AQUOS sense3 lite のクチコミ掲示板

楽天モバイル端末 AQUOS season3 Lightの件

[yamayochi]

全く初心者でわかりませ。
楽天モバイル端末のAQUOS season3 Lightを買ったのですが、イオンモバイルの格安SIM(ドコモ回線)が使えるのかどうか？
また、やり方を教えてほしいです。
機械音痴な為、宜しくお願い致します。

書込番号：24437419　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SIMフリーなので問題無いです

APN設定はご自身でする必要有ります

APNはイオンモバイルの公式HP参照して設定して下さい

https://aeonmobile.jp/apn/

タイプ1,2で分岐します

書込番号：24437468　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayochi]

ご連絡ありがとうございます！

それをやってみたのですが、電話の着信は取れるのにインターネットなどが全く繋がらず、どうして良いのかよくわかりません(;_;)

書込番号：24437507　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞yamayochiさん
APN設定をして保存して下さい

その後、端末を再起動して下さい

書込番号：24437518　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayochi]

お返事ありがとうございます。

それもやってみてダメでしたぁ(;_;)

書込番号：24437665　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞yamayochiさん
タイプ1か2か確認して下さい

その上でタイプに合ったAPN設定か確認して下さい

書込番号：24437686　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayochi]

ご連絡ありがとうございます。

タイプ1か2か確認しては、イオンモバイルのサイトで調べてどうやってタイプ1か2ってわかりますか？

確か2種類のタイプでAPNを作って保存したのですが、できなかった気がします(;_;)

トンチンカンですみません(;_;)

書込番号：24437693　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞yamayochiさん
タイプ1はauネットワーク使用したSIMです
タイプ2はdocomoネットワーク使用したSIMです

契約時の契約書にタイプ1か2か違いが有ると思いますが、、

書込番号：24437708　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamayochi]

返信ありがとうございます(;_;)

契約書とかどこか家の中で紛失してしまって(;_;)

書込番号：24437916　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

　先ず　舞来餡銘 様もAEOM MOBIL OfficialsiteのURLを貼るなどかなり親切なご対応をなされていますが、残念ながら現状の文字情報では十二分なコミュニケーションが図れていないように映ります。

　スレ主様もご記述されていますが、モバイルデバイスの初期設定でビギナーがよく躓くのがつまずくのがAPN設定ですが、同デバイスの過去クチコミ記述にもありますが、例えば当該デバイスのAPN設定ディスプレイをパーソナル情報をカバーリングした上で、スクリーンショットを投稿するなど一工夫すればもう少し適切でピンポイントなアドバイスが得られるように思います。

　また、スレ主様はAEOM MOBILをご契約されご利用中ならご存知だとは思いますが、当該キャリアサービスはほぼAEONショッピングセンター内にリアルショップ展開を行い、これが数あるMVNOの中でも何と言っても圧倒的な強みで、ビギナーや高齢者等モバイルデバイス機器スキルを有しない方々にはある意味ユーザーフレンドリーな展開と言えます。

　失礼ながらご利用中のMVNOサービスが何れのMNOのインフラストラクチャーを活用し、ユーザーサービスを供与しているのかもご不明？で存知ないような現状であるのなら、迷わずご契約されたAEOM MOBIL、或いは近隣AEONショッピングセンター内のAEOM MOBILにてご相談されるか、AEOM MOBIL Officialsiteカスタマーサポートでご相談されることを推奨します。

書込番号：24438495

[ryu-writer]

＞yamayochiさん
お尋ねしますが、イオンモバイルのマイページには現状ログイン出来ますか？契約時に渡されるお申し込み完了通知書に記載されたお客さまIDとパスワードが記載されており、これがないとオンラインでの各種手続きや設定変更が困難です。もしこれを失くした、分からないということでしたら

https://mypage.aeonmobile.jp/login
ここから「お客さまIDとは？」のリンクをタップし、イオンモバイルお客さまセンターの連絡先を確認の上、相談してください。

最寄りのイオンにきちんとした販売やサポートを行うブースがない場合もあります。その場合、MVNOとしては手厚いサポートがウリである筈のイオンモバイルを使うメリットがほぼないということにもなりかねませんし、なおのことマイページをきちんと使いこなす必要があるかと思います。

我慢出来ずお節介、申し訳ありませんでした。

書込番号：24438645　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiro-0427]

公式のAPNの入力情報については、他の方がリンクを貼られているのでそちらを参考にされてください。
音声通話ができるドコモ回線であれば、イオンモバイル-ドコモ回線タイプ1です。

設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定(下にメニューが開きます)→アクセスポイント名

の順で開きます。多分、楽天モバイルのAPNが二つ初期設定ならば残っているはずです。
その場合は、そのAPNを開いて一旦削除してください。そのあと、＋マークを押して新たにアクセスポイントの設定をしてください。
公式サイトに書かれているAPN設定入力をして、保存する前に、下にMVNOの種類があると思いますので「SPN」を選択してください。そしてMVNO値をタップすると「NTT DOCOMO」になると思います。
確認したら、右上の保存で保存をしてください。
しばらくして、4G又は3Gと表記が出ればデータ通信ができるようになります。

