Xperia 5 のクチコミ掲示板

Chrome利用時の画面表示バグ？（Not焼き付き）

[追いオプソ]

Chromeでブラウジングしている時にその直前に見ていたサイトが表示されます。
液晶上では前の画面を表示していますが、内部的には今見ている・見ようとしている画面を開いているようです。
原因がXperia 5にあるのか、ChromeやOSにあるのかわかりません。

具体的な例を挙げて説明すると、
�@Chromeのタブ1でYahoo!ニュースで交通事故の記事を見る
�A料理のレシピを見ようと思い、タブ2で料理サイトを開く
�B時刻表をみようと思い、タブ2の上部アドレスバーをクリック（検索ワード入力のため）
�C画面にYahoo!ニュースの交通事故の記事と入力キーボードが表示される。記事が表示されている画面をタップしてもスクロール・リンクからの遷移などは不可

上記の事象に陥った時は入力キーボードで何かしら操作（文字入力、左右へのカーソル移動など）すれば、画面表示を内部的な画面遷移に合わせることができます。
文字の説明より動画で残す方がわかりやすいと思うんですが、事象の発生がランダム（1日使っていて1、２回？）なんですよね。

予備端末として残していたSOV41をそろそろ処分するかというタイミングでふと思い出して書き込んでいます。
未解決でも別に困らないのですが、同じ事象に見舞われている方はいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：25796457

WI-FI一覧に貯まった

[hiro10261]

ネットワーク削除したいのですが。
削除のやり方知りたいです。

書込番号：25681739

[fwsh]

歯車　削除

でできませんか？

書込番号：25681787　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞hiro10261さん
自分で任意に保存したアクセスポイントであれば、
WIFI設定画面から「保存済みネットワーク」に入って、アクセスポイントをタップすると表示される画面の削除ボタンから削除します。

WIFI設定画面それ自体に表示されているアクセスポイントの一覧は、現在電波が受信できているアクセスポイントですので削除することは出来ません。
電波の受信範囲外になれば自動的に表示されなくなります。

書込番号：25681794

[†うっきー†]

＞hiro10261さん

設定→ネットワークとインターネット→Wi-Fi→保存済みネットワーク
のような設定がありませんか？
該当の場所になかっても、Wi-Fiの設定する場所を見ればわかるかと。

クイックアクセス内のWi-Fiアイコンの長押しで遷移可能だと思います。

softbank版の説明書ですが、
保存したWi-Fiネットワークを削除する
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia-5/detail/28567/

書込番号：25681799

[hiro10261]

＞†うっきー†さん
＞しげ散歩さん

返信ありがとうございます。

一覧見ると削除なく鍵マークしかなくて
ずっと貯まったままで。

書込番号：25681834　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hiro10261さん
>一覧見ると削除なく鍵マークしかなくて
>ずっと貯まったままで。

先程記載したURLの記載通りなので、正常だと思いますが、
説明書記載通り、１枚目の画像の状態ですよね？
タップすると2枚目の画像に遷移できませんか？

状況が違うようでしたら、スクリーンショットを添付しておくとよいです。

書込番号：25681839

[†うっきー†]

■補足
鍵アイコンの意味は、通信が暗号化されている証のアイコンです。
削除できないという意味のアイコンではありません。

書込番号：25681842

[zr46mmm]

近くの WI-FI一覧は削除できないです
近隣のWi-FiのSSIDが見ています
鍵マークはそのWi-Fiが暗号化によりセキュリティ対策が実施されていることを意味します

書込番号：25681898

[hiro10261]

＞zr46mmmさん
＞†うっきー†さん
＞しげ散歩さん
＞fwshさん

返信ありがとうございました。

やっぱり近隣のWIFIは削除できないんだ。
こんなにいっぱいあるとWiFianalyzerで見ると大変で。

書込番号：25682007

丁寧に教えて頂けたら助かります。

[ちまきなこ]

【使いたい環境や用途】
日常 自宅職場 Wi-Fi有り
【重視するポイント】
カメラ 写真の性能
【予算】

【比較している製品型番やサービス】
XPERIAシリーズで ストレージが64Gのもの

【質問内容、その他コメント】
何台目かのXPERIAです。今現在sov34を使用しています。購入時 カメラの画素数が１番良かったので この機種にしました。 気に入っているのですが 32Gの為 常にストレージが一杯です。と言う表示と格闘中でアンストしたり 画像消去したり キャッシュ を消す？作業をしています。 キャリアはauでしたが 昨年 格安スマホ(自宅がBBIQなので ＱTモバイル)に機種はそのままで変更しました。今回 機種変更しようとしていますが どの機種にしたらいいのかが分かりません。ご教授お願いします。

