Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

パスワード入力を求められる事がある

[粒より小餅]

ロック画面の解除に生体認証を設定していますが、まれにパスワード入力を求められる事があります。
今日も朝起きて解除しようとしたところ、画面をスワイプして下さい→パスワードを入力して下さいとなりました。
地味に面倒なのですが、この様な事が起こる原因や、対処法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示下さいませ。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23116424

[sandbag]

寝てる間にアップデート等で再起動が走ったりするとそうなります。

書込番号：23116427　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

定期的にパス認証を求められるので、Android(iOSも)の仕様だとばかり思っていました。

持ってる全ての機種で同じように発生するので。
3日に1度程度の感じがします。

書込番号：23116513　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

うちは指紋認証とパターンなので、パターン求められますが


auキャリアSIMで使用してるNote9は求められた事無い

前機種のNote8はauSIMで使ってた時は記憶にある限りない

しかしNote8をWi-Fiのみ運用のサブにまわしてからNote8は時々求められる様になりました


個人的には指紋認証でミスった回数、キャリアSIM、など色々総合判断して求める仕様かな？と想像してます

androidの仕様かauの仕様かGalaxyの仕様かはわかりませんが

書込番号：23116567

[sandbag]

そうでした。
きぃさんぽさん記載の通り、72時間で指紋認証しかしていない場合か24時間ログインしていない時にもこの事象になります。

書込番号：23116617　スマートフォンサイトからの書き込み

[粒より小餅]

＞sandbagさん
＞きぃさんぽさん
＞京都単車男さん
返信ありがとうございます。

なるほど、仕様であり、回避する方法はないのですね。
お陰様でスッキリしました。パスワードをもうちょっと簡潔なも物に変更しようと思います。

皆さん有難うございました＾＾

書込番号：23117030

[京都単車男]

それならパターンにした方が楽ですよ、個人の好みもありますが＾＾；

書込番号：23117650

カメラに関するの質問

[はるかんかん]

カメラを起動して動画撮影をするつもりですが、撮影ボタンを押してから10秒ほど経ったら、何も押してないのに、一瞬ホーム画面に戻り、動画撮影が中止してまたカメラの画面に戻ったことが今まで何回か起こりました、毎回発生するわけではないですが、印象的に5回ほど起きたのではないかと思います。同じ経験をされた方がいますか?一応初期化をしたことがありますが、初期化したばかりの頃に同じ症状しばらく出てないですが、一週間ほど経つとまた同じ症状が出ました、これって修理に出さないといけないパターンですよね...（泣）（泣）

書込番号：23115534　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞はるかんかんさん

基本的には修理に出す以外ないと思います。

こちらは参考に。
https://belcy.jp/43086

書込番号：23115711

[komcom]

状況が不明ですが、その現象ってGoogle Play のアプリの更新の際によく起きる現象ですが、撮影中にカメラアプリが更新したとかではないでしょうか？
純正アプリで撮影中での発生なんでしょうか？
Galaxyシリーズはほとんど使いましたが、そのような現象はなかったです。今もGalaxy Note10+　を使っていますが、発生していません。

書込番号：23116469

[はるかんかん]

返事ありがとうございます
さっきにAu店舗で修理に出しました、買ってから一ヶ月ほどしか経ってなくて、浸水や落下したこともないのに、しかも二週目からそう言う状況があったのでやはり初期不良の可能性が高いと言われて、安心サポートに加入してないので、万が一運が悪くて修理代かかることもあります。僕もs7edgeからずっと使ってましたが、ゴーストタッチの現象は初めて起こりました。サムスン大好きなのに本当にショックです。
カメラもちろん純正のアプリを使ってます。
今は初期不良と判断され無償で修理してくれることを祈るしかないです。

書込番号：23116483　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるかんかん]

ゴーストタッチと言われますね、初めて聞きました。
カメラだけではなく、全画面モードで動画見てるのに急にホーム画面に戻されたり、キーボードが消えたり、ずっと起こるわけではないが、たまにでも結構イライラします、最新のギャラクシーのフラッグシップなのに、、
おっしゃる通りさっきにauの店舗で修理をお願いした、買ってから一ヶ月ほどしか経ってないのに、初期不良の可能性が大きいと言われました、でもサムスンを信用しすぎて安心サポートに加入してないため、もしかして有償修理になるかもしれない。そうならないことを祈ります。

