気にせず使っていましたが
zenfone max pro m1を購入して、画面保護フィルムが届くまでにディスプレイに小さな傷がついてしまったので
ゴリラガラスなどでないとすぐ擦れなどで傷がつくのかなと思いまして、、、

レンズの傷でピントが合わなくなるそうなので
キズが付きにくいレンズでないのなら心配で、、、

max pro m1のディスプレイもほぼ持ち歩きもしていない状態で傷がついてしまったので、、、

書込番号：23436946

[Taro1969]

＞mamoru77さん
はっきりとどんなガラス使ってるかはメーカーに聞くしかないと思います。
回答してもらえるかどうかは分かりませんが聞く先はメーカーしかないでしょう。

挙げられてるURLは海外サイトからコピペしてるだけで情報の真偽がとてもいい加減なサイトです。
検索してるとよく出てきますがもうサイト名覚えてクリックもしません。
楽天のモデルはSamsung Galaxy A7 (2018)を日本向けにカスタマイズした2019年モデルです。
サイトに載ってるのは色のバリエーションも違います。細部も違うし全く当てにならない情報です。

今、メーカー確認は出来ませんが、レンズをカバーするガラスは固さより柔らかさの方が重要です。
固いと言うのは割れます。柔らかければそこにだけ少し傷が付くなどで終わります。
割れたらレンズユニット交換です。少々のキズなら問題ありません。
スマホで撮影する前にレンズカバーをきれいに拭いてから撮影してる人などみたこともありません。
大抵いくらかのホコリや手脂汚れなど汚れてるものです。
レンズ直近の障害物と言うのはピントが合っていないのでほとんど無視出来ます。
スポーツカメラマンなどはフェンスにレンズ押し付けて撮影します。
フェンスは写りません。ピントが合わないところと言うのは広範囲に撮影に影響与えるくらいに
何かがないと影響ないのです。試しに糸くずとか髪の毛置いて撮影してみれば分かります。
浅い傷が少し数か所付くくらいなんともありません。目視で白く見えるほどのキズなら影響あるでしょう。
長年カメラマンやっていてかなり高価な機材も使いますが保護フィルターは邪魔なので付けません。
新聞社の取材用カメラなどもレンズキャップもないです。レンズ同士ぶつかりながら使われています。
そんな状態でも数年とか10年以上とか使われます。割れなければ大抵は使えます。
落とせば割れます。これは一眼レフのレンズの場合、スマホだとまず画面、画面以上に壊れるような場合に
初めてレンズも壊れるでしょう。落下で画面以上に破損がひどくレンズまで壊れたら
よほどの高級機でない限り買い替えです。スマホのレンズは逃げた場所にあるし
ケース付けてればレンズ側裏面から真っすぐ落ちるとかしない限り傷がつくことさえないと思います。
たまたまスマホ置いたところに固いものがあってキズが付くこともあるかもしれませんが
置いた程度で撮影に影響出るほどのキズがつくと言うのは考えられません。
あと付けの保護フィルムを貼りたいのであればそれもいいでしょう。
私は突起が増えてレンズ周りの金属保護超えるのでお勧めしません。
それを上回るくらいのケース付けてれば大丈夫ですが、ならそもそもケースで保護されると思います。
各メーカーそれぞれのグレード販売価格に応じた材料を使ってますのでゴリラガラスや
サファイアガラスがと思われるならそれなりのグレードになると思います。
本機はおそらく画面はゴリラガラス3ですので同じくらいの素材が使われてる可能性はあります。
ただ、レンズにキズを入れると言うのはかなり特殊だと思います。
レンズ破損するようであれば他の部分もかなりの破損になると思います。

書込番号：23437062

[mamoru77]

＞Taro1969さん

本当ですね、デュアルsimになってますし、少なくともこの機種とは違いますね。

小さな傷程度なら画質に影響しないのなら安心しました！ピンポイントで割れることはそうそうないですしね。
プロでもレンズにカバーなどしないとのことで、あまり気にせず使おうと思います！

背面に指紋が付きやすいのでケースも検討しつつ気軽に使います！
詳しいお話をありがとうございました！

書込番号：23437133

iPhone ８ と比べて動作（サクサク・ぬるぬる具合）？

[デシッ！]

iPhone　８　からの乗り換えを考えていますが、
動作は同等か、劣るか？
また、バッテリーの持ち具合はどんな感じでしょうか？
基本、重いゲームはしません。

書込番号：23434348

[Taro1969]

＞デシッ！さん
OSが違うので比べても比べられない点も多いですが
処理能力やグラフィックの描画能力など数値で数倍ほどiPhone8の方が高いです。
操作追従性は明らかに劣ると思います。
ただ、私もiPhone8も使うしA7くらいの速度のAndroid機も使います。
速いのに慣れるのも遅いのに慣れるのも早いものです。
しょっぱなの速度差で放り出される方もいらっしゃいます。
バッテリーはAndroid機では標準的でiPhone8よりは持ちがよいと思います。

楽天はまったく使い物にならないと思ってGalaxyは遊びのためと思っておいた方がいいです。
iPhone8をメイン機で残してGalaxyA7をサブ兼遊び用とした方がいいと思います。
MNPなどはされませんように。

書込番号：23434427

[ありりん00615]

パフォーマンス的には、3世代前のiPhone 6よりも劣ります。

OppoのReno AやA5 2020にすることで性能は倍近く向上しますが、それでも軽快さはiPhone8の方が上です。

楽天Unlimitは現在トラブルが非常に多いため、メイン回線での利用は避けたほうがいいと思います。対応端末でも、楽天側の事務処理待ちのまま楽天LINKが使えない人もいるようです。

