arrows RX のクチコミ掲示板

楽天回線以外では使用不可でしょうか...？

[になはし]

ARROWS RXを他の通信会社のsimで利用されてる方っていますか？
一回線は楽天で契約しているのですが
二回戦目からは高くなるので出来れば
nuro（VSプラン）かIIJmio(ギガプラン）で
使用できたら助かるのですが
やっぱり楽天モバイル専用端末では
無理ですかね？

書込番号：24340019

[まっちゃん2009]

メーカー公式FAQにある通り、docomoとau回線（MVNO含む）で問題なく利用できます。
http://www.fmworld.net/product/phone/rakutenmobile/faq/arrows_rx/faqno_143.html

SoftBank回線に関しては利用できないことはないものの、SoftBankメインバンドである4G/3G B8非対応なため制限あります。そのためメーカー公式としては対応と案内していません。

楽天モバイルとしとは、自社含め4キャリア回線でVoLTE通話可能と案内してます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/arrows-rx/spec.html

IIJならdocomoとau回線しか提供してないのでどちらを選んでも問題なし、nuroは3キャリア回線提供してるのでSoftBank回線を選ばなければいいでしょう。

書込番号：24340029　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

docomo系、au系なら無問題だね

＞一回線は楽天で契約しているのですが二回戦目からは高くなるので出来れば
＞nuro（VSプラン）かIIJmio(ギガプラン）で使用できたら助かるのですが

↑↑これ、楽天の回線関係なくただ単にnuroモバイル、IIJmioで使うってことなら全く問題ないけど、一台のスマホに楽天のSIMとnuro（IIJ）のSIMを入れて使い分けるみたいなことだったら、arrowsRXはSIMカードを1枚しか使えないタイプなのでそういう使い方は出来ない

書込番号：24340038

[まっちゃん2009]

補足

この機種はシングルSIMモデルなので、SIMを2枚挿入して使うということであれば無理です。どちらか片方になります。

書込番号：24340043　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足として書き込みしましたが、時間差でどうなるさんが同じ書き込みされてたようで(^^;

書込番号：24340046　スマートフォンサイトからの書き込み

[になはし]

使い方としては楽天のSIMをしばらくの間
SIMタイプの防犯カメラに挿す事になったんで
その間にRXに挿せるSIMを検討してました。
公式ページにも出てたんですね！
大変助かりました、ありがとうございました。



同じ質問をFCNTに問合せたら
SIMフリーではあるが楽天専用機になるので
対応端末の一覧に出てないなら使用不可？のような回答で
nuroからの回答では
一覧にある機種が対応端末になります！と。。

公式の人より価格.comの会員さんの方が知識あるって
どうなんだろ..

書込番号：24341074

[になはし]

本日、nuroのSIMが届いたのですが
電話回線は使えるのですが
APN設定をしてもネット回線が繋がりません、、
やっぱりダメなんでしょうか
何か試せる設定があったら教えてください。

書込番号：24344952

[†うっきー†]

＞になはしさん

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24344981

[になはし]

＞†うっきー†さん
画像も添付せずに失礼しました。
過去似たようなスレッドを参考に見直してみたら
繋がりました。焦ってしまい、すみません。


私のようなアホは他にいないかもしれませんが
一応解決した経緯を書いときます。

SIMに同封されていた設定の紙には
APN：so-net.jp　としか書かれてなかったので
「APN」の項目にしかso-net.jpと設定しなかったのですが
過去スレを参考に「APNタイプ」の項目にも
so-net.jpと設定したら繋がりました。
失礼しました。。

書込番号：24345084

android9から10へのバージョンアップは？

[きいろくん]

楽天モバイルのサポーターを使いたいのですが、android9ではまともに動きません。そこで、近い内にandroid10へのバージョンアップが予定されているか知りたいのです。

書込番号：24269353

[C3H70H]

