arrows RX のクチコミ掲示板

楽天LINKサポーターをお使いの方はいらっしゃいますか？

[モモン★]

アプリの楽天LINKサポーターを使って、楽天LINKを起動し使用している方はいらっしゃいますか？
快適に使えてますか？
高齢者の家族にこのスマホを買ってあげたいのですが、通話はできれば確実に無料通話を使ってほしくて、楽天LINKサポーターが気になり、良かったら教えてください(^^)

書込番号：23986390　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞モモン★さん

ちょっと試しに使ってみた程度ですけど、問題無いと思いますよ。

書込番号：23986392

[胴長ペンギン]

インストールしてみました。

android7〜9のバージョンは、
オプション設定で、

・電話発信時に「rakuten link」と「電話」を選択する画面を表示する
・rakuten kink 非対応の電話番号について、通話料有料の電話発信を禁止する

のオプションがないです。

android7〜9のバージョンは、google play から更新できませんし、
他のスマホ端末の選択肢があるなら、
android10 対応の端末を購入した方がいいかもしれません。

書込番号：24003254

満充電後の減り方がえぐい...

[七々]

楽天モバイルにて購入したばかりなのですが
夜寝る前に充電し充電完了後にコンセントから電源抜き
朝電源を入れると93％まで減っています。
満充電後、すぐに電源を入れると100％表示なのですが
バッテリーセーバーオンの状態でも
メール確認などで1分も経たないうちに
100％→95％くらい減っています。
一応電池の性能は良好（80%以上）で　　
90％以降の減り方は安定していますが
最初こんなにも減りが早いものなのでしょうか？
残量表示は単なる目安で電圧で変わるのも分かりますが
充電後こんなにも急速に減るスマホは初めてで困惑しています。
他の方はどんな感じでしょうか？
arrows RXを使用されている他の方の状況もお伺いしてみたく
投稿させてもらいました。よろしくお願いします。

書込番号：23979200

[野次馬おやじ]

＞七々さん
最初の一週間くらいはそんなものです。

一週間程度様子見して、改善しないようならメーカーに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

書込番号：23979404　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

購入直後や電池交換直後は、バッテリーが本来の性能を発揮できておらず不安定な状態なのでそれは正常だと思います。
何度か充放電を繰り返す内に、バッテリー側が最適化されるので徐々に落ち着いてくるでしょう。

書込番号：23979732

[七々]

＞arrows manさん
＞野次馬おやじさん

あ、確かに...
最初の方は安定しないって事をすっかり忘れてました、、
バッテリーが不安定＝劣化、の方ばかりに気がいって
買ったばかりなのになぜ？？と不良品？と
妄想がそちらへ膨らんでしまっていました。お恥ずかしい。
お二人ともありがとうございます、
もう少し様子見てみたいと思います。

書込番号：23979792

楽天モバイル arrows RX 初期不良

[TK＿2016]

楽天モバイルで、arrows RXを2万円で購入しました。
しかし、届いたものは、1度も電源も入らず、完全に不良品でした。
繋がりにくいカスタマーにようやくつながったと思いきや、担当部署から連絡するが、しばらく時間がかかる「かも」しれない、と言われました。修理がどうの、とも言っていました。届いてから一度も電源が入らない携帯を送ってきておいて、「修理」という言葉には驚きすぎて言葉が出てきませんでした。

今だに連絡はありませんし、色々とレビューを読んでいると、楽天モバイルという会社は最悪な会社との書き込みが多数あり、連絡がもしかしたら来ないのではないかとも思っています。
やはり、楽天はダメだったかと、後悔するばかりですが、
このまま2万円をだまし取られたままなのも・・・他の方が、同じような経験されないためにも、書き込みしました。
楽天はダメです。今、契約を検討している方は、やめるべきです。

書込番号：23976398

[ありりん00615]

楽天モバイルの特定商取引法に基づく表記には「配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた商品または不備のある商品が到着した場合は交換させていただきます。」と記載されているので、この点を問い合わせてみるといいかもしれません。

書込番号：23976465

[†うっきー†]

＞TK＿2016さん
問い合わせ先が間違っていますよ・・・・・

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/arrows-rx/
>設定・サポート
>メーカーへのお問い合わせ

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001283/
>スマートフォンが故障したので修理したい
>※「スマホ交換保証プラス」未加入のお客様は、各端末メーカーのお問い合わせ窓口へお願いいたします。
>詳しくは「メーカー別 問い合わせ先一覧」をご確認ください。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/inquiry/
>メーカー別 問い合わせ先一覧
>富士通スマートフォン修理・相談窓口