書込番号：23116500　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーについて伺いたいです。

[Yasumiya0616]

はじめまして、質問なのですが…
３日前に、Galaxynote10+に機種変更しました。

本機種は前もって調べていた通り
かなりのレスポンスで使用する分については
大満足なのですが…
どうにもバッテリーの持ちがよくないと思います。

夜、満充電にして、朝起きたら
90%ぐらいで日中はよく動画を見ていることが多いです。
(今日で言うと、３時間程)
その他はTwitterを見たり、Chromeで調べ事したり
少しゲームをしたり
という感じなのですが、順調にバッテリーが減ります。
(極端な話、前の機種とあんまり変わらないような…)

バックグラウンドをオフにしたり
画面の明るさ、常時点灯をオフ
通知も必要最低限にしています。

わりかし、ヘビーな使い方をしている方だと
自覚はあるのですが、Twitterやネットで色々見ていると
バッテリー持ちがいいという書き込みが
よく目立ちます。

こんなものなのでしょうか？
はたまた、初期不良なのでしょうか？
(初期不良だったとしても、auは対応してくれないと思いますが…)

ご回答頂ければと思います、よろしくお願いします。

書込番号：23112696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞Yasumiya0616さん

＞どうにもバッテリーの持ちがよくないと思います。
＞わりかし、ヘビーな使い方をしている方だと
自覚はあるのですが、


でしたら

＞こんなものなのでしょうか？

ファイナルアンサー出てますでしょう。
常不断モバイルバッテリーを持ち歩けばいいかと。

書込番号：23112716

[komcom]

1日で動画3時間は多い方ではないでしょうか？自分の場合、コンスタントに2,3日は充電せずに使えてます。動画、音楽再生は1日当たり1時間前後です。
バッテリーの標準省電力設定などはどうされてますか？この設定変更でも結構変わってくるかと思います。

書込番号：23112726

[Yasumiya0616]

早速のご返信ありがとうございます。

おっしゃる通りです…
一応、モバイルバッテリーは持ち歩いているのですが
幾分高い機種なので、期待してたのと違った為
参考にしたかったです。

しばらく様子を見てみます。

書込番号：23112821　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasumiya0616]

＞komcomさん

返信ありがとうございます。

パワーモードというところを見たのですが
こちらは、最適化モードになっております。

変更した方がよろしいでしょうか？？
(初めてのGalaxyで、詳しくなくてすいません。)

書込番号：23112832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞Yasumiya0616さん

メーカー公式では

https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-do-i-reduce-the-decrease-in-the-galaxy-battery/

＞(Galaxy) 電池の減りを抑える方法を教えてください。

https://www.galaxymobile.jp/explore/hint/smartphone-battery/

＞メーカー直伝！スマホバッテリー容量を長持ちさせるコツ

書込番号：23112870

[Yasumiya0616]

＞ヨッシーセブンだ！さん

回答ありがとうございます！

参考になりました！
もう少し様子を見てみたいと思います。

書込番号：23113065　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まあ、値段とバッテリーの持ちは比例しないです

逆に値段が高いハイエンドモデルはメモリや画面が大きく処理能力が高い、画面解像度が高かったりセンサーも多く機能も多い、などでバッテリー持ちは悪くなる事も多いです


画面の明るさ設定は書かれてましたが、有機ELは黒っぽい色ほど発光しなくて済むのでディスプレイは省電力になります

見た目が嫌でなければツールバーとかに黒を基調にするナイトモードがあると思うのでONにするのも有効です

参考に

https://wonder-x.jp/2019/06/android/galaxy/galaxy-s10-how-to-enable-darkmode/

LINEとかもandroidのナイトモードに対応したので黒になります、Chromeも、本体だけでなく対応したアプリも黒基調になります

どこまで体感できるかわかりませんが物理的に効果はあります

自分はナイトモードに常時してます

ディスプレイの明るさ調整じゃ野外とか明るいとこでは明るくなっちゃいますからね、黒なら最大発光でもその部分は発光0ですから


別件ですが、ライト機能もツールバーのアイコンじゃなく文字のとこを押すと明るさの調整画面出て来ますよ

機能が多く慣れても気付かない事があるくらい設定は色々出来るのでゆっくり慣れて下さい

書込番号：23114053

[Yasumiya0616]