明日の事は分かりません、としか
おそらく放置プレイで終了でしょうけど

書込番号：24269384　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

OSバージョンアップは提供はされる可能性は限りなく低いでしょう。いつもの富士通です。
兄弟機種であるオープンマーケット向けarrows M05（SIMフリー）はもちろん、過去SIMフリーモデルはいずれもOSバージョンアップが提供されたことがありません。

またarrows RXと同時期モデルでY!mobile向けarrows JもAndroid 9のままで終わり、SoftBank向けarrows UのみAndroid 10が提供されて終わりでした。

OSバージョンアップに割りと積極的なのが、多数の端末を出してる富士通と仲がいいドコモ向けですね。
昔はドコモ向けモデルもミドルレンジ以下は切り捨てでしたが、最近はミドルレンジ含め基本2回提供だったりします。

別メーカーに買い換えるか、富士通がいいならパートナーエリアでは利用できませんがドコモ向けarrowsを購入した方がいいでしょうね。

書込番号：24269451　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

ちなみにarrows RX/arrows M05及びarrows U/Jと同時期モデルとしてドコモにはarrows Be3がありますが、こちらは昨年7月にはAndroid 10提供開始、Android 11も提供予定となってます。

ここ最近の富士通端末はドコモ向け及び法人向けのみ国内開発・製造で、それ以外は企画やソフトウェア開発・監修を富士通が行った鴻海OEMモデル（arrows RX/arrows M05、arrows U/arrows J）です。
過去のOSバージョンアップ歴から見ても、台数が出るドコモ向け端末以外はやる気ないのかもしれません。

書込番号：24269465　スマートフォンサイトからの書き込み

[きいろくん]

早い返答、本当に有り難うございました。
やはり、寄らば大樹の陰って言いますか、本流に乗らないと放ってきぼりになるのですね。でも、価格.comでは何度か人気ナンバーワンになってます。情報の信頼性を考え直します。

書込番号：24270132　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイル ARROWS 初期不良 + 購入特典ポイント付与されず

[TK＿2016]

端末に初期不良があり、楽天に連絡しましたが、対応は最悪でした。
最初は、送料は負担しない、とのことでした。

忘れたころに連絡があり、最終的には、送料楽天負担での新品交換になりましたが、相当の時間を費やしました。非常に無駄な時間でした。

その後、新規購入特典ポイントの付与日がきました・・・が約束通り、付与されず。
初期不良のこともあったので、2度、電話にて、ポイント付与条件を満たしていることも確認しましたが、付与日になってみるとポイント通帳をみて愕然としました。

2度確認した中で、「仮に付与されなかった場合は、こちらに電話下さい」と親切な対応に、当時は安心しましたが、実際に付与されず。いざ、電話すると、「別の番号にかけて下さい、自分で調べて下さい」とのこと。
意味がわかりませんでしたが、食い下がっていると、電話番号を教えてくれましたが、その番号は何度かけてもつながりません。混雑してるの一点突破で、一方的にＳＭＳが送られてきます。
電話番号云々の話でも、既に1時間以上話しましたが埒があきませんでした。むしろ話している最中に一方的に電話を切断されました。


初期不良とポイント付与に関して分かったことは、楽天はその程度の会社だということを強く感じました。
無料期間が終わるまでには確実に解約です。

楽天のキャンペーンにつられて契約しようとしている人は気を付けて下さい。
最悪、特典を貰えなくてもいいか、という覚悟で契約した方が、いいかと思います。

書込番号：24111304

[TK＿2016]

追記）
チャットでも問い合わせてみましたが、初回の返答が2日後にきて、「しばらくお待ちください」のみ。
その後、2週間返答がありません。チャットなのに・・・この先も何か月もないんでしょうね。
楽天モバイル、最悪です。

書込番号：24129960

指紋承認について

[77けんけん77]

株アプリやら他のアプリで指紋承認にしてますが、手に汗をかいていると　ほとんど指紋承認がつかえず
所定の回数失敗しました　時間をおいてからお試しください
とでて使い物になりません
ギャラクシーではそんなことはなかったけど、、
みなさんのは普通に使えますか？
暖かくなり手汗をかくようになったら中々使えず困っています