楽天は、3大キャリアとは異なり、メーカー製の端末は、メーカーへの問い合わせとなっています。


問い合わせ先が違うので、楽天に連絡しても、楽天も困ると思います。

書込番号：23976504

[arrows man]

楽天というより使えないスマホを造った富士通の責任かと

書込番号：23976575

[†うっきー†]

＞arrows manさん
>楽天というより使えないスマホを造った富士通の責任かと

ひょっとすると、TK＿2016さんは、初心者の方のようなので、電源の入れ方が分からないとか・・・・・

https://www.fmworld.net/product/phone/rakutenmobile/faq/arrows_rx/faqno_51.html
>それでも復旧しない場合は電源ボタンと音量ボタンの▲を同時に32秒以上押し続けてください。32秒押し続けると強制的に再起動することができますので復旧する場合があります。

32秒と結構長い長押しが必要になる時もありますし。

なんとなく、電源の入れ方がわからなかっただけに思えてきました・・・・・

書込番号：23976588

[ありりん00615]

初期不良の場合、基本的には販売を行ったショップに責任があります。

楽天モバイルは楽天市場店において初期不良交換を行わないようなFAQを用意していますが、これは特定商取引法に基づく表記と矛盾しています。
https://mobile.faq.rakuten.net/s/detail/000004914

書込番号：23976664

[ひろやまむさし]

＞TK＿2016さん

書かれていないので念のためにお尋ねしますが、充電は試されましたか？
普通は新品配送なら初回起動できるくらいは電池残量があるものですが、ひょっとすると電池残量が足りないのかもしれません。

書込番号：23976668

[TK＿2016]

＞ありりん00615さん
初期不良の場合、販売を行ったショップに責任があるというのも原則的なところかなと考えていました。
特定商取引法に基づく表記、確かに記載されていました。14日以内に連絡もしていますし、武器を一つ頂きました。ありがとうございました。とりあえずは、もう少し連絡を待ってみようと思います。

＞ひろやまむさしさん
充電や、強制再起動は一番最初に試しましたが、いずれも効果がありませんでした。アドバイスありがとうございます。

書込番号：23976838

実質無料キャンペーン

[ぴの8020]

【使いたい環境や用途】
高齢の母が使用(ほぼカメラとLINEくらいしか使わない)
【重視するポイント】
出来れば日本製
【予算 実質0〜5000円

【質問内容、その他コメント】
楽天モバイルではだいたい常にアンリミット申し込み&機種購入で対象機種が実質0円になるキャンペーンをしているのですか？
まだカードを持っていないのですが、楽天カードが出来る数週間後でも大丈夫なのか迷っています。

また昨日楽天モバイルの店舗で｢今はキャンペーンが変わり実質0円になるスマホは楽天handしかない。｣と言われました。でも帰ってネットを見たら3つありました。ネット購入限定とかなんでしょうか？

こだわりは実質5000円以内のできれば日本製のスマホであることだけです。
あと契約は店舗で行います。

書込番号：23973464　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ぴの8020さん
キャンペーンはキャンペーンなので、永久にやってるキャンペーンはまずないと思います。
長くあるかもしれないし、終わるかもしれません。
日本製にこだわりがあるようですが、日本国内製造と言う意味でしょうか？
国内企業販売と言う意味でしょうか？
楽天モバイルで国内製造の端末は販売していません。
スマホに関しては国内製造より中国、台湾の方が品質がよいです。
店舗とネットでの販売端末は同じはずですが、不明瞭です。
店舗で言われることを信じるしかありません。
期日ないキャンペーンで、ある日突然、ポイント還元の金額も変わります。
いつ買うのがお得なのかも分かりません。
今、物凄く申し込みが殺到しています。
売り切れの端末も多いです。
もしかしたら売り切れで、無いと言うことで1端末と言われたのかもしれません。
無料で通話出来るのはRakuten linkと言うアプリからだけで
一般電話アプリからだと有料になります。
ご高齢のお母さまに合う回線か再検討されてもいいかと思います。
端末は安く買ってでも、普通の電話アプリからの発信が安いシム契約などをお勧めします。

書込番号：23973505

[まっちゃん2009]

富士通端末ではありますが、ソフトウェア開発や品質管理は富士通ながら、製造は鴻海です。
また同じく2019年モデルのSoftBank向けarrows U、Y!mobile向けarrows J、SIMフリー向けarrows M05いずれも兄弟機種で同じく製造は鴻海となってます。

今現在の富士通端末は、ドコモ向け及び法人向けのみ国内開発及び国内製造です。
そのため、国内開発製造モデルは「あんしんの日本製」とか「高品質な日本製」とか「Made in Japan」とアピールしてますが、それ以外は「日本メーカーの安心スマホ」という濁した表現にとどまってます。