音声通話ができているのであれば、SIMカードを端末は認識していると思われます。APNの設定中はWi-Fiをオフにしておいてください。
他のAPNが残っていると、うまく接続できないという情報も見かけたことがあります。もし、楽天モバイルの初期のAPNが必要になりましたら、APNの初期設定にリセットを押せば初期値の楽天モバイルのAPNが出てきます。

書込番号：24444185

屋内で電話受信ができない

[２男１女の父]

妻のスマートフォンです。

屋内で電話受信できない。
楽天casaも設置しましたが、電話を受けることができません。

他のアプリを使用している時は、電話を受信することができますが、使用していない画面がオフの状態では受信ができません。
解消方法をご教示いただければと思います。

書込番号：24422594　スマートフォンサイトからの書き込み

[２男１女の父]

自己解決したようです。
楽天回線チェッカーなるアプリを入れていましたが、自宅も楽天回線エリアになっていたので、先のアプリをアンインストールした結果、再現されなくなりました。

書込番号：24422614　スマートフォンサイトからの書き込み

[２男１女の父]

その後、携帯電話からの電話受信ができない事例が発生したとの事。
結局、電話受信できない状況は時々発生するようです。
どなたか、解決策をご教示ください。
宜しくお願いいたします。

書込番号：24422925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞２男１女の父さん

電話をかけた側にはどのようなアナウンスが流れているか確認できますでしょうか。
また、sense3側では着信履歴も残っていないのでしょうか？

書込番号：24423204

[２男１女の父]

ひろやまさま
ありがとうございます。
着信は残りますが、こちら側(受け側)は聞こえますが、発信者へは音声が聞こえていないようです。
宜しくお願いいたします。

書込番号：24423288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞２男１女の父さん

受信できないということでしたので、着信自体出来ない（履歴さえ残っていない、履歴はあるけど着信音も鳴らず着信に気付けない）のかと思いましたが、そうではなく、着信して電話の応答をすると片方の声が相手に伝わらない（片通話）ということでしょうか？

ひょっとして楽天リンクでの通話ではないでしょうか？
リンク使用時の片通話は良く発生する事例のようです。
片通話ではありませんが、他機種で私もLINK通話時の音声途切れに悩まされ、最近デュアルシムが原因らしいと分かり解消できたばかりです。

「楽天LINK　片通話」で検索すると↓のようなページがたくさんヒットします。
https://sumahoinfo.com/?p=40333
楽天LINKの不具合は同じ機種でも発生したりしなかったり、同一個体でも常に発生するわけではないなど対策が難しいです。
楽天LINKはまだ完成しきっていない不安定なアプリという印象ですので、発信時以外はリンクをオフにしておく、という方法しか思いつきません。
ただ、発信者側のLINK使用に起因している場合には、受信側ではどうしようもないかと思います。

書込番号：24423762

[２男１女の父]

ご丁寧に説明いただきありがとうございます。
ご指摘のような楽天リンク使用の際の片通話のようです。
いろいろと確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24424105　スマートフォンサイトからの書き込み

設定を教えてください

[碧い月夜]

楽天モバイルの端末を他社のMVNOで使おうとしましたが設定を見ると電話番号が不明と表示されます
ANP設定は正常に終わってます
電話は受けれますが電話をかけようとすると
楽天電話を利用~~~とアナウンスが流れて電話がかけられません
自動的に頭に0037の番号を解除する方法を教えてください
また設定にSIMの電話番号が表示されないのも併せてお願いします

書込番号：24385275　スマートフォンサイトからの書き込み

[The Rhythm Section]

リンクアプリのログアウトや
アプリのアンインストールなどを
お試しください。

書込番号：24385393　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

『電話は受けれますが電話をかけようとすると楽天電話を利用~~~とアナウンスが流れて電話がかけられません』
→電話の着信は受けられるが発信が出来ないということだと思いますが、
　単純なケアレスミスの場合もありますので、ご契約MVNOのマニュアルに沿うか、又はカスタマーサポートの音声アドバイスを得ながらAPN設定を再度試してみて下さい。
　また、『ANP設定は正常に終わってます』とご記述されていますが、当該サイト過去事例を見れば、モバイルデバイスのAPN設定完了画面のスクリーンショットのうち個人情報箇所をマスキングし当該サイトへUPした結果、適切なアドバイスを得られ解決した事例もあるようです。

『自動的に頭に0037の番号を解除する方法を教えてください』
�A下記サイトをご参照下さい。
https://visionosky.site/2020/04/01/rakutendenwa/#toc2

『また設定にSIMの電話番号が表示されないのも併せてお願いします』
→ご自身のプロフィールに当該U SIM カードに付与された固有の電話番号が表示されないということでしょうか？
U SIM カードの読込面をオプティカルレンズウエス等のソフトで清潔なウエスで一度拭い、抜き差しをお試し下さい。
https://www.kashi-mo.com/media/89946/?cid=665441326.1633676271

