arrows RX のクチコミ掲示板

android9から10へのバージョンアップは？

[きいろくん]

楽天モバイルのサポーターを使いたいのですが、android9ではまともに動きません。そこで、近い内にandroid10へのバージョンアップが予定されているか知りたいのです。

書込番号：24269353

[C3H70H]

明日の事は分かりません、としか
おそらく放置プレイで終了でしょうけど

書込番号：24269384　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSバージョンアップは提供はされる可能性は限りなく低いでしょう。いつもの富士通です。
兄弟機種であるオープンマーケット向けarrows M05（SIMフリー）はもちろん、過去SIMフリーモデルはいずれもOSバージョンアップが提供されたことがありません。

またarrows RXと同時期モデルでY!mobile向けarrows JもAndroid 9のままで終わり、SoftBank向けarrows UのみAndroid 10が提供されて終わりでした。

OSバージョンアップに割りと積極的なのが、多数の端末を出してる富士通と仲がいいドコモ向けですね。
昔はドコモ向けモデルもミドルレンジ以下は切り捨てでしたが、最近はミドルレンジ含め基本2回提供だったりします。

別メーカーに買い換えるか、富士通がいいならパートナーエリアでは利用できませんがドコモ向けarrowsを購入した方がいいでしょうね。

書込番号：24269451　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

ちなみにarrows RX/arrows M05及びarrows U/Jと同時期モデルとしてドコモにはarrows Be3がありますが、こちらは昨年7月にはAndroid 10提供開始、Android 11も提供予定となってます。

ここ最近の富士通端末はドコモ向け及び法人向けのみ国内開発・製造で、それ以外は企画やソフトウェア開発・監修を富士通が行った鴻海OEMモデル（arrows RX/arrows M05、arrows U/arrows J）です。
過去のOSバージョンアップ歴から見ても、台数が出るドコモ向け端末以外はやる気ないのかもしれません。

書込番号：24269465　スマートフォンサイトからの書き込み

[きいろくん]

早い返答、本当に有り難うございました。
やはり、寄らば大樹の陰って言いますか、本流に乗らないと放ってきぼりになるのですね。でも、価格.comでは何度か人気ナンバーワンになってます。情報の信頼性を考え直します。

書込番号：24270132　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイル ARROWS 初期不良 + 購入特典ポイント付与されず

[TK＿2016]

端末に初期不良があり、楽天に連絡しましたが、対応は最悪でした。
最初は、送料は負担しない、とのことでした。

忘れたころに連絡があり、最終的には、送料楽天負担での新品交換になりましたが、相当の時間を費やしました。非常に無駄な時間でした。

その後、新規購入特典ポイントの付与日がきました・・・が約束通り、付与されず。
初期不良のこともあったので、2度、電話にて、ポイント付与条件を満たしていることも確認しましたが、付与日になってみるとポイント通帳をみて愕然としました。

2度確認した中で、「仮に付与されなかった場合は、こちらに電話下さい」と親切な対応に、当時は安心しましたが、実際に付与されず。いざ、電話すると、「別の番号にかけて下さい、自分で調べて下さい」とのこと。
意味がわかりませんでしたが、食い下がっていると、電話番号を教えてくれましたが、その番号は何度かけてもつながりません。混雑してるの一点突破で、一方的にＳＭＳが送られてきます。
電話番号云々の話でも、既に1時間以上話しましたが埒があきませんでした。むしろ話している最中に一方的に電話を切断されました。


初期不良とポイント付与に関して分かったことは、楽天はその程度の会社だということを強く感じました。
無料期間が終わるまでには確実に解約です。

楽天のキャンペーンにつられて契約しようとしている人は気を付けて下さい。
最悪、特典を貰えなくてもいいか、という覚悟で契約した方が、いいかと思います。

書込番号：24111304

[TK＿2016]

追記）
チャットでも問い合わせてみましたが、初回の返答が2日後にきて、「しばらくお待ちください」のみ。
その後、2週間返答がありません。チャットなのに・・・この先も何か月もないんでしょうね。
楽天モバイル、最悪です。