書込番号：23146915　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

この機種で問題ないです。
ただRAM/ROMが6GB/64GBで他のハイエンド機と比べれば少し劣ります。
ROMについてはmicroSDがささる様ですので、写真の保存先をmicroSDカードに設定すれば大丈夫です。
よほどアプリをインストールしたり、本体に写真や電子書籍をたくさん保存したりしなければ、ROMに不足はないかと。
ネットで128GBくらいのmicroSDカードなら安く買えます。
間違えても店頭で買われないように。

スマホのカメラは望遠よりも広角を重視したほうがいいです。
望遠はクロップで誤魔化せますが、広角はできません。
また、スマホのカメラ程度なら画素数は気にしなくて大丈夫です。
景色をもっと広く写したいならGalaxyの方がいいです。

書込番号：23146987　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちまきなこ]

回答有難う御座います。この機種に変更した場合は届いた時に ＱTのSIMを差し込めばそのまま使用出来ると言う認識で大丈夫でしょうか？

また現在の機種ですが
microSD使用しています。
保存先もSDにしていますが 写真のような状態です。 内訳を見たら 本体のストレージはシステムと言う項目が１番多いのですが どれがそこに分類されているのかが分かりません。

次から次に 申し訳えりませんがアドバイス頂けたら嬉しいです。

書込番号：23147013　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

QTモバイルがどこの回線のMVNOか分かりませんので明確には言えませんが、auのキャリアで出ているものはauの回線のSIMしか使えないと思っていただいて大丈夫です。
少し前の端末なら、auの端末でもSIMロック解除しないと格安SIMを使えないものもあります。
ご利用の格安SIMのサイトに通信確認端末が乗っている場合がありますので確認してみてください。

保存容量については、SONYの端末を使ったことがないのでわかりませんが、もう少し細かく見られないですかね。
それか、「ファイルマネージャー」というアプリをインストールして確認する方法もあります。
メインストレージと外付けストレージとのデータ移行も行える便利なアプリです。

現時点で極限まで切り詰めてこの状態なら、ROMが128GB以上の端末を選んだ方が精神衛生上は良いかもしれませんね。
SONYに絶対的な拘りがないのでしたら、Galaxyやその他のSIMフリー端末も検討してみてはどうですか？
microSDが使えるかはご自身でしっかり確認してくださいね。
てか、SONYはハイエンド機なのに64GBとか舐めてるとしか思えない。

書込番号：23147048　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

>キャリアはauでしたが 昨年 格安スマホ(自宅がBBIQなので ＱTモバイル)に機種はそのままで変更しました。
>今回 機種変更しようとしていますが どの機種にしたらいいのかが分かりません。

現在はau ではなく QTmobile　と契約しているとうこと　でしょうか。

であれば、
auのキャリアモデルである　Xperia 5 SOV41　は
端末のみ購入することはできるのでしょかね。

それとも、白ロムを購入しようとしているのでしょうか。
回答でないですが、少し気になりました。


なお、現行のxperia で購入可能なのは　
Xperia 1、Xperia 5、Xperia 8、Xperia Ace　くらいで
ハイスペックとなると　Xperia 1、Xperia 5　のどちらかですが。。

書込番号：23147061

[ちまきなこ]

丁寧な回答有難う御座います。
ファイルマネージャー使用しています。
ここでも色々削除しているのですが 現在もこの状況です。

何を減らしてもなかなか減らなくて 壊れているのか…とすら思います。。

携帯は 詳しくないので今まではauショップの言いなりで機種変していました。

ＱTに変更して 機種変はどうしたらいいのか…とそこから壁にぶつかっています。

ＱTサイトにも いくつか機種ありましたが 使用したいものがなく…

そして 画質的にXPERIAが好きなので ずっと使っています。。

SIMは ＱTのSIMなので 差し込めば どの機種でも使用出来るのかが 良く分かりません。

書込番号：23147081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちまきなこ]

回答有難う御座います。
おっしゃるとうり 現在はＱTと契約をしています。
機種はauの時に使っていた機種で SIMも交換し
SIMロック解除を行いました。


なので ＱTのままで 機種変をしたいと思っています。

端末だけ欲しいと思っているのですが 探しかたが分かりません。
記載して頂いた機種のみと言う事ですか？

SIMフリーと書いてあればいいのでしょうか？

書込番号：23147093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちまきなこ]

ファイルマネージャー画像

書込番号：23147121　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ?]