書込番号：23434475

[デシッ！]

＞Taro1969さん
＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
ゲームはしないので、バッテリー持ちさえ良ければ
サブ回線で新規電話番号を取って2台持ちして試してみようかと思います
一年使ってみて気に入ったら、こちらを解約してMNPで新規契約し直します。

書込番号：23435468

楽天UN-LIMIT 開通で何日も待たされる

[ピンナゴン]

1年間無料のキャッチフレーズで大々的に宣伝をしている楽天モバイルですが、私自身すでに昨年から従来の楽天モバイル契約を使用しており、先月、このギャラクシーA7を使い始めました。機器としてはとても満足しているのですが、いま問題に直面していまして諸先輩方からのアドバイスをお願いしたく書き込みさせていただきました。この楽天UN-LIMITは従来の電話番号そのままで転向できるとのことでしたので申し込んだところSIMが届いたのが5月5日でした。すぐに添付のスタートガイドに従って操作をしました。「従来使用していたスマホが通信不可になればその時点で転入手続きは完了」との説明。そこまではスムーズでした。つまりこの時点で従来のSIMは使えなくなったということです。その後スタートガイドの説明に沿ってSIMを新しいものに入れ替えて電源ON、「インターネットのWEBページが表示されれば、楽天回線の開通手続きは完了です」との説明があるものの、いっこうに開通しません。翌日、楽天に電話するも繋がらないこと繋がらないこと。翌々日にやっと繋がった電話で事情を説明するも、原因を調べて折返し電話するので待ってほしいとのこと。「どのくらい待ちますか？」と尋ねると「一週間ほどですね」との答え。「えっ、一週間も電話が使えないのですか？　こまりますね」と言うものの、とにかく待ってほしいとのこと5月13日には電話するという約束をしたのですが。「ただもしかするとその間に開通するかもしれませんのでその場合は13日の電話連絡の際にすでに解決していると伝えていただければ良い」との約束。　　　　しかし約束の13日になっても楽天からの電話はありませんでした。本日14日に電話してみましたが、まったく繋がりません。　電話がもう一週間以上も使用できない状況なのでとても困っています。使用料金は無料なのだから待てばいいんじゃない？という人がいるかもしれませんが、電話そのものというより電話番号が使えなくなっていることが問題なんですよね。Web上の各種手続きなどで本人確認用にその電話番号宛にパスワードが送られるように設定されているものがあっても現時点では転出完了したものの転入がされていない、つまり宙に浮いた状況なんですねそれで非常に困っている状態なんです。　長くなりましたがこのスレを書きましたのは、もし同じような経験をされた方がいらしたら何か良い解決策をご存知でしたら教えていただけないかと思って書き込んだ次第です。ヒントのようなものでも結構ですのでアドバイスをお願いできませんでしょうか。よろしくおねがいします。

書込番号：23403569

[ピンナゴン]

本日、楽天から以下のようなメールが届きました。


【重要】楽天モバイル MNP予約番号期限切れによる開通手続き中断のお知らせ
楽天モバイルをお申し込みいただき、誠にありがとうございます。
ご登録いただきましたMNP予約番号がご利用いただけないことが判明いたしました。お手続きを進めることができません。
MNP予約番号の不備理由は下記をご確認ください。
ご面倒をおかけいたしますが、再度お申し込み手続きをお願いいたします。

MNP予約番号不備理由
MNP予約番号期限切れ
詳細
MNP予約番号の有効期限が切れていた
MNP再申し込み時の必要事項
現在ご利用中の携帯電話会社にて、再度、MNP予約番号の発行手続きを行っていただき、あらためて「my 楽天モバイル」でお手続きを再開ください。


呆れてしまいます。
どこに言えばMNP予約番号がもらえるというのでしょう

しかもこの文面からは責任はこちらにあると言わんばかりです

これが楽天の実情であることだけは
皆さんにも少しは伝わるでしょうか

明日か、明後日には楽天側から電話が来ることになっていますので
待ちましょう
このメールの釈明もしていただきたいと思います
「開通が滞っている人に自動で送った」などでは済まされませんからね
失礼、無礼極まりないですから

書込番号：23409379

[Taro1969]

＞ピンナゴンさん
これは文章に読み違いなければビッグチャンス？

>現在ご利用中の携帯電話会社にて、再度、MNP予約番号の発行手続きを行っていただき、あらためて「my 楽天モバイル」でお手続きを再開ください。

格安MVNOの楽天からMNO楽天へのMNP失敗と読めます。
なので元の楽天にとどまったままと言うことであればよいと思います。

発行されたMNPの有効期限切れであれば時間的にも合致します。

もうこれで大事な番号を失わずに元の楽天から移動してないことになりますので
MNPでの楽天への申し込みをキャンセルとして新規申し込みでSIM発行してもらうか
MNO楽天とは付き合わないか選べませんかね？

あとはMVNOとMNOの楽天ご自身の番号や契約などの状態確認で終わるかと思います。

書込番号：23409445

[ピンナゴン]

＞Taro1969さん

さっそくのレスをありがとうございます。

私の方のビッグチャンスではなく
おそらく楽天の方の致命傷になるようにも思います

といいますのも
もし、先のメールの通りであるなら
旧SIMが再び使えるようになっている必要がありますが
試してみましたが、ダメなままだからです

楽天内でのMNP移行なので
もともとMNP番号など発行されていませんので

私の番号を紛失してしまったということを認めざるを得なくなるように
思いますが

そうなりますと
いっそう重大な大きな問題になるように思いますがどうでしょうか

書込番号：23409458

[Taro1969]