書込番号：24129960

通知表示がでてて、原因がわかりません。

[K.M.M.623.39]

USBデバイス本体が低温のため、 USBデバイスへの電流供給ができません。 USBを切断します。

上記の通知が出てて、消せないのですが、どなたかわかる方いらっしゃいますか？

また、出る理由はわかりますか？

ちなみに、普通に使えてます！

お願いします。

書込番号：24084105　スマートフォンサイトからの書き込み

[K.M.M.623.39]

結局、再起動して消えるのですが、また、しばらくすると出ます。
富士通のホームページには、
各キャリアに問い合わせてください。
とあり、楽天モバイルに問い合わせると、メーカーに聞いてくれと言われ、
富士通のホームページには、キャリアに問い合わせるようにと出てますが。
と聞いたところ、しばらくまたされ、商品の不具合と思われるとのことでした。
解決しませんでした。

書込番号：24925211　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋承認について

[77けんけん77]

株アプリやら他のアプリで指紋承認にしてますが、手に汗をかいていると　ほとんど指紋承認がつかえず
所定の回数失敗しました　時間をおいてからお試しください
とでて使い物になりません
ギャラクシーではそんなことはなかったけど、、
みなさんのは普通に使えますか？
暖かくなり手汗をかくようになったら中々使えず困っています

書込番号：24067894　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞77けんけん77さん
それ、ありますね。

そんな時はパターンで開いています。

ちゃんと認証してくれてるのだとあきらめています。

書込番号：24067921　スマートフォンサイトからの書き込み

[すりじゃやわるだなぷ]

iPhoneや他社スマホでもそういうことは珍しくありません
その為、arrowsの挙動はわかりかねますが、

・複数の指を設定する
・何なら１つの「登録」の際に複数の指を読ませてみる

というのが唯一の逃げ道でしょうか
あと、指紋認証が使えない場合って、どちらかと言うと「機器側の認証部分に皮脂汚れが付着していて認証出来ていない」ケースが殆どです
汗が凄すぎると言っても、余程の多汗症（≠単なる汗かき体質）でなければ指紋認証を阻害するというのは考えにくいです
ですので、面倒でも認証部の汚れをこまめにふき取るしかないと思います
私はこれが面倒で、顔認証ばかり使うようになりました

書込番号：24068304

留守電の伝言メッセージが録音できない

[胴長ペンギン]

楽天リンク（最新版、ダイヤル画面の受話器がピンク）で、
伝言メッセージの録音を試みているのですが、

楽天リンク＞設定＞留守番電話設定で
「応答メッセージを録音して変更する」で、
録音した後「録音を完了する」をクリックしても

「録音した音声を有効にする際にエラーが発生しました」
になり、伝言メッセージを録音できません。

これ、ウチだけの症状でしょうか？


ちなみに、他の端末の他の回線では、録音できます。

書込番号：24018679

楽天LINKサポーターをお使いの方はいらっしゃいますか？

[モモン★]

アプリの楽天LINKサポーターを使って、楽天LINKを起動し使用している方はいらっしゃいますか？
快適に使えてますか？
高齢者の家族にこのスマホを買ってあげたいのですが、通話はできれば確実に無料通話を使ってほしくて、楽天LINKサポーターが気になり、良かったら教えてください(^^)

書込番号：23986390　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞モモン★さん

ちょっと試しに使ってみた程度ですけど、問題無いと思いますよ。

書込番号：23986392

[胴長ペンギン]

インストールしてみました。

android7〜9のバージョンは、
オプション設定で、

・電話発信時に「rakuten link」と「電話」を選択する画面を表示する
・rakuten kink 非対応の電話番号について、通話料有料の電話発信を禁止する

のオプションがないです。

android7〜9のバージョンは、google play から更新できませんし、
他のスマホ端末の選択肢があるなら、
android10 対応の端末を購入した方がいいかもしれません。

書込番号：24003254