＞京都単車男さん

ご回答ありがとうございます！

ナイトモード、早速試してみました。
少し持ちがよくなった気がします。

それと、昨日今日と、使う頻度が少なかったのですが
２４時間で、60%以上残ってました。

他の方もおっしゃられてた通り
使用頻度や、使用方法によって大きく変動しそうですね！？

ありがとうございます。

書込番号：23116816　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏候仁]

当該機種ではないのですが、前々機種での使用の時に画面の解像度を下げて使用していました。
体感上FHDでも何でもそこまで画質が荒くなるということはないです。
また、使用するときはほぼ充電しながら画面出力をしていますし、Wi-Fiのみで使用している他の機種に比べてバックグラウンドで動作しているアプリのせいで電池消耗しているんだろうなと思うことはかなりありました。
ちなみに私の端末は朝100%→音楽を５、６時間聴いてウェブ閲覧などしない状態で４０から６０%まで消費されています。
外出中は電話やメール、音楽の再生以外には使用しようとしてないので別に良いのですが、４０%まで消費されているとなんだか危機感が出てきてビックリしてしまいます。
まだまだ余裕があるはずなんですけどね。

書込番号：23215556　スマートフォンサイトからの書き込み

文字を入力中にキーボードが急に消えます(泣)

[はるかんかん]

先月Note 10+を購入しました。
画面が大きくて、指紋認証がちょっと遅い&成功率低い+イヤホンジャック廃止以外特に不満はないですけど。
最近また新たな問題が起こりました。
キーボードはデフォルトキーボードではなく、GoogleのGBoardを使っています、入力中キーボードが急に消えてしまうことがしょっちゅう起こります..^^;なんかナビゲーションバーの戻るキーが勝手に誰かに押される感じでキーボードがぐっと下がります。
また、全画面モードでYoutubeの動画を見るときも、急に小画面モードに戻されたり、ホーム画面に戻されることもあります、つまり、ナビゲーションバーが勝手に押される感じがします。
ロック画面からカメラを起動して、写真撮ろうとしたら一回ロック画面に戻ってまたカメラに戻ってしまうこともよく起こります。これって初期不良とは言えますか?
でもAUショップに相談しに行ってセーフモードではそういった症状が全く起こらなかったので、自分がインストールしたアプリ同士の相性が悪いので起こったわけですと言われ、新品との交換はできません。かなり悩みます、同じ症状が起こる方が居ますか?

書込番号：23099093　スマートフォンサイトからの書き込み

[buster_t]

3ヶ月ほど前のスレなので誰も見ないと思いますが。。。
僕のNote10+（海外版）も全く同じ症状で悩まされています。
とにかくテンキーで文章を入力中に急にキーボードが消えてしまい、途中まで入力した文章を全部消して再入力すること頻発です。
あげくには、キーボードを表示して画面を触らずに様子を見ているだけで、キーボードが消えることもあります。
いろいろ調べていますが、今のところ有効な対応策は見つからず・・・
とめどない書き込みで恐縮ですが、同じ症状の方がいらっしゃったのでつい書き込みましたm(_ _)m

書込番号：23301037

通知が何も来ない

[ラグズ]

ノート10+に機種変更してから1週間ほど経ちますが、プッシュ通知が来ません。ショップで設定も見てもらったのですが原因がわからない…との事でした。何故かラインとショートメールだけは来ますが、あとのカレンダー予定やメルカリ、インスタ、Ｇメール、アラーム等、何も通知されません。
スマートスイッチにてデータ移行したのが原因なのか、端末の不具合なのか…とりあえず初期化するしかないのでしょうか…？
誰か同じような経験した方いますでしょうか…