書込番号：24067894　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞77けんけん77さん
それ、ありますね。

そんな時はパターンで開いています。

ちゃんと認証してくれてるのだとあきらめています。

書込番号：24067921　スマートフォンサイトからの書き込み

[すりじゃやわるだなぷ]

iPhoneや他社スマホでもそういうことは珍しくありません
その為、arrowsの挙動はわかりかねますが、

・複数の指を設定する
・何なら１つの「登録」の際に複数の指を読ませてみる

というのが唯一の逃げ道でしょうか
あと、指紋認証が使えない場合って、どちらかと言うと「機器側の認証部分に皮脂汚れが付着していて認証出来ていない」ケースが殆どです
汗が凄すぎると言っても、余程の多汗症（≠単なる汗かき体質）でなければ指紋認証を阻害するというのは考えにくいです
ですので、面倒でも認証部の汚れをこまめにふき取るしかないと思います
私はこれが面倒で、顔認証ばかり使うようになりました

書込番号：24068304

留守電の伝言メッセージが録音できない

[胴長ペンギン]

楽天リンク（最新版、ダイヤル画面の受話器がピンク）で、
伝言メッセージの録音を試みているのですが、

楽天リンク＞設定＞留守番電話設定で
「応答メッセージを録音して変更する」で、
録音した後「録音を完了する」をクリックしても

「録音した音声を有効にする際にエラーが発生しました」
になり、伝言メッセージを録音できません。

これ、ウチだけの症状でしょうか？


ちなみに、他の端末の他の回線では、録音できます。

書込番号：24018679

受話音量が小さすぎる

[77けんけん77]

楽天モバイルでARROWS RXを今月２つ購入しました

1台だけ受話音量が小さく(最大にしてもほとんど聞き取れない)
もう1台は普通に聞こえます

設定かと思って色々かまいましたが、そもそも受話音量設定で試しに音が鳴るのですが、それも　か細い音でささやき程度の音が鳴ります

故障なのか、何か他に問題があるのか
同じ症状の方はおられませんか？
もしかして何かアプリが悪いのか、、

書込番号：23821441　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞77けんけん77さん
通話はRakuten Linkを通してでしょうか?

それならRakuten Linkアプリが最新か確認して下さい

どちらも最新で受話音量に差があるならハードの不具合だと思います

書込番号：23822464　スマートフォンサイトからの書き込み

[77けんけん77]

ありがとうございました
一晩切って置いておいたら普通に戻ってました

ここからは憶測ですが、スマホが濡れていた(防水ですが)それが上のスピーカーに入ってたのかなと、、それが乾いて元に戻ったのか、、

まぁ、まかりませんが戻って良かったです
ちなみに、普通の電話やLINE電話、楽天リンク全て聞こえにくくなってました
現在は全て戻ってます

書込番号：23823228　スマートフォンサイトからの書き込み

[mj-god]

私もこの機種使ってます。（まだDoCoMo回線）

自分のも動画再生時に急に

音量が下がったり、戻ったりを繰り返します。

でも、イヤフォン等を使えばある程度改善するので

割り切って使ってます。


只、それよりも深刻なのはスペック表にガラス面に”Ｇｏｒｉｒａ”採用と

あったので保護シートも張らずに使っていたところ、昨年末に

服のポケットから（高さは１ｍ位）落ちてしまい

拾って画面を見ると隅の二か所にヒビが…。

取りあえず、まだ操作には不具合無かったので

そのまま使ってました（機種変更も費用掛かるんで…）

そして先日の事です。

電車内で（座ってた）手から落ちたのを拾ったら、全面にヒビが…。

幾ら過失とはいえ「何のためのGorira？」と思いました。

確か”耐衝撃”の謳い文句もあったよな…

これなら”濡れると反応しなくなるガラス面のＧ’s”の方がまだましに思えてきました。

PS:G’sは車に踏まれてもちゃんと動きました。　　ヒビも皆無
。

書込番号：24010941