日本製というのが、国内メーカー端末であることなのか、または国内で開発及び製造された端末のことなのかわかりませんが、富士通については上記の通りです。

書込番号：23973523　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

追記

あとカメラやLINEメインなら問題ないかもしれませんが、兄弟機種のSoftBank向けarrows UのみAndroid 10が提供されましたが、Y!mobile向けarrows J、楽天向けarrows RX、SIMフリー向けarrows M05の3機種は1度もOSバージョンアップされずAndroid 9のまま切り捨てされてます。

また2019年発売のスタンダードモデルであり、チップも今さらながらスナドラ450採用機種なため、富士通ブランドや価格が安いってだけの理由ならばあえて選ぶ機種でもない気がします。

キャンペーンは定期的に継続されてはいますが、対象機種が変わったり、ポイント還元も増減があったりします。またTaro1969さんがおっしゃるようにキャンペーンなので、いつかは終わるでしょう。
1年無料の300万人に達した時点で終わるかもしれませんし（先日250万人超えたそうです）、そこは楽天にしかわかりませんし楽天次第です。
300万人という枠も増やす可能性もあれば、減ら可能性もあるとかだったと思いますし。

書込番号：23973538　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

楽天で純国産かつ5000円までの端末はありません。
店員が上げていたRakuten Handは普通に本機より性能が4倍も高く、今大手キャリアでコスパモデルとして謳われているAQUOS sense4と同程度あります。
必要最低限の機能を求めるとしても、arrows RXでは非力過ぎて1年も持たず替える事になると思いますよ。

書込番号：23973546

[まっちゃん2009]

＞arrows manさん

実質5,000円未満でなくても、楽天モバイルに純国産モデルはないですよ。

キャリア向けだとドコモは富士通くらいですし、au（UQ含む）やSoftBank（Y!mobile含む）は京セラくらいですか。

書込番号：23973571　スマートフォンサイトからの書き込み

[isikawa8]

確かにこの機種は、機能的にも劣っているかもしれませんが、通常の使い方をすればの話だと思います。お母様の使い方だとこの機種で十分だと思いますよ。いい機種を持っていても使わないならただの箱ですから。他の会社契約しても新規なら機種も安いですが、月々の支払いも半年は安いでしょう。でもいつかは元通りになります。じわじわとお金を消費していきます。自分は狙っていた、機種が契約時には無かったものですので、一つ前の機種で契約しました。中身を見れば劣っているでしょうが、自分の使い方なら十分です。カードの事ですが、数週間もかからないと思います。審査が通れば２．３日出来ましたよ。結構早く来た記憶があります。あなたがネットで契約する事は出来ませんか？何ならつながりにくいですが、３０分位待つことが出来ればサポートにつながります。忍耐が楽天のサポートには必要ですけど。キャンペーンもいつまでとは言えません。急に無くなることもありますし、違う機種に結構なポイントが付くこともあります。
自分なら、母親に負担をかけたくないと言うあなたの気持ちは十分理解できます。あまり日本製にこだわらなくてもいいような気がします。いい選択をしてください。

書込番号：23973575

[ぴの8020]

ありがとうございます。日本製というのは、メーカーの事です。今は私が以前プレゼントしたHuaweiを使っているのですが、中国のメーカーと言うことがわかり変えたいと言われているんです。古い人間なので…しかし楽天LINKくらいは使えると思います。ネットをほぼ使用しないので今の組み合わせプラン(ベーシック)からアンリミットへ切り替えて0円にしようと思っています。

書込番号：23974373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴの8020]

ありがとうございます。LINEと楽天LINKとカメラが特に問題なく使えれば十分なんです。ネットをほぼ使わないため、アンリミットへ切り替えようと思って質問させてもらいました。

書込番号：23974382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴの8020]

LINEと楽天リンクとカメラだけの使用でも1年もたないでしょうか？

書込番号：23974386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴの8020]

ありがとうございます。目的はLINEと楽天LINKとカメラくらいなんです。日本製にこだわっているのは、今使っているHuaweiが中国のメーカーだと知り、変えたいと言っているからです。(わたしの2台目としてベーシックプランで使ってます。)
ネットをほぼ使用しないため、それなら母親がアンリミット契約した方が今後ワンプランで0円になるので今回機種購入＋アンリミットに切り替えてもらおうと思ってます。
ただ、一緒に住んでいないため新しいスマホを即日使えるようにするには、店舗で待ち合わせてそこで契約するのが簡単なのかなと考えています。というか離れていたらそれしか無理ですよね？
私自身は調べながらなんとかネット契約出来るレベルです。