書込番号：23078945　スマートフォンサイトからの書き込み

[on_the_cherry]

私もドコモ以外のGmailやその他のメールの通知はほぼ来ません。
何故かGmailだけは、たまーに気まぐれな通知が来たりもします。
私の端末だけなのかはわかりませんが、この症状以外にも突然待受画面が変わってしまったりですとか、アラームの音量がおかしかったりですとか、今まで体験したことのない不具合？のようなことが多くて戸惑っています。
今までずっとXperiaユーザーでしたが、今回はじめてのgalaxyに機種変し、サムスンへの期待値が高かったせいもあってか、ちょっとガッカリです…

書込番号：23146543　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーアプリ内の画像の並び順について

[うにくん店長]

数日前、Galaxy Note8から10+に機種変しました。

smart switchアプリを使い、アプリや画像データの以降はスムーズに出来ました。

標準ギャラリーアプリ内の画像もnote8の時と同じ並び順で問題なく閲覧できるのですが、Twitterアプリで画像投稿のため画像添付のボタンを押してギャラリーを開くと並び順が無茶苦茶になってしまいます。
古いもの、新しいものが混ざり合って、非常に探しにくいです。

note8の時はそういったことがなく、ギャラリーアプリ内の並び順がそのままTwitterアプリでも反映してたのですが、これは何かの仕様でしょうか？

どなたか、解決策わからないでしょうか？

書込番号：23076546　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

smart switchアプリは、タイムスタンプを維持してコピーする機能を持ってないのかも。
ZArchiverを8と10+の双方にインストール。8で画像を圧縮し、その圧縮ファイルを10+にコピーした後に展開する、をお試し下さい。

端末内の画像のありかが分かってないと作業できないですが、そこはＯＫ？
多くのギャラリーアプリでは、画像のありかごとにフォルダ分けして表示されていると思うのでそれを参考にすればいいのですが、私はGalaxy標準のギャラリーは使ったことないのでそこら辺どうなってんのか。

『ZArchiver』
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.zdevs.zarchiver

書込番号：23077721

[うにくん店長]

＞こえーもんさん

ありがとうございます。
一度試してみます！

書込番号：23078470　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにくん店長]

＞こえーもんさん

試してみましたが、やはり変わらずでした。
一度本体の初期化もしたのですが、やはり同じで。

標準のギャラリーでは以前の機種と同じ順番での表示なのに、なぜTwitterアプリだとグチャグチャになるのでしょう。

Twitterアプリも再インストールしたのですが、やはり改善されません。

書込番号：23080221　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

前回の書込でタイムスタンプが異なるのが原因と断定した話になってしまってますが、まずはそれを調べるべきでした。失敬。
さらに言えば、8と10+の画像の並び順決定に使われているのは何かを調べてみればよろしいかと。

多くの場合で使われているのは、ファイル名、更新日時(タイムスタンプ)、撮影日時(Exif)、ファイルサイズのどれかで、Exifが付加されてないファイルでは代わりに更新日時が使われることが多いです。

Yahooファイルマネージャーは、サムネイル長押しのファイル情報画面に更新日時と撮影日時を両方表示してくれます。Exifが付加されてないファイルでは、撮影日時は空欄になります。
『Yahooファイルマネージャー』
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.yahoo.android.yfiler&hl=ja

あと、出来ましたらZArchiverでのファイルコピーで更新日時が維持できたか否かをお答え頂きたく。

ついでに一つ。
ウチではQuickPicにてTwitter投稿時の画像選択で並べ替え可能ですが、他にもシンプルギャラリーやA+ギャラリーやF-Stopなどサードパーティのギャラリーアプリを画像選択時に使えば、ファイル名順や撮影日時順などに並べ替えが出来ると思います。

書込番号：23083943

[すぬすぬさん]

＞うにくん店長さん
うちも同じくドコモ note8から乗り換えましたが
ほとんど最初からアプリインストールしましたが
何の差があるのかな？

書込番号：23086946　スマートフォンサイトからの書き込み