＞ピンナゴンさん
一度、失効したSIMは二度と通信出来ません。
これはどこの会社でも同じだと思います。

旧楽天のメンバーズステーションにログインしてみて現在ご利用中のプランなど確認してみて下さい。

まだ契約中なら新楽天と話し合って旧楽天のSIMの再発行をしてもらえれば元の状態に戻るかと思います。

新楽天がどんな手続き状態でどんな対応取ってくれるかは分かりませんのでそこは完全に不確定ですね。

待たされてる時間考慮しても、ピンナゴンさんの都合のよいように対応すべきだと思いますが

中々ちゃんと判断決済出来る方に届いていないと感じます。

総務省にも相談窓口あります。消費者生活センターでもいいでしょう。名前伏せての相談も出来ます。
経験、知識豊かな人に相談してみてはどうでしょうか？
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm
消費者ホットライン(最寄りの消費者センターに繋がります)
電話番号188
http://www.kokusen.go.jp/map/

総務省は行政指導の権限あります。指導になるかは分かりません。
消費者センターは強制力は全くないですが問い合わせなどで企業側もちゃんとした対応になる場合多いです。

書込番号：23409597

[引きこもり２号]

＞ピンナゴンさん

＞MNP予約番号期限切れ

↑に、すごくいやな感じがします。

この電話番号は、元々楽天の番号でしたか？
他から MNP した物でしたか？

このメールは自動的に発送された物でしょう。
社内 MNP なので、MNP 予約番号なんてありませんが、
社外 MNP と同じシステム上で管理されていたと推測します。
で、再度 MNP 予約番号を発行しろと言うことは、
楽天 MNO がその電話番号の使用権を、システム上で消失したと推測します。

楽天 MVNO では、旧 SIM が試用できなくなった時点で、
その電話番号の権利を、システム上では消失しているのでは？

使わなくなった電話番号はリサイクルされて、再利用されます。
MNP した番号は、どの会社でリサイクルされるのでしょうか？
最後に使用していた会社？
一番最初にその番号が割り当てられた、大元の会社？

自分は後者のように思います。
前者では、大事な電話番号という資産に対して、管理仕切れなくなりそう。
今回のように、システム的に、楽天 MVNO にも、楽天 MNO にもその権利が権利が失われた場合、
前者では、永久欠番になってしまいます。
後者の場合は、大元が MNP 転出先を管理する必要がありますが、
欠番になるような可能性を無くすことが出来ます。

これは、あくまでも自分がシステムを設計するならこう考えるという話で、
誰かと意見交換して不備を修正したりしていないので、穴だらけと思います。
Taro1969さん言うところの「想像が豊かすぎます。」ですね。
なので、間違ってる可能性は充分にあります。

このように考えれば、楽天には既に電話番号の権利が無く、
大元に権利が戻っている可能性が否定できない・・・。

MNP の本来の仕様を考えると、楽天 MVNO に戻る可能性が大だと思うだけど、
楽天がその通りにシステムを実装しているとは思えない。
こんなレアな例外処理に費用や手間をかけているか・・・。
(社外が絡むから、手を抜けない可能性があります・・・^^; )
この場合は、手作業で、番号データを復元？
SIM の再発行も必要ですよね、多分。

SIM 開通のトラブルだけで無く、
MNP の電話番号管理のトラブルまで発生したように見えます。
大変でしょうが、頑張って楽天と交渉してください。

「犯人が人質殺を殺した」状態にならないよう、願っています。

書込番号：23409764

[ピンナゴン]

＞Taro1969さん

旧楽天のメンバーズステーションもすでに
自分のページはなくなっていますので入ることができないんです

＞総務省にも相談窓口
できるだけ円満解決を望んでいましたが
これも現実的な話になるかもしれません



＞引きこもり２号さん

もともとは長年ワイモバイルでしたので
そこから昨年楽天にMNPで移った電話番号です
人質を殺されてしまったら････
罪はいっそう重くなりますよね
とんでもなく

書込番号：23410577

[モモちゃんをさがせ!]

MVNO楽天から MNO楽天へ移行のための MNPで、
「MNP予約番号の期限切れ」
と言うこと自体あり得ないのに、楽天のその回答。
MNO楽天正式稼働以前の､一般的な MNPの概念しか頭にないんですかね。
自社の最新の話を知らない、どう考えても、頭の悪い人たちの集団です｡

書込番号：23410691

[引きこもり２号]

＞モモちゃんをさがせ!さん

＞「MNP予約番号の期限切れ」
＞と言うこと自体あり得ないのに、楽天のその回答。

楽天内でどの様な処理が行われているか考えれば、別に不思議では無いですよ。

他社間 MNP のシステムを流用して、社内 MNP のシステムを構築するのは、
とても理にかなっています。
ただ、まともなデバッグをして無いだけ。

MNP のユーザーが SIM を受け取っても放置して MNP を完了していなければ、
例えば、申込み (予約の場合はサービス開始) 後 15 日以内に MNP を完了しない場合、
MNP をキャンセルした物とする、とかになっていれば、どうでしょう。
メールの文面を、社内 MNP 用に修正し忘れただけで、それ以外は妥当だと思います。

いつまでも処理してくれないユーザーを放置できないので、期限を区切るのは当然でしょう。
他社間 MNP と同じというのは、手抜きと思いますけど。

＞どう考えても、頭の悪い人たちの集団です｡

本当に頭の悪い人からは、その様に見えるのかも知れませんが、
頭は良い人たちの集団だと思いますよ。
ただ、ガキで、社会人としての責任や自覚が無いだけで。

書込番号：23410890

[Taro1969]