＞sengoku0さん

＞auのキャリアモデルである　Xperia 5 SOV41　は端末のみ購入することはできるのでしょかね。

https://mupon.net/au-buy-only-the-body/

＞au回線契約ナシ・au端末のみ購入の方法と注意点。au OSAKAで聞いてきた！


可能みたいですよ。

書込番号：23147128

[SMBT]

3点だけ確認。
現時点で本家本元のauとの契約はないのですか？
QTモバイルとの契約はau回線ですか？
ご家族で本家本元のauとの契約はありますか？

au回線で契約していないなら、端末だけの購入が出来るのかは分かりません。
QTモバイルのau回線の契約ひとつだけしかないのであれば、方法は
・QTモバイルから本家本元のauに乗り換えて、そのときにSOV41を購入する。
・ネットでSOV41の白ロムを購入する。
・SIMフリー端末を購入する。
の3つですかね。

一番無難なのは、3つ目のSIMフリー端末を購入することですかね。

格安SIMに乗り換えた後の機種変更は、基本的に自分でSIMフリー端末を購入、データ移行することになります。
auやdocomoのように、お店に行っての機種変とは感覚が少し違います。
格安SIM事業者では、最初の契約時に回線と端末をセットで購入できるところはいくつかありますが、機種変更という形で端末のみを購入できるところは、ごく一部です。

現時点でQTモバイルのau回線を契約しているのならBand1、18（もしくは26)に対応しているかの確認は必須です。
国内で発売されているSIMフリー端末ならあまり心配することはありませんが。

書込番号：23147139

[ヨッシーセブンだ?]

＞ちまきなこさん

＞SIMは ＱTのSIMなので 差し込めば どの機種でも使用出来るのかが 良く分かりません。

件のQTモバイルのau回線を大阪市内にてGoogle Pixel 4 XL 128GBモデルで活用してますけどスマホ端末のＡＰＮの設定を半角英数にて確実に設定行えれば使用可能です。

書込番号：23147140

[ちまきなこ]

なるほど！！
私は今はau回線に契約はないですが 子供はau回線です。
ポンコツな私にはややこしいですが 今は格安スマホで事足りてるので 自分でSIMフリー端末購入するか 白ロム購入したいと思います。
自分でデータの移行や 解除が出来るかが心配ですが…
内部ストレージは128もあるのですね…microSDは128ですがそれでも 内部も一杯なので 打つ手がありませんでした。。
これ以上何を消去したらいいのかもわからず…

XPERIAで 今よりスペックが良くなり ストレージのストレスから解放されたいのと 画像？画質？は落としたくないです…

使用できる端末かどうかは
ＱTモバイルに問い合わせて見たいと思います。

書込番号：23147179　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちまきなこ]

有難う御座います。
この設定とやらは どこかに説明があるものでしょうか？

購入して 調べて分かるようであれば自分で 挑戦して見たいと思います。

その場合は問い合わせはＱTになりますか？

書込番号：23147183　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

お子さんが本家本元のau回線なら、お子さんの端末をSOV41に機種変して、スレ主さんが使うという手もあります。
ですが、SIMフリー端末を購入されたほうが無難かと思います。

スマホについては詳しい方ですか？
いまの最新機種なら、SOV34よりはカメラ性能はいいはずです。
余計なお世話かもしれませんが、SOV34からスペックアップするなら、
・CPU Snapdragon800番台（最低でも700番台、600番台はダメ）
・RAM 6GB以上
・ROM 128GB以上
・カメラ 超広角レンズが付いているもの（望遠は二の次）
ですかね。

カメラが良くて、ハイスペックなら
○HUAWEI P30（6GB、128GB）
・SDカードではなくMNカードという独自規格
・小さめで軽い
・超広角から望遠まで

○OPPO RENO 10x zoom（8GB、256GB）
・かなりでかい
・独特のインカメ
・超広角から望遠まで
・アンドロイドベースのcolorOS

○ZenFone6（最大8GB、256GB）
・超広角から標準まで
・カメラがひっくり返る

○mi note 10 pro（8GB/、56GB ）
・スナドラ730G　2年前のハイエンド機と同等
・ 超広角から望遠まで+マクロレンズ
・エッジディスプレイ
・SDはささらない