書込番号：23974408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴの8020]

引用返信が出来ることを知らず、誰宛にお返事させてもらったかわからないですね…すいません(>_<)

書込番号：23974410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ぴの8020さん

既に確認済みなら申し訳ありませんが、お母さまが携帯を使用する環境は楽天の電波が十分に入るのでしょうか。
全域エリア内とされている都内でも特に屋内では電波が入らないまたは弱い場所があります。
同じ家の中でも、電波が入る部屋と繋がりにくい部屋が有ったりします。
身近に楽天を使っている方がおられるようでしたら、一度協力してもらって、楽天の電波状況を確認した方が良いと思います。
楽天LINKもまだ不完全なアプリですのでビジネスユースには勧められませんが、お友達との電話中心で、ライン通話も併用で連絡可能な人との電話用だったりするようでしたら特に問題ないかもしれません。
電話番号が表示されない、通話が聞こえなくなる、呼び出し音が鳴らないなどがあっても大きな問題とはならないような使用であれば大丈夫です。

スマホの方は、arrowsRXは処理能力が低いのが難点ですね。
同程度の処理能力のスマホを1年半ほど使用していましたが、ラインのアプリの立ち上がりも遅く、また操作に対する反応も悪く、使っていてイライラすることが多かったため機種変更しました。カメラもアプリの立ち上がりが遅くてシャッターチャンスを逃すこともしばしばでした。

用途が少なく重い作業はしないとしても、処理能力は変わりませんから使用する中で不満が出てくる可能性は高いです。
特に気が短い方には向きません。
私でしたら楽天スマホから選べと言われたらAQUOSsense4liteですね。
今AQUOSsense4を使っていて処理能力に不満はありませんので。
また、シャープは皆さんご指摘の通り、台湾企業傘下に入ったため、シャープスマホは国産ではないという意見もあります。
特にこの掲示板を利用するスマホに関心のある方の間では国産スマホではないという見方が多いです。
ただ、一般的には長年の歴史もあり、一応国産スマホと分類されるのがむしろ一般的かもしれません。

実際に使用なさるお母さまの環境や具体的な使い方さらにはせっかちか否かという性格的なものも含めて、回線事業者やスマホを決めた方が良いと思います。

書込番号：23974720

[isikawa8]

この機種について処理能力云々と言う事を言われる方も結構いらっしょると思います。この機種は簡単スマホの部類だと思います。
昔ドコモで簡単スマホを使っていた義理の兄がいますが普通にｌｉｎｅとか写真とか取っていました。同じ富士通です。お母さまには富士通であると言う事が大事だと大事なのだと思います。レスポンスより操作性より、made inJapanであることが、大事なのだと思います。
（本当は違いますけど）でも携帯に『富士通』って書かれていることが大事なのだと思います。その気持ちよくわかります。楽天の今の電波状況は、プラチナバンド（周波数の低い電波）の割り当てがありません。ですから家の奥とかに行けば電波が弱くなる特質があります。お母さまの家にはネット回線はありますか？あれば楽天の回線は最強ですよ。アンテナが立っていなくても家にwi-fiがあればほとんどの事が出来ます。他の携帯会社にはない物が楽天にはあります。電話をするときには非通知にはなりますけど。少しでもお母さまの負担を減らそうと考えておられると感心します。

書込番号：23975302

[ゆっきぃぃぃぃん]

＞ぴの8020さん
私も高齢の母にArrowsRXを購入しようと、楽天モバイルの在庫を毎日覗きに行っておりますが、全く補充される気配なしです。
楽天のアカウントの開設と楽天モバイルの口座登録だけして、1ヶ月経過しました。

あまり外出しない母は楽天エリア内居住ですし、毎月３ギガも使わないので、上手くすれば出費を抑えられると思っています。

最悪４月以降に新プランがスタートしてからゆっくり考えようかな？とも思っています。

カードを作った時のキャンペーンポイントは獲得できませんが、母の楽天カードは作らず、自分が支払うつもりです。

書込番号：23975690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴの8020]

＞isikawa8さん
ありがとうございます。おっしゃる通り実際はどうであれ形だけでも｢日本製｣だったらいいんです。Huaweiが中国のメーカーだとわかるまでは気に入ってつかっていましたし、古い人間なので要はイメージだけで言っているのだと思います。
家は今のところ楽天回線拡大予定地域ですが、wifeがあるので大丈夫です。…が、非通知になるのは知らなかったです！わたしもアンリミットで使用中ですが、知らない情報でした。教えて下さってありがとうございます。(相手から指摘されないと気づかない情報ですもんね。)
わたしの拙い文章から、母やわたしの心情までくんでくださって本当にありがとうございます。