＞ピンナゴンさん
メンバーズステーションにログイン出来ないのはあまり良い感触ではないですね。
各所での相談ですが、相談する分には楽天に対して荒立つことはありません。
問い合わせや交渉をお願いすれば先方も知ることになろうかと思いますが
対応する人、ひとりひとりがピンナゴンさんがことを荒立てたとは捉えないと思います。
楽天社内の人だって今のすべてが混乱、対応遅延の状態くらい把握してるでしょう。
個人が消費者センターなどに頼ることを敵対的と捉える人もいないと思います。
むしろ日頃からやり取りがあるプロ同士の方が順調に話が進むかもしれません。
全然、違う事案ですが自動車事故など個人間で絶対話すな交渉するなで
保険会社同士で速やかに手続きしてるのが一般的だと思います。
楽天も専任担当がいるわけでなし、誰もが他人事として伝達するだけだと思います。
途中経過やどう思われてるかの連絡が欲しいところですね。
おかしなメール来てるので時間あるなら問い合わせてみてもいいかもしれません。
返信出来るメールならメールの方が確実かと思います。
また、会話の録音なども準備した方がいいと思います。
出来事の日時や経過も詳細にメモに残していった方がいいと思います。

書込番号：23411021

[ピンナゴン]

週明けにはなんとしても開通させます
そして電話を入れます

といっていた楽天でしたが、火曜日の今日になっても開通せず

電話もありませんでした・・・・・


引きこもり２号さんが言われていましたが
MNPの電話番号はどこに帰っていくのかという点ですが

今日、試しに家族の電話を借りて自分の電話にかけてみたら

「こちらはソフトバンクです　おかけになった電話番号は現在使われていません」
とアナウンスされました、ワイモバイルだったので
ソフトバンクに帰ったようです

さて楽天はどうするつもりなのでしょうか

今日もネット上の手続きで　この電話番号宛にパスワードを送るという
状況が生じたため　使えませんでした
本当に困っているのに
責任を感じないのでしょうかね

お客と約束していても
だれかがやるだろう　という社内の精神なんでしょうね
明日は、Taro1969さんの提案通り
録音して電話してみたいと思います

書込番号：23414438

[モモちゃんをさがせ!]

MNPは、MVNO楽天 → MNO楽天ではなく、Y!mobile → MNO楽天だったのでしょうか？

だとしたら、「MNP転出予約番号の有効期限切れ」はあり得ますが、
その代わり､有効期限内に MNPで他社に移らなかったら、元の通信事業者との契約は活きたままになります。
「こちらは SoftBankです、お掛けになった…」
と言うアナウンスが流れることはあり得ません。
結局、「MNP転出予約番号の有効期限切れ」と言ったあの時の楽天側の回答は、
その場しのぎの虚偽説明だった、
って事でしょうかね。

今日、Galaxy S10の板にも、一般常識では考えられない不具合に見舞われ、
回線接続が遮断されてお困りの方のスレッドが立ちました。

書込番号：23414666

[引きこもり２号]

＞モモちゃんをさがせ!さん

書込番号：23409764 と 書込番号：23410890 を見ました？
あいかわらず、自分に批判的な返信は無視ですか？

＞MNPは、MVNO楽天 → MNO楽天ではなく、Y!mobile → MNO楽天だったのでしょうか？

Y!mobile → 楽天 MVNO が完了後、楽天 MVNO 転出完了→ 楽天 MNO 転入失敗です。

電話番号は、最初に割り当てられた所で管理しているようですね。
そのため、権利を保有する会社が無くなったため、大元に戻ったのでしょう。
悪い予感が当たってしまった・・・orz 。
人質が殺されて・・・。

＞結局、「MNP転出予約番号の有効期限切れ」と言ったあの時の楽天側の回答は、
＞その場しのぎの虚偽説明だった、

システムによる自動送信のメールで、楽天サポートとは無関係だと思います。
メールの文面を社内 MNP 用に直していないだけで、
メール発送自体は、妥当な仕様に則った物だと思います。

書込番号：23414771

[ピンナゴン]

＞モモちゃんをさがせ!さん

数年間ワイモバイルで所有していた電話番号を楽天MVNOにMNPで転向して
これまで使っていまして,
この度、楽天から楽天に同社内移動でMNP
しようとしていたところ
こうなってしまったのです。
ですから期限切れというのはあり得ないんです。
そもそもMNP番号が発行されていないからなんですね。

書込番号：23414838

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>MNPは、MVNO楽天 → MNO楽天ではなく、Y!mobile → MNO楽天だったのでしょうか？

#23404212
>ギャラクシーA7は先月から
>楽天スーパーホーダイで使用してきました。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001465/
>楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）から楽天回線への移行方法
>＜WEBでの移行手続き＞
>MNP予約番号は取得不要です。 メンバーズステーション（会員ページ）から移行手続きにお進みください。
>＜ショップでの移行手続き ＞
>※ショップでの移行手続きの場合、MNPの予約番号は必要となります。

楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）から楽天回線への移行をWEBで行っているので、
そもそもMNPの予約番号などはないという話です。

何度も、ピンナゴンさんに同じことを書き込みさせる手間を取らせる必要はないと思いますよ。

書込番号：23415272

[ピンナゴン]

＞†うっきー†さん
助け舟をありがとうございます。

さて楽天からは約束の電話はありませんでしたので（これで２回目）
昨日水曜日にかけました
前回のようにオペレーターに繋がった後
履歴を読んでもっと責任ある立場の方から電話をよこすように伝えました
しばらくしてから電話がありました
男性ですが前回の方とは違う人でした
前回の強制アクティベーションの件はどうなっているのか
問いたずねたところ
履歴は読んだ上で、もうしばらく待ってほしいと言われました
でも、他に打つ手はないのか伝えると
無いという返事
楽天の説明によると、前回回答した強制アクティベーションの件は
担当者の間違い発言によるので撤回させてほしいとのこと
さらにSIMの故障はありえないのでSIMの再発行も撤回とのこと
つまり、とにかく待ってほしいの一点張りでした
それでMVNOに戻ってもいいから自分の電話番号を早く返してほしい旨を伝えたところ
それはさらに時間がかかるとのこと
なんで？と尋ねますと
それをするためにはMNPの発行をUn-Limitからスーパーホーダイに再度発行しなければならない、
つまりUn-Limitが開通してからでしかできないので急いでいることと
相反するという回答でした