これくらいはどうですか？
ほかにも尖りに尖ったゲーミングスマホもありますが。
これらはAmazonでも買えますよ。

書込番号：23147225　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

SIMフリー端末にSIMをそのまま挿せば使えるものがおおいです。
あまりにマイナーな事業者だと自分でAPN設定というものをしなければなりません。
設定方法はQTモバイルに聞いてください。

データの以降はGoogleのクラウドのバッグアップ設定をオンにしてください。
新しい端末に、お使いのアカウントでサインインすれば、そのデータが復元されます。

書込番号：23147230　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちまきなこ]

超詳しく有難う御座います。
私自身 機種もあまり詳しくないので今 教えて頂いた物を見比べました。

sov34は画素数が高いだけで決めたのですが そこは余り考える必要はなかったのですね…

逆にここまで高いものがなかなかないので 新機種が 全部カメラの性能が悪くなったのかと思っていました。

HUAWEIも 良さそうと思っていましたが なんだか 韓国との絡みが 不安…なのと データ移行で SDがないと不安なので 違うものに手を出す勇気がなかったんですよね〜💦

再度 じっくり 考えつつ どこのサイトに 白ロムがあるのか金額を調べて考えてみます。

書込番号：23147257　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

カメラの画質で物を言うのは画素数ではなくセンサーサイズと呼ばれるものです。
そして、センサーサイズと画素数のバランスも大切です。

少し前のスマホでは2000万画素オーバーは当たり前でしたが、ここ最近のものは1200万画素や1600万画素と控えめです。
これは画素数を抑えて1画素あたりの面積を広くし、暗いところにでもある程度耐性ができるようにするためです。

中華系スマホでは、SONYの4800万画素のセンサーがよく使われていますが、通常時は4画素をひとつの画素として1200万画素で記録されるようになっています。

書込番号：23147269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちまきなこ]

画素…面積… ちんぷんかんぷんですが
知らなかったことを沢山知ることができて感謝です。

自分が無知で拘って居たところが 余り関係無かった部分だと分かったので選択肢が広がりました。

お陰様で機種変出来そうです。

全く理解していない私に丁寧に回答頂き有難う御座います。

またご相談させて貰うかもしれませんがその時は宜しくお願いします。

一旦解決済みにします。
夜分遅くまでお付き合い頂き
本当に有難う御座いました。

書込番号：23147277　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちまきなこ]

有難う御座います(笑)
もし購入したら気をつけて使用します。

設定方法助かります。
やった事ないので頑張ります。

書込番号：23147845　スマートフォンサイトからの書き込み

[やえゆ]

解決済みとなっていますが、自分の経験を書いておきます。

・auショップにて、SOV41の端末を回線契約なしで一括購入しました。
・上記端末を購入の翌日に、auのカスタマーセンターへ電話をしsimロック解除をしました。
・Ymobileのsimを挿入し、SOV41を現在使用しています。

回線不通などのトラブルは今のところ特に発生していません。
ご参考までに。

書込番号：23148358

[ヨッシーセブンだ?]

＞ちまきなこさん

＞設定方法助かります。
やった事ないので頑張ります。


あら、削除されてる。　　　　が件のＭＶＮＯでのＱＴモバイルってここ大阪ではＬＴＥってau回線では辛うじて及第な感あります。
って基本通話メインでの電話し放題掛け放題のプラン契約ですけどね。

https://www.qtmobile.jp/option/kakeho-free/

＞無制限かけ放題

書込番号：23148709

Battery Health testの数字が変わる

[humantubureta]

1か月ぐらい前にイオシスで中古でxperia5を買ってBattery Health testで電池性能を調べたら最初はたしか約2930mAhぐらいだったんだがそのあと1か月の間に2732→2768→2704→2929と増えたり減ったりするんだけど他に同じ症状の人いる？

書込番号：24948053

[PCGOLF]

私も今年初めにイオシスでsimフリーのxperia5買って使ってますが
Battery Health testって何者か知りませんがgoogleplayから入れたアプリですかね？
それともAUが提供しているアプリですかね？
似たような物を使ったことありますが、実測値の測定しているわけじゃ無いですし、そもそも予測値で正確な測定をしてるわけないですし
アプリの測定誤差ですよね。
シビアに考える必要ないんじゃないですか？
それともハズレ個体を引いたとか気になってしょうがないとかですかね？ｗ
そんな話なら気にしすぎじゃないですかｗ

書込番号：24949470

[humantubureta]