書込番号：23976732　スマートフォンサイトからの書き込み

歩数計の機能は？

[geomac]

歩数計として機能するかどうか知りたいです。
・歩数計アプリがプリインストールされている？
・別途アプリをインストールすれば使用可？
・センサーがないので無理？

今どきのAndroid端末は加速度センサー当たり前と思っていますが、取説をダウンロードしてみたものの記述が全くないので不安になっています。ご存じの方、お教え下さい。

書込番号：23969706

[Taro1969]

＞geomacさん
製品やメーカーページにも記載ないので、個人で書かれたページですが
ロック画面にも歩数は出るようです。文章中央辺りに記載あります。
https://nyanonon.hatenablog.com/entry/20200415/1586924203
歩数計センサー付きのスマホはみたことがないです。
ジャイロで判断してるか、ジャイロも加速度センサーとコンパスの組み合わせの場合あります。
歩いているかどうかもメーカーの味付けで自分の歩き方で正確な場合や不正確な場合もあります。
富士通なら歩数計は大丈夫だと思います。

書込番号：23969790

[geomac]

＞Taro1969さん

ロック画面に表示されるとのこと、安心しました。

今、家族にガラケー卒業を促しているのですが、現機種での歩数表示機能にこだわりがあるのでお尋ねした次第です。アプリを起動しなくてもロック画面で表示されるならありがたいです。
早速ご回答下さり、ありがとうございました。

書込番号：23970071

伝言メモの応答メッセージは、録音できますか？

[胴長ペンギン]

この機種、「伝言メモ」には、対応していると思いますが、
以前の機種のように、応答メッセージは、録音できますか？

自分だけの、応答メッセージを録音できるのは、
富士通だけだと思いますが、
マニュアル（ドコモの同機種）をみても、
応答メッセージについて、ふれてないみたいなので

手持ちの旧機種だと、
伝言メモ＞伝言メモ設定＞応答メッセージ＞メッセージの録音
で、応答メッセージを録音できるのですが、
ｍ０５とか、ＲＸ　とかは、どうでしょうか？

書込番号：23925918

[ありりん00615]

RXはわかりませんが、M04で対応が終了しているのでだめかも知れません。

M03
https://www.fmworld.net/product/phone/fj/faq/m03/faqno_16.html

M04
https://www.fmworld.net/product/phone/fj/faq/m04/faqno_17.html

M05
http://www.fmworld.net/product/phone/fj/faq/m05/faqno_20.html

書込番号：23925971

[胴長ペンギン]

＞ありりん00615さん

返答ありがとうございます。
https://www.fmworld.net/product/phone/rakutenmobile/faq/arrows_rx/faqno_21.html
これ、見つけました。
Ｑ＆Ａを見た限りでは、ダメみたいですね。

楽天の留守番電話サービス（300円）でも、
応答メッセージは、固定、変更出来ないみたいなので
そうすると、楽天モバイル（アンリミット）で、
応答メッセージを自分で録音して使うのは、無理そうですね。

書込番号：23926007

[ありりん00615]

ソースネクストの留守電アプリにはその機能があるようです。
https://geekpost.jp/smart-rusuden-review/

但し、センターと接続中は20円/30秒の通話料が発生するし、アプリなので内蔵機能と比べると使いにくいかと思います。

書込番号：23926074

[胴長ペンギン]

＞ありりん00615さん

返答遅くなりまして、すみません。

arrows RXを購入して、確認してみましたけど
やはり、応答メッセージの録音とかは、できないようです。


そもそも、伝言メモの機能、電話アプリの中にあって
着信呼出設定を１秒に設定しても、
電話アプリでは、着信せず、伝言メモ自体が機能しないようです。

（楽天リンクで着信になるためか？）

時期をみて、ソースネクストのアプリ、試してみます。

書込番号：23936368

[胴長ペンギン]

訂正

アンリミットＶは、無料の留守電機能があり、無料で使えるみたいです。
my 楽天モバイル　で設定可。

応答メッセージは、自分の声を録音して使えるようです。
rakuten link の設定の中で、設定可能。　無料


というわけで、楽天モバイルを使う限り、
スマホに伝言メモ（簡易留守電）機能がついていなくても、
留守電は使えそう。
楽天モバイル、最強！

ただし、rakuten link から rakuten link に掛けた場合、
留守電が機能しない　というか　４５秒で留守電になるみたい。
４５秒経たないと着信しないので、転送も４５秒後。
実質、スマート留守電も、(rakuten linkからの発信の時は)ダメみたいです。

書込番号：23969534