あ然　です
楽天側の都合だけを中心にした説明です。

普段にはない特別な事故が発生しているのですから
特別に対処すべきだと思うのですが、
楽天は特別な事故に対しても通常の取り決めの枠内だけで対応する
会社のようです　しかも自分側が起こした事故なのに

というわけで、けっきょくあと一週間待ってほしい
で昨日の電話は終わりました（もうそれ以外のセリフはないようでした）


＞引きこもり２号さん

会話の中で私の電話番号はもはや楽天の手の届かないところに行ってしまったのではないか
と聞いてみましたところ「それはない」と断言していました

それで「こちらはソフトバンクです･･･使われていない」となっているのでソフトバンクに戻ってしまったのではないか
と聞きましたら、そうはならないと言っていました

本日、夕方にかけてみたところ
なんと「電波の届かないところにあるか、電源が切られている」のアナウンスに変わっていました。

ちょっと脈アリかなと淡い期待を抱いてもみているのですが
どうでしょうか　　甘いですかね　
依然として、開通はしていませんのでね


ちなみに今回からは

＞Taro1969さん
の提案通り録音に残しております

書込番号：23418615

[Taro1969]

＞ピンナゴンさん
私だったら「三木谷さんに繋いで」って言ってますね。

MNPなのに、メインの電話番号止めておいてSIM不良の可能性ないとか

いやいや、物理的に存在するものに不具合ないとか壊れないとかありえませんから。

毎回毎回1週間待てで、連絡なしとかあり得ませんね。

かすかな望みはMVNOの楽天に戻すことが出来そうな話ですね。

おそらく社員が手続きで抹消とか飛んでもないことやらかして復旧などしてるのでしょう。


私も以前にauともめた時に私の手持ちの契約書は私が偽造したとまで言って
弁護士立てた途端に契約書は破棄する時スキャンに失敗したまま
白紙のファイルしか残ってないと言い出しました。
個人相手の企業の悪質なやり方はそんなものかと思います。
もちろん、全部正直に話して平身低頭で出来る限りのことしてくれる企業もあります。
今回は前者だと感じます。
会話の感じまで分かりませんので穏便にすませて元の楽天に戻れるならいいのかもしれません。
あまり身構えさせてしまうとあちらも保身のために企業として動くやもしれません。
楽天アンリミットにMNP完了したよ。MVNOの楽天には戻れないとか言われても困りますね。
ピンナゴンさんが待つならそれでもいいし、何か進展あって困られてるようなら提案くらいは出来るかと思います。
もうしばらくがんばって下さい。

書込番号：23418661

[ピンナゴン]

＞Taro1969さん

契約書を偽造したと言われるとは　すごい話ですね
でも本当の話なんでしょうね
弁護士まで行ったんですね　すごい


楽天は　悪態はついていないのですが
なんというか　ノラリクラリで
手応えがない
いわゆる
のれんに腕押し状態のようです


応援ありがとうございます
ここまできたら一体全体どういう結末になるのか
もう少しねばってみます

書込番号：23418701

[引きこもり２号]

＞ピンナゴンさん

＞さらにSIMの故障はありえないのでSIMの再発行も撤回とのこと

おかしな事を言ってますね。
十分に故障の可能性があると思います。

ただ、同じ番号のSIM が存在すると不味いので、
安易に新しいSIM を用意出来ないだけじゃないかな？
後、管理 DB の更新も、手作業とかでやるしかなく、難しいとかかな？

社内的には、解約したことにして、新規契約扱いで SIM を発行した方が、
システム的には楽そうに思います。
そう出来ないか、もう一度問い合わせてみては？

＞なんと「電波の届かないところにあるか、電源が切られている」のアナウンスに変わっていました。

番号指定でその番号を楽天が取得したのでしょうか？
それとも、ソフトバンクにお願いして、事故だったので、返却してもらったのでしょうか？

＞ちょっと脈アリかなと淡い期待を抱いてもみているのですが

それで良さそうに思います。

書込番号：23418718

[永遠のてっぺい]

もう解決済みかな？
私も同じように旧端末が使用不能かつ新端末が準備中のままで数日進まない状況でしたが、sim指し直して端末再起動したらすぐに使えるようになりました。

これで治るかは保証できませんが、もし治ってないようなら試してみてください。
ぽこちん

書込番号：23429194

[ピンナゴン]

ご報告します。
先に結論からお伝えしますと、やっと、やっと開通しました。
5/27今朝です。実に22日間使用不能だった電話番号が戻ってまいりました。
まずは皆さんのご指導や支援に心から感謝しています。

一昨日に、わたしの楽天モバイルIDが変更されているのに気が付きました。
全部数字だったと記憶していたのですが、ランダムな英数字に変わっていたので
アレっと思いましたが、楽天の方で何らかの操作をしているのだろうと
少し期待しつつ、
それ以後も何度もスマホを確認しましたが昨夜までまったく同じで
開通していませんでした
これまでの楽天からの説明では
開通は自動的になされるため私の方での何らかの操作は必要ないので
とにかく待ってほしいということでしたので