＞PCGOLFさん
Battery Health testはxperiaに付いている機能で通話ダイヤルで「*#*#7378423#*#*」と入力すると電池の性能が見れる機能です。

なぜ電池性能が気になっているかというと、日によって同じ使い方でも電池の消費が多い日があるからなんです。　電池持ちが悪い日はスリープ1時間で1％ぐらい消費されたりします。　良い日は4時間ぐらいで１％です。

普段はスタミナモード（バランスよく節電）で輝度は真ん中で使用しているのですが、youtubeで動画を見ると電池持ちが良い日は1時間で8％ぐらい消費するのですが、悪い日は11％ぐらい消費します。

書込番号：24949610

[PCGOLF]

＞日によって同じ使い方でも電池の消費が多い日がある
そうですね。そういうことありますよね。
私は当たり前だと思っていますが、そうは思ってないことが事の発端という話なのですね。

もうそれなりに時間がたっている機種なのでバッテリーのへたりが影響しいるのかもしれませんが。。。
もしくは、
スリープ状態なら自分が操作しない限りいつでも一定の動作しかしないはずだ。（そんなことないと思いますが）
だからバッテリーの消費も一定の消費のはずだと思っているわけですね？
何もしなくても電波状態が良い悪いでもバッテリー消費は変わるって言いますし、スリープでもスマホは動作してますし。。。
今は知りませんが、私はAUの電波状況が悪いことを知っていますのでそんな話かもしれませんし。。。
AUショップで腹立たしい思いをしたので使う事は無いのですが。。
AU版だからAU回線ですよね？

どのアプリがバッテリ消費してるか、表示できるスマホもありますが、私はsimフリーですがxperia5には無いようですね。AU版も多分無いのでしょうね。
この表示がされれば今は何が多く消費してるんだ？とか分かるのかもですが、、、

んでバッテリーを疑ってソフト的に測ったら容量値が揺れるからハード的におかしいと考えたという事でしょうか。

何の解決にもなりませんが、そういう事あるよね、仕方ないよねという事をおかしいと疑っているのかなと思います。
個人的にはAUなんか使うから原因に余計な可能性が出てきて。。。というのが感想です。

書込番号：24951411

クリエイターモードでの表示

[うさあんな]

私は今Xperia1と5を持っています。
5についてなのですが、クリエイターモードにすると、YouTubeとGoogleフォトで凄く眩しくなります。色味も1ほど変わらず(スタンダードと比べて)やたら全体的な明るさが上がったかんじになります。
クリエイターモードにすると全体的に地味な色合いになると思うのですが、1より後で中古購入した5は明るさ設定最大とまではいきませんが、なかなか眩しく、ブラウザ等に戻ると暗く感じてしまう次第です。
これは、不具合でしょうか？ご使用されている方に教えて欲しいです。
OSバージョンは11です。
尚、スタンダードモードは一定の明るさのままで使えます。
状況説明が不足でしたら追加します。
宜しくお願いいたします。

書込番号：24877202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

自分のSIMフリー版の5も、同様にクリエイターモードだと21:9の動画に限ってですが最大輝度になりますね
ホワイトバランスを弄って全て255にすると、輝度を抑えられますがそれでも確かに眩しいくらいです
暗がりで見るなって事なんでしょうけど

書込番号：24877207

[うさあんな]

＞ネモフィラ1世さん

返信ありがとうございます。　
そうなんですか。。
You Tubeも動画再生する前からすでにページ全体がキーンと感じる位明るいし、フォトも開いた時点で同じ感じなのです。フォトには動画が入ってません。
でも、写真や動画関係のアプリはそうなるのでしょうかね。InstagramやTwitterなどは普通です。

1では一定して同じ明るさ、色味なのが不思議です。

書込番号：24877211　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

21:9の動画についてですが、これは1でも5でも明るくなります。YouTubeでの再生です。
ただ、1では再生終わって画面を戻すと元の明るさになるのに対し、5では多少暗く戻りますが、やはりYouTubeを開いている限り、ブラウザやメール等の画面よりはとても明るいままです。

書込番号：24877223　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

その後、購入したお店に持って行き、店員さん数名に確認してもらった所、返品となりました。
お騒がせしました。

書込番号：24880250　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証が消えた

[cashii]

指紋認証が消えた

xperia5 au版をUQ用にSimロック解除してもらいました。
その1年後にAndroid11にアップデートした後約1ヶ月で、突然指紋認証アプリが消えました。
ネットの情報から以下の事を試しましたが、全て効果はありませんでした。
1.電源長押しの再起動
2.↑＋電源長押しの強制再起動
3.SDカード＋SIMの抜き差し
残る手段は工場出荷状態へのリセットですが、なかなか勇気が出ません。