書込番号：24385410

[カナヲ’17]

＞楽天電話を利用~~~とアナウンスが流れて電話がかけられません
自動的に頭に0037の番号を解除する方法を教えてください

プリインストールされている「ダイヤルアプリ」の設定（画面右上の3点リーダー）から「楽天でんわ」をOFFにします

電話番号非表示はSIMの抜き挿し等やSIM交換で表示されない場合は諦めている方もいる様です

書込番号：24385428

[エメマル]

適当な回答をしている方がいますが、”楽天でんわ”はIP電話ではないのでAPN設定は一切関係ありません。公式HPでも不具合の場合は0037を付加するように記載があるので、10月8日に更新が行われていますが、一時的な不具合だった可能性もあります。
https://denwa.rakuten.co.jp/devicelist.html

カナヲ’17さんの方法でアプリをオフにした後、手動で「0037-68-」を付加して発信可能ならアプリの不具合でしょうね。

書込番号：24386175

[碧い月夜]

ありがとうございました
プレフィックスを何とかみつけて無効にすることが出来ました

書込番号：24386196　スマートフォンサイトからの書き込み

snsメッセージが送れません

[もか2828]

snsメッセージの受信は出来るのですが、送ることが出来ません。メッセージを送信できません。NTTdocomo、エラー1と表示されます。分かる方いらっしゃいますか？

書込番号：24279278　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞もか2828さん
「エラー1」の後ろに何か表示されていませんか？
どのようなエラー画面かのスクリーンショットがあるとよいと思います。

送信のみ出来ない原因としては、
端末セットアップ時に、移行ツールや復元ツールを利用してしまったなどが考えられますが、
端末は新規にセットアップされていますか？

書込番号：24279637

[きぃさんぽ]

＞もか2828さん
文面からして"SNS"で間違いないのか、あるいは"SMS"の間違いなのか私では判断に迷うところ。
SNSなら明確にTwitterなりFacebookなり記載したほうが回答得られやすいと思いますよ。

書込番号：24280549

[もか2828]

＞きぃさんぽさん

SMSの間違いでした。すみません…

書込番号：24280804　スマートフォンサイトからの書き込み

[もか2828]

＞†うっきー†さん
SMSの間違いでした。すみません…。
スクショしようと思いましたが、エラー表示が直ぐに消えてしまって出来ませんでした。
エラー1の後ろに何か表示されません。

以降ツールや復元ツールは利用していません。
同じ端末がもう1台ありますが、そちらは送受信できます。

書込番号：24280875　スマートフォンサイトからの書き込み

[もか2828]

＞†うっきー†さん
スクショ撮れました。
上げます。

書込番号：24281043　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリング時 接続済み インターネット接続なし

[ぞうぞう1004]

【困っているポイント】

AQUOS sense3 lite のテザリングボタンを押して、
AndroidのタブレットのWi-Fiボタンを押したら、
「接続済み　インターネットネット接続なし」
と表示されて、タブレットをインターネットに接続できません。2ヶ月程前はできていました。

他のAndroidスマホでもWi-Fi接続をしようと
しましたが、「接続済み　インターネット接続なし」
と表示され、インターネット接続できません。
2ヶ月程前はできていました。

AQUOS　sense lite3の設定に問題があると、思うのですがわかりません。

すみません、どうすれば良いか教えて下さい。
よろしくお願いします。

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24267208　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぞうぞう1004さん

一般的な対応としては、利用しているAPNのAPNタイプに「dun」を追加。
「dun」が無理な場合は「tether」となります。

別の機種のFAQですが、参考になると思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq5
>Q.テザリングが出来ません。親機と子機間の接続は出来ていますが、子機側からネット接続が出来ません。

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設定変更後は、念のために、端末を再起動。
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書込番号：24267224

[ぞうぞう1004]

dunを追加したら、問題が解消しました。
ありがとうございました。

書込番号：24274563　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホ端末の暗号化

[ななもさん]

スマホ端末の暗号化をしたいのですがセキュリティ設定で暗号化されていますと表示が出ているのですがこれは暗号化設定しなくていいってことですか？個人情報大丈夫でしょうか？

書込番号：24250661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞ななもさんさん

Android 6 以降の端末はデフォルトで暗号化されてるはずです。

書込番号：24250799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななもさん]

お返事ありがとうございます。では何も設定しなくても初期化だけすれば個人情報がバレることはないと言うことですかね？

書込番号：24250933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞ななもさんさん

初期化するときに手動で暗号化する必要はありません。が、100%安心かどうかは私にはわかりません。売却などされる場合は、買取業者のWebページに手順が書いてあるのでそちらを参考にしてみてください。業者によっては復元できないよう専用ソフトで消去してくれる所もあるので調べてみてください。

書込番号：24250958　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななもさん]

ありがとうございます！調べてみます！

書込番号：24251016　スマートフォンサイトからの書き込み