ところが今朝、起きてみると
永遠のてっぺいさんの
書き込みが届いていました

これまでSIM差し替えや再起動は何度も試していましたし
前述のとおり他の方の端末にSIMを入れて
試してもいましたので
内心「同じだろうな〜」とも思いましたが････待てよ。
一昨日の楽天モバイルIDが変更されてからは試していないぞと
思い直し
再度、SIMの差し直し再起動をしたところ
なんと、あっさりと開通したのでした

永遠のてっぺいさん
のアドバイスがタイムリーでした。本当にありがとうございます。

今週の金曜日には楽天から電話が来る約束になっていますが
どんな展開になるか････というか、
約束通り電話をしてくるかどうかというレベルですが。

いずれにしても行方不明になって死んでしまったかとさえ
思っていた電話番号が戻ってきましたので
本当によかったです。

これまで皆さんのご指導やアドバイスがとても役立ちましたし
大いに力づけられました

Taro1969さん
引きこもり２号さん
モモちゃんをさがせ!さん
†うっきー†さん
2015年「安」さん
永遠のてっぺいさん


あらためて感謝いたします　皆さん本当にありがとうございました

書込番号：23429435

電話番号が不明

[avensis555]

【困っているポイント】
楽天モバイル un-limitのSIMをいれているが
端末情報の電話番号が不明のままになっている
【使用期間】
1週間
【利用環境や状況】
パートナーエリアで使用しています
楽天link、データ通信、電話などは問題なく使えていますが、端末情報の電話番号が不明のままです。
同じようなトラブルで、解決された方がいらっしゃったら、解決方法を教えてください

書込番号：23400779　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Y!mobileで何度か経験がありますが、
家電量販店で契約する際､手続き上は正常に開通していて、
相手方にこちらの電話番号は表示され、SMSも普通に届くのですが、
設定の端末情報を開くと、「電話番号不明」と｡
原因は、契約を担当したスタッフが、SIMに電話番号の焼き込み作業をしなかった事｡
Y!mobile shopで、「SIM故障」扱いで、無償交換になりました。

楽天の場合はどういう扱いになるのかは不明ですが、
私の UN-LIMITの SIMは、自局番号は表示されています。

書込番号：23401005

[at_rainforest]

別機種ですが、私も楽天MNOを入れた当初、端末情報に電話番号が表示されず、楽天推奨・販売機種ではないので仕方ないかと諦めていたのですが、何回か再起動（表示させようとして再起動したのではない）をしているうちに表示されるようになりました。再起動が解決理由だったのか不明ですが、これ以外に心当たりがありません。楽天導入後再起動してないなら、一度してみてはどうでしょうか。もう忘れてしまいましたが、たぶん私も一週間くらい番号不明のまま使用していたのではないかと思います。

書込番号：23401055

[avensis555]

いろいろやりましたが、やっぱりSIMカードの不具合のような気がします。
ありがとうございました

書込番号：23407969　スマートフォンサイトからの書き込み

[avensis555]

やはりSIMの不具合だったのか、SIM交換で自分の番号が表示されない不具合は解消しました。SIM交換後、すぐに表示されました。

書込番号：23416998

動画品質

[mamoru77]

https://garumax.com/galaxy-a7-review-191014#Galaxy_A7-6

こちらの動画のように歩きながらの動画は
波打ったりしますか？

波打つ場合はプリインのカメラアプリじゃなくてもなりますか？


使っている方、よろしくお願いします。

書込番号：23384066　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

格安機には手ブレ補正がないので、仕方ないですよ。A30も同じです。
https://garumax.com/galaxy-a30-review-1961#i-20

Pixel 3aなら優秀な電子式手ぶれ補正が搭載されています。
https://garumax.com/google-pixel-3a-3a-xl-review-19523#i-20
ただ、今は安売りがないですね。2月にセールがあっただけです。

書込番号：23384087

[ありりん00615]

訂正です。よくみるとA7は手ブレ補正が結構優秀ですが、処理が追いつかずに波打ちを起こしているようにみえます。

書込番号：23384107

[mamoru77]

＞ありりん00615さん

ありがとうございます、手ブレ補正、なしと書いてあるところもあって
どっちなのかわかりませんね…

a30と比べるとカメラ性能はどうなんでしょうか。
静止画は、特に夜景などa30もとても綺麗に見えますが。

定価だとa30のほうが安いですがFeliciaもありなんですね。

pixel 3aはセールは期待できないでしょうね…
今でも人気でしょうし。

書込番号：23384139　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞mamoru77さん
物理的にシャッターを切っていないCMOSセンサーで一般的に出る

こんにゃく現象ですね。

センサーの高性能化で減らすことは出来ますが無くすことは出来ません。

高速で走る車内などから撮ると電柱が斜めに写るなどの現象と同じ原因です。

急な動きを減らすことで軽減が出来ます。
https://sites.google.com/site/iwayururitanraida/puchi-gai-zaono-ji-lu/sumahodeno-dong-hua-cuo-yingde-qikorukon-nyaku-xian-xiangno-yuan-yinto-dui-ce

GalaxyはA10、20、30関しては数字が大きくなるほど上位機種になりますがA7は別ですね。

A7はグローバルモデルの日本対応版、A10や20などは日本向けローカライズなので日本にしかないモデル。

A10や20よりA７の方が性能いいかなと思いますが世代はA7の方が古いです。
A7は日本では発売が新しいですが海外で前からあったモデルを国内で販売始めた時期が最近なだけです。