書込番号：24527945　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

データをクラウドとかSDカードにバックアップしておいて初期化ですね
初期化後は復元は行わず、指紋認証の項目を確認してそれでも表示されなければ故障の可能性ありです

https://gazyekichi96.com/2020/12/12/xperia-5-another-problem-that-fingerprint-authentication-disappears/

書込番号：24528177

[AS-sin5]

＞cashiiさん
違うメーカー、違うキャリアのスマホですが参考まで。
以前、ある日突然指紋認証が出来なくなり、設定画面からも関連項目がまるっと消えたことがあります。
ショップに持ち込みましたが、指紋認証関連項目がまるごと消えていたため店員さんからは「ホントに指紋認証機能有りましたか？」と疑われる始末。

結果的には指紋認証センサーの物理的な故障で、指紋認証センサーが認識出来なくなったため、アンドロイド設定項目の生体認証関連項目が自動的に非表示になってしまったようでした。
（アンドロイドのベースシステム上は生体認証関連機能を搭載しているので、ハードウェア側生体認証用センサー有無判定で表示/非表示を制御するルーチンがあるみたいです）
まあ、修理出しても初期化されちゃうし、初期化してダメなら修理、指紋認証なしでそのまま使う、いっそ機種変する、いずれかでしょうね。

書込番号：24528322

[cashii]

＞ネモフィラ1世さん
＞AS-sin5さん

ありがとうございます。次の2択ですね。
・アップデートの誤動作　→初期化
・電気的な故障・自動削除　→修理/我慢/買い替え

いずれにしても初期化は必須なので、バックアップしてからやってみます。

書込番号：24528365

[とりあえず生！]

すみません、自分も朝起きたら指紋センサーが全く使い物にならず、メニューからも消えました。あのですね、こういう不具合って、アップデート？で治る（改善）するものなのでしょうか？　修理は、出しても治らないかもと言われてしまいました（ソフトバンク）

書込番号：24555147　スマートフォンサイトからの書き込み

[秀おじさん]

Xiaomi Mi 11 Lite 5G のクチコミ掲示板でも同様の現象があるようです。
修理依頼しか無いらしいとのことのようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000890/#24557876

書込番号：24561862

[とりあえず生！]

すみません、結局、消えた指紋認証は諦めるしかないのでしょうか？　初期化したら、アルバムアプリに何か異常は出ましたでしょうか？初期化後も何も問題なく普通に利用できてますでしょうか？何かすみません。

書込番号：24690785　スマートフォンサイトからの書き込み

[豚足好き]

ドコモですが、私のケースを。

2年前に購入、アップデートしてから目に見えて指紋認証がすこぶる調子悪くなり、暫くして指紋認証の存在すら消えた。
ドコモのカスタマーに連絡したら強制再起動と初期化を勧められ、強制再起動を試したところ短時間復活したがすぐ存在が消える。何度か試して同様の流れだったので修理依頼。
修理に出す際、初期化してから指紋認証を確認するも結局存在が消えたままだったので諦めて修理に。

修理に出して戻って来てからは別モノの如く調子良く快適に認証してくれるので、手間は掛かりますがとっとと修理に出したほうが多分ストレス少ないと思います。

書込番号：24699242　スマートフォンサイトからの書き込み

[豚足好き]

＞とりあえず生！さん
初期化は出荷時のまっさらな状態になるだけですので、事前にしっかりあれこれバックアップしとけば多分大丈夫だと思いますよ。
機種変する時と同じ様なもんですし。

書込番号：24699255　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりあえず生！]

御丁寧なご回答、本当にありがとうございました！！！！！！！！！(・∀・)　安心して修理に出せますU^ｪ^U

書込番号：24701724　スマートフォンサイトからの書き込み

[なべ△]

今日、自分のXPERIA1でも同じ症状が出たのですが、私の場合は他のサイトでも出ていた一旦完全放電してから再起動するやり方で無事に復活しました。
初期化や修理に出す前におためしあれ。

書込番号：24846728　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz1980]

もう買い替えの検討時期でもあるのでいっそのこと指紋センサー交換をやってみるのも手かもしれませんよ
部品代だなら1000円近くでできるので
完全に自己責任ですけど(笑)
私は交換して復活しました

書込番号：24871848　スマートフォンサイトからの書き込み