手振れ補正はついてないです。

低価格帯だとレンズで手振れ打ち消す光学手振れ補正でなくデジタル処理の電子手振れ補正しかないので
撮影しながらリアルタイムで手振れ補正するか、手振れ補正なくても後処理でGooleフォトなどでも処理出来ます。
ただし、前後のコマと見比べがきく動画のみです。
静止画は光学手振れ補正以外で電子手振れと言うのは存在しないです。
瞬時に数枚撮ってブレの少ないものを提示する手振れ補正などは存在します。

書込番号：23384209

[mamoru77]

＞Taro1969さん

ありがとうございます！

こんにゃく現象って言うんですね。初めて聞きました。
リンク先見たのですがバイクだとあんなに顕著にでるのですね！


galaxyは海外モデルのほうが性能がいいんですね…

複雑ではありますが…Feliciaなど搭載する分他の機能を落とさないと値段が跳ね上がっちゃうからでしょうか。

そのなかで買うとしたらa7を買うことにします。


電子手ブレ補正って動画でしかないんですね！
電子手ブレ補正と書いてあっても静止画には関係ないんだ…関係あると思ってました…
これからスペック見るときに注意してみます。勉強になります、ありがとうございます！

書込番号：23384292　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞mamoru77さん
A30が基本モデルで20、10と価格を下げるために色々省かれて行ってます。
日本独自のおサイフケータイ機能やら、海外よりも高くつくサポート料なども含まれると思っていいと思います。
キャリアが販売することでキャリアの取り分も出てくるでしょうし、スマホや通信料は日本はすごく高いですね。
楽天が通話SMSし放題、アンテナも増えたら通信し放題、月額2980円なら他の選択肢なくなるほどよいのですけどね。

手振れ補正の理屈だけ書くので興味なければ読み飛ばして下さい。

電子手振れ補正は本来の画角より狭い画角を設定します。

人やものなどぶらしたくないであろうものを推測します。

じっと立ってる人を撮ったとします。前のフレームの写真と位置がずれてたら位置を合わせて

合わせた分歪みやズレた端の画像を捨てます。

なので連続して撮影する動画でしか不可能ですし、実際に撮影される画角より手振れで補正する分を

切り捨てる分画角が狭くなります。

リアルタイムで処理すると電子手振れ補正付きとなりますし、切り落とさずに最大画角で撮ったものも

手振れ補正処理をしてぶれた分を切り落とせば後から補正も可能です。


スキーをしてる人の絵が分かりやすと思います
https://aska-sg.net/shikumi/002-20041013.html

書込番号：23384357

[まっちゃん2009]

Galaxyの海外モデルが性能が高いというわけではなく、Galaxy Aシリーズには以前からバリエーションが多数あり、昨年他のシリーズを統一すると同時にAシリーズのラインナップが一新されました。

例えばGalaxy A 2019シリーズだと、A10e/A10s/A10、A20/A20e/A20s、A30/A30s、A40/A40s、A50/A50s、A60、A70、A80、A90 5Gとエントリーからハイエンドまで多数存在します。
また今年のGalaxy A 2020シリーズは、今のところ海外でA11、A31、A41、A51/A51 5G、A71/A71 5Gが発表されてます(A41はドコモ、auが2020夏モデルで取り扱い予定)。
ラインナップが多数あっても国内で発売されるのは比較的廉価な機種だけで、全ての機種は投入されてません。

Galaxy A 2019シリーズのうち比較的廉価なA30を2019夏にauが採用(UQやJ:COMも取り扱い)、2019冬にドコモとau(UQも取り扱い)がA20を採用してます。
A20はA20という名前が付与されてますが、海外向け最低スペックのA10eをベースに開発されてるため、海外のA20とは性能や端末サイズが違うんですよね。
メリットとしてはA30やA20は大手キャリアが扱うため、再設計でベース機種が対応していない日本仕様としてFeliCaや防水防塵に対応、またストラップホール追加、A20はFMラジオ搭載などされてます。
キャリアが取り扱う場合はキャリアから開発費が出るし、調達台数も見込めるので、カスタマイズしやすいと思います。

Galaxy A7(2018)は楽天モバイルのみが扱うためか、最低限カスタマイズで投入されていて日本仕様がありません。
またUSB端子も主流のType-Cではなく、古いType-Bとなってます。さすがに1年遅れで投入するためAndroid OSバージョンは変更されてますが。

カメラだけ見ればA7 2018が良いと思いますが、日本仕様無しと割り切りが必要になります。

書込番号：23384636　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

格安でFelica搭載・防水対応端末を出すために、端末性能・カメラ性能を落とさざるを得ないというのはありますよ。シャープもその路線で端末を発売していました。

書込番号：23386236

[まっちゃん2009]

日本版Galaxy A30は日本仕様追加や再設計でコストが上がる分、リアカメラ及びフロントカメラ仕様を同時期発売の海外版Galaxy A20(日本版A20はA10eベースなので全くの別物)と同等に変更してコストを抑えてあります。

書込番号：23386345　スマートフォンサイトからの書き込み

[サービスキー]

＞mamoru77さん

A7を購入したので実機でチェックしてみました。

本機プリインストールのカメラアプリでリアカメラの動画解像度は、
a. 1920*1080
b. 1280*720
c. 2224*1080
d. 1440*1440
の4タイプが選べますが、私が試してみた限り、波打ったり乱れたりの不自然感はaとbだけのように感じます。cとdでは不自然感の無い動画になりました。

OpenCameraで1920*1080で撮影すると不自然感は無く、画角もプリインストールアプリより広く撮れます。

書込番号：23387092　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamoru77]

＞Taro1969さん

確かに日本はスマホも通信料も高いですね。ガラケーは好きだけど、スマホの決済機能はグローバルになってくれると個人的には助かります。。

楽天の通話通信し放題は本当に魅力的ですよね！
基地局はまだ都会だけのようですが、、、
ほかに選択肢がないってくらいになるとほかの会社も追随してくれそうなので、、、


電子手振れ補正もすごい処理を内部で行ってるんですね。。。
撮りたいものを推測してくれるなんてしりませんでした。

これから購入するときにスペック見るときは気を付けてみてみます！！


＞まっちゃん2009さん

2019のAシリーズだけでこんなに種類があるんですね！

私はgalaxy Tabをプロバイダ契約のおまけで持っているのですが
保護フィルムを買おうとしたら同じ名前でもサイズが違う商品が出てきて驚きました。

今回A７について調べたときも、海外のレビューで（2018）と書かれているし
価格コムでもページが分かれているのでどれを参考にしたらいいのかな、、、と思っていました。

カスタマイズが最低限ということで、そちらのレビューなども参考にできそうですね。

やっぱり日本仕様の代表はfelicaなんですね〜iDとか使えませんから。。

でもカメラの性能下がるのはさみしい・・・

個人的には防水ありだとうれしいなといつも思うのですが、防水で安めのものを探すとスペックが、、、（笑）
つらいところです（笑）




＞ありりん00615さん

やっぱりそうなんですね、価格が跳ね上がってしまいますもんね。
防水対応はやっぱり魅力的です。


＞サービスキーさん

実機でテストしてくださったのですね！
お忙しいところありがとうございます！

解像度を変えれば自然な動画が撮れるということで
とても参考になりました！

open cameraでも試してくださったのですね。
同じ解像度でもほかのアプリだとうまく撮れるなら安心です。

個人的にはopen　cameraなのがまたうれしいです。
どの端末でも愛用してるので、、、これで問題なく撮れるのは本当に助かります！

書込番号：23388209

[ありりん00615]

手ブレ補正は低めの解像度だけで有効なケースが多いので、波打たないのは手ブレ補正無効の場合の場合かも知れません。

なお、シャープも海外では格安スマホも高性能です。SD835・OIS付きのVが2万円代前半で売られています。ただ、シャープの写真の仕上がりはAquos R2以降評判が悪くなっており、パフォーマンスも含めて2万円以下で売られているGalaxy M30sに負けている感じです。

書込番号：23388258

[まっちゃん2009]

＞2019のAシリーズだけでこんなに種類があるんですね！

過去シリーズ含めるとさらに多数あります。
Galaxy SシリーズやNoteシリーズは世代ごとに数字が上がっていきますが、Aシリーズなどは毎年後継も同じ機種名＋年号を入れるタイプでしたから余計に複雑でした。

過去に国内で発売されたAシリーズだと、auの初代Galaxy A8(2015)、ドコモのGalaxy A3(2016)ベースで開発されたGalaxy Feel、Galaxy A8(2018)ベースに開発されたGalaxy Feel2があります。
昨年から国内でAシリーズ採用が増えたのは、ハイエンド機種の価格が性能に比例して上がっていることに加え、端末購入補助が制限されてるため廉価な機種が必要だからでしょうね。

＞私はgalaxy Tabをプロバイダ契約のおまけで持っているのですが

J:COM MOBILEのGalaxy Tab Aですかね？
それだと正式名称はGalaxy Tab A 10.1(2019)ですが、Galaxy Tabシリーズも海外ではスマホほどではないですがバリエーションがあり、正式名称知らないと同じ機種でも年号やサイズ違いあります(^^;

機種が違ってたら、すいません。

＞やっぱり日本仕様の代表はfelicaなんですね〜iDとか使えませんから。。

日本仕様代表は、FeliCaと防水防塵の2つですかね。
フルセグ/ワンセグもその1つですが、最近は国内メーカー含め省く機種が増えてきました。代わりにFMラジオ対応機種がいくつか出てきてますが。
あ、機種によっては耐衝撃とかもあるかな。

＞個人的には防水ありだとうれしいなといつも思うのですが、防水で安めのものを探すとスペックが、、、（笑）

個人的にはドコモから6月に発売されるLG style3みたいな型落ハイエンドチップ採用、WQHD+解像度の高精細ディスプレイ採用のコスパがいいGalaxyを出してほしいと思ってます(LG style3は日本仕様有りで約4.2万)。
いくらまでが安めになるのかは人それぞれ違いますが、自分は日本仕様有りでスペックがそこそこなら、4.5万くらいまでであればコスパいいと思ってます。

書込番号：23388458　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamoru77]

＞ありりん00615さん

そうなのですね、日本でも及第点のスマホが安く提供されるようになってほしいです！


＞まっちゃん2009さん

前の機種をベースにして作られることが多いんですね！
端末購入補助がなくなったのは個人的には残念です。。

スマホはガラケーと違ってそんなに長くはもちませんし、あまり通信料が改善されてるように思えないので、、、

＞J:COM MOBILEのGalaxy Tab Aですかね？

そうです！Tab A でした！
購入したわけではないので事前の下調べがなかったので
サイズ違いがあるのには驚きました（笑）

最近はモトローラが無印、power、plus、のスペックの順番を変更したとのことですが
機種名が難しくて困りますね、、、

その分、細かいスペックの要望に応えてくれているのでしょうが
違う機種の情報が検索で引っかかりすぎてなかなか目的の機種のレビューなど見つけにくいです（笑）


確かに、自分が求める機能がそれなりにそろっていて〜5万くらいならアリですよね。
どうしても調べているうちにマイナスな口コミ見て、え〜そこそこのお値段なのにそんな不具合あるの、、、？
とか思ってなかなか買えないのですが（笑）



皆さん様々な回答をいただきありがとうございました！

全く知らなかった情報などもしれて勉強になりました。

楽天でこの機種を試してみる予定です。

書込